120急救指挥中心系统方案.docx
120应急救援方案
120应急救援方案一、指挥与协调系统成立专门的 120 应急救援指挥中心，负责统一指挥和协调各项救援工作。
指挥中心应具备先进的通讯设备和信息管理系统，能够实时接收和处理求救信息，并迅速做出决策。
1、人员组成指挥中心应由医疗专家、急救调度员、通讯技术人员等组成。
医疗专家负责提供专业的医疗指导和决策建议；急救调度员负责接听求救电话，调配救援资源；通讯技术人员确保通讯系统的正常运行。
2、职责分工医疗专家：根据患者的病情描述，提供初步的诊断和治疗建议，指导现场救援人员进行正确的急救操作。
急救调度员：迅速确定患者的位置、病情和所需的救援资源，安排最近的急救车辆和医护人员前往现场。
通讯技术人员：维护通讯设备，保障指挥中心与救援现场、医院之间的信息畅通。
二、急救车辆与设备1、急救车辆配备每辆急救车应配备基本的医疗设备，如心电图机、除颤仪、吸氧装置、急救药品等。
同时，车辆应具备良好的性能和通讯设备，确保能够快速、安全地到达救援现场。
2、定期维护与检查对急救车辆和设备进行定期的维护和检查，确保其在使用时处于良好的工作状态。
建立设备维护档案，记录维护时间、内容和负责人。
三、急救人员培训1、专业知识培训急救人员应定期接受专业的医疗知识培训，包括常见疾病的诊断和处理、急救技能的操作等。
培训内容应根据最新的医学研究和实践经验进行更新。
2、模拟演练定期组织模拟演练，模拟各种突发情况，如交通事故、心脏骤停、中毒等，让急救人员在实战中提高应对能力和团队协作能力。
四、求救与响应机制1、求救渠道开通多种求救渠道，如 120 电话、网络平台、短信等，方便患者和目击者及时求救。
2、响应时间确保在接到求救信息后，急救车辆能够在规定的时间内出发。
一般来说，城市地区应在 3-5 分钟内出发，农村地区应在 15 分钟内出发。
3、信息反馈在救援过程中，及时向患者家属或目击者反馈救援进展情况，让他们了解患者的状况。
五、现场急救1、到达现场后的评估急救人员到达现场后，应迅速对患者的病情进行评估，包括生命体征、意识状态、受伤部位等。
卫生应急与120指挥中心建设方案
***突发公共卫生事件应急与120指挥中心建设方案为全面提高处理突发公共卫生事件的能力，有效指挥、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，构筑保障人民群众身体健康和生命安全的防护屏障，根据平战结合的原则，特制订***突发公共卫生事件应急与120指挥中心（下称指挥中心）建设方案。
一、建设原则1、平战结合。
平时，利用突发公共卫生事件应急与120指挥中心进行120急救电话接听、急救车辆安排、日常值班、事件接报、信息接收、应急保障管理等，同时指挥应急队伍开展应急演练，提高应急处理能力；在突发公共卫生事件发生时，通过应急指挥决策系统，启动应急预案、监控应急处理过程、调整和完善应急处置策略、对处理结果进行分析总结等，通过应急指挥平台实现网络化、信息化的管理，使突发卫生事件得到及时控制与处理。
2、统筹规划。
在县数字化管理中心的框架下，统筹规划，设备、人员、房屋统筹使用，最大限度发挥指挥中心的效能。
3、适度超前。
指挥中心建设即要参照《**卫生应急工作示范县（市、区）建设标准》，保证顺利通过示范县验收，又在适度超前，保证今后较长时间的使用。
二、实现功能1、24小时不间断接听并记录各类卫生求助以及突发公共卫生事件报告信息。
2、及时对求助及报告信息进行初步分析处理：对普通的医疗求助信息，立即指挥最近的医疗救护车辆前往急救；对3人以上群体性的伤亡事件，或食物中毒、传染病、职业中毒、以及其他各种公共卫生事件，立即上报卫生局应急指挥值班领导，并及时传达值班领导下达的各项指令。
