矩阵式管理优缺点分析
会计师事务所实行矩阵式管理的内容
会计师事务所实行矩阵式管理的内容会计师事务所是一种专业服务机构，主要为企业和个人提供会计、税务、审计、财务顾问等相关服务。
随着经济全球化和企业国际化的发展，会计师事务所的管理方式也在不断变化和创新。
矩阵式管理是一种组织管理结构，可以使得不同领域的专业人员共同协作，提高工作效率和服务质量。
在会计师事务所实行矩阵式管理，可以让不同专业背景、技能和经验的会计师共同合作，为客户提供更全面、专业的服务。
本文将从矩阵式管理的概念、特点、优势、挑战和实施步骤等方面进行分析。
矩阵式管理概念矩阵式管理是一种组织结构和管理模式，它以项目为导向，将不同部门和功能中的员工组成临时性的工作小组，以完成特定任务或项目。
在这种管理模式下，员工通常不仅属于职能部门，还同时属于某个项目组。
矩阵式管理既有功能性部门，又有项目性团队，可以实现分工协作，提高工作效率。
矩阵式管理还能促进不同专业人员之间的沟通和协作，为企业创新和发展提供更多可能性。
矩阵式管理特点矩阵式管理有以下几个显著特点：1.双重领导：员工在矩阵式管理下通常不仅受到职能主管的领导，还受到项目经理的领导。
这种双重领导结构可以有效协调不同项目之间的资源和人力分配。
2.多维交叉：矩阵式管理打破了传统组织的刚性边界，员工可以随着项目的需要进行交叉团队合作，实现跨部门的沟通和协作。
3.职责清晰：在矩阵式管理下，员工对于自己的工作职责和目标都有清晰的认识，可以更好地为项目的成功贡献自己的专业知识和技能。
4.灵活性强：矩阵式管理可以根据项目的需求快速地调整人员和资源的配置，以适应市场的变化和客户的需求，具有更强的灵活性和适应性。
矩阵式管理优势矩阵式管理具有以下几个优势：1.协作性强：矩阵式管理可以让不同领域的专业人员进行交叉合作，促进知识和经验的共享，提高综合解决问题的能力。
2.资源最优化：矩阵式管理可以跨部门整合资源，充分利用组织内部的各种资源，提高资源利用效率，降低成本。
3.客户导向：矩阵式管理可以根据客户需求组织项目团队，提供更个性化、专业化的服务，更符合客户的实际需求。
矩阵式管理模式探析
矩阵式管理模式探析简介矩阵式管理模式是一种组织管理结构，旨在提高工作效率和团队协作能力。
该模式采用矩阵形式的组织结构，使得员工可以同时向多个上级汇报，并参与多个跨部门项目。
本文将探讨矩阵式管理模式的特点、优势和挑战，并提供一些实施该管理模式的最佳实践。
特点1.多重汇报线：在矩阵式管理模式下，员工通常会向两个或多个上级负责人汇报工作。
这种多重管理关系可以促进不同团队之间的沟通和协作，避免信息壁垒和单一依赖。
2.跨部门项目：矩阵式管理模式鼓励员工参与跨部门项目，以便充分利用组织内部各部门的专业知识和资源。
这有助于加快决策过程，提高创新能力和问题解决能力。
优势1.灵活性：矩阵式管理模式能够快速适应市场变化和组织战略调整。
由于员工可以同时参与多个项目和团队，他们能够迅速调整优先级，并根据需要分配资源。
2.跨功能合作：通过矩阵式管理模式，不同部门的员工可以更加紧密地合作，互相学习和分享知识。
这有助于促进创新和共享最佳实践。
3.提高效率：矩阵式管理模式消除了冗余和重复工作，避免了信息孤立和延误。
员工通过多重汇报线，可以更快地取得决策和反馈，提高工作效率。
挑战1.角色模糊：在矩阵式管理模式下，员工常常需要同时承担多个角色和责任。
这可能导致角色模糊和责任不清，需要对角色进行明确定义和沟通。
2.决策难度：由于矩阵式管理模式涉及多个团队和上级，决策可能需要经过复杂的协商和权衡。
这可能会增加决策的时间和成本。
3.沟通挑战：矩阵式管理模式要求员工具备优秀的沟通和协作能力。
面对不同团队和上级，员工需要清晰地传达信息，并确保沟通畅通。
最佳实践1.明确角色和责任：在矩阵式管理模式下，组织必须清晰地定义每个员工的角色和责任。
这有助于避免角色交叉和责任模糊。
2.有效沟通：组织应该建立良好的沟通机制，确保信息流畅，避免信息孤立和误解。
定期的团队会议和沟通渠道可以帮助促进信息共享和问题解决。
3.培养多重技能：员工在矩阵式管理模式下需要具备多重技能和知识。
公司矩阵式组织管理模式论文
公司矩阵式组织管理模式论文一、矩阵式组织管理的分类及优缺点1.矩阵式管理模式的分类矩阵式的组织结构模式按照项目经理的权限、专职人员比例和负责人在项目中的实际角色等指标可划分为强矩阵、平衡矩阵和弱矩阵等几种。
