产科产妇满意度调查表
产科质量控制指标
产科质量控制指标产科质量控制指标是评估产科医疗服务质量的重要工具，它可以匡助医疗机构和医务人员提供高质量的产科护理和服务。
本文将详细介绍产科质量控制指标的标准格式，包括指标名称、定义、计算方法、参考值和临床意义等方面的内容。
1. 指标名称：新生儿窒息发生率定义：新生儿窒息发生率是指在特定时间内，在产科医疗机构接受护理的新生儿中，浮现窒息的比例。
计算方法：新生儿窒息发生率=（窒息新生儿数/总接受护理的新生儿数）×100%参考值：根据世界卫生组织的数据，新生儿窒息发生率应控制在1-2%之间。
临床意义：新生儿窒息是一种严重的产科并发症，可能导致新生儿死亡或者长期残疾。
通过监测和控制新生儿窒息发生率，可以提高产科医疗机构的护理质量，降低不良产科事件的发生率，保障母婴的生命安全。
2. 指标名称：剖宫产率定义：剖宫产率是指在特定时间内，在产科医疗机构接受护理的产妇中，通过剖宫产方式分娩的比例。
计算方法：剖宫产率=（剖宫产分娩的产妇数/总接受护理的产妇数）×100%参考值：根据世界卫生组织的数据，剖宫产率应控制在10-15%之间。
临床意义：剖宫产是一种常见的产科手术，但过高的剖宫产率可能增加产妇和新生儿的风险。
通过监测和控制剖宫产率，可以减少不必要的剖宫产手术，降低手术风险，提高自然分娩率，促进产妇的康复。
3. 指标名称：新生儿死亡率定义：新生儿死亡率是指在特定时间内，在产科医疗机构接受护理的新生儿中，浮现死亡的比例。
计算方法：新生儿死亡率=（死亡新生儿数/总接受护理的新生儿数）×100%参考值：根据世界卫生组织的数据，新生儿死亡率应控制在4-6‰之间。
临床意义：新生儿死亡是一种严重的产科并发症，可能与多种因素有关，如早产、窒息、感染等。
通过监测和控制新生儿死亡率，可以提高产科医疗机构的护理质量，及时发现和处理新生儿的危（wei）险情况，降低死亡风险。
4. 指标名称：产妇满意度定义：产妇满意度是指在特定时间内，在产科医疗机构接受护理的产妇对护理服务的满意程度。
居民满意度调查表
您对提供基本公共卫生服务的医疗卫生机构的服务环境和服务设施的评分为：（2分）
1.孕产妇
2.儿童家长
3.老年人或慢性病患者
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总分： 调查人： 调查时间： 年 月
通过入户、电话等形式，随机访谈接受过服务的常住居民10人，原则上应包括老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童家长。
居民满意度调查表（总分100分）
问卷序号
受访者基本资料
居民满意度（各项均为2分，每位受访者占10分，共100分）
总分
受访者类别
备注
姓名
联系方式
您对您（或家人）获得基本公共卫生服务的方便程度的评分为：（2分）
您觉得您（或家人）获得的基本公共卫生服务对健康的有用程度的评分为：（2分）
您对提供基本公共卫生服务的医务人员技术水平的评分为：（2分）
产妇情况调查问卷模板
尊敬的产妇朋友们：您好！为了更好地了解产妇在孕期、分娩以及产后恢复期间的生理、心理和生活状况，以便为孕妇提供更加专业、贴心的服务，我们特开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的年龄：A. 20岁以下B. 21-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上2. 您的孕周：A. 1-12周B. 13-24周C. 25-36周D. 37-40周E. 41-42周3. 您的分娩方式：A. 自然分娩B. 剖宫产C. 剖宫产+助产D. 其他（请说明）4. 您的性别：B. 女二、孕期状况5. 您在孕期是否有以下症状？（多选题）A. 呕吐B. 腹胀C. 胎动D. 疲劳E. 背痛F. 骨盆痛G. 水肿H. 其他（请说明）6. 您在孕期是否接受过产检？A. 是B. 否7. 您在孕期产检的频率是多少？A. 每月一次B. 每两个月一次C. 每三个月一次D. 其他（请说明）8. 您对孕期产检的满意度如何？A. 非常满意B. 满意D. 不满意E. 非常不满意三、分娩过程9. 您的分娩时间：A. 早上B. 下午C. 晚上10. 您的分娩时长：A. 1小时内B. 1-2小时C. 2-4小时D. 4小时以上11. 您对分娩过程的疼痛程度评价如何？A. 非常疼痛B. 疼痛C. 一般D. 不痛12. 您在分娩过程中是否使用了无痛分娩？