案例分析题解题思路
解析软件设计师中的案例分析题
解析软件设计师中的案例分析题软件设计师中的案例分析题是考察考生在实际问题中应用软件设计知识和技巧进行分析和解决问题的能力。
通过对实际案例的分析，考生需要能够发现问题、找到解决方案，并加以合理的设计和实施。
本文将针对软件设计师中的案例分析题进行解析和分析，并提供一些解题的技巧和方法。
一、案例分析题的特点和解题思路1. 案例分析题的特点案例分析题通常以一个实际问题或场景为基础，考察考生对软件设计的全面理解和应用能力。
题目中可能会给出一些前提条件、需求和限制，考生需要根据这些信息进行分析和解决问题。
2. 解题思路在解答案例分析题时，考生需要按照以下步骤进行思考和分析：1) 仔细阅读题目：理解题目描述和要求，明确问题的需求和目标。
2) 理清思路：根据题目中给出的信息和要求，构建解决问题的思路和框架。
3) 分析问题：深入分析问题的本质，确定问题的关键因素和影响因素。
4) 找到解决方案：根据问题的分析，设计合理的解决方案，考虑方案的可行性和可实施性。
5) 实施和评估：根据解决方案，实施相应的设计和操作，并进行评估和反馈。
二、解析案例分析题的关键技巧和方法1. 提取关键信息在案例分析题中，关键信息可能会埋藏在问题描述中的细节中。
考生需要通过仔细分析，提取出与问题相关的关键信息，以便于准确理解问题并制定解决方案。
2. 分析问题对于案例分析题，考生需要有较强的问题分析和解决能力。
在分析问题时，可以从多个角度出发，例如从用户需求、系统功能、技术实现等方面进行分析，以全面理解问题的本质和关键因素。
3. 制定解决方案在解决方案的设计过程中，考生需要充分考虑问题的需求和限制，并进行合理的权衡和选择。
解决方案应该具备可行性和可实施性，同时需要综合考虑软件设计原理和实践经验。
4. 实施和评估在实施解决方案之前，考生需要充分考虑方案的实施过程和可能的风险。
在实际操作中，可以采取逐步实施的方式，进行相应的测试和评估，以确保解决方案的有效性和可靠性。
案例分析题解答的思路与方法
案例分析题解答的思路与方法案例分析是一种常见的学术研究方法和教学工具，通过对实际案例的分析探讨，帮助人们理解和应用相关理论知识。
在解答案例分析题时，我们需要遵循一定的思路和方法，以确保分析的准确性和全面性。
本文将介绍解答案例分析题的一般思路与方法，帮助读者在学术研究和教学中应用案例分析。
一、理解案例背景解答案例分析题的第一步是要对案例的背景进行充分理解。
包括了解案例所涉及的行业、组织或个人的历史、背景、文化，理解案例发生的时间和地点，了解案例中各个参与者的身份、角色和利益关系等。
通过全面了解案例背景，可以帮助我们更好地把握案例的核心问题和分析重点。
二、分析案例问题在理解案例背景的基础上，我们需要针对案例中提出的问题进行仔细分析。
案例问题可能是一个具体的管理挑战、决策困境、组织变革等，我们需要通过问题分析来找出问题的关键点、原因和影响，从而为后续的解答提供清晰的方向和思路。
可以使用SWOT分析、鱼骨图、五力模型等工具来辅助分析问题的内外因素。
三、整理理论知识解答案例分析题还需要运用相关的理论知识。
在分析案例问题之前，我们需要先了解相关的理论框架、模型或方法，并对其进行整理梳理。
可以回顾相关的学术文献、课程教材、实践案例等，将相关理论知识串联起来，为进一步的分析提供理论支持。
四、运用理论分析在整理理论知识的基础上，我们需要将这些理论知识运用到实际案例中进行分析。
可以从理论的角度解释案例中的现象、问题和原因，提供理论的解释和预测。
同时，还可以通过对案例中各个要素的理论分解，进行各个维度的分析和评估，找出不同要素之间的关联和影响。
五、提出解决方案在运用理论分析的基础上，我们可以提出一些解决方案或决策建议。
根据案例问题的具体情况，我们可以从不同的角度提出解决方案，包括战略调整、组织改变、资源配置等。
提出的解决方案需要既考虑到案例中的实际情况，又基于理论的支持和验证，确保方案的可行性和有效性。
