国开(四川)50504《旅游电子商务》第二次形成性考核复习资料答案
旅游电子商务复习题答案
旅游电子商务复习题答案一、单项选择题1. 旅游电子商务是指通过电子方式进行的旅游交易活动，其主要交易方式不包括以下哪一项？A. 在线预订酒店B. 通过旅行社预订机票C. 电子支付D. 虚拟旅游体验答案：B2. 旅游电子商务中，B2B模式指的是？A. 商家对商家B. 商家对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A3. 在旅游电子商务中，以下哪个不是在线旅游代理（OTA）的主要功能？A. 提供旅游信息B. 提供在线预订服务C. 提供线下旅游服务D. 提供客户服务支持答案：C二、多项选择题1. 旅游电子商务的优势包括以下哪些方面？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加旅游产品的多样性D. 减少旅游体验的个性化答案：ABC2. 旅游电子商务中，消费者可以通过哪些方式进行支付？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABC三、判断题1. 旅游电子商务的发展完全依赖于互联网技术的进步。
（对）2. 旅游电子商务只能提供标准化的旅游产品，无法满足个性化需求。
（错）3. 旅游电子商务可以提高旅游企业的市场竞争力。
（对）四、简答题1. 简述旅游电子商务对传统旅游业的影响。
答案：旅游电子商务通过提供在线预订、支付等服务，降低了交易成本，提高了交易效率，增加了旅游产品的多样性，同时也促进了旅游业的信息化和全球化发展。
它改变了消费者的购买习惯，促使传统旅游业进行数字化转型，以适应市场变化。
2. 描述旅游电子商务中消费者进行在线预订的一般流程。
答案：消费者首先通过搜索引擎或直接访问旅游电子商务平台，浏览并选择感兴趣的旅游产品。
然后，消费者根据个人需求对产品进行筛选，比如日期、价格、评价等。
确定产品后，消费者将产品加入购物车，并进行个人信息填写，包括联系方式、支付方式等。
最后，消费者完成支付，收到预订确认信息，完成在线预订流程。
五、案例分析题某旅游电子商务平台推出了一项新的旅游产品，该产品结合了虚拟现实技术，允许用户在家中就能体验到世界各地的旅游风光。
旅游电子商务考试卷
《旅游电子商务》考试卷(总2页) --本页仅作预览文档封面，使用时请删除本页--《旅游电子商务》考试卷一、填空题（每空1分，共20分）1、旅游电子商务是利用最终的目的是服务于旅游商务活动.简言之, _______是手段,__________是核心。
2、旅游电子商务是在旅游业这一具体产业领域的应用。
3、旅游电子商务的影响是: 、、改变旅游市场格局、。
4、旅游电子商务体系的特点是_____________、、聚合性和。
5、旅游电子商务网站设计的主要要求有：、、善用表格和。
6、旅游电子商务的网站设计内容分为：、、基本交易信息和。
7、旅游企业的网络营销特点有_____________、、、降低营销成本和。
1、按参与电子商务交易涉及的对象不同，电子商务可分为（）。
A、B to CB、B to BC、O to OD、C to C2、旅游电子商务的应用主体是( ) 。
A、旅游目的地营销机构B、旅游企业C、旅游者D、旅游信息化组织3、旅游电子商务营销的功能不包括（）。
A、树立网络形象B、网络发布旅游基本信息C、旅游企业内部的信息化D、建立良好客户关系4、下列不属于营销4C理论的是( )。
A、消费者B、成本C、企业D、沟通5、不属于旅游电商网站的是( ) 。
A、飞猪B、去哪儿C、携程D、阿里6、下列不属于旅游网络市场调查优势的是（）。
A、调查成本低B、调查结果真实性强C、调查运作速度快D、无时空地域限制7、下列属于旅游产品涨价方案的是（）。
A、改变产品类型B、会员制订价C、减少旅游环节D、线上特价8、携程旅行网是我国最成功的在线旅游服务公司，主要是从事（）型的电子商务。
A、B2CB、B2BC、C2CD、O2O9、飞猪主要是从事（）型的电子商务。
A、B2CB、B2BC、C2CD、O2O10、旅游网站不包括以下( ) 类型。