3、在接到突发公共卫生事件报告时，能迅速将信息提供给专家进行研判，根据研判结果启动相应预案，对于一般或较大的突发公共卫生事件，可以直接启动应急预案，依据应急预案进行处置，对于重大突发公共卫生事件需要依据事件的严重程度、范围等进行预案的配置启动。
做好应急资源的配置和调度、任务的派遣实施等，派出应急队伍进行调查处理。
4、在应急处置的过程中，掌握事件处理进展，及时收集各处置单位上报信息，包括流行病学调查报告、实验室检测结果、物资调拨以及现场处置等情况。
2023-120急救中心系统架构设计方案-1
120急救中心系统架构设计方案近年来，随着社会发展，人们对于急救服务的需求逐渐增多，而“120急救中心系统架构设计方案”的提出无疑为紧急救助提供了更为高效、便捷的途径。
那么，120急救中心系统架构设计方案是怎么样的呢？下面将从几个方面进行分步骤阐述。
1. 急救中心人员管理系统该系统是整个急救中心的核心管理系统，我们可以把该系统比作一个指挥中心，它能够实现对急救现场的全方位监控。
该系统主要分为两个模块：人员管理模块和设备管理模块。
在人员管理模块中，可以查看每个急救人员的工作情况、工作时间及绩效评估等数据，从而更好地管理和调配急救人员；在设备管理模块中，可以实时监控各种急救设备的运作情况以及保养等各方面的信息，确保各种设备都能够正常使用。
2. 急救中心服务系统该系统是与外部紧密相关的系统，通过它可以为急救中心的用户提供更为个性化的服务。
该系统主要包括在线预约、紧急呼叫、病情咨询、医药信息查询等功能。
用户可以通过系统方便地获取急救服务，而中心可以对用户的各项需求进行统计和分析，为下一步服务提供依据和支持。
3. 急救现场通信系统急救现场通信系统是急救中心与现场急救人员之间沟通的重要途径，其设计要求方便、灵活、实用。
当急救人员到达现场时，它可以帮助急救人员获取更加准确的病情信息，以便更好地开展救援工作。
同时，在救援过程中，如果急救人员需要医生的指导，医生也可以通过该通信系统进行实时支持。
4. 数据管理与分析系统数据管理与分析系统可以帮助急救中心获取各种数据，如急救处理时长、治疗效果、各类药品使用情况等等。
这对于中心的管理和服务质量提升都起到重要的作用。
综上所述，“120急救中心系统架构设计方案”是基于现代技术和管理理念的整合与创新，为急救服务提供了以人为本、高效便捷的方案。
相信随着急救技术和管理的不断更新，该方案也将不断地完善和更新，为民众提供更加优质的急救服务。
120急救中心系统建设要求(DOC)
120调度指挥系统功能要求一、系统工作模式工作模式可有三种：集中接处警模式、集中接警、多级分布式处警模式和集中管理与多级分布式接处警模式。
集中接处警模式，适合县级或小城市120报警指挥中心；集中接警、多级分布式处警模式，适合有较完备通信网络和计算机网络的大中城市120报警指挥中心；集中接处警与分类、多级分布式接处警模式，适用于有较完备的通信网络和计算机网络的大城市的社会联动（紧急救援）中心；集中接处警模式，分布式处警。
120指挥中心可同时受理110、119和122报警电话，方便市民报警，系统的设计同时考虑未来城市应急指挥系统建设的要求。
二、系统构成急救指挥调度系统采用开放式、模块化的设计方法，将系统划分为：电话通信调度子系统、计算机网络信息子系统、接警处警调度子系统、数字录音录时子系统、网络医院调度反馈子系统、领导查询子系统、GIS 地理信息子系统、GPRS车载信息子系统、多媒体大屏投影子系统、LED 图文显示子系统等多个子系统组成。
