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智慧树答案跟我学礼仪知到课后答案章节测试2022年

第一章1.礼仪起源于()。
答案:祭祀2.礼仪的起源时期是()。
答案:原始社会3.()是我国最早的礼仪学专著。
答案:《周礼》;《仪礼》;《礼记》4.中国古代的“礼”和“仪”,实际是两个不同的概念。
()是制度、规则和一种社会意识观念。
答案:礼5.“不学礼,无以立”是谁提出的?()答案:孔子6.礼仪的规律有()。
答案:时空有序律;等级相称律;约定俗成律;客随主便律7.约定俗成律,是指各种礼仪规范都是在社会生活中()形成的。
答案:共同议定;众所习用8.等级相称律,指礼仪是划分为一定等级的,礼仪的等级与()和()等级必须相称。
()答案:礼仪主体;礼仪客体9.时空有序律,是指一切礼仪行为和礼仪活动中的()、()顺序都是有意义的。
()答案:空间;时间10.()是礼仪的核心原则。
答案:尊重的原则第二章1.仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
从理论上来说,仪表包含了()。
答案:服饰;仪容;仪态2.仪容修饰的基本原则不包括()。
答案:浓妆艳抹3.男士发型要求()。
答案:侧不掩耳;短不为零;后不及领;前不覆额4.气味管理的基本原则()。
答案:清洁;清新宜人5.服饰的功能()。
答案:辅佐社交;传递信息;增强自信6.TPO原则,T代表:()。
答案:时间7.商务人士佩戴的首饰,应符合身份,数量以少为佳,一般全身不超过()种。
答案:38.面试时佩戴首饰一定要避免()。
答案:佩戴粗制濫造的假首饰;珠光宝气;造型夸张、奇异的首饰9.表情运用讲究自然、亲切、和离、友善。
在丰富的表情之中,()和()运用最具礼仪功能。
()答案:眼神(目光);微笑10.一般不带感情色彩的手势礼是()。
答案:指示性手势第三章1.致意的基本规范是,位卑者应当首先向位尊者致意。
()答案:对2.常见的见面礼仪有()。
答案:拥抱礼;吻手礼;鞠躬礼;亲吻礼;握手礼3.在人际交往中,以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?()答案:男方先伸手,女方后伸手4.鞠躬礼是以标准的()为基础的,它是用来表达对另一方的尊重。
跟我学礼仪 智慧树知到网课章节测试答案

1、选择题:礼仪起源于()。
选项:A:祭祀B:国家典章制度C:风俗习惯D:道德规范答案: 【祭祀】2、选择题:礼仪的起源时期是()。
选项:A:原始社会B:夏C:周D:秦答案: 【原始社会】3、选择题:()是我国最早的礼仪学专著。
A:《周礼》B:《仪礼》C:《礼记》D:《礼仪》答案: 【《周礼》,《仪礼》,《礼记》】4、选择题:中国古代的“礼”和“仪”,实际是两个不同的概念。
()是制度、规则和一种社会意识观念。
选项:A:礼B:仪C:礼仪D:仪式答案: 【礼】5、选择题:“不学礼,无以立”是谁提出的?()选项:A:孔子B:孟子D:不详答案: 【孔子】6、选择题:礼仪的规律有()。
选项:A:约定俗成律B:时空有序律C:等级相称律D:客随主便律答案: 【约定俗成律,时空有序律,等级相称律,客随主便律】7、选择题:约定俗成律,是指各种礼仪规范都是在社会生活中()形成的。
选项:A:共同议定B:众所习用C:国家规定D:自然答案: 【共同议定,众所习用】8、选择题:等级相称律,指礼仪是划分为一定等级的,礼仪的等级与()和()等级必须相称。
()选项:A:礼貌B:礼仪主体C:仪式D:礼仪客体答案: 【礼仪主体,礼仪客体】9、选择题:时空有序律,是指一切礼仪行为和礼仪活动中的()、()顺序都是有意义的。
()选项:A:时间B:主体C:客体D:空间答案: 【时间,空间】10、选择题:()是礼仪的核心原则。
选项:A:尊重的原则B:女士优先的原则C:以右为上D:宽容的原则答案: 【尊重的原则】1、选择题:仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
从理论上来说,仪表包含了()。
