业务办理网上预约系统操作指南
银行预约与预处理流程
银行预约与预处理流程银行预约与预处理流程通常包括以下步骤：
预约:
客户通过银行的官方网站、手机App、电话或者前往银行柜台等途径，选择预约的服务项目，例如开户、贷款申请、理财咨询等。
客户填写必要的个人信息和预约时间，系统确认预约请求并生成预约编号。
确认预约:
银行系统自动或者由银行工作人员手动审核预约信息，确认预约是否成功。
客户收到预约成功的通知，包括预约的时间、地点和相关要求。
预处理:
在预约时间到达之前，银行工作人员会进行预处理，准备相关的文件和资料，以确保服务的顺利进行。
预处理包括对客户资料的核对、审核，准备相关表格、合同等文件，并进行必要的系统操作和记录。
服务:
在预约的时间到达后，客户前往银行柜台或者预约指定的地点，与银行工作人员进行交流和服务。
银行工作人员根据客户的需求，提供相应的服务，例如办理开
户手续、填写贷款申请表格、进行理财咨询等。
处理结果:
完成服务后，银行工作人员会对客户的请求进行处理，并根据实际情况给予反馈和处理结果。
如果是开户、贷款等需要一段时间处理的业务，客户可能需要等待一段时间，银行会告知客户处理的进度和预计完成时间。
反馈和跟进:
完成服务后，银行会向客户提供相关的反馈和服务满意度调查，以了解客户对服务的评价和意见。
如有需要，银行可能会对客户的服务请求进行跟进，确保服务的完善和客户满意度。
以上是银行预约与预处理流程的一般步骤，具体流程可能会根据不同银行的政策、服务项目和客户需求而有所不同。
电子政务系统应用操作手册
电子政务系统应用操作手册第1章系统概述与安装配置 (3)1.1 系统概述 (4)1.2 系统安装 (4)1.3 系统配置 (4)第2章用户注册与登录 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 注册条件 (5)2.1.2 注册流程 (5)2.1.3 注意事项 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录方式 (5)2.2.2 登录流程 (6)2.2.3 注意事项 (6)2.3 修改密码与找回密码 (6)2.3.1 修改密码 (6)2.3.2 找回密码 (6)第3章系统界面与功能模块 (6)3.1 系统界面简介 (6)3.2 功能模块概览 (7)3.3 常用操作指南 (7)第4章办公业务处理 (7)4.1 事项办理流程 (7)4.1.1 登录系统 (7)4.1.2 选择事项类型 (8)4.1.3 填写事项申请表 (8)4.1.4 相关附件 (8)4.1.5 提交申请 (8)4.1.6 审核与审批 (8)4.1.7 办理结果反馈 (8)4.2 办理进度查询 (8)4.2.1 登录系统 (8)4.2.2 进入进度查询模块 (8)4.2.3 输入查询条件 (8)4.2.4 查看办理进度 (8)4.3 办公通知与公告 (8)4.3.1 发布通知与公告 (8)4.3.2 查看通知与公告 (8)4.3.3 通知公告管理 (8)第5章公文管理 (9)5.1 发文管理 (9)5.1.1 发文登记 (9)5.1.3 发文发布 (9)5.1.4 发文归档 (9)5.2 收文管理 (9)5.2.1 收文登记 (9)5.2.2 收文审批 (9)5.2.3 收文分发 (9)5.2.4 收文归档 (9)5.3 公文查询与统计 (10)5.3.1 公文查询 (10)5.3.2 公文统计 (10)5.3.3 公文打印与导出 (10)第6章信息资源管理 (10)6.1 基础信息管理 (10)6.1.1 功能概述 (10)6.1.2 操作流程 (10)6.1.3 操作说明 (10)6.2 专项信息管理 (10)6.2.1 功能概述 (10)6.2.2 操作流程 (11)6.2.3 操作说明 (11)6.3 信息查询与共享 (11)6.3.1 功能概述 (11)6.3.2 操作流程 (11)6.3.3 操作说明 (11)第7章政务服务办理 (12)7.1 在线申报与审批 (12)7.1.1 申报流程 (12)7.1.2 审批流程 (12)7.1.3 办理结果 (12)7.2 事项预约与取号 (12)7.2.1 预约流程 (12)7.2.2 取号流程 (12)7.2.3 预约取消 (12)7.3 政务服务评价与反馈 (12)7.3.1 评价方式 (12)7.3.2 反馈渠道 (12)7.3.3 评价与反馈处理 (13)第8章安全与权限管理 (13)8.1 用户权限设置 (13)8.1.1 用户角色设置 (13)8.1.2 用户权限分配 (13)8.1.3 权限调整与回收 (13)8.2 安全防护策略 (13)8.2.2 系统安全防护 (14)8.2.3 应用安全防护 (14)8.3 日志管理与审计 (14)8.3.1 日志管理 (14)8.3.2 审计分析 (14)8.3.3 异常处理 (14)第9章系统维护与升级 (15)9.1 系统备份与恢复 (15)9.1.1 备份操作 (15)9.1.2 恢复操作 (15)9.2 系统参数设置 (15)9.2.1 参数设置入口 (15)9.2.2 参数设置内容 (15)9.3 系统升级与更新 (16)9.3.1 升级准备 (16)9.3.2 升级操作 (16)9.3.3 更新操作 (16)第10章常见问题与解决方案 (16)10.1 系统操作问题 (16)10.1.1 如何登录系统？ (16)10.1.2 忘记密码怎么办？ (17)10.1.3 系统操作过程中出现卡顿、响应缓慢怎么办？ (17)10.1.4 如何查看系统操作日志？ (17)10.2 业务办理问题 (17)10.2.1 如何在线提交业务申请？ (17)10.2.2 提交业务申请后，如何查询办理进度？ (17)10.2.3 业务办理过程中，如何联系办理人员？ (17)10.2.4 业务办理过程中，发觉提交的材料有误，如何修改？ (17)10.3 系统安全与稳定性问题 (17)10.3.1 如何保证系统登录安全？ (17)10.3.2 如何防止系统被恶意攻击？ (17)10.3.3 系统出现异常情况，如何处理？ (18)10.3.4 如何保证数据传输安全？ (18)10.4 系统维护与支持服务 (18)10.4.1 如何获取系统使用帮助？ (18)10.4.2 系统维护时间是什么时候？ (18)10.4.3 如何联系系统维护人员？ (18)10.4.4 系统升级后，如何获取新功能介绍？ (18)第1章系统概述与安装配置1.1 系统概述电子政务系统是为了满足部门内部办公以及与公众之间互动的需求而开发的。
网上预约挂号流程
网上预约挂号流程随着互联网的发展，越来越多的医院开始提供网上预约挂号服务，这为患者就医带来了极大的便利。
通过网上预约挂号，患者不仅可以避免排队等候的烦恼，还可以提前选择就诊时间，有效利用自己的时间。
下面，我们将介绍一下网上预约挂号的具体流程。
首先，患者需要打开医院官方网站或者相关的医疗预约平台。
在网站首页或者预约挂号入口处，选择“网上预约挂号”服务，进入预约挂号页面。
其次，患者需要选择就诊科室。
根据自己的病情和就诊需求，选择相应的就诊科室，例如内科、外科、妇产科等。
在选择科室的同时，还需要选择就诊医生，如果患者对医生没有特殊要求，也可以选择系统为其分配的医生。
接着，患者需要选择就诊时间。
在预约挂号页面上，会显示出各个科室的可预约日期和时间段，患者可以根据自己的时间安排，选择合适的就诊时间。
需要注意的是，有些科室可能会有特定的就诊时间，患者需要根据实际情况进行选择。
然后，患者需要填写个人信息。
在进行预约挂号之前，系统会要求患者填写个人基本信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。
这些信息是用来进行就诊登记和挂号手续的，所以患者需要确保填写的信息准确无误。
