软件平台运维技术方案6信息安全保障服务
软件平台运维服务方案 (3)
软件平台运维服务方案背景随着信息技术的不断发展，越来越多的企业和组织选择将业务转移到云端，使用软件平台来支撑其核心业务。
然而，软件平台的运维工作是一项复杂而关键的任务，需要专业的知识和经验。
为了确保软件平台的稳定性和安全性，提供可靠的运维服务是至关重要的。
目标本文档旨在介绍软件平台运维服务的方案，包括运维的目标、范围、流程和策略。
运维目标软件平台的运维目标是确保平台的稳定性、高可用性和安全性。
具体而言，运维服务的目标包括：1.平台稳定性：保证软件平台的正常运行，最大限度地减少平台故障和宕机时间。
2.高可用性：确保软件平台在面对突发情况时能保持正常运行，通过冗余和灾备机制来提供高可用性。
3.安全性：保护软件平台免受恶意攻击和数据泄露的威胁，采取必要的安全措施来保障数据和用户的安全。
运维范围软件平台运维服务的范围通常包括以下几个方面：1.硬件设备维护：保养和维护软件平台所依赖的硬件设备，定期检查和更新硬件设备，确保其正常运行。
2.系统管理：操作系统的安装、配置和管理，包括性能监控、故障排查和补丁更新等工作。
3.应用程序管理：软件平台上运行的应用程序的安装、配置和管理，包括应用程序的升级、配置文件的管理和性能优化等。
4.网络管理：网络设备的配置和管理，包括防火墙的设置、网络流量的监控和负载均衡等。
5.安全管理：平台的安全策略的制定和执行，包括身份认证、访问控制和安全审计等工作。
6.备份和恢复：制定和执行数据备份和恢复策略，确保数据的完整性和可用性。
7.监控和警报：实时监控软件平台的运行状态，及时发现和解决潜在的问题，确保平台的正常运行。
运维流程软件平台运维服务的流程通常包括以下几个阶段：1.需求分析：与客户沟通，了解客户的需求和要求，明确运维的目标和范围。
2.规划设计：根据客户需求，制定运维计划和设计运维策略，包括硬件设备的选型、系统和应用程序的配置等。
3.部署实施：根据设计方案，进行硬件设备和软件的安装、配置和测试等工作，确保平台的正常运行。
信息化运维项目服务要求
信息化运维项目服务要求1.本次运维项目包括XXX使用的IT信息系统的硬件设备及软件系统的维保、维修、更换、运维、技术支持、应急保障及IT运维的费用。
在运维过程中如对以上维保所涉及的各个系统软、硬件范围有争议，以XXX与原各个承建商签订的合同等正式文件为准。
2.关键设备网络及安全设备、服务器、存储设备、视频会议设备、数字法庭系统、机房UPS和精密空调、气体消防、高清监控系统等设备为我院信息化系统关键设备，需要提供关键设备专业技术人员维保，软硬件的维护要求提供7*24小时的维保服务。
3.备机服务当采购人认定已经影响到网络与重要业务系统正常运行的情况下，采购人有权要求服务方启动备机预案，要求在4小时内提供满足业务需求的备机到现场，6小时内恢复网络与相关业务系统的正常运行。
在原设备修复或者新设备采购到位后，服务方方可回收备机。
4.网络和信息安全服务在运维过程中需要对采购人信息化系统提供专业网络安全服务，有专人进行每日网络安全监测、记录和处理，每周出具网络安全报告。
每季度现场对系统进行全方位的评估服务通过现场访谈、工具扫描和手工检查等手段进行评估，根据评估结果制定风险分析和风险管理规划。
采用扫描工具对我院信息系统进行安全扫描，发现漏洞，提供扫描报告，并根据扫描报告给出整改建议。
包括:服务器、网络设备、安全设备和应用系统。
根据系统情况制定相应测试方案、加固方案与回退方案，通过安装补丁、修改安全配置、增加安全机制等方法，增强信息系统抵抗风险的能力，从而提高整个系统的安全性。
服务期间所有的设备如涉及存储介质故障，故障存储介质均不返还，由采购人按照相关保密规定自行销毁处理，不再返还给厂商或成交供应商。
5.驻场服务(1)磋商供应商必须有固定的维护支撑管理团队，本次项目须至少派驻13名现场驻场人员（必须是磋商供应商在职员工），提供现场技术保障、维修维护及紧急响应服务等信息化日常工作。
其办公场所、日常办公设备如电脑、电话、传真等由我院提供，其他办公设备由成交供应商自行安排。
软件平台运维服务方案
软件平台运维服务方案软件平台系统运维方案1.技术支持服务我们提供以下技术支持服务：400电话支持、线上客服、远程服务。
