酒店卫生方面应急预案
酒店公共卫生事件应急预案
酒店公共卫生事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善酒店公共卫生事件应急管理体系，确保在突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对宾客和员工健康的影响，保障酒店正常运营和社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高酒店环境卫生质量，预防公共卫生事件的发生。
（2）制定并落实预防措施，定期组织应急演练，提高应对突发公共卫生事件的能力。
（3）建立健全公共卫生事件监测预警机制，及时发现潜在风险，确保预防工作落到实处。
2、依法管理、统一领导（1）依据国家相关法律法规，制定本预案，确保应急处理工作的合法性。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一调度，确保应急处理工作有序进行。
（3）明确各部门职责，加强部门间协作，形成合力，共同应对突发公共卫生事件。
3、快速反应、运转高效（1）建立健全应急响应机制，确保在接到突发事件报告后，迅速启动应急预案。
（2）优化应急流程，提高信息流转效率，确保各部门、各环节紧密衔接，高效运转。
（3）加强应急队伍建设，提高应急处理能力，确保在关键时刻能够迅速、有效地开展救援工作。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责酒店公共卫生事件应急处理工作的组织、协调和指挥。
2、设立应急办公室，负责日常协调、信息收集、报告撰写等工作。
3、成立专业应急队伍，包括医疗救护、卫生防疫、安全保卫、后勤保障等部门，负责具体应急处理工作。
4、明确各部门职责，制定详细的应急工作流程，确保各部门在应急处理过程中协同作战，高效运转。
5、定期组织应急培训和演练，提高员工应对突发公共卫生事件的能力。
6、建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足、有效。
7、加强与政府相关部门、专业机构的沟通协作，提高应急处理工作的科学性和有效性。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定酒店卫生管理制度，明确卫生管理职责，确保卫生工作落到实处。
（2）设立专职卫生管理人员，加强对各部门卫生工作的监督、检查和指导。
宾馆突发公共卫生事件应急预案样本（三篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案样本一、前言公共卫生事件是指突发的疫情或疾病等卫生紧急状况，可能对人员安全和公共安全造成严重威胁。
作为一家宾馆，必须制定完善的突发公共卫生事件应急预案，以应对可能发生的突发事件，保障客人和员工的安全与健康。
本预案的基本原则是防范为主、早发现、早报告、早处置、良好沟通协作、有序应对。
二、应急组织与领导架构1. 领导小组：由宾馆总经理或指定人员担任组长，包括各部门负责人等成员组成。
负责统筹协调、决策指导。
2. 事故应急指挥部：成员包括各部门负责人以及相关技术人员，负责现场指挥与协调。
三、应急预案的编制与修订1. 编制预案的原则：（1）科学性：根据宾馆实际情况，科学合理地制定应急预案。
（2）可操作性：预案应具备实施可行性，预案内容应简明扼要，操作流程要清晰明确。
（3）紧急与可持续性：预案应具备应对紧急情况的能力，预案应随时可更新、持续完善。
2. 预案的修订：（1）定期修订：至少一年修订一次，对宾馆情况的变化进行适应性调整。
（2）事件后修订：根据实际应对情况，及时总结经验，修改预案中不合理、不完善之处。
四、预防与防控措施1. 预防措施：（1）加强员工健康教育：定期开展卫生知识培训，提高员工健康意识。
（2）加强宾客健康宣传：在大堂、宾馆内进行健康宣传，提醒宾客注意个人卫生。
（3）加强环境卫生管理：做好宾馆内部环境的清洁与消毒工作。
（4）加强食品卫生管理：落实食品安全管理，严格执行标准化操作流程。
