对大客户专线接入解决方案的建议
(客户管理)大客户专线维护方案
（客户管理）大客户专线维护方案大客户专线测试仪BNT-2200——世界上第壹款专业型大客户专线测试仪表随着大客户专线接入业务越来越多，用户对专线接入业务的要求随之不断提高，这对电信运营商的接入网提出了更高的要求。
目前大客户专线接入由于设备层级复杂，品牌多样，也难于建立网管，电信运营商于大客户接入层面临的维护和网络质量压力和问题越来越突出。
壹线维护人员于处理大客户故障问题时经常会碰到下面的情况：1、客户反映链路上经常丢包，往往拿2M误码仪去测试物理层，发现误码率是合格的2、经确认物理层没有问题，怀疑是协转或者用户的路由器出现问题，可是没有对应的测试手段和工具，只能是通过替换法来做逐段排查3、到客户端需要带2M误码仪、协转、路由器、笔记本、插线板等大量设备做替换（其中协转仍需要询问客户现用协转的品牌、型号，否则于替换测试中无法建立同步）4、经常跑错现场，明明是A端于投诉丢包，问题确是出当下B端用户的协转或者是路由器上。
（市内用户仍好协调，如是跨省业务的链路处理起来非常繁琐）5、于做设备替换测试中，需要了解客户的大量信息，例如用户路由器配置的协议、IP地址等。
往往壹些企事业单位根本没有配备网管，和壹线维护人员很难配合，浪费了宝贵的响应时间6、客户反映丢包现象不是壹直存于，突发性很强，壹线维护人员往往到了现场用笔记本做PING包测试往往是好的，可是用户丢包现象确实存于，很难及时的实时的找到问题所于7、于用笔记本做PING包测试时，只能PING到远端设备（电脑、路由器等），且且只能判断链路是否通不通，不能做验证性测试目前，如何解决大客户专线维护问题、寻找高效率维护手段，壹直于困扰着专线维护人员。
当下突破传统的方案终于出现了。
美国BELLNET公司的BNT-2200大客户专线测试仪为您带来了物理层和IP层的组合定位技术，BNT-2200是壹项突破性的解决方案——也是唯壹的方案——能够快速准确地定位E1/V.35误码、协转（光猫）、路由器、用户局域网的问题。
中国移动大客户专线-友商数据专线设计解决方案
项目总结与报告
整理项目实施过程中的问题和经验，编写项目 总结报告，反馈给客户。
后期维护与支持
提供后期的维护和技术支持服务，确保客户网络的稳定运行。
05 友商专线应用场景及效果
大客户专线应用场景
政府机构
为政府各部门提供专属网络通道，满足 数据安全和信息保密要求，提高政务工
作效率。
金融行业
为银行、证券、保险等客户提供高 速、可靠、安全的专线服务，保障 关键业务数据传输和交易的稳定性
THANKS
谢谢您的观看
云服务提供商
02
为云服务提供商提供高性能、低延迟的网络连接，满足云服务
用户的需求。
大型互联网公司
03
支持互联网公司拓展海外业务，实现海外数据中心与国内数据
中心的互联互通。
效果评估与优化建议
专线速度提升
采用更高带宽的专线技术，提高网络传输 速度和稳定性。
成本控制
合理规划网络架构，降低专线建设和维护 成本。
1. 部署防火墙：在客户侧和网络侧之间 部署防火墙，实现对网络攻击的防御和 隔离。
04 项目实施与部署
实施流程与计划
需求分析与规划
针对客户需求，进行业务需求分析，制定详细的项目实施计划。
网络拓扑设计与规划
根据客户需求和现场环境，设计网络拓扑结构，明确各设备角色 与连接方式。
IP地址规划与分配
根据网络拓扑，规划IP地址，确保IP地址的唯一性与连续性。
加强市场调研和分析，了解竞争对手的动态和市场趋势，制定合理的市场策略和营销策略，提升产品和服务的 质量和竞争力。
07 总结与展望