各个子系统可以单独建设，但各自之间具备完善的标准接口协议，保障互连互通，资源共享、操作简便。
三、设计要求指挥中心系统建设包含通信部分和接处警系统的建设。
通信部分是基于调度机为核心的通信主体，是系统建设的关键。
通信主体选用数字调度机或数字板卡作为通信的主体。
从电信局到急救指挥中心的机房，通过光纤连接，用一或多条数字中继线（采用1、7号或PRI信令），分别作为局外部通信、接警线路和调度专线。
每条数字中继线相当于30路双向模拟电话线。
根据使用单位的实际情况，也可以直接架设模拟信号的电话线路。
考虑今后升级与安全，本次建设通讯主体选择数字程控调度机，基本配制如下图。
2个7号信令做120报警电话呼入，其中1个7号信令做主链路，另外一个做备链路，一但主链路发生故障，自动切换到备链路上。
1块环路中继做紧急专线调度二块电源主备板，在出现故障时，自动切换；二块七号信令板，组成主备链路，当其中一路出现故障，自动切换到备链路，并自动发送报警消息到接警席，如两个都出现问题，自动切换到环路中继，并发送最高级别的报警信息；两块主板自动切换，当系统检测到故障，自动切换到另外一块，并自动报警，如都出现故障，发出最高级别报警；所有板卡都可带电插拔，无须关机操作，确保报警电话畅通；调度机重要程序可以在线或远程升级；19英寸标准机架式结构，全分散控制、模块化结构，单层6U高度，外型大方美观，内部电路贴片元器件工艺。
xxx县120急救指挥调度中心实施方案
xxxx县120急救指挥调度中心实施方案根据xxxx县卫生健康委员会《关于印发xxxx县应急救治指挥与决策系统建设实施方案的通知》 ,提高120急救服务的指挥调度能力、保证院前急救就近救治安全高效、经研究决定对全县120 院前急救实施统一调度特制定本方案。
一、指导思想急、危、重大疾病严重威胁群众生命安全的重大疾病，病情急、重，病死率和致残率高。
在我院现有基础上，整合全院相关急救资源，通过120急救中心建设，创新急诊急救服务模式，规范120急救安全流程，为急诊患者提供快速诊疗通道，提高我院急诊综合救治水平和救治能力，降低急诊患者死亡率，改善患者健康相关生活质量和就诊满意度，进一步推动建立建全救治体系，建立长久可行高效的工作机制。
二、基本任务xxxx县卫生应急和 120急救指挥调度中心 ,以下简称 120指挥调度中心 ,负责120 医疗急救信息指挥调度和管理。
主要承担接收 120医疗救护信息 ,指挥和调度全区医疗卫生单位参与院前急救 ,协调各类灾害事故的医疗急救 , 协调处理突发性公共卫生事件。
三、调度原则利用人工电话通讯指挥、合理、有效、快捷分配全县120 医疗急救资源。
（1）病人、家属、自愿原则 :在接收到 120呼救时如病人或家属主动要求到指定的医疗机构接受诊治，调度员需按病人及其家属意愿进行调度。
（2）就近就急原则 : 根据事发地离医疗机构的距离远近进行调度，缩短救治时间、争取患者尽快得到救治。
（3）安全专业原则 : 根据所报患者病情结合医共体总院及分院的救治能力、专科特长等进行调度，最大化保障患者生命安全和优质服务。
（4）统一调度原则 :全县所有 120医疗急救信息由县卫生应急和 120 急救指挥调度中心负责统一受理、调度和管理。
四、120院前急救医疗机构（1）准入机构根据院前急救的规定和全县急救医疗水平及卫生资源现状先期确定中心医院、医共体分院为 120 院前急救医疗机构。
其它二级及以上医疗机构按相关规定达到条件后提出申请，经验收合格报地区卫健委同意后纳入120院前急救医疗机构。
120医疗急救指挥调度系统方案
