营销师三级试题及答案
全国营销师三级真题及答案
一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。
每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
） 26、( )是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。
A、B toB B、C to C C、B to C D、C to B 27、( )销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的。
A、无所谓型 B、迁就顾客型 C、强硬销售型 D、解决问题型 28、( )是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。
A、品种差价 B、规格差价 C、花色差价 D、式样差价29、( )是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。
A、最后成交法 B、激将成交法 C、让步成交法 D、饥饿成交法 30、我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满( )周岁，并具有劳动能力。
A、16 B、17 C、18 D、20 31、( )是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。
A、自然性窜货 B、恶性窜货 C、良性窜货 D、跨区域窜货 32、洽谈活动中，较合适的距离在( )之间，这也是谈判桌的常规宽度。
A、0.5至1米 B、1至1.5米 C、0.8至1.2米 D、1.2至1.8米 33、( )顾客比较容易被说服。
A、漠不关心型 B、软心肠型 C、防卫型 D、干练型 34、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系（public relations），成为“6P”。
这种新的战略思想称为( )。
A、宏观市场营销 B、大市场营销 C、微观市场营销 D、整合市场营销 35、中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是( )的实例。
A、等级折扣 B、数量折扣C、现金折扣 D、季节折扣 36、在商务洽谈中，区域战争属于( )。
A、谈判中的非人员风险 B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险 D、谈判中的人员风险 37、下列不属于消费者权利的是( )。
营销师三级专业能力及答案
职业资格全省统一鉴定 营销师三级专业能力考核试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《营销师》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、案例分析（第1题～第3题，每题20分，共60分。
） 1、请结合案例和所学知识回答问题。
A 公司是一家从事软件开发与销售的公司，现有员工将近400人。
为了适应新业务发展需要并进一步稳固市场，高层首次授意人力资源部方经理对销售人员开展培训工作。
方经理参照国内某知名IT 公司的做法，制定了全面的培训计划，并邀请某咨询公司负责课程的讲授。
但是，在该培训计划的具体实施中陆续遇到多重阻力，在公司内部，市场部和销售部的部门经理以业务繁忙为由，多次婉拒在工作时间内参加培训；员工认为培训计划中预计提供的培训课程不符合实际工作需要，参与培训的积极性不高，更谈不上取得预期的培训效果。
方经理不禁陷入深深的困惑中。
问题： （1）什么样的培训体系才更适合A 公司这样的中小企业？考 生 答 题 不 准超过此 线（2）销售培训评价的步骤有哪些？2、请结合案例和所学知识回答问题。
ABC销售公司是ABC厂的子公司，负责ABC厂产品在全国各地区的销售工作，ABC厂依据销售额和销售货款回收率这两大指标的完成状况对销售公司进行考核，相应地，销售公司也以这两个指标为主来考核销售员的工作实绩。
随着产品销售量的不断增加和营销策略的不断深化，销售公司感到人手紧缺，工作十分紧张，急需充实销售队伍。
为此，从厂里录用了赵明、钱达、孙青和李强等4名职工，进行为期3个月的实习试用，作为正式销售人员的候选人。
目前，他们的实习期将满，销售公司萧经理正考虑从他们中选拔合适人员作为正式销售人员，从事销售工作。
根据平时对他们的观察和同事及用户对他们的评价，对他们的个人素质和工作状况进行了初步的总结，以作为选拔的依据。
三级营销师试题及答案
三级营销师试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是必须收集的信息？A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案：D2. 以下哪项不是营销组合4P理论中的组成部分？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D3. 营销师在制定营销策略时，以下哪项不是SWOT分析的组成部分？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：D4. 营销师在进行市场细分时，以下哪项不是常用的细分标准？A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D5. 在营销活动中，以下哪项不是有效的促销手段？A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：D6. 营销师在进行市场定位时，以下哪项不是常用的定位策略？A. 价格定位B. 产品定位C. 服务定位D. 品牌定位答案：C7. 营销师在制定营销计划时，以下哪项不是计划的组成部分？A. 目标市场B. 营销目标C. 营销策略D. 财务预算答案：D8. 在营销活动中，以下哪项不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 电视广告D. 产品展示会答案：D9. 营销师在进行客户关系管理时，以下哪项不是关键的CRM活动？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 产品开发答案：D10. 在营销活动中，以下哪项不是有效的销售渠道？A. 直销B. 零售商C. 批发商D. 社交媒体平台答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，需要收集哪些信息？（AB）A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案：AB2. 营销组合4P理论中的组成部分包括哪些？（ABC）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABC3. SWOT分析的组成部分包括哪些？（ABC）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：ABC4. 市场细分时常用的细分标准包括哪些？（ABC）A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：ABC5. 有效的促销手段包括哪些？（ABC）A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，必须收集的信息包括消费者购买行为、竞争对手的产品策略和产品价格。
三级营销师试题库+参考答案
三级营销师试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。