项目成果总结
设计了灵活的接入方案，实现了对各种数据 设备的兼容。
中国移动大客户数据专线解决方案
技术支持体系
远程协助
我们的技术团队可以通过远程协助的方式， 帮助客户解决技术问题。
专业团队
我们拥有专业的技术团队，能够为客户提供 最优质的技术支持。
技术培训
我们可以为客户提供技术培训服务，提高客 户的技术水平。
培训与咨询服务
培训服务
我们提供专业的培训服务，包括网络技术、网络安全等方面，帮助客户提高技术 水平。
风险评估
对识别到的风险进行评估，分析其可能的影响程度和发生概率。
风险应对
针对可能的风险和问题，制定相应的应对措施，包括预防措施、补 救措施等。
项目实施与监控
实施方案
根据项目计划和资源情况，制定具体的实施 方案，包括任务分配、进度安排、质量标准 等。
监控与报告
对项目实施过程进行监控，及时发现问题并报告给 相关人员。同时定期向客户和公司领导报告项目进 展情况。
04
项目管理方案
项目组织结构
01
项目经理
负责整个项目的进度、质量、成 本、资源等各方面的工作，具备 较高的协调和沟通能力。
技术团队
02
03
商务团队
负责技术方案的设计、实施和优 化，包括设备选型、网络规划、 安全保障等。
负责与客户和供应商的商务谈判 、合同签订、付款结算等，同时 与技术团队紧密配合。
背景介绍
随着企业信息化的不断推进，中国移动针对大客户市场推出了数据专线解决方 案，以满足客户对数据传输的安全、稳定和高效的需求。
方案目标
通过提供高品质的数据专线服务，帮助企业解决内部数据传输问题，提高生产 和管理效率。
专线方案特点
安全性
数据专线采用多重安全机制，包括物理安全、网络安 全、数据加密等，确保客户数据的安全性。
大客户宽带专网的MSTP接入方案
大客户宽带专网的MSTP接入方案大客户又称集团用户，通常是指大的行政事业单位、企业集团及其分支机构。
虽然大客户在数量上，只是一小部分，但是在运营商的业务上占主要份额，也是运营商利润的主要来源，因此各大运营商均把大客户作为各自的战略重点。
在大客户业务市场中，谁能实现更低的成本和价格、更高的服务质量和更能适应大客户业务发展，更好地满足大客户的动态需求，谁就能在大客户的竞争中占据优势。
一、大客户专网需求分析：大客户虽然遍布各行各业，但在业务需求方面存在着明显的共性，主要包括以下三方面的业务：传统语音业务；高速上网、信息平台搭建业务；大客户组建自己的企业专网；可见大客户业务需求呈现出综合多业务特点。
另外，大客户由于其性质、业务等因素决定，对租用的业务具有以下要求：安全性，尤其是专网业务；可靠性，要求能够提供电信级的业务可靠性；扩展性，随着业务拓展，大客户必然要求业务承载专网同时扩展；业务覆盖面广，如金融系统客户，业务点多、分布范围广；带宽需求高，一般都要求2M以上的带宽。
最后，从网络结构来看，大客户由于其业务信息流向基本上是集中型的，因此组网结构基本上是星型或树型。
基于以上大客户专网需求，在组网时，需要重点考虑以下原则或问题：业务保证，即如何保证大客户业务的安全性、可靠性和QoS；综合建网，这是由大客户多种业务需求所决定的；网络管理，只有强大的网络管理能力，才能保证大客户专网的安全、可靠，因此，网管也是实施大客户专网的重点；投入成本，从客户的角度，专网只是支撑其业务的手段，因而希望能够尽量降低自己的投入；从运营商的角度，也希望能够实现最大的投入产出比，因此在保证业务的前提下，组网成本，也是需要考虑的重点。
