2020年职场礼仪知识竞赛题(A卷)

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职场礼仪知识考试试题

职场礼仪知识考试试题

职场礼仪知识考试试题职场礼仪知识考试试题一、选择题1. 在职场中,以下哪种行为被视为不礼貌?a) 随意打断他人发言b) 注意倾听他人的观点c) 保持良好的身体姿态d) 尊重他人的个人空间2. 在职场中,以下哪种行为被视为适当的着装?a) 穿着过于休闲的衣物b) 穿着过于暴露的衣物c) 穿着整洁、得体的衣物d) 穿着过于华丽的衣物3. 在职场中,以下哪种行为被视为不得体?a) 随意使用手机b) 遵守会议纪律c) 及时回复邮件和电话d) 尊重他人的时间和工作安排4. 在与同事交流时,以下哪种行为是不恰当的?a) 尊重他人的观点和意见b) 避免嘲笑或讽刺他人c) 使用适当的语言和语气d) 打断他人的发言5. 在职场中,以下哪种行为被视为不尊重他人?a) 遵守工作时间和工作安排b) 确保会议的准时开始和结束c) 尊重他人的个人隐私d) 向同事发表不当言论二、判断题1. 在职场中,面带微笑是一种良好的沟通方式。

( )2. 在职场中,应当尽量避免使用手机和社交媒体。

( )3. 在职场中,应当尊重他人的个人空间和隐私。

( )4. 在职场中,应当遵守会议纪律,不打断他人发言。

( )5. 在职场中,应当尊重他人的时间和工作安排。

( )三、简答题1. 请简要说明为什么在职场中保持良好的身体姿态是重要的。

在职场中,良好的身体姿态可以传递出自信和专业的形象。

当我们保持挺胸抬头、站立笔直的姿势时,不仅能给人以积极的印象,还有助于提升自己的自信心和工作效率。

此外,良好的身体姿态还可以减少身体不适和疲劳感,提高工作的专注度和持久力。

2. 请简要说明为什么在职场中适当的着装是重要的。

适当的着装在职场中非常重要,因为它可以展示你对工作的重视和尊重。

穿着整洁、得体的衣物可以给人以专业和可靠的印象,有助于建立良好的职业形象。

适当的着装还可以提升自信心,让人在工作中更加自信和有信心。

3. 请简要说明为什么在职场中尊重他人是重要的。

职场礼仪的知识竞赛题

职场礼仪的知识竞赛题

职场礼仪的知识竞赛题1. 什么是职场礼仪?职场礼仪是指在工作环境中涉及到的社交行为和道德规范。

它包括了礼貌、尊重、合适的沟通方式以及适应不同工作场合的行为准则。

良好的职场礼仪能够体现一个人的专业素质和形象,建立良好的职业关系,提高工作效率。

2. 为什么职场礼仪很重要?职场礼仪在职业生涯中扮演着重要的角色,它能够帮助我们与同事、上司和客户建立和谐的关系,提高我们的形象和信任度。

以下是一些原因说明职场礼仪的重要性:•促进良好的工作关系:遵守职场礼仪规范有助于建立良好的工作关系,增强团队合作和合作伙伴关系。

•提高工作效果:良好的职场礼仪能够建立信任,有效沟通,提高工作效率和效果。

•增强职业形象:职场礼仪能够塑造一个专业、有信心和值得信赖的形象。

•促进职业发展:遵守职场礼仪规范可以给自己创造更多的机会和推动职业发展。

3. 职场礼仪的具体内容有哪些?职场礼仪的具体内容包括以下几个方面:3.1 穿着得体在职场中,穿着得体能够给人留下良好的第一印象。

要注意以下几点:•适应场合:根据公司 dress code 选择适合的着装风格。

•保持整洁:注意衣物和鞋子的整洁,避免旧、脏、破损的衣物。

•避免暴露:避免穿着过于暴露或不当的服装。

3.2 表达礼貌在职场中与同事、上司和客户的交往中,要表达出礼貌和尊重:•问候礼貌:在进入办公室或会议室时要先向在场的人问候。

•注意礼貌用语:使用礼貌用语,如请、谢谢、您好等。

•尊重他人:尊重他人的意见,避免争吵和冲突。

3.3 适当的沟通方式职场中的沟通方式需要适应不同的场合:•邮件沟通:写邮件时要清晰、简洁、明确,避免使用不恰当的语言和表达。

•面对面沟通:面对面沟通时要保持眼神交流,注重对方的反馈。

3.4 会议礼仪在会议中要注意以下几点:•准时参会:准时参会,不要迟到。

•积极参与:积极参与会议,提出自己的意见和建议。

•注意听讲:在会议中注意听讲,不要干扰他人。

4. 如何提升职场礼仪?要提升自己的职场礼仪,可以从以下几方面入手:•学习职场礼仪:阅读相关书籍、参加培训课程,了解并学习职场礼仪。

职业礼仪知识竞赛题库及答案

职业礼仪知识竞赛题库及答案