A、环境因素B、人际因素C、组织因素D、个人因素正确答案：B2、某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。
A、过时资料B、一手资料C、直接资料D、二手资料正确答案：D3、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。
A、专业化B、差别化C、标准化D、简单化正确答案：B4、不可抗力属于（）A、谈判中的非风险B、无法确定C、谈判中的人员风险D、谈判中的非人员风险正确答案：D5、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、替代试探B、告吹试探C、诱发试探D、请你考虑试探正确答案：D6、（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。
A、花色差价B、品种差价C、规格差价D、式样差价正确答案：B7、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。
A、面访追账B、T追账C、诉讼追账D、函电追账正确答案：D8、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
A、利益接近法B、赞美接近法C、反复接近法D、服务接近法正确答案：B9、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B10、在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法。
A、花色差价B、档次差价C、品种差价D、规格差价正确答案：B11、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。
三级营销师《专业技能》考试真题及答案
三级营销师《专业技能》考试真题及答案三级营销师《专业技能》考试真题及答案为了帮助考生们更顺利地参加三级营销师考试，下面是YJBYS店铺为大家搜索整理的关于三级营销师《专业技能》考试真题及答案，欢迎参考学习，希望对大家有所帮助!营销师三级操作技能试卷一、案例分析(第1题～第3题，每题20分，共60分)1. 请结合案例和所学知识回答问题。
20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80%。
然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起。
对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。
1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。
可口可乐设计了"你认为可口可乐的口味如何?""你想试一试新饮料吗?""可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意?"等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。
调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。
可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。
没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。
为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。
结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。
至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。
但让可口可乐的决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。
对于这些消费者来说，传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，"只有老可口可乐才是真正的可乐".有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。
最新营销师三级考试真题与答案
国家职业技能鉴定营销师职业资格三级理论试卷姓名：准考证号：单位：第一部分职业道德（1-25题，共25道题，略）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26.注册商标的有效期为( )年，自核准注册之日起计算。
A、五B、八C、十D、十二27.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用( )。
A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法28.政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于( )。
A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源29.( )是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
A、职业规范B、仪表端庄C、仪表仪态D、语言规范30.商务谈判以( )作为谈判的核心。
A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价格31.( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。
A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略32.( )是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门33.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着( )。
A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则34.某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是( )。
A、营销技术数字化B、客户关系互动化C、产品服务定制化D、沟通响应适时化35.会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。
2023年三级营销师职业资格考试真题与答案
2023年11月三级营销师职业资格考试真题及答案第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1.市场经济催生了某些新旳道德观念，你认为不属于其中旳是（B ）。
A、自主性道德观念B、重义轻利旳道德观念C、竞争旳道德观念D、学习创新旳道德观念2.“三人行，必有我师”，阐明了( C)旳道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐3.社会主义道德建设旳基本规定是( A )。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.在我们旳社会生活中，经济条件比很好旳人和经济条件比较差旳人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中（ A ）。
A、平等原则旳规定B、互助原则旳规定C、功利原则旳规定D、谦让原则旳规定5.下列不属于企业文化旳功能旳是 (C)。