我们有两名专门负责客服服务的人员。
我们专门成立了CallCenter团队，以确保平台的技术支持服务工作得到保障。
我们收集并整理相关问题记录，最终形成问题库，以便更好地为客户提供相应服务。
我们主要提供的服务包括通话录音、智能来电分配、客服工号播报和服务评分。
2.运维服务2.1 基础运维我们主要从物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全以及日常设备巡检六个层面分别进行。
具体内容如下：1) 物理安全：我们针对信息系统所处的物理环境即机房、线路、基础支撑设施等进行标准符合性识别。
主要包含物理访问控制、防盗窃和防破坏、防雷击、防火、防水和防潮、防静电、温湿度控制、电力供应、电磁防护等方面。
我们针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查。
2) 网络安全：我们对工作范围内的网络与安全设备、网络架构进行网络安全符合性排查检验。
主要包含结构安全与网段划分、网络访问控制、网络安全审计、边界完整性检查、网络入侵防范、恶意代码防范、网络设备防护等方面。
我们针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查。
3) 主机安全：我们针对身份鉴别、访问控制、安全审计、系统保护、入侵防护、恶意代码防护、资源控制等方面进行排查。
我们针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查。
2.2 技术支持服务我们提供远程协助服务，主要通过远程终端操作，解决用户在使用系统过程中遇到的各类问题。
2.3 客服满意度我们采用“一问一答”闭环式关闭所有问题，并对相关问题形成完整问题记录库。
对于400电话，所有通话至少保留10个工作日通话语音记录，以便以后追责。
我们启用客服满意度评估机制，有效提高客服满意度。
3.线上客服我们的线上客服主要为广大用户提供两大类服务。
主要服务内容包括问题查找和提交工单。
系统会自动根据当前用户所关心的问题，列出最近的相关问题，并对问题进行分类展示。
软件平台运维技术方案1总体方案
软件平台运维技术方案1总体方案总体方案是指在软件平台运维过程中所采用的技术方案。
本文将从软件平台运维的定义、重要性、难点以及解决方案等角度进行展开，提出一种有效的软件平台运维技术方案。
一、软件平台运维的定义及重要性软件平台运维是指对软件平台进行检测、监控、优化和维护的一系列工作。
随着云计算和大数据技术的发展，软件平台在企业中的重要性日益增长。
一个稳定和高效的软件平台可以大大提高企业的运营效率和竞争力，而软件平台的故障或不稳定则可能导致企业损失惨重。
二、软件平台运维的难点1.系统复杂性：软件平台通常由多个组件和系统构成，系统之间的交互复杂，难以维护和修复。
2.大规模问题：随着企业规模的扩大，软件平台的规模也会越来越大，需要处理的请求和数据量也会越来越大，对运维人员的要求也越来越高。
3.高可用性需求：对于一些关键业务系统，需要实现高可用性和灾备，保证系统24小时不间断运行。
4.自动化和监控：实时监控软件平台的状态和性能，及时发现异常并进行相应的处理是一项复杂而重要的工作。
三、软件平台运维技术方案1.自动化部署：通过使用自动化工具和脚本，实现软件平台的快速部署和配置，减少人工操作和时间成本，提高效率。
2.故障监控与预警：建立完善的监控系统，实时监控软件平台的状态和性能，及时发现异常并发送预警，减少故障对业务的影响。
3.容灾和高可用性：采用主备、冷热备份等容灾方案，保证系统的高可用性和灾备能力，最大程度地减少系统故障带来的损失。
4.性能优化：通过监控、分析和调整软件平台的性能，提升系统的响应速度和并发能力，提升用户体验和满意度。
5.数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保系统数据不丢失，并建立快速恢复机制，保证业务连续性和数据完整性。
6.日志管理和分析：建立完善的日志管理系统，实时采集和存储软件平台的日志，通过日志分析工具进行异常和故障分析，提高问题定位和解决的效率。