120医疗急救指挥调度系统方案120医疗急救指挥调度系统方案120医疗急救指挥调度系统方案1需求分析120紧急医疗救援指挥中心是本地区医疗急救体系的中枢神经，是唯一面向本地区提供院前急救服务的医疗应急调度机构，集中受理本地区120呼救电话，根据呼救人提供的信息，以GIS电子地图、GPS卫星定位及车载系统等信息为参考依据，迅速由计算机辅助决策系统制定急救预案，指定出车单位及派往医院，利用网络技术与计算机广域通讯网络，及时给相应出车单位下达出车派遣命令，通知相关急救站医院做好接治病员的各项预备工作，提供一个高效、快捷、有效、系统的120急救指挥调度系统。
2120医疗急救指挥调度系统应用软件1)CTI/120业务服务器软件功能监控并接收交换机的交换控制信号及各种状态；接收计算机系统对交换机系统的控制信号；向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息，如主叫号码等；接收所有的120呼救电话，监控所有受理台的忙闲状态，将有效的120电话排队，并根据任务均衡算法将其发往相应的受理台；实现IP电话功能（利用计算机拨打电话）；记录呼救接收及分配调度的时间与结果；通过ACD报告统计调度员等待、受理、离席等时间。
2)120受理调度子系统可同时快速受理、调派多起呼救事件，自动显示120急救的电话号码、户主姓名、地址等信息；具备历史呼救记录自动显示功能：已经拨打过120的来电，自动显示上次受理调度记录；坐席空闲时可直观监视当前发生的急救事件动态及急救资源动态（救护车位置、状态）；一键完成急救事件的重复派车、增援、改派、挂起待派等操作；一键完成坐席的离席/就席/交接班操作；可同时与分站、随车人员进行通话；具备专家知识库支持以及重大灾害事故上报；实时显示急救任务的状态及各种状态的时间节点（受理时间、派车时间、出车时间、到达现场时间、病人上车时间、送达医院时间、返站时间等），并提供多种不同反应时间的统计报表。
3)数据管理子系统可对120指挥调度数据库基础数据查询、修改、维护；可统计各类急救数据、包括呼救、受理、调度、派车等，可形成日报、周报、月报及年报表。
120紧急救治指挥中心系统方案
120紧急救治指挥中心系统方案前言
120紧急救治指挥中心是一个关乎生命安全的重要部门，该部门需要一个先进、高效、智能化的系统来提高救治效率、提高患者生存率。
目标
本方案旨在构建一个完备的120紧急救治指挥中心系统，包括以下目标：
- 自动化调度患者救治资源
- 实时监控救治进展
- 快速反应突发事件
系统架构
从架构图可以看出，本系统包括以下主要模块：
- 呼叫中心：接收患者紧急求救电话，并派遣救护车赶往现场- 指挥中心：负责资源调度、救治进展监控等工作
- 救护车：抢救患者，并将患者送到医院
- 医院：接收患者，并为其提供救治服务
功能细节
- 呼叫中心
- 自动识别来电号码，减少人工干预
- 高精度定位求救地点，快速指派最近的救护车
- 指挥中心
- 可视化资源调度，快速响应突发事件
- 救治进展实时监控，提高救治质量
- 救护车
- 智能导航，提高送达效率
- 实时上传患者生命体征数据，为医院提前做好准备工作
- 医院
- 等候患者到达，做好救治准备
- 救治过程中进行电子病历记录，方便后期分析
总结
120紧急救治指挥中心系统是一个重要的公共服务系统，该系统的提升可以对更多患者的生命安全产生一定的影响。
我们将会持续改进系统性能，不断优化救护流程，提高救治成功率。
120急救调度指挥方案
120急救调度指挥方案N市“120”急救指挥调度实施方案为合理配置全市医疗急救资源,提高“120”急救服务的指挥调度能力，保证院前急救服务准确、快速、及时，结合当前我市卫生资源现状，制定本方案。