A、综合门户网站的旅游频道类B、旅游产品与服务直接提供商类姓名2C、旅游中介服务商类D、垂直搜索类——旅游搜索引擎三、名词解释（每题6分，共24分）1、电子商务2、旅游电子商务3、旅游电子商务营销4、电子商务的安全问题四、问答题（共36分）1、旅游销费者有哪些心理和行为特点？6分2、旅游网络营销特点有哪五项3分3、如何把（整个桌面）或网站图片截取下来?写出具体操作步骤。
旅游电子商务综合复习题及参考答案
旅游电子商务综合复习题及参考答案一、选择题1．电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A电子B 微波C 多媒体D 计算机2．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。
A数据流B资金流C 知识流D 企业流3.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
ABBS B 电子邮件C 在线商店D 电话定购4.电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。
A短暂B 漫长C 无法确定D 无法实现5.（）是最早应用EDI的国家。
A欧洲B 日本C 英国D 美国6.美国在（）制订了商业文件的传输格式。
A20世纪50年代初期B 20世纪60年代初期C 20世纪60年代末期D 20世纪70年代初期7.协作型竞争战略中，一个企业要与其他企业进行协作发展，必须有自己独到的（），否则可能被排斥在合作阵营之外。
A创新能力B 发展潜力C 知识产权D 核心竞争能力8.现代营销管理追求 ( ) 四个方面的组合。
A产品、价格、渠道、促销B 产品、价格、方便、沟通C 顾客、成本、方便、沟通D 顾客、价格、方便、促销9.“电子货币的使用者x向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求发行电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于—定金额电子货币的数据对X授信” 是描述电子货币发行和运行流程中的（）。
A发行 B 流通 C 回收 D 支付10.“电子货币的使用者X接受了来自电子货币的发行者A的电子货币，为了清偿对电子货币的另一使用者Y的债务，将电子货币的数据对Y授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。
A发行 B 流通 C 回收 D 支付1．Dell经营模式的核心就是（）。
A买卖公平 B 实时生产 C 大规模按单定制 D 与客户进行直接沟通2．目前，人们所提及的电子商务多指在（）上开展的商务活动。
A 手机B 网络C 计算机D POS机3．拉拉手电子商务网站采用了（）类型电子商务交易模式。
四川电大旅游电子商务_任务4标准答案
旅游电子商务_任务4四川电大形成性测评系统课程代码：5108137 参考资料、单项选择题（共10 道试题，共40 分。
）1. 下面哪个选项是旅游电子商务的推进者、规范者。
A. 电子商务B. 旅游信息化组织C. 旅游企业D. 旅游者参考答案：B2. 下面哪个选项是信息网络和旅游电子商务技术的重要应用者。
A. 旅游目的地营销机构B. 旅游企业C. 旅游者D. 旅游景点参考答案：A3. 旅游电子商务体系的架构和基础是A. 客户B. XP系统C. 网络信息系统D. WIN7系统参考答案：C4. 旅游业内部诸环节得以联结的纽带是下列哪项A. 信息B. 网络C. 客户D. 物流参考答案：A5. 旅游市场的主体是A. 旅游企业B. 旅游者C. 旅游者D. 旅游景点参考答案：A6. 下面哪个选项是旅游这样、旅游活动和旅游经济现象等客观事物的反映。
A. 旅游景点B. 旅游者C. 旅游信息D. 旅游组织参考答案：C7. 旅游电子商务的技术支持者是A. 电子商务服务商B. 旅游企业C. 旅游者D. 旅游景点参考答案：A8. 旅游电子商务依托的信息技术平台是A. 计算机网络B. 计算机主机C. 计算机显示器D. 计算机键盘参考答案：A9. 下列哪项能有效降低跨地域信息交流成本。
