教练部管理制度

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教练部管理制度模板

教练部管理制度模板

教练部管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范教练部的管理工作,提升教练团队的专业水平和服务质量。

2. 本制度适用于所有教练部成员,包括全职教练、兼职教练及管理人员。

二、组织结构1. 教练部设立教练总监,负责整体战略规划和团队管理。

2. 下设不同专项教练组,每组设立组长,负责组内日常工作和教练培训。

三、教练资格与培训1. 所有教练必须具备相应的资格证书,并定期参加继续教育。

2. 新入职教练需通过试用期考核,包括教学能力、专业知识和团队合作等方面。

四、工作职责1. 教练负责制定和执行教学计划,确保教学质量。

2. 定期与学员沟通,了解学习进度和需求,调整教学方法。

五、教学管理1. 实施教学监督和评估体系,定期对教练的教学效果进行评估。

2. 鼓励教练创新教学方法,提升教学效果。

六、学员管理1. 建立学员档案,记录学员的学习情况和反馈。

2. 定期组织学员满意度调查,收集学员意见,不断优化教学服务。

七、财务管理1. 教练部应合理预算,控制成本,确保部门财务健康。

2. 所有财务活动需遵守公司财务制度,定期进行财务报告。

八、设施与设备管理1. 教练部负责管理教学设施和设备,确保其良好运行状态。

2. 定期对设施和设备进行维护和更新。

九、安全与健康1. 教练部需制定安全规程,确保教学活动的安全。

2. 关注教练和学员的健康状况,提供必要的健康支持。

十、考核与激励1. 建立公正的考核体系,定期对教练的工作表现进行评估。

2. 设立激励机制,对表现优秀的教练给予奖励。

十一、附则1. 本制度自发布之日起生效,由教练总监负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规或公司其他规章制度冲突,以国家法律法规和公司其他规章制度为准。

请根据实际情况调整上述模板内容,以确保其符合特定组织的需求和文化。

教练日常管理制度

教练日常管理制度

第一章总则第一条为加强教练员队伍管理,提高教练员工作质量,确保训练活动的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有教练员,包括但不限于体育教练、艺术教练、技能教练等。

第三条本制度旨在规范教练员日常行为,提高教练员职业素养,确保学员在良好的教学环境中成长。

第二章教练员职责第四条教练员应遵守国家法律法规,维护国家利益和公司形象。

第五条教练员应按照教学大纲和教学计划,认真备课,确保教学内容科学、合理、有效。

第六条教练员应关心学员成长,关注学员身心健康,培养学员良好的道德品质和团队精神。

第七条教练员应加强自身业务学习,提高教学水平,不断更新知识,跟上时代发展。

第八条教练员应遵守学校作息时间,按时上下班,不得擅自离岗。

第九条教练员应积极参加学校组织的各项活动,为学校争光。

第三章教学管理第十条教练员应按照教学计划,合理分配教学时间,确保教学任务按时完成。

第十一条教练员应做好学员考勤记录,及时向学校反馈学员学习情况。

第十二条教练员应定期对学员进行考核,了解学员学习进度,及时调整教学策略。

第十三条教练员应关注学员个体差异,因材施教,提高学员综合素质。

第四章教学纪律第十四条教练员在教学过程中,应严格遵守教学纪律,不得擅自改变教学内容。

第十五条教练员应尊重学员,不得体罚或变相体罚学员。

第十六条教练员应维护课堂秩序,不得擅自离开课堂,确保教学活动正常进行。

第五章教学设施与器材第十七条教练员应合理使用教学设施与器材,爱护公物,不得损坏。

第十八条教练员应定期检查教学设施与器材,发现问题及时报告,确保教学环境安全。

第六章教练员培训与发展第十九条教练员应积极参加学校组织的各类培训,提高自身业务水平。

第二十条教练员应关注行业动态,不断学习新知识、新技能,提升自身竞争力。

第七章奖惩与考核第二十一条教练员工作表现优秀者,给予表彰和奖励。

第二十二条教练员工作出现重大失误或违反本制度规定者,将根据情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

健身馆教练部管理制度绩效考核细则

健身馆教练部管理制度绩效考核细则

健身馆教练部管理制度绩效考核细则为了更好的提升基础服务,明确部门员工的工作职责、权利和义务,制定以下细则:服务标准:1◇微笑,与会员保持目光接触,通过目光交流,当在俱乐部遇到会员时,要向对方表示问候。

