市场背景分析与消费者状况分析
产品市场调研总结
产品市场调研总结一. 背景分析在新兴的市场竞争中，了解消费者需求和市场趋势是制定有效市场策略的重要一环。
为了更好地了解市场，本次调研团队走访了多个城市，并采用多种方式进行了深入调研。
本总结将从消费者需求、竞争分析和市场趋势三个方面进行论述。
二. 消费者需求1. 调研发现，现代消费者更加注重产品的品质和品牌声誉。
他们更倾向于购买那些有口碑保证的产品，并且更关注产品的功能性和实用性。
2. 消费者对于产品的个性化需求也越来越高。
尤其是年轻消费者，他们对独特的设计和个性化的定制服务更感兴趣。
3. 在消费者购买决策中，价格仍然是一个重要的考量因素。
调研发现，消费者会在性价比和品质之间进行权衡，相对较高的价格需要提供相应的价值反馈。
三. 竞争分析1. 市场上存在较多的竞争对手，产品差异化和创新能力成为竞争的关键。
那些能够提供独特功能和设计的产品更容易吸引消费者的注意。
2. 在品牌建设方面，一些具有较高品牌知名度和信誉度的企业在市场中占据了一部分份额。
品牌的影响力有助于提高产品的销售量和市场占有率。
3. 渠道的选择也影响了市场竞争力。
电子商务的快速发展使得以线上为主的商业模式在竞争中具备一定的优势。
四. 市场趋势1. 在数字化时代，消费者对于线上购物的需求日益增长。
电子商务平台成为了人们购买产品的首选渠道。
因此，企业需要注重线上市场的开拓和技术的应用。
2. 环保和可持续发展意识的普及对于产品市场产生了积极影响。
消费者更倾向于购买那些环保、可回收的产品。
3. 跨界合作也成为了市场的一个新趋势。
一些企业通过与其他行业的合作，例如和设计师、艺术家、科技公司等的合作，推出了更具创新性的产品。
五. 结论和建议1. 针对消费者需求，企业应加强对产品品质的控制，并提供更多个性化的选择。
同时，合理定价，提供有竞争力的产品。
2. 针对竞争分析，企业应强调产品的差异化和创新，打造独特的品牌形象。
线上渠道的发展也需要更多的关注和投入。
市场背景分析
市场背景分析一、市场概况市场背景分析是指对特定市场的经济、社会和行业环境进行全面评估和研究，以了解市场的现状、趋势和竞争状况，为企业制定市场战略和决策提供依据。
本文将对某特定市场进行背景分析，包括市场规模、增长趋势、竞争格局、消费者需求等方面的内容。
二、市场规模与增长趋势根据相关数据统计，该市场在过去几年中呈现出稳步增长的趋势。
截至目前，该市场的规模已经达到X亿元，估计未来几年将保持每年X%的增长率。
这一增长主要受到消费者需求的推动，以及市场竞争的不断升级所带来的刺激。
三、竞争格局该市场存在着较为激烈的竞争格局。
目前，市场上主要有X家公司竞争，其中X公司是市场的领导者，占领了约X%的市场份额。
其他公司主要分布在市场的不同细分领域，各自拥有一定的市场份额。
竞争主要体现在产品质量、价格、品牌知名度、营销策略等方面。
此外，新进入者也在不断涌现，进一步加剧了市场的竞争。
四、消费者需求消费者需求是市场发展的重要驱动力。
经过对消费者的调研和分析，我们发现消费者在该市场对产品的需求主要包括X、Y、Z等方面。
消费者对产品的要求越来越高，不仅关注产品的质量和价格，还注重产品的创新性、环保性、功能性等方面。
此外，消费者的购买决策也受到品牌声誉、售后服务等因素的影响。
五、市场机会与挑战市场背景分析还需要对市场的机会与挑战进行评估。
在该市场中，存在着一些机会，如市场需求的增长、技术创新的推动等。
但同时也面临着一些挑战，如竞争加剧、市场变化的不确定性等。
企业需要在抓住机会的同时，应对挑战，制定相应的市场战略，以保持竞争优势。
六、市场前景与建议综合以上分析，该市场具有较大的发展潜力和市场空间。
估计未来几年，该市场的规模将进一步扩大，消费者需求也将进一步提升。
为了在市场中取得竞争优势，企业应注重产品质量和创新，提升品牌知名度，加强市场营销和渠道建设。
此外，还应关注消费者需求的变化，及时调整产品策略和服务，以满足不同消费者的需求。
市场背景分析