六、评估风险和局限性解答案例分析题时，我们还应该进行风险评估和局限性分析。
案例分析题的特点及答题思路与技巧
案例分析题的特点及答题思路与技巧案例分析类型题虽然可以采取多种形式出题，但还是有一些特征可循。
掌握这些特征可以使考生在考试时不至于产生恐慌感，避免不必要的失误。
从以往的考题来看，1.案例事实被虚拟得较真实为了考查考生对于我国政府的政策，尤其是当前国家在农村的政策理解水平，案例分析类型的题目通常虚拟出较真实的场景。
如发生问题纠纷的当事人名字很具体，纠纷的时间具有紧凑感，地点的安排一般也是恰到好处。
这样虚拟场景的作用是让考生有置身于案例情景之中的感觉。
由此考生就无法采取“事不关己，高高挂起”的态度来处理问题。
这样设计考题也体现了当代公选“干什么，考什么”的原则。
2.案例事实往往错综复杂首先，案例往往涉及到多方当事人。
甲方、乙方、丙方等等，往往弄得考生晕头转向。
其次，案件所涉及到的法律关系往往也不止一个。
比如合同关系与侵权关系往往扯到一起，所有权关系与债权关系糅合在几方当事人之间等。
再次，案件信息量丰富。
由于是虚拟的真实场景，所以考题通常提供了足够多的信息量给考生，这样一方面让案件更具真实性，另一方面也是考查考生排除不必要信息的能力。
多余的信息无疑给考生设置了很多陷阱，考生必须步步小心。
3.考查考生的综合能力案例分析类型题的目的是考查考生的综合能力。
第一是分析问题的能力。
针对考题的提问，考生必须排除不必要的干扰信息，利用有用信息对问题的本质做出判断。
第二是记忆能力。
为了解决考题设置的问题，考生必须能够运用已经学过的知识，其中自然包括当前中国的政策对某些问题是如何规定的这样基础性的知识点。
记忆如果不到位则很难对问题做出正确判断。
第三是语言表述能力。
当考生运用已经学过的知识分析问题的本质之后，就应当把结论表述出来。
解决这些问题自然要用适当的语言回答，这就是我们通常所说的要学会使用恰当的语言来表述自己的看法。
4.题目内容往往涉及行政管理、领导科学和法律知识综观历年公选考试中的案例分析，基本上都涉及到行政管理原理、领导科学艺术、法律基础知识。
案例分析题解题思路与步骤
案例分析题解题思路与步骤一、案例分析的一般性特点（一）案例分析的种类1.专题分析：不对案例作全面分析，而集中于案例的某一个方面或某一问题，某一备选方案作深入分析。
如投资项目评价。
2.综合分析：指出关键问题，作出判断并推荐备选方案，同时用定量定性分析来支撑结论。
如资本项目决策、业绩评价。
不同的案例分析有不同（二）案例分析的基本步骤1.认真通读案例是基础拿到一篇案例，学生需要进行反复阅读，才能对案例中的相关信息了然于胸。
在阅读的过程中，最好对案例中的背景、主要事实及问题、面临的难题、利弊条件等内容进行一一记录，以方便下一个步骤的进行。
粗读案例，获得基本信息和对间题的基本概念，了解相关图表里给出的信息；再进行精读，彻底了解案例中提供的数据、信息和事实。
可能的话，还应进一步阅读和查找老师推荐的相关资料或根据自己的判断查找相关的信息来支持自己的分析。
2.根据案例的要求思考在对案例进行认真阅读之后，找出问题的症结所在，并对需要解决的问题进行概括，这一环节至关重要且具有一定的难度，需要读者在详细理解问题的基础上，作出一些合理的假设，要能够通过现象看本质。
3.归纳、概括问题，进行恰当的分析分析案例首先要站好角度（正确选择分析主体），通过从不同的角度考虑问题，然后选用恰当的理论知识来分析案例。
案例分析应注意从两个基本角度出发：（1）当事者的角度。
案例分析必须站到案例中的主要角色的立场上去观察和思考，设身处地地去体验，与主角同命运。
（2）全面综合的角度。
必须从全局出发，全面细致综合地考虑问题。
通过从不同的角度考虑问题，然后选用恰当的理论知识来分析案例。
4.对方案优选，提出相关建议为了找出案例中解决现有问题的最佳方案，就要把各个处理方案放在一起进行优劣对比，在经过反复衡量和比较后进行确定，阐述其理由，同时指出被淘汰方案的缺陷所在。
