浅谈科室的管理
浅谈如何做好医院的科室管理者
【 关键词 】医院；科室管理者；管理
科室管理者是科室 各项工作的组织者和领导者， 是 医院 建 设和 发 展 的 中流 砥柱 ， 在 医院管 理 中发挥 着 非 常 重要 的承 上启 下 的作 用 ，一个 科室 工 作 的成败 很大 程度 取决于管理 者的管理能力和技术水平。因此 ，其思想素 质 、业 务技 术 、工作 的建 设 与发 展 。如 何 充分 发挥 好管 理 者 的职 能作 用 ，更 好地做 好 科室 的管 理 ＿ ［ 作 ，促 进科 室 全 面 、协调 、可持 续发 展 。笔者在 此浅 谈 自己 的看 法 。
、
系 、多 交流 、多理解 、讲 原 则 、重方 法 、集思 广益 。要 二、加 强知识学 习。精通本职工作 团结和尊重科室人员，多倾听他们好的意见或建议 ，实 医疗卫生行业是一项针对性非常强的行业 ，与一般 事 求是 ，坦 诚相 见 ，以理 服 人 ，对 的积极 采纳 ，力求 做 行 政管 理单 位 不 同 ，行 业特 点 非常 突 出 ，作为 管理 者 ， 到求 同存 异 ，在 工作 中 更好 的达成 共 识 ，共 同完成 好 工 尤其是临床科室的管理者 ，肩负着医疗 、教学 、科研 、 作任 务 。 预防 、保健 、 康复等繁重的任务，对科室的正常运行和 （ 四 ）能正 确处理 好 重 点与 一般 的关 系 。科室 事 务 发 展起 着至 关 重要 的作 用 ，不但 要 求要 有相 当的管 理能 繁多 ，管 理 者不 可能 时时 事事 亲 力亲 为 ，必须 善于 分 清 力 ，更加要求具有相当的专业技术水平 ，才能更好地开 主次 、 抓 住 重点 。要把 主要精 力和 时 间放 在 影响科 室 发 展工作 。为此 ，在工作之余要多向书本学习、多结合临 展的关键工作上 ，要根据各 自科室不同的特点 ，通过抓 床实践学习 、多向同行虚心学习，要善于总结经验 、教 重点带 动科 室 的全面 工作 。 训 ，要 注 重综合 技 术水 平 的提 高 。知识 是 一种 无形 的 力 量 ，管理者要具有渊博 的知识 ，能熟练掌握本科的各种 四、注重 团结合作， 做到优势互补 医 疗技 术和 能破 解 科室 各 种难 题 ，只 有具 备真 才实 学 才 团结 就 是力 量 ，管理 者 是科 室 团队精 神 的倡 导者 ， 会更好地获得领导的信任和科室同志的拥护。 是科室团队精神塑造的核心。要创造团结和谐 、竞争合
浅谈基层医院科主任的科室管理
的医学档案 文件 ， 它更 是指导 医院经营管理 ， 进行 医疗 卫生工作 预 测和决策的依据 。病案的社会地位和价值 的提 高 ， 必然要求病 案管 理人 员的专业水平提高 ， 这样才能做好病案管理 的工作 。 ２３是拓展 医疗业务和科研的需要 病案管理人员需 要用敏 锐的职业 ． 眼光 ， 现代化的管理方法 ， 将大量看似无序 的信 息转化为可供检索 、 方便获取的有效的数据信息 。然而要具备这种 能力 ， 就迫切需要 提 高病案管理人员的专业水平 ， 使他们掌握并合理 运用现代化 的管 理 方法 ， 以便更好 的服务医院与社会。 ２ － ４是适应社会化服务 的需要 《 医疗事故处理条例 》 的实施 以来 ， 病 案资料作为公安 、 司法 、 商业保 险等部 门事 后处理 问题 的重要依 据 之一 ， 了适 应社会化 服务的需要 ， 为 病案管 理人员必须具 备合理 的 知识 结构 、 良好的信息检索 、 加工能力 以及沟通协调 能力 ， 这些都需 要提高病案 管理人员 的专业水平。 ３ 提高病 案管理人员专业水平的有效途径 ３ 提高对病案管理工作重要性的认识 任何一项工作 的完成离不 开 ． １ 上级领导的支持 ， 病案管理工作也不例外 。通过 积极的与领导沟 通 交流 ， 重视病 案管理在 医院管理 中的地位 ， 样有利于 专业人才 的 这 引进 ， 断优 化病案管 理人员 的组 成结构 ， 不 在病案管理 中形成一 套 专业体系 ， 同搭建相互交流 ， 共 互帮互助 的学 习氛围 ， 从而有效促 进
