业务代表岗位说明书
中小企业规范化管理市场部业务代表岗位说明书
7.确保销售回款。
销售额，销售回款，代码在客户处增加量
一般职责
1.定期提交工作总结。
2.收集掌握市场动态信息，客户资信、竞争对手信息；
3.服从客户主管工作上的调配，维护公司利益。
协作事项
任职资格：
学历/专业
本科
工作经验
两年以上相关经验
培训资格
技能要求
销售和电源相关技能
健康要求
中小企业规范化管理市场部业务代表岗位说明书
职责、权限与考核：
类别
职责描述
对应权限
考核指标
核心职责1.与客户建立良来自的合作伙伴关系。2.负责辖区内的小型客户开拓和业务跟进。
3.协助客户主管完成辖区内的销售任务。
4.协助客户主管进行所辖区域的市场开拓、行销及公关。
5.及时了解客户的需求及客户产品的动向。
良
其它要求
工作关系：
直接上级
市场部经理
关联上级
客户主管
同级（协作、配合）
文员，客服工程师
直接下属
无
协作下属
无
其它
无
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门介绍业务部是一个关键的部门，负责管理和推动公司的核心业务。
本文将详细介绍业务部门的职责和各岗位的说明，旨在确保每个成员的角色和职责清晰明确，以提高部门的工作效率和业务成果。
二、部门职责1. 制定业务发展策略：业务部负责制定公司的业务发展策略，包括市场开拓、产品推广、客户关系维护等方面。
部门将根据市场需求和公司目标，制定详细的计划和目标，以确保公司能够实现持续的业务增长。
2. 开展市场调研：为了了解市场需求和竞争对手情况，业务部将负责开展市场调研工作。
通过分析市场趋势和客户需求，部门可以为公司提供有关产品开发、市场定位和市场营销策略的建议。
3. 管理产品组合：业务部门将负责管理公司的产品组合，包括产品的开发、定价、推广和销售。
部门将与研发部门紧密合作，确保产品的质量和创新，并与营销部门密切配合，确保产品的有效推广和销售。
4. 客户关系维护：业务部门将负责与客户建立并维护良好的关系。
部门中的客户经理将与客户保持密切联系，了解客户需求并提供解决方案。
通过建立良好的客户关系，业务部门可以提高客户满意度，并促进公司的业务增长。
5. 销售业绩监控：为了确保公司的销售目标能够实现，业务部门将负责监控销售业绩并及时采取相应的措施。
部门将分析销售数据、评估销售绩效，为销售团队提供培训和支持，以提高销售能力和业绩。
6. 合作伙伴管理：业务部门将与合作伙伴建立并维护合作关系，以拓展公司的业务渠道和销售网络。
部门将选择合适的合作伙伴，并与其保持频繁的沟通和协作，以实现共同的业务目标。
三、岗位说明1. 业务部经理：负责制定业务发展策略、监控业务部门的运营和绩效。
需要具备全面的业务知识和丰富的管理经验，能够有效领导和指导团队，快速做出决策并解决问题。
2. 市场营销经理：负责市场调研和制定市场营销策略。
需要具备市场分析和推广策划的能力，能够与研发和销售团队紧密合作，推动产品的市场推广和销售。
增值电信业务事业部客户代表岗位专项说明书
增值电信业务事业部经理
岗位阐明书
岗位名称
客户代表
所属部门
增值电信业务事业部
需要旳知识
1.正规院校本科或本科以上学历，计算机、通信、电子等有关专业毕业者优先
2.不低于壹年旳直销工作经验
需要旳技能
1.团队工作及解决问题旳能力
2.娴熟旳业务技能，具有较好旳销售谈判断单技巧
3.一般话原则，优秀旳语言体现能力
4.具有良好旳沟通协调能力
5.纯熟旳微机操作能力需要旳Leabharlann 为品质1.诚实可信，高度责任感
2.乐观、热情且耐心、坚韧执著
3.具有积极旳人生态度
技能/行为原则
1.完毕周指标
2.签单成功率和流量精确率
盼望旳成果
完毕相应旳销售任务指标
岗位设计
岗位名称
客户代表
所属部门
增值电信业务事业部
目旳
最大限度地完毕旳销售任务
任务
1.负责电话会议产品旳销售；
a)不断挖掘客户需求，发现潜在客户，扩大产品市场；
b)维护客户关系；
c)协调销售过程旳跨部门沟通工作，提高销售业绩和客户满意度
2.及时反馈各类市场信息，涉及产品、竞争对手以及客户对公司各类产品旳需求；
工作原则
1.销售业绩；
2.非业绩考核指标；
顾客信用认证及拖欠款解决状况
内部客户服务满意度
创新力（解决问题旳能力）
托收办理状况
多种关系
1.内部与外部关系
向部门经理报告工作
与市场部有关岗位旳客户信息和市场信息旳传递
客服部/商务部/长途电话业务事业部信息传递与反馈信息跟踪
各个部门有关服务需求旳收集与满足
各个岗位有关旳服务质量监控与完善
otc业务员岗位职责
otc业务员岗位职责【篇一：otc部业务代表岗位职责】otc销售部门职责说明书岗位职责说明书【篇二：otc各岗位职责】otc各岗位职责职位名称：otc大区经理汇报对象：公司总经理、运营总监负责对象：公司指定销售区域所属终端药店职能描述：终端药店的开发、客情维护、销售活动、市场调研一、市场开发期工作内容：1、根据公司所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及开发、销售等相关任务。
2、建立并完善所辖区域连锁药店、终端客户档案。
3、严格按照公司要求组织管理下属otc维护员做好otc终端产品、宣传品、促销品摆放。
