人民医院2018年上半年工作总结

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市人民医院2018年上半年改善行动计划总结

市人民医院2018年上半年改善行动计划总结

**市人民医院2018年上半年改善医疗服务行动总结根据**卫计局转发**市卫生计生委关于《关于**市进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)的通知》精神,我院在总结近三年改善医疗服务工作经验基础上,制定了2018-2020年重点工作方案,“本次行动计划”重点从建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等方面对医院和医务人员提出要求。

我院积极响应,认真贯彻落实,加强内部管理,强化服务意识,改善服务流程,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

现将我院2018年上半年开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动情况汇报如下:一、深入理解,高度重视(一)召开全院动员大会。

2018年5月18日医院召开了2018年“进一步改善医疗服务行动计划”动员会暨医院“医疗核心制度落实年”活动启动会,会上魏和睦院长就2018年我院开展“进一步改善医疗服务行动计划”重点工作,进行了全面动员和部署,要求全院职工认真贯彻落实“行动计划”。

(二)健全机构,明确工作任务。

医院成立了“进一步改善医疗服务行动计划”领导小组及办公室,成员职责分工明确,形成医院第一负责人亲自抓,分管领导具体抓,班子成员合力抓,层层抓落实的领导体系和工作格局。

并制定了《**市人民医院2018-2020年“进一步改善医疗服务行动”实施方案》,将工作任务分解细化至各科室,明确了各自的工作任务和要求。

并在全院中层会议上号召医务人员多换位思考,创新、改善医疗服务措施,以实际行动让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

(三)广泛宣传,营造良好的活动氛围。

为使“进一步改善医疗服务行动计划”活动深入人心,我院利用医院网站、微信、院报专栏、院外媒体等进行宣传,让全院广大干部职工更加深刻认识活动的重要意义和重点内容,全面掌握活动的进展情况。

(四)查找问题,持续改进。

医院通过开展病人满意度调查、监督员座谈会、院长信箱等方式收集群众意见,并及时反馈相关科室,提高服务水平。

医院2018年上半年工作总结_1

医院2018年上半年工作总结_1

医院2018年上半年工作总结
一、加强医院综合管理,构建和谐医患关系。

(一)开展主题活动,不断加大行风力度。

1、为落实局《关于转发市卫生局〈关于落实广州市窗口行业专项考评实施细则和创建全国文明城市有关要求的通知〉的通知》,我院于3月11召开动员大会,把六项工作指标(服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷
2、开展解放思想联系实际大讨论活动。

3月26日召开了支部大会,传达学习《中共开发区委、萝岗区委关于开展“继续解放思想,坚持改革开放,努力争当实践科学发展观的排头兵”学习讨论活动的实施意见》和《认真开展解放思想学习讨论活动有关事项的通知》精神,动员全体党员、干部开展学习讨论活动。

会议联系单位实际,围绕继续解放思想,深化卫生改革,进一步推动医疗卫生事业发展进行了讨论,查摆存在问题。

4月2日,在广泛听取各方面的意见和建议的基础上,专门召开支委会研究梳理目前存在的主要问题并提出初步的整改对策。

4、开展募捐活动。

“5.12”汶川发生大地震,我院积极响应上级号召开展募捐活动。

5月15日组织全院职工进行“抗震救灾募捐活动”,参加此次活动有153人,捐得善款12883元;5月21日发动全体党员交一次特殊的党费,18位党员共交特殊党费6250元;还以单位名义捐款8500元,为灾区献出绵薄之力。

(二)不断完善各项工作管理制度。

根据《广州市窗口行业专项考评实施细则和创建全国文明城市有关要求》,我院各项工作管理制度有点滞后,为此我院花了很长时间
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==2018年上半年医院工作总结篇一:医院2018上半年工作总结模板XX年,在医院领导和主任正确领导下,同事的帮助下,我们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,能够积极配合主任做好检验科的各项工作。

在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。

现总结如下:1.思想政治方面积极要求进步,认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。

坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。

树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。

为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。

顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。

积极响应党的号召,在部分地区困难群众要求帮助时,虽然我的工资也不高,但还是积极伸出援助之手,慷慨解囊。

2医德医风和医疗质量方具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意为病人服务。

吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。

对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。

对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。

严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。

无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。

对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。

人民医院上半年工作总结

人民医院上半年工作总结

人民医院上半年工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是人民医院XX科室的XX,我很荣幸能够在这里向大家汇报上半年的工作总结。