一、指导思想在市卫生局统一领导下，实行全市医疗急救资源属地化、一体化管理，形成高度权威和强有力的急救指挥调度体系，根本上保证对突发灾害事故时急救资源的统一领导、统一指挥、快速整合，全面提升全市紧急医疗救援能力，逐步完善城市紧急医疗救援网络。
二、基本任务全面受理全市医疗急救信息，负责医疗急救信息指挥调度和管理。
主要承担接收“120”医疗救护信息；指挥和调度全市医疗卫生单位参与院前急救；指挥各类灾害事故的医疗急救；指挥危重病人的转送；指挥处理突发性公共卫生事件。
三、指挥原则基本原则：利用现有指挥系统，合理、有效、快捷分配全市医疗急救资源。
具体原则：1、及时准确原则所有受理的医疗急救信息必须在最短时间内下达到急救各分站，下达后5分钟内各分站必须准确向中心反馈信息，中心确认后信息记录在案。
2、病人自愿原则在接收到医疗急救信息时，如病人或家属主动要求到指定的急救分站接受诊治，调度员必须按病人及家属意愿进行调度。
3、区域划分原则以“W路—A路—S路”Z型线（两边直线延伸）为分界线，将市区划分南北两部分，发生在分界线以南的医疗急救服务调度到N市第二人民医院医疗急救分站；发生在分界线以北的医疗急救服务调度到N市第一人民医院医疗急救分站；其中发生在各县区域内的医疗急救服务原则上是就近指挥调度到相应的二姐综合性医院。
4、专科专治原则外伤性骨折（不包括颅脑损伤）、骨科病人的医院急救服务调度至N市骨科医院医疗急救分站。
5、统一调度原则全市所有医疗急救信息由市医疗急救指挥调度中心统一负责受理、调度、管理。
6费用分担原则调度中心受理、调度、管理医疗急救信息所发生的费用超出财政供给的部分由三个分站按所接受病人发生的业务量分担。
四、基本要求1、调度中心要依据本方案制定具体的指挥服务工作流程，规章制度和中心人员工作职责。
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[键入公司名称 ]南京市 120 急救中心系统方案2012/9/29目录1项目背景 (2)2系统架构设计 (2)3系统业务功能与开展方式 (5)3.1急救中心指挥系统 (5)3.2车载系统 (7)3.3系统扩展 (8)4系统基本配置 (9)1项目背景目前，南京市 120 急救中心仅靠一套远程电话调度系统完成日常的特服服务，由于通信手段的相对落后和医疗急救信息化的不完善，院前急救还停留在“接警出诊现场救治返回医院诊断救治”的原始流程上，给紧急救护工作带来许多不便。
而紧急救护的关键在于一个“急”字，如何解决快速地对各类人身伤害、病痛进行及时的抢救、治疗、护理问题，不仅是弘扬 " 救死扶伤 " 精神的需要，也是切实实现医疗部门对广大人民群众“承诺服务”的具体体现。
在南京智慧型城市的规划建设中，现代化、信息化的120 急救中心系统是“智慧医疗”体系中的重要组成部分， 120 急救中心作为地区医疗救援指挥的中枢，需要完成医疗急救、大型社会医疗保障及“110”联动等任务，对于保护人民群众的生命安全有着不可替代的作用。
从技术角度来看，随着 3G 等无线宽带网络的全面应用，建立一套高效化、系统化、规模化、多结构化的 120 急救中心系统反应机制和指挥体系的条件已经成熟。
2系统架构设计120急救中心系统按照“统一受理、统一调度、统一指挥”的原则，根据伤病人员情况，实行“就急、就近、就专科救治能力、就患者和家属意愿”救治，保证急救工作及时、高效、合理、透明，使区域有限的急救资源得到充分利用，搭建了一个“听得见、看得着、查得到”的生命救援大平台。