３ ． 继续教育及培训的 内容 ①专业知识的学习。如 ： ．１ ２ 病案管理 、 医 学统计 、 生统计 、 病分类 、 卫 疾 手术操作分类等等 。②计算 机应用能 力 的培训 。计算机在病案管理 中广 泛应 用 ， 病案管理对从业 者计 算 机操作水平 的要求更 趋于专业化 。③职 业道德 、 法律知识方 面的教 育。病案管理人员 除了具有 高度 的责任 心和 良好 的职业道德 ， 还应 具有较强 的法律意识 和勤 恳扎实 的工作作 风 ， 才能更好 的服务 于医 疗， 服务于社会。 ３ 提高病案管理人员沟通能力 现代 病案管理是开放 式管理 ， 案 － ３ 病 的社会化服务 日益增多。在管理过程 中不仅服务于 医院 的 医 教 研 还要和各行各业的外单位人员打交道 。故病案管理人员应 注
浅谈科室护理目标层级管理
计划在 ３５ 内组建多媒体教室 ， —年 语音室等教学设施 ， 使我院的
教学条件有一个根本改观 ， 努力营造优 良的教学 环境。
为带教老师提供一些 优惠政 策， 如在科研立项上优先 ， 在经费支 持上优先 ， 在职称评定上优先等等。 在教学工作诸要素 中 ， 人是第一要素 ， 因此如何调动广大带教老 师的积极 性 ， 使带教 老师 自 主动地投入 到教学工作 中来 ， 觉 则是教学 管理工作中的重心 ， 作为综合 医院 ， 医院对教学工作 的管理政策应相 应倾 斜 ， 制度应完善 ， 必须 把责 、 、 权 利有机地结合 起来 ， 充分 发挥带 教老师的积极性 、 创造性 ， 只有这样才能适应形势对临床教学工作 的
医学信息 ２ １ 年 Ｏ 月第 ２ 卷第 ２ Ｍ ｄ Ｍ Ｉ ｏ ￣ｏ ． ｅ ． ０ ０ Ｖ １２ ． ｏ ００ ２ ３ 期 ｅ ｉ ｆ ｍ ｉ Ｆ ｂ ２ １． ｏ ３ Ｎ ． ｃ ｎｒ ｎ ． ２
工作领导小组通过后方 能从事 临床带教工作 。 ２ ． ２注重对青年带教老师的培养
根据医院的实际情况 。教学 办公室广泛征求 临床科 室的意见 ， 制定 了” 临床教学质量控制考核表”从教学任务量化质化 管理着手 ， ， 完成教学计划 。 每月底 ，教学办公室按照临床教学 质量控 制考核 表上 的六大指
４逐 步建 立 教 学 质 量 评 估 体 系
浅谈 科室护理 目标层级管理
文 英
（ 湖南省 常德市安 乡 中医院， 县 湖南 常德 ４ ５ ０ ） １ ６ ０
浅谈如何做好部门综合管理工作2000字(12篇)
浅谈如何做好部门综合管理工作2000字(12篇)关于浅谈如何做好部门综合管理工作，精选6篇范文，字数为2000字。
我是今年年初加入综合管理部工作的，在领导的指导帮助下，我深入了解部门的内部结构及职责。
为了尽快适应工作环境，尽快融入到综合管理部这个大家庭中，根据领导的安排和要求，自己对部门工作职责、内控制度、业务流程都做了一定的了解。
201x年3月2日，我有幸被分配到了综合管理部综合部，在领导的关爱和同事的帮助下，我的工作能力有了很大的提高。
浅谈如何做好部门综合管理工作(范文)：1我是今年年初加入综合管理部工作的，在领导的指导帮助下，我深入了解部门的内部结构及职责。
为了尽快适应工作环境，尽快融入到综合管理部这个大家庭中，根据领导的安排和要求，自己对部门工作职责、内控制度、业务流程都做了一定的了解。