4、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系，理清各连锁药店、单体药店内部管理规定，店内利益分配规则，人员关系。
5、根据公司销售政策以及公司总经理、运营总监的部署和要求，结合所属药店具体情况，选择合适的方式，合理有效的告知相关人员公司各产品销售政策。
6、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充分发挥自身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作。
二、常规工作内容：1、负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动。
服从上级领导，负责落实公司不同时期所制定的工作内容，认真、及时、准确、有效完成各项工作。
2、根据公司下达销售工作、销售任务，结合自身市场发展情况、需解决的问题，制定完善、合理的月、周工作计划，经上级审批后按计划严格执行。
3、建立并不断完善所辖片区终端客户档案，如人员、相关信息调整及时更新。
4、在上级的指导下对所辖终端药店制定下属otc维护员拜访路线，结合实际情况合理安排每日工作。
5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留。
6、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识。
与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作，组织下属otc维护员做好终端店员产品知识、销售技巧等培训并开展联谊活动。
业务员岗位说明书
业务员岗位说明书
岗位职责：
1. 负责开发新客户，维护老客户，完成销售任务，达成销售指标；
2. 负责了解客户需求，提供产品或服务咨询，为客户提供专业的解决方案；
3. 负责跟进客户订单，确保订单的及时交付和客户满意度；
4. 负责收集市场信息，进行竞争对手分析，协助制定销售策略；
5. 负责完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的关系；
2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解产品或服务知识；
3. 具备较强的团队合作精神，能够协助团队完成销售目标；
4. 具备较强的抗压能力和执行力，能够应对工作中的挑战；
5. 具备相关销售经验者优先考虑。
薪酬福利：
1. 底薪+提成，薪酬福利丰厚；
2. 提供专业的销售培训和职业发展机会；
3. 提供完善的社会保险和员工福利。
工作地点，根据具体工作安排而定。
如果您对此岗位感兴趣并且符合以上要求，请将您的简历发送至公司人力资源部邮箱，我们期待您的加入。
岗位说明书(业务员)
岗位说明书(业务员)
岗位职责：
1. 开发新客户，维护现有客户关系，完成销售目标；
2. 负责公司产品的推广和销售工作，提供客户需求的解决方案；
3. 协助客户解决售后问题，确保客户满意度；
4. 定期进行市场调研，了解行业动态和竞争对手情况；
5. 完成上级领导交代的其他工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3. 具备一定的销售经验和客户开发能力；
4. 熟悉办公软件操作，具备较强的学习能力；
5. 具备较强的抗压能力和良好的执行力。
薪资待遇：
1. 底薪+提成+奖金，薪资根据个人能力和业绩而定；
2. 提供完善的培训机制和晋升空间；
3. 公司提供员工福利和职业发展规划。
备注，该岗位需经常外出拜访客户，需要具备一定的沟通能力和应变能力。
对工作地点和工作时间有一定的灵活性要求。
业务代表的岗位职责范本(3篇)
业务代表的岗位职责范本职责：1、负责渠道开发及终端店铺维护工作（补货、陈列、店员沟通）;2、完成终端店铺的业绩指标;3、负责产品进场及铺货管理;4、负责营业员产品知识培训;5、负责店铺巡检及营销活动执行工作。
任职资格：1、中专以上学历，医药学及市场营销专业优先;2、____年以上OTC销售经验，熟悉医药保健品市场行情;3、能独立操作市场渠道拓展，终端进场及铺货管理;4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;5、具有活动策划及活动执行能力，需要适应短期出差，只接受全职业务代表的岗位职责范本（二）职责：1、完成公司下达的销量目标、订单数、客户数、市场拓展目标和必备SKU数;2、严格按照公司的要求执行公司在终端开展的市场活动，及时反馈相关信息;3、根据公司划定的区域，合理规划线路、安排好拜访频次以及拜访时间，严格按照既定的走访路线、拜访频次对客户进行拜访;4、整理上报各类表单，每天清晰记录客户拜访卡，订货单，实时发送手机订单，并真实完整地记录工作内容;5、每天下班前将经/分销商的订单数、订单金额确认书带回办事处交由主任/经理签字，并认真核对手机订单与手工订货单、订单明细发送准确性;6、开发新客户，提高产品市场覆盖率和产品各品项的活跃客户数，提升高等级客户数;7、认真做好售点产品生动化工作，做好产品的宣传，张贴POP。