7.安全防护：加强对软件平台的安全防护，包括网络安全、入侵检测和防护、权限管理等，保护系统数据和业务的安全。
软件运维服务方案
鉴于信息化时代背景下，软件系统对于企业运营的重要性日益凸显，保障软件系统的稳定、高效运行成为企业运维工作的核心目标。本方案旨在提供一套全面、专业的软件运维服务，以确保客户在享受信息技术带来便利的同时，降低运维风险，提升业务连续性。
二、服务目标
1.确保软件系统的稳定性、安全性和高效性。
2.提高运维团队的工作效率和服务水平。
-变更管理：规范化变更流程，确保变更的安全性、可控性。
-数据备份与恢复：定期执行数据备份任务，并在紧急情况下进行数据恢复，保障数据安全。
-安全管理：开展安全风险评估，修复安全漏洞，提高系统安全防护能力。
-技术支持：提供专业、及时的技术支持服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
-培训与指导：为用户及相关人员提供运维知识和技能培训，提升整体运维能力。
九、合同终止与续约
-合同终止：合同到期或双方协商一致，按照约定程序终止服务。
-续约：在合同到期前，双方可根据服务情况协商续约事宜。
十、附则
-方案解释权：本方案解释权归服务商所有。
-生效时间：本方案自双方签订之日起生效。
-遵守法律法规：双方应遵守国家法律法规，履行合同义务，共同维护软件系统的稳定、安全、高效运行。
3.降低客户运维成本，实现运维价值的最大化。
4.提升客户满意度和信任度。
三、服务范围与内容
1.服务范围
本方案适用于各类商业、政府及非盈利组织的软件系统运维服务。
2.服务内容
-系统监控：实时监控系统性能、可用性和安全性，确保系统正常运行。
-故障管理：对系统故障进行快速响应和有效处理，降低故障对业务的影响。
-监督与改进：根据评价结果，调整服务策略，持续优化服务。
八、风险管理
软件平台运维技术方案总体方案
软件平台运维技术方案总体方案Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】软件平台运维技术方案总体维护方案全面保障招标人信息、应用系统平稳运行及有效应用，总体目标如下：建立系统运维机制。
提供全程运维服务，出现故障应能及时告警。
必须建立完善的运维机制，包括运维团队、运维方案、运维制度、应急预案等：不发生六级及以上通信设备事件。
不发生因云平台环境原因造成的系统故障、停机等事件。
信息安全。
运维人员严格遵守有关信息安全与保密管理规定，运维期不得发生六级及以上信息安全事件。
运行指标要求。
主机系统（包括存储）可用率不低于%。
主机系统可用率=（总时间-主机计划外停机时间）/总时间*100%。
应用系统可用率不低于%。
应用系统可用率=（总时间-计划外停机时间）/总时间*100%。
网络可用率不低于%。
信息网络可用率=（总时间-计划外网络中断时间）/总时间*100%服务满意度。
服务态度端正，有问必答，用语规范，态度诚恳，耐心解答用户疑难，虚心听取用户意见，处理业务不拖拉，不推诿。
客户服务满意度达到99%以上。
客户服务年投诉次数小于4次。
问题响应效率。
从开始处理后3个小时内解决的问题占全部问题的比重不得低于80%；在一个小时内响应的问题占全部问题的比重不得低于95%；客户端、网络、用户管理、权限变更、操作类问题一个工作日内解决，业务流程、系统配置、权限设计类问题视问题的情况，一般在5个工作日内解决，系统变更业务审批在5个工作日内完成，新需求、开发类问题需视开发及测试情况尽快解决。
恢复措施。
具备自动或手动恢复措施，以便在发生错误时能够快速地恢复正常运行。
软件系统故障时，自动恢复时间< 30分钟，手工恢复时间< 4 小时。
信息资产统计服务此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。
软件平台运维服务方案
软件平台运维服务方案一、项目背景随着信息技术的发展，各个行业和企业对于软件平台的需求越来越高。
软件平台的运维工作对于企业的正常运营至关重要。
然而，由于技术复杂性和运维团队的能力限制，很多企业往往无法有效地进行软件平台的运维工作。
因此，有必要提供一种全面、高效的软件平台运维服务方案，以满足企业的需求。
二、服务目标1.提供全面的软件平台运维服务，保障软件平台的稳定运行和高可用性。