在这几种分类之外，还有强矩阵的更高形式—完全的项目式，弱矩阵的极限形式—传统的职能式。
这些方式有许多共同点，但在具体的指标上又互有区别。
下表1常用来判定项目的组织管理模式，也实际上反映出了组织类型从职能式逐渐向项目式转变的过程。
除上述几种外，还有复合式的组织结构形式未单独列出。
所谓复合式，有两种含义，一是指在公司的项目组织结构形式中有职能式、项目式或矩阵式等两种或两种以上的组织结构形式；二是指在一个项目的组织结构形式中包含两种结构以上的模式。
复合式并非一种单独的项目管理模式，而往往是由其它几种模式混和而成。
各组织结构形式有自己的适应范围。
职能式的组织结构适应两种情况：将一个大的项目按照人力资源、财务、各专业技术、营销等职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单位完成各方面的工作。
适应对一些比较单一的中小项目，根据其特点直接将项目安排在某一职能部门内完成。
而项目式由于组织结构自成一体，适应工程比较复杂、外部接口多、影响广泛、建设周期长且参与人员众多的大型项目。
最后是矩阵式，其介于两者之间，因其结构灵活，优点突出，故适应范围广泛，在大、中、小项目中都有应用。
2.矩阵式组织管理的优缺点矩阵式组织经过多年的发展和完善，被现代工程实践证明是一种成功的组织结构模式。
矩阵式的优点主要有以下几点：第一、项目组的目标和任务明确，且专人专职；第二、项目组成员无后顾之忧，项目结束时归处明确；第三、各专业和职能部门对项目组成员及资源有一定控制权，能根据各自情况优化调整资源利用率；第四、项目组具有一定独立性，工作效率高，对外界信息的反应速度快；第五、项目组地位较高，能直接接受公司指导，使得项目运行符合公司规定，不易出现矛盾。
组织架构矩阵式管理
组织架构矩阵式管理引言组织架构矩阵式管理是一种将机构和职能部门以矩阵的方式连接起来的组织管理模式。
它的出现是为了解决传统功能型组织结构所带来的问题，并能够更好地适应复杂多变的市场环境。
本文将从组织架构矩阵式管理的起源、特点、优势和实施过程等方面进行探讨。
起源组织架构矩阵式管理最早出现于20世纪50年代的美国，当时美国的军工企业为了应对复杂的项目需求，将研发机构和职能部门进行了结合。
这种新的管理模式成功地解决了项目管理和职能管理之间的矛盾，大大提高了企业的综合竞争力。
之后，矩阵式管理逐渐在其他企事业单位中得到应用，成为一种重要的组织管理模式。
特点组织架构矩阵式管理的主要特点是将不同专业职能的人员和项目团队进行了结合，形成了一个矩阵状的组织结构。
在这种结构中，人员可以同时属于一个或多个项目团队和职能部门，形成了跨部门、跨功能的工作方式。
优势矩阵式管理相比传统功能型组织结构，具有以下优势： 1. 资源的充分利用：矩阵式管理允许人员同时参与多个项目，使得人力资源得到了最大化的利用。
同时，专业人员可以为不同项目提供跨部门的支持，提高了工作效率。
2. 项目导向的组织文化：矩阵式管理注重项目目标的实现，强调协作和团队精神，建立了以项目为导向的组织文化。
这有助于推动创新和提高团队合作能力。
3. 快速决策和灵活性：矩阵式管理中，项目经理负责具体项目的决策，决策链条较短，能够更快地做出决策。
同时，员工可以更灵活地调整工作重点，应对市场环境的变化。
4. 跨学科的团队合作：矩阵式管理促进了不同专业领域之间的合作和交流，形成了跨学科的团队。
这有助于创造出更具创新性和综合性的解决方案。
实施过程实施组织架构矩阵式管理需要经过以下步骤： 1. 明确目标和需求：明确组织的目标和需求，确定采用矩阵式管理的必要性和可行性。
2. 设计组织结构：设计适应企业特点的矩阵式组织结构，确定各部门和项目团队的职责和权限。
3. 人员培训和选拔：针对矩阵式管理的特点，进行人员培训，提高员工的综合素质和跨部门协作能力。
[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理
![[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理](https://img.taocdn.com/s3/m/cfdd97aa6aec0975f46527d3240c844769eaa08e.png)
[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理矩阵式管理模式是一种相对较新的管理模式，它将组织构建成一个矩阵结构，以便更好地应对复杂多变的业务环境。