二、Internet接入网络解决方案1、方案描述：1．1 采用MSTP组建大客户专网MSTP技术是基于SDH技术发展演变而来的，因而它天生具备了SDH技术的众多优点，如组网，业务保护等方面；另一方面，MSTP又是对传统SDH技术的革新，由于大量采用了GFP（通用帧映射规程）、虚级联和LCAS（动态链路调整）等新技术，又容纳了IP/以太网和ATM技术。
大客户数字专线组网方案和设备选用建议
附件5：大客户数字专线组网方案和设备选用建议一、组网技术选择大客户专网一般采用MSTP、小PDH、光猫和MSAP设备组建，具体采用哪种方式应根据客户意向、节点重要程度、带宽需求和潜在的扩容需求而确定，并综合考虑建设成本和网络资源现状等多方面的因素。
（一）M STPMSTP（多业务传送平台）以SDH为基础，在基于TDM传送的SDH功能之上，强化了对分组业务的支持能力。
与传统的租用2M 数字电路组网的方式相比，MSTP具有如下特点：1、可提供TDM、Eth / FE / GE 以太网、ATM、DDN等业务接口，实现多种业务的综合接入。
2、采用MSTP设备在局端和大客户中心节点或业务量较大的重要节点之间构建环网，利用SDH固有的多种保护机制可以保障大客户接入的安全性。
3、可扩展性良好，能满足大客户对带宽需求的持续增长。
目前大客户专网业务以IP业务为主，MSTP 通过虚级联和LCAS等技术提供端到端IP专线业务的带宽保障能力，并可以在今后的客户网络带宽升级中实现平滑过渡。
与小PDH等组网方式相比，建设MSTP环网的成本较高，且要求接入点具备物理双路由光缆。
对于业务量较大且以IP业务为主，或者要求实现IP和TDM等多种业务综合接入的大客户中心节点和汇聚节点（如各大银行的市分行和县信合联社等），以及公安、海关等重要大客户，推荐采用MSTP接入以保证安全性。
（二）小PDH小PDH是指34M及以下速率的光端机设备，主要应用于本地网接入层。
传统的小PDH接入方式采用点对点设备，网络拓扑为链状；目前一般采用点对多点接入方式，即在局端使用机框式设备，插入PDH卡板与用户端的盒式光端机配合使用，构成星型网络。
作为对现有SDH网络的有效延伸，小PDH凭借其快捷的接入能力和较高的性价比等特点，在本地网内的大客户接入中占有主导地位。
这种接入方式的主要缺点是：1、缺乏多业务接口。
虽然目前部分小PDH设备能够提供具有E1接口、V.35和以太网接口，但端口数量组合受限。
大客户专线接入组网方案的设计与分析
状 与业 务 需 求 ， 计 了３ 三 、 设 种 四级 网络 的组 网 解 决 方案 ， 分 析 比较 了这 ３ 方 案 的 技 术 特 点 与优 缺 点 ． 并 种
第３ 卷 第 ５ １ 期
２ １ 年 ９月 ００
肇 庆 学 院 学 报
Ｊ ＯＵＲ ＮＡ ＨＡ Ｌ ＯＦ Ｚ ＯＱＩ ＮＧ ＵＮＩ Ｅ Ｉ Ｙ Ｖ ＲＳＴ
Ｖｏ ． １３１． Ｎ ｏ． ５
Ｓｅ ｐ．２０ ０ １
大客户专线接入组 网方案 的设计 与分析
梁迎 春 ห้องสมุดไป่ตู้吴 海 涛 ， 陈英俊
１ 组 网设 计 原 则 与 组 网技 术
１１ 组 网 设 计 原 则 ．
１ 先 进 性 原 则 ． 较 高 的 起 点 对 网络 建 设 进 行 规划 ， ） 从 充分 采 用 先 进 成 熟 的 网络 技 术 ， 足 各 种 业 务 满
实 时数 据 、 实 时数 据 的传 输 需 要 ． 方 案 中 采 用新 技 术 、 功 能 ， 用 中 国 电 信 丰 富 的 网 络 资 源为 广 域 非 在 新 利 网提供 全 面 的解 决 方 案 ， 成先 进 的 通信 系 统 ． 形