2.提供及时的故障排查和处理，减少因故障导致的企业损失。
3.提供定期的系统维护和更新，保障软件平台的安全性和性能优化。
4.提供软件平台监控和数据统计分析，帮助企业及时发现和解决问题。
5.提供灵活的服务方式，根据企业的需求进行定制化服务。
三、服务内容1.软件平台部署和配置-根据企业需求，完成软件平台的部署和配置工作，确保所有软件组件正确安装和配置。
-验证平台的通信能力和基本功能。
-编写详细的部署文档，记录部署和配置过程。
2.软件平台监控和故障处理-部署监控系统，实时监测软件平台的运行状态。
-对于异常情况，及时发出警报，并采取相应的措施进行处理。
-建立故障处理流程，快速定位和解决故障，最小化系统停机时间。
3.软件平台维护和更新-定期对软件平台进行维护工作，包括系统升级、安全补丁安装、数据库优化等。
-监控和分析平台的性能数据，提出相应的优化建议，并协助企业实施。
4.数据备份与恢复-设计和实施备份策略，确保数据的安全性和可靠性。
-开展定期的数据备份工作，并进行备份数据的恢复测试，确保备份恢复的可行性。
5.用户支持和培训-提供用户支持服务，及时解答用户的问题和疑问。
-开展培训活动，传授使用和维护软件平台的知识，提高用户的能力和技术水平。
四、服务流程1.需求分析与规划-与企业沟通，深入了解其需求和要求。
-根据企业的需求制定运维计划和服务协议。
2.软件平台部署和配置-按照规划和需求进行软件平台的部署和配置。
3.监控和故障处理-配置监控系统，实时监测软件平台的运行状态。
软件运维服务方案
运维服务方案XXXX科技有限公司2023年02月目录一、服务背景 (1)二、服务体系 (2)服务目标与原则 (2)服务体系模型 (2)2.1. 服务响应体系 (2)服务体系构成 (3)服务组织机构配置与人员安排 (3)三、服务流程 (5)总体服务流程 (5)问题处理流程 (5)投诉处理流程 (8)四、运维服务内容 (10)功能巡检 (10)问题预警 (10)2.1. 漏洞扫描检 (10)2.2. 渗透测试 (10)2.3. 源代码测评 (11)活动支持 (11)重大节日保障 (11)系统调优 (12)数据分析整理 (13)定制开发 (13)系统培训 (13)五、项目运维管理 (14)运维方式 (14)1.1. 热线电话服务 (14)1.2. 在线技术支持 (14)1.3. 远程维护服务 (15)技术服务保障措施 (16)2.1. 本地化服务 (16)2.2. 多样化技术服务手段 (16)2.3. 定期回访与问题跟踪 (16)2.4. 技术支持服务知识库 (17)2.5. 技术支持服务统计分析 (17)2.6. 服务质量监督 (17)六、项目应急保障方案 (19)危险因素分析 (19)危险事件等级定义分类 (19)应急预案响应体系 (19)应急响应流程 (20)4.1. 系统级故障种类及应急处理办法 (20)监督管理 (21)运维服务主要是为用户提供以人员为导向的系统支持服务，为用户提供一套符合用户信息业务和计算机管理发展的支持服务，帮助用户实现计算机资源管理和设备环境的改善，使软件系统运行更有效、更可靠，从而提高用户软件系统的运行效率，增加软件系统的工作时间；掌握软件系统运行的关键技术环节和重要业务需求，提高整个系统运行的可靠性和可维护性，使其更符合业务部门的实际需求。
为了为用户提供及时周到的技术支持和服务，我公司设立了客户服务中心，并有专人负责定期和不定期回访信息的使用，为用户提供技术咨询、故障分析和故障排除服务。
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1.6 信息安全保障服务
1.6.1 网站运行安全保障措施
公司网站实施托管，由托管方保证网站的安全运行。
1.6.2 系统运行安全保障措施
（1）服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙，做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。
（2）在服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对系统的干扰和破坏。