2. 防控措施：（1）加强入住人员健康检测：对入住宾客进行体温检测，并询问身体状况，发现异常情况及时报告。
（2）及时报告上级部门：发现疑似病例或异常情况，应立即报告当地卫生部门，以便及时进行处置。
（3）设立隔离区域：酒店应设置隔离区域，对疑似病例进行隔离并及时报告。
（4）加强宾馆内公共区域的消毒：对公共区域、卫生设施进行定期消毒，确保公共区域的卫生安全。
五、应急事件的发生与处理1. 应急事件的发生：（1）疫情暴发：如出现疫情暴发，应立即启动预案，按照相关流程进行处置。
酒店卫生紧急预案
一、预案背景为确保酒店内宾客及员工的健康安全，预防和控制突发公共卫生事件，根据《中华人民共和国传染病防治法》及相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全酒店卫生管理体系，提高酒店卫生防护能力。
2. 及时、有效地应对突发公共卫生事件，最大限度地减少事件对酒店的影响。
3. 保障宾客和员工的身体健康与生命安全。
三、预案适用范围本预案适用于酒店内所有部门、员工以及宾客。
四、组织机构及职责1. 成立酒店卫生紧急预案领导小组，负责统筹协调、监督实施本预案。
领导小组组成：组长：总经理副组长：总经理助理成员：各部门经理、卫生防疫负责人2. 各部门职责：（1）客房部：负责客房的清洁、消毒工作，确保客房卫生达标。
（2）餐饮部：负责餐饮具的清洗、消毒，确保食品卫生安全。
（3）保安部：负责酒店公共区域的卫生巡查，确保公共区域卫生达标。
（4）工程部：负责酒店设施设备的维修、保养，确保设施设备运行正常。
（5）人力资源部：负责员工健康检查、培训，确保员工具备良好的卫生习惯。
（6）采购部：负责采购卫生、安全的食材和清洁用品。
（7）卫生防疫负责人：负责协调、监督各部门卫生工作，确保卫生工作落实到位。
五、预防措施1. 加强员工培训，提高员工卫生意识。
2. 定期对酒店公共区域、客房、餐饮具等进行清洁、消毒。
3. 严格执行食品安全操作规程，确保食品卫生安全。
4. 加强水源管理，确保水质合格。
5. 定期开展卫生检查，发现问题及时整改。
6. 加强与卫生防疫部门的沟通，及时了解疫情动态。
七、应急处置1. 突发公共卫生事件发生后，立即启动本预案。
2. 紧急处置：（1）封锁事发区域，防止疫情扩散。
（2）对疑似病例进行隔离，并立即联系卫生防疫部门进行诊断。
（3）对事发区域进行彻底消毒。
（4）及时向卫生防疫部门报告事件情况。
3. 信息发布：（1）通过酒店官方渠道发布事件信息，确保宾客了解事件情况。
（2）及时向卫生防疫部门报告事件情况。
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文（三篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文一、背景介绍宾馆作为提供住宿服务的场所，面临着各种突发公共卫生事件的风险，如疾病爆发、食品中毒、环境污染等。
为了确保宾馆工作人员和客人的生命安全和身体健康，制定一份完善的应急预案至关重要。
二、目标与任务1. 目标：保障宾馆内人员的生命安全和身体健康，防止突发公共卫生事件的传播与扩散，减少影响范围和损失。
2. 任务：a. 快速反应，及时控制和处置突发公共卫生事件。
b. 协调内部各部门和外部相关机构，共同应对灾难。
c. 提供有效的防控措施和紧急救助措施，保障人员生命安全。
三、应急组织机构1. 应急领导小组：负责制定指导应急工作的策略和方案，包括宾馆经理、安全主管、宣传部门负责人等。
2. 应急指挥部：由应急领导小组成员组成，负责具体协调和实施应急工作。
3. 应急救援小组：包括医疗救援小组、清洁卫生小组、安全监控小组等，负责具体的救援和应急处理工作。
四、应急预案具体内容1. 事件报告与评估：a. 一旦发现突发公共卫生事件，立即通知应急领导小组成员，并启动应急预案。
b. 进行紧急评估，确定事件的性质、范围和危害程度。
2. 信息发布与传达：a. 指定专人负责信息的收集、整理和发布，确保准确、及时地向内外部人员传达信息。
b. 制定明确的信息发布渠道和方式，如微信群、电视、广播等。
3. 人员疏散与隔离：a. 当事件威胁到人员生命安全时，立即启动疏散计划，指引人员安全撤离。