120 急救中心系统以地理信息系统（ GIS）作为各类信息的高可视化承载平台，集中受理南京各地区 120 呼救电话，根据呼救人员提供的信息和对呼救设备的追踪定位，及时获取伤病人员位置并在电子地图上显示，同时通过信息交换系统，将救护车 GPS卫星定位、车载系统、最近范围内医疗资源等信息作为参考依据，迅速由计算机决策支持系统生成急救预案，指定出车单位派出救护车赶往伤病人员所在地点，通知相关急救站或医院做好接治伤病员的各项预备工作。
在实现与区域卫生信息平台对接的基础上，共享健康档案或电子病历（E HR/EMR）数据，发送到救护车和医院平台，根据伤病员既往病史，为相关救护人员提供信息支持，提升急救效率和质量。
在“院前急救”阶段，通过无线音视频监控系统对救护现场实况进行实时监视，同时对救护车内急救过程的音视频以及相关救治信息进行录制，可以根据具体情况适当向患者亲属或公众公开，增加急救行为的透明度。
120急救中心系统作为“智慧南京”电子服务应用的具体实现之一，依托智慧城市建设的各种硬件与网络资源，能够建立与城市医疗体系之外其它相关信息平台的互通共享，如与“智能交通”信息平台对接后可以共享城市道路交通拥堵数据，为救护车辆导航及急救医院选择提供实时有效的依据。
移动、联通、移动等运营商GPS卫星运营商基站音视频传医院 /输系统急救站求救手机求救固话车载导航系统医疗急救平板卫生局区域卫生救护车伤病现场信息平台疾控中心智能交通信息PBX平台电视监控系统数据交换服务平台防火墙调度坐席IVR/FAX服务器CTI服务器1...n指挥坐席其它相关信息平台存储数据库服务器流媒体服务器Web服务器应用服务器群120 急救指挥中心智慧医疗智慧城市120急救中心系统拓扑图120 急救中心系统通过把地理信息系统（GIS）、全球定位系统（G PS）、音视频监控系统、无线数据通信等多种技术与院前急救业务有机结合起来，在院前急救现场救援中利用网络和数据库的支持，与急救指挥中心和相关救治医院的专家互通数据、语音、视频等信息，急救指挥中心和相关救治医院的专家将急救信息同步反馈至救援现场，从而正确地指导现场的医疗急救，提高抢救工作的成功率。
120急救中心系统总体技术框架由下至上分为五层：基础支撑平台、应用支撑平台、数据层、综合应用层和信息展现层。
系统各层都紧密地架构在统一的标准和规范、安全保障支撑体系、组织机构人事岗位授权、审计和监管支撑环境上，并遵循统一的资源共享和业务协同标准规范体系。
总体技术框架如下图所示：法信息律展现法层规展示大屏调度终端车载终端电话传真门户网站与标准规综合定电病指现事预档车绩统范位子例挥场件案案辆效计应用导地查调监管管管管管分层航图询度控理理理理理析数据基础信息数空间信息数事件信息库音视频信息预案库层据库据库库应用支撑数据适配消息服务数据交换元数据平台基础支撑计算机网络通信设备图像接入主机存储平台3系统业务功能与开展方式3.1 急救中心指挥系统精品文档安全保障与运维管理系统服务安全统计日志急救中心指挥系统是全市120 急救信息实时监控和直观展示的平台，为指挥中心服务。
该系统通过展示大屏和调度终端直观显示急救车辆相关地图信息、急救电话位置信息和相关案卷信息等全局情况，进行定位导航，并且可以通过视音频现场监控显示每辆急救车内的详细急救情况，查询相关病例，实现对全市 120 急救资源的科学指挥调度。
急救中心指挥系统主要功能有：1.电子地图将急救车辆、急救事件、急救医院等相关信息进行专题分层管理，在全市基础电子地图上标绘。
提供放大、缩小、漫游、测距、鹰眼图、前后视图、显示全图、分层显示等电子地图功能。
2.定位导航在电子地图上实时显示急救车辆的坐标位置。