在矩阵式管理模式中，员工同时属于一个功能性部门和一个项目型团队，通过交叉功能的合作来完成任务和达成目标。
本文将继续探讨矩阵式管理模式的优势、问题和解决方法。
首先，矩阵式管理模式具有以下优势。
首先，它能够充分发挥员工的专业能力和才华，通过多种角色的交叉合作，使得组织能够更好地应对复杂的业务需求。
其次，矩阵式管理模式能够提高沟通和协作效率，通过跨部门的协作和信息共享，减少冗余工作和信息孤岛。
再次，矩阵式管理模式能够加强项目管理能力，通过项目型团队的组织方式，提高项目的执行效率和成果质量。
最后，矩阵式管理模式能够提升员工的发展机会和职业发展路径，使得员工能够在不同的项目和部门中积累经验，不断提升自身的能力和价值。
然而，矩阵式管理模式也存在一些问题需要解决。
首先，矩阵式管理模式会导致权责不清，容易产生决策权的模糊和责任的逃避。
由于员工同时属于多个团队，他们往往需要承担多个上级的指导和监督，导致权责的不明确。
其次，矩阵式管理模式会增加沟通和协调的成本，跨团队的协调和信息交流需要耗费大量的时间和精力。
再次，矩阵式管理模式容易产生“两个老板”问题，员工需要同时向功能性部门和项目型团队负责，容易陷入两难境地。
最后，矩阵式管理模式在一些组织中可能会受到文化和结构的制约，难以实施和推广。
针对矩阵式管理模式存在的问题，可以采取以下解决方法。
首先，建立清晰的权责分工机制，明确员工在不同团队和部门中的角色和职责。
通过规范化和明确化的权责分工，可以减少决策权的模糊和责任的逃避。
其次，建立高效的沟通和协调机制，通过信息技术和协作工具，提高跨团队的沟通和协调效率。
再次，明确和协调功能性部门和项目型团队之间的关系，避免产生“两个老板”问题。
可以通过设立统一的项目管理办公室，协调各个团队的工作和目标。
矩阵式管理结构
矩阵式管理结构矩阵式管理结构是一种结合传统组织结构和职能结构的新型管理结构，它将一定的职能任务划分以横向思维的矩阵形式来组织。
这种管理结构因其在多个方面的优点而被越来越多的组织使用，如它可以有效地管理多个单位之间资源，减少负责任务的重复性，缩小责任划分的界限，增强多种视角的协同和改善沟通等。
一、矩阵式管理结构基本概念矩阵式管理结构是指一种将上下级和职能部门相结合，以矩阵结构来管理的组织结构。
它是为了对复杂的组织活动、多职能的立体结构作出策略决策而出现的。
矩阵式管理结构是以上下级管理为基础，并将职能结构（如生产、研发、销售等）与上下级管理结合，以矩阵结构来管理的组织结构。
二、矩阵式管理结构的优点1、它可以有效管理多个单位之间的资源：矩阵式管理结构可以帮助企业有效地调度资源，从而提高企业效率。
2、它能够减少负责任务的重复性：矩阵式管理结构可以清楚地将任务划分给不同的部门，从而减少任务的重复性。
3、它能缩小责任划分的界限：矩阵式管理结构能够很好地将上下级和职能部门结合在一起，从而缩小责任划分的界限，使责任更加明确。
4、它能提高多种视角的协同性：矩阵式管理结构能帮助组织从多种不同视角（如生产、研发、销售等）来沟通、协调、促进合作，从而更有效地实现目标。
5、它能改善沟通：矩阵式管理结构以其紧凑的沟通网络极大地改善了沟通系统，使每个成员都能更快地了解任务的进展情况，从而提高组织效率。
三、矩阵式管理结构的不足1、矩阵式管理结构的用户应具有较高的管理水平：矩阵式管理结构需要更高的管理水平，以便将每个部门有效地协调起来，因此组织用户应该是有较高管理水平的专业人士。
2、矩阵式管理结构在实现中会存在效率低下的问题：矩阵式管理结构的实施有可能会面临复杂的请求和讨论，从而使效率低下，而且讨论可能会受制于部门之间的利益纠葛。
3、矩阵式管理结构会对专业和职能之间产生冲突：矩阵式管理结构可能会使专业部门和职能部门之间产生冲突，从而使组织无法有效地实现全局目标。
矩阵式管理方式
矩阵式管理方式矩阵式管理方式是一种组织管理结构，它采用了跨部门和跨职能的工作团队，以实现更高效的协作和资源利用。
在矩阵式管理中，员工同时报告给多个上级，他们被分配到不同的项目组或任务组中，以完成特定的工作。
以下是矩阵式管理方式的一些特点和优势：跨部门协作：矩阵式管理鼓励不同部门之间的合作和协调。
通过跨部门的工作团队，不同部门的员工可以共同合作解决问题，加强信息共享和沟通，提高组织的整体效能。
灵活性和适应性：矩阵式管理可以根据项目需求和市场变化进行灵活调整。
员工可以根据项目的紧急程度和重要性，被重新分配到不同的团队，以便更好地应对变化和挑战。
