加强业扩报装工作管理的有效策略 梁曼
探讨加强电力业扩报装管理的有效措施

摘要:电网建设规模不断扩大,客户数量和电力企业的供电需求都在不断升级,当前阶段业扩报装作为电力企业和客户之间的重要工作内容,在提高电力企业形象水平,促进电力企业与客户之间的联系上,都具有十分重要的意义。针对业扩报装管理,采取有针对性的措施,改善和优化管理发展存在的问题,确保业扩报装工作质量,是当前电力企业日常管理的重点问题。本文重点对电力企业拓展在管理中存在的问题,提出了加强电力企业扩大经营管理的具体措施。
关键词:电力企业;业扩报装;措施
1引言
城市化建设进程逐步加快,人们对电能需求量日益提升,很大程度上带动了电力企业的发展。在电力企业的管理工作中,业务扩张是指行为在业务拓展工作的日常管理。电力企业管理的内容是为了确保业扩报装工作质量和效率,确保扩建工作,来实现客户满意度,提高电力企业经济效益。在电力企业的日常工作范围内的供应合同签署应该接受客户的申请,根据当前的供电网络情况,客户直接开发相应的供电方案,根据最终的设计和施工组织方案的电源供电工程供电企业,确定供电方案的可靠性与经济性。业扩报装工作是电力企业日常工作的重要内容,是电力企业的专业技术能力和企业服务形象直观的显示,具有非常重要的意义,树立良好形象和提高电力企业经济效益。然而,值得注意的是,安装在电力企业的业务拓展报告,还存在许多问题阻碍了业务拓展管理质量的提高,业扩报装对工作质量和工作效率的研究受到了不利影响。提高业扩报装的工作管理效率这不仅为电力企业的发展注入新的动力还提升了企业经济效益。
4.2加强业扩报装工作流程的信息化
电力企业应在日常的工作学习管理过程中,应该加强信息设备的业务流程拓展,这样能有效提高业扩报装的执行效率和质量。事实上在目前的务拓展工作上这属于电力公司的一部分。
4.3保证后期管理工作的有效实施
强化精益规范管理 业扩报装提速增效

强化精益规范管理业扩报装提速增效一、强化精益规范管理强化精益规范管理,是企业提速增效的基础和核心。
精益管理是一种高效、节约成本的管理方式,它最初是由日本的丰田汽车公司提出的,后来在全球范围内得到了广泛的认可和应用。
精益管理的核心理念是通过消除浪费,提高生产效率,降低成本,从而提高企业的竞争力。
在业扩报装工作中,强化精益规范管理,可以帮助企业在报装过程中避免浪费,提高效率,降低成本,从而实现提速增效的目标。
1. 强化流程管理:在业扩报装工作中,流程是非常重要的,流程的不合理会导致报装时间延长,效率降低。
企业应该强化流程管理,对业扩报装的每一个环节进行精细化管理,优化流程,消除不必要的环节和审核,缩短报装时间,提高效率。
2. 强化标准化管理:在业扩报装工作中,标准化管理是非常重要的,它可以帮助企业规范报装流程,统一操作标准,提高工作效率。
企业应该建立标准化的报装流程和操作规范,并严格执行,确保每一步都按照标准操作。
3. 强化信息化管理:信息化管理是提速增效的重要手段,它可以帮助企业实现报装流程的数字化管理和自动化处理,提高工作效率,减少人力和时间成本。
企业应该采用先进的信息化管理技术,建立报装信息系统,实现报装流程的自动化处理和信息共享,提高工作效率。
二、业扩报装提速增效业扩报装提速增效,是企业在强化精益规范管理的基础上,采取一系列具体措施,实现报装工作的提速和效率的提高。
只有在强化精益规范管理的基础上,才能真正实现业扩报装的提速增效。
1. 加强人才和技术支持:业扩报装工作需要专业的人才和技术支持,只有有了人才和技术支持,才能提高报装效率。
企业应该加强对人才的培训和引进,引进先进的报装技术,提高报装工作的专业水平,提高工作效率。
2. 减少审批环节:审批环节过多是造成报装工作效率低下的重要原因,企业应该减少审批环节,简化审批流程,提高审批效率,缩短报装时间。
3. 完善服务体系:业扩报装工作中,完善的服务体系可以提高报装效率。