A. 零售B. 批发C. 电子商务D. 信用卡参考答案：C10.旅游是人们的一种什么消费A. 重复性B. 宣传性C. 虚拟性D. 集成性参考答案：A、多项选择题（共5 道试题，共20 分。
）1. 按信息媒介形式划分的旅游电子商务包含A. 网站电子商务B. 语音电子商务C. 语音电子商务D. 多媒体电子商务参考答案：ABCD2. 旅游信息资源的开发，可以从以下哪三个方面来衡量A. 旅游信息的数量B. 旅游信息的质量C. 旅游信息的标准化D. 旅游信息的标准化参考答案：ABC3. 根据使用网络类型的不同，旅游电子商务目前主要有三种形式A. EDI商务B. 因特网商务C. IntranetD. IE网参考答案：ABC4. 旅游电子商务的应用主体有A. 旅游目的地营销机构B. 旅游企业C. 旅游者D. 旅游景点参考答案：ABC5. 对于系统支持服务商，根据技术和应用层次的不同可分为以下哪三类。
四川电大旅游电子商务_任务2标准答案
旅游电子商务_任务2四川电大形成性测评系统课程代码：5108137 参考资料、单项选择题（共 10 道试题，共 40 分。
）1.利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各种商务活动的方式叫做A. 电子商务B. 网络营销C.购物D. 物流参考答案：A2. 基于国际互联网的电子商务具有比传统基于EDI的电子商务有明显的优势，其中不包括A. 覆盖面更广B. 功能更全面C. 更适合大型企业D. 使用更灵活参考答案：C3. 旅游企业面临的竞争威胁有A.组织机构不合理、旅游者选择、供应商议价能力、替代产品威胁、现有同业之间的竞争B. 新竞争者威胁、旅游者选择、资金的短缺、替代产品威胁、现有同业之间的竞争C. 新竞争者威胁、域名抢注、供应商议价能力、替代产品威胁、现有同业之间的竞争D. 新竞争者威胁、旅游者选择、供应商议价能力、替代产品威胁、现有同业之间的竞争参考答案：D4. 从技术的角度来看，以下哪个选项不是电子商务系统的组成部分A. 企业内部网B. 企业内部网与因特网的连接C. 企业内部网与因特网的连接D. 供应链管理参考答案：D5.网络经济没有直接改变A. 基本的经济因素B. 竞争的性质C. 流通模式D. IT技术参考答案：D6. 旅游电子商务所依托的网络信息系统包括A. 互联网、内联网、外联网B. 内联网、外联网、增值网C. 内联网、互联网、移动网D. 增值网、内联网、互联网参考答案：D7. 电子商务交易的三个阶段不包括A. 支付前B. 交易前C. 交易中D. 交易后参考答案：A8. 电子商务的基础是A. 计算机网络B. 网店C. 零售D. 信用卡参考答案：A9. 电子商务的层次不包括A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D.无层次参考答案：D10. 电子商务的特殊性包括A. 商务性和可堆叠性B. 服务性和宣传性C. 虚拟性和安全性D. 协调性和集成性参考答案：D、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。
《旅游电子商务》期末考试试卷AB卷及答案（适用于考试课）
《旅游电子商务》期末考试试卷AB卷及答案（适用于考试课）XXXXX 学院20XX —20XX 学年度第二学期《旅游电子商务》期末考试试卷A 适用班级：旅游XXX 、旅游XXX 班1、以下IP 地址表示方法，正确的是（）。
A ．210 202 198 2 B. 202.252.160.9 C ．192.168.100 D. 255.255.256.0 2、B2C 旅游电子商务是指（）。
A 、旅游企业对旅游企业的电子商务B 、旅游企业对非旅游企业的电子商务C 、旅游企业对旅游消费者的电子商务D 、旅游企业对政府的电子商务 3、直接电子商务指的是（）。
A 软件订购B 计算机配件订购C 无形货物和服务D 有形货物的电子订货 4、（）指企业与政府之间的电子商务。