201x年3月2日，我有幸被分配到了综合管理部综合部，在领导的关爱和同事的帮助下，我的工作能力有了很大的提高。
二、综述工作情况。
综合管理部工作涉及面比较广，日常工作较琐碎，这就要求我必须具有强烈的责任感、事业心、细心。
综合管理部是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进。
工作中我始终以饱满的热情和认真对待每一项工作，努力学习，提高工作能力、适应工作环境，积极学习各岗位工作的先进事迹，不断提升个人的工作能力。
工作之余，主动学习了解领导及各项业务的发展和新技术，不断掌握新技术，不断充实完善自己。
我在综合部的工作上认识到了很多同事，也学会了很多东西，也学会了如何去处理一些突发事件，从而我在这一年中工作上的进步，很好的完成了各项工作任务。
工作中我始终坚持严格要求自己，勤奋努力的工作态度，认真负责的工作精神。
一年来，我在工作中能够自觉遵守公司的各项规章制度，能够在工作中任劳任怨，对于领导交付的每一项任务，我都当做是认真的完成，并努力去做；在生活中发扬艰苦朴素的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的做人原则，认真履行自己的各项工作职责，在平凡的工作中，踏踏实实地做好本职工作。
浅谈护士长如何做好科室管理
浅谈护士长如何做好科室管理护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长是最基层的护理管理者；是医院护理管理的主体；在病区管理中处于主导地位。
世界卫生组织（WHO）认为：护理管理是发挥护士潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，或者运用设备、环境、、社会活动等，在提高人类健康这一过程中有系统地发挥这些作用。
标签：护士长；管理1 人是管理的第一要素1.1加强自身综合素质的培养1.1.1角色定位管理学者认为护士长承担着十种角色，即：领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者[1]。
护士长角色的期望主要有：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责，满足患者的需要，树立良好的专业价值观；满足护士群体利益的需要。
1.1.2专业素质的培养护士长要有过硬的专业知识和临床实践经验才能获得护士从职业角度的尊重。
才能带领和要求护士加强学习、不断更新知识并开展护理科学研究。
从而发挥群体的整体效应。
1.1.3管理技能的培养调查显示21世纪的护理管理工作仅凭经验去应付已远远不能满足服务对象和时代的要求[2]管理技能包括：具有平衡工作与家庭的能力；掌握急救知识有效组织抢救的能力；掌握本专业的理论与高端技术操作的能力；具有处理矛盾和纠纷的能力；有带领团结下属的能力；公平、公正、奖罚分明；热爱护理事业、具有参与科室重大事项的决策能力；具有成本核算能力；能运用自然辩证法；培养下属的能力。
这些技能的综合应用决定着护士长的管理水平，对提高护理人员工作满意度及维持医院良好的社会效益和经济效益密切相关[3]。
1.2护理团队的建设1.2.1统一思想，坚定信念，弘扬人文精神，将以人为本的护理理念转化为自身价值的一部分，深化实行优质护理服务。
1.2.2营造科室文化科室的向心力和凝聚力展示的是一个科室的战斗力。
护理工作是依靠每一位护理人员、每一个护理环节来完成的。
护士长要营造团结互助氛围；要充分掌握每一位护士的心理、学会应用激励艺术，护士长要做到经常换位思考，要有甘当人梯的精神对护士加以扶持；从他人的角度去理解和感受问题，深入沟通，集思广益，达成共识。
