保障信息系统稳定运行的安全措施

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如何确保政务信息系统的安全可靠运行

如何确保政务信息系统的安全可靠运行

如何确保政务信息系统的安全可靠运行在当今数字化时代,政务信息系统对于政府部门的高效运作和公共服务的提供起着至关重要的作用。

然而,随着信息技术的飞速发展和网络环境的日益复杂,政务信息系统面临着诸多安全威胁和挑战。

确保政务信息系统的安全可靠运行,已经成为各级政府部门必须高度重视和认真解决的关键问题。

一、加强安全意识培训首先,要确保政务信息系统的安全可靠运行,就必须提高相关人员的安全意识。

无论是政府工作人员还是技术维护人员,都需要充分认识到信息安全的重要性。

对于政府工作人员,要定期开展信息安全培训课程,让他们了解常见的网络攻击手段、数据泄露风险以及如何正确处理敏感信息。

比如,教导他们避免在不安全的网络环境中处理政务工作,不随意点击来路不明的链接,不轻易向陌生人透露工作相关的信息。

对于技术维护人员,不仅要提升他们的技术水平,更要强化他们的安全责任意识。

让他们明白,任何一个小的疏忽都可能导致严重的安全事故。

二、建立完善的安全管理制度一套健全的安全管理制度是保障政务信息系统安全的基石。

要明确各个部门和岗位在信息安全方面的职责和权限,避免出现责任不清、推诿扯皮的情况。

制定严格的访问控制策略,规定谁能够访问哪些信息资源,以及在什么条件下可以访问。

同时,建立信息系统的安全审计制度,定期对系统的运行情况、用户的操作行为进行审查,及时发现潜在的安全隐患。

另外,制定应急预案也是必不可少的。

当遇到信息安全事件时,能够迅速采取有效的措施,将损失降到最低。

三、强化技术防护手段在技术层面,要采取多种防护措施来保障政务信息系统的安全。

安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备,对网络流量进行实时监控和过滤,防止非法访问和恶意攻击。

对政务数据进行加密存储和传输,确保数据的机密性和完整性。

定期对系统进行漏洞扫描和补丁更新,及时修复可能存在的安全漏洞。

采用身份认证技术,如指纹识别、人脸识别等,确保只有授权人员能够登录和使用系统。

四、定期进行安全评估和测试为了及时发现政务信息系统中存在的安全问题,需要定期进行安全评估和测试。

系统安全运行管理制度及保障措施

系统安全运行管理制度及保障措施

系统安全运行管理制度及保障措施目录一、内容概述 (3)二、系统安全运行管理原则 (3)2.1 预防为主 (4)2.2 综合治理 (5)2.3 依法管理 (6)三、系统安全运行管理组织架构与职责 (7)3.1 管理组织架构图 (8)3.2 各部门职责 (9)3.3 岗位职责 (10)四、系统安全运行管理制度体系 (10)4.1 安全管理制度框架 (12)4.2 安全管理流程 (13)4.3 安全管理工具 (14)五、系统安全运行管理实施步骤 (16)5.1 安全风险评估 (17)5.2 安全防护措施制定 (19)5.3 安全防护措施实施 (20)5.4 安全监控与持续改进 (21)六、系统安全运行管理保障措施 (22)6.1 人员保障 (24)6.2 技术保障 (25)6.3 物理保障 (26)6.4 环境保障 (27)七、应急预案与处置 (29)7.1 应急预案制定 (29)7.2 应急资源准备 (31)7.3 应急响应流程 (32)7.4 应急演练与评估 (33)八、安全审计与监督 (34)8.1 安全审计计划 (35)8.2 安全审计执行 (36)8.3 安全审计报告与改进 (37)九、培训与教育 (38)9.1 培训需求分析 (40)9.2 培训内容与方式 (41)9.3 培训效果评估 (42)十、附则 (43)10.1 解释权 (44)10.2 修订日期 (45)一、内容概述本文档旨在制定一套系统安全运行管理制度及保障措施,以确保信息系统的安全稳定运行,保护用户数据和信息资源,维护国家利益和社会公共利益。