A 、B2CB 、B2BC 、B2GD 、C2C 5、SET 协议又称为（）A 、安全套接层协议B 、安全电子交易协议C 、信息传输安全协议D 、网上购物协议 6、旅游电子商务最重要的问题是（）A 、安全B 、交易灵活性C 、物美价廉D 、全天候服务7、在电子商务的基本组成要素中，（）在Internet 上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务。
A 商家B 网上银行C 认证中心D 物流中心 8、网络营销的4P 是指（）A.产品、价格、渠道、促销B. 产品、顾客、渠道、便利C.顾客、便利、渠道、促销D. 产品、市场、价格、促销9、企业与消费者间的电子商务的英文简写为 ( )A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B10、电子商务的基本组成要素一般包括( )。
A ．信息流B ．网络、用户、工商部门、网上银行C ．用户、认证中心、物流配送、网上银行D ．网络、用户、．认证中心、物流配送、网上银行、商家班级＿＿＿＿＿＿＿考号＿＿＿＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿1分，1、旅游电子商务就是游客通过网上订房、订票和预订旅游景点。
旅游电子商务与网络营销复习题附答案
8、“鼠标加水泥”的旅游产品零售商指年《旅游电子商务》复习题的是：旅游电子商务一般不包含：1、A、独立的旅游企业加入互联网，共同 A、旅游产品试用开发旅游市场。
B、在线预定旅游产品B、把多种旅游产品打包，以较低价格 C、在线支付销售。
D、旅游目的地营销C、网上直销D、在线业务与实体店结合旅游者在互联网上获取旅游信息最依2、赖的是：9、TCP/IP协议中，正确的表述是：（多 A、电子邮件选） B、搜索引擎A、TCP 协议与IP协议是两个分开的 C、广告宣传协议，完成不同的功能。
D、即时通讯B、TCP协议负责将数据从发送方正确地传递到接收方，保障数据传输的旅游电子商务门户网下面不属于B2C、3可靠性。
站的盈利模式的是：C、IP协议负责建立网络上需要通 A、旅游广告讯的两台主机之间的连接，保障数据 B、旅游产品销售传输的准确性。
、C服务销售D、TCP/IP协议是一个协议的名称，旅游交易费D、完成一个功能。
E、IP协议就是主机的IP地址。
下列商品中对互联网适应性最差的商4、品是：10、不属于网络关系营销的表述是：、计算机软件 B、服装AA、在网络上与客户建立一对一的关系 C、保险服务、书籍B B、基本出发点是网络社区与网络礼仪发核心是通过网络联系，保持老客户、C、互联网贸易门类中增长最快的一个门5、展新客户类是 D、客户关系系统在网络营销上的应用 A．音像制品计算机软件业B. 多(、属于网络营销的渠道的有：11旅游业C.)选 D. 网上商店、网络新型中间商AB、实体商店网上黄页网络广告的特点的有：、6C、网络直销A、可统计性差D、专营销售店网上推介、B突破时间与空间限制、销售员上门推销E 、C版面限制大 D读者群素质杂而广泛、属于旅游企业对消费者的电子商12、务类别是：（多选）（多选）旅游者网络用户群的特点是：、7、旅游者通过旅游网络获取旅游信息A A、学历相对较高、散客在网上预定客房、车船票B、年龄一般较大B 、旅行社向酒店采购客房C C、喜欢独立出游、景区向旅行社进行景区推广D 、喜欢团队出游D．13、下列内容不属于网络广告特点： 18、所谓B2C电子商务模式是指：（多选）A、24小时无间断接纳读者A、商业企业对消费者的电子商务B、反馈效果差，只能用文字与图片B、商业企业对商业企业的电子商务进行宣传C、网上个人拍卖属于C、空间限制小，自由度大 B2CD可统计性强，可自动提交追踪报告、相当于商业电子零售化的零售商、D务14、TCP/IP协议中表述不正确的是：19、网上黄页的功能包括：、TCP/IP协议是互联网上的计算机 AA、接收网上订货通讯协议。
旅游电子商务复习
《旅游电子商务》一、名词解释：（每小题４分，共20分）旅游电子商务电子商务网上购物旅游目的地营销系统旅游搜索引擎全球分销系统（GDS）旅游电子商务网络营销网上银行电子签名电子合同二、问答题：（每小题５分，共30分）１.举出国内五个具有代表性的知名旅游电子商务网站并写出网址。