A. 是B. 否13. 您对分娩过程中的医护人员的服务态度满意吗？A. 非常满意C. 一般D. 不满意四、产后恢复14. 您的产后恢复情况如何？A. 很好B. 一般C. 较差D. 非常差15. 您在产后是否遇到以下问题？（多选题）A. 乳汁不足B. 乳腺炎C. 产后抑郁D. 腹直肌分离E. 盆底肌松弛F. 其他（请说明）16. 您在产后是否接受过产后康复治疗？A. 是B. 否17. 您对产后康复治疗的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般五、生活状况18. 您在产后是否恢复工作？A. 是B. 否19. 您在产后是否有以下困扰？（多选题）A. 家务劳动B. 宝宝护理C. 睡眠不足D. 生理不适E. 其他（请说明）20. 您对产后生活满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不。
产房满意度调查表
耒阳市妇幼保健院一对一陪伴分娩服务满意度调查表年轻的妈妈：您好祝贺您已成为伟大的母亲辛苦了;十月怀胎的艰辛,一朝分娩的阵痛,是每一位做母亲刻骨铭心的体验,为了使您在分娩的过程中,随时都能得到生理上、心理上的安慰、鼓励、帮助与支持,我院产房开展了“助产士一对一导乐陪伴分娩”服务,不知您对此是否感到满意;在此,我们诚恳地征求您及您家人的宝贵意见,以便我们更好地改进工作,请您在下列答案栏内打“√”;此问卷为不记名方式,请您不要有顾虑,谢谢您的合作1、当您进产房待产时,接待您的助产士态度热情吗热情不热情2、您知道陪伴您的助产士是谁吗知道不知道3、助产士在陪伴服务中向您作了哪些方面的知识宣教或解释：1是否讲解产程进展情况：是否2每次做检查或操作前后都会向您作解释与告知：是否3是否鼓励和指导您进食：是否4阵痛时,是否给您按摩,并指导您深呼吸以减轻疼痛：是否5分娩时,助产士是否指导您如何正确使用产力的方法：是否6是否向您进行了母乳喂养有关知识宣传教育：是否7是否向您讲解了早开奶、皮肤早接触、早吸吮的意义:是否4、宝宝出生后在产房产床上或母婴同室休养床上吸吮了您的乳头吗A、吸吮时间较久B、吸吮时间不久C、未吸吮5、您在待产分娩过程中,助产士经常给您表扬与鼓励吗是否6、您在待产分娩过程中,助产士经常鼓励与指导您采取自由体位吗是否7、在陪伴服务中,助产士是否给您细心的生活照顾或处处替您着想是否8、您对助产士接生技术满意吗是否9、您对陪伴助产士的陪伴服务工作满意吗是否10、刚进入产房时,您心里感受如何安全感信任感孤独感恐惧感焦虑感11、经助产士陪伴服务一段时间后,您的心里感受安全感信任感孤独感恐惧感焦虑感12、您认为产房开展的导乐陪伴分娩服务是否有必要有必要没必要13、如果您的亲朋好友将来生孩子,您是否愿意推荐她们来我院：推荐不推荐14、您在产房的待产与分娩的环境是否温馨、舒适、安静、安全A 、很满意B 、满意 C、一般 D 、不满意 E、很不满意15、您对产房开展的导乐陪伴分娩服务有何感受与建议：。
产后回访表内容
产后回访表内容产后回访表是一份重要的问卷调查工具，用于了解产妇在分娩后的身体状况、心理状态以及对产后护理的满意程度等信息。
通过回访表的内容，医务人员可以更好地了解产妇的需求，及时解决问题，提供有效的产后护理服务。
下面将详细介绍产后回访表的内容和意义。
一、个人信息在产后回访表中，首先需要填写产妇的个人信息，包括姓名、年龄、住院号等。
这些信息有助于医务人员准确记录和识别产妇的身份，方便后续的数据分析和沟通。
二、产后身体恢复情况产后身体恢复情况是产后回访表中的重要内容之一。
通过询问产妇产后的身体状况，如子宫收缩情况、恶露排出情况、乳房胀痛等，医务人员可以判断产妇的身体恢复情况是否正常，是否存在异常情况，从而采取相应的措施。
三、产后心理状态产妇在分娩后常常存在一定的心理压力和情绪波动，因此回访表中也需要了解产妇的产后心理状态。
通过询问产妇的情绪是否稳定、是否有产后抑郁症状等，医务人员可以及时进行心理干预，帮助产妇缓解压力，提升产妇的幸福感和满意度。
四、产后护理满意度产后护理是指医务人员对产妇进行的各项护理服务，包括产后伤口处理、乳房护理、婴儿喂养指导等。
了解产妇对产后护理的满意度，可以帮助医务人员评估自身的工作质量，及时改进服务，提高产妇的满意度。
五、产后饮食和营养摄入情况饮食和营养对产妇的身体恢复和乳汁分泌起着重要的作用。
因此，回访表中需要了解产妇的饮食情况和营养摄入情况。
通过询问产妇的饮食习惯、是否有膳食上的不适等，医务人员可以针对性地提供饮食建议，保证产妇的营养摄入和身体康复。