本制度涵盖了信息系统安全管理的各个方面,包括组织结构、责任划分、安全策略、安全培训、安全审计、应急响应等内容。

通过实施这些制度和措施,可以有效提高信息系统的安全防护能力,降低安全风险,确保信息系统在各种威胁和攻击面前能够安全稳定地运行。

二、系统安全运行管理原则预防为主原则:通过风险评估、安全审计、漏洞扫描等手段,预先发现并解决潜在的安全隐患。

系统运行保障措施

系统运行保障措施

系统运行保障措施随着数字化时代的到来,各个行业的关键业务都依赖着系统的运行。

然而,系统运行过程中也会面临各种安全威胁和风险。

为了确保系统的稳定性和安全性,需采取一系列的保障措施。

本文将从不同方面展开详细阐述,探讨系统运行保障措施。

一、物理安全物理安全是系统运行保障的第一层防线。

确保系统设备的安全是保障系统运行的基础。

以下是几个关键的物理安全措施:1.1 网络数据中心安全:网络数据中心是系统关键设备的集中存储地,保障其安全至关重要。

建设完善的安全级别门禁系统、使用闭路监控设备、安装火灾报警及灭火系统,以及严格的设备出入管理制度,都是必备的安全措施。

1.2 硬件设备的安全维护:为了确保硬件设备的持续运行,需要进行定期检查和维护。

这包括设备的温度和湿度控制、电源备份和故障恢复机制等。

此外,限制设备的物理访问和管理权限,以防止未经授权的人员破坏或篡改设备。

二、网络安全网络安全是系统运行保障的重要组成部分。

随着互联网的普及,网络攻击和信息泄露等风险不容忽视。

以下是几个关键的网络安全措施:2.1 防火墙和网络隔离:部署防火墙能够减少网络攻击的风险。

同时,将系统划分为不同的网络区域,进行网络隔离,以防止攻击者通过一台受感染的主机侵入整个系统。

2.2 信息加密:对于传输过程中的关键数据,使用加密技术能够确保数据的机密性和完整性。

采用安全协议和算法,如SSL/TLS,对数据进行加密,以防止窃取和篡改。

2.3 安全审计和日志管理:系统应具备安全审计和日志管理功能,能够记录和监测系统的使用情况、异常访问和操作等。

这种记录和监测机制有助于追踪潜在威胁,并及时采取相应措施。

三、身份验证和访问控制身份验证和访问控制是系统运行保障的重要手段。

以下是几个关键的身份验证和访问控制措施:3.1 强密码和多因素认证:使用强密码和多因素认证机制可以增加系统的安全性。

要求用户设置符合一定复杂度要求的密码,并且在登录时使用额外的身份验证因素,如指纹、验证码等。

系统运维信息系统运行保障方案

系统运维信息系统运行保障方案

系统运维信息系统运行保障方案一、系统运维概述我们要明确系统运维的目标,就是确保信息系统的稳定运行,降低故障率,提高系统可用性。

这就像开车一样,不仅要保证车辆能顺利启动,还要确保它在路上行驶时不会出现故障。

1.1系统运维范围系统运维包括硬件设备、操作系统、数据库、网络、应用系统等多个方面。

这就要求我们具备全面的技能,既要懂硬件,又要懂软件,还要懂网络。

1.2系统运维团队二、系统运维策略我们来谈谈系统运维的策略。

这就好比烹饪,要有合适的食材、调料和烹饪方法。

2.1预防性维护预防性维护是系统运维的重要环节。

我们要定期检查硬件设备,清理灰尘,检查电源,确保硬件设备处于良好状态。

同时,对软件也要进行定期检查和更新,以防止系统漏洞被利用。

2.2故障处理故障处理是系统运维的日常工作。

遇到故障时,我们要迅速定位问题,分析原因,采取措施解决问题。

这就需要我们有一套完善的故障处理流程和工具。

2.3系统监控系统监控是保障系统稳定运行的关键。

我们要实时监控系统运行状况,发现异常立即处理。

这就像医生给病人看病,要及时发现病情,进行治疗。

三、信息系统运行保障措施信息系统运行保障措施,就是我们要采取的一系列措施,确保系统稳定运行。

3.1硬件设备保障硬件设备是信息系统的基础。

我们要确保硬件设备的可靠性,包括电源、网络、存储等。

同时,还要考虑设备的备份,以应对突发情况。

3.2软件保障软件是信息系统的核心。

我们要确保软件的稳定性,及时更新和修复漏洞。

