社区网格化管理工作总结范文【5篇】
网格化监管工作总结(范文5篇)

网格化监管工作总结(范文5篇)在原有的管理体制、机制基础上,进一步明确责任、分工,编印环境网格化监管通讯录,建立较为完善的监管机制。
实施环境监管网格化,按照“谁监管、谁负责”的原则,建立“全面覆盖、层层履职、网格到底、责任到人”的环境监管模式。
特别是今年7月,我区发布了基层社会治理“一张网”建设实施方案,由政法委综治办牵头实施。
我们积极向综治办申请,成为首批6个“一张网”建设单位(安监、市场监管、消防、环保、司法、流动人口)。
八月初,首批单位分镇(街道)为全区网格员进行集中培训。
7月22日至今,我区网格员共排查污染源数量109个,其中网格员调处的103件,上报我局的违法案件6件,取得一定成效。
一、工作亮点(一)建立工作领导机构,落实专项经费保障。
我区成立基层社会治理“一张网”建设工作领导小组,由区委副书记任组长,区级机关有关单位主要负责人和各镇(街道)党政主要负责人为成员的领导小组。
由区综治办具体负责基层社会治理“一张网”建设工作的统筹协调及日常工作,督促、检查、收集、整理工作进展情况。
区、镇(街道)每年安排专项经费,为推进基层社会治理“一张网”建设提供必要的支持和保障。
专职网格员除了给予基本的劳动报酬外,推行社会治理信息采集“以奖代补”激励机制,鼓励其采集上报优质信息。
(二)建立工作体系,明确网格员职责。
我区操作模式为:区级和镇(街道)设立指挥平台,基层网格设立613个网格,采用“2+X”的模式配备网格员(即每个网格配备1名网格长、1名专职网格员、若干名村居干部或志愿服务者为兼职网格员),同时明确了网格长和网格员的工作职责。
全区网格员全部要求安装手机app,日常网格巡查时发现问题通过app上传区综治办平台,区综治办及时梳理分发:一般事件“属地管理”原则交镇(街道)平台办理,重要事件则立即转化成信访事件按照“谁主管谁负责”原则交职能部门处理。
(三)建立网格化工作督查考评制度。
区里制订了基层社会治理“一张网”建设考核制度,并纳入区对镇(街道)和部门的平安综治目标责任制考核,定期开展督查通报,确保取得实效。
2020年年网格化服务管理工作总结(五篇)

2020年年网格化服务管理工作总结(五篇)2020年网格化服务管理工作总结(五篇)2020年网格化服务管理工作总结(五篇)(篇一)**年**乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下,在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下,坚持"依靠群众,推进工作落实"的工作方针,按照网格化管理工作的要求,全面推进网格化管理工作,狠抓落实,使网格化管理工作深入人心,成为集社会信息推送,基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位,全覆盖的社会信息管理网格综合平台,为服务群众,推动地方经济发展,确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用,现将**年网格化管理工作情况总结于下一、强化领导,充分发挥网格化管理作用为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用,成立了以分管领导为组长的领导小组。
配齐配强了各村网员,让有责任心热爱网格工作,工作能力强,群众基础好,善做群众工作的同志担任网格员。
二、加强业务学习,提高服务质量为发挥好网格员的作用,乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。
网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的"调查员",发现各类问题或者突发事件的"报告员",对法律法规大力宣传的"宣传员",加强治安巡逻的"巡逻员",为民办事的"服务员",化解矛盾纠纷的"调解员",生产经营单位的"消防员",管理好特殊人群的"管理员"。
要履行好网格员"八大员"的职责,就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力,"一人多才"才能满足群众日益增长的服务需求,才能高效率的为群众帮困解忧。
乡、村开展业务交流的同时,乡网格办公室建立了学习培训制度,每月定时组织网格员进行学习培训、相互交流工作经验、探讨工作中的新情况、新问题及解决方案。
网格化社会服务管理工作总结5篇