最后，对方案的计划实施提出建议。
（三）进行案例分析应注意的问题1.多看多做-----熟能生巧充分利用题目所给的已知条件2.分析到位------简明扼要对撰写案例的方面分析报告要简明扼要，一针见血，开门见山，要用一句话把案例分析的主要成果概括出来，并成为报告的主题。
案例分析解题思路
案例分析解题思路一、综述：1、问答：考估价的基本事项，估价目的、对象、时点（市场变化对估价结果的影响），价值内涵，技术路线，方法运用过程中应注意的问题（如参数应选取客观值，计算折旧时应用有效经过年数和经济寿命）等。
2、单选：考适用法律、适用方法、估价时点、价值内涵。
3、挑错：考对估价的一般要求，对报告的熟悉程度，基本原理的一般应用，估价方法掌握。
4、改错：考估价方法在应用中的难点。
第一节：问答及单选题:问答题答题技巧：1、解决的办法是：仔细研究正确答案是分哪几点分别回答的，他的思路是怎样的。
顺着它的思路走，才能解决问题。
2、另外，问答题一般每题都有3~5个小点，在数量上也要有个底。
3、条理清楚，论点突出，明显4、结构清晰：一、房地产估价的技术路线：确定房地产价格内涵和价格形成过程。
1、什么是技术路线？路线的三个方面①价格内涵，由目的确定②估价思路，由原则原理确定③估价方法，由估价对象房地产的类型、估价方法的适用条件及所搜集资料的数量和质量决定。
2、技术路线与估价要求事项的关系？①与估价方法：每种方法都体现了一种技术路线（p6）②与估价对象：估价技术路线反映了估价对象房地产的价格形成过程。
③与估价目的：目的决定内涵，从而决定路线。
对估价依据、估价所考虑的因素、采用的价值标准及估价方法均有影响。
※a、估价对象实体、权利状况、区位与价值内涵有密切关系。
b、不同类型房地产适用不同的估价方法，有不同技术路线。
d、估价对象状况（①空地②有建筑物的土地③地上建筑物〈在建、新建、旧建〉④房地、未来状况的房地产要在未来状况规划状况或是最佳利用下评估⑤含有其它资产的房地产）④与估价时点：估价结论具有很强的时间相关性和时效性。
估价对象在不同的时点状态是不同的。
⑤与估价原则：技术路线反映价格形成过程，估价原则体现了价格形成原理，因而制定路线要遵守估价原则。
⑥以上各项在确定技术路线时要全面考虑相关事项。
3、估价路线的确定过程：①确定估价的基本事项（对象、目的、时点）；②确定价格内涵（一定要先说清楚）；③选择适宜方法、途径④方法应用要点或者需要特殊处理的地方二、价格解释对价格有争议、疑惑[（对两种正确结果分别解释）哪些是影响价格的因素？从因素入手]①目的不同，价格类型不同；②时点不同，价格不同。
计算机考试案例分析题精讲及答案详解(高级)
计算机考试案例分析题精讲及答案详解（高级）一、案例分析题精讲案例分析题在计算机考试中是一种常见的题型，它要求考生根据给定的案例描述、数据或情境，进行问题分析、解决方案设计或决策推断等操作。
案例分析题不仅考察考生对知识的掌握程度，还要求考生具备分析和解决实际问题的能力。
在本文中，我们将详细介绍案例分析题的解题思路和技巧，并提供一些高级案例的答案详解。
1. 解题思路和技巧（1）仔细阅读案例描述：在做案例分析题之前，首先要仔细阅读案例描述，理解案例中的背景和具体问题。
可以使用线索法，将案例中提到的关键词，问题点或需求点等标记出来，帮助对案例进行全面的分析。
（2）分析问题要点：分析问题要点是解决案例分析题的关键。
要仔细分析题目中的每个问题，理清每个问题与案例中的数据或情境之间的关系。
可以采用逻辑推理法或辅助图表法，将问题与数据进行对应，以帮助理解和解答问题。
（3）寻找解决方案或做出决策：在分析完问题要点后，需要根据对问题的理解和掌握，结合所学的知识和技能，找出解决问题的方案或做出相应的决策。
在设计解决方案或做出决策时，要考虑到案例中的约束条件和限制，以及可能的风险因素。
（4）逻辑清晰、书写规范：在做案例分析题时，要保持逻辑清晰，严谨思维，不出现漏洞或矛盾。
同时，书写规范也是非常重要的，要注意语言表达的准确性和清晰度，避免出现拼写错误或语法错误。