选项:A:仪容B:仪态C:服饰D:发型答案: 【仪容,仪态,服饰】2、选择题:仪容修饰的基本原则不包括()。
选项:A:干净整洁B:简约端庄C:修饰避人D:浓妆艳抹答案: 【浓妆艳抹】3、选择题:男士发型要求()。
选项:A:前不覆额B:侧不掩耳C:后不及领D:短不为零答案: 【前不覆额,侧不掩耳,后不及领,短不为零】4、选择题:气味管理的基本原则()。
旅游行业入门智慧树知到期末考试章节课后题库2024年威海职业学院

旅游行业入门智慧树知到期末考试答案章节题库2024年威海职业学院1.对旅游者的分类没有标准可依。
()答案:错2.旅游业有助于消除发达国家和发展中国家之间日益扩大的经济差距。
()答案:对3.旅行社业发展的总体水平是衡量旅游接待能力的重要依据。
()答案:对4.地方层次的文化旅游行政管理机构与国家文化与旅游部之间在组织上并不存在直接的隶属关系,所以在组织结构上两者完全不同。
()答案:错5.文化和旅游部发布的文明旅游形象符号名称是“文明旅游之花”。
()答案:对6.在半殖民地半封建社会的旧中国,旅游业作为一个新的经营领域已经出现,已成为有一定影响的经济部门。
()答案:对7.从1841年开始,人类的旅游活动从古代旅行时期跨越到近代旅游时期。
()答案:对8.中国已经成为世界上高速铁路发展最快的国家。
()答案:对9.文化是一种旅游资源,是旅游者参观、游览的对象,因此,一个国家、地区以及当地居民为了发展旅游业,为其经济和社会服务,就必然不会十分重视对其民族文化和当地文化的发掘和保护工作。
()答案:错10.目前市场上的主题旅游产品很多,但精致主题线路较少。
()答案:对11.旅游动机是引起旅游行为的主观因素,是指促使一个人有意于旅游以及到何处去,作何种旅游的外在驱动力。
()答案:错12.以下选项中属于差旅型旅游者的特点有()。
答案:对旅游活动安排的自由度大###没有季节性限制###消费相对较高13.一个完整的旅游产品包括()。
答案:旅游服务###旅游吸引物###旅游设施###可进入性14.下列关于旅游业在国民经济中的重要作用描述正确的是()。
答案:旅游业可以促进地方经济发展###旅游业可以推进对外开放和扩大经济交流###旅游业可以增加国家财政收入,加速社会货币流通15.旅游交通具有()等特点。
答案:舒适性###游览性###季节性16.下列关于发展旅游业对于构建和谐社会的积极作用描述正确的是()。
答案:提高公民的文化水平和文明意识###促进人与自然的和谐###修身养性,陶冶公民情操###增强公民的社会责任感17.旅游业是劳动密集型行业,发展旅游业可以改善一个国家的劳动就业结构,促进国民经济各部门更加协调地发展。
旅游礼仪测试题及答案高中

旅游礼仪测试题及答案高中一、选择题(每题2分,共10分)1. 在公共场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 轻声交谈B. 保持微笑C. 随意丢弃垃圾D. 遵守秩序2. 乘坐公共交通工具时,以下哪种行为是正确的?A. 抢占座位B. 让座给老弱病残孕C. 随意大声讲话D. 占用多个座位3. 在国外旅游时,如果遇到文化差异,我们应该:A. 坚持自己的习惯B. 尊重当地的文化习俗C. 无视差异D. 尝试改变当地文化4. 在酒店住宿时,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持安静B. 随意使用公共设施C. 尊重酒店工作人员D. 遵守酒店规定5. 在餐厅用餐时,以下哪种行为是恰当的?A. 随意插队B. 等待服务人员引导C. 大声喧哗D. 随意浪费食物二、判断题(每题1分,共5分)6. 在旅游过程中,我们应该尽量避免打扰到当地的居民。
()7. 拍照时,如果涉及到他人,我们应该征得对方的同意。
()8. 在公共场合,大声播放音乐是可以接受的。
()9. 在旅游时,我们应该尽量使用环保的交通工具。
()10. 在国外旅游时,我们不需要学习当地的基本礼仪。
()三、简答题(每题5分,共10分)11. 请简述在参观博物馆时应该注意哪些礼仪?12. 请简述在不同宗教场所参观时应该注意哪些礼仪?四、论述题(每题15分,共15分)13. 论述在国际旅游中,尊重和理解不同文化的重要性。
