防范操作风险的“六个重点环节”和“十项措施”

防范操作风险的“六个重点环节”和“十项措施”
防范操作风险的“六个重点环节”和“十项措施”

防范操作风险的“六个重点环节”和“十项措施”

授权卡(柜员卡)、印鉴密押、空白凭证、金库尾箱、查询对账、轮岗休假六个重点环节。

还有

防范操作风险的“十项措施”

(一)完善相关法律法规,加大对银行业犯罪的打击力度。研究并提请有关部门修订《刑法》相关条款,明确有关司法解释;研究修订《金融违法行为处罚办法》,加大对金融违法违规行为的行政处罚力度;在《企业破产法》中明确有关债权保护条款,充分保障债权机构的合法权益;研究有关延伸检查权问题,增加有效监管手段。

(二)实行重大案件责任追究制度,切实落实各级领导责任。银监会将配合有关部门尽快制定《银行业重大案件责任追究规定》。

(三)加强任职履职管理,对高管人员实行动态监管。进一步完善《银行业金融机构高级管理人员任职资格管理办法》,尽快制定《银行业金融机构高级管理人员履职监管办法》。

(四)加强银行业金融机构内部审计力量,增强自我纠错能力。尽快制定《银行业金融机构内部审计指引》,帮助和督促银行业金融机构解决现阶段内部审计独立性和权威性不够等问题。

(五)加强银行业金融机构信息科技系统建设监管,提高信息科技水平。

(六)完善会计统计相关制度,加强对中介机构管理。

(七)提高银行业金融机构处置突发事件能力,研究制定《案件损害控制办法》,努力控制和减少银行业案件可能造成的经济与声誉的损害,切实维护金融稳定。(八)积极推进国有商业银行改革,完善公司治理结构。

(九)完善不良资产处置办法,做好资产管理公司案件治理工作。

(十)提高银监会有效监管水平,发挥专业化监管优势。

当前银行柜面操作风险防范及措施

当前银行柜面操作风险防范及措施 近年来,各家银行都在不断加强和完善内部控制制度。建行的零售网点转型已经推进了一段时间,通过学习、培训,大家都能深刻地认识到网点转型的必要性和紧迫性,但在业务发展的同时,在国内多家商业银行发生了不同特点的风险案例,柜面操作风险的防范引起业界广泛重视。如何在实际工作中有效防范风险是网点转型后需要长期思考的一个问题,现仅结合我行的一些有效措施做些探讨。 居安思危,高度重视个人业务风险防范工作。要进一步提高思想认识,绷紧个人业务风险这根弦。对于个人业务风险工作,网点负责人必须要有清醒地认识,决不能有丝毫的懈怠和放松,全行员工一定要遵章守纪、合规经营,要坚决向违章操作、违规经营说“不”。要加强员工思想教育,建立风险文化意识。要以人为本,建立和谐团队,使大家在建行这个大家庭里都感到心情舒畅。要通过风险文化建设,达到使员工“不想、不愿、不能、不敢”作案的目的。教育使其不想违规激励使其不愿去违规;排查使其不敢违规;制约使其不能违规。 严控内控措施,确保网点运营安全。主要有以下七项具体措施: 一是严守规章,预防风险。银行要倡导依法合规文化,守法遵章光荣,违法违章可耻,使网点操作人员牢固树立依法合规意识,遵章守法。 二是严格操作,防范风险。只有严格的操作规范,才能把好第一道防线。在日常的业务操作中员工很多知道规章制度和操作规程的要求,但在具体的执行中,一些员工随意操作,造成事故或案件。如“克隆”汇票也贴现、更换印鉴审查不严资金被骗、钱箱在网点过夜、大额可疑交易不报告等等,这些都是不严格操作造成的风险或损失。 三是严格检查,缓释风险。要加大检查力度,将检查工作定位于“重在防范、力在治本”,依据每个阶段暴露风险点的不同,有的放矢地开展重点检查。去年“十一”、“春节”长假期间,我行采取节前通知提醒,节中突击检查,对提高长假期间前台人员的警觉性、防止出现“真空”隐患起到了积极的作用。还可采取突击检查、录像检查等手段,监控网点日常真实状态。自年初以来,我行采取随机抽查的方式突击尾箱检查,这种事先不确定被检查单位的检查手段,不仅真实呈现了网点柜员现金尾箱的管理,还有效地起到了震慑的作用。我行还每月运用监控录像资料对所属机构柜员业务操作行为进行检查,对日常不规范操作的监控录像进行转换编辑,回放给全体柜员观看且对不规范内容一一讲解,使柜面人员在日常工作中自觉坚持按章办事。另外要明确网点柜员主管责任,把好个人业务风险第一道防线。网点柜员主管工作在一线,熟悉实际情况,掌握信息最及时,处于坚持规章制度、化解现实矛盾的位置,要求网点柜员主管一定要加强责任感,尽职去完成工作。要善于发现蛛丝马迹,坚决抵制违规行为;要加强监督,检查到位,积极举报,发现问题及时上报、妥善处置。在工作中尽快熟悉自己的客户

中国银监会制定的防范操作风险的“十三条”规定

中国银监会制定的防范操作风险的“十三条”规定 一、高度重视防范操作风险的规章制度建设。对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的,上级行应进行专门研究,及时制订或修订。对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,总行要认真研究,及时解决,不得延误。对有章不循的,要将责任人调离原岗位,并严肃处理。 二、切实加强稽核建设。要不断完善稽核体制,充实稽核力量,加强对稽核队伍的培训,提高政治业务素质。业务主管部门和稽核部门应对业务单位,特别是基层业务单位组织实施独立的、交叉的突击检查,同时,要建立对疑点和薄弱环节的持续跟踪检查制度;总行及相关上级行要对跟踪检查制度的执行情况进行监督和评价,要强调有效性、严肃性和独立性。 三、加强对基层行的合规性监督。对权力过大而监督管理又不到位的基层行,要重点加强监督,促其及时整改;要强加对权力的监管和监控,防止权力滥用和监督缺位。 四、订立职责制,明确总行及各级分支机构的责任,形成明确的制度保障。各级管理人员特别是各行主要负责人和分管的高管人员,要认真履责,敢抓敢管,以身作则。对出现大案、要案,或措施不得力的,要从严追究高管人员和直接责任人责任,并相应追究稽核部门及人员对检查发现的问