2◇了解俱乐部各方面与本职工作有关的信息。

3◇在训练场地中及时为需要帮助的会员提供帮助。

4◇为会员提出有益而恰当的运动建议。

5◇向会员介绍有关运动、营养、私教、团体课程等相关信息及益处。

6◇有健身顾问带领客人参观时,应协助健身顾问工作及谈单。

7◇对会员的问题进行跟进,未能马上解决的,应在24小时内与会员取得联系。

8◇给你的会员做体能测试,编写训练计划、饮食计划,保证有组织、有计划的进行科学锻炼。

9◇在上课过程中,将注意力始终集中在会员身上。

工作流程:1、实行每周的例会制度,作每周工作报告(工作成果、心得、意见建议、会员反馈、责任人等) 2分2、健身操教练必须提前10分钟进入操房,将准备工作落实完毕,跳操结束后马上关闭所有【空调】电源、盖好调节器音台、拨掉插头、拉起卷帘,瑜珈课结束后,教练首先要打开门或门口的卷帘。

2 分3、操房内音响器材的保养及清洁工作由跳操教练轮班负责,保持器械表面无浮尘。

2分4、教练对场内任何不安全或不文明行为(赤脚赤背或穿皮鞋上器械、窗台上压腿等)有责任及义务进行不容置疑的劝阻。

2分5、器械教练下班前,所有器械须全部复位。

2分6、器械的维护需记录在维护笔记中,注明(日期、维护内容、维护前后使用情况)。

1分1、、教练避免在吧台休息区、训练指导中接打手机及收发短信。

1分2、、不能在场地内进餐和食用水果及工作时间内严禁听mp3、随身听及录音机。

1分3、、上班时间器械教练洗澡只可在营业结束后进行【安排锻炼时间除外】,跳操教练只可在上课结束后进行。

1分4、、教练岛内保持整洁,测量器具及私用水杯不允许放在工作台上。

1分5、、教练岛内椅子保持摆放整齐,私人毛巾衣物应放在员工柜子里。

1分6、、教练档案柜会员资料外,其它工作物品要摆放整齐。

教练人员管理制度(5篇)

教练人员管理制度(5篇)

教练人员管理制度一、工作慨要对本部门的员工进行管理和培训,提高教学质量和服务水平,努力为会员提供优质的服务二、上班制度1、教练员必须遵守练习场平日运作的规章制度,按时上下班保证教学正常,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退;必须按照排班表进行日常值班如有突发事件,须提前填写调班申请,由其它教练代行值班)。

