物业工程部职位说明书
物业工程人员岗位职责
物业工程人员岗位职责物业工程人员岗位职责11、物业服务工作，小区内公共区域水电等机电设备日常维护及保养;2、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时进行处理;3、协助项目经理处理客诉;4、领导安排的其它事务。
物业工程人员岗位职责21、负责公共设备设施的运行、保养、维修、安全检查工作，确保设备系统运行正常。
2、负责日常巡检，及时发现并排除隐患及故障。
3、配合做好大楼装修的.验收工作。
4、具有工程及维修相关专业知识、实践经验;并持有相关以上专业技术等级证书。
5、了解用电的法律法规，具备较强安全生产及服务意识，吃苦耐劳，服从工作安排。
物业工程人员岗位职责31、执行公司决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识;2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向;3、严格遵守服务内容与服务标准,及时受理业主提出的各种报修;4、积极为业主提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉;5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生;6、工作完毕及时清理施工现场杂物,服务过程须请业主签字认可;7、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。
8、负责对共用部位设施的.巡视和保养。
9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。
物业工程人员岗位职责4工程部主管岗位职责:1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。
2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。
3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
物业工程部岗位职责文档
物业工程部岗位职责文档
1. 负责物业维修和保养工作，包括但不限于电气设备、给排水设施、空调设备等的日常检查、维修和保养工作；
2. 负责对物业设施设备的故障排查和处理，及时修复设备故障，保证设施设备的正常运行；
3. 负责定期进行设备设施的维护保养，及时更换老化设备，确保设备的正常运行；
4. 负责与相关供应商和承包商进行联系和协调，保证物业设施设备的保养和维修工作按时保质完成；
5. 负责制定并执行物业设施设备的维护保养计划，确保设备的保养工作得到有效贯彻执行；
6. 负责对设备维修维护过程中的安全隐患进行及时处理和消除，保证工作现场的安全；
7. 负责对部门人员进行管理和培训，提升员工技能和工作效率；
8. 完成领导交办的其他工作任务。
物业公司架构及人员编制岗位说明书
物业公司组织架构及人员编制说明目录第一部分前言 (1)人员编制表1-1 (3)第二部分工作职责 (4)部门职责 (4)安保部 (4)客服部 (5)工程部 (6)物业部 (7)财务部 (8)行政人事部 (9)岗位说明书 (10)公司高管 (10)总经理岗位说明书 (10)副总经理岗位说明书 (13)安保部 (16)安保经理岗位说明书 (16)安保主管岗位说明书 (18)安保班长岗位说明书 (20)保安员岗位说明书 (22)消防监控员岗位说明书 (24)客服部 (26)客服经理岗位说明书 (26)客服专员岗位说明书 (29)收发员岗位说明书 (32)前台接待岗位说明书 (34)工程部 (36)工程经理岗位说明书 (36)工程文员岗位说明书 (38)工程主管岗位说明书 (40)工程班长岗位说明书 (42)维修技术员岗位说明书 (44)装修管理员岗位说明书 (46)物业部 (48)物业经理岗位说明书 (48)保洁主管岗位说明书 (51)保洁班长岗位说明书 (54)保洁员岗位说明书 (56)绿化主管岗位说明书 (58)绿化维护员岗位说明书 (60)财务部 (62)财务经理岗位说明书 (62)会计岗位说明书 (64)总出纳员岗位说明书 (66)出纳员岗位说明书 (68)收费员岗位说明书 (70)行政人事部 (72)行政人事经理岗位说明书 (72)行政助理岗位说明书 (75)人事助理岗位说明书 (78)行政专员岗位说明书 (82)人事专员岗位说明书 (86)总经理秘书岗位说明书 (89)库管员岗位说明书 (91)采购员岗位说明书 (93)司机岗位说明书 (95)厨师岗位说明书 (97)杂工岗位说明书 (99)第一部分前言欢迎您加入ＸＸＸＸＸ物业管理有限公司大家庭！我们希望，因为你的加入，并通过你的努力和智慧，为公司的发展带来新的动力；公司也将全力为你提供良好的发展空间、合理的福利待遇。