加强业扩报装工作管理的有效策略

T E C H N 0 L O G Y A N D MA R K E T
Vo 1 . 2 0, No . 1 0, 2 01 3
加 强 业 扩 报 装 工作 管 理 的有 效 策 略
官展威
( 深圳供 电局 有 限公 司 ,广 东 深 圳 5 1 8 0 0 0 )
患。因此 , 要避免此问题 的存 在 , 应 最大 限度地 加强 电力 设备 采购规范化 、 制度化 , 进而确保安全及利益。
1 . 4 报 装 工程 施 工 阶段 存 在 的 问题
业扩报装工作 中的施工也有着至关重要 的作用 。但是 , 从 目前 电力企业的发展来看 , 报装的施工问题 存在 隐患 。电力企 业发展 的矛盾 日益突出 , 尤其是施 工方 与施工 质检方 , 二 者的 存在往往 以金钱为纽带 。施工单 位偷 工减料 , 为保证 质量过
业 扩 报 装 的发 展 已是 势 在 必 然 。 此 文 主 要 是 对 目前 我 国 电 力 业扩报装存在的问题一一分析 , 并 加 以探 究 , 提 出 有 效 的策 略 , 以使 我 国 电 力 业 扩 报 装 的 发 展 为 我 国 各 项 事 业 的 发 展 作 出
贡献 。
理 的 策略 。 最后 , 阐 述 业 扩报 装 工作 管理 的 意 叉 。通 过 对 以上 问 题 的 研 究 , 提 高 电 力 业 扩 报 装 工 作 管理 的 有 效 性 , 并使 管 理 的 有 效 策略 落到 实处 。
关键词 : 电力业扩报装 ;工作 管理 ;问题 ; 策略
d o i : 1 0 . 3 9 6 9 /I . i s s n . 1 0 0 6—8 5 5 4. 2 0 1 3. 1 0 . 1 0 7
关于加强业扩报装工作管理的有效策略

关于加强业扩报装工作管理的有效策略作者:孙璇来源:《科技信息·上旬刊》2017年第06期摘要:随着电力企业的发展,业扩报装工作成为企业与客户之间相互联系的桥梁,对企业以及个人的生活息息相关。
随着经济全球化的腾飞,人们对业扩报装工作的要求越来越高,因此急切需要研究出更为科学缜密的工作管理体制,以满足人们对业扩报装工作的需求。
而只有随着时代的进步构建出一套更为合理创新的工作体制,从业扩报装行业存在的问题进行解决,才能为我国电企甚至国内经济做出更进一步的贡献。
关键词:业扩报装;工作管理;策略;实施在电力企业发展历程中,业扩报装工作的管理力度尤为重要。
如果企业不重视自身形象,将会受到诸多不利因素的影响。
电力企业如何稳定发展,业扩报装工作如何稳定进行,为电力企业经济乃至整个经济做出贡献,便需要我们从中进行深入探讨。
一、业扩报装工作管理的意义业扩报装工作的管理系统是为客户提供处理问题解决问题的方法,帮助客户办理各种用电手续,为客户节省更多的时间,以及减轻工作人员的负担,进一步提升工作效率,同时也为客户提供服务保障。
但传统业扩报装工作的人工操作模式,存在一定的错误率,比如:工单填写错误以及涂改等问题,为了杜绝这类情况的发生,给客户带来不必要的麻烦和损失,就应该完善传统业扩报装工作的管理体制并建立新的工作体制,只有这样才能为客户提供更优质的服务保障以及安全可靠的资源信息。
二、业扩报装工作管理中存在的问题(一)企业和客户之间的隐藏矛盾业扩报装工作中有两种截然不同的利益关系,那就是客户和企业,他们互相引导又互相制约。
工作人员对于企业来说占有主导地位,就有可能发生企业员工和客户之间利益方面的问题。
在初步受理阶段是业扩报装工作中最容易出现问题的环节,大部分客户都为自身利益考虑,并尽可能的降低开支,通过各种社会关系进行通便路用电。
这样就有可能发生这种情况:收到客户联系的工作人员在左思右想举棋不定中难以对客户进行拒绝,不得不去采取了违规行为和操作,最终导致电力企业利益损失,对企业经济发展产生极其不利的影响。
加强业扩报装工作管理的有效策略 王远