（3）做好系统日志的留存。
系统具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能。
（5）具备有IP地址、用户登记和识别确认功能，对没有合法用户名和密码的用户以及恶意攻击系统的用户采取严厉的惩处措施。
（6）系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
（7）关闭系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。
（8）后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。
（9）系统提供集中式权限管理，针对不同的应用模块、终端、操作人员，由系统管理员设置数据信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。
不同的操作人员设定不同的用户名，且定期自定义更换密码，严禁操作人员泄漏自己的口令。
对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由系统管理员定期检查操作人员权限。
1.6.3 信息安全保密管理制度
（1）公司建立了健全的信息安全保密管理制度，实现信息安全保密责任制，切实负起确保网络与信息安全保密的责任。
严格按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
（2）各岗位工作人员通过培训提高专业素质,需有强烈的责任心和责任感。
所有业务数据需
经分管领导审核批准及确认。
（3）工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。
严禁通过我如何途径散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息以及公司内部保密信息，一经发现，立即严惩。
（4）遵守对数据信息的监视，保存、清除和备份的制度。
并开展对公司利益有损害信息的清理整治工作，对违法犯罪行外，报告并协助公安机关查处。
（5）所有信息都及时做备份。
按照公司规定，对不同数据信息做分类保存备份。
（6）制定并遵守安全教育和培训制度。
加大宣传教育力度，增强员工安全意识，自觉遵守公司相关规定，不泄密、不传播公司保密信息。
1.6.4 员工信息安全管理制度
（1）公司尊重并保护员工的个人隐私，除了在员工允许的情况下，未经员工允许公司不会随意公布与员工个人身份有关的资料，除非有法律或程序要求。
（2）所有员工信息将得到公司人事系统的安全保存，并永久的登记于公司认识档案中，员工离开公司后及时进行封存。
（3）严格遵守公司各电子系统用户帐号使用登记和操作权限管理制度，对员工信息专人管理，严格保密，未经允许不得向他人泄露。
1.6.5 培训考核
公司定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使员工能够充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。
安全小组由单位领导负责，网络技术、客户服务等部门参加，并确定安全负责人作为突发事件处理的联系人。
宽，自定义镜像功能轻松复制主机数据和环境。
更提供开放API，满足批量管理、自动化管理需求。
b.稳定和可靠
承诺99.95%的服务可用性，数据可靠性不低于99.9999%。
云主机本地磁盘采用RAID进行数据保护，防止数据丢失；业界领先的内核优化和热补丁技术，无间断在线迁移技术，提供数据快照等功能，发生故障，百倍赔偿。
c.高性能
主机CPU、内存各项性能指标业界领先，独有的专利存储技术将磁盘随机读写I/O能力提高
10倍于普通SAS盘；更有SSD盘云主机，提供超高IOPS性能。
优异的网络处理能力，满足各种业务应用要求。
d.安全保障
用户之间100%的完全网络隔离，确保数据安全。
提供网络防火墙功能，对公网连接进行严格访问控制。
和VPC功能配合，可建立单个账号下的私有子网，支持您的内部安全管理需求。
并提供丰富的监控和安全工具。
e. 数据中心