答案:一、选择题1. C2. B3. B4. B5. B二、判断题6. √7. √8. ×9. √10. ×三、简答题11. 参观博物馆时应注意以下礼仪:保持安静,不触摸展品,不使用闪光灯拍照,遵守博物馆的规章制度,尊重其他参观者。
12. 在不同宗教场所参观时应注意以下礼仪:穿着得体,保持安静,尊重宗教仪式,不拍照或录像(除非得到允许),遵循宗教场所的特别规定。
四、论述题13. 在国际旅游中,尊重和理解不同文化的重要性体现在:促进文化交流,增进相互理解,避免文化冲突,提高旅游体验的质量,展现个人和国家的良好形象。
旅游服务礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下宣城职业技术学院

旅游服务礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下宣城职业技术学院宣城职业技术学院第一章测试1.礼仪是在商务活动中,为了相互尊重,在仪表、仪容、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的()。
答案:行为规范2.下列哪一项不属于礼仪的特征()。
答案:义务性3.是我国历史上第一位礼仪学专家,他把“礼”看作是治国安邦、平定天下的基础,更是每个人必须修养的环节。
()答案:孔子4.礼仪的标准日趋国际化。
很多规范严格按照国际化的标准操作。
()答案:对5.我国最早的礼仪学著作《礼记》中也提到“人有礼则安,无礼则危。
”古人的这些论述,我们可以把它看作是“礼”的形成阶段。
()答案:对第二章测试1.基础护肤中,涂抹护肤品是最基础,也是最重要的一步。
()答案:错2.人们初次见面时喜欢“先入为主”,指的是在日常生活中初次接触一个人或者某件事物的时候会产生一种即刻的印象,就是我们常说的第一印象,心理学上把这种现象叫做()。
答案:首因效应3.旅游从业者在职业活动中从个人仪容、仪表、仪态这三个方面去着手从而塑造良好的个人形象。
()答案:对4.在旅游行业,优雅的体态不仅能给从业者的外形增光添彩,给旅游服务对象带来视觉上、心理上的愉悦与满足,同时也是特定的职业要求。
()答案:对5.在旅游职业活动中,语言是人们进行沟通交流必不可少的工具,因此口部修饰对一个人的整体形象也相当重要,口部要力求无异味,无异物。
()答案:对第三章测试1.西服面料方面以()为主,毛料比较有质感和分量,能起到挺括的效果。
答案:毛料2.西裤带就是我们俗称的皮带,颜色以深色,特别是()为最好。
一般在2.5—3厘米的宽度较为美观。
答案:黑色3.中国男士的传统礼服是汉服。
()答案:错4.全世界范围内最普及的男士正装应该是西服。
()答案:对5.领带在面料方面以()为主。
答案:丝绸第四章测试1.对于旅游从业者来说,发型的选择直接影响着一个人的职业形象,因此除了个人偏好可适当兼顾外,最重要的是要考虑目身条件、工作性质、工作环境与要求等因素,总体上要求庄重、大方、整洁。
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《服务礼仪》网课测试题答案3

东北财经大学智慧树知到“旅游学”《服务礼仪》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.一般来说,便宴只安排相关人员参加,不邀请配偶,对穿着打扮、席位排列、菜肴数目往往不作过高要求,而且也不安排音乐演奏和宾主致词。
()A.正确B.错误2.顾客进店后,如果只是走马观花地浏览商品,此时营业员暂且不必打扰,在一旁与顾客保持一定距离并留意观察顾客的购买意向即可。
()A.正确B.错误3.迎宾仪式中可以献的花有()。
A.杜鹃花B.兰花C.玫瑰花D.荷花4.下列关于握手说法正确的有()。
A.握手姿势要端正,并正视对方的眼睛B.可以一边握手一边行礼鞠躬C.如果对方是长辈应由对方先伸手D.如果对方是女性,除非女方伸手,自己不主动伸手5.旅游中最尊贵的车位是前排靠右边的那个。
把那个座位让给最年长的或职位最高的人。