2、教练员需遵守高尔夫礼仪及规则,热爱自己的专业。

3、教练员值班期间需穿着高尔夫服装,保持教练员的个人形象整洁。

4、教练人员教学时不得不填写教练工作记录表,一经发现缺少填写,严肃处理。

5、教练员有责任和义务维护教学区及教学设备的整洁及正常运作。

6、早班教练上班时应将宣传播放设备放置大堂,晚班教练下班时因清点当日使用设备是否齐全并及时做好相应的登记。

7、教练员文明教学,尊重客户,教学确保客人安全,教学区及教学设备的安全。

三、行为规范1、教练员要遵守公司的一切规章制度。

2、不断提高自身素养,自觉维护公司利益及形象。

3、在岗期间要面带笑容、和颜悦色、坦诚待客、不卑不亢、时时注意自己的仪容仪表,礼貌用语,突出专业化。

4、熟练掌握岗位职责,为客户提供专业、热情的服务,及时向客户传达公司客户管理及销售政策新举措。

5、文明教学,尊重客户、妥善处理客服关系。

6、在与客户交流时,应注意倾听,给人以受尊重之感,不可无精打采或漫不经心,以免给客人不受尊重感。

7、对练习场所有人员、客人面带笑容,主动打招呼,使用文明用语。

用温和的语气与会员交谈。

8、保持一个积极,上进的工作氛围,做一个健康的榜样;在所有客户面前保持职业感。

9、教练员遵守职业道德,不能私自收受客人教练费用(一切按工作制度及教练收费标准操作)一经发现,严重处理。

四、营销人员管理规章制度1、要有高度的责任感和事业心,以公司利益与个人利益相结合为意识导向,努力开展工作。

2、平时必须认真勤奋的学习相关的营销知识,主动深入的了解公司的产品和政策,做到熟而精,精而专的技术高度。

教练部薪资管理制度

教练部薪资管理制度

教练部薪资管理制度一、基本原则1. 公平、公正原则:对教练员实行岗位薪酬制度,实行绩效工资,保证薪酬制度的公平性和公正性。

2. 激励原则:奖正非罚过,奖励出色表现,激发员工工作积极性和创造性。

3. 端正态度原则:确保教练员敬业、忠诚、专注,端正职业操守,维护项目形象。

4. 绩效导向原则:以绩效管理为导向,建立科学的绩效考核机制,促进员工的快速成长和发展。

5. 享受成长原则:对教练员进行培训和技能提升,让他们在工作中享受成长和发展的机会。

二、薪资结构1. 岗位薪酬:根据教练员的职称和级别确定基本薪酬,包括基本工资、岗位津贴、绩效工资等。

2. 岗位等级:教练员按照岗位等级进行分类,不同的岗位等级对应着不同的薪酬水平。

3. 绩效工资:根据教练员的绩效考核结果进行考核,优秀者给予相应的奖金,不合格者应进行相应的降级或处罚。

三、薪资管理流程1. 制定薪资政策:由人力资源部门制定教练部薪资管理制度,并经领导层批准。

2. 预算编制:每年初根据公司预算制定教练部的工资总额预算。

3. 考核评价:对教练员进行绩效考核评价,确定绩效工资水平。

4. 薪资发放:按照薪资管理制度和考核结果确定教练员的薪资水平,及时发放薪资。

四、绩效考核1. 考核方式:采取多种考核方式,包括定期考核、临时考核、项目考核等,以考核结果为依据确定绩效工资。

2. 考核标准:绩效考核标准应当明确、客观、公正,包括工作业绩、岗位能力、团队合作等方面。

3. 考核周期:绩效考核周期为半年一次,对教练员的工作情况进行全面评价。

五、激励保障1. 培训发展:对教练员进行培训和技能提升,提供晋升和发展机会,确保员工的职业发展。

2. 带薪年假:按照国家法律规定享受带薪年假,提高员工的工作效率和生活质量。

3. 健康保障:为教练员购买福利保险,提供健康体检和医疗服务,保证员工身心健康。

4. 公平公正:薪资管理制度要求公平公正,遵守法律法规,确保薪资的公开透明。

六、案例分析某体育教育培训中心的教练部薪资管理制度为基本工资+岗位津贴+绩效工资,绩效考核标准包括学生满意度、课程完成率、教学能力等方面。

教练部管理规章制度(6篇)

教练部管理规章制度(6篇)

教练部管理规章制度健身教练的行为规范是健身教练在工作中的应遵守的行为准则。

1、上班时间必须穿着工作服,运动服装,佩戴工牌,仪表整洁。

2、上班时间必须呆在场内,____点之前可以在场内自主锻炼。

晚餐时间为17:____至18:30,期间值班教练必须在场。

3、绝对不允许迟到早退。

4、绝对不允许上班时间在办公室进行一切娱乐活动。

5、上班时间离场必须要书面请假。

6、平均分配新会员资源,当天必须完成电话预约,会员保护期为____天,不得违规接触其他教练的会员。

7、在工作区域内不得依靠器械、不得吃东西;8、注意个人卫生,保持头发、衣着干净整洁;9、注意个人形象,禁止在工作状态下吸烟、嚼口香糖、吹口哨、打响指;10、使用文明用语对所有客户,都要面带微笑,主动打招呼;11、不得贬低同事、同行,不得背后议论客户;以上制度一经违反,即时罚款____元。

主管如果失职,即时罚款____元。

教练部授课规范教练的授课规范是对健身教练在授课方面提出的具体要求。

1.无重大特殊情况不得更改与客户约好的上课时间;2.应提前做好上课前的各项准备;3.因特殊情况需要取消预约课程时应提前____小时通知客户,如临时取消预约课程,应为客户免费补上一节课;4.确保与客户一对一的____分钟的上课时间,上课过程中不得以任何理由离开客户以确保客户安全;5.上课过程中应一直保持对客户的关注,严禁在上课过程中玩手机。

6.上课过程中与客户的肢体接触应保持适当得体;7.不得有任何骑跨客户的动作;8.上课过程中禁止倚靠器械;9.上课期间应注意语言的规范(使用文明、专业、无刺激性的语言);10.不给客户绝对的承诺;11.始终保持课程充满活力,每节课都要有互动式训练,禁止出现高危动作;12.每季度或定期对客户进行跟进测试,以检查课程效果。