最后，患者需要确认预约信息并支付挂号费用。
在填写完个人信息后，系统会显示出患者的预约信息，包括就诊科室、医生、时间等。
患者需要仔细核对这些信息，确认无误后，可以选择在线支付挂号费用。
支付完成后，系统会生成预约挂号的就诊凭证，患者可以打印或者截图保存，以备就诊时出示。
通过以上几个简单的步骤，患者就可以完成网上预约挂号的整个流程。
在实际操作中，患者还需要注意一些细节问题，比如在选择就诊时间时要考虑自己的工作和生活安排，填写个人信息时要保证准确性，支付挂号费用时要选择安全的支付方式等。
希望通过本文的介绍，能够帮助患者更好地利用网上预约挂号服务，享受到更便捷的就医体验。
网上申报操作指南(新办)
网上申报操作指南（新办）网上申报操作指南（新办）企业信息填报要求（新办）注：有红色星标的为必填内容。
①企业经营类型：经营范围全部为二类的，选择二类，经营范围全部为三类的，选择三类；经营范围涉及二类及三类的，选择二类/三类。
经营方式：批发企业，选择批发；零售企业专门经营家庭用医疗器械产品、角膜接触镜及其护理用液、助听器的，选择专营；零售连锁企业总部及门店的，选择连锁；零售企业为单体店的，选择零售。
质量管理人数：质量负责人、质量管理机构负责人、质管员、药品经营企业的药师，为质量管理人员。
技术人员人数：零售企业经营家庭用医疗器械产品所要求的医师或护师以上人员、零售企业经营角膜接触镜及其护理用液所要求的眼科医师或中级验光员以上人员、经营助听器所要求的五官科医师或测听技术人员、零售企业经营其他需要为个人验配的医疗器械所要求的医师（或技师）或相关专业大专以上学历人员、批发企业经营植入类产品所要求的本科以上医学专业人员应作为，为技术人员。
面积：“总建筑面积”是该房屋的产权证上所载的建筑面积；“办公面积”是办公区域面积；“营业场所面积”和“经营面积”两项内容是一致的，也就是验收标准中所要求的“经营场所面积”，应符合验收标准中对“经营场所面积”的要求；“办公面积”和“营业场所面积”之和不得大于“总建筑面积”。
②人员职称：为主管技师、主管检验师、工程师、执业药师的，分别选择对应选项；其他职称或无职称的，选择其他。
所在岗位：如果是法定代表人、企业负责人和其他企业管理层人员，此处选择企业管理人员；如果是①企业中的质量管理人员，此处选择质量管理人员；如果是①企业中技术人员，此处选择其他；如果是销售人员，此处选择药品器械销售人员；如果是验收养护人员，此处选择验收养护人员；如果是其他人员，选择其他。
所学专业：根据毕业证书上的内容填写，而不是根据职称证书上的内容。
毕业证书上无所学专业的，此项不需填写。
毕业院校：根据毕业证书上的内容填写。
河南省网上政务服务平台事项管理系统操作手册-市县区版
实施清单维护Contents目录基本目录查看0203业务办理项维护04事项管理系统简介01历史数据的处理05事项要素完整性检查06常见问题解答07第一部分☐系统主要功能模块☐什么是事项管理系统?事项管理系统简介☐整体关系图☐用户登录第一部分什么是事项管理系统？事项管理系统以《中华人民共和国行政许可法》为设计依据，采取数据大集中的方式。
以向各级部门提供基本目录、实施清单、业务办理项、权责清单等信息的填报、审核和发布为重点，将业务配置与业务办理相分离，构建集中、一体化的事项管理平台。
为各行政管理部门提供一套方便梳理、调整、分析各级部门的审批服务事项的信息化管理工具，同时有效地规范行政部门的审批流程。
为实现网上审批提供基础支撑，方便了各级行政管理部门的日常管理工作。