()A.正确B.错误6.在国外的宾馆享受服务,一般都是要付小费给宾馆服务员的,这是对服务人员服务的一种肯定。
对为你打扫房间等各项服务的服务员,必须每天或者隔天付小费,小费可以放在床上。
()A.正确B.错误7.关于叫醒服务,下列说法正确的有()。
A.当客人要求提供叫醒服务时,应问清客人姓名、房号、叫醒时间,并将信息输入计算机或做成记录B.在按响客人房间的电话铃时,不要按个不停,应稍停片刻再继续,以给客人醒来和拿话筒的时间C.一般每隔2~3分钟左右再叫醒一次,若三次叫醒仍无人接听,就不再叫醒D.若是贵宾、重要客人,则要派专人叫醒8.旅游展览会的特点有()。
A.综合运用多种传播媒介B.良好的沟通效果和宣传效果C.效率高,省时省力D.深受新闻媒介关注9.要征得客人同意之后再撤,要按顺时针进行,从右侧用右手将盘子撤下。
撤下的餐具要放到就近服务桌上的托盘里,不要当着顾客的面刮盘中的剩菜或将盘子在餐桌上堆起很高再撤。
()A.正确B.错误10.职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象。
原则是“在流行中略带保守”。
智慧树知到《旅游礼仪》章节测试答案

1、礼是内在的敬意,仪是外在的形式,只有“内外兼修”,相辅相成,才是走向淑女、绅士的正确路径,才能让我们成为良好修养、广受欢迎的人。
A:对B:错正确答案:对2、孔子说过:“过犹不及。
”意思是说,事情做过了头,就像做得不够一样,同样达不到预期的目的。
A:对B:错正确答案:对3、在中国,除了和尚外任何人不能抚摸他人头部,也忌讳他人赞美自己的婴儿,据说这会引起恶鬼对婴儿的注意。
A:对B:错正确答案:错4、在社交场合中,中国人喜欢使用谦辞,以表示谦虚,而西方人讲究“实事求是”,把别人的赞美当成一种自然而然的事,大大方方的接受。
A:对B:错正确答案:对5、礼仪起源于()。
A:祭祀B:习俗D:人情正确答案:祭祀,习俗,交往,人情6、西方人见面时最喜欢的寒暄方式是谈论天气。
A:对B:错正确答案:对7、学礼仪是为了美,美至少有三种力量()。
A:吸引眼球B:获得帮助C:让人臣服D:增近人际吸引正确答案:吸引眼球,获得帮助,增近人际吸引8、礼貌包括哪两部分()。
A:礼貌行为B:礼貌动作C:礼节D:礼貌语言正确答案:礼貌行为 ,礼貌语言9、仪式是特定场合举行的,具有程序、规范化的活动,比如()。
A:签字仪式B:剪彩仪式C:升旗仪式D:颁奖仪式正确答案:签字仪式,剪彩仪式,升旗仪式 ,颁奖仪式10、端午节的习俗有()。
A:吃粽子B:划龙舟C:饮雄黄酒D:佩戴香囊正确答案:吃粽子,划龙舟,饮雄黄酒,佩戴香囊第二章1、干性皮肤和混合干性皮肤,如果不加强护理,皮肤缺水,上妆容易浮粉、起皮。
A:对B:错正确答案:对2、BB霜及CC霜比粉底液更轻薄、自然、遮瑕更弱,比较适合皮肤基础好的,没有太多瑕疵的油性肤质。
A:对B:错正确答案:错3、与人交流时手势过分夸张。
A:对B:错正确答案:错4、会见朋友、与熟悉的同事谈话时,凝视时目光停留的区域为对方唇心到双眼之间的三角区。
A:对B:错正确答案:对5、着装的TPO原则是人们穿着打扮要兼顾时间、地点、配饰三个因素。
旅游服务礼仪课后习题答案

旅游服务礼仪课后习题答案旅游服务礼仪课后习题答案作为一个旅游服务从业者,掌握良好的礼仪技巧是非常重要的。
只有通过专业的礼仪培训和不断的实践,我们才能够提供高质量的服务,给游客留下美好的印象。
以下是一些常见的旅游服务礼仪课后习题及其答案,希望对大家的学习和提升有所帮助。
1. 旅游服务礼仪的基本原则是什么?旅游服务礼仪的基本原则包括尊重、友好、专业和关注细节。
尊重是指对待每位游客都应保持尊重和礼貌,不论其身份背景。
友好是指以友好的态度对待每位游客,给予他们温暖和亲切的感觉。
专业是指在服务过程中展现出专业素养和技能,提供准确、及时和有效的信息和建议。
关注细节是指注重细节,为游客提供舒适和便利的服务,例如提前准备好所需的物品和信息。