2.请写在e龙网上的预订客房的步骤。
3．影响网络安全的问题有哪些？４．什么是管理信息系统?什么是酒店管理信息系统？6．一个小型的公司，一共有几十台计算机，分布在一栋办公楼内，你认为应该采用什么方式接入Internet？为什么？8．请写出国内五个知名快捷经济型连锁饭店的名称。
9．相比传统银行，网络银行的优势有哪些？10．什么是酒店管理信息系统？国内常用的有哪些？11．小王夫妇都是桂林公务员，2011年1月有4天假期，拟到北京自助旅游。
请对他们旅游中的住、行提供建议。
三、案例分析: （本题25分）题干：携程旅行网（）是国内旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司，1999年初创立，总部设在上海，下有北京、广州、深圳、香港4个分公司，并在全国30多个大中城市设有分支机构，现有员工1500多人，运行中国最大的旅游电子商务网站，集宾馆预定、机票预定、度假产品预定、旅游信息查询及特约商户服务为一体。
携程立足传统产业，以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展拓展了新思路，在短短的4年时间内达到了传统公司几十年的发展规模。
携程的目标是利用高校的互联网技术和先进电子资讯手段，为商务散客与休闲客人提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务，从而建成国内公认的最优秀、最成功的旅行服务公司。
分析上述案例，结合所学知识，回答下列问题：1．携程旅行网是怎样体现携程的经营和服务理念？2．简述携程提供的服务项目有哪些？3．携程网的特殊竞争力是什么？题干：“逍遥游”旅游网站以时尚、热爱旅游、有一定经济实力的年轻人为主要目标客户群体，从年轻人的需求和视角出发，以提供旅游信息和服务为主，追求以最佳的方式来满足客户最感兴趣的需求，争取成为一个最符合时尚青年个性化需求的、集娱乐性和功能性为一体的综合旅游服务网站。
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旅游电子商务-第二次形成性考核作业资料答案
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【题目】
利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各种商务活动的方式叫做（）。
A. 网络营销
B. 购物
C. 物流 ?
D. 电子商务
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：电子商务
【题目】
基于国际互联网的电子商务具有比传统基于edi的电子商务有明显的优势，其中不包括（）。
A. 功能更全面
B. 覆盖面更广
C. 更适合大型企业
D. 使用更灵活
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：更适合大型企业
【题目】
旅游企业面临的竞争威胁有（）。
A. 新竞争者威胁、旅游者选择、资金的短缺、替代产品威胁、现有同业之间的竞争
B. 新竞争者威胁、旅游者选择、供应商议价能力、替代产品威胁、现有同业之间的竞争
C. 组织机构不合理、旅游者选择、供应商议价能力、替代产品威胁、现有同业之间的竞争
D. 新竞争者威胁、域名抢注、供应商议价能力、替代产品威胁、现有同业之间的竞争
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：新竞争者威胁、旅游者选择、供应商议价能力、替代产品威胁、现有同业之间的竞争
【题目】
从技术的角度来看，以下哪个选项不是电子商务系统的组成部分。
A. 企业内部网
B. 企业内部网与因特网的连接
C. 供应链管理
D. 企业内部网与因特网的连接
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：供应链管理
【题目】
网络经济没有直接改变（）。