2. 案例分析题答案示例接下来，我们将给出两个高级案例分析题的答案示例，以便读者更好地理解和掌握解题思路和技巧。
案例一：企业网络安全风险度评估题目描述：某公司拟对其企业网络的安全风险度进行评估，以便及时制定相应的安全措施和策略。
请根据给定的案例描述和相关数据，完成对该企业网络的安全风险度评估，并提出相应的安全措施和建议。
解答示例：根据题目描述，我会使用以下步骤完成安全风险度评估：1. 收集信息：首先，我会收集企业网络的相关信息，包括网络拓扑结构、安全设备配置、网络访问控制列表（ACL）、用户权限配置等。
怎么做案例分析题
案例分析题的解题步骤及注意事项1、解题步骤（1）、先看案例要求解决的问题案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短，可先看问题，这样在阅读案例时就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。
审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。
（2）、认真阅读案例带着问题读案例，发现案例问题的本质是那一类大问题，如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部管理问题等，这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑。
（3）、确立答题的整体框架阅读背景材料以后，不要急于动笔。
应先花几分钟对问题进行系统分析和思考，套用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。
（4）、问题解答案例分析题的回答宜分为三部分：1）、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么，并用鲜明的语言表达出来，针对这种共性的问题，应该从哪些大方面、大视角着手解决。
2）、针对第一步发现的共性问题，针对案例提出的问题，从宏观角度，高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议，即提出具有本质性的提议、措施，不必纠缠于具体公司内容细节矛盾问题。
3）、在第二步战略问题解决的基础上，就案例中具体矛盾和问题，提出制度性、功能性的改进建议，而不必就事论事。
案例要纲举目张，叙述要有主有次。
上述三部分解答是一个大框架，每一部分还需要展开，这样才能使文章血肉丰满起来。
叙述要有主有次，不能平铺直叙。
当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分，要看具体问题的要求，更多的时候这是答题的基本思路。
2、注意事项1）、不能仅对案例最后的要求进行回答如提出许多条具体建议，就事论事，这是远远不够的。
2）、层次不分、段落不明、主次不分要根据文章中心思想变化划分段落，并标记1、（1）、1）等顺序，以便阅卷老师寻找得分点，案例分析的三部分，内容要结构合理、重点突出，第三步措施建议可以给予必要解释和展开，卷面一定要整洁，字体工整，便于识别。
案例分析题的答题技巧
案例分析题的答题技巧案例分析题是各类考试和考核中常见的题型，它要求考生不仅要掌握相关的理论知识，还要能够将这些知识应用到具体的情境中去解决问题。
掌握一些答题技巧，可以帮助考生更有效地应对案例分析题。
以下是一些实用的答题技巧：1. 仔细阅读案例：在开始答题之前，务必仔细阅读案例材料，理解案例的背景、情境和涉及的问题。
注意案例中的细节，因为这些细节往往是解题的关键。
2. 明确问题要求：在阅读完案例后，要清楚地理解题目要求你回答的问题是什么。
有时候，问题可能包含多个部分，确保你理解了每个部分的要求。
3. 构建框架：在答题之前，构建一个答题框架可以帮助你组织思路。
这个框架可以包括问题的背景、问题的核心、可能的解决方案以及你的推荐方案。