浪潮云位于国内、国际的数据中心，依托高品质硬件资源和基础设施，为用户提供优质的BGP、电信、联通、以及国际带宽资源。
根据业务的需求，可以针对需要覆盖的目标用户区域选择相匹配的数据中心。
f. 方便易用
支持菜单界面和图形界面操作，通过web 控制台快速创建与管理资源，可随时查看资源使用情况、操作日志及消费记录。
提供完善的API 体系，您可使用API 便捷的将云服务器与您的内部监控、运营系统相结合，实现贴近业务需求、完全自动化的业务运维体系
（2）功能
a.在所有云可用区，均可创建云服务器；
b.多种主机机型，包括：标准机型，SSD高性能机型，大数据机型与GPU机型，满足不同需求；
c. 灵活的主机规格，CPU、内存大小均可自定义组合，配置由1核1G - 16核64G；
d.3种磁盘类型：本地普通盘，本地SSD盘，云硬盘（UDisk），不同性能、价格、可用性、容量上限，均可自由组合；
e.支持常用Linux与Windows镜像，支持自定义镜像；
f.外网防火墙，提供网络安全访问控制功能；
g.支持2种网络模式：基础网络与私有网络；
h. 多个监控指标全面监控主机的健康情况；
i.支持通过负载均衡产品（SLB），搭建高可用集群；
j.可开通数据时光机（CDP）功能，12小时内恢复到任意一秒；
k.部分主机可开启热升级功能，升级CPU/内存无需关机；
（3）中间件平台的性能设计
可伸缩性：允许用户开发系统和应用程序，以简单的方式满足不断增长的业务需求。
安全性：利用各种加密技术，身份和授权控制及会话安全技术，以及Web安全性技术，避免用户信息免受非法入侵的损害。
完整性：通过中间件实现可靠、高性能的分布式交易功能，确保准确的数据更新。
可维护性：能方便地利用新技术升级现有应用程序，满足不断增长的企业发展需要。
互操作性和开放性：中间件技术应基于开放标准的体系，提供开发分布交易应用程序功能，可跨异构环境实现现有系统的互操作性。
能支持多种硬件和操作系统平台环境。
（4）网络安全方面
提供了两种组网模式，基础网络和私有网络（VPC）。
基础网络的好处是简单，无需您进行任何配置和管理，即可直接使用。
私有网络提供了您自行组网管理的能力，但需要您创建并管理。
在基础网络模式之下，内网IP地址由系统统一分配。
如果您在操作系统内部自行变更内网IP，会导致内网通讯中断。
同一数据中心内主机之间通过内网IP进行的通讯流量是免费的。
内网IP可以用于云服务器之间内网互访。
弹性IP地址是用户访问云服务器以及云服务器实例对外提供服务的主要方式。
弹性IP是可弹性迁移的，当一台云服务器出现故障时可以轻松的将弹性IP迁移到别的云服务器，即“弹性IP”。
为云服务器提供访问控制功能，类似防火墙功能，通过将访问控制规则绑定到云服务器，即能对主机公网访问进行控制管理，为主机安全提供必要的保障。
支持TCP／UDP／ICMP协议。
我们为您创建了两组缺省的防火墙，web业务和非web业务；其中非web业务默认开通了TCP 的22、3389端口和PING，web业务默认开通了TCP的22、3389、80、443和PING。
（5）云数据库服务器平台
a.高可用架构
提供高可用架构模式，彻底解决因宕机或硬件故障造成的数据库不可用，稳定可靠的性能远超业界平均水准。
b. 性能优异
提供高性能的SSD机型，针对数据库高I/O需求，采用稳定高性能硬件。
基于用户业务场景需求，持续有效优化数据库性能。
并支持性能参数自定义调整，让数据库不再成为系统架构的瓶颈。
c.数据安全可靠
提供主从架构有效保障数据冗余，自动备份策略与手动备份相结合，同时提供数据库回档功能，让宝贵数据万无一失。
d.快速部署
支持在线部署，分钟级创建高性能实例，支持API接口管理。
省去采购、部署、配置等自建数据库工作。
帮助业务应用快速上线，缩短项目周期。
e.弹性扩展
支持WEB端操作，分钟级变更数据库实例配置。
满足不同业务阶段对数据库性能及存储空间的需求，更可有效应对业务爆发式增长对数据库的升级压力。
f.数据安全
数据库支持主从架构，确保线上数据安全。
支持主库或从库备份及7天内多时间节点备份策略，保证灾备数据安全，让宝贵数据万无一失。
g.管理便捷
提供WEB管理平台，部署、升级、备份、一键搞定。
开放API接口便于实现整体应用架构智能化、系统化，让系统运维管理更高效便捷。