第一部分系统主要功能模块审核库事项管理系统草稿库待发布发布库实施清单业务办理项事项维护业务办理项导入审核库草稿库待发布发布库待承接已下放综合查询已取消应用管理用户管理角色管理垂直部门管理基本目录专用目录基本目录草稿库审核中绑定国家目录审核库目录清单主项目录有子项目录主项目录事项无子项目录子项目录主项目录事项主项目录基本目录实施清单业务办理项1->N1->11->N1->N1->1主目录主项目录子项目录1->11->11->1国家目录第一部分用户登录-用户名设置规则用户类型用户名示例用户名含义初始密码地市管理员郑州市_政务郑州市系统管理员Abc123#$省级单位管理员河南省发展和改革委员会_政务省发改委系统管理员Abc123#$地市单位管理员郑州市发改委_政务郑州市发改委系统管理员Abc123#$县（区）单位管理员南乐县发展改革委_政务南乐县发改委系统管理员Abc123#$第一部分用户登录（需使用政务专网打开网址）1.打开浏览器，访问地址：http://59.207.104.12:8090/，并输入账号密码登入系统。
郑州市政务服务网在线办事操作指南
郑州市政务服务网在线办事操作指南一、网上申报根据您要申办的事项性质，可通过“按部门办事”、“个人办事”或“企业办事”，再根据“主题”或“部门”，找到您要办的事项，点击【办事指南】，即可查看办事相关信息，如该事项提供了“在线申报”功能，则点击“”按钮即可进入办事界面。
注意：市级站点仅列出了市级办理事项，县（市、区）站点仅列出了县（市、区）办理的事项，如您知道您所需办的事项是在哪一级办理的，请先点击“”切换到相应分站，再行查找。
在办事界面，首先第一步请先阅读“网上申报注意事项”，了解相关申报须知内容，确认无误后，勾选下方阅读选项，并点击【确认】按钮。
第二步，在线填报申报表单，按照表单中规定的内容进行填写，填写完毕后，点击【下一步】按钮。
注意：填写内容必须真实有效，否则不予申报办理。
第三步，进行材料提交，根据页面中所列出的材料清单，将材料的电子化要求，选取为“电子化上传”,同时点击【上传】按钮，上传本地电子化材料。
上传完毕后，点击下方的【提交】按钮，页面弹出申报成功界面，点击【确认】；页面弹出申报成功界面，点击【确认】，完成申报。
同时页面会自动生成（需设置浏览器自动弹窗提示）“网上申报业务凭证”，如申报电脑连接有打印机，可点击回执页面最下方的按钮，进行在线打印凭证。
二、网上预约利用此功能可对需要办理的业务，按部门和事项进行提前预约。
第一步，点击【预约】按钮，进入预约界面；第二步，选择“部门”，“事项”，“预约日期”后，点击【提交】，进行网上预约。
三、我的办件设定了“在办件”、“办结件”、“暂存件”和“退回件”四个功能。
在办件：通过该模块可查看申办业务的办理进度和相关信息。
办结件：该模块可查看已经办结的业务信息，并对业务进行“办件评议”。
暂存件：可查看申报暂存的业务，并可对业务进行继续申报。
退回件：主要显示申报不成功的业务，同时可看到业务的退回意见，并可在线修改，进行重新申报。
四、互动交流如您想通过写信留言方式进行网上咨询，请点击【我要咨询】；进入咨询界面，填写需要咨询的“个人信息”和“咨询内容”，将相应问题提交后，我们会落实反馈。
交通安全综合服务管理平台-机动车驾驶证考试预约详细操作指南
机动车驾驶证考试预约用户初次申领机动车驾驶证或者申请增加大型客车（A1）、牵引车（A2）、城市公交车（A3）、中型客车（B1）、大型货车（B2）、小型汽车（C1）、小型自动挡汽车（C2）、残疾人专用小型自动挡载客汽车（C5）准驾车型，参加机动车驾驶人考试的，可以通过互联网平台办理考试预约。
普通预约模式：按照公布的机动车驾驶人考试计划，用户可以自主选择考试场地/考试区域、考试时间、考试场次提出考试预约申请。
在停止接受考试预约申请前，用户可以在互联网办理取消预约。
在预约结果公布时间当天，该考试计划将在互联网上截止预约，系统应按照以下规则安排考试：1、首次预约科目一考试的，以受理用户初次申领机动车驾驶证等业务的时间为排序时间；2、非首次预约科目一考试的，以上次考试时间为排序时间；3、考试预约成功的用户因自身原因取消预约的，以取消预约时间为排序时间；4、同时符合第二项、第三项情形的，以最近时间为排序时间。
排名在前面的优先安排考试。
系统安排完毕后，将在互联网反馈公示预约结果。