b. 设立临时隔离区，并做好隔离工作，避免疾病传播。
4. 设备与物资调配：a. 确保所需应急设备和物资的充足性，包括急救箱、消毒剂、防护服等。
b. 制定详细的设备和物资调配方案，确保合理使用和及时补充。
5. 应急救援与医疗救护：a. 成立医疗救援小组，提供急救和医疗服务，及时处理受伤和患病人员。
b. 配备足够的急救设备和药品，并制定医疗资源调配方案。
6. 清洁卫生与消毒工作：a. 设立清洁卫生小组，负责宾馆各区域的清洁和消毒工作。
酒店环境卫生应急预案
一、总则（一）编制目的为有效预防和应对酒店可能发生的各类环境卫生突发事件，保障酒店员工及顾客的身体健康，维护酒店正常运营秩序，特制定本预案。
（二）工作原则1. 预防为主，防治结合。
坚持以预防为主，建立健全环境卫生管理体系，提高环境卫生意识，加强日常管理，防止突发事件的发生。
2. 快速反应，高效处置。
一旦发生突发事件，迅速启动应急预案，确保应对措施及时、有效。
3. 责任明确，协同配合。
明确各部门职责，加强部门间的沟通与协作，形成合力，共同应对突发事件。
二、编制依据根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合酒店实际情况，编制本预案。
三、适用范围本预案适用于酒店在经营过程中发生的各类环境卫生突发事件，包括但不限于以下情况：1. 突发公共卫生事件，如传染病爆发、食物中毒等；2. 环境污染事件，如垃圾堆积、异味散发等；3. 突发灾害事件，如自然灾害、火灾等。
四、组织机构及职责（一）成立应急指挥部应急指挥部负责组织、协调、指挥环境卫生突发事件应急处置工作。
成员包括：1. 酒店总经理：担任应急指挥部总指挥；2. 各部门负责人：担任应急指挥部成员，负责本部门应急工作；3. 专业技术人员：负责技术指导和应急处置。
（二）各部门职责1. 安全生产部：负责环境卫生突发事件的信息收集、报告和应急处置；2. 工程部：负责现场勘查、设备维护和应急物资保障；3. 客房部：负责客房环境卫生管理，确保客人入住安全；4. 餐饮部：负责餐饮环境卫生管理，确保食品安全；5. 人力资源部：负责应急人员的调配和培训；6. 行政部：负责应急物资的采购、储存和发放。
五、应急处置流程（一）信息报告1. 发生环境卫生突发事件时，事发部门应立即向应急指挥部报告；2. 应急指挥部接到报告后，迅速组织相关部门进行现场勘查；3. 确认突发事件性质后，启动应急预案，通知相关部门及人员。
（二）应急处置1. 现场封锁：对事发区域进行封锁，防止疫情扩散；2. 疾病防治：对感染者进行隔离治疗，对密切接触者进行观察；3. 清洁消毒：对事发区域进行彻底清洁消毒，防止交叉感染；4. 保障供应：确保酒店正常运营，保障员工及顾客的基本需求；5. 信息发布：及时向员工、顾客发布突发事件信息，稳定人心。
宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇）宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇）在学习、工作或生活中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。
编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
宾馆突发公共卫生事件应急预案1为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障酒店宾客及员工身体健康与生命安全。
特制定酒店公共卫生应急预案。
一、成立公共卫生应急处理小组：组长：XXX（总经理）。
副组长：总经理助理。
成员：（质检部经理、客房部经理、餐饮部经理、保安部经理、人事部经理、财务部经理、工程部经理、值班经理）。
发生公共卫生突发事件，在处理小组成员到达之前，由现场值班经理负责处理。
二、酒店公共卫生应急小组职责：1．负责设立事件应急处理指挥部，由总经理担任总指挥，负责对突发事件应急处理的统一领导、统一指挥。
2．负责公共卫生突发事件信息收集、分析、报告、通报制度。