加强业扩报装工作管理的有效策略王远发表时间:2018-05-14T16:26:17.207Z 来源:《电力设备》2017年第34期作者:王远[导读] 摘要:电力业扩报装工作是指在电力企业和客户之间的沟通平台,通过业扩报装工作,可以实现电力企业人与客户的对接,所以对于建设良好的业扩报装工作是提高电力企业对外对接的良好基础,也是关系到国家经济以及社会发展的重要渠道。
只有提高对业扩报装工作的管理水平,真正实现科学合理的管理政策,才能够将传统的业扩报装工作的模式彻底改善。
(云南电网有限责任公司昆明供电局云南昆明 650000)摘要:电力业扩报装工作是指在电力企业和客户之间的沟通平台,通过业扩报装工作,可以实现电力企业人与客户的对接,所以对于建设良好的业扩报装工作是提高电力企业对外对接的良好基础,也是关系到国家经济以及社会发展的重要渠道。
只有提高对业扩报装工作的管理水平,真正实现科学合理的管理政策,才能够将传统的业扩报装工作的模式彻底改善。
本文主要针对电力业扩报装工作的管理提出有效的提升策略,使其更好地实现科学高效的管理模式。
关键词:业扩报装工作;管理;有效策略引言随着国家电网“三集五大”改革的不断深入,电力企业的业务体系也不断发展完善。
业扩报装是电力企业营销业务体系中极其重要的一环,也是电力企业联系客户的桥梁和纽带。
在日趋激烈的市场环境中,电力企业要想站稳脚跟,必须做好业扩报装工作,这是市场经济环境下电力企业的必然选择。
1业扩报装工作管理的重要性业扩报装工作作为电力企业与客户对接的窗口之一,是电力企业与客户之间沟通的桥梁和接触的平台。
业扩报装工作管理的质量直接影响着电力企业对客户的服务质量和客户对电力企业的满意度,即企业形象,若业扩报装工作管理不到位,客户未得到称心如意的服务,很容易对电力企业的FI碑造成负面影响,不利于电力企业的日后发展。
在实际工作中,每天都会有大量的客户因办理各种用电手续而产生大量的新信息,对这些信息进行加工和处理都需要耗费大量的人力和时间,但是业扩报装管理系统能够轻松且较准确的解决这些问题,不仅能够大大提升工作效率,还能够为客户提供更加满意的服务。
谈如何加强业扩报装管理工作

环球市场/电力工程-160-谈如何加强业扩报装管理工作李 敏国网宁夏电力公司吴忠供电公司摘要:电力业扩报装作为电力企业联系客户的重要渠道,对国家及人民的生产和生活起着至关重要的作用。
业扩报装的工作质量影响着企业的服务质量和形象,要提高公司法人效益,就要加强业扩报装管理工作,本文对电力业扩报装管理工作的意义及存在的问题提出一些建议,望能提高我国电力业的管理,促进电力企业及人民经济的发展。
关键词:电力企业;电力营销;业扩报装管理;电力需求;电力设备电力企业在发展过程中经历了很大的变化,由最初的卖方市场,慢慢转变到现在的买方市场,因此,树立良好的形象有利于其日后的发展,业扩报装是展示电力企业形象的窗口,服务质量直接影响着企业形象,因此,对于电力企业的发展来说,业扩报装的服务非常重要。
但是,如何提高业扩报装的质量也是当前面临的主要问题。
电力企业在发展过程中要不断的完善并改进内部管理制度,重视管理方面,才能提高业扩报装方面的服务质量。
1、电力营销业扩报装的意义业扩报装工作管理效率的提高,不仅为电力企业的发展注入新的动力,并提高了企业的经济效益。
同时,从新的角度维护顾客的利益,确保顾客的用电安全。
业扩报装工作管理效率的提高可达到双赢的效果,实现电力企业效益,同时维护客户的利益,所以电力企业业扩报装管理的意义非常重要。
2、电力业扩报装工作影响速度的因素2.1工作业务受理2.1.1传统的业扩报装业务受理都是在供电企业的营业厅柜台,填写的申请需要提供相关的资料与证件,但是由于顾客不了解申请流程,在办理时未能将需要的资料准备齐全,造成顾客需要二次办理相关业务。
如果顾客在未能了解业务报了流程时接触工作人员,工作人员没有了解顾客的意图,因而接触过程中会浪费很多时间,并且因表达不清对客户的需求造成误解,引起顾客的不满。