六、产后避孕措施产后避孕是一个重要的话题，对于不打算继续生育的产妇来说尤为重要。
在回访表中，需要了解产妇是否已经采取了避孕措施，避免再次意外怀孕的发生。
医务人员可以提供相应的避孕建议和指导，确保产妇的健康和生活质量。
七、其他问题除了以上内容，回访表中还可以设置一些开放性的问题，让产妇自由表达对产后护理的意见、建议或其他需要反馈的问题。
产科质量控制指标
产科质量控制指标产科质量控制指标是评估和监测产科医疗服务质量的重要工具，通过设定合理的指标和标准，可以帮助医疗机构提供高质量的产科护理和医疗服务。
下面将介绍一些常见的产科质量控制指标及其标准。
1. 分娩方式比例指标：- 剖宫产率：剖宫产率是评估剖宫产使用情况的重要指标，合理的剖宫产率范围为10%-15%。
- 阴道分娩率：阴道分娩率是评估自然分娩情况的指标，合理的阴道分娩率范围为85%-90%。
2. 产妇满意度指标：- 产妇满意度调查是评估产妇对医疗服务满意程度的指标，通过问卷调查等方式进行。
满意度评分通常为1-5分，满意度评分达到4分及以上为合格。
3. 产妇并发症发生率指标：- 会阴裂伤发生率：会阴裂伤是产妇分娩过程中常见的并发症，根据裂伤程度分为一度、二度、三度和四度裂伤。
合理的会阴裂伤发生率应控制在5%以内。
- 产后出血发生率：产后出血是产妇分娩后常见的并发症，根据出血量分为轻度、中度和重度出血。
合理的产后出血发生率应控制在1%-5%之间。
4. 新生儿死亡率指标：- 新生儿死亡率是评估产科医疗服务质量的重要指标，合理的新生儿死亡率范围根据地区和国家的不同而有所差异。
一般来说，新生儿死亡率应控制在4‰以内。
5. 产妇住院时间指标：- 产妇住院时间是评估产科医疗服务效率的指标，合理的产妇住院时间范围为2-3天。
住院时间过短可能导致产妇术后护理不足，住院时间过长则增加了医疗资源的浪费。
以上是一些常见的产科质量控制指标及其标准，医疗机构可以根据自身情况和实际需求进行调整和衡量。
通过严格监测和控制这些指标，可以提高产科医疗服务的质量，保障孕产妇和新生儿的安全和健康。
妇幼保健院住院患者满意度调查
妇幼保健院住院患者满意度调查
您好！感谢您对我院的信任和关爱，选择到我院保健就诊。
为了改进服务，我院将持续进行“患者满意度调查”活动。
请您根据亲身经历或感受，真实、客观地对我院门诊工作人员进行评价，请您在下面相应的“”内划“。
衷心感谢您的支持与合作!祝您合家幸福！
您的住院科室：
1您对入院接诊护士的服务态度是否满意？
OA.非常满意O B.满意O C∙一般O D.不满意OE∙非常不满意
2 .您对责任护士的服务态度是否满意？
OA.非常满意C)B.满意O C∙一般O D.不满意O E.非常不满意
3 .您对护士的治疗及护理技术是否满意？
OA.非常满意O B.满意O C∙一般O D.不满意O E∙非常不满意
4 .您对主管医生的服务态度是否满意？
OA.非常满意O B.满意O C.一般O D.不满意OE∙非常不满意
5 .您对医生的技术水平是否满意？
OA.非常满意O B.满意C)C.一般O D.不满意O E∙非常不满意
6 .您对主管医生的病情讲解、治疗方案是否满意？
OA.非常满意O B.满意O C.一般。
D.不满意O E∙非常不满意
7 .您对病房环境卫生是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8 .您对我院工作的意见或者建议。
妇产科医护工作满意度调查表
妇产科医护工作满意度调查表
您好！为了不断改进我们的服务，提高医疗护理质量，更好的为伤病员服务，请您对我妇产科医疗、护理工作给予真实客观的评价。
请在您选择项目括号中打“∨”，此问卷为不记名方式，请不要顾虑，感谢您关心和帮助。
祝您早日康复！
1．当您入科时，护士对您的接待满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 2．护士向您介绍病区的环境和院规满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 3．您对病区的环境满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 4．当您卧床不能自理时，护士对您的照顾满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 5．