职业礼仪知识竞赛题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是职业礼仪的基本原则?A. 尊重他人B. 遵守规范C. 注重形式D. 真诚待人答案:C2. 在职场中,以下哪种行为不符合职业礼仪要求?A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 手机调至静音D. 随意评价同事答案:D3. 以下哪种场合不需要遵守职业礼仪?A. 商务洽谈B. 公司聚餐C. 网上社交D. 面试答案:C4. 在职场中,以下哪种行为不属于职业礼仪范畴?A. 接听电话时使用礼貌用语B. 向同事请教问题C. 分享有趣的事情D. 积极完成工作任务答案:C5. 以下哪种穿着不符合职业礼仪要求?A. 女士穿着职业套装B. 男士穿着整洁的衬衫和西裤C. 穿着过于暴露的衣服D. 穿着干净的皮鞋答案:C6. 在职场中,以下哪种行为体现了职业礼仪?A. 主动帮助同事B. 随意批评他人C. 经常请假D. 抱怨工作任务繁重答案:A7. 以下哪种沟通方式不符合职业礼仪要求?A. 面对面交流时保持眼神接触B. 发送电子邮件时使用正式的语言C. 电话沟通时使用礼貌用语D. 在同事背后议论他人答案:D8. 在职场中,以下哪种行为违反了职业礼仪?A. 准时完成工作任务B. 参加同事的生日聚会C. 未经允许擅自使用他人的办公用品D. 主动承担责任答案:C9. 以下哪种情况不需要遵守职业礼仪?A. 参加商务活动B. 参观旅游景点C. 出席公司举办的庆典活动D. 网络社交答案:B10. 以下哪种做法不符合职业礼仪要求?A. 向客户介绍公司产品时使用专业术语B. 与客户交流时保持微笑和礼貌C. 向客户展示公司资质和荣誉证书D. 在客户面前谈论竞争对手的缺点答案:D二、判断题1. 职业礼仪是指在职场中遵循的一种行为规范,体现了个人的素质和修养。

(正确)2. 职业礼仪要求在职场中穿着随意,不受限制。

(错误)3. 在职场中,遵守职业礼仪主要是为了展现个人的魅力和气质。

(错误)4. 职业礼仪在商务活动中具有重要意义,有助于提高谈判效果。

职场礼仪知识竞赛题及答案

职场礼仪知识竞赛题及答案

职场礼仪知识竞赛题及答案职场礼仪修养就是要求人们通过自身的努力,把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。

那么职场礼仪培训的目的与作用有什么呢?这里给大家分享一些关于职场知识竞赛,供大家参考。

新人面试礼仪有哪些无声胜有声的形体语言加州大学洛杉矶分校的一项讨论表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言沟通。

非语言沟通的重要性可想而知。

在面试中,恰当使用非语言沟通的技巧,将为你带来事半功倍的效果。

除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。

形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。

比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。

1)如钟坐姿显精神进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。

坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。

坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。

不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。

有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。

这两种坐法,都不利于面试的进行。

要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。

切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。

职场新人社交礼仪基本知识竞赛试题附含答案-精品

职场新人社交礼仪基本知识竞赛试题附含答案-精品

职场新人社交礼仪基本知识竞赛试题(附含答案)目录简介一、单选题:共108题二、多选题:共56题一、单选题1、一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()、廿酒。