题隐瞒不报、上报虚假情况或检查监督整改不力的责任。反复发生大案要案,问题长期得不到有效解决的单位,要从严追究有关高管人员和管理人员的法律责任。 五、坚持相关的行务管理公开制度。对薄弱环节要定期自我评估,并请外审机构进行独立评估。要进一步扩大社会和新闻舆论对银行的监督。对已发生的大案,可以披露的,要加强信息披露工作,及时详细介绍整改规划和具体措施,正确引导公众舆论,争取主动。通过公众监督,防止银行懈怠操作风险管理,防止管理人员玩忽职守和滥用权力。各行高管人员要分工合作,一级抓一级,并注意对基层的抽检,到问题多的地方去,深入调查研究,帮助基层解决问题。 六、建立和实施基层主管轮岗轮调和强制性休假制度,并确保这一安排纳入总行及各级分支机构的人事管理制度。要明确具体的操作程序和规定,并由人事部门按照规定就拟轮岗轮调和休假主管的顶替人员预先做好相应安排。稽核部门应对相关的制度安排和执行情况进行有效审计跟踪。 七、严格规范重要岗位和敏感环节工作人员八小时内外的行为,建立相应的行为失范监察制度。稽核部门应就这些岗位、环节工作人员的买卖股票行为建立内部报告制度,要明确具体操作程序和规定。发现有涉黄、涉赌、涉毒、以及未报告的股票买卖和经商办企业等行为的,要即行调离原岗位,并对其进行审计。要及时、深入了解情况,对行为失范的员工要及时进行教育,情节严重的,要依法依规严肃处理。

公司法律风险防控措施

公司法律风险防控的工作措施 将重点放在如何预防企业法律风险的工作上面,让法律风险防控办法真正起到风险预警的作用。具体措施如下: 一、参与公司经营决策,保证企业生产经营活动不违反国家法律、法规。 公司的经营决策的正确与否,决定企业的兴衰成败,如出现重大的经营决策失误必然会对企业带来严重的后果。当前市场经济发展日新月异,国家的经济立法时常都在颁布、更新,法律、法规浩如烟海,企业领导既要以科学发展观为企业自主创新、发展生产经营,为职工谋福利,为国有资产增值的同时,又要对国家法律法规精通熟悉,面面具到,这是任何人都很难做到的,因此为适合市场经济的发展,公司法律风险防控措施应当做好公司领导政策方面的参谋和助手,在企业重大决策未形成决定前将对该项决策的法律意见充分的陈述和说明,及时提出法律发面的意见,便于领导决策时作参考。 二、对决策实施过程中可能遇到的风险作出预测 企业决策本身就包含风险,毫无风险的决策是没有的。公司法律风险防控措施,要对各种决策方案的风险因素进行预测和分析,使企业选择风险最小,获利最大的方案,并提出法律上的建议和意见,使风险能得以避免或者减少到最低限度。 三、参与建立健全规章制度,把管理活动纳入法治轨道

企业的内部规章制度,是国家法律、法规延伸到企业的体现,是依法管理企业的依据。坚持以预防风险的原则,充分利用法律、法规和规章制度的规范性、科学性和超前性,约束和指导各项管理工作关系,使企业的经济活动沿着法治的轨道有条不紊的良性有序的发展,以避免或防止一切不必要的偏差和失误的发生,起到防患于未然的作用。 四、参与企业重大经济、技术合同的审查、谈判,保证合同的合法性 合同是企业实现经济目标的基本手段,贯穿企业生产、经营、销售、物资各个环节的纽带,合同的谈判、鉴定、履行是企业经营活动的主要内容。因此,合同订立的好坏,直接关系到合同能否正常履行,关系到企业的经济利益的实现。特别是一些重大经济合同,一旦出现问题,直接给企业带来极大的损失,为了保证合同的顺利履行,必须把好合同的签订关。经济合同的审查把关是从技术、经济、法律三个方面进行的,公司法律风险防控措施参与经济、技术合同的审查和谈判,主要是从法律上审查,保证合同合法、严密性,可行性,其中包括审查合同当事人是否具有合法的主体资格,是否具有良好的自信和履约能力;合同的内容是否符合国家法律,合同的条款是否完备,双方权利义务是否具体,文字表述是否清楚;双方签订合同是否履行了法定手续。比如一些建筑工程合同按规定,除双方签定以外还需要建筑行政主管部门认可签章。合同的经济、技术方面是否可行,应主要由业务部门进行论证并对此负责,论证的结果将成为公司法律风险防控措施审查合同时考虑的因素。 五、代理企业参加经济纠纷的解决,维护企业的合法利益

员工入职环节地风险及防范

国家职业资格全国统一鉴定 (国家职业资格二级) 人力资源管理师论文题目:员工入职环节的风险及防 编号:()

目录 摘要............................... ............ ... (1) 一、新员工的概念及入职环节 (1) 二、新员工入职环节的六大风险存在 (1) (一)招聘信息或录用条件中含有用工歧视 (1) (二)没有仔细核查劳动者的基本身份信息 (2) (三)对工作容和录用条件不明确、不全面 (2) (四)没有审查劳动者的劳动关系、竞业限制 (2) (五)没有严格实行入职体检 (2) (六)劳动合同没有明确约定试用期、社保的缴纳问题 (3) 三、针对新员工入职环节的风险防,采取的应对措施:...... 3-5 四、结束语............................... ......... (6) 参考文献............................... ......... (6)