2. 在接待游客时,应注意哪些礼仪细节?在接待游客时,应注意以下礼仪细节:- 穿着整洁得体,给游客以良好的第一印象;- 主动问候并微笑,表达友好和热情;- 询问游客需求,并提供适当的帮助和建议;- 注意言谈举止,避免使用粗鲁或冒犯性的语言;- 细心倾听游客的问题和需求,并给予积极回应;- 尊重游客的个人空间和隐私;- 提供准确的信息和指引,确保游客的安全和便利。
3. 在处理游客投诉时,应该如何应对?处理游客投诉时,应采取以下措施:- 首先,保持冷静和耐心,不要与游客争论或情绪激动;- 倾听游客的投诉,让他们充分表达自己的不满和意见;- 表达歉意,并向游客解释情况,尽量给予合理的解释和解决方案;- 提供补偿或赔偿措施,以回应游客的合理要求;- 记录和反馈投诉情况,以便后续改进和监督。
4. 在处理紧急情况时,应该如何行动?处理紧急情况时,应采取以下行动:- 首先,保持冷静和沉着,不要惊慌失措;- 立即向相关部门或人员报告紧急情况,寻求帮助和支持;- 按照紧急情况应急预案,采取相应的措施和行动;- 确保游客的安全和舒适,尽力减少潜在的风险和危害;- 向游客提供准确的信息和指引,让他们保持冷静和安心。
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知到选修课答案旅游礼仪课后作业答案问:孙中山在南京宣誓就职,改国号为中华民国,定()为中华民国元年。
答:1912年
问:孙中山在少年时代没有接受过儒家教育,反而系统地接受了西方式的教育。
答:正确
问:孙中山在他少年时代系统的接受了儒家教育
答:错误
问:孙中山在檀香山读书期间加入了基督教。
()
答:错误
问:孙中山在檀香山就读的意奥兰尼学校是由谁办的
答:英国教会
问:下列哪个选项不是本超星系团的组成部分?( )
答:后发超星系团
问:()是中国传统文明的发展最早来源的产生的一个重要特征。
答:种植业和农业为主
问:传播学诞生于美国,被誉为传播学鼻祖集大成者是美国学者()。
答:威尔伯•施拉姆
问:星系团的成员数量要小于星系群的成员数量。
( )
答:错误
问:同位素还可以在医学里作为放射源。
答:√
问:关于师爷,下列说法不正确的一项是()。
答:师爷不需要经过学习即可出任
问:关于诗研究的学问即是诗学。
()
答:错误
问:关于诗以“无题”命篇,说法不正确的是()。
答:多数表达政治理想
问:关于施韦泽的敬畏生命的理论,以下说法错误的是()。
答:如果我尊重其他生命的生存意志,也就能够在自己的感觉与身体中体验到生命意志
问:关于十二经脉的交接,下列哪项是错误的()。
答:阴经与阳经多在头面部交接
问:是典型的冰川湖泊,还会随季节变化而变换颜色的湖泊是
答:喀纳斯湖
问:有人认为山西方言是一种独立的方言,叫“晋方言”
答:正确
问:从逻辑功能的特点上说,数字集成电路可分为()和()两类。
答:第一空:
通用型;专用型
问:民歌《古丽碧塔》分为前后两部分,前部分优美抒情;后部分充满动感。
答:对
问:下列关于过于自信的过失说法正确的是()。
答:过于自信的过失行为人意图避免危害结果的发生,而由于过于自信未能避免。
问:Which of the followig diseases is ot metioed i the talk?
答:Heart disease
问:Which of the followig distributio chaels are correct?
答:Producer, wholesaler, retailer, cosumer
Producer, aget/broker, cosumer
Producer, cosumer
问:Which of the followig does ot affect the symbolic represetatios? 答:Geder
问:Which of the followig does ot belog to the Top-te Readig Strategies? 答:粪便内检查虫卵和孵出毛蚴
问:Which of the followig does OT express the way people like readig? 答:some fid they are fed up with udebatable world classics。