市场背景分析一、市场概况市场背景分析是对特定市场进行综合评估和研究的过程，旨在了解市场的规模、增长趋势、竞争环境、消费者行为等关键因素。
本文将对某特定市场的背景进行分析，以提供决策者有关市场状况的详尽信息。
二、市场规模与增长趋势根据最新的市场调查数据，该市场的规模估计为XX亿元。
在过去几年里，该市场呈现出稳定的增长趋势，年均增长率约为X%。
这主要受益于X因素的推动，如经济增长、消费者购买力增强等。
三、市场竞争环境该市场竞争激烈，存在多家主要竞争对手。
根据市场份额数据，领先的公司A占据了市场份额的X%，其次是公司B（占X%）和公司C（占X%）。
这些公司在市场上拥有强大的品牌影响力和广泛的分销网络。
此外，新进入市场的竞争者也在不断涌现，加剧了竞争的激烈程度。
四、市场消费者行为市场消费者群体主要包括X和Y两类。
X类消费者占据了市场的主导地位，他们通常对产品的品质、功能和价格敏感。
Y类消费者则更注重产品的品牌和社会形象。
消费者购买决策主要受到广告、口碑和推荐等因素的影响。
五、市场发展趋势未来几年，该市场有望继续保持稳定增长。
这主要受益于X因素的推动，如人口增长、技术进步、消费升级等。
同时，随着消费者对品质和体验的要求提高，市场将迎来更多创新和差异化的产品。
六、市场机会与挑战在该市场中，存在一些机会和挑战值得关注。
首先，随着市场规模的扩大，新进入市场的竞争者有机会获得更大的市场份额。
其次，随着消费者对品质和体验的要求提高，注重创新和差异化的企业有机会赢得消费者的青睐。
然而，市场竞争激烈，新进入者面临着市场份额争夺和品牌建设的挑战。
七、市场战略建议基于对市场背景的分析，以下是一些建议供决策者参考：1. 加强品牌建设，提高品牌影响力和认知度，以吸引更多消费者；2. 注重产品创新和差异化，满足消费者对品质和体验的需求；3. 扩大分销网络，提高产品的渠道覆盖率；4. 加大市场营销力度，通过广告、促销等手段增加市场曝光度；5. 密切关注市场竞争对手的动态，及时调整和优化市场策略。
柠檬营销环境分析报告
柠檬营销环境分析报告一、市场背景分析柠檬营销环境分析是对柠檬产品在市场中的发展状况进行全面了解和评估的过程。
柠檬是一种常见的水果，在全球范围内被广泛种植和消费。
由于其丰富的营养成分和独特的口感，柠檬及其相关产品在市场上享有良好的声誉和需求。
然而，柠檬市场也面临着一些挑战和竞争，因此，对其营销环境进行深入分析具有重要意义。
二、消费者分析1.目标消费群体：柠檬产品的目标消费群体主要包括家庭主妇、健康意识较强的年轻人和养生人群等。
针对不同消费群体的需求和市场特点，可以制定相应的营销策略。
2.消费行为和偏好：消费者对柠檬产品的偏好主要体现在其新鲜度、口感和风味上。
同时，消费者对于产品的营养成分、产地和价格也具有一定的关注度。
三、竞争分析1.同类产品竞争：柠檬在市场上有很多同类竞品，如其他水果类产品、果汁和饮料、食品添加剂等。
这些竞品都具备一定的优势和吸引力，需要与之进行差异化竞争。
2.竞争优势评估：柠檬作为一种天然、健康、低热量的水果，在消费者心目中具有较高的美誉度。
此外，柠檬还具备丰富的维生素C和抗氧化剂等特性，可在广告和包装中加以突出展示。
四、营销环境分析1.市场规模和增长趋势：随着人们对健康生活方式的追求和对营养价值的关注，柠檬及其相关产品的市场需求呈现稳定增长的趋势。
例如，柠檬汁和柠檬茶在市场上受到越来越多消费者的青睐。
2.政策和法规环境：柠檬产品的生产和销售环境受到相关政策和法规的约束。
需要针对国内外相关法规的要求，确保产品的合规性和质量安全。
3.经济因素：柠檬价格的波动主要受到供需关系、气候因素和产地差异的影响。
经济形势的改变可能会对柠檬市场产生一定的影响。
4.社会文化因素：健康、环保和天然产品等观念逐渐深入人心，为柠檬产品的发展提供了机遇。
同时，消费者对于产品的品牌形象和品质也越来越重视。
五、SWOT分析1.优势（Strengths）：柠檬具有天然、健康、低热量的特点，以及丰富的维生素C和抗氧化剂等营养成分，这些优势可以成为市场竞争的重要支撑。