员工入职环节的风险及防 摘要: 在市场经济条件下,人力资源的配置是通过劳动力市场实现的,在现代社会,劳动的社会形式的趋同性使得劳动关系成为经济社会最普遍、最基本的社会关系。劳动关系通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。新员工入职,是劳动者与用人单位建立劳动关系的开始,新员工入职管理,是员工关系的第一个环节。做好新员工的各项初期管理工作,有助于减少拟录用员工的用工风险、加快新员工融入团队的速度,进而提高新员工的存活率、降低新员工的流失和再招聘以及管理成本。本文通过企业中对新员工入职环节的各种风险做分析和评估,提出应对的措施,以防和规避企业以后的工作量的劳资纠纷的发生。 关键词:新员工入职管理风险劳资纠纷 一、新员工的概念及入职环节: 新员工,顾名思义是新入职的员工,“新员工”的概念是相对的,一般情况下,来公司不满一年的,被称为新员工。一年以后,新员工就成为“老员工”了。当然对于新成立的公司,那么就是相对成立时的员工是老员工,而以后进来的就是新员工了。也有的公司把与用人单位建立劳动关系而未过试用期的员工成为新员工。每个公司对新员工的定义不一样。总体来说,新员工的入职大致包括入职前准备、入职报到、入职手续办理、入职培训、转正评估等几个环节。 二、新员工入职环节中的六大风险存在: (一)发布的招聘信息或录用条件中含有用工歧视: 所谓歧视就是不平等看待,随着社会的发展,歧视的种类越来越多,如:性别歧视、身高歧视、年龄歧视、民族歧视、健康歧视、年龄歧视、地域歧视等等。在企业用工中常见的有性别、地域、年龄歧视等。 《中华人民国就业促进法》第三章第25、26、27、28、29、30明确规定:国家保障妇女享有和男子平等的劳动权利、各民族劳动者

浅谈柜面业务操作的风险与防范

浅谈柜面业务操作的风险概与防范 银行从诞生的那日起,便伴随着风险的存在。而针对于柜台业务来说,最为常见的是操作风险,操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。柜面业务操作风险,属于银行可控范围内的内生风险。从有记录的损失事件数目和损失金额的地区分布看,操作风险不一定发生在经济发达的分支机构,但是肯定会发生在管理薄弱、风险控制意识不强的地方。柜台业务是银行业最基础的业务,也最容易发生操作风险的位置。可以说,操作风险贯穿于柜面业务操作的各个环节。 一、柜面业务操作风险的主要表现: 1、岗位设置和人员配置不健全。表现在无法按照事权划分原则组织会计核算,无法对会计核算进行有效治理,不相容岗位职责相互不能分离,必然造成职责不清、管理混乱。 2、不按规定实行业务交接。表现在不按规定程序交接重要物品、现金、空白重要凭证,各类登记簿交接或无交接登记手续、交接登记不全或错误,造成无法分清保管使用责任。 3、银行内部员工代理客户办理结算业务。表现在内部员工代客户保管印章、密码、票据(凭证)或代客户补盖票据(凭证)上的印章、填制凭证、办理现金存取业务等。 4、支付结算业务审查和办理不严。表现在外部不法分子以无效票据或克隆票据欺骗银行经办人员,以小变大方式涂改票据金额诈骗

客户资金或商品;票据业务验票人员不认真审验、查询票据,受理了有瑕疵的汇票,办理了贴现。 5、重要交易和业务控制不严。表现在交易业务做不到事中授权、大额现金取款不严格按照规定、自制凭证或调整有关账户信息不经有权人审批、资金调拨业务不经有权人审查授权、未认真审查账户余额及信用等有关信息即出具资信证实等。 6、对客户开户审查不严。表现在提供虚假开户资料开立结算账户;印鉴管理不严格,印鉴预留不全或企业内部人员以虚假证实更换开户印鉴;企业网上银行开户注册时,未核对客户、账户资料的真实、合法、有效性。 二、防范柜面业务操作风险的对策建议 1、加强监督检查职能。通过对网点定期检查和突击抽查,现场检查与调阅录像等非现场检查等多种检查形式,在全行形成风险检查与风险控制的高压态势,促使员工不断强化遵章守纪的自觉性和主动性。 2、加大对差错率高网点的业务指导力度。通过定期通报各网点业务差错数据,分析各网点业务差错特征,有针对性的提出指导意见;同时通过网点经理网点交流、加大检查力度等手段,逐步提高差错率高网点的核算质量。 3、深入开展内控合规教育,提高员工风险防范意识。加大对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育,认真组织学习各项规章制度,坚决杜绝以习惯代替制度,以感情代替规章,以信任代

公司风险管理方案范文

厦门建业大厦有限公司风险管理方案 第一章总则 第一条根据建银实业发[2011]130号文《关于加强风险管理体系建设和建立重点风险事故报告制度的通知》精神制定本方案。 第二条制定本方案的目的是为了提高公司在经营过程中的风险管理水平和风险防控能力,保障公司依法、合规经营。 第三条本方案适应公司范围内所有与风险管理有关的人和事。 第二章风险分析 第四条物业服务风险。 (一)风险内容:物业日常管理风险、设施设备管理风险、物业服务过程的收费风险、人力成本风险、市场竞争风险。 (二)引发风险的因素: 1. 公司目前所管辖的物业服务区域除自管物业及光大银行大厦以外都是建行家属楼,大部分小区因建设工程遗留的质量问题、设施设备调试中未妥善解决、维修资金的不到位等问题,而影响业主正常工作或生活。由此引发的对物业服务的争议和纠纷,若处理不当,业主将会把这些矛盾集中到物业公司身上,诱发管理风险。 2.物业服务中的代收代缴费用一直都是公司存在的风险之一。本应由相关部门自行收取的水、电等费用转嫁给物业公司代为收取,而

物业公司又没有相应的强制权限,一旦业主不缴纳,将会使物业公司面临垫付代收费用而无法收回的风险。 3. 物业服务企业是劳动密集型企业,人力费用的支出占企业总成本支出比例很高,市政府每年公布的全市最低工资标准及全市职工平均工资平均每年都在大幅上涨,导致人力成本也随之不断提高。物业企业的收入来源于物业服务费的收取,且必须遵照政府指导价,然而政府指导价却未能同步上调。这样就导致企业收入没有增加与企业经营各项成本不断上涨的矛盾日益凸显,物业管理本身就属于微利行业,支出增加而收费不变,将会给公司带来人力成本支出的风险。 4. 市场竞争风险强烈。由于物业企业规模的不断扩展,进入门槛较低,私营企业大量涌入,物业企业遍地开花,与国企相比私营企业更加灵活,管理成本相对较低,管理环节较少,同时,私营企业较敢冒风险,敢于利用政府监管力度不够或钻法律空子,挑起无序竞争,使得市场竞争风险加大,加之公司物业服务区域大部分为住宅物业,住宅物业收费遵循政府指导价,而总成本不断加大,这就导致公司缺乏足够的资金和动力来提高服务质量,将会面临物业服务市场萎缩的经营风险。 5.物业服务从业人员素质相对不高,缺乏管理经验,难以应付物业服务中复杂多变的情况,从而给公司带来了风险。 第五条财务风险。 (一)风险内容:财务人员风险、资金风险。 (二)引发风险的因素:

危险作业风险及防范措施完整版

危险作业风险及防范措 施 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

危险作业风险及防范措施 在生产过程中,企业时常组织员工进行动火作业、受限空间作业、临时用电作业、高处作业等安全风险较大的作业项目。如何防范作业过程中的风险?企业应严格做好防护保障措施,员工应按照规程操作,以减少事故伤害。 【动火作业】 ☆易燃易爆物质危害 ☆泄漏电流(感应电)危害 ☆气瓶间距不足或放置不当 ☆电焊、气焊工具有缺陷 ☆易燃物外泄、火星飞溅 ☆通风不良、未定时监测 ☆应急设施不足或措施不当 ☆现场条件发生重大变化 安全要点 1.将动火设备、管道内的物料清洗、置换,并经分析合格后再作业。储罐内应存储清水或惰性气体进行保护,设备内通氮气、水蒸气进行保护。员工进入受限空间动火,必须办理受限空间作业证。 2.切断与动火设备相连通的设备管道,加盲板隔断,并办理抽堵盲板作业证。 3.清除动火点周围的易燃物,对附近的下水井、地漏、地沟、电缆沟等进行清理并封闭。

4.电焊回路线应搭接在焊件上,不得与其他设备搭接,禁止穿越下水道(井)。 5.高处动火需办理高处作业证,防范火花飞溅。若涉及高处、抽堵盲板、管道设备检修作业等,应同时办理相关作业许可证。 6.氧气瓶、溶解乙炔气瓶间距不小于5米,其与动火地点之间均不应小于10米,气瓶不得在烈日下暴晒,溶解乙炔气瓶禁止卧放。 7.动火作业前,应检查电焊、气焊工具,确保安全可靠。遇有跑料、串料和易燃气体泄漏,应立即停止动火。 8.在室内动火,应将门窗打开,对周围设备进行遮盖,密封水漏、清除油污,附近不得进行易燃物质清洗作业,可采用局部强制通风措施。中断动火时,现场不得留有余火。重新动火前,应检查现场条件是否有变化,如有变化,不得动火。 9.监测取样与动火间隔不得超过30分钟,采样点应有代表性,特殊动火的分析样品应保留至动火结束。 10.动火现场应备有蒸汽管、水管、灭火器等,固定泡沫灭火系统应进入预启动状态。监火人应熟悉现场环境,检查安全措施是否落实到位,掌握工况变化,并坚守现场。 【受限空间作业】 ☆隔绝不可靠 ☆机械伤害 ☆触电危害 ☆通风不良、氧气不足 ☆防护措施不当

信贷业务中21种常见的操作风险与防控措施

风险点: 向不具备主体资格的借款人发放贷款会出现债权无法落实、法律诉讼不予支持的问题。 风险表现及识别: 1、借款人没有《营业执照》、《事业单位法人证书》或《身份证明》,特殊行业没有《生产经营许可证》或《企业资质等级证书》; 2、借款时借款人的《营业执照》、《事业单位法人证书》、《经营许可证》没有经过年检或《身份证明》过期; 3、借款人是法人分支机构但未经法人机构授权; 4、借款人不具备完全民事行为能力。 防控措施: 1、严格按规定对借款人主体资格进行调查,对企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户申请贷款的必须到工商部门或主管机关调查工商注册登记及年检情况; 2、对自然人申请贷款的要调查是否具有完全民事行为能力。 3、核对法人代表和自然借款人身份证明。 案例分析: 借款人夫妇俩人经常到外地打工,家中只有一个17岁的孩子上学,父母以孩子名义在信用社贷款,贷款到期后没有归还,起诉后法院以借款人虽满16周岁,但在家上学,无完全民事行为能力不具备贷款主体资格为由驳回诉讼请求。 风险点: 发放冒名贷款可能导致债务悬空,使信贷资金形成风险。 风险表现及识别: 顶名贷款:指信用社工作人员,在自己亲友来贷款时,因对象不符合条件,不能按正常手续办理贷款。经过有贷款条件的单位或个人同意,以其名义申请贷款,交由亲友使用的行为。

搭名贷款:指信用社工作人员因自己或亲友要使用贷款,但又无法贷出时,在正常贷款户贷款时,要求贷款者多申请一部分贷款,将多贷出的部分借自己或亲友使用的行为。 盗名贷款:指信用社工作人员利用职务之便,在他人(或单位)不知道的情况下,使用其名义贷款归个人使用的行为。 假名贷款:指信用社工作人员利用职务之便,编造根本不存在的假人名(或单位)进行贷款,然后贷款归个人使用的行为。 防控措施: 1、坚持两名以上信贷人员进行贷前调查,信贷员实行A、B制; 2、严格审查借款人的身份证明和贷款用途的真实性; 3、坚持借款人凭有效身份证件到柜台领取贷款。 案例分析: 1、顶名:某信贷员在农户联保贷款科目中以村民王某、张某等人名义贷款36万元,为其亲属买车搞个体运输。 2、搭名:某信贷员在某贷户申请贷款时要求借款人多申请10万元,自己亲属使用。 3、盗名:某信贷人员在农户联保贷款科目使用已搬迁、死亡的农户冯某、韩某、张某名义贷款9万元,为自己养猪使用。 4、假名:某信用社主任采取编造假名,私刻名章,伪造假身份证件等手段,在农户联保贷款科目中发放贷款50万元,为自己使用。 风险点: 发放贷款超过监管部门规定的资本金比例,将导致信用社经营出现流动性风险。 风险表现及识别: 1、单户贷款超过资本净额的10%; 2、最大十户贷款超过资本净额的100%。 防控措施: 1、受理大额贷款前,测算最大一户和最大十户贷款余额是否超过规定比例;