3．负责向卫生监督所报告公共卫生突发事件相关信息，电话：。
4．负责公共卫生突发事件预防、现场控制、善后协调处理。
三、传染病事件应急措施：1．酒店公共场所要保持卫生洁净，空气流动更新。
宾客接触设施设备及时消毒清洁。
2．客房客用棉织品及易耗品一客一换，日常用品一客一消毒。
3．当酒店公共场所[本文来自]发生疑是传染病事件，现场工作人员及时向部门经理报告。
所在部门经理及时向卫生监督所报告。
电话aaaaa，由总机通知小组成员及时到位。
4．所在部门经理在报告的同时，及时隔离疑是传染病区域，监控相关人员。
必要时请酒店保安部人员协助完成。
5．公共卫生应急处理小组根据现场情况判断，是否送医就诊、是否向卫生监督所报告。
6．由当地卫生预防保健科查明事件真相，酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。
四、饮用水安全事件应急措施1．酒店向宾客提供饮用水符合国家卫生标准和卫生规范，向饮用水供应商索要相关证件备查。
宾馆突发公共卫生事件应急预案模版(三篇)
宾馆突发公共卫生事件应急预案模版序言：本应急预案旨在为宾馆突发公共卫生事件提供有效的应对措施，确保宾馆员工与客人的安全与健康。
公共卫生事件包括但不限于传染病疫情、化学品泄漏、食品中毒等突发事件。
本预案将指导宾馆的应急响应工作，并确保其在事件发生后能迅速、高效的采取措施，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响。
一、应急预案的适用范围本应急预案适用于宾馆全体员工，并与相关部门、管理层充分沟通，确保各项措施的有效实施。
二、应急响应机制1. 应急指挥部根据实际情况，宾馆应建立应急指挥部，由专业人员组成，负责协调应急工作，指导应急处置。
指挥部应当按照职责划分明确，包括指挥部指挥员、副指挥员、领导小组、应急行动组等。
2. 应急响应级别划分根据公共卫生事件的严重程度，宾馆应当划分不同的应急响应级别，分为一级响应（特别重大事件）、二级响应（重大事件）和三级响应（一般事件）。
不同的响应级别有不同的应急工作要求和应对措施。
3.信息收集与报告宾馆要建立健全的信息收集与报告机制，及时获得有关公共卫生事件的信息，包括但不限于相关部门、媒体、客人等的通报、报告。
宾馆应当及时将收集到的信息报告给应急指挥部，确保指挥部具有准确、全面的信息基础，以便做出及时、正确的决策。
三、应急预防措施1. 事前准备工作宾馆要制定和落实相关的应急预案，明确各岗位的责任与权限。
宾馆应当为员工进行相关的应急培训，提高应急意识和应对能力。
宾馆还应当加强日常的安全管理工作，定期进行设备设施检查，确保其正常运行。
2. 消毒和防护措施宾馆应建立健全的消毒和防护制度，定期对宾馆的公共区域进行消毒和清洁，保持室内环境的卫生。
应设立充足的消毒设施和防护用品，为员工和客人提供充分的防护。
3.应急物资储备宾馆应建立应急物资储备制度，储备相关的消毒剂、防护用品、医疗设备等，并定期检查和更新。
四、应急响应措施1. 按照预案，迅速启动应急响应机制，成立应急指挥部，明确各成员的职责和义务。
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文（三篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文第一章总则第一条目的和依据为了保障宾馆内员工和客人的生命安全和身体健康，有效应对突发公共卫生事件，提前制定预案，确保应急工作的有序进行。
本预案依据相关法律法规和国家有关规定，结合宾馆实际情况制定。
第二条适用范围本预案适用于所有宾馆内突发公共卫生事件的应急工作，包括但不限于传染病疫情、食品中毒等突发事件。
第三条定义（一）宾馆突发公共卫生事件：指在宾馆内突然发生的卫生方面的紧急事件，可能对员工和客人的生命安全和身体健康造成威胁。
（二）突发公共卫生事件应急预案：指宾馆在突发公共卫生事件中组织应急工作的计划和方案。
第二章预案编制和修订第四条编制和修订机制（一）宾馆应建立预案编制和修订机制，指定专门负责人负责预案的编制和修订工作。
（二）每年至少对预案进行一次修订，并将修订情况报备相关部门和员工。