市场调查报告及范文
市场调查报告及范文一、背景介绍市场调查是企业经营中的重要环节之一，通过对市场情况的全面了解，可以帮助企业做出科学决策，制定市场营销策略，提升产品的竞争力。
本次市场调查的主题品牌冰淇淋在市场中的竞争状况和消费者需求分析。
二、市场竞争状况通过对市场中多个冰淇淋品牌的竞争情况进行调查，发现消费者对冰淇淋品牌的选择主要有以下几个因素：1.口味：消费者在购买冰淇淋时，最看重的是冰淇淋的口感和味道。
根据调查结果，消费者普遍对品牌冰淇淋的口感和味道认可度较高，是消费者首选的品牌之一2.价格：价格是消费者考虑购买的重要因素之一、品牌冰淇淋的价格相对于其他品牌来说较高，因此价格敏感的消费者可能会选择其他价格更低的品牌。
3.品牌知名度：品牌的知名度对于消费者的购买决策也有重要影响。
品牌在市场中的知名度较高，有一定的市场份额，但仍需加大宣传力度以提升品牌认知度。
4.创新性：在冰淇淋市场激烈竞争的环境下，不断推出新口味、新品种的冰淇淋也能够吸引消费者的眼球。
三、消费者需求分析通过对目标消费者的调查，了解到了消费者对冰淇淋产品的需求。
1.品质保证：消费者对冰淇淋的品质要求较高，希望冰淇淋能够保证新鲜、纯正的口感，且不会造成健康问题。
2.品种丰富：消费者希望能够有更多的选择，不同的口味、不同的大小规格等。
通过不断推出新品种，能够满足消费者对品种多样性的需求。
3.渠道便利：消费者希望能够方便地购买到冰淇淋产品，因此拓展销售渠道是提升市场占有率的关键。
四、市场营销策略1.品牌宣传：加大对品牌冰淇淋的宣传力度，提升品牌知名度。
可以通过在各大媒体平台投放广告、派发样品等方式来提高品牌曝光度。
2.创新产品：不断推出新口味、新品种的冰淇淋，满足消费者对品种多样性的需求。
可以根据市场需求进行市场细分，推出针对不同消费群体的产品。
3.提升品质：确保产品的品质，保持冰淇淋的新鲜和口感。
可以考虑使用新鲜的原材料和提高生产工艺，以提供优质的冰淇淋产品。
市场调整报告
市场调整报告尊敬的领导：根据最新的市场动态和数据分析，我司现面临市场调整的情况。
为了使公司能够应对这种局势，我制作了本份市场调整报告，详细分析了当前市场状况，并提出了相应的应对策略。
请您审阅并提出宝贵意见。
一、市场背景当前，市场竞争日趋激烈，消费者需求快速变化，市场环境不稳定，这些因素对我司业务产生了一定的影响。
以下是对目前市场背景的概要描述：1. 市场竞争激烈：行业竞争对手增加，产品同质化现象明显，消费者购买决策更加理性。
2. 消费者需求变化：消费者需求更加多元化，个性化定制产品需求增加。
3. 市场环境不稳定：经济下行压力增加，金融政策调整对行业产生较大影响。
二、市场调整分析基于对市场背景的分析，我司需要及时进行市场调整以保持竞争力和可持续发展。
以下是我的市场分析：1. 竞争策略调整：发掘差异化竞争优势，提高产品质量和服务水平。
同时，加强市场推广和品牌建设，提升品牌影响力。
2. 消费者需求创新：加强市场调研，了解消费者需求变化，及时推出新的产品和服务满足市场需求。
3. 多元化发展：拓展产品线，扩大市场份额。
进军新兴市场，开拓新的销售渠道，降低对单一市场的依赖性。
三、应对策略为了应对市场调整，我司拟定了以下应对策略，以保持业务稳定并寻求新的增长机会：1. 提升产品质量和服务水平：通过提高研发投入，加强质控流程，持续改进产品品质，满足消费者需求，提升顾客满意度。
2. 强化市场推广和品牌建设：增加市场宣传投放，打造差异化品牌形象，加强品牌定位和传播，提升品牌知名度和影响力。
3. 加大市场调研力度：定期开展市场调研，了解消费者需求和竞争对手动态，快速调整产品策略和市场推广计划。
4. 拓展新兴市场和销售渠道：加大对新兴市场的开发力度，积极拓展合作渠道，降低对传统市场的依赖度，实现更稳定和长期的增长。
四、总结市场调整是当前我司所面临的挑战，但同时也带来了新的机遇。
通过深入的市场分析和相应的应对策略，我相信我司将能够有效地应对市场调整，并取得新的突破和发展。