资源优化：由于员工可以同时参与多个项目或任务，矩阵式管理可以更有效地利用人力资源。
员工的专业技能和知识可以在不同项目之间共享和应用，提高资源的利用率和效率。
跨功能发展：矩阵式管理提供了跨功能的工作机会，使员工能够扩展和发展多个领域的技能。
这有助于员工的职业发展和个人成长，同时也增强了组织的综合能力。
尽管矩阵式管理方式具有一些优势，但也存在一些挑战和限制：权责不明确：由于员工同时向多个上级报告，可能存在权责不明确的情况。
这可能导致决策的延迟或混乱，需要清晰的沟通和协调机制来解决这个问题。
团队协作难度：跨部门和跨职能的团队协作需要更强的沟通和协调能力。
不同团队之间的冲突和合作难题可能会出现，需要有效的团队管理和冲突解决机制。
复杂性增加：矩阵式管理增加了组织的复杂性，特别是在大型组织中。
管理层需要投入更多的精力和资源来协调和管理不同的团队和项目。
综上所述，矩阵式管理方式在某些情况下可以提供更高效的协作和资源利用，但也需要面对一些挑战和限制。
在决定采用矩阵式管理方式时，组织需要综合考虑自身的需求、资源和文化，并制定相应的管理措施来应对可能出现的问题。
一些实施矩阵式管理的关键因素包括：明确角色和责任：确保每个员工清楚了解他们的角色、职责和报告关系，以避免权责不明确的问题。
矩阵式管理的三大优点
矩阵式管理的三大优点矩阵式管理是指通过横向的联系和纵向的沟通的管理模式，平衡企业运营中权利，使各个部门的工作重点回到公司的整体效率上来，打破部门之间的壁垒，消除部门的本位主义，更加有效地实施企业的战略目标。
这种组织结构克服了垂直式组织结构（职能式）和事业部制组织结构的缺点的基础上形成的，其最大的优点就是沟通的信息链条较短、信息反馈较快、工作目标统一、提高了企业的工作效率，降低了企业的成本，提升了企业的快速反应能力。
当企业发展到一定规模的时候，必然会出现业务的多样化，项目的多样化，产品的多样化，客户的多样化，由于资源有限，日常的事务就会相互交叉影响。
现在行业竞争也越来越激烈，客户的要求也越来越高，如何快速的对市场变化、对客户需求进行相应，关系到一个企业的核心竞争力。
如果仍然采用金字塔的中央集权制，或者职能式的组织结构，企业的运用就可能产生混乱：跨部门沟通困难，信息传递缓慢，客户的需求无人顾及，出现问题相互推卸责任，新产品研发的进度延迟，失去市场发展机会，项目交付出现问题，客户不满意……如果采用事业部制的管理模式，每个事业部都有销售部门、每个事业部都有技术部门、每个事业部都有自己的人力资源部、采购部、质量部，这样必将造成成本的大量浪费……因此，矩阵式管理同以上两种组织结构相比较，至少有三大优点：1.提高工作效率：由于采用了灵活的组织结构，在资源上进行了共享，当项目出现的时候，可以马上调集与之相匹配的资源，组建跨功能部门的项目团队，提高了团队执行力，减少了沟通环节，加快了信息的共享，提高了反应速度。
矩阵式管理使各个部门的管理聚焦到公司的业务发展上，更加有利于公司的战略实施。
2.资源得到共享：在矩阵式的组织结构中，各个部门的资源得到了共享，使资源得到了充分的利用，减少了以前出现的“忙的忙死，闲的闲死”的情况。
根据研究表明，采用矩阵式的管理模式比采用传统组织结构的管理模式要减少20%的资源。
3.更加有利于人才的发展：采用矩阵式管理模式并不会影响到人才的晋升通道，而且采用跨部门的协作模式，有利于提高员工的综合能力的培养。
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矩阵式管理
量度（Dimension） 量度（Dimension）
高制度化 ■高专业性 ■授权 ■以功能去组织部门 ■较宽的控制 ■高专业性 ■中央化权力 ■以功能去组织部门 ■较宽的控制 ■高专业性 ■授权 ■以地域、客户或产品去组织部门 ■较少的控制
-9 -
决策（Decision） 决策（Decision）
由客戶因素去組織
銷售經理 銷售經理
大客戶
小客戶
O.E.M
項目團隊
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資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由地方因素去組織
總經理
北
東
中部
南
西
北 京
河 北
東 三 省
-21-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由輸出(output)去組織 由輸出(output)去組織