率 、 定 速 率 、 组 交 换 等 电 路 和 数 据 交 换 业 务 ， Ｔ 还 采 用 统 计 复 用 技 术 ， 人 带 宽 突 破 了 原 来 的 预 分 Ａ Ｍ 接 ２Ｍ ， 到 ２ １５ ， 合 高 带 宽 、 延 时 或 高 数 据 突 发 等 业 务 ； 达 ￣５Ｍ 适 低 同时 ， Ｔ 可 以 划 分 多 种 不 同 的业 务 等 Ａ Ｍ 级 ， 证 多 种 业 务 的质 量 ． Ｌ 基 于 Ｉ 保 ＭＰ Ｓ Ｐ网络 ， 一 种 成 熟 的ＶＰ 是 Ｎ技 术 ， 持 多 种 业 务 等 级 ， 网 方 式 灵 支 组
大客户接入方案
大客户接入方案摘要：通过分析当前移动大客户传输的网络现状和存在的问题，结合基础网络的资源状况，阐述了以MSTP技术为基础的大客户接入方案；并详细介绍了组网方案、系统特点、接入模型以及带来的巨大经济效益。
关键词：大客户；MSTP；接入模型1.目前存在的主要问题当前的光边缘接入由于设备成本投入的原因，原来采用了大量的PDH接入的方式，但是此方案也存在安全上和管理上的明显不足。
此外PDH速率低，没有统一的光接口规范。
如果数据业务的接入采用PDH+E1转换器的方式，会造成网络复杂、设备种类多、业务可靠性低、网络监控困难、带宽僵硬等问题。
但是网桥（Ethernet协议转换器）无法进行网管，维护困难。
使用Ethernet协议转换器，一是带宽受限，上行带宽固定，带宽增加须更换网桥，业务没有可扩展性，不能提供个性化服务；二是转换器无法实现网管，这与电信网路的可运营、可管理的特征不相符，属于临时解决方案。
PDH点对点传输，业务无法保护，网络扩展受限，总带宽为8M或16M，当业务增加时，无法扩容；不支持环形网、链状网及大型星形网络结构；网络扩充性及升级性差，还占用较多的城域网交换机端口；以太网交换机节点有大量设备和大量电缆，故障点增多，维护困难。
综上所述，目前存在的主要问题是多网叠加，建设和维护成本较高；纯数据专线虽然价格便宜，但是无法保证专线客户的高QoS要求。
这些问题在原有大客户传输网中消耗了较多的设备成本和运营成本，对客户满意度和忠诚度的提升非常不力。
2.大客户接入方案2.1数据组网方案整个网络的系统按三层结构设计的思路来进行规划，即分为核心层、汇聚层和接入层三个层面。
这种层次型的结构，不仅提高了整个网络的可用性、可靠性，而且可以滤除网络主干上不必要的流量，并为网管提供良好的基础。
网络采用IP Over SDH技术，可以有效地保证数据传输的安全性、稳定性、强壮性。
2.1.1核心层核心层是网络高速互联的主干，主要实现数据的高速转发，要求大容量、高可靠性，由线速路由器等设备构成。
移动运营商大客户专线接入传输分析
移动运营商大客户专线接入传输分析摘要：随着信息化技术的不断优化与发展，多数企业单位要求移动运营商能够提供宽带接入的基本服务，为企业需求的数据资源提供保障。
在这样的背景下，如何建设大客户专线接入传输模式，成为移动运营商重点关注的业务内容。
本文主要针对现阶段大客户电路需求业务和专线接入传输技术进行分析，希望能对今后大客户专线接入传输技术的发展提供有效参考。
关键词：移动营业商；大客户专线；传输分析；移动通信现阶段，移动运营商的业务模式较为单一，主要的经济收入多数是以语音业务为主，这样的情况也会给移动运营商长久的发展造成限制。
在信息时代的发展背景下，大客户专线接入传输方式得到广泛应用，各种接入传输技术方式不断增加，但是技术中也会存在一定的缺陷和阻碍，影响大客户使用的效果。
因此，需要不断对接入方式和技术进行优化，为移动运营商市场竞争优势的提升奠定良好的基础和保障。