企业招聘过程中的法律风险及防范对策

企业招聘过程中的法律风险及防范对策 1、招聘广告撰写中的法律风险防范 招聘信息的发布离不开招聘广告的撰写,在招聘的宣传广告材料上,一定要注意不要虚拔单位的地位,颜色和版式要符合公司的性质和文化内涵,同时在对应聘人员的要求上,不能出现如性别、年龄、民族等歧视性要求,以免影响企业的对外形象以及由此而带来的法律风险。《就业促进法》第三条明确规定劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰等的不同而受歧视。此外,《就业促进法》第三章专门规定了公平就业的内容,明确了反对就业歧视的具体内容,如性别歧视、民族歧视、疾病歧视等。关于疾病歧视,《就业促进法》第三十条明文规定用人单位招用人员,不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是,经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前,不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。在撰写招聘广告时,应为劳动者提供公平就业的机会,避免包含有意或无意的身高歧视、性别歧视、地域歧视、身份歧视以及疾病歧视等内容。 2、员工背景调查时的法律风险防范 当前由于求职人员在市场上处于供大于求的状况,用人单位招聘门槛也越来越高,求职者面临极大的压力,求职者被迫对自己进行包装,在简历的制作当中为了迎合用人单位的需要,难免会有弄虚作假的成分。这就需要对应聘者的背景进行调查。而且《劳动合同法》也明确赋予了用人单位背景调查的权利,即《劳动合同法》第八条规定用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实

公司开展廉洁风险防控工作实施方案

xxxxx公司 开展廉洁风险防控工作实施方案 为进一步推进公司党风廉政建设和反腐倡廉工作,切实加强对权力运行的制约和监督,完善惩治和预防腐败体系建设,提升公司广大干部职工廉洁风险防控能力,全力预防和减少腐败行为的发生,提高管理效能,按照xx开展廉洁风险防控工作部署要求,结合公司实际,制定本实施方案。 一、指导思想 以党的十九大和十九届历次全会和中央纪委全会精神为指导,以落实“两个责任”为抓手,以制约和监督权利运行为核心,以全面风险管理和部控制为依托,以岗位风险防控为基础,以制度建设为重点,坚持围绕中心、融入管理、整体推进、宣传引导,逐步构建“权责清晰、流程规、风险明确、措施有力、制度管用、预警及时”的廉洁风险防控机制。 二、工作目标 通过开展廉洁风险防控,不断健全控制度和管理流程,提高广大党员干部职工的廉洁风险意识和自律意识,制定切实有效措施,做到“风险定到岗、制度建到岗、责任落到岗”,

形成以工作岗位为点、工作程序为线、监管制度为面,提升对廉洁风险的预警和管控能力,为确保公司健康稳定发展提供坚强保证。 三、实施步骤 从20xx年x月xx日开始至xx月xx日,在公司围开展廉洁风险防控工作,初步建立起全面覆盖、分层管理、重点预防、责任到位的廉洁风险防控机制。 (一)动员部署(20xx年x月) 1、成立组织机构。公司结合党风廉政建设责任制,成立廉洁风险防控工作组,负责廉洁风险防控工作的组织实施、督查指导和考核、评估、改进工作。 组长:xxx 副组长:xx 成员:xx 领导小组办公室设xx部,负责日常工作。 2、开展宣传动员。广泛宣传廉洁风险防控工作的指导思想、目标要求、主要容和方法步骤。召开动员大会,引导广大党员干部,特别是领导干部,牢固树立廉洁风险意识,自觉参与到廉洁风险防控工作中来,统一思想,深化认识,明确要求。 (二)排查风险点,评估风险等级。(20xx年x月-x 月)

浅析公司业务操作风险及防范建议

浅析公司业务操作风险及防范建议 2007年3月6日,经国务院同意,中国银监局正式批准中国邮政储蓄银行成立,作为一个刚转型的银行,我行陆续开办了信贷、公司等业务,新业务的开办带来了新的效益,同时也带来了更多的风险。当前我国商业银行面临的三大风险为信用风险、市场风险和操作风险。作为刚转型的银行,如何规避和控制操作风险尤为重要,公司业务作为商业银行的重要支柱业务,具有高风险、高成长、高收益的特点,其操作风险贯穿于业务的每一个过程,体现为每一个员工的行为,并可能引发银行声誉风险等其他风险。 《巴塞尔新资本协议》将操作风险定义为由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险,具体可以分为四类:一是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;二是流程因素引起的操作风险,包括流程设计不合理和流程执行不严格等情况;三是系统因素引起的操作风险,包括系统失灵和系统漏洞等情况;四是外部事件引起的操作风险,主要是指外部欺诈、突发事件以及银行经营环境的不利变化等情况。按照新协议中规定的操作风险的四类诱因,结合我行实际情况,公司业务的操作风险类别大体可以分为四个方面: 一、人员操作风险。 (一)人员培训机制缺失。

1、未制定明确的公司业务操作人员持证上岗机制,存在人员未经培训直接上岗的现象。公司业务具有单笔金额高,风险大的特点,柜员一个小小的交易失误,有可能导致客户及银行几十万甚至几百万的资金损失。 2、未制定长效的培训机制,人员操作不熟练,对行内制度和监管部门的相关文件不熟悉。 3、未建立公司业务操作人员淘汰机制,员工的自身能力与岗位对人员素质要求不符,无法为客户提供完善的服务,可能造成银行重大客户的流失。 (二)岗位兼职不合理导致履职不到位,存在对公柜员办理业务“一手清”现象,可能导致员工不遵守职业道德,违章、违规或违法操作,单独或参与骗取、盗用银行资产和客户资产的风险。 (三)人员风险意识薄弱。不少员工态度不端正,防范风险意识差,没有认识到自己的某些行为会给银行带来操作风险,甚至认为操作风险的管理是业务检查、审计、监管部门的事,与自己的业务无关。 二、由于银行业务流程、制度管理存在不当或偏差没有及时完善,导致操作或执行困难而产生的操作风险。 (一)合同标准文本残缺,比如未统一规范公司业务相关协议书等合同文本的有权签署人员及授权书模板;未规范小额定期借贷记业务合同范本等。