4. 使用理论支撑：在分析案例时，尽量使用相关的理论知识来支撑你的观点。
这不仅显示了你的理论功底，也能使你的分析更加有说服力。
5. 逻辑清晰：在答题时，保持逻辑的清晰性至关重要。
确保你的观点是连贯的，每个论点都有充分的论据支持。
6. 分析可能的结果：在提出解决方案时，分析每个方案可能带来的结果。
这可以帮助你评估方案的可行性和效果。
7. 考虑伦理和法律因素：在案例分析中，经常会遇到需要考虑伦理和法律问题的情况。
确保你的分析和建议符合相关的伦理标准和法律规定。
8. 使用图表和数据：如果案例中包含数据或者图表，有效地使用这些信息可以增强你的分析。
图表可以帮助你更直观地展示数据和分析结果。
9. 审题和检查：在完成答题后，重新审题，确保你的回答完全符合题目要求。
同时，检查语法和拼写错误，确保答案的专业性。
10. 练习和反馈：多做案例分析题的练习，并寻求反馈。
这可以帮助你发现自己的弱点，并在实际考试中避免犯同样的错误。
通过上述技巧的运用，你可以更有效地应对案例分析题，提高答题的质量和分数。
记住，实践是提高的关键，因此多做练习，不断反思和改进，是提高案例分析能力的最佳途径。
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案例分析题解题思路（一）命题方式案例设计题的命题方式是：提供一个具体的背景资料，要求考生全面分析所提供的资料，针对案例的提出的问题进行解答。
（二）命题趋势考纲中给出的样题，对案例问了两个方面的问题：1、案主的困境是什么？ 2、社会工作者的介入策略是什么？实际考题题干越来越灵活，如完善题、填空题等从社会工作实务过程的重要性、普适性和该部分内容在教材中所占比重（1/4）来看，社会工作通用过程的六大阶段是考核重点。
实际的考试应该通过题型的多样性来测试考生知识的综合性、能力的全面性。
所以：案例分析题的考试范围应该是两个方面的内容：1、熟悉掌握通用过程模式的六大阶段：接案、预估、计划、介入、评估、结案。
各阶段的基本任务、步骤和技巧是可能考核的重点（过程型）。
2、能够评估背景材料中服务对象的主要问题（困境），并提出相应的介入策略（领域型）。
至于案例的背景素材，主要来源于教材中社会工作领域中服务人群的问题与需要。
此外，我们认为考题内容的选取还有两个重要原则：第一，现实意义：这主要表现为都市问题的社会工作回应，例如：空巢老人、单亲家庭、独生子女、校园暴力、长期病患照顾等一系列具有现实意义的主题将会成为命题的首选。
第二，案例凸现民政工作特色，民政工作是有中国特色的社会工作，又是目前社会工作职业资格考试的组织部门之一，需要考生予以关注（尤其是优抚安置和社会救助领域）。
一、案例分析题范例（过程型）接案（一）接案阶段案例十四岁的初二男生小强，母亲是日常生活起居需依赖他人协助的残疾人，父亲平日忙着打零工赚钱养家，而这照顾母亲和一个妹妹的主要责任落在小强身上。
小强每日疲于处理家庭的家务，无暇认真顾及学业，所以成绩表现平平，对此小强亦有怨言。
加之家庭经济收入情况欠佳，在和同学交往的时候，小强感到低人一等。
如果你是社工服务中心的社工，被要求为小强提供服务。
考核方式一：在和小强见面之前，社工要做好哪些准备？答题要点：接案是社会工作助人的开端，是社工与潜在的服务对象开始接触、了解其需要的过程。
在社工和小强见面前，需从以下两个方面做好准备： 1、资料准备 1 社工在和小强见面之前要做好接案的资料准备工作，这包括以下几个部分：（1）研读小强的有关资料，记下不清楚的地方，以便面谈时进一步了解情况。
（2）了解小强是否接受过相关的社工服务，如果有的话，需要了解先前的服务情况。
（3）了解小强是否有特殊事项需要小心处理。
（4）走访社区或学校，通过小强的社会网络了解其社会功能及社会处境方面的情况。
2、拟定面谈纲要。
为了在和小强面谈时有充分准备，社工可以事先拟定好初次面谈的纲要，其内容大致包括：（1）社工自我介绍并说明自己的专长。