1、大客户电路需求业务的具体分析1.1以太网专线随着互联网技术的快速发展，让电子商务行业也有着较为良好的发展前景，多数使用双绞线进行数据传输的客户，逐渐转变成大宽带以太网接入的数据传输模式，比如银行、邮政、连锁企业等，都会将原有的数据传输专线转变成以太网专线接入的方式，从而确保数据传输过程中的安全性以及稳定性，为日后网络扩容提供便利条件。
在以太网专线使用中，光缆的成本较低，接入设备价格也有着明显的下降，这样也能在一定程度上，降低大客户租用以太网电路的实际费用支出，满足专线市场发展需求的基础上，提供更加便利的数据传输条件。
1.2宽带出租业务现阶段，多数大客户都希望能够租用运营商所提供的2M电路以及数据设备，从而实现自身数据业务专业传输的效果和质量，但是因为运营商多年来的运维习惯和网络限制，实际专线传输效果受到一定的影响。
因此，运营商需要将宽带进行出租，从而满足大客户的实际业务需求，保证数据传输的效果和质量。
1.3存储网络业务在信息化快速发展的时代背景下，信息数据的可靠性、安全性以及隐私性，是企业生存和发展的关键要素。
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对大客户专线接入解决方案的建议
【摘要】随着大客户专线接入需求的不断增多，传统的采用协议转换器进行点对点的接入方式，已经不能满足当前发展的需求，如何解决客户大带宽接入需求，以及客户灵活的业务接入需求，成为运营商不得不面对的问题，本文推出了MSAP技术在组网上的应用，表明了MSAP多业务接入平台是一种具有很好应用前景的接入网解决方案。
【关键词】大客户接入解决方案
1.大客户专线业务需求分析
大客户业务的需求呈多样性，包括传统的语音业务、视频类业务、办公信息化、高速Internet接入以及电子商务等，相对于一般的普通用户，大客户的业务量更大、种类复杂、如何为他们提供包括固定业务在内的整体解决方案，是对运营商的挑战和机会。
2.MSAP技术应运而生
MSAP基于MSTP技术内核，在基于TDM传送的SDH功能之上，增加EoS（Ethernet over SDH）和EOP（Ethernet Over PDH）功能，将以太网等宽带业务内嵌或融合到SDH上，可在原有MSTP设备基础
上提供对原有大量PDH、协转、光纤收发器等多种远端设备的统一接人，同时提供灵活的上联方式，可通过STM-1/E 1/FE等多种方式实现与城域网的互连，用同一个平台满足客户多样化的接人需求。
其本质上是MSTP技术在接人层的一种产品形态，同时MSAP较MSTP设备形态容量小，功能更聚焦，适用于业务量大且类型多的区域。
可提高局端接人机房设备的利用率，有效的和不同上层网络实现互通，细分市场客户，完成具有针对性的专线接人。
同时降低建设和运维成本，提升投资回报率。
IMSAP的组网模式和功能优势。
3.1 组网模式.MSAP作为专线业务接入平台，优化原有大客户专线的末端延伸。
在用户中心机房配置MSAP设备，可以灵活地接人分支机构的V35、E1、以太网业务，通过GFP封装后汇入于MSTP155M端口。
用户中心机房可通过155/622M光缆或FE/GE等较高速接口接人到上层的运营商MSTP公网或IP城域网，而MSAP又可以与现网SDH/MSTP统一网管，大大简化了网络结构，网络可扩展性较PDH有极大提升。
3.2 网络的可靠性
3.2.1 MSP复用段保护和SNCP保护
基于SDH技术的保护，主要实现MSAP与SDH 设备之间通过2路STM-1/4端口实现MSP复用段保护和SNCP保护，用于政企客户数量多、业务量大的汇聚中心点或接人机房。
（倒换时间均小于50ms）