第五条预案的审查和批准（一）宾馆应将预案提交相关部门进行审查和批准。
（二）预案编制完成后，由负责人和有关部门进行预案演练，确保预案的实施性和可操作性。
第三章预案组织机构和职责第六条预案组织机构为了有效组织和协调突发公共卫生事件的应急工作，宾馆应建立应急指挥部。
第七条预案组织机构职责（一）应急指挥部：1. 负责全面指挥、协调和统一指挥宾馆突发公共卫生事件的应急工作；2. 负责制定宾馆突发公共卫生事件的调度命令和决策；3. 负责与相关部门和机构之间的沟通和协调工作。
（二）应急救援组：1. 负责宾馆内突发公共卫生事件的现场救援和处置工作；2. 制定宾馆内突发公共卫生事件的行动计划；3. 组织宾馆内相关人员进行应急演练。
（三）信息报告组：1. 负责宾馆内突发公共卫生事件的信息收集和报告工作；2. 负责向应急指挥部提供相关信息和报告。
（四）后勤保障组：1. 负责宾馆内突发公共卫生事件的后勤支持和保障工作；2. 组织应急物资的储备和调配。
第四章预警和报告第八条预警机制宾馆应建立预警机制，定期关注疫情和公共卫生方面的信息和数据，及时发现和掌握与宾馆相关的突发公共卫生事件。
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酒店卫生方面应急预案 Last revised by LE LE in 2021酒店卫生应急预案尚客优酒店有限公司卫生突发事件应急处理及报告制度当酒店发生突发公共场所卫生事件时,如:1、在传染病流行期间,要加强室内外环境的保洁,客房做到通风换气,加强环境卫生及客房的空气消毒;2、传染病流行期间,对于在我店就住的客人发现不明原因发烧;一、发生以上突发事件时,应及时通知部门负责人及相关的管理人员到现场,根据现场情况做简单有效的应急处理后,要在最短的时间内做出相应的应急解决措施;二、在24小时内由酒店具体分管负责人向当地卫生行政部门报告;三、配合当地卫生部门做好事后处理工作。
环境卫生清扫保洁制度1、严格按客房清扫程序、卫生间清扫消毒程序做好日常的卫生保洁工作。
2、各岗点对照所排列出的周计划、月计划、季度计划卫生定期认真的完成任务。
3、定期对客用服务设施进行消毒,如电话机等。
4、每周必须对卫生间的排气扇进行清洁消毒。
5、每月对空调过滤网进行清洁消毒。
6、如遇空气传播性疾病爆发流行时,空调通风系统应每周清洁消毒一次。
尚客优宾馆公共卫生事件应急预案报告制度我酒店单位和个人需防止危害健康事故的发生,如发生健康危害事故启动紧急应急预案。
加强公共场所危害健康事故报告和疫情报告。
做好突发危害事件的报告, 最大限度的控制健康危害事故的发生, 经营单位负责人及卫生负责人, 是事故报告责任人, 其他人员也有义务报告。
一、报告范围:1、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克;2、生活饮水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行和中毒;3、公共用具、用水和卫生设施遭受污染所致传染性疾病、皮肤病;4、意外事故处致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。
二、处理流程:1、现场人员及时联系单位负责人与卫生负责人。
如疑似传染疾病, 现场工作人员要在上报同时将疑似传染疾病区域隔离。
2、保护好现场,密切关注相关人员。
及时送医救治。
3、根据现场情况,向卫生监督部门及时上报情况。
4、由卫生监督部门查明情况,酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。
二、发生死亡或同时发生3名以上(含3名)受害病人时,事故报告责任人要在发生事故24小时之内, 电话报告当地卫生行政部门。
发现传染病病人或者疑似传染病病人以及不明原因的疾病时, 及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