优先预约模式：驾驶人考试优先预约业务仅针对申请人学习驾驶证明有效期不足6个月的，每个科目可以在互联网优先预约1次考试。
学员优先预约时，按照公布的机动车驾驶人考试计划，用户可以自主选择考试场地、考试时间、考试场次提出考试预约申请。
只要预约申请成功且学员不存在其他法规规定的不符合考试预约情形，就安排考试。
1、申请人预约成功后，不能在互联网取消预约，因故不能按照预约时间参加考试的，应当提前一日到车管所申请取消预约。
2、申请人需携带身份证明在预约的考场和时间参加考试，未按时参加考试的，判定该次考试不合格。
用户在互联网登录后，点击【驾驶证业务】→【考试预约】业务功能办理。
办理业务用户类型：互联网注册的个人用户。
♦业务流程及操作说明普通考试预约【科目确认】→【业务须知】→【选择场次】→【确认并提交】优先考试预约【科目确认】→【业务须知】→【切换优先优先】→【优先预约业务须知】→【选择场次】→【确认并提交】♦注意事项普通考试预约流程步骤1：【科目确认】返回在该步骤，会显示用户的基本信息，用户需选择预约科目，点击【下一步】进入步骤2【业务须知】。
西安交通大学“网上申报系统”操作指南
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网上申报系统 项目权 — 取消授权
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三
• 学生酬金发放
网上申报系统
单击“网上申报系统”
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功能菜 单
学生酬金发放
第一步 进入发放录入界面
单击这里进入录入界面
学生酬金发放
第二步 录入申报信息
业务办理点
兴庆校区 第一核算中心
地点
主楼E0206 理科楼104
医学校区行政楼124
电话
82668426 82668429
82656102
兴庆校区 第二核算中心
雁塔校区 核算中心 曲江校区 核算中心
曲江校区西二楼六楼
83395055
补充说明
各位老师在系统使用过程中如有问题或建议，请直 接反馈给我们，我们将及时给予关注和回复。
当在网上报账、申报系统、网上查询系统中分别对该人进
行授权操作。每笔业务在网上办理事项的提交人，将是该 笔业务在正式记账时的经办人。授权操作目前包含对经办 人和时间范围的控制，今后将增加金额和办理笔数的限制。
二
• 项目授权
网上申报系统 项目授权
单击“项目授权管理”
网上申报系统 项目授权—首页
单击“项目授权”
一、准备工作
添加202.117.218.241及202.117.218.242两个网站IP地址。
二、用户登录
单击“财务网上综 合服务平台”
输入个人NetID用户登录
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业务办理网上预约系统操作指南
业务办理网上预约需在办理业务前一天进行预约，预约后按时携带相关证件材料前来办理业务，到市政务服务中心后进行扫码签到，签到成功，工作人员会得知您已经到达办理现场。
一、网上预约
登录沧州市行政审批局官方网站（略）、微信公众号（沧州政务服务）、河北省政务服务网沧州站点（略）以上三个预约渠道的任一入口，点击网上预约或扫描下方二维码，按页面提示填写预约信息。
填写完成后，点击保存，系统提示预约成功。
预约成功后系统会自动将网上预约号、时间等信息发送至您的手机，按照手机提示信息请按时携带有效身份证件、预约成功信息和办理业务所需材料前来办理。
二、扫码签到
请携带有效身份证件和预约信息按照预约时间到达政务大厅后，用手机扫政务大厅的签到二维码，输入预约身份证号和预约手机号，选择预约信息进行签到。
签到成功后，系统将提示您到相应的窗口办理业务。
收到信息后请您按照预约时间及时到窗口办理业务。
（本资料非正式文本，仅供参考。
若下载后打开异常，可用记事本打开）。