浅谈基层医院的检验科管理存在的问题及解决措施
浅谈基层医院的检验科管理存在的问题及解决措施引言近年来，随着社会的不断发展和人们健康意识的提高，医院的检验科也越来越受到人们的重视。
但是，在基层医院中，检验科管理还存在一些问题，这些问题直接影响着其工作效率和服务质量。
本文将就此问题进行探讨，并提出相应的解决措施。
检验科管理存在的问题人员管理方面在很多基层医院中，检验科的工作人员常常担负着多项工作，既要完成检验任务，还需要承担着接诊、取材、开单等多项工作，这导致检验科工作人员负担过重，严重影响了工作效率和服务质量。
此外，检验科工作人员的培训和学习也存在一定问题，许多基层医院往往忽视了检验科人员的学习和培训，这使得工作人员难以跟上新技术和新知识的发展速度。
信息化建设方面基层医院的检验科管理往往缺乏足够的信息化支持，工作人员要手动录入数据，耗时耗力、易出错。
此外，在一些基层医院中，医疗信息系统并不完善，科室之间的信息无法实现互联互通，这使得复诊和交接班效率低下，影响了科室和医院的整体效率。
基层医院往往缺乏先进的检验仪器和设备，有些检验仪器已经老化严重，功能陈旧，难以满足现代化医疗的要求。
仪器的维修和保养能力也在不断地提高。
同时，在一些基层医院中，仪器设备的管理水平也较低，往往出现不能及时发现问题，也不能及时解决问题的情况。
解决措施人员管理方面针对人员管理方面，基层医院应该有足够的检验科工作人员，充分考虑他们的职责范围，同时还要注重检验科工作人员的培训和学习。
医院管理部门应该制定一系列的政策和制度，鼓励员工加强专业学习和技能提高。
此外，医院还可以采取灵活的制度，例如提供学习空间或者安排工作人员前往其他医院参观学习等方式，以提高工作人员的整体素质。
信息化建设方面基层医院需要投入更多的资源和资金来建设医疗信息系统。
医院应该采取更加先进的信息化技术，应该加强各科室之间的信息共享和协同工作，以提高检验科的工作效率。
此外，医院还应该加强对工作人员的培训和支持，鼓励他们掌握相关的信息技术知识，增强信息化素养。
浅谈基层医院的检验科管理存在的问题及解决措施
浅谈基层医院的检验科管理存在的问题及解决措施随着医疗水平的不断提升，检验科已经成为现代医院不可缺少的一部分。
然而，基层医院的检验科管理却存在一些问题，以下是我对这些问题的探讨，并提供一些解决措施。
问题一：设备落后，技术水平不高基层医院的检验科设备相对较为落后，导致其检验流程不够高效。
同时，由于涉及到的检验项目繁多，部分技术水平不佳的医护人员未能准确理解和处理一些检测结果，容易出现误诊误治。
解决措施：在资金允许的情况下，应尽力更新检验设备，以达到高效准确的检测流程。
同时，为了提升医护人员的技能水平，可以通过定期组织开展内部技能培训或邀请有经验的外部专家来授课的方式，提高医护人员的技能水平，保证检验工作的准确性。
问题二：检验标准不严格，管理不规范在基层医院的检验科中，检验标准往往会受到肆意篡改而出现变动，而这些变动无法得到有效的监管和控制，容易导致操作上的差错或者错误结果的报告。
解决措施：建立科学严格的管理制度，制定标准化的操作流程，并对检验科人员进行培训，确保每位员工都能认真理解和遵守标准化操作流程。
同时，还应定期检查和监测设备的功能和数据准确度，及时发现并解决问题。
问题三：数据统计不全面，信息互通不畅基层医院的检验科常常出现数据统计不全面或者信息互通不畅的问题，导致部分重要数据或者信息无法及时共享并对整个科室的检验工作产生影响。
解决措施：大力推行电子化操作，并建立完善的信息网络系统，实现数据的实时存储、共享和查询。