还要定期对软件进行备份,以防数据丢失。

3.3网络保障网络是信息系统的纽带。

我们要确保网络的稳定性和安全性,防止网络攻击和数据泄露。

同时,还要考虑网络带宽,确保信息传输速度。

四、信息系统运行保障流程信息系统运行保障流程,就是我们要遵循的一系列步骤,确保系统稳定运行。

4.1故障申报当系统出现故障时,用户应立即向运维团队申报,确保问题能够及时得到处理。

4.2故障处理运维团队接到故障申报后,应立即启动故障处理流程,迅速定位问题,采取措施解决问题。

信息化保障措施

信息化保障措施

信息化保障措施引言随着信息技术的迅速发展和应用,信息化已经成为现代社会发展的基石之一。

在信息化的进程中,保障信息的安全、完整、可靠至关重要。

本文将介绍一些常见的信息化保障措施,以确保信息系统的稳定运行和数据的安全性。

密码安全在信息系统中,密码的安全性是保障信息安全的重要环节。

下面列举了一些提高密码安全性的措施:1.密码复杂度要求:要求用户设置密码时包含大小写字母、数字和特殊字符,并且长度要足够长,以增加密码的复杂性和难度。

2.密码定期更换:建议用户定期更换密码,通常需要按照一定的时间间隔(如每三个月)强制要求用户更改密码。

3.禁止使用弱密码:系统应该检测和禁止用户使用弱密码,如常见的密码、连续的数字或字母等。

4.多因素身份认证:增加更多的身份认证因素来提高系统的安全性,如使用手机验证码、指纹识别等。

网络安全在信息化环境中,网络安全是至关重要的。

下面介绍一些常见的网络安全措施:1.防火墙:使用防火墙来监控和控制网络流量,阻止不明来源的数据包进入系统,以保护系统免受网络攻击。

2.入侵检测系统(IDS):部署入侵检测系统来监测网络中的异常行为,及时发现潜在的网络攻击并做出反应。

3.数据加密:对重要的数据进行加密处理,确保即使在数据传输过程中被拦截,攻击者也无法解读其中的内容。

4.安全更新:定期更新操作系统、应用程序和安全补丁,以修复已知的安全漏洞和错误。

数据备份与恢复数据的备份和恢复是确保信息系统可靠性和连续性的重要措施。

以下是一些常见的数据备份和恢复措施:1.定期数据备份:定期将系统和数据进行备份,包括数据库、文件系统等。

备份应该存储在不同地点,以防止数据损失。

2.备份数据的完整性检查:在备份过程中,应该对备份数据进行完整性检查,以确保备份的数据没有损坏或丢失。

3.灾难恢复计划:制定灾难恢复计划,包括数据恢复的流程、责任和时间。

在系统发生灾难性故障时,可以按照计划进行快速恢复。

4.测试恢复过程:定期测试备份和恢复过程,以确保备份数据可以成功恢复并可用。

信息安全防护措施

信息安全防护措施

信息安全防护措施一、引言随着信息技术的飞速发展,信息安全问题日益凸显。

各类企业、政府机构及个人用户均面临着信息泄露、网络攻击等风险。

为确保信息系统的安全稳定运行,提高信息安全防护能力,本文将详细介绍一系列专业、实用的信息安全防护措施。

二、防护措施概述信息安全防护措施可分为以下几个方面:物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、意识教育与培训、安全监控与运维。

以下将针对每个方面进行详细介绍。

1. 物理安全物理安全是信息安全的基础,主要包括以下内容:- 确保数据中心、服务器房等关键场所的访问控制;- 配备完善的监控系统,如摄像头、报警器等;- 重要设备采取防盗、防破坏、防电磁干扰等措施;- 制定应急预案,应对突发事件。

2. 网络安全网络安全是信息安全的核心,主要包括以下内容:- 边界安全:采用防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵防御系统(IPS)等设备,防止非法访问和攻击;- 网络隔离:采用虚拟专用网络(VPN)、网络隔离技术等,实现内部网络与外部网络的隔离;- 网络监控:通过网络流量分析、日志管理等手段,实时监控网络状态,发现并处置安全事件;- 数据加密:对敏感数据进行加密传输和存储,确保数据安全性。