矿泉水市场分析
一、市场背景与分析1．市场背景：（1）饮料市场竞争激烈饮料市场品种和品牌众多，市场推广投入大，利很薄。
新品种、新品牌果汁、功能饮料不断涌现，饮料市场不断被切碎细分，瓜分着消费者的钱袋，挤占着饮料水的市场。
（2）品牌繁多饮料水分为纯净水（包括太空水、蒸馏水）和矿泉水两大类。
全国有纯净水生产企业1000多家，矿泉水生产企业1000多家。
在武汉市场，有纯净水29种，矿泉水21种。
（3）纯净水各方面较之矿泉水占上风从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好，整体上矿泉水不敌纯净水。
纯净水利用的客观优势是：成本低廉，消费者现阶段对饮料水选择上的误区。
（4）矿泉水前景良好，潜力巨大在发达国家，饮用矿泉水才是讲健康、有品味的标志。
世界知名水饮料品牌都是矿泉水，如法国“依云”。
矿泉水在世界上已有近百年的悠久历史。
我国消费者对矿泉水的认识有较快的提高，饮水已不仅仅是解渴，同时还追求对身体有益。
我国矿泉水质量有大幅度提高，合格率从1992年的34.5％上升到1997年的78.2％，部分品牌矿泉水销量也相当大。
益力矿泉水年销售7～8千万元，获特满加矿水年销售5－6亿。
2．竞争者状况：第一集团军：乐百氏、娃哈哈、康师傅，他们是领先品牌；第二集团军：农夫山泉、怡宝、小黑子、获特满，他们是强势品牌；其他40余种水饮料是杂牌军，是弱势品牌。
在武汉市各种销售场所市场占有率综合排名前三名是：第一名康师傅30.64%第二名乐百氏28.56%第三名娃哈哈15.74%特点：品牌知名度高，企业实力强大，广告投入大，其中乐百氏既生产纯净水又生产矿泉水，既靠纯净水低成本赚钱，又靠矿泉水树形象从长计议。
乐百氏、娃哈哈相继在湖北抢滩登陆建分厂，实施本地化战略，降低成本，强化竞争力。
3．消费者状况：消费者已形成购买饮用水的习惯，经常购买者占48.89%，偶尔购买者占48.15%，只有2.96%的人从来不购买。
年龄结构明显偏轻。
消费行为特征：重品牌，重口感，对矿泉水、纯净水概念模糊，但已有一部分消费者认识到，长饮纯净水无益，开始留意选择优质矿泉水了。
葡萄酒市场调查分析报告3篇
葡萄酒市场调查分析报告第一篇：市场背景与市场规模近年来，全球葡萄酒市场呈现增长态势。
据数据显示，2019年全球葡萄酒市场规模达到了2975亿美元，预计到2025年将达到3749亿美元。
中国是世界上最有潜力的葡萄酒市场之一，预计到2023年，中国葡萄酒市场的规模将达到500亿人民币。
目前，国内葡萄酒市场和消费者需求也在不断增加。
饮用葡萄酒的人群正在扩大，品质和口感也得到越来越多的关注。
而随着国人生活水平的提高，高端葡萄酒消费需求不断增加，这也为市场带来了更多的机遇。
同时，国内葡萄酒生产不断提高，品质逐步得到肯定。
由于中国葡萄酒市场不断增长，国内生产的高质量葡萄酒也得到了更多的关注和认可。
此外，国内一些小型酒庄，如今也开始在葡萄园的管理、种植和葡萄酒生产工艺等方面加大力度，力求在市场上获得更大的市场份额。
总的来看，葡萄酒市场有着巨大的发展潜力和市场空间。
但需要注意的是，随着市场的不断扩大，市场竞争也越发激烈。
要想在市场中获得更好的表现，需要进一步提高葡萄酒品质，同时更加重视品牌建设和渠道布局。
第二篇：市场状况与消费者需求随着消费者对葡萄酒的需求增加，国内葡萄酒市场发生了很多变化，不同种类的葡萄酒的市场需求也存在巨大差异，下面就对不同的葡萄酒品类市场需求做一个大致的概括：1.灌装葡萄酒：市场需求逐年增长，以主流餐饮行业为主要销售领域，年轻人消费逐步占比。
2.酒庄葡萄酒：消费者对品质和真实性的要求增加，消费者也愿意接受更高的价格，而消费者对知名品牌的认可度越来越高。
3.进口葡萄酒：市场需求增加，且越来越多的消费者对于品牌和品质的关注度不断提高。
4.果味酒：市场需求不断扩大，受到年轻人的喜爱，通常在酒吧等娱乐场所销售较多。
总的来看，消费者对葡萄酒的需求呈现出多元化、高品质、高品牌、高品位的趋势。