当您提出问题时，医护人员解答问题满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 6．当您需要帮助时，能否满足您的需要满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 7．当您了解有关疾病知识时，得到的回答满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 8．您对主管医生的诊疗工作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 9．当您病情变化时，医生检查是否及时满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 10．主管医生对您的疾病用药是否合理满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 11．您对病房的护理工作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 12．您对护士的技术操作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 13．您离开病房做检查时护士陪送满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 14．您需做检查和手术时，主管医生、责任护士能否讲明注意事项
满意[ ]一般[ ]不满意[ ]
15、您输液时护士主动巡视并及时更换液体满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 16．住院期间您对主治医生的评价满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 17．住院期间责任护士对您的健康教育满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 18．您最满意的医生是：
19．您最满意的护士是：
20．请留下您对我科的医疗工作建议：
谢谢！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产科产妇满意度调查表
1. 对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
①满意（）②基本满意（）
③不满意（）
2. 您知道负责您的护士是谁吗？①知道（）②不知道（）
3. 对护士服务态度的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
4. 对医生服务态度的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）5．对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
6. 对护士操作技术（如打针、换会阴冲洗等）的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
7. 对需要医务人员到病房，医务人员能否及时赶到的满意程度。
①能（）②有时能（）③不能（）
8. 对治疗效果的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
9. 护士是否给你介绍母乳喂养的好处？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
10. 护士是否给你介绍新生儿的安全告知、护理知识，如脐部护理、新生儿入室告知等？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
11. 护士是否为您介绍母乳喂养的技巧，如挤奶方法、抱婴姿势、托奶方法？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
12. 护士是否为您介绍便民措施，如：厨房、陪护椅、便民箱、日用品等？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
13. 病房护士是否到床边询问您的需求及意见？①能（）②不能（）
14. 医务人员有没有主动向您介绍术后（产后）健康教育知识？①能（）②有时能（）③不能（）
15. 住院期间你最满意的医生？
6. 住院期间你最满意的护士？
您的建议：。