注重员工的发展，是公司的基本目标之一，我们不仅为你提供一个没有天花板的舞台，而且将为你的不断成长和发展感到无比的自豪。
工程维修员岗位说明书
1.贯彻执行工程部主管下达的各项指示。
2.负责处理业主报修问题。
职责一
3.负责小区内的整体设备设施的维修保养工作。
工作 4.熟悉本专业的设备设施情况；维修做到及时准确，管好材料，杜绝材料浪费 任务 、流失。
5.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在 最优状态。
6.协助公司做好上级单位的各项检查接待工作，建立巡视检查制度，发现问题 及时处理，做好维修记录工作。
职责描述：
职责二 工作任务
四、任职条件
学历要求 高中以上学历
性别要求
男
专业要求
职业资格
专业知识 维修工程岗位培训
所需能力 具有丰富的维修经验和较强的服务意识；具有处理突发事件的能力。
工作经验 1年以上相关工作经验；
五、职业发展
晋升岗位
轮换岗位
工程维修员岗位说明书
一、岗位基本情况
岗位名称 直接上级 岗位编制 二、管理职能
工程维修员 工程主管 8
所属部门 直接下级 薪酬结构工程维修部ຫໍສະໝຸດ 负责园区相关维修、保养工作
三、职责与工作任务
职责描述：负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线 及其他公共系统的运行管理、日常维修保养、设备维护及故障检修等工作。
物业管理公司各部门岗位职责说明书
物业管理公司各部门岗位职责说明书目录1一、物业公司总经理岗位职责１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上承受总公司和下级部分的指点和监视。
３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、公道调配人员，和谐岗位的分工合作，义务到人，同时关怀员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。
６、和谐本部分与供水、供电、工商等和物业管理有关部分的关系。
便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责１、协调总经理完成本管理处的各项工作。
２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，署理总经理举行工作。
４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
2５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。
８、有权自行安排部属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清XXX。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。
４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
５、和谐本工程与各个部分的关系，公道安排人力和物力资源。
６、卖力清洁用品采购计划的编制和进货色品的验收工作，并掌握其公道使用，辅佐仓库管理员公道储存和使用保管。
７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
８、下级领导交办的其他临时任务。
34、综合部工作职责综合部是物业总公司的主要职能部分之一，其主要工作职责如下：１、XXX日常工作计划的制定和相干规章制度的起草、考核。
物业工程部岗位职责范本(2篇)
物业工程部岗位职责范本1、巡查工程土建改造、管线走向、内外装饰、设施建设、设备安装的合理性，重点查看排水系统、强弱电系统、智能化系统、车库、电梯设备等;2、配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确保安装质量;3、编制项目的年、月度维修及保养计划并组织实施;4、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;5、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;6、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费;7、领导临时交办的工作。