（2）简要说明本次会谈的目的和彼此的角色；（3）向小强说明机构的相关政策和基本规则，如：服务内容、保密原则、工作过程等；（4）征求小强的反馈，即对上述内容是否理解，有没有什么问题；（5）询问小强近期出现的问题及探讨来龙去脉；（6）了解小强的期望，即希望帮助解决的问题和困难；（7）征求小强对会谈安排的意见，对社工服务中心及社工的期望。
（8）询问小强是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。
（9）小结本次面谈的要点，探讨下次面谈的时间、地点和内容。
技巧：该类型题目基本可套用以上架构，详细内容可参看《社会工作实务（中级）》教材P21。
拟定初次面谈纲要亦可以单独考核。
考核方式二：在与小强服务的接案阶段中，社工的任务与步骤有哪些？答题要点：接案是社会工作助人的开端，是社工与潜在的服务对象开始接触、了解其需要的过程。
在接案阶段，社工为小强提供服务的主要任务和步骤可以从以下两个方面进行阐述：1、社工在接案阶段为小强服务的主要任务（1）了解小强的来源，明确其是属于主动求助、或他人转介、还是社工主动接触的。
（2）认定小强所属的服务对象类型，确认其是自愿性服务对象还是非自愿性服务对象。
（3）了解小强的求助过程，是在问题出现后，首先是自己尝试解决问题，解决问题失败寻求帮助的；还是直接前来求助。
（4）促进小强接受社工，愿意接受社工的专业服务。
2、社工在接案阶段为小强服务的主要步骤（1）做好面谈的资料准备并拟订初次提纲。
（2）与小强进行初次面谈。
面谈任务是界定小强的需要和问题、澄清双方的角色期望和责任、激励并帮助小强进入受助角色、促进和引导小强态度和行为的改 2变。
当然，在面谈中社工要注意主动介绍自己、沟通、倾听，和小强在一个宽松的环境中进行。
（3）初步收集小强的资料。
资料包括小强的个人情况、小强的社会环境等。
（4）对小强进行初步评估，初步界定和确认服务对象的问题，对照机构是否能处理。
2、社工在接案阶段为小强服务的主要步骤（5）与小强逐步建立专业关系，其中社工需要注意运用同理心、真诚、温暖与尊重，并做到积极主动。
（6）决定工作进程。
根据小强的情况，社工需要做出决定，即终结服务、转介，还是进入下一个服务阶段。
（7）若机构与社工可以为小强提供进一步服务，则社工与小强签订初步的服务协议。
在和小强接案的过程中，我们需要注意：其一、决定是否需要紧急介入；其二、权衡是否有能力处理问题；其三、决定解决问题的先后次序其四，保证小强所要求的服务符合机构的工作范围。
技巧：该类型题目基本可套用以上架构，详细内容可参看《社会工作实务（中级）》教材P20-P22。
考核方式三：假如小强是被学校老师转介来接受社工服务，但小强自身却并不愿意前往社工服务中心，那么社工在接案阶段该如何处理答题要点：如果小强是由学校老师转介而来，且其自身并不愿意接受社工服务，那么他算是被动接受服务的人，即非自愿性的案主。
这种特性往往会使得小强在接受服务时可能存在或表现出某些抗拒情绪和行为。
因此，社工和小强建立专业关系可能会不易，需要进行相当细致的工作，同时需要娴熟运用社工技巧。
答题要点：对于非自愿的案主来说，从案主状态开始会谈更为重要。
因为，小强是被迫来见社工的，一开始往往心存戒备或充满敌意。
社工面对小强，首先要解除他的心理防备，只有直面困难，与小强一起讨论这些负面和敌意的感受，才是解决的有效途径。
社工可以凭着同理心来表达对小强负面情绪的理解和接纳，然后再客观地帮助小强分析他可能有的选择，通常这种宽容和豁达之态度、明智而客观之分析，能帮助小强改变原来的态度。
切不可先对小强贴上“不合作者”等负面标签，而应该把他开始阶段的负面态度和行为看成是非自愿案主的正常反应。
技巧：该类型题目基本可套用以上架构，详细内容可参看《社会工作实务（中级）》教材P19。
二、案例分析题范例（过程型）预估（二）预估阶段案例考核方式一：在上述案例中，小强主要面临的困境有哪些？答题要点： 3在本案例中，小强主要面临的困境有：（1）如何改善家庭拮据的经济状况。