酒店公共卫生突发事件应急预案公共卫生突发事件应急预案为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害,指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理工作,最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害,保障公众身心健康与生命安全保障酒店宾客及员工身体健康与生命安全。
特制定酒店公共卫生应急预案。
一、适用范围本预案适用于本单位内突然发生,造成或者可能造成公众身心健康严重损害的重大传染病、食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处理工作。
二、工作原则1预防为主,常备不懈。
提高全体员工对突发公共卫生事件的防范意识,落实各项防范措施,做好人员、物资和设备的应急储备工作。
对各类可能引发突发公共卫生事件的情况及时进行分析、预警,做到早发现、早报告、早处理。
2、统一领导,分级负责。
根据突发公共卫生事件的范围、性质和危害程度,对突发公共卫生事件实行分级管理,遵循逐级管理责任制的原则。
总经理负责突发卫生事件应急处理的统一领导和指挥,下属有关部门按照预案规定,在各自的职责范围内做好突发卫生事件应急处理的有关工作。
3、依法规范,措施果断。
按照相关法律、法规和规章的规定,完善突发公共卫生事件应急体系,建立健全系统、规范的突发公共卫生事件应急处理工作制度,对突发公共卫生事件和可能发生的公共卫生事件做出快速反应,及时、有效开展自救、报告和处理工作。
4、依靠科学,加强合作。
突发公共卫生事件应急工作要充分尊重和依靠科学,要重视开展防范和处理突发公共卫生事件的培训、演练,为突发公共卫生事件应急处理提供有力的保障。
各部门要通力合作、资源共享,有效应对突发公共卫生事件。
要全力组织、动员所有员工参与突发公共卫生事件的应急处理。
三、公共卫生应急处理小组:组长: 刘凤刚第一副组长: 赵月圆第二副组长: 刘俊龙成员:张亚伟、王雪、张春丽、张苏平、张美菊、张丽欣、杨福月。
注:发生公共卫生突发事件,在处理小组成员到达之前,由现场值班经理负责处理。
四、公共卫生应急小组职责:为切实做好本酒店内突发公共卫生事件应急处理工作,成立丽景商务酒店突发公共卫生事件领导小组。
实行属地管理的原则,领导小组负责对特别重大突发公共卫生事件的统一领导、统一指挥,做出处理突发公共卫生事件的重大决策:1.负责设立事件应急处理指挥部,由总经理担任总指挥,负责对突发事件应急处理的统一领导、统一指挥。
2.负责公共卫生突发事件信息收集、分析、报告、通报制度。
3.负责向当衡水市桃城区疾控中心报告公共卫生突发事件相关信息,电话:0318-4.负责公共卫生突发事件预防、现场控制、善后协调处理。
五、日常管理机构总办公室为突发公共卫生事件应急办公室,负责突发卫生事件应急处理的指导、管理工作。
六、公共卫生事件的预警与报告1、预警:按照公共卫生事件的发生、发展规律和特点,及时分析其对公众身心健康的危害程度、可能的发展趋势,及时做出预警。
2、报告:任何部门和个人都有权向部门负责人或公共卫生应急处理小组报告突发公共卫生事件及其隐患,也有权向联络处领导举报不履行或者不按照规定履行突发公共卫生事件应急处理职责的部门、单位及个人。
突发公共卫生事件办公室要按照有关规定及时、准确地报告突发公共卫生事件及其处置情况。
七、应急反应原则1、发生突发公共卫生事件时,各部门要按照分级响应的原则,做出相应级别应急反应。
同时,遵循突发公共卫生事件发生发展,要根据不同类别突发公共卫生事件的性质和特点,注重分析事件的发展趋势,对事态和影响不断扩大的事件,应及时升级预警和反应级别;对范围局限、不会进一步扩散的事件,应相应降低反应级别,及时撤销预警。
2、突发公共卫生事件应急处理要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式,以有效措施控制事态发展。
八、应急反应措施1、组织协调有关部门参与突发公共卫生事件的处理。
2、根据突发公共卫生事件处理需要,调集本部门员工、物资、交通工具和相关设施、设备参加应急处理工作。
涉及危险品管理和运输安全的,相关关部门要严格执行相关规定,防止事故发生。