3.2.2 MSAP设备保护
首先，MSAP设备可实现向下的双路由保护，实现的方式可以基于单张业务板卡的端口1+1保护，也可以实现2张板卡间的端口1+1保护。
（倒换时间均小于50ms）从而可实现从分支客户端到局端设备，再到SDH本地网的全程双路由保护，大大提升了业务传输的安全性。
其次，MSAP设备的管理模块与业务模块各自独立工作，业务模块的工作不受管理模块故障的影响，保证业务传送安全，同?r可提供电源盘1+1热备份。
3.3 网络的可管性
首先，建立了MSAP网管系统，消灭了管理盲区，实现全网网管，明显提高运维人员工作效率和服务质量。
实现了对在网设备端到端的全程监控，同时主动有效的网络管理也提升了大客户的业务应用的感受力。
其次，快速开通、快速故障定位区分责任。
不论是新增业务还是故障处理，只需要运维人员在网管中
心通过MSAP网管系统，即可以实现时隙业务的调度和调整。
简单易行的网管平台，具有丰富的告警提示功能，实现对业务故障的快速、准确的定位，提供了工作效率。
3.4 运营成本分析
节约机房空间成本。
采用MSAP设备，大大优化了机房环境，提升了机房空间占有率。
一台MSAP局端设备一般只有4U大小，一般可以支持30～60个PDH光方向的接入，相当于集成60台PDH光端机，相比传统局端和客户端都采用台式设备连接的方式，局端的机柜占用的空间可以大大节省，降低了故障发生率。
采用MSAP后，传统方式下大量的E1接口被SDH接口取代，数量众多的E1线缆被一对光纤所代替，DDF架将逐渐减少，极大简化了网络结构，从根本上能解决接入段故障比率（18%为客户接入设备及其端口故障。
3.5 现网使用
MSAP设备从2005年开始规模进入运营商网络商用。
广泛应用在运营商的网络以及政企大客户的专线网络。
可靠的产品质量，成熟的解决方案，得到了运营商的普遍认可。
4.大客户专线接入传统解决方案
一般情况下分为PDH解决方案和MSTP解决方案。
PDH接入有很多的缺点和弊端：第一，PDH自身的技术不规范，使得各个厂家的设备在兼容性上存在着很多问题，需要额外的协转，辅助成本大难以维护管理；第二，PDH设备在接人层的应用增多，使得机房的空间占有率升高，不利于机房的设备管理规划；第三，与中心节点的MSTP无法实现互通，使得中心节点只能用E1+协转；第四，接人模块局提供的PDH 设备需要E1跳接，占用大量2M线，增多了故障点；第五，接入带宽的提高难，组网方式不灵活。
MSTP 接人方式是将SDH设备安装在用户机房，采用多节点组成的自愈保护环通过光纤接人局端，MSTP本身可以提供FE、E1、V.35等各种接口接入用户设备，当然为了节省成本，可以考虑使用SDH的E1接口外加协转的组网方式。
MSTP接人的优点明显，能满足用户的业务需求，有全程网管、组网方式灵活，但如果仅提供单一的专线，其成本较高，产品供货周期较长，无法快速交付业务，无法实现大范围的普及。
结束语：中国的网络技术和应用正在持续地快速发展，带宽需求的不断增加，使得接人层网络承载技术不断发展和更新。
MSAP是能够满足不同客户的差
异化需求，为其提供更多的网络接口；借助其显著地优势和特点，将会为客户提供优质通信服务的传输网接人层网络的理想选择，MSAP多业务接入平台的引入具有非常现实的意义。
参考文献：
[1]于丰；MSAP在大客户组网中的应用与研究
[D] ；北京邮电大学；2011年.
[2]邹敏；基于MSAP平台的组网技术研究和应用
[D] ；山东大学；2019年.
[3]管健；大客户接入专网的新思维――MSAP[J]；中国新通信；2009年.。