A.五分B.六分C.七八分正确答案:C2、客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。

当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行0礼或欠身施礼的方式道谢。

A.鞠躬B.举手C.叩指正确答案:C3、饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。

A.小口B.大口C.细细正确答案:B4、如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。

A.也可以用嘴B.不宜用嘴C.严禁用嘴正确答案:B5、喝咖啡时汤匙()放在杯内。

A.不宜B.可以C正确答案:A6、同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

A.不宜主动自我介绍B.不妨主动自我介绍以示友善C.最好等待主人进行介绍正确答案:B7、夫妻之间最重要的是()尊重。

不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。

A.礼貌B.相互C.人格的正确答案:C8、夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。

A.人格B.人品C.性格正确答案:A9、夫妻间私下翻查对方的东西()的。

A.是绝对不可以B.是允许C.往往是不明智正确答案:C10、父母要尊重孩子的人格和尊严。

尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。

A.独立权B.人身权C.隐私权正确答案:C11、家长要切记,有()才有家庭教育。

A.沟通B.学习C.知识正确答案:A12、子女对父母在人格上要多尊重。

尤其尊重他们的()与选择。

A.权利B.意见C.性格正确答案:A13、家庭大事要与父母商量,生活小事()。

A.也要多沟通B.就不要麻烦父母了C.要听父母的正确答案:A14、()是进入集体生活的“通行证”。

A.团结互助B.干净、整洁C.和谒杀切正确答案:B15、守望相助,尽力帮忙()的邻居。

A.有困难或遇危机B.感情好C.人口少正确答案:A16、在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。

2020年【职场礼仪知识问答题库】礼仪知识问答题库含答案

2020年【职场礼仪知识问答题库】礼仪知识问答题库含答案

2020年【职场礼仪知识问答题库】礼仪知识问答题库含答案2020年【职场礼仪知识问答题库】礼仪知识问答题库一、判断题(18题)1.与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。

(√)2.有人问路可以用手指指示方向。

(√)3.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。

(×)4.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。

(√)5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

(×)6.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。

(√)7.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。

(×)8.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。

(√)9.对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

(√)10.与同事发生争执时应先冷静,理智面对。

(√)11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不用脚踹门。

(√)12.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。

(√)13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼,但不必让其先行。

(×)14.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。

(×)15.男女同事交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。

(×)16.进出门上下车时男生不必谦让女生。

(×)17.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。

(√)18.如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。

(√)二、选择题(70题)19.“不学礼,无以立”的古训是(C )A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到领导,要打招呼问早、问好。

如遇地方狭窄,应(A)。

A.给领导让路B.自己或领导让路都可以C.领导给自己让路21.路遇他人应(B )。

A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当注意字体的(A)。

A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A )。

最新职场知识竞赛礼仪

最新职场知识竞赛礼仪

职场知识竞赛礼仪作为一个职场上的新人,往往对职场礼仪就是一个小白。

那么大家知道初入职场必须知道的职场礼仪有哪些吗?这里给大家分享一些关于职场知识竞赛,供大家参考。

#职场礼仪知识竞赛题#一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。

1.礼仪是对和的统称。

( )A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时,下面哪项做法是正确的( )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( )A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( )A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是( )A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌8. 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( )A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是( )A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿( )式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

职场商务礼仪知识竞赛试题及答案(110题)

职场商务礼仪知识竞赛试题及答案(110题)

职场商务礼仪知识竞赛试题及答案(I1O题)职场商务礼仪知识竞赛题库及答案(I1o题)1男士在职场中,头发应该OoA.长及颈部(正确答案)B.长及耳垂C.长及眉毛D.长及头顶2.女士佩戴的首饰在商务场合应该是OA.夸张且多彩B.简单低调(正确答案)C.大量金银首饰D.流行的乡村风格首饰3.办公室里的电话铃响,接电话宜在()声内接起。

A.一B.二C.三(正确答案)D.四4.在正式的商务场合,女士应该选择()来装束自己。

A.运动装B.正装(正确答案)C.休闲装D.晚礼服5.在引领客户进入电梯时,应该是OoA.按住“开门'键,示意客户进入B.一人先进,然后按住”开门,键,示意客户进入(正确答案)C.客户先进入,然后按住“开门’键,示意客户进入D.按住"关门'键,然后自己进入6.在商务宴请中,最适合的酒类是O酒QA.白酒(正确答案)B.红酒C.啤酒D.养生酒7.下列哪种站姿是商务场合的正确站姿?A.身靠柜台8.手插口袋C.两手相交置于小腹前(正确答案)D.两手相交置于脑后8.在商务场合中,当别人对你说“谢谢’的时候,你应该O回答。

A.不用谢,不客气8.您太客气了C.您太见外了(正确答案)D.不必客气,这是应该的9.商务场合中介绍他人认识时应该先把级别低的人介绍给级别高的Ao对(正确答案)错I1在正式场合中,宜选择暗色调并质地优良的服装。