（2）如何在兼顾学习的同时照顾好母亲与妹妹。
（3）如何处理自己的压力和负面情绪。
（4）如何提升自尊和自我认同感。
（5）如何重塑家庭及社会关系。
（6）如何设计自己的生涯发展。
具体分析可“人在情境中”角度来进行分析：（1）从“人”方面来看：小强处于青春期，主要的人生发展任务是建立同辈群体的认同、自我同一感的建立以及独立。
小强原本的角色是子女，但由于父母的失功能导致他需担负起家庭主要照顾者的角色，迫使其提早成熟地处理与面对家庭问题虽然学习独立，但身份认同容易混乱。
加之肩负照顾母亲及妹妹的责任，导致其无暇处理学业，在课业成就表现低而造成挫折与压力感，进而对于基本知能的获得较差，对于建立同辈群体认同以及个体未来发展形成囿限。
（2）从“环境”来看：由于母亲的残疾和父亲的工作繁忙，父母无暇顾及小强的学习与生活，家庭给予小强的支持较少，容易造成亲子间缺乏沟通。
此外，由于花费较多的时间心力于家庭成员的照顾，小强对于与同辈群体建立关系的时间相对较少，进而导致其社会关系发展上的限制。
加之，由于他把自己家庭条件差看作自己的软肋，因此在同学交往中感到抬不起头，渐渐疏远了朋辈间的互动，导致其难以从同辈互动中获得情绪抚慰和支持；老师和学校方面对小强也缺少学习之外的帮助。
技巧：对于案主问题的讨论，实质就是对于案主的预估。
问题的分析视角可以从以下几个角度去思考：个人的问题（生理、心理（认知、情绪））、物质层面的问题（经济条件差、缺乏住房等）、社会功能的问题、案主与家庭、朋友的关系问题。
其次，对于人的讨论，可以从生理、心理、社会三个角度探讨，同时可分析个体的优势和弱势。
最后，对于环境的讨论，包括家庭、朋辈、组织，同时可以分析环境的优势和阻碍。
考核方式二：请根据案例，画出相应的家庭结构图或社会生态系统图。
技巧：家庭结构图的画法参看《社会工作实务（中级）》教材的P35-P36。
社会生态系统图的《社会工作实务（中级）》教材的P37-P38。
（三）计划阶段案例考核方式一：在本案例中，社工与服务对象共同设定的目标是什么？答题要点：在本案例中，社工与服务对象共同设定目标，可能的目标大致如下：总体目的：协助小强提升个人的能力，促进小强与家庭成员的沟通，以便使小强的社会功能有所提高，最近促进小强的健康成长。
答题要点：具体目标：（1）在本学期内，协助小强提高成绩，提升自尊和自我认同。
4（2）掌握处理自己的负面情绪，使得每周体验负面情绪的次数少于1次。
（3）重塑家庭和社会关系，使得小强每天能够和家庭成员有正向沟通。
（4）协助小强尝试设计生涯发展规划，对自身的成长有所反思。
技巧：目标的描述分为总体目标和具体目标两个部分。
其中，总体目标是抽象的，常见的如个人成长、提高社会功能等；而具体目标较为具体，最好一一对应先前问题，可以在呈现的时候运用时间、数字、可测量等。
二、案例分析题范例（过程型）计划考核方式二：社工该采取什么样的介入策略？（社工如何协助案主？）答题要点：针对小强目前的困境，社会工作者可以采用个案工作的方法。
在此案例中，社工可以选择小强作为介入系统，协助小强处理学习和照顾母亲及妹妹的矛盾，让小强学习情绪管理技巧和人沟通技巧，从而提升小强面对这些问题的处理能力；此外，社工还需要以小强的家庭作为介入系统，与小强的家庭成员做好协调与沟通，帮助他们意识到小强面对的情绪困扰，给与小强必要的照顾和帮助。
主要介入策略如下：答题要点：（1）评估小强家庭的经济状况，适当导引社会资源，协助其家庭的经济安全。
（2）对小强提供心理咨询与疏导，增强小强对于家庭问题的接纳，协助小强认识到自身的非理性信念并学习恰当的情绪管理技巧。
（3）评估小强母亲的身体状况，为其提供必要的安置救助资源。
（4）为小强提供必要的课业辅导，提高小强参与学习竞争的积极性。
（5）帮助小强加强和同辈群体的沟通，协助其掌握良好的人际沟通技巧。
（6）走访小强的老师和学校，让老师及学校了解小强具体情况，寻求他们的支持和帮助。
（7）为小强父亲提供就业辅导，协助其父谋取稳定工作机会，以使其家庭经济可趋于稳定。