總裁 總裁 辦公室
公司 A
公司 B
公司 C
公司 D
中央財務
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Project-Based Structure
項目為本架構
總經理
人力資源、財務
項目A 計劃和 分析 設計 執行
項目B
項目C 品質 控制 測試 接受 運輸
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矩陣的架構
C.E.O
採購總裁 製造總裁 銷售總裁 市務總裁 財務總裁 人力資源 決策層 總裁 歐洲 美國 亞洲 總代理 產 產品A 品 產品B 運作層 經銷商 部 門 產品C 直接銷商
-26-
CCM-97
資料來源: 資料來源: Quality of Working Life, no.32, Autumn, 1997
-10-
请讨论： 请讨论：机械式和有机式的强处和弱处
矩阵式管理
演变过程 机械式
Mechanistic Model
矩阵式
有机式
Organic Model
1.任务团队（Task Force） 2 长期团队（Permanent Teams） 3 产品经理（Product Managers） 4 产品管理部门（Product Management Departments / Units）
-16-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由知識和枝術因素去組織
董事會(信託) 董事會(信託) 行政總裁
議會 行政委員會 臨時委員會 長期委員會
醫療 腦科
小兒科 放射治療科 手術科
精神科
項目D
項目E
採購 支援 物料 供應
-23-
產品/ 產品/項目矩陣式管理架構
ProductProject / Product-based Organization Structure
矩陣管理 - Matrix
老總
支援部 財務、技術、開發 Technical Post-sales Departments Departments •軟件 售後/維修 •硬件 支援 •系統
-3 -
低
部门 Departmentalization Homogeneous 控制范围 Span of Control 少
矩阵式管理
分工 最终目标是有效地完成公司的目的（Purpose） 问题是基于什么去分工，例如流程（Process） 受制于管理人员的管理概念（Management Concept） 受制于员工的素质（People） 受制于公司文化和决策流程（Decision Making Process）
高中央化
高复杂性
矩阵式管理
组织设计模式 机械式
Mechanistic Model
有机式
Organic Model
■非常清楚工作和任务 ■公司高层较下层知道公 司的问题，所以下层将问 题交给上层 ■政策、程序、指引都标 准化 ■奖励是基于听从上级的 命令
■不着重工作描述 ■只要有知识和技术都参与 问题解决，下层未必比上层 知道少 ■横向的关系比上下属关系 更重要 ■层次不太多 ■奖励是基于团队的成功
婦科
醫療實驗室
心臟科 皮膚科 腸胃科
-17-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由工作流程和功能因素去組織
董事會 董事總經理
財務
會計
生產
市務
銷售
科技資訊 人力資源
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資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織理論/ 組織理論/觀點
• 由於科技的邁進，組織(Organization)是有重大改變 • 忠心是受到挑戰，例如游灠者由一個網站去另一個網 站 • 人類不斷進步，資訊的發達，公司組織架構是有所改 變 組織變革 關係變革 網絡的挑戰 個人跟組織的變革 學習的網絡 知識經濟 • 所有新管理方法，理論
矩阵式管理
组织架构和设计
影响一间公司的员工和团队的表现（Performance） 透过架构的设计去达到一间公司的目的（Purpose) 高层经理透过一个架构的设计（包括任务和权利）去组 织员工（People） 组织架构提供一间公司功能运作的基础，提供比较稳定的内 部组织关系和流程（Process） 组织架构是一间公司的框架，专注于分工，权力分配和 立政策（Policy） 最终目的是令公司的员工有效地完成和达到公司的目的