即时更新总检验数据，并建立交流桥梁，及时提醒其他科室的医护人员，确保医患沟通的及时性以及诊治效果的准确性。
此外，相关部门需要制定统计规范，明确数据的信息类型、来源，以及处理的方法，实现数据的“一条龙”管理。
问题四：安全意识不到位，创伤风险增加在基层医院的检验科，安全意识薄弱、操作不得当，导致患者的创伤风险极大。
解决措施：建立切实可行的操作规程，鼓励并强制执行好“三重三查”制度，包括得到合格的样品、使用正确的试剂和正确的方法进行检查；而三查则是在开展检查前对仪器、样品和操作步骤进行自检，实现自我监督。
浅谈疾病控制系统业务科室的管理
重管理 的科学 化 、 有序 化 ， 避 免 出现科 室领 导 事 无 巨
细， 事必躬亲， 进而束缚科员工作积极性以及产 生心 理依赖 性 的现象 。
２ ． １ 处理好 “ 手指 ” 和“ 拳头 ” 的关 系
就 一个科 室而 言 ， 其 成员 是 “ 手指” ， 手 指收 拢攥 紧就形 成拳 头 。拳 头 与 手 指相 比 ， 拳 头 的力量 更 强 。 科负责 人要 善于 用人 ， 尽 量让 每个 成员都充分 释放 自 己的能量 ， 发挥每 个 手 指 的 功能 。既 要 收得住 ， 握 得
鉴于科室管理工作既是老话题又是新课题 ， 本人根据 多年观察 的科室 管理 经 验 以及半 年 基层 挂 职 锻炼 的 经历 ， 就疾 控系统 业务科 室 的管理谈 几点看 法 。
１ 营造科 室文化 ， 树立 团 队精 神 科室文 化是科 室 在 长期 工 作 中形 成 的 一种 群 律
护科室 荣誉 ， 让 大 家都 能 看 到 自己在 集 体 中 发 挥 作
分级管理与统筹管理是对立统一的矛盾 。如 分级管理执行不力 ， 将会导致工作无法协调 、 分块劳 作、 划地为营 、 浪费劳力等现象 ， 最终导致科室内部管 理 困难 和管理 ｝ 昆 乱 。因此 ， 科 负 责 人须 统 一规 划 、 统 协调 、 统 筹管 理 ， 善 于抓住 科室 全盘 ， 学 会站在 全局
了前进的动力 ， 做得好 的会继续保持， 做得不足 的则 加倍努力 ， 使大家全身心地投人到本职工作中去。
２ ． ３ 处理好 “ 统筹 管理” 与“ 分级 管理 ” 的关 系
的积极性， 尊重老同志的经验 ， 鼓励年轻人的热情 ， 倡 导相互 尊重 、 相互 理解 、 相互 学 习 、 相 互 支持 、 共 同维
浅谈科室管理
建设和谐的团体
不断完善自我
加强学习 强化责任心
以身作则 增强攻关意识、提高社交能力
谢谢大家！
浅谈科室管理
五冶医院外二科 赵勉
管理是什么？
我的理解：
管----管好自己的人、管好自己的事 理----理清关系、理清思路
人是什么？
科室的人员：医师、护士、实习生、护工、保洁 员等等
科室相关的：医技、行政、后勤、财务、安保等 等
社会的：社区、上下级医院、保险公司、交联单 位等等
主任管什么人？
科室的人员：医师、护士、实习生、护工、保洁 员等等
科室服务的对象及患者
什么是事？
医疗的事 病房的事 个人的心事 别人涉及我们的事
理清关系
不属于自己管，但与己有关的人和事，分 析清楚，解除冲突，为己所用。
属于自己管的，知人知事，润滑协调，职 责明确，为己尽用。
理清思路
我想要什么？ 我想别人为我做什么？ 我能做什么？ 我能为别人做什么？ 别人能从我这里得到什么？
科主任的责任
搞好科室团队建设 自我完善 制度执行 防范医疗纠纷
科室主任需具备的素质
科主任的基本素质 一、政治、品德素质
1、正确的政治立场和观点 2、高尚的道德品质 3、强烈的事业心和敬业精神
科室主任需具备的素质
科主任的基本素质 （二）知识素质
1、扎实的文化基础 2、丰富的专业知识 3、社会及人文科学知识 4、领导科学及经营管理知识