浅析银行柜面业务操作风险防控

浅析银行柜面业务操作风险防控 银行,从诞生那日起,便伴随着风险存在。可以毫不夸张的说,管理银行就是管理风险。按照属性和性质,银行的风险可以分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国家风险、声誉风险以及犯罪风险。而针对于柜面业务来说,最为常见的是操作性风险。 关键词:柜面业务风险防控 柜面业务操作风险是指银行柜台为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险。各银行网点的柜面直接与总行的计算机终端进行数据交换,直接与客户沟通,因此,如果银行各网点的柜面出现重大操作差错,如帐实不符,凭证丢失等,后果都是不可设想的,从这个意义上说,柜面业务是银行的高风险业务之一,必须严格控制。 下面我们运用经济学中的风险分析法谈谈银行柜面业务的操作风险该如何控制。运用风险分析法对银行柜面业务的操作风险进行分析,将有助于从整体上把握银行柜面业务的操作风险,做好柜面业务风险的事前、事中、事后控制,从而将该风险降至最低。 在经济学中,风险是指一种动态行为,指对经济主体的双重影响,即蒙受损失和获取收益的可能性。风险分析一般包括四个方面的内容,即风险辨识、风险估计、风险评价和风险对策,其中风险辨识属于事前控制、风险估计和风险评价则属于事中控制,而风险对策则涵盖了这三个方面的内容。 风险辨识是首先找出风险所在,再进一步找出产生风险的根源。风险的产生虽然是随机的,但是每个随机的风险因素在概率统计上是服从一定分布,因此,在风险估计阶段通常采用定性或定量的方法(使用概率统计的方法和计量模型)来研究总体风险的大小。在风险的评价阶段根据计算出来的风险大小,然后结合决策者或评价者的偏好,作出风险是大或是小的结论。在完成以上工作后,就是风险的对策。对于高风险因素,其对策是要有相应的应急计划,对于低风险的因素则可以给予关注。 根据前面介绍的风险分析的方法,柜面业务的操作风险控制应依次依照下面程序来完成:风险辨识、风险估计、风险评价、风险对策。 首先是,柜面业务的操作风险辨识。柜面业务多而细,而造成柜面操作风险的类型主要有以下几种:

(推荐)商业银行如何防范操作风险

商业银行如何防范操作风险 湖中分理处董开雄 一、我国商业银行操作风险管理存在的问题 我国商业银行在操作风险管理理念和操作风险管理框架方面存在如下的一些问题。 问题一:片面的操作风险管理理念。我国一些银行对操作风险管理存在片面认识,体现在四个方面。 一是重事后管理,轻事前防范。一般来说,银行很看重对已发生或已存在的风险采取严厉的事后管理处罚措施,试图以严厉的处罚遏制风险的发生,而对事前防范和事中控制措施关注较少。 二是重个案查处,轻全面分析。从以往发生的案例中我们得知很多操作风险事件之间存在共同之处或密切联系。但是,一些银行往往“重个案查处,轻全面分析”,从而造成同类案件屡屡发生。 三是重基层操作人员管理,轻高层人员管理。我国一些商业银行在操作风险管理上存在着根深蒂固的错误观念,即重视对基层人员的管理,而轻视对高层管理人员的管理,似乎只有基层操作人员才有引发操作风险的可能。大的商业银行都是由总行到省行到市分行再到县级支行和分理处五个层次的管理模式,导致总行管理半径过长以及分行和支行行长权利过大,无法对一些高层管理人员掌管的业务流程进行有效监控;现实中,由于高层管理人员掌握着人力、财力、物力等大权,由其引发的操作风险特别是与外部人员进行内外勾结,对银行造成的危害性要远大于基层操作人员。 问题二:操作风险管理机制不完善。 一是管理职责分散,缺乏专门的管理部门。操作风险由人员、系统、流程和外部事件等四类因素引起,几乎涉及到银行的各个职能部门。人员因素涉及到运营管理部,个人金融部等业务部门及内部审计等后台部门。不同类型的操作风险由不同的部门负责,缺少协调性,这种分散的管理做法,使得银行系统缺乏统一的操作风险管理战略和政策,高层管理者更是无法看清楚银行面临的操作风险整体状况。同时分散管理还使得有些操作风险处在管理“盲区”,无人过问。 二是对银行的业务活动缺乏足够的风险评估。评估过程对银行来说是一个有明确目标的过程,即风险暴露是什么,银行如何监测和控制风险;潜在的缺陷是什么,应在什么地方进行改善;每项行动的负责人是谁,以及如何实现目标。评估是一个对风险定性的过程,而我国商业银行在这方面较为欠缺。

入职流程中常见风险15例

入职流程中的15个法律隐患 01员工入职时提供给单位那些必须的材料?还有如果认证员工的文凭是否真假呢? 解答:这个看公司的要求,高精尖技术产业的企业必然对资历有足够严格的要求,而具体的要求水平应该是公司技术部门所作出的。 文凭可以在网上查到,这个不难,入职手续一般分为: 1.签订合同之前的信息资历登录(各种证件以及各种学历认证等、 2.合同签订,定岗定位 3.岗位培训(按需进行) 4.试用期考核。 02应届生入职应该办理哪些手续? 解答:和普通员工入职相比,应届毕业生入职应提交个人档案,但公司并不是一定负有“签就业协议”的责任。 03背景调查是否需要员工同意,如何做背景调查效果更好? 解答:此点可以在员工面试时就填写授权书,将背景调查的授权拿到手。在大陆,这些似乎不是很重视,但是一旦碰到较真的人员,人力资源部就只能认栽了,所以要做好防范。 04员工在办理入职的时候,原单位的离职证明无法开出,公司是否可以要求其写承诺书,这样一旦发生纠纷,是不是对企业有利? 解答1:只能说心理上安慰了不少。因为作为企业方你是有手段、有责任了解员工是不是已经离职了的,一旦录用未离职的员工,特别是核心人员,还是很麻烦的。 解答2:原单位的离职证明在法律层面上很重要。完备的离职证明可以证明: (1)该员工已经和前一用人单位终结劳动关系。 (2)该员工不存在竞业禁止情况。 (3)聘用该员工不存在涉嫌侵犯其他公司商业秘密情形。 所以承诺书不能代替离职证明,承诺书在追偿情况下会发挥作用。 05如果员工入职时跟原先的单位有一些矛盾没有解决,无法提供离职证明,但是我单位领导中意这位员工,认为是人才应该录用,这时有什么办法能够规避以后的风险? 解答:离职证明不是入职的必要条件,这点要首先搞清楚。员工离职才是先决条件,除了员工离职还需要了解次员工是否与前公司签署有保密协议等,员工离职且不涉密的员工即使没有离职证明也是可以入职的。 在现实中,涉密岗位也是很少的。 06员工1月1号入职,但4月1号才签合同,有什么隐患吗?