斯泰尔健身俱乐部教练部管理规章制度(2)第一章总则第一条为加强教练部的管理,规范教练员的行为,提高教练员的素质和水平,制定本规章制度。

教练部门规章制度

教练部门规章制度

教练部门规章制度第一章总则为了规范教练部门的管理,提高工作效率,保障教练员和学员的权益,特制定本规章制度。

第二章教练员管理1.教练员的聘用(1)教练员的聘用应符合国家有关规定,具有相关专业知识和经验,取得相应的资格证书。

(2)教练员的考核标准由部门制定,定期进行考核,并有专门的人员负责评估。

2.教练员的职责(1)教练员应严格遵守工作纪律,认真履行教学任务,不得迟到早退。

(2)教练员应注重学员的个性化需求,积极引导学员提高技能水平,确保学员的学习质量。

(3)教练员应做好教学管理工作,及时统计学员的学习情况,定期向部门汇报。

3.教练员的培训(1)新任教练员应接受规定的培训,熟悉公司的教育理念、教学方式和相关规章制度。

(2)教练员应不断学习、提升专业技能,参加公司组织的培训和学习活动。

第三章学员管理1.学员的管理(1)学员应遵守教练部门的规章制度,尊重教练员和同学,不得打架斗殴。

(2)学员应按时上课,不得缺席旷课,如有特殊情况需提前向教练员请假。

2.学员的考核(1)学员根据部门规定的标准进行考核,合格者可获得相应的证书或奖励。

(2)学员不遵守规章制度或考核不合格者,将接受相关处理措施,甚至终止培训资格。

第四章工作制度1.工作时间(1)教练员应按时上班,不得擅自请假,需要请假应提前向部门主管汇报。

(2)部门应制定具体工作时间和值班要求,确保工作效率和服务质量。

2.值班(1)教练员应有明确的值班安排,保证教学工作的连续性和稳定性。

(2)值班期间教练员应随时保持手机畅通,及时处理学员的问题和需求。

3.教学计划(1)部门应按季度或年度制定教学计划,明确教学目标和任务,做到有计划地开展工作。

(2)教练员应根据教学计划安排好师资力量和课程安排,确保教学工作的质量和进度。

第五章纪律处分1.违纪违规行为(1)教练员及学员如有违反规章制度的行为,将受到相应的处理措施。

(2)轻微违规者,可口头警告或书面警告;较严重者,可记过、降级处理;严重者,可辞退或退学。

教练部管理培训制度模板

教练部管理培训制度模板

一、总则为了提高教练部的整体管理水平,增强教练团队的凝聚力和战斗力,确保培训工作的规范化和高效性,特制定本制度。

二、培训目标1. 提升教练员的专业技能和综合素质;2. 增强教练部的团队协作能力和执行力;3. 优化教练部的工作流程和制度体系;4. 培养教练员的职业素养和服务意识。