要想在市场中占据优势，需要进一步提高质量、不断创新、重视品牌建设、加强渠道布局和营销推广。
第三篇：竞争管理策略在市场竞争激烈的情况下，以高质量为核心的品牌战略是葡萄酒企业成功的基石。
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第一章市场背景分析市场背景分析是非常重要的营销活动，也是开发区域市场迈出的第一步。
只有通过周密的调研和分析，才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势，从而为战略定位及营销策略提供决策依据。
本章将介绍与此相关的分析，内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身共5个方面。
营销环境分析1）人口统计人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等，是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。
2）经济环境市场不仅需要人口，而且还需要购买力。
实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债，甚至信贷。
①收入分配：一般可以把收入分配分为5种类型：家庭收入极低；多数家庭低收入；家庭收入极低与家庭收入极高并存；低、中、高收入同时存在；大多数家庭属于中等收入。
产品要寻找市场，必须在以上5种类型的分配结构中选择适宜的市场。
②储蓄、债务、信贷的适用性：营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化，因为这对生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。
3）法律法规环境企业的定价、广告、促销等活动都将受到有关政策法规的限制，如专利法、商标法，商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。
4）社会/文化环境社会/文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动，它会影响到企业的目标市场定位，营销活动必须符合社会文化的要求，才能顺应消费者的需求。
消费者状况分析1）确定影响购买者购买行为的主要因素①文化因素：文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。
文化的层次分析1．文化：如美国长大的儿童普遍有这样的价值观：成就与功名、活跃、效率与实践、上进心、物质享受、自我、自由、形式美、博爱和富有朝气。
2．亚文化：亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团体和地理区域、社会阶层（如可以将社会阶层分为7个层次：上上层、上下层、中上层、中间层、劳动阶层、下上层、下下层。
）。
②社会因素：影响消费者购买行为的社会因素有相关群体（包括家庭、朋友、邻居、同事等“主要群体”和、宗教、职业、贸易协会等“次要群体”）、家庭（包括“婚前家庭”和“子女家庭”，如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型）、和社会角色与地位。
③个人因素：包括年龄阶段、职业、经济环境、生活方式、个性等。
④心理因素：包括动机（需求）、知觉、学习及信念和态度。
五种类型的消费心理和模式1．发烧型：是追求最新技术、最新产品的那一批人，但数量有限，他们对新发明新创造极感兴趣，愿意尝试不成熟的技术和产品，甚至自己动手参与个性或给厂家提出建议。
在我国DVD和LD目前的消费群就属于这一类用户。
2．先锋型：是比较有远见、有追求的一批人，对技术、产品有一种敏感，愿意采用已接近成熟的技术和产品来提高工作效率和生活质量，走在大多数的前面，在我国PC机的用户目前就属于这一类。