对(正确答案)错12.在商务宴请之后,应该送客户出门。

()对(正确答案)错13.在乘坐由主人驾驶的轿车时,副驾驶座是最尊贵的位置。

O对(正确答案)错14.在宴会上,我们应该等到所有人都落座后才可以动筷。

对(正确答案)错15.在与客户交谈时,如果突然要咳嗽,应立即转过头去用手帕把嘴捂上。

对(正确答案)错16.职场中的商务礼仪对于个人职业发展有很大的影响O对(正确答案)错17.职场中的沟通技巧对于个人职业发展没有影响。

对错(正确答案)18.有一天,一位同事的客户前来公司访问,同事正在引领客户参观办公区,为体现你的专业性和高素质,应该快速避过,当作没有看见。

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2020年职场礼仪知识竞赛题(A卷)一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。

1.礼仪是对和的统称。

( )A 、礼节、形式B、礼貌、形式C、礼貌、仪式D、礼节、仪式2.呈递名片时,下面哪项做法是正确的( )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( )A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( )A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是( )A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌8. 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( )A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是( )A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿( )式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

A、第一与第二B、第二和第三C、第三和第四D、第四和第五13. 与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适( )A. 眼睛跟额头构成的正三角区域B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域D. 两颊到额头构成的正三角区域14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是( )职场礼仪知识竞赛题A、暂时停止用餐,尚未吃完B、需要重新换一套餐具C、可以上下一道菜式D、用餐完毕15. 国际社会公认的“第一礼仪”是( )A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、合作原则16. “站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( )作了要求。

A、礼貌B、举止C、卫生D、行为17. 从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是( )A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟18. 在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是( )秒A 、1-3秒B 、2-4秒C、3—5秒D、4—6秒19. 按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的( ) 侧就座。

A、左B、右C、后D、前20. 现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P 表示地点(place),T表示( )A、时间(time)B、领带(tie)C、色彩柔和(tender)D、团队(team)21. 男士穿西装时,下面哪个是正确的( )A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除B、西装的外袋可以存放一些细小的物品,比如纸巾,名片等C、不管在任何时候,衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些D、西装穿的时间长了可以有些小折痕,但是一定要平整22. 就坐时占椅面的( )左右,于礼最为适当。

A、1/2B、2/3C、3/4D、4/523. 交谈讲究双向交流,应养成( )说话的习惯A、适时可打断对方B、双方互相轮流C、以对方的观点为主D、以己为主表达观点24. 在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是( )A. 星期一上午9:00B. 周三上午9:30C. 周五上午10:00D. 周日上午10:3025. 通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( ) 。

A 、30秒B 、60秒C 、90秒D 、120秒二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)1.正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应为______2.邀请方发出邀约应至少提前____天。

重要活动需提前一周以上3.商务礼仪的首要原则是___________4.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开多少度________5.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的______________ 。

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)1.中餐礼仪时要注意:茶要( )满,( )奉茶A. 七分B. 八分C. 左侧D. 右侧2. 涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下( )A. 求同存异,遵守惯例B. 女士优先,男士风范C. 爱护环境,怜惜动物D. 密切合作,积极交流E. 热情过度,过犹不及3.同事之间相处应注意什么礼仪?( A )A、平等相处。

同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣B、自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C、经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条D、不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉4. 正确的走姿是:( )两眼要平视,面要微笑。

A. 轻而稳B. 胸要挺C. 头要抬D. 肩要平E. 臂要摆动5. 着装不用考虑以下哪个方面。

( )A. 符合身体B. 扬长避短C. 遵守惯例D. 区分场合E.色彩柔和6. “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