电子银行操作风险与防范

电子银行操作风险与防范 一、内部控制风险 风险点1:操作人员岗位配备没有落实到位。 主要表现:一是网银内管系统录入员、审核员与实际操作人员不符,岗位变动后没有及时更新系统操作员信息,仍使用原岗位人员用户名;二是营业网点人员变动未及时办理交接登记手续风险提示:没有按照岗位设臵要求配备操作人员,或操作人员配备流于形式,导致内部制约环节难以落实到位,存在着内部管理风险隐患。 防控措施: 1.各级会计管理部门应设臵会计录入岗、会计审核岗,负责业务参数设臵、机构管理、柜员管理等工作; 2.各级电子银行业务管理部门应设臵业务管理岗、业务审核岗,负责留言管理、公告管理、业务统计等工作; 3.各营业网点应设臵业务录入岗、业务审核岗,负责签约、数字证书管理等业务操作。(企业网银) 风险点2:非客户本人签约电子银行业务。 风险提示:如果网点柜员对客户(个人和企业)身份审核和验证不严格,一旦有不法分子恶意使用他人身份证件(或企业资料)签约电子银行业务,掌握客户银行账户账号和密码,就有可

能发生盗取客户资金案件。 严格把好客户签约注册关 防控措施: 1.签约个人网银、手机银行、网上支付、电话银行、短信通,需遵循“本人办理、本人签字、本人签收”原则,由客户本人携带银行卡及有效身份证件到柜面签约。柜员在办理签约业务时,须核实开户人本人及所持身份证件与公民身份联网核查系统中公安部门原录入身份证照片是否一致,验证身份证件是否真实有效,以确保客户本人签约。 2.签约企业网银,应重点审核客户提交的营业执照副本等证件是否真实有效;通过公民身份联网核查系统验证法定代表人、授权代理人的身份证件是否真实有效,对有疑点的客户及时电话联系企业负责人,核实经办人员身份;通过折角验印等方式核对客户预留印鉴,确保各项资料审核无误。 风险点3:代客户保管USBKEY、手机银行贴膜芯片、动态令牌等。 风险提示:如果员工持有客户USBKEY、手机银行贴膜芯片、动态令牌等,存在员工违规划拨客户资金的风险。 按重要空白凭证的要求规范化管理 防控措施: 1.加强USBKEY、手机银行贴膜芯片、动态令牌等重要空白

对防范业务经营风险的建议

对防范业务操作风险的几点建议多年以来,各二级分行及支行在内部控制建设方面做大量工作,成效较为明显,一些较突出问题和违规行为得到了有效的遏制,为业务经营的持续、稳健发展提供了有力的保障。但是,内部控制形势和风险隐患依然存在,通过各类审计、检查、监管、评价活动反映的问题,说明经营风险隐患在我行某些支行、某些部门、某些环节仍然存在,应引起各级管理人员的重视。 一、产生当前问题的原因 1、思想意识不到位,缺乏辩证的发展观。当前真正意义上的商业银行运行体制尚未完全建立,传统的经营意识和行为方式还有较大的惯性,在同业竞争日趋激烈的情况下,粗放经营和冒险违规经营而视风险控制为羁绊的想法和做法依然存在。对抓内控管理和抓业务经营的内涵理解不够,主要表现在个别支行重业务发展,轻内控建设;或者是因为强调抓内控管理,而不发展业务,在业务的发展中畏首畏尾,没有正确认识抓内控管理和抓业务经营的辩证关系。实行扁平化管理后,部分基层行业务人员的业务能力和业务素质不能够适应新形势发展的需要,对内部控制认识不清晰,意识淡薄,在执行制度的过程中缺乏自觉性和自我约束的能力。 2、在贷款业务操作上。一是存在有调查不实的现象(主要是个人贷款业务),信贷调查人员没有严格履行调查职责,不愿意深入实地进行贷前调查,对第一手材料不掌握、不熟悉,有的

甚至于搞弄虚作假,提供虚假贷前调查材料;二是审查人员把关不严,审查人员审查不认真,不负责,敷衍了事,把信贷审查这一重要环节视为形式;三是贷后管理不到位,贷后管理人员责任心不强,工作不够到位,没有认真按照贷后管理相关制度进行贷后管理,忽视了现任人员的管理责任,使一些贷后检查和管理工作流于形式,没有得到及时预警,提供防范信贷风险的措施;四是个别信贷人员业务能力和业务水平不高,敏感性差,该发现的问题没有及时发现,该及时处置的没有及时处置,错失良机,使贷款形成一定的风险。 3、在会计业务操作上。二是临柜业务操作人员对规章制度执行不力,有章不循,内控意识淡薄,防范风险产生的意识较差;三是对会计制度和财务制度理解认识不够,账务处理不规范、不正确;四是对账制度落实不够好,部分支行和营业机构未能引起足够重视,对账单收回率达不到规定要求;五是“二道防线”监督不到位,坐班主任漏查库、查库不全面,重空及有价单证账实不相符等问题仍然存在。 对此,本人就进一步加强内部控制风险防范,结合实际工作中遇到的问题,提出以下几点建议和法,与和各位同仁共同探讨。 一、各级行行长要给予高度重视,充分认识加强内部控制建设的重要性和必要性。当前,在金融市场竞争日益激烈的环境下,随着改革力度的不断加大,对健康快速有效发展的要求愈加强烈。但是也要清醒地认识到,内控管理仍然是当前的重点工作之