1、健康的身体和旺盛的精力 2、健康的心理素质 包括体格、气质、性格、毅力、兴趣、风格 等 ……
科室主任需具备的素质
应具备的观念
信息观念、效益观念、 信誉观念、科学观念、 资源观念、民主与法制观念、
50浅谈现代医院科室管理发展中存在的问题及策略
50浅谈现代医院科室管理发展中存在的问题及策略摘要】本文首先提出了现代医院科室管理发展的现状；发展中产生问题的原因，提出了现代医院科室管理发展；重视专科建设是发展战略，创新技术是发展源泉，落实；来发展和更新现代医院科室管理；【关键词】科室管理；存在问题；策略；现代医院科室管理的主要范畴包括制度、人员、医疗工；作、质量、经济、设备、科研20109417ChinJModDrugAppl，Sep2010，Vol．4，No．17·259·浅谈现代医院科室管理发展中存在的问题及策略吴志兰李成万肖近【摘要】本文首先提出了现代医院科室管理发展的现状与存在的问题，分析了现代医院科室管理发展中产生问题的原因，提出了现代医院科室管理发展，选好科主任是关键，加强医疗质量教育是核心，重视专科建设是发展战略，创新技术是发展源泉，落实绩效考核是抓手的理念，并着重论述了这一对策来发展和更新现代医院科室管理。
【关键词】科室管理；存在问题；策略现代医院科室管理的主要范畴包括制度、人员、医疗工作、质量、经济、设备、科研教学和信息等管理。
科室管理影响着医院的整体管理，科室管理水平的高低，在一定程度上决定着医院的兴衰。
科室管理是医院管理的具体化，是医院管理的缩影。
对于一个医院来讲，其发展与否不仅取决于医院领导的决策和管理，还依赖于其具体科室成功的管理，科室管理的好坏和质量的高低直接或间接地影响着医院的全面发展［1］。
本文拟就当前医院科室管理发展中存在的普遍问题及其对策进行初步探讨。
1现代医院科室管理现状与存在的问题1．1科室管理者的能力素质参差不齐。
现代医院管理理论落后于管理实践，管理队伍专业化的道路仍然比较遥远。
科室管理者管理知识较薄弱，科室主任素质、领导方法、医患关系的处理能力较弱，科室内部管理协调能力较弱，部分科主任抓科室管理的责任心和使命感不强，开拓创新意识欠缺，少数科主任团队意识和大局意识较弱，个人主义和个人利益、局部利益看得较重。
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浅谈我院科室的管理
医院管理是一个整体的管理体系，院领导的正确决策，科主任的精于管理，重要信息、决策有效的上传下达，是一整套环环相扣的管理过程。
因此医院的发展不仅取决于院领导的决策和管理，还依赖于科室主任管理的成功与否，具备高素质擅管理的科室主任将对我院科室的发展起着至关重要的作用。
借鉴其他医院科室的管理，我院科室在今后的管理工作中，应努力做好以下几个方面的工作。
一、注重搞好科室团结，增强凝聚向心力
(一)加强内部管理
1、充分发挥模范带头作用：科主任和护士长做为临床科室的负责人，应该以身作则，己所不欲，勿施于人。
对待科室人员要坦诚公正，同时重视领导方法，团结科室人员共同完成医疗护理任务。
2、加强医护之间的沟通与协作：医疗护理是医疗服务中的两个重要方面，缺一不可。
在工作中，医疗护理分工与合作无处不见，抛弃以往重医疗轻护理的旧观念，彼此之间要多联系，多交流，在工作中力求取得共识。
3、处理好内部之间的人际关系：科室人员中各类关系复杂，医医之间的关系，护护之间的关系，医护之间的关系，高年资与低年资的关系，高学历与低学历的关系等等，这些关系的处理都直接影响着科室内部之间的团结协作，这就需要相互尊重，相互理解，加强沟通，努力去营造一个和谐稳定的科室大家庭。