1. 工作成果:今年上半年,我科室在医疗服务、科研、教学等方面取得了一系列的成果。

首先,我们充分利用科技手段,提升了医疗服务的质量和效率。

我们通过推广和应用一系列先进的医疗设备,并加强了与其他科室的合作,实现了多学科综合诊疗,提高了患者的就诊体验。

其次,我们积极开展科研工作,取得了一定的突破。

我们组织团队深入研究,在某一领域发表了一篇SCI论文,并申请了一项国家级的科研项目。

同时,我们注重教学工作,承担了多场次的教学任务,培养了一批优秀的培训医生。

2. 团队建设:上半年,我们注重团队建设,加强了团队凝聚力和合作精神。

我们不仅定期组织团队会议,交流工作经验和解决问题,同时还组织了一些团队活动,增进了同事之间的交流与了解。

我们还对新入职的同事进行培训和指导,帮助他们尽快适应工作环境。

团队的凝聚力不断增强,共同为提升医院整体水平做出了积极的贡献。

3. 服务质量提升:在上半年,我们着力提升服务质量,提升了患者满意度。

我们加强了患者的沟通与交流,提供了更为细致周到的服务,提高了医院的整体服务水平。

我们还针对患者的反馈意见,及时进行整改和改进,不断提高医院的服务品质。

4. 面临的问题和挑战:在工作中,我们也面临着一些问题和挑战。

首先,科室的医疗设备有待更新,有些设备已经超过了使用寿命,影响了医疗服务质量。

其次,科研项目的经费有限,限制了我们科研工作的进展。

此外,医生个体能力差异大,有些医生技术水平有待提高。

我们将在下半年着力解决这些问题,进一步完善科室的工作。

总而言之,上半年,我们在医疗服务、科研、教学和团队建设等方面取得了一定的成绩,但也面临一些挑战。

下半年,我们将继续努力,不断提升工作水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

感谢大家的支持和信任!谢谢!。

2018年度医院半年工作总结

2018年度医院半年工作总结

2018医院半年工作总结转眼半年即将过去,又到写半年工作总结的时候了,下面是由风林网络编辑为大家整理的“2018医院半年工作总结”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。

更多文章在风林网络工作总结栏目,希望您关注与阅读。

2018医院半年工作总结【一】2018年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。

现将工作总结如下:一、医疗业务明显增加共完成门诊量达**万人次,住院病人数为11人,实现业务总收入**万元,较去年同期增长20%。

二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号*万**元;向灾区捐款达****元。

三、医疗质量明显改善门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。

四、医疗服务明显提升导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。

五、医院管理进一步规范建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。

六、卫技人员素质明显提高有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。

七、医德医风明显好转今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。

医院2018年上半年工作总结

医院2018年上半年工作总结

医院2018年上半年工作总结
2018年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十X大幅度提高。

全院共收到表扬信、感谢信数十X大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。

短短半年,医院出现了一派新气象。

四、提高专业技术水平,突出打造品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。

我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。

1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。

2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。

我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。

五、坚持服务创新,融入人文关怀
服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。

“以病人为中心”的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。

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2018年医院上半年工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018年医院上半年工作总结我院2018年上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:一、基本情况医院现有职工430人,开放病床300张,现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。

是**市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。

二、上半年所做的几项主要工作(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。

我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞1 / 7好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。

组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。

开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。

2018年市人民医院工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018年市人民医院工作总结自开展“医院管理年”活动以来,襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求,深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。

坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位,坚持构建医院管理的长效机制,着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。

经过1年的努力,管理水平和医疗服务质量得到了很大提高,确保了医院可持续性良性发展,病人满意率逐年提升。

现将一年来的工作汇报如下:一、完善医疗制度,规范医院管理。

医院按照管理年活动的要求,在原有规章制度的基础上,重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。

为确保制度的落实,还制定了明确的考核细则,如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。

内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。

二、狠抓医疗质量,确保医疗安全。

10年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络,形成了院控、科控质量管理体系。

同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,基本构建了医院的医疗质量管理1 / 13和持续改进组织体系。