2.1.2个别工作人员面对大量的业务心情烦躁,不能笑脸面对顾客。
对顾客的问题不能很好地给出解决方案,在受理后发现顾客的填写出现失误,要求顾客重新填写相关资料,在填表时顾客浪费的时间比较多。
加强业扩报装工作管理的有效方法

加强业扩报装工作管理的有效方法发布时间:2022-09-26T02:55:24.399Z 来源:《中国科技信息》2022年第33卷10期作者:佘龙江[导读] 随着人们生产生活质量的不断提高,社会上各个领域对于电能的实际需求量也在不断地扩大,佘龙江国网重庆市电力公司武隆供电分公司重庆 408500摘要:随着人们生产生活质量的不断提高,社会上各个领域对于电能的实际需求量也在不断地扩大,并且对电源的稳定性也开始有着越来越高的要求。
在这种背景下,业扩报装工作逐渐地成为电力企业日常生产经营过程中的一个关键内容,切实做好业扩报装管理工作,有助于电力企业实现健康长远的发展。
基于此,文章便针对加强业扩报装工作管理的有效策略做出分析和探讨。
关键词:业扩报装;经济效益;工作管理前言:对于电力企业来讲,业扩报装属于企业与客户之间建立供电关系的关键环节,业扩报装工作的实际效率和质量能够对电力企业自身的形象以及服务质量产生直接影响。
所以切实做好业扩报装工作管理属于电力企业需要重点关注的内容,因此有必要对如何加强业扩报装工作管理做出深入研究,从而推动电力企业不断向好发展。
一、业扩报装概述对于业扩报装来讲,主要指的是相应供电企业营销部门有效接受来自客户提出的用电申请,然后结合客户差异化的用电性质以及电网的实际情况,开展深入的调查研究工作,在此基础上确定供电方案。
并且对业扩工程项目的设计以及施工开展资质审查、质量检查以及电气设备检查等工作,同时签订供用电合同,一直到最终的装表送电,切实完成上述所有工作的全过程被统称为业扩报装,也可以简称为“业扩”。
现阶段业扩报装主要涉及到两个方面的内容:一方面为新装用电,主要指的是需求用电的相应申请者就自身所需用电容量,主动申请与供电企业之间建立一个永久的供用电关系。
另一方面为增加用电,主要指的是原有用户因为原协议当中约定的实际用电容量或者是注册容量已经无法再满足自身用电需要,而主动申请在现有用电容量上进一步增加新的用电容量[1]。
加强业扩报装管理的路径分析

加强业扩报装管理的路径分析随着我国经济的不断发展和城市化进程的加快,能源需求不断增加。
为满足经济发展对能源的需求,我国不断加大对新能源的开发和利用力度。
在这个背景下,业扩报装管理显得尤为重要。
加强业扩报装管理,是为了更好地满足市场需求,提升服务水平,推动能源发展,进而促进经济社会的可持续发展。
本文将从路径分析的角度,探讨加强业扩报装管理的重要性,并提出相应的策略建议。
一、当前业扩报装管理存在的问题业扩报装管理是指为用户提供新一轮的用能服务。
当前业扩报装管理存在的问题主要体现在以下几个方面:1. 业扩报装需求不断增加,但报装周期长。
随着我国城市化进程的加快和工商业用电需求的增加,业扩报装需求快速增长,但现行管理体制和工作流程无法满足市场需求,导致报装周期长,影响用户用能。
2. 报装管理流程不够规范,容易出现乱象。
当前的业扩报装管理流程涉及多个环节和部门,协调性不强,容易出现重复办理、信息不对称等问题,给用户造成困扰。
3. 业扩报装管理服务质量有待提高。
由于管理制度和服务流程的不完善,部分地区和企业存在服务态度不够友好、效率不高等问题,影响用户体验。
以上问题严重影响了业扩报装管理的效率和服务水平,需要加强管理,优化服务。
1. 完善管理制度,优化流程建立健全业扩报装管理制度,明确流程和权责,规范各部门的职责和协作关系,优化报装流程,提高办理效率。
建立信息共享机制,促进各环节数据无障碍传递,提升管理水平。
2. 推进电力科技创新加强与电力科研机构的合作,推动电力科技创新,提升业扩报装设备及技术水平,提高报装效率,降低成本。