物业工程部岗位职责范本（2）物业工程部的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 负责物业维护和保养工作：包括楼宇设施的日常检修、维护和保养，如电梯、水暖设备、通风设备等，确保设施的正常运行和安全性。
2. 负责维修和处理突发事件：包括处理设备故障、水电隐患等突发情况，及时组织维修和处理，确保楼宇设施的安全和正常使用。
3. 负责设备采购和更新：根据需要和预算，负责设备和备件的采购工作，并及时更新老旧设备，以保持设施的良好状态。
4. 监督施工和工程项目：根据需要，负责物业维修和改造工程的监督和管理，确保工程质量和进度符合要求。
5. 管理外包维修公司和供应商：负责与外包维修公司和供应商的合作，跟踪和监督其工作质量和进度，保证服务质量。
6. 编制工程报告和维修记录：及时记录和整理工程工作和维修工作的相关信息和报告，以便后续查阅和分析，为工作决策提供依据。
7. 参与预算和成本控制：根据业务需要，参与工程预算的编制和成本控制，确保工作在合理的预算范围内进行。
8. 配合相关部门工作：与设备管理、安全管理、环境管理等相关部门进行协调和配合，共同维护楼宇设施和环境的安全和良好状态。
以上是物业工程部的主要岗位职责范文，具体根据企业的实际情况和职位要求可能会有所差异，可以根据需要进行适当调整和补充。
物业公司各岗位岗位说明书
物业公司各岗位岗位说明书岗位职责：1.负责物业服务中心的客户服务工作，协调客服、保安、保洁、工程等各部门的工作；2.负责客户投诉的处理工作，及时解决客户问题，维护公司形象；3.负责客户满意度调查及分析，提出改进建议；4.负责客户档案的建立及维护工作，确保客户信息的准确性和完整性；5.负责客户关系的维护工作，建立良好的客户关系，提高客户满意度；6.负责客服团队的管理工作，包括招聘、培训、考核、激励等；7.负责客服部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；8.负责客服部门的工作计划的制定及执行，确保工作的顺利进行；9.负责客服部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
3）保安主管岗位说明书岗位名称：保安主管直接上级：物业项目经理直接下级：保安员可轮换岗位：无岗位职责概要：1.负责物业服务中心的保安工作，协调保安员的工作；2.负责保安员的招聘、培训、考核、激励等工作；3.负责制定保安工作计划及执行，确保保安工作的顺利进行；4.负责保安设施的管理及维护工作，确保保安设施的正常运行；5.负责保安巡逻、安全检查、应急处理等工作，确保小区的安全；6.负责保安部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；7.负责保安部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
4）保洁主管岗位说明书岗位名称：保洁主管直接上级：物业项目经理直接下级：保洁员可轮换岗位：无岗位职责概要：1.负责物业服务中心的保洁工作，协调保洁员的工作；2.负责保洁员的招聘、培训、考核、激励等工作；3.负责制定保洁工作计划及执行，确保保洁工作的顺利进行；4.负责保洁设施的管理及维护工作，确保保洁设施的正常运行；5.负责保洁工作的质量检查及整改工作，提高保洁工作的质量；6.负责保洁部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；7.负责保洁部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
5）工程主管岗位说明书岗位名称：工程主管直接上级：物业项目经理直接下级：工程技术员、维修工人可轮换岗位：无岗位职责概要：1.负责物业服务中心的工程维修工作，协调工程技术员、维修工人的工作；2.负责工程技术员、维修工人的招聘、培训、考核、激励等工作；3.负责制定工程维修工作计划及执行，确保工程维修工作的顺利进行；4.负责工程设施的管理及维护工作，确保工程设施的正常运行；5.负责工程维修工作的质量检查及整改工作，提高工程维修工作的质量；6.负责工程部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；7.负责工程部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
物业工程岗位职责(25篇)