Sales Dept
銷售部
Pre-sales Engineering
銷前工程部
產品經理 產品經理 產品經理
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Matrix Organization
矩陣式組織
好處 (Advantages) •善用資源 •同時間多項項目 •項目團隊易成立易解體易回歸 •專業 (分工合作) •培養將來領導者
壞處 (Disadvantages) •太多老闆 •複習管理架構 •溝通不足 •落實時非常困難 •不夠尊注
-5 -
矩阵式管理
部门 怎样将一间公司的工作分配和集中起来（Grouping） 基于什么？例如 功能（Function），例如生产、市务、财务…… 地域（Territory），例如东、南、西、北…… 产品线（Product），例如风扇、电热水器、大家电、 小家电 客户（Customer），例如零售、工业用家、项目
-4 -
矩阵式管理
授权
•所谓授权是指对工作（Jobs）和工作者（Jobholders）赋 予多少权力（Authority） •所谓权力是指工作者不需要上司的批准（Approval）去作 出决策（Making Decisions） •比较高度的授权会鼓励职业经理（Professional Manager） 的发展 •比较高度的授权会使得员工参与解决问题,比较高度的授权会 使公司内部竞争剧烈 •问题是很多经理习惯了去决策，不想甚至抗拒向部下授权
Style 風格
Software 軟件
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織的理論/ 組織的理論/觀點
組織的基礎 • 由知識和枝術因素去組織 • 由工作流程和功能因素去組織 • 由時間因素去組織 • 由客戶因素去組織 • 由地方因素去組織 • 由輸出(output)去組織 • 項目為本架構 • 產品/項目矩陣式管理架構 • 網絡
核心能力
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戰略 Vs 組織 Vs 架構
• 組織不是等於架構 • 架構是組織一部份(請參考7S) • 全世界沒有最理想的架構，因為影響一間公司的架構有很 多因素 • 組織的架構有很多種 • 最大的問題是選擇 • 很多跨國企業是用多種架構的矩陣方法
-14-
麥肯錫顧問公司 – 7S櫃架 7S櫃架
Structure 架構 Strategy 策略 Shared Value 共同價值 Skills 技能 Staff 員工
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Source: Gibson & Hodgetts (1985) “架構不是機構” (Structure is not organization)
Systems 系統
Hardware 硬件
-11-
矩阵式组织 (Matrix Organization)
• 没有统一的定义，实践上是将功能（Function） 和产品（Product）为中心的架构中作出平衡 （Balance）。
功能 产品 A B C D
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制造
市务
工程
财务
組織成份
內部能力 (Company Ability) • • • • • • 核心能力和目標 架構， 系統， 流程 人的素質,公司文化 人的培訓和學習 部門之間的溝通 技術的水平 技術 Technology 架構 Structure 系統 System 目標 Purpose Process 流程 People 員工
-2 -
矩阵式管理
设计一间公司的架构的考虑因素
第二代… 第五代 分工 Division of Labor 权力 Authority 传统（Classical） 传统（Classical） 高 高 ……矩阵 矩阵………………... 矩阵 专业性 有机（Organic） Matrix 有机（Organic） Specialization 低 授权 Delegation 基础 Basis 数目 Number Heterogeneous 多