三、培训对象1. 教练部全体成员;2. 新入职教练员;3. 需要提升专业技能的教练员;4. 教练部管理层。

四、培训内容1. 专业技能培训:- 教学方法与技巧;- 课程设计与开发;- 器械使用与维护;- 运动生理学、运动心理学等相关知识。

2. 管理能力培训:- 团队管理;- 沟通技巧;- 冲突处理;- 资源配置与管理。

3. 职业素养培训:- 服务意识与职业道德;- 团队协作与个人成长;- 应对压力与情绪管理;- 职业发展规划。

4. 行业动态与趋势:- 行业法规与政策;- 市场分析与发展趋势;- 竞争对手研究。

五、培训方式1. 内部培训:- 定期举办内部研讨会、讲座;- 组织经验分享会;- 开展案例分析。

2. 外部培训:- 与专业培训机构合作,举办短期培训班; - 安排教练员参加行业研讨会、交流会。

3. 在线学习:- 利用网络资源,开展在线课程学习;- 建立学习交流平台,促进知识共享。

六、培训考核1. 考核方式:- 理论考试;- 实操考核;- 案例分析;- 考勤与出勤率。

2. 考核结果:- 合格:考核成绩达到80分以上;- 不合格:考核成绩低于80分,需重新参加培训。

七、培训奖励与惩罚1. 奖励:- 对考核合格且表现优秀的教练员给予物质奖励;- 对积极参与培训并取得优异成绩的教练员给予精神奖励。

2. 惩罚:- 对未按要求参加培训或考核不合格的教练员进行通报批评;- 对严重违反培训纪律的教练员,视情节轻重给予警告、记过等处分。

八、附则1. 本制度由教练部负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施。

---本模板可根据实际需求进行调整和补充,以确保培训工作的针对性和实效性。

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奥龙健身教练部管理制度
一、私人教练工作流程
1、每日提前五分钟到岗;
2、检查着装、工牌及仪表;
3、查看《会员体测预约表》;
4、填写《PT预约表》;
5、完成各项工作;
6、当日出单后及时上报业绩;
7、每天21:00前在教练工作群中发送当天工作日报并@主管;
二、新会员体测流程
私人教练工作职责
1、所有会员入会后,私人教练必须在三天内和会员电话联系;
2、若会员因各种原因无法取得电话联系,必须再进行第二次电话联系,直至取得电话联系;
3、在电话联系里要为会员设立第一次训练期望值;
4、必须完成公司下达的销售任务,同时给会员进行最敬业的服务质量;
5、对会员进行体适能测试,设计运动计划、运动处方、跟进工作、定期进行体测;
教练经理职责
1、教练主管必须在一周内对新会员做电话回访记录;
2、所有会员分配及电话回访记录必须注明时间;
3、每天负责检查私人教练和巡场教练的日常工作;
4、建立良好的会员关系、迅速反映会员信息、处理投诉,不断的改进工作;
5、搞好公司各个部门的协调配合,完成其它工作任务。

三、私教课程
1、私人教练课程必须保证绝对地安全,不可出现危险动作;
2、私人教练课程开展必须在预约本有记录,不记录的课程开展均被视为黑私教;
3、私人教练在训练区内指导会员超过15分钟以上,均被视为私人训练课程;
4、会员被视为是公司资源,教练未经许可不得与会员发生任何商务行为;
5、教练应明确公司是其开展私人教练工作的唯一场地;
四、轮排规定
1、前一日新入会会员会在次日10点前发排完毕;
2、会员的初次体测预约会由MC完成,教练根据工作时间安排电话预约会员具体体测时间;
3、每日14:00前检查当日《私教课签课表》预约情况,以便及时了解当日工作安排;
4、当日17:30前检查前一天会员预约情况,没有及时预约且没有任何标注的扣发次日轮排;
五、形象标准
1、穿好制服,工牌应正确佩戴制服左上角;
2、确保制服的清洁整齐,无异味;
3、保持口腔和身体清洁,不得有异味和烟味,可用少量香水或古龙水;
4、头发保持‘三不过’的标准,不得留胡须,不得带帽子;
5、保持手指甲清洁,不得过长,只能佩戴一个(结婚)戒指和手表;
6、员工进行锻炼时要在非高峰时间(17:30前),可洗澡,会员优先;
六、行为标准
1、保持精神饱满,挺胸抬头,不弯腰驼背,站姿端正,两手自然下垂,不可揣在兜里;
2、主动热情与会员打招呼,保持适度距离,不过分亲热或疏远,在走廊,过道,电梯或活动场所与会员相遇时,应主动礼让;
3、教练严格执行体测及指导课的工作程序,工作服务动作要轻,健身计划不得具有危险性;
4、在工作时不准背靠他物或趴在坐在服务台和健身器材及设备上;
5、在与会员交流时,应有目光接触,在给会员做私教时,应随时注意会员;
6、在会员面前不能吃东西,饮酒,吸烟,掏鼻孔,搔痒,不能脱鞋,卷裤角,撸衣袖等;
7、语调亲切,音量适中,讲普通话,运用礼貌用语;
七、工作标准
1、认真做好私人教练课程的制定,推广,销售与执行,并同样做好全职教练的现场指导工作;
2、努力完成公司安排的私人教练指标,不断有进步;
3、确保一切以公司利益为上,教练必须绝对维护公司形象与利益;
4、确保参加公司的培训及不断自我培训,保证专业知识领先性;
5、认真填写会员身体测试表与制定健身计划,并且与会员定期联系;
6、认真填写器械检查,保养记录与每日工作纪录;
八、工作区标准
训练区
1、确保所有器械的正常运作;
2、确保出现故障的器械及时被标识或及时被撤离;
3、确保训练区的设施(空调照明电视电源等)的正常运作;
4、确保训练区的器械有正常的维护与保养,并做好维护,确保器械出现故障时及时报修和通知主管部门领导;
私教区
1、确保私教区的清洁,整齐的环境;
2、确保私教区的所有仪器的正常工作与工作完毕的正确归位;
3、确保私教区的器械摆放;
4、确保私教区的器械出现故障及时报修和通知主管部门领导;
教练岛区域
1、确保教练台区域的清洁和整齐;
2、确保私教巡场工作日志等一切物品摆放整齐;
2017年1月18日
教练部。

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