(二)加强与其他科室的沟通：医院是一个有机整体，各科室之间既相互独立又彼此息息相关。
在医疗工作中，要摒弃科室独立的偏见，注重与各科室的协作，达到内外团结，和谐发展。
二、认真学习管理理论和领导方法，提高科室主任综合管理素质
(一)加强政治思想理论和管理领导方法的学习，建设学习型科室
1、抓好政治思想理论学习：政治思想理论是一个领导者必备的基本素质，要想取得较好的医疗业绩，必须要有较高的政治思想理论的指导，才不会在应对复杂情况时出现偏差。
因此，政治思想理论对一个科室管理者来说至关重要，必须加以重视。
2、注重学习新的管理理论和领导方法，鼓励科室人员进行各方面的创新，调动医护人员积极性，注重节约，以建设一个创新型、学习型和节约型的现代化科室。
(二)注重自身综合素质的培养
1、科室主任应具有责任感和使命感，对事业要不懈追求，始终把治疗病人摆在首位，慎重地对待每一项具体的医疗工作，保证医疗质量。
认真对待科室管理，通过理论结合实际不断提高自身的管理水平。
同时不断培养稳定、乐观、向上的心态以及果断、坚韧、顽强的意志，不断学习新的先进管理理念，着眼于科室的发展，充分调动全科人员的积极性，使全科各项工作运行良好。
2、科室主任一切行为要以科室目标为出发点，规范行为准则，具备较强的目标意识。
根据签订的目标责任书，在充分论证的基础上，制定科室有指导意义的有可行性的建设发展规划，依靠制度法规管理科室，把各项工作纳入制度化、规范化和标准化的轨道。
对待医疗工作，要有科学严谨的态度，要注意用人之长，努力达到人尽其才，同时要善于处理好与院领导，科室与科室之间的关系。
三、加强医疗质量教育，提高医疗服务质量
1、提供高质量、高水平的医疗服务。
这就要求医护人员，不但要有良好的服务态度、工作责任心、医德等，更重要的是要不断提高医护人员的临床技能和业务水平，养成科学、严谨、求实、谨慎的工作态度。
2、加强自我保护意识：随着患者法律意识的增强以及医患纠纷的增多，病历做为重要的法律文书和依据至关重要。
在疾病的诊断过程中，对每一个医疗环节的质量都要规范化。
3、树立“以病人为中心”的服务理念：加强科室人员职业教育，通过普及各类医疗行政法规、执业医师法、医学伦理学等方面的教育，让医务人员真正从内心懂得崇尚生命、善待生命、尊重病人，以病人为中心，学会如何与病人谈话，如何与患者及其家属进行有效地沟通，达到共同承担医疗风险，相互配合的目的。
四、加强医患沟通，营造良好的医患关系
1、加强教育，全心服务：科室每一个工作人员，不仅要用其才，而且要用其德。
加强医院文化、医德医风、精神文明教育，增强集体荣誉感、凝聚力，树立正确的人生观、价值观和医德观，培养高尚的职业道德，想病人所想，急病人所急，全心全意为病人服务。
2、强化管理，用心服务：组织科室人员认真学习法律知识和有关规定，增强防范、保护意识。
加强业务技能培养、岗前培训和继续教育，提高整体业务技能和业务水平。
做到疾病早期正常诊断，制定最佳治疗方案，及时正确书写医疗文书，在岗在位，随叫随到，尽心、尽职、尽责，对危重病人的抢救要全力以赴，争分夺秒，决不轻易放弃。
推行整体护理，严格医疗操作规定，严防医疗事故，用心服务病人。
3、提高素质，微笑服务：病人是我们的顾客，我们应该尽快最大限度地为他们解除疾病的痛苦。
为此，每一位工作人员，不仅要提高业务素质，而且要提高自身的综合素质，树形象，善思维，能交际，有礼貌，为病人提供宾馆式微笑服务。
4、加强沟通，贴心服务：我们不仅是病人的医生、护士，而且要做病人的知心朋友，与病人谈心、交心，了解他们的思想、情感，增强相互理解、信任。
同时开展心理咨询、心理治疗、心理护理和为患者保密，鼓励他们战胜疾病的勇气和信心，心贴心地服务。