3. 主机安全主机安全是信息安全的重要环节,主要包括以下内容:- 操作系统安全:及时更新操作系统补丁,关闭不必要的端口和服务;- 权限管理:实施最小权限原则,严格控制用户权限;- 防病毒与恶意软件:部署防病毒软件,定期扫描和更新病毒库;- 主机监控:实时监控主机运行状态,发现异常情况及时处理。

4. 应用安全应用安全是信息安全的关键,主要包括以下内容:- 代码安全:采用安全编码规范,修复已知的安全漏洞;- 数据验证:对输入、输出数据进行严格验证,防止SQL注入、跨站脚本攻击等;- 安全配置:根据应用特点,合理配置安全参数;- 应用监控:实时监控应用运行状态,发现并处置安全问题。

5. 数据安全数据安全是信息安全的根本,主要包括以下内容:- 数据加密:对敏感数据进行加密存储和传输;- 访问控制:实施细粒度的数据访问控制策略;- 数据备份与恢复:定期进行数据备份,确保数据可恢复;- 数据脱敏:对敏感数据进行脱敏处理,防止数据泄露。

信息系统运行保障方案

引言:信息系统在现代社会中起着至关重要的作用,许多重要的业务和运营都依赖于信息系统的正常运行。

为了确保信息系统的安全稳定运行,提高系统的可用性、可靠性和性能,企业需要制定适当的信息系统运行保障方案。

本文将针对信息系统运行保障方案进行详细阐述,以帮助企业制定合适的保障方案。

概述:信息系统运行保障方案是为了保障企业信息系统的安全性、稳定性和可用性而制定的一系列措施和政策。

这些措施和政策涵盖了硬件、软件、网络、数据以及人员等多个方面的要素,旨在降低系统故障的风险,提高系统的运行效率和稳定性。

正文:一、硬件保障措施1.购买高质量的硬件设备2.确保硬件设备的稳定供电3.配备有效的硬件监控和维护系统4.合理规划硬件设备的布局和冗余设计5.更新和升级硬件设备,以适应不断变化的业务需求二、软件保障措施1.定期更新和升级软件版本2.采用合法、正版的软件产品和应用3.加密和保护软件及相关用户数据4.进行软件系统的备份和恢复策略5.建立完善的软件测试和验收机制,确保软件的可靠性和稳定性三、网络保障措施1.采用多层次的网络安全措施,包括防火墙、入侵检测系统等2.加密和保护网络通信数据3.定期对网络进行安全扫描和漏洞检测4.建立网络监控和告警机制,及时发现和应对网络异常事件5.培训员工网络安全意识,提高网络安全防护能力四、数据保障措施1.建立健全的数据备份和恢复机制2.限制和控制敏感数据的访问权限3.加密和保护数据传输和存储4.定期进行数据完整性和一致性的检测和校验5.建立数据安全审计和监控机制,及时发现和防范数据安全风险五、人员保障措施1.建立完善的人员管理制度,包括招聘、培训、绩效评估等2.加强员工的安全意识培训和教育3.实施合理的权限管理和访问控制策略4.建立应急响应和事件处理机制,确保及时有效的应对系统故障和安全事件5.定期进行人员安全背景调查,确保员工的可信度和安全性总结:信息系统运行保障方案是企业确保系统安全可靠运行的关键措施之一。