A、整合功能B、鼓励功能C、强制功能D、自律功能6.下列有关道德旳说法中，对旳旳有( D )。
A、道德是处理人与人之间关系旳强制性规范B、道德是人区别于动物旳主线标志C、道德对人旳规定高于法律D、道德历来没有阶级性7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某旳朋友去世了。
他差人把朋友旳儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里旳。
”朋友旳儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。
三级营销师考试大题
王经理最近从公司的竞争对手里挖走了对方几名。
问题 1.企业招聘销售人员一般有几种途径2如果你是王经理你觉得这样做道德吗为什么。
大中专院校及职业技术院校，人才交流会。
职业介绍所，各种广告，内部职员介绍，行业协会，业务接触，网络招聘，猎头招聘。
2回答道德不道德都可以。
一名顾客来到了小徐的服装店，小徐上前招呼该顾客。
小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗，问题（1）这名顾客属于哪种类型？除了这种类型的顾客，还有哪些类型的顾客？（2）如果该案例中顾客并不是平易近人的，而是对产品处处提出疑问，甚至对销售人员的品质都提出质疑，而你是这个销售人员，你会怎么接待这种顾客呢？4. （1）这名顾客属于随和型。
除了这种类型以外，还有内向型，刚强型，神经质型，虚荣型，好斗型，顽固型，怀疑型和沉默型。
（10分）（2）如果顾客处处提出质疑，甚至质疑销售人员，这是怀疑型顾客。
面对怀疑型的顾客，我将会显得更加自信。
我不会受顾客的影响，对产品充满信心，但我不企图以自己的口才取胜，因为顾客对我所言同样持怀疑态度，这时也许我会运用某些专业数据、专家评论来支持自己的产品。
我也不会轻易在价格上让步，因为自己的让步也许会使对方对自己的产品产生疑虑，从而使交易破裂，同时努力建立起顾客对自己的信任，表现得端庄严肃与谨慎。
（10分）为了能够让消费者在情感上有更好的认同，农夫山泉的品牌识别一直与体育挂钩：赞助国家乒乓球队、2000问题（1）成功的公共宣传活动能达到哪些目的？（2）企业可采取的广告策略主要有哪些？3. （1）成功的公共宣传活动能达到以下几方面的目的：A. 提高企业或产品的知名度与美誉度。
B．帮助新产品打开销路。
C．有助于挽回突发事件的不利影响。
D．有利于建立良好的社区关系。
（10分）（2）广告策略主要有A.利用名人效应。
B.赋予产品一种吸引人的形象。
C.以新奇特色取胜。
D.利用人们的逆反心理。
E.赞助公益广告。
（10分）问题：（1）成功的公共宣传活动能达到哪些目的？（2）企业可采取的广告策略主要有哪些？1）成功的公共宣传活动能达到以下几方面的目的：A.提高企业或产品的知名度与美誉度。
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（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。
）1. 以下不属于企业文化的功能的是（ C ）。
A、整合功能B、鼓励功能C、强制功能D、自律功能2. 以下关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的选项是（ D ）。
A、增进市场经济繁荣进展，应多鼓舞消费，少提倡俭仆B、市场经济条件下，讲职业道德无益于营造竞争气氛C、市场经济对职业道德既有正面阻碍，又有负面阻碍D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念3. 以下不属于中华民族传统美德内容的是（ A ）。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人4. 社会主义法制的核心是（ B ）。
A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5. 以下说法中，包括着创新思想的是（A ）。
A、"与时俱进"B、"礼之用，和为贵"C、"民为国本，本固邦宁"D、"见利思义"6. 关于道德与法律的区别，你以为表述不正确的选项是（D ）。
A、道德产生时刻比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7. 清朝，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友归天了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某说明说："钱是你父亲生前寄放在我那个地址的。
"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上".这句话的含义是（B ）。
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不明白C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原那么在我心中，不在外面8. "慎独"表现了（ C ）。
A、夜以继日，夜以继日B、精忠报国，反对入侵C、修身为本，严于律己D、立志勤学，锲而不舍（二）多项选择（第9题～第16题，每题1分，共8分。
）9. 从业人员关于遵纪遵法的正确观念和态度是（CD ）。
A、老老实实做人做事，不学法也能够做到遵法B、法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C、懂法人材能依法办事，保护合法权益D、工作之前先签合同，是用法的具体表现10. 老实劳动是劳动者（ ABCD ）。
A、素养高低的衡量尺度B、人一辈子态度的外在反映C、实现人一辈子价值的重要手腕D、立身处世的大体起点11. 台湾"塑胶大王"王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，赤手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是"一勤天下无难事"他曾经说："多争取一块钱生意，或许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，能够依托自己尽力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。
"王永庆的事例说明（ BD ）。
A、只要赤手起家，就能够从一贫如洗变成巨富B、只在勤奋，天下没有能够难倒人的情形C、小生意容易受到外界环境制约而难以成功D、只要尽力，小生意也能够变成大事业12. 企业生产经营活动中，员工之间增强团结合作包括（BCD ）。
A、讲究合作，幸免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争D、相互学习，一起提高13. 从业人员举止得体的具体要求是（ ABD ）。
A、态度恭顺，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，循序渐进、不慌不忙地接待效劳对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风度D、形象庄重，表情严肃，不轻佻随意，不鬼鬼崇崇14. 在没有客人时，以下做法中符合商场效劳人员站姿要求的是（ AB ）。
A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动躯体15. 以下关于老实守信的说法中，你以为正确的有（ABC）。