岗位要求：1、高中/中专及以上学历，一年以上快速消费品行业销售经验;2、知识和工作能力要求：1）熟悉营销知识和当地终端市场。
2）有良好的沟通协调及驾御客户的能力，一定的语言表达能力。
3）品貌端正、诚实，工作态度认真，有吃苦耐劳的精神。
4）管理时间的能力强，善于学习，乐于接受指导。
业务代表的岗位职责范本（三）职责：1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度销售的规划，目标的制定及分解;3、负责销售渠道开发和客户的管理;4、大客户开发及维护任职资格：1、专科及以上学历，专业不限，对化学知识有基础了解;2、____年以上销售行业工作经验，有市场开拓经历者优先;3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
零售业务代表岗位职责
岗位说明书系列售业务代表岗位职责（标准、完整、实用、可修改）FS-QG-71177编号：零售业务代表岗位职责Retail Represe ntative Roles说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
大客户业务代表(智能零售)研华(中国)上海研华慧胜智能科技有限公司，上海研华慧胜，研华(中国)，研华慧胜，研华(中国)，研华慧胜1、工作概要JobPurpose:向客户推荐最优方案，完成区域内研华智能零售产品的销售任务目标。
2、工作任务Task:(1) 负责研华智能零售设备华南地区销售相关业务；(2) 维护现有客户，拜访区域内或行业内目标客户，建立客户关系，捕捉合作商机；(3) 分析客户需求状况和竞争对手产品状况，与售前技术支持人员共同编制最适合的建议方案。
3、专业知识与技能ProfessionalKnowledgeandskill:(1) 熟悉零售、餐饮、百货、购物中心、酒店行业IT相关产业者佳；(2) 具备较全面计算机的软、硬件知识；(3) 良好的Presentation 技巧及沟通能力.4、联系方Contact:("External: 经销商、客户拜访、专业协会、行业展会;(2)lnternal: 制造中心、PSM&;PM;5、工作经验Experience:两年以上零售、餐饮、百货行业IT软硬件销售经验；或是购物中心、酒店行业IT软硬件销售经验；或是POS软件、进销存软件、ERP软件等商业行业管理软件销售经验。
6、教育背景Education:电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历7、语言要求Language:普通话流利，英语读写能力良好请输入您公司的名字Foon shi on Desig n Co., Ltd。
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每日1份
每日1份
每周1份
处罚说明
1次未完成报表扣职务绩效分值10分（特殊情况可申诉）
职务月目标考核指标
意向客户数
月新增客户
政策到达率
月客户丢失率
客户回访率
30家
10家
100%
低于10%
60%
结论说明
作为职务行为目标绩效考核的参考依据
业务代表岗位说明书
岗位名称
业务代表
岗位职级
三级
汇报对象
销售总监助理
直接下级
/
编制
15名
岗位说明
工作内容
1、严格执行《区域负责制度》，在分配的区域内开展业务工作，对负责区域做到精耕细作
2、掌握公司的产品和推广策略及其他销售工作要求
3、严格执行公司对工作量的要求，完成每日工作量指标
4、执行公司统一的销售政策，实现个人销售业绩目标
5、按时、按规定保质保量完成每日报表任务，作为公司销售策略的事实依据
6、与其他部门同事协作，充分把握客户需求，完成售前开发，跟进售后服务
7、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议
8、负责客户看样的送样工作及在公司配送能力透支的情况下，配合产品配送工作
9、对区域内规模较大的优质客户，应及时提报销售总监助理处，针对性做出相应的开发方案，确保优质客户的开发顺利开展
10、领导分配的其他任务
业务方向
1、负责区域见《业务代表业务区域负责制度》
2、区域内客户除省、市直机关单位、学校、银行、医院、规划设计院等六大类外的所有客户
工作流程
上班打卡→早会→去向负责区域→按效率最高的路线进行扫楼拜访→找到相应负责人→递交名片→详细介绍公司经营范围等情况→详细介绍公司促销政策→详细介绍公司会员制度→留资料给对方→收集对方名片或联系方式等→离开客户处，登记《客户信息表》→到下一家客户流程同上→回公司开晚会→制作本日《工作日志》并及时上交销售总监助理处→打卡下班
工具
1、名片；2、促销单页；3、《会员手册》；4、《产品目录》；5、《服务说明书》
职务行为考核指标
日工作量指标
客户拜访量
信息收集数
促销传达量
市区
50家
市区
30条市区50家Fra bibliotek开发区
20家
开发区
20条
开发区
20家
处罚说明
1次未完成工作量扣职务绩效分值5分（特殊情况可申诉）
报表执行指标
《客户信息表》
《工作日志》