信息系统安全运维规范

信息系统安全运维规范信息系统安全运维是保障信息系统安全稳定运行的重要环节,合理的运维规范能有效提升系统的安全性和可靠性。

本文旨在探讨信息系统安全运维规范的相关要点,并提供一些关键措施和建议,供相关从业人员参考。

一、信息系统安全运维管理1. 安全运维策略信息系统安全运维应有明确的管理策略和规划。

制定安全运维策略时需要考虑到企业的具体安全需求,明确相应的目标和任务,并将其与组织的整体战略相衔接。

2. 运维团队建设建立一支专业的信息系统安全运维团队,负责系统的安全维护和管理。

团队成员需具备相关的技术能力和安全意识,并进行定期的培训和知识更新。

3. 运维流程规范建立明确的信息系统安全运维流程和规范,包括运维任务的分工、安全事件的处理流程、系统漏洞的修复等。

确保各项运维工作有序进行,便于问题定位和处理。

二、系统安全配置管理1. 身份认证与授权采用安全可靠的身份认证机制,限制系统登录权限,确保只有授权人员可以访问系统。

同时,根据职责设置不同的权限级别,以防止非授权人员获取敏感信息或进行非法操作。

2. 强化密码策略要求用户使用复杂的密码,并定期更新密码。

密码长度和复杂度应根据系统的安全需求设置,以防止密码被破解。

同时,禁止用户共享密码、使用默认密码等不安全的行为。

3. 安全补丁管理及时安装系统和应用程序的安全补丁,以修复潜在的漏洞。

建立安全补丁管理机制,监控系统漏洞信息并及时进行修复,避免黑客利用漏洞进行攻击。

三、安全监控与防护1. 安全事件监测建立安全事件监测系统,实时检测和监控系统的安全状态。

通过日志分析、入侵检测等手段,及时发现和响应安全事件,并采取相应的处理措施。

2. 网络安全防护采用防火墙、入侵检测系统等技术手段,保护网络安全。

限制网络访问权限,防止未经授权的人员进入系统。

定期对网络设备进行漏洞扫描和安全评估,加强网络设备的安全性。

3. 数据备份与恢复建立完善的数据备份机制,定期对重要数据进行备份。

系统运维信息系统运行保障方案

系统运维信息系统运行保障方案信息系统运维是保证企业或组织正常运营的重要环节,是为了保障信息系统的稳定、高效、安全运行而进行的一系列维护、管理和监控工作。

下面是一个针对信息系统运维的保障方案。

一、建立系统运维团队建立专门的系统运维团队,包括系统管理员、网络管理员、数据库管理员等,他们负责系统运维相关工作,与开发团队保持紧密配合,及时解决系统的故障和问题。

二、制定详细的安全管理制度制定详细的安全管理制度,明确权限管理、访问控制、数据备份、灾备方案等,确保系统运维的安全性。

三、定期备份数据定期备份数据是信息系统运维的关键步骤之一,可以采用全量备份、增量备份等方式,确保数据安全。

四、建立监控系统建立监控系统,对系统运行情况、网络流量、服务器负载等进行实时监控,及时发现问题并进行处理。

五、设立预案和应急处理机制制定应急预案,包括系统故障、网络攻击、数据泄露等各种突发事件的处理措施,建立快速响应机制,保证系统运行的连续性和稳定性。

六、定期进行系统巡检定期进行系统巡检,包括硬件检查、系统更新、补丁升级、防病毒等工作,及时发现并修复潜在的问题,确保系统的正常运行。

七、建立问题单管理系统建立问题单管理系统,及时记录、分析和解决系统故障和问题,确保问题的及时响应和处理。

八、加强培训和知识分享建立培训和知识分享机制,定期进行培训,提升系统运维人员的技术水平和综合能力,为系统运维提供充足的人力保障。

九、完善服务质量评估机制建立服务质量评估机制,定期进行用户满意度调查和系统运维工作的自评,根据评估结果优化运维工作,提高用户满意度。

十、建立与供应商的合作机制与外部供应商建立合作机制,及时获取技术支持和维护服务,确保系统的稳定性和可靠性。

综上所述,系统运维信息系统运行保障方案需要建立专业的运维团队,制定详细的安全管理制度,定期备份数据,建立监控系统,设立预案和应急处理机制,定期进行系统巡检,建立问题单管理系统,加强培训和知识分享,完善服务质量评估机制,建立与供应商的合作机制等一系列措施。