3．实用型：是讲求实际的一批消费者，喜欢从几家知名的大公司那里购买已有若干个品牌参与竞争的产品，以求得较好的价格和完全感，而不愿冒风险去尝试小公司的新产品，这批人也称为早期成熟用户，目前微波炉等产品已进入这批群体中。
4．保守型：是比较传统的一批消费者。
他们不会接受并选用与现在的工作方式与生活方式不相同的新技术、新产品，也不愿花时间去学习某类产品。
只有当某类产品已成为技术上非常成熟，几乎成为像牙膏、肥皂这样的日用消费品时，才会考虑，功能简单甚至单一，不需要自己再去配套或掌握一些专门知识。
目前彩电的消费已达到这个层次的用户。
5．怀疑型：是很固执的一批消费者，即使周围的很多人已接受或采用某一种产品，他们仍抱有怀疑态度，总能说出使用这种产品的负作用和消极的一面，挑出许多毛病来，不到万不得已，他们不会下决心购买。
目前洗衣机、电冰箱已进入这批消费群体中。
了解这五类消费群体，就要看一下自己企业的产品都处在哪个位置，哪些产品能进入下一个消费群体，如何进入下一个消费群体。
因为不是每个产品都会自然而然地过渡到下一个消费群体，在任何一个阶段都可能停止前进，也就是说在任何两个消费群体之间都有一个峡谷，尤以先锋型与实用型之间的峡谷最深最宽，是很多企业和产品的危险地区。
有了这样一个概念，就容易计算某类产品的市场规模和今后几年发展趋势，当然实际运作中，其比例数字可能有一定差异，这要灵活掌握。
2）分析购买过程通过购买决策过程的分析可以回答以下问题：①何时开始熟悉本企业的产品？②他们对品牌的信念是什么？③他们对产品的爱好程度如何？④如何作出品牌选择以及购买后他们如何评价满意程度？。
1）分销商数量及其差别程度：即分析行业结构的具体类型：行业结构的具体类型1．完全独占：指只有一个企业在一定范围内提供一定的产品或服务。
如果有部份替代品或者出现了紧急竞争危机，完全独占者会投入更多的服务和技术作为对新的竞争的进入障碍。
另一方面，一个守法的独占者通常根据公众的利益把价格降低并提供较多的服务。
2．垄断：由少数几个大企业提供从高度差别化到规范化的系统产品。
有两种形式：纯粹垄断是由几家提供本质上属于同一种类的商品（如石油、钢铁）的企业共同瓜分市场，新进入者会发现只能按现行价格定价，除非它能使其服务与他人有所差别。
如果竞争者在其所提供的服务方面不分上下，那么赢得竞争优势的唯一办法只能是降低成本；差别垄断是由几家提供部分差别的产品（汽车、相机等）的公司组成，在质量、特性、款式或者服务方面可能出现差别，竞争者可在其中一种主要产品的属性上寻求领先地位，吸引顾客偏爱该属性并为该属性索取溢价。
3．垄断竞争：该行业和市场由许多这样的公司构成，它们能从“整体上或部分地”区别出提供各有特色的产品或服务，如餐厅、美容院等。
竞争者趋向于针对某些他们能够更好地满足顾客需要的细分市场并索取溢价。
4．完全竞争：该行业和市场由许多提供相同产品或服务的公司所构成的，彼此之间的质量、价格等差别很小。
除非广告能产生心理差别，否则就没有竞争者会做广告。
分销商要获得不同的利润率，只有通过低成本生产或分销来实现。
2）识别企业竞争者根据产品替代观念，找出企业的竞争对象。
4种层次的竞争者●品牌竞争：当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似的产品与服务时，公司将其视为竞争者。
例如，被别克公司视为主要竞争者的是福特、丰田、本田、雷诺和其他中档价格的汽车制造商。
●行业竞争：可以把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者。
例如，别克公司认为自己在与所有汽车制造商竞争。
●形式竞争：公司可以更广泛地把所有制造并提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。
例如，别克公司认为自己不仅与汽车制造商竞争，还与摩托车、自行车和卡车的制造商在竞争。
●通常竞争：更广泛地把所有争取同一消费者钱的人都看作是竞争者。