3. 加强人才队伍建设完善业扩报装管理人员培训机制,提升管理和服务水平。
培养一批专业化、高水平的业扩报装管理人才,提高业务处理能力和服务意识。
4. 积极引进相关企业参与鼓励引进多元化的市场主体,引入专业的服务企业参与业扩报装管理,提升效率和服务水平,形成竞争机制,激发市场活力。
5. 加强监督管理建立健全监督管理机制,加强对业扩报装管理的监督检查。
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加强业扩报装工作管理的有效策略梁曼
发表时间:2018-04-17T11:30:49.783Z 来源:《电力设备》2017年第33期作者:梁曼王芳展月梅
[导读] 摘要:随着电气化水平的提高,用电户数量不断增加。
(国网天津东丽供电公司天津 300300)
摘要:随着电气化水平的提高,用电户数量不断增加。
在这一过程中,电力行业内部的各个服务功能也有所提升。
本文主要对业扩报装管理方面存在的主要问题展开简单论述,并探求了切合实际的解决策略。
关键词:业扩报装;策略;电力产业;管理
引言
电力产业在我国的发展时间较长,电力企业和用户都是业扩报装工作的主体,业扩报装工作在助推经济社会基础产业发展和人们生活质量效益方面都有着不可忽视的重要作用。
因此,要保证电力业扩报装工作的稳定进行,电力企业必须坚持科学管理与创新发展为指导,采取更加科学高效的业扩报装工作管理办法。
1业扩报装简述
“业扩报装”是电力产业中的一个专业名称,简而言之,业扩报装主要是指用电客户与供电公司建立供用电关系的全过程管理,主要包括五个方面:(1)用电客户根据自身的用电需求向供电企业提出用电申请;(2)供电企业现场勘查,并结合现场勘查结果制订安全、可靠、经济有效的进户供电方案;(3)供电企业为用电客户的业扩工程设计提供指导;(4)供电企业对用电客户的业扩工程的施工质量进行检验;(5)供电企业根据用户需求时间按时供电。
经过对概念的解释与过程说明不难发现,业扩报装具有较强的服务性表现。
用电客户通过业扩报装获得供电渠道,同时,对供电企业进行服务评价。
供电企业根据用电客户提供的具体需求进行业扩报装各个环节的协同流转,借助这种方式不仅加强了供电企业与用电客户之间的联系与沟通,更提高了供电企业的服务水平和管理能力,彰显电力行业“增供扩销”和“优质服务“两大工作主题。
2业扩报装管理工作中存在的主要问题
2.1客户业扩报装的受理阶段
这一阶段也是较容易出现问题的阶段。
结合实际情况,客户往往只是从自身利益出发考虑问题,尽可能地减少开支,获取更好的效益。
因此便开启各种人脉资源,寻找有可能提供帮助的单位。
2.2业扩报装工作中不够重视确定供电方案
客户用电申请受理后,相关部门需要根据用户的要求和实际情况,确定安全、经济、可靠的供电方案,供电方案的确定不仅与电力部门的服务水平和效率有关,而且还会关系到用电的质量。
但是在实际的方案确定中,还存在着比较突出的问题:相关部门在确定方案之前没有进行客户用电需求的负荷计算;某些工作人员缺乏责任心.确定方案后,工作人员与用户之间缺乏即时沟通联系等,这些问题不仅会增加方案确定的难度,而且也对后续工作的开展十分不利。
2.3业扩报装工作中还存着方案实施阶段执行不严格的问题
在确定方案后,工作人员与用户意见达成一致后,然后就进入了方案的实施阶段,该阶段的工作最为复杂,不仅包括供电方案告知、合同交接和工程设计审查,还包括设备采购和工程实施验收等方面。
方案实施阶段需要阶段性的开展工作,对每一个阶段进行有效的管理,这样才能保证方案实施的合理性。
但是当前还存在着方案实施不严格的情况,电力企业与用户进行合同交接时,合同中可能会出现一些用户无法接受的条件,从而影响到方案的实施。