在电子地图上实时显示呼救电话或呼救人员的坐标位置。
能够显示电子地图上任意两点之间的最佳路径。
在呼救地点定位以后，电子地图上同时显示距离该定位点最近的急救医院和救护车辆位置，参考路障、交通状态等信息，生成最佳救护路径，为指挥调度提供导航支持。
3.指挥调度指挥调度人员通过调度终端和电话传真接收并展示的各类急救信息、车辆信息、状态信息、位置信息、图像信息等，根据业务流程完成相关的病例查询、事件管理，结合定位导航，实时指挥和调度急救车辆的路线、目的地和急救准备措施。
4.现场监控通过视频监控系统接入，指挥调度人员和急救专家可以在指挥中心或急救医院实时掌握急救现场的情况，了解病患发展。
同时，通过记录急救过程视频，在必要时可以进行查询和播放，以便日后经验积累或发生纠纷时作为证据提供。
5.综合管理提供对急救车辆、急救车辆驾驶员的信息管理。
提供对急救医院、业务报表等医疗资源的管理。
提供对急救事件和事件历史的管理。
提供对道路资源的查询。
6.预案管理基于电子地图基础上的数字化图形标绘体系，可以准确快速地制定医疗急救预案，对急救事件进行动态标绘和推演，能够在现实事件中有效协助指挥决策。
7.统计分析能够对一段时间内的急救事件及人员进行分类别统计，能够对相关的业务类别进行专题分析，以丰富的图表和表格样式，展现急救资源在不同维度类别的需求情况，为急救资源的配置提供宏观调控支持。
8.绩效管理能够对急救车辆驾驶人员的工作时间和工作里程进行绩效的统计管理。
3.2 车载系统车载系统由车载医疗平板、自动媒体数据服务器及车载导航系统组成。
1.车载医疗平板车载医疗平板通过医疗网络，能够及时查看病患的病史和急救案例，提供与急救医院人员的信息沟通，有助于急救人员进行及时诊断，同时完成病患在急救医院的网络挂号、专家预约等措施，节省院前急救的时间，提高急救成功率。
2.自动媒体数据服务器自动媒体数据服务器提供视音频采集和记录、数据收发、车辆状态检测等功能。
能够实现急救车内外多个通道的视音频采集和记录，同时能够编码并通过网络输出至指挥中心和急救医院；能够通过CAN 协议连接急救车的QBD- Ⅱ接口，实时将急救车辆的诊断数据如速度 , 发动机负荷、发动机转速、车辆燃油等，为指挥中心实时监控车辆健康状态提供数据支持。
3.车载导航系统车载导航系统达到工业级应用要求，内置温度传感器、加速传感器、电子指南针及数字I/O、提供先进的车辆监控应用，支持航位推测的 GPS ，能够通过 GPRS 或 WiFi 网络实时将位置信息发送至指挥中心，同时根据道路实时状况灵活规划急救路线。
3.3 系统扩展120 急救指挥中心系统是“智慧城市”的应用之一，在“智慧城市”的管理基础和数据基础上，进一步扩展信息化建设的范围，推动医疗智能化是一个必然的方向。
同时在急救机构内部，各类系统的应用也是不断发展的，对120 急救指挥中心系统来讲，需要具备良好的扩展性和可伸缩性。
系统通过数据交换服务平台的建设，能够逐步实现与区域医疗信息平台（ EHR/EMR ）、智慧交通平台、医院诊疗系统（HIS 系统）等相关系统的对接和信息共享，实现电子病历在急救业务中实时查看，促成电子健康档案成为急救系统的有机组成，提供居民电子健康档案，指导治疗措施，提供居民电子病历，整合实现预约挂号、远程会诊等服务。
4系统基本配置子系统软件硬件急救指挥中心软件标准服务器急救指挥中心各类数据库标准PC多媒体显示平台显示大屏车载自动媒体数据主机医疗平板系统软件车载摄像头车载系统车载导航客户端车载监护仪自动媒体数据服务车载导航终端车载线路及其他零部件精品文档路由接入设备10M VPN光纤医疗专网WiFi 无线网络3G 网络GPRS 网络.。