信息系统连续运行保障措施

信息系统连续运行保障措施信息系统在企业中的地位越来越重要,如果信息系统出现故障或停机,会对企业的工作和生产造成严重影响。

因此,为了保障信息系统的连续运行,必须采取一系列的保障措施。

信息系统连续运行保障措施1. 硬件设施保障1.1 电力保障信息系统硬件设施最基本的保障就是电力保障。

如果电力不稳定或者断电,会导致信息系统无法正常运作。

因此,在安装信息系统时需要注意选择具有备用电源和稳定电力的场所。

同时,在日常运维中也需要对电力进行监控,确保电力稳定。

1.2 网络保障信息系统与网络密切相关。

因此,要保证信息系统正常运行,必须保证网络畅通。

网络故障的解决方案包括备份电缆、多点供电、路由器备份、双线备份和双节点网络配置等。

1.3 机器设备保障信息系统的机器设备保障包括设备质量保证、设备保养和备件储备。

确保设备质量和稳定性是系统连续运行的基础条件,而设备保养和备件储备可以最大程度地减少设备故障发生的可能性。

2. 数据备份保障2.1 数据备份对于企业的信息系统而言,数据是最为重要的资源之一。

因此,为了确保信息系统的连续运行,必须定期对数据进行备份。

根据企业的实际情况来制定数据备份策略,包括全量备份、增量备份和差异备份等。

2.2 数据恢复在系统出现故障或者数据丢失等问题时,必须要进行及时的数据恢复。

因此,企业需要制定相关的恢复策略,将备份数据归档管理,保证数据恢复的及时性和准确性。

3. 安全保障3.1 硬件安全要保证信息系统的连续运行,必须从硬件安全入手。

企业可以通过门禁、监控、防火墙等方式来保障硬件安全。

3.2 数据安全数据安全是信息系统连续运行的重要保障措施之一。

企业可以通过对数据库的加密、数据的备份和恢复等方式来保证数据安全。

3.3 应用安全信息系统中包含了大量的应用程序,需要采取一些措施来保证其运行安全。

采用密码策略、安全培训、应用系统监控等方式来保障信息系统的应用安全。

4. 人员保障4.1 技术支持在信息系统出现故障时,需要有专业的技术人员来及时处理。

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编号:SM-ZD-13818
保障信息系统稳定运行的
安全措施
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保障信息系统稳定运行的安全措施
简介:该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划,达成上下级或不同的人员
之间形成统一的行动方针,明确执行目标,工作内容,执行方式,执行进度,从而使整
体计划目标统一,行动协调,过程有条不紊。

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读内容。

为保障信息系统稳定运行,最大限度的减少突发事件对业务工作造成的影响和损失,连云港工商局实行以四项制度和六项原则为举措的安全保障工作,取得了良好的工作效果。

这四项制度是:1、落实安全检查制度。

依据省局的有关管理制度和《连云港工商信息系统运行规范》、《连云港工商系统信息安全规范》的要求,做好机房设备、网络、辅助设施的日常维护和定期检查工作。

2、做好数据备份管理。

按照《江苏省工商信息系统数据备份管理规定》和《连云港工商系统信息安全规范》的要求,信息管理部门、档案室及有关业务部门认真做好各类数据的备份工作,并经常检查备份资料的存储环境,保证备份资料的准确性、安全性。

3、做好病毒防范工作。

经常性的关注新病毒的信息,信息管理部门定期检查系统内及客户端杀毒软件的运行状况和补丁安装情况,及时发现可能存在的安全隐患。

4、做好应急准备工作。

各级业务部门应各自做好信息系统故障时的本级应急计划,以便发生信息系统突发事件时从容应对。

六项原则的主要内容是:1、保证窗口原则。

事件发生之际,信息技术人员和相关业务部门积极应对,首先确保窗口工作不间断和窗口设备正常运行,为避免因此而造成其它更大地负面影响,必要时可临时关闭其它系统或线路。

2、临机处置原则。

任何信息管理人员在发现或面临突发事件的第一时间、现场当口,为事件处置第一责任人,可不预先请示报告立即采取紧急措施,避免事件扩大和财产更大损失的发生,事后应及时报告“应急指挥中心(小组)”,不得缓报、谎报、瞒报、漏报。

3、保障业务原则。

按照突发事件类别和影响程度合理区分轻重缓急,及时做出保障重点窗口业务或保障重点业务条线的决断,可暂停信息系统部分模块运作或暂停信息系统中非重要单位、部门的应用。

4、保全数据原则。

在可能或即将发生突发事件之际,各级信息管理技术人员和业务部门工作人员在第一时间积极果断的采取补救或一切可能措施,甚至不惜代价保全机内和备份的重要数据资料。

5、服从调配原则。

在处置突发事件阶段,各级使用或储备的信息
设备器材均为工商管理机关共有财产,均应服从应急“指挥中心(小组)”统一调配,任何人不得擅自拖延、隐瞒、追讨。

6、责任追究原则。

根据突发事件发生全过程的调查结果和灾害损失认定状况,除不可抗力因素外,由于单位、人为的因素导致信息系统突发事件发生或在事件中造成严重后果的,严肃追究单位、部门、个人相应的责任。

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