物业工程岗位职责（25篇）物业工程岗位职责（通用25篇）物业工程岗位职责篇11、在公司上级领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度，并参照公司发展战略，制定本部门发展规划;2、拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行;3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保公司质量管理体系在本部门有效运行;4、负责对各小区/大厦/商场的设备设施维护保养工作进行检查、指导;不定期对各项目作专项检查工作5、负责商业较大规模的维修技术方案的决策、审批与验收工作;6、负责参与楼宇工程前期介入及验收交接工作及制定楼宇工作验收实施计划;7、负责对公司所属各项目发生的重大事故及突发事件，组织调查分析及处理工作;8、负责工程方面的节能运行，降低能耗、物耗、人耗，严格控制工程运行和维修费用;9、统筹部门内的工作安排，落实日常工程管理工作，督导和考察工程人员遵守规章制度;10、负责组建工程培训师团队，定期对各项目工程主任做培训工作;监督各项目工程主任对下属工程人员的培训情况;11、审批工程维保合同条款，开展工程招投标工作，对各项目外委单位不定时检查，督促项目工程维修部对外委单位按合同内容监管到位;12、公司所管房屋建筑，公共设施，机电设备等技术管理工作;13、负责协调本公司其他部门关系及对外关系，承担对外接待工作，维护公司形象。
物业工程岗位职责篇21、负责设备完善、设备养护工作的计划、组织、检查及改进工作2、对设施设备进行安全检查，保障工程系统正常运行3、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并且监督执行。
物业工程岗位职责篇31、全面负责工程维修班组的日常管理工作、负责外包团队管理、考核。
2、制定维修人员的工作程序和工作制度，监督、检查执行情况，通过不断的实践完善优化工作程序及管理制度。
3、拟定工程维修班组周、月及年度工作计划，合理安排维修工日常工作，并监督、指导、考核其工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业工程部职位说明书
、工程部职责在项目总经理领导下，负责贯彻执行项目管理方针，制定并落实物业设备管理工作和客户日常维修工作的具体目标和措施，职责包括：制度管理
1.建立并持续改进公司IS09000质量标准；
2.制定设备管理和维修的各项规章制度、技术标准、作业指导书、安全规程；
3.制定各种运行维修表格，将各种运行、保养、维修工作准确记录。
设备管理
1．负责物业设备的规划和实施、运行和使用、维护和修理、改造和更新直到报废全过程的技术和经济管理；
2．负责所有物业设备台帐的建立和管理，并对所有日常运行、保养、维修工作进行详细、准确记录；
3．编制并完成物业设备的设备维修保养大纲、年度维护保养计划和月维修保养计划，按月编写、统计运行保养工作，积累有关资料和数据；
4．根据实际需要和规定，确保各种设备（空调、照明、水系等）的准时开启和关闭，详实完整的记录运行数据，恰当地安排值班；
5．负责变配电系统、泳池设备、中央空调系统、直饮水系统、热交换系统、中水系统及其相关设备设施的运行工作；
6．负责机房、站点、竖井的消防安全工作、环境卫生保洁工作，及其内部消防设施的外观检查工作；
7．负责设备安全管理、设备的事故分析和处理；制定安全防火、事故防范措施并督促落实执行；
8．负责对外包维修保养承包商的管理工作；
9．负责与上述工作内容相关外部联系工作。
维修管理
1.负责客户的日常报修工作；
2.负责公共区域的日常维修工作。
应急管理
1．负责制定、培训、演练与上述工作内容相关的应急预案；
2．发生影响较大的设备故障，接到事故报告后，当班人员应立即通知经理、及主管，并尽快赶到现场，采取应急措施，尽可能降低所发生的损失，恢复设备的正常运行。
其他
1. 负责保障经营所必需的水、电、蒸汽、冷气和热能供应，做好能源分配和费用核算
的基础工作，使每位员工树立环保与节能意识，尽量减少能源的使用，积极推广节能措施，做好能源使用的记录及分析，达到环保和成本控制的良好效益；
2. 负责组织各种设备的备件订制、订货和供应，确保在抢修时有足够材料应用；
3.收集和编制设备有关技术资料和维修图纸，做好设备的技术档案工作；
4.负责制定培训计划，组织设备管理和技术人员的培训学习，通过技术讲座、知识问
答等各种形式，积极开展部门人员的设备管理基础知识培训，总结和推广物业设备管理的经验作法以及维修新技术应用，提高维修技术水平，不断提高全员的设备管理意识和水平；
5.督察和指引所有承包商在物业内进行的工程，以确保其依照物业管理处所制定的规
章和安全标准施工；
6.解答物业管理处一切有关工程之问题及查询，处理客户投诉。
、职位说明书
职位说明书(TY-G-02-1)
职位目标：依据公司及管理处相关规定、业主要求、相关行业技术规程，通过组织工程专业人员提供工程技术服务，实现项目设备设施安全、可靠运行的目标。
沟通关系：
内部：管理处客服部
管理处综合部
管理处保安部
外部：发展商工程部
工程总包方、分包方
供电局。