A. 尊重性B. 对象性C. 礼貌性D. 针对性四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。

1. 按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。

( )2. 在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。

( )3. 在职场礼仪中,男士的袜子颜色是以黑色,白色,灰色三种为佳。

( )4. 主席台的座位必须坐满,若原定出席人因故不能来,必须撤掉座位,不能在台上留空。

( )5. 当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。

( )6. 可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。

( )7. 面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。

( )8. 交谈的核心是礼貌。

( )9. 为了避免在介绍时发生误会,男士在与人打招呼时最好先伸出手。

( )10. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

( )11、在正式场合,女士可穿中式上衣配长裙长裤( )附赠名人名言1、有志者事竟成也。

——刘秀2、失败乃成功之母。

——牛顿3、劳动创造世界。

——马克思4、志不强者智不达。

——墨翟5、有志者事竟成也!——刘秀6、奋斗是万物之父。

——陶行知7、坚毅可以战胜强力。

——非洲8、不达成功誓不休。

——陈潭秋9、乐观的人永葆青春。

——拜伦10、理想是世界的主宰。

——霍桑11、良心是人生的根本。

——雷利12、成功是魄力之学。

——迪斯罗里13、人生如画,岁月如歌。

——报摘14、时间是真理的挚友。

——科尔顿15、理想是人生的太阳。

——德莱赛16、胸无理想,枉活一世。

——谚语17、忍耐加和蔼就是力量。

——亨特18、人生在勤,不索何获。

——张衡19、理想是具有冒险性的。

——雨果20、燕雀安知鸿鹄之志。

——司马迁21、青春时光转眼即逝。

——贺拉斯22、奇迹多在厄运中出现。

──培根23、青春能弥补一切。

——赫兹里特24、毅力是永久的享受。

——布莱克25、胜利就在真理之中。

——爱默生26、努力是成功之母。

——塞万提斯27、奇迹多在厄运中出现。

——培根28、立志不坚,终不济事。

——朱熹29、量力而行、尽力而为。

——董卿30、人无远虑,必有近忧。

——孔子31、应该抓住机会的额发。

——佚名32、奋斗之心人皆有之。

——李叔同33、我纯粹,所以我快乐。

——方琼34、勤奋就是成功之母。

——茅以升35、读书使人心明眼亮。

——伏尔泰36、爱情从爱情中来。

——拉布吕耶尔37、容忍是最大的智慧。

——莎士比亚38、理想丰满,现实骨感。

——无名氏39、自信是成功的第一步。

——爱迪生40、高傲自大是成功的流沙。

——阿比41、坚韧是意志的最好助手。

——欧洲42、逝者如斯夫,不舍昼夜。

——孔丘43、爱情不过是一种疯。

——莎士比亚44、以身许国,何时不可为?——岳飞45、要认准自己的机会。

——皮塔库斯46、母鸡的理想不过是把糠。

——民谚47、机不可失,时不再来。

——张九龄48、万里不惜死,朝得成功。

——高适49、面对现实,忠于理想。

——格瓦拉50、当取不取,过后莫悔。

——施耐庵51、人生一世,草木一秋。

——冯梦龙52、物竞天择,适者生存。

——赫胥黎53、天下兴亡,匹夫有责。

——顾炎武54、善于捕捉机会者为俊杰。

——歌德55、朋友是生活中的阳光。

——易卜生56、梦境总是现实的反面。

——伟格利57、劳动是创套幸福的天使。

——宋琦58、立志没有所谓过迟。

——波多维斯59、小胜凭智,大胜靠德。

——牛根生60、事以密成,语以泄败。

——韩非子61、胜利属于最坚忍的人。

——拿破仑62、胜利属于坚韧不拔的人。

——英国63、敢于冲撞命运才是天才。

——雨果64、时间乃是最大的革新家。

——培根65、最浪费不起的是时间。

——丁肇中66、穷且益坚,不坠青云之志。

——王勃67、天才是永恒的耐心。

——米开朗琪罗68、在人生中最艰难的是选择。

——莫尔69、没有希望,就没有努力。

——约翰逊70、厄运往往能使天才奋发。

——奥维德71、安全行走的人才能走得远。

——格言72、以勇敢的胸膛面对逆境。

——贺拉斯73、青年应当有朝气,敢作为。

——鲁迅74、燕雀戏藩柴,安识鸿鹄游。

——曹植75、水激石则鸣,人激志则宏。

——秋瑾76、时间是人类发展的空间。

——马克思77、如果给个空子,就会中邪。

——佚名78、科学技术是第一生产力。

——邓**79、壮志与热情是伟业的辅冀。

——歌德80、生与死只是脚下的奴仆。

——泰戈尔81、困难越大,荣耀也越大。

——西塞罗82、成功由大量的失望铸就。

——肖伯纳83、发明的秘诀在不断的努力。

——牛顿84、将相本无主,男儿当自强。

——汪洙85、白日莫闲过,青春不再来。

——林宽86、停止奋斗,也就停止了。

——卡莱尔87、失败是坚韧的最后考验。

——俾斯麦88、人若有志,万事可为。

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