A、老实守信是企业的无形资本B、老实守信是社会主义市场经济的内在要求C、老实守信的企业最终能够取信于社会D、老实守信任何时候都与企业进展目标冲突16. 台湾"塑胶大王"王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，赤手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是"一勤天下无难事"他曾经说："多争取一块钱生意，或许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，能够依托自己尽力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。
"王永庆说"节省一块钱，就等于赚了一块钱"，这句话的意思是（BD ）。
A、一块钱存在银行，时刻长了，利息增加，会变成两块钱B、俭仆是创业成功的一个重要条件C、节省一块钱只是个象征性的说法，并无实际意义D、钱是劳动得来的，浪花钱确实是不珍爱劳动二、职业道德个人表现部份（第17～25题）离散选择（第17题～第25题，每题1分，共9分。
）17. 从报架上拿报纸看完后，你最适应的举动是（）。
A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理18. 若是有人在你眼前诽谤你的朋友或你所尊重的人，你的反映是（）。
A、无所谓，不予理会B、内心有些不满，可是没有表现出来C、有点愤怒，并替朋友或所尊重的人申辩D、超级愤怒，并警告那个人不要诽谤他人19. 你以为丛飞帮忙小孩上学的事迹说明（）。
A、没必要，也不是他的小孩B、他高贵的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机遇D、与我无关，不肯作评判20. 当你碰到一名年长的乞讨者时，你会（）。
A、看成没看见B、拒绝给以帮忙C、少给点吧D、超级同情，给以帮忙21. 每当工作碰到困难的时候，我会（）。
A、惴惴不安B、勉励自己尽力C、听其自然D、苟且偷生22. 若是有从头选择职业的可能，（）。
A、我确信还会选择此刻的单位B、我大体上还会选择此刻的单位C、假设没有更好的选择，我还会选择此刻的单位D、我可不能再选择此刻那个单位23. 若是同事小张无心中提到人在背后说你拍领导马屁，你最有可能反映是（）。
A、要小张告知自己是谁说的B、他人爱怎么说怎么说C、私下探问是谁说的D、反思自己的行为是不是引发了他人的误解24. 我之因此在目前那个单位工作，是因为那个单位（）。
A、工资待遇还能够B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，那么安之25. 你感觉以前上学时用过的书，最好的处置方式是（）。
A、看成二手书卖给需要它们的人B、看成废品卖钱，以便购买新书C、送给他人，让它们发挥余热D、留起来，以后想看的时候还能够翻翻第二部份理论知识一、单项选择（第26题～第85题，每题1分，共60分。
26. （ C）是指同一种商品中，不同档次之间的价钱差额。
A、品种差价B、规格差价C、档次差价D、式样差价27. 思想保守，拘泥于传统，与其他的掉队采纳者关系紧密，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入水平最低。
这种群体属于（D）。
A、创新采纳者B、初期公共C、初期采纳者D、掉队采纳者28. （ B ）又称便利抽样法。
A、简单随机抽样法B、任意抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法29. 将调查整体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱顺序，拌和均匀，然后按抽签方法，不加任何选择地在全数签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是（ A ）。
A、抽签法B、随机数表法C、分层随机抽样D、分群随机抽样法30. （ A ）确实是将产品价钱采取合零凑整的方法，把价钱定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。
A、整数定价B、声望定价C、适应定价D、招徕定价31. 在电子邮件治理中，（D ）是最紧急的情形。
A、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件B、需紧急答复的邮件C、应该在一个工作日之内答复的邮件D、关乎企业全然利益、含有危机内容的邮件32. 分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（B ）。
A、收入分群抽样B、地域分群抽样C、消费分群抽样D、年龄分群抽样33. 关于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申述方远在省外的，就能够够通过（ D ）进行调解。
A、当面调解B、现场调解C、异地合同，一起调解D、通过信函进行调解34. 厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（ A ）。
A、代销B、销售代理C、经纪D、经销35. 现要从某地域的3600家食物零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食物类的360家中的48家进行调查。
在那个地址，调查人员采纳了（ B ）。
A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、配额抽样法36. （A）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和观点，并以此取得资料和信息的载体。
A、问卷B、深度访谈C、抽样D、实验操纵37. 商务谈判以（ C ）作为谈判的核心。
A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价钱38. CRM是一种以（ B ）为核心的治理原那么。
A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益39. （ C ）是分派给销售人员在一按时期内完成的销售任务，是销售人员需尽力实现的销售目标。
A、促销打算B、销售打算C、销售配额D、广告打算40. 超级重视与销售人员良好的人际关系，不大关切购买商品本身，这种顾客属于（A）。
A、漠不关切型B、软心肠型C、防卫型D、干练型41. 市场营销试探问题的起点是（ C ）。
A、目标市场的大小B、所能提供的产品的功能特点C、消费者的需求和欲望D、企业的各类资源状况42. （ A ）是既谈优势，又谈缺点，但缺点与优势相较显然是微乎其微的。
A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长43. （A）是指会带来受益机遇又存在损失可能的风险。
A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价钱风险44. （ B ）是一种以程序性、重复性、稳固性为特点的定性化思维方式。
A、单一化思维B、静态思维C、多样化思维D、动态思维45. "存货有限，欲购从速"、"三周年店庆，降价三天"等广告，都是典型的（ A ）的实例。
A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法46. （ D ）是指通过帮忙中间商取得更好的治理、销售的方式，从而提高销售绩效。
A、直接鼓励B、精神鼓励C、物质鼓励D、间接鼓励47. 假设公司的高阶级对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深坚信任高阶级者，咱们能够采纳销售打算方式中的（ A ）。
A、分派方式B、发散方式C、上行方式D、水平方式48. 异地追账不宜采纳（C）。