银行分行柜面业务操作风险管理[2020年最新]

XX银行XX分行柜面业务操作风险管理 第2章XX银行XX分行柜面业务操作风险管理的现状 及存在问题 2.1XX银行XX分行概况 XX银行XX分行成立于1999年,经过17年不断发展,业务遍及辽宁各 地,并在丹东、鞍山和锦州设立了三家二级分行。到2015年底,拥有业务网点23家,其中XX地区网点17家,共有员工1000余人,是辽宁地区较大型的股份制商业银行。XX银行XX分行实行条线式的管理模式,设有信管、风控、 公司、零售、运营等多个部门,其中运营条线主要负责日常业务处理,特别是 柜台业务操作风险的防控。 2.1.1人员岗位分布及行龄 截至2015年3月,XX银行XX共有柜面业务从业人员305人,设有对私、 对公、综合、低柜、大堂、移动终端等岗位,具体数据如表 2.1所示。 根据XX银行XX分行统计的2015年营业网点人员情况同居数据分析显 示,从业年限在1年至3年的有134人,占比最多,其次为从业年限在3年以上的,共有87人,占比36.1%。如表 2.2所示。

2.1.2人员技能 银行从业人员的基本技能包括点钞、货币鉴别、居民身份证及护照识别、 数字书写与错数订正、计算器和计算机小键盘的使用、中文输入、电脑传票输 入和银行柜台服务礼仪;综合业务技能包括活期和定期储蓄存款开户业务、银 行卡开卡业务、银行汇票出票车务、联行电子报单录入业务、银行会计业务凭 证批量录入业务等。 XX银行XX分行规定所有从事柜面业务的员工均需要进行职业基本技能 培训及基本技能比赛,基本技能达标才能上岗工作。规定的基本技能包括机器 点钞、手工点钞、汉字录入以及传票。以2015年的考核及比赛情况来看,柜面 业务从业人员平均每分钟机器点钞数量为324张,平均每分钟手工点钞数量为 141张,平均每分钟汉字录入数量为320个,95%以上的人员均达到考核要求。 2.1.3体制规制 从部门架构角度看,XX银行XX分行的柜面业务主要在各营业网点的营 业部进行,营业部内的操作人员包括对公柜员、对私柜员、低柜柜员、综合柜 员以及大堂经理,对私柜员的主要业务操作为针对私人账户的服务;对私柜员 的主要业务操作为针对单位或企业账户的服务;低柜柜员的主要业务操作为个人消费和住房贷款、个人理财等非现金业务;综合柜员主要业务操作为银行柜 员已经发生业务的账务核对、监督和审查;大堂经理主要进行银行业务宣传、 客户分类引导、客户咨询解答和辅助柜员办理业务等。如图 2.3所示。

企业内部风险防范措施

企业风险控制管理制度 1.1 目的 为规范中国航发动力控制股份有限公司(以下简称公司)的风险管理,建立规范、有效的风险控制体系,提高风险防范能力,保证公司安全稳健运行,提高经营管理水平,根据国资委颁布《中央企业全面风险管理指引》、财务部五部委联合下发《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》等相关规定,结合公司生产经营和管理实际,制定本制度。 1.2 术语定义 1.2.1 本制度所称风险是指未来的不确定性对公司实现其经营目标的影响。 1.2.2 本制度所称风险管理是指公司依据总体战略和经营目标,确定风险偏好和风险承受度,通过识别潜在风险、评估风险,针对重大风险拟定风险管理策略并在企业管理的各个环节和经营过程中落实规范化的风险防控要求,从而将风险控制在企业风险承受度范围以内的过程和方法。 1.3 风险管理目标 风险控制管理旨在公司为实现以下目标提供合理保证: (1)将风险控制在与总体目标相适应并可承受的范围内; (2)实现公司内外部信息沟通的真实、可靠; (3)确保法律法规的遵循; (4)提高公司经营的效益及效率; (5)确保公司建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划,使其不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失。 1.4 风险管理原则 公司根据战略规划和经营目标制定风险管控原则。 (1)全面风险管控原则:公司风险管控工作应覆盖经营与管理过程中所面临的各种风险,并对其中关键风险实施重点管控。

(2)分级分类管控原则:公司各级内控管理部门负责管控各自面临的风险,并根据风险的不同特点进行分类管理。 (3)可知、可控、可承受原则:公司应对风险进行事前预测,做到风险可知,通过分析、评估并制定风险管理策略和措施加以防范和控制,将风险降至各自可承受范围之内。 (4)风险收益匹配原则:公司不能单纯追求业绩而忽略风险管控,也不能因过度防范风险而制约公司的发展。 1.5 风险分类 1.5.1 按照公司目标的不同对风险进行分类,公司风险分为:战略风险、经营风险、财务风险和法律风险。战略风险、运营风险、财务风险、市场风险、法律风险 (1)战略风险:没有制定或制定的战略决策不正确,影响战略目标实现的负面因素。 (2)经营风险:经营决策的不当,妨碍或影响经营目标实现的因素。 (3)财务风险:包括财务报告失真风险、资产安全受到威胁风险和舞弊风险。 1)财务报告失真风险。没有完全按照相关会计准则、会计制度的规定组织会计核算和编制财务会计报告,没有按规定披露相关信息,导致财务会计报告和信息披露不完整、不准确、不及时。 2)资产安全受到威胁风险。没有建立或实施相关资产管理制度,导致公司的资产如设备、存货、有价证券和其他资产的使用价值和变现能力的降低或消失。 3)舞弊风险。以故意的行为获得不公平或非正当的收益。 (4)法律风险:没有全面、认真执行国家法律、法规和政策规定以及上市地证券监管规定,影响合规性目标实现的因素。 1.5.2 按风险能否为公司带来盈利机会,风险可分为纯粹风险和机会风险。 1.5.3按照风险的影响程度,风险分为一般风险和重要风险。 1.6 引用文件 (1)《中央企业全面风险管理指引》(国资发改革﹝2006﹞108号);

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