按照《医疗质量考评实施办法》,医院明确了医疗质量奖罚制度,每月检查测评,按分数计发绩效奖。

院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评,提出可行性整改意见。

2018县人民医院半年工作总结

县人民医院2018年半年工作总结在县委、县政府及卫生党委的正确领导下,在巩固“行风评议”成果基础上,紧密结合我院实际,坚持医院工作“以人为本、构建和谐医患关系”的方针,坚持科学发展观为指导,以群众满意不满意为标准,为人民群众提供优质、高效、便捷的医疗保健服务为目的,扎实地开展党建工作,全面提高党的思想、组织、作风和制度建设水平,切实增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为实现我院“又好又快发展”目标,提供了坚强有力的思想和组织保证。

现将一年来的工作总结如下:
认真按照县委、县政府及卫生党委要求,积极组织各项活动,完成了各项目标任务,总的来讲,本人学习、贯彻落实科学发展观的态度是端正的,运用科学发展观的思想来指导工作是积极的、决策思路是清晰的,工作上注意善谋实干,坚持服务大局,突出重点,统筹兼顾,积极推进学习实践活动与自身工作的协调发展。

在工作及党性、党风、党纪方面,能识大体,顾大局,谋长远,讲团结,注意勤政敬业,事业心、工作进取心是较强的,能遵纪守法,廉洁自律;能对工作上保持进取心、对生活上保持快乐心、对自己保持平常心、对他人保持宽容心;能按照县委、县纪委的有关规定,在院长、书记的正确领导下,认真履行好自己的工作职责。

(一)2018年工作成绩
一、按照县委深入学习实践科学发展观活动的统一安排和部署,认真抓好组织落实工作,较好地完成了学习实践科学发展观活动三个阶段六个环节的工作任务,并取得好的成效:
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人民医院2018年上半年工作总结
为践行党的群众路线教育实践活动,紧密联系基层,倾听职工呼声,征求建议意见,xx市第三人民医院改变工作模式,院领导下科室召开医院XX年上半年工作总结会。

7月23日至7月31日每天下午,院领导班子成员逐一到18个临床医技科室,与科室工作人员进行了面对面的交流,认真听取了一线工作人员对医院管理、科室管理、业务发展等方面的建议意见,同时就医院的总体发展目标、下半年的工作任务如何落实与大家进行了推心置腹的畅谈。

通过面对面交流,广大职工对医院的发展规划、目标定位有了一个全新、清晰的认识,提出了很多具有建设性的建议和意见,纷纷表示对完成全年工作任务信心十足,对医院的未来和发展充满期待。

宝鸡市第三人民医院XX年上半年工作总结顺利召开
8月6日下午,医院召集行政职能部门全体职工对上半年工作进行总结,医院党总支书记袁xx主持会议,院长陈xx让参加会议并做总结讲话。

会议上,部门负责同志对上半年工作进行了总结,分管院领导对部门工作逐一进行点评,与科室工作人员一起对工作中存在的问题进行了认真分析,院领导帮助科室追根溯源解决问题,群策群力,集思广益,对下半年的工作拿出了切实可行的工作思路。

大会最后,陈院长结合参加临床医技科室工作总结会的体会,对解决行政职能部门存在的宗旨意识不强、管理职能落实不到位、工作效率低下、缺乏创新意识等问题提出了以下五个方面的要求:一是要认清院情,与时俱进,统一思想,开拓创新。

要认识到第三人民医院现在的发展来自不易,要求大家要适应新体制下的需要,充分发扬三医院职工的优良传统,要教育和引导职工做好本职工作,同时也要有忧患意识、竞争意识,要做好工作规划,要强化精细化管理,要一步一个脚印,将工作做好做实。

二是要强化整体观念,牢固树立服务一线、服务患者的思想。

要落实人人都是参与管理者的思想,完成规定动作并有创新。

三是要加强队伍建设,努力建设卓越管理团队,落实管理职能,要高标准要求,高起点起步,教育和引导
青年职工树立正确的人生观,培养敬业奉献精神,激发工作热情,让大家融入到医院这个大集体并充分施展特长。

四是要加强服务创新,要有战略思维,要在工作、思想等多方面有新举措、新方法。

五是优质服务工作要持续加强,要求各科室要想办法,把服务的内涵延伸,从患者的感受出发,换位思考,提升患者的满意度。

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