在设备的选购过程中,也可能会出现用户因设备方出入库验收把关不严,选购出质量有问题的施工设备,在方案的实施过程中可能会出现施工人员实际施工脱离方案擅自更改设计,或者因为施工人员责任意识淡薄,不遵从施工与验收规范,导致施工中出现隐患缺陷问题,这些问题都可能导致方案实施的整改停止。
3完善电力业扩报装管理工作的策略
3.1创新服务方式
为了更好地提升业扩报装工作的工作效率,就必须对业扩报装的工作流程进行有效删减,精简手续。
完善电力企业的各项规章制度,实现具体工作的一步到位,谁的问题谁负责,后续有任何问题出现时,直接找第一经手人,减少不必要的复杂手续;提供完整、系统的配套服务,创新服务方式;借助互联网技术实现网上预约、网上咨询等,实现企业与客户的良好沟通,建立良好的商业合作关系。
3.2对方案实施进行严格控制
严格控制方案实施,对加强业扩报装工作管理有着十分重要的意义,这是因为在业扩报装工作中客户可能对前期的用电申请、办理以及确定方案实施工作都十分满意,但是一旦出现施工不到位或者在方案实施失败的问题,就会直接影响到客户对电力企业服务的评价。
因此,在业扩报装工作方案的实施过程中,相关工作人员需要从实施的每一个环节出发,对施工的每一个阶段进行严格有效的管理和控制,切实抓好施工设备和材料的质量,严格施工工艺与质量管理,抓好业扩工程实施工程的中间检查和竣工验收,严把业扩工程加入系统运行的“入口关”,确保客户用电可靠,电网稳定运行。
加强对施工人员进行《规程》、《规范》的培训和教育,抓住人的关键因素,保证业扩工程供电方案的稳妥实施。
3.3重视对安装施工环节的监督
在业扩报装管理工作的过程中,对安装施工环节的监督管理是关键环节,其可以有效控制施工成本,满足用电客户的用电需求。
因此,施工方要精简设计方案,施工管理在控制施工成本的同时,所有材料必须达标,确保工程质量,严格管控施工现场,规范操作流程,避免不必要的浪费发生。
施工完成后,工程验收部门根据工程要求标准进行严格验收,避免因照顾某方利益而降低验收标准,对不合格的部分予以恰当处理。
3.4强化业扩项目的协同管理
需要借助电力企业营销部门对企业的带头作用,协调企业的运检部门、调控中心,在业扩项目的供电方案审批、相关配套工程的建设、竣工验收环节中加强各部门之间的协调与配合;采用集中会签的方式,切实提升业扩项目的专业协调效率,实现企业的良好发展。
3.5将客户分配到个人
在业扩报装工作中,将每一位用户分配给具体的工作人员对方案的确定有十分重要的作用。
在电力业扩报装工作管理中实施一对一负
责制,并提供“一站式”服务,可以方便工作人员随时掌握客户的实际情况,及时了解到工作开展过程中可能发生的各种情况,还能够提高工作人员的责任意识,为进一步确定方案打下基础。
3.6完善相关的法律法规,促进用电受理的明朗化
针对用电申请受理过程中存在的减少委托办理和拉关系找熟人的现象,必须加强相关法律法规和管理制度的完善,有效的杜绝这类情况的出现。
在相关法律法规及流程化管理制约下,一旦发现任何违规现象必须对相关人员进行严厉的惩罚。
不仅如此,电力企业还要对用电申请受理方面的法律法规进行宣传,让更多的人了解到电力供电方面的法律知识,学会用法律合法的维护自身的权益。
结语
综上所述,本文主要结合现阶段我国电力企业业扩报装管理中存在的主要问题进行了分析,需要相关从业人员提升解决问题的能力,进一步提高业扩管理工作的管理水平,确保我国电力行业健康发展,为社会生产生活提供安全、稳定的供电需求,保证社会经济的和谐发展。
参考文献:
[1]廖伟.加强业扩报装工作管理的有效策略研究[J].黑龙江科技信息,2015(33).
[2]张利华.加强业扩报装工作管理的有效策略研究[J].科技与企业,2015(19).
[3]郑舒文.加强业扩报装工作管理的有效策略[J].中国高新技术企业,2015(23).
[4]王淑芬,马明静.浅析电力营销业扩报装流程的规范化管理[J].低碳世界,2017(22). [5]姜昊,李治寰.电力企业业扩报装业务发展分析[J].黑龙江科学,2017(12).。