3、划定控制区域:根据酒店相关通知文件,按照部门责任制原则,属地管理。
4、疫情控制措施:发生疫情部门应及时向领导小组反映,报经上一级批准后,所属部门应紧急采取限制或封存相关物品等紧急措施。
5、事故报告制度:突发卫生事件发生后,及时逐级向突发卫生事件领导小组及领导办公室报告,要按照有关规定逐级作好信息报告发布工作,及时主动、准确把握信息,实事求是,注重社会效果。
6、如有宾客要求与某位人士通话,应谨慎处理可将电话转接给应急处理小组成员。
7、酒店情况发生任何变化,话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门负责人。
8、保安部负责到事故区域进行警戒,严禁无关人员进出,禁止闲杂人员围观、逗留。
9、在事件发生后应教育并通知各部门员工,严禁散布无关舆论和制造恐慌。
10、如执法部门到达后,警戒人员应指引其从后方区域到达事发现场,保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。
11、如发生人员意外,首先应组织人员抢救和疏散。
12、如事件现场涉及到电器和机械设备,工程部须配合警方工作。
九、传染病事件应急措施1.酒店公共场所要保持卫生洁净,空气流动更新。
宾客接触设施设备及时消毒清洁。
2.客房客用棉织品及易耗品一客一换,日常用品一客一消毒。
3.当酒店公共场所发生疑是传染病事件,现场工作人员及时向部门经理报告。
所在部门经理及时向公共卫生应急处理小组报告。
4.所在部门在报告的同时,及时隔离疑是传染病区域,监控相关人员。
必要时请酒店保安部人员协助完成。
5.公共卫生应急处理小组根据现场情况判断,是否送医就诊、是否向当地卫生地报告。
6.由当地卫生预防保健科查明事件真相,酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。
十、饮用水安全事件应急措施1.酒店向宾客提供饮用水符合国家卫生标准和卫生规范,向饮用水供应商索要相关证件备查。
包括饮用水及饮水机生产单位卫生许可证、生产许可批件、检测报告。
2.向宾客提供的杯具要做到一客一换一消毒,确保杯具洁净安全。
3.当酒店发生饮用水安全事件时,现场工作人员及时向部门经理报告,所在部门经理及时向公共卫生应急处理小组报告。
电话由总机通知小组成员及时到位。
4.所在部门经理在报告的同时,保护好现场。
密切关注相关人员,及时送医就诊。
5.公共卫生应急处理小组根据现场情况判断,是否向深圳南山区疾控中心报告。
6.由当地卫生预防保健科查明事件真相,酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。
十一、食物中毒事件应急措施在酒店内如发现任何人士有中毒情形,无论是误服或故意服毒,除立即报警外,还需采取以下措施:1、拨打急救中心电话“120”呼救,如医务人员没有及时赶来,中毒者有生命危险,要将中毒者送附近医院抢救,并通知中毒者的单位或亲友。
2、保护中毒者所在现场,不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品(如:药物、容器、饮品及食物、呕吐物等)。
3、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。
4、将中毒者之私人物品登记交与警方。
5、防止闲杂人员围观。
6、将有关资料(包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料)登记备案。
7、发现投毒者或可疑人员,立即滞留,交警方处理。
十二、非事件发生部门的应急措施未发生突发公共卫生事件的部门应根据其他部门发生事件的性质、特点、发生区域和发展趋势,分析本地区受波及的可能性和程度,重点做好以下工作:1、密切保持与突发公共卫生事件领导小组的联系,确保及时获取相关信息。
2、组织做好本辖区应急处理所需的人员与物资准备。
3、加强相关疾病与健康监测和报告工作,4、开展重点人、重点物品、重点场所和重点环节的监测和预防控制工作防患于未然。
5、开展防治知识宣传和健康教育,提高公众自我保护意识和能力。