例如，别克公司认为自己在与所有的主要耐用消费品、国外渡假、新房产和房屋修理的公司竞争。
3）判定竞争者的目标：判断每个竞争者在市场上追求什么？每个竞争者的行为动力是什么？通常的目标有：目前获利的可能性、市场份额增长、先进流量、技术领先和服务领先等。
竞争者的目标是由多种因素共同影响和确定的，包括规模、历史、目前的经营经管和经济状况。
4）评估竞争者的优、劣势：竞争者能否达到其目标，这取决于每个竞争者的资源和能力,这就需要辨认每个竞争者的优势与劣势。
通常需要搜集相关资料，即竞争者业务上的最近的关键数据，包括销量、市场份额、毛利、投资报酬率、先进流量、新投资等。
通常通过第二手资料、个人经历或传闻来了解有关竞争者的优势和劣势。
可以通过向顾客、供应商和中间商进行第一手调研来增加对竞争的了解。
所有这些资源信息可帮助本企业作出选定挑战对象的抉择。
必须监视的3个变量1．市场份额：衡量竞争者在有关市场上所拥有的销售份额情况。
2．心理份额：这是在回答“举出这个行业中你首先想到的一家公司”这一问题时，提名竞争者的顾客在全部顾客中所占的百分比。
3．情感份额：这是指在回答“举出你喜欢购买其产品的公司”这一问题时，提名竞争者的顾客在全部顾客中所占的百分比。
一般而言，在心理份额和情感份额方面稳步进取的公司最终将获得市场份额和利润。
5）评估竞争者的反映模式：单凭竞争者的目标和优/劣势还不足以解释其可能采取的行动和对诸如降价、加强促销或推出新产品等公司举动的反应。
此外，每个竞争者都有一定的经营哲学、某些内在的文化和某些起主导作用的信念。
竞争者通常的反应模式1．从容竞争型：一个竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。
竞争者缺少反应的主要原因有：他们可能感到顾客是忠于他们的；对竞争者主动行动的反应迟钝；他们也可能没有作出反应所需的资金等，公司一定要弄清楚竞争者从容不迫行为的原因。
例如：当M勒公司在70年代后期引进立达啤酒时，安休斯—布希公司还戴着啤酒行业领袖的桂冠。
后来，随着M勒在市场上变得日益凶猛，并且声称立达啤酒占领了60%的市场份额后，安休斯—布希公司才被唤醒并开始开发淡啤酒。
2．选择型竞争者：竞争者可能只对某些类型的攻击作出反应，而对其它类型的攻击则无动于衷。
竞争者可能经常对降价作出反应，为的是说明对手的降价行为是枉费心机的，奈何它不得。
但它对广告费用的增加可能不作任何反应，认为这些并不构成威胁。
了解主要竞争对手会在哪方面作出反应可为公司提供最为可行的攻击类型。
3．凶狠型竞争者：这类公司对向其所拥有的领域所发动的任何进攻都会作出迅速而强烈的反应。
例如：宝洁公司决不会听任一种新的洗涤液轻易投放市场。
凶狠型竞争者意在向另外一家公司表明，最好不要发起任何攻击。
攻击羊总比攻击老虎好些。
利佛兄弟在首次攻击占领先地位的宝洁公司的“极端”洗涤液市场时，就发现了这个道理。
“极端”洗涤液装在较小的瓶中。
它受到零售商的欢迎，因为占据的空间较少。
但当利佛在威士科和沙夫品牌中引进这种洗涤液的瓶装技术时，它不能长期地得到货架空间。
宝洁公司用它的大量洗涤液品牌代替利佛的产品。
4．随机型竞争者：有些竞争者并不表露可以预知的反应模式。
这一类型的竞争者在任何特定情况下可能会也可能不会作出反击。
而且根据其经济、历史或其它方面的情况，都无法预见竞争者会做什么事。
许多小公司都是随机型竞争者，当他们发现能承受这种竞争时就站在前沿竞争；而当竞争成本太高时，他们就躲到后面去。
6）选择竞争者以便进攻和回避在获得良好的竞争情况以后，就会很容易地制定相应的竞争战略。
可以在下列分类的竞争者中挑选一个进行集中攻击：竞争者分类1．强竞争者与弱竞争者：多数公司把目标瞄准较软弱的竞争者。
这样取得市场份额的每个百分点所需的财力、人力、物力较少。
但这可能对公司提高能力方面没有帮助。
2．近竞争者与远竞争者：多数公司会与那些与其非常类似的竞争者竞争。
如雪佛莱汽车选择与福特汽车竞争而不是与美洲豹竞争，同时，还应避免企图“摧毁”邻近的竞争者。