网格化社会服务管理工作总结5篇第1篇示例:近年来,随着社会的不断发展和进步,网格化社会服务管理工作逐渐成为社会治理的重要手段。
通过网格化管理,能够更好地服务居民,优化资源配置,提升社区的治理水平。
本文将对网格化社会服务管理工作进行总结,探讨其存在的问题和发展方向。
一、网格化社会服务管理工作的成绩与进展1.优化居民服务:通过网格化管理,能够更好地了解居民的需求和诉求,提供更精准的服务。
通过建立网格化服务体系,加强社区服务设施建设,提高社区服务水平。
2.提升社区治理水平:网格化管理可以更好地协调社会资源,推进基层社会治理体系建设。
通过建立网格化巡查机制,提升社区的治理效能,提高治安管理水平。
3.加强社会管理合作:网格化管理让社会管理者更好地与居民沟通,形成了良好的社会管理合作。
社区治理者可以及时了解社情民意,更好地倾听居民的声音,为社区建设提供更多的民主参与。
二、存在的问题与挑战1.网格化管理信息化不足:当前网格化管理在信息化建设方面还存在不足,信息平台不够完善,数据交换不够及时,导致居民服务信息不够全面,信息不对称。
2.基层服务设施不足:一些基层社区服务设施建设不够完善,资源配置不够合理,导致部分社区居民服务水平不高,无法满足需求。
3.社区管理制度不够完善:一些社区管理制度不够完善,社区管理者的管理素质和水平不够高,导致社区管理效能不尽如人意。
三、发展方向与建议1.加强信息化建设:应该加强对网格化管理信息化的建设,建立更加完善的信息平台,提高数据的准确性和及时性,实现信息共享和资源整合。
2.完善服务设施建设:应该加大对基层社区服务设施的建设力度,提高服务设施的覆盖面,优化资源配置,提高社区的服务水平。
四、结语网格化社会服务管理工作在服务居民、提升社区治理水平等方面取得了一定的成绩与进展,同时也存在一些问题与挑战。
为了更好地推进网格化管理工作,我们要加强信息化建设,完善服务设施建设,提升社区管理水平,为社会治理提供更多的有效路径和方法。
社区网格服务管理工作总结范文(精选7篇)

社区网格服务管理工作总结社区网格服务管理工作总结范文(精选7篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!想必我们需要写好工作总结了。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的社区网格服务管理工作总结范文(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
社区网格服务管理工作总结1xx街道防火安全工作的网格化管理,在区防火委的指导帮助下,着眼长远,立足建设,发挥了显著作用。
下面将网格化管理工作开展情况汇报如下:一、加强网格组织建设目前,街道共划分为xx个中网格、xx个小网格、xx个小片,街道设有xx街道消防工作站,设置人员xx人,由办事处主任担任站长,统领街道辖区的防火安全工作。
设置x个社区消防工作站,配备xx人,负责中网格防火安全工作。
以社区居、村委会为单位划分了x个小网格,负责辖区内的防火安全工作。
设置了x个小片,将社区干部定人定位,负责片区内的防火安全工作。
街道的防火安全工作得到了逐级细化,责任落实到点、到人。
形成了完善、高效的网格管理体系。
二、加强制度建设对照各级网格,街道制定完善了网格化管理工作制度,明确了工作任务与责任。
一是制定落实了逐级分包制度。
街道领导分包中网格,大社区领导分包小网格,社区居村委会工作人员分包小片。
街道、社区防火安全工作人员、社区警务室民警全部深入“网格”开展巡查检查、隐患排查和宣传培训工作。
二是建立了联防联治制度。
街道充分整合综治、安监、公安、社会消防力量,结合社会面巡逻防控体系建设,共同开展工作,形成管控合力。
实现防火安全管理与群众自治、行业自律有效衔接。
三是制定了定期检查制度。
中网格每月至少组织开展一次有针对性的巡查检查,小网格每周开展一次日常防火安全检查,小片每天进行巡查,巡防队员和义务消防队员每天结合各自岗位职责开展防火安全巡查检查。
四是健全了隐患处理制度。
对排查检查发现和群众举报投诉的火灾隐患和消防违法违规行为,以社区中网格为单位进行汇总并上报街道,街道督促限期整改。
社区网格化管理工作总结

社区网格化管理工作总结社区网格化管理工作总结范文一:社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施一是实施了管理区域网格化。
按照任务相当、方便管理、界定清晰的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,形成居民委员会主任社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。
造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。
网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。
社区网格化管理主要以三活、四清、五必报为内容,三活即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的活户籍、活档案、活地图;四清是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;五必报主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。
在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。
对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。
实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份责任田,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作盲区和真空,实现了社区管理服务全覆盖。
网格化服务管理工作总结7篇

网格化服务管理工作总结7篇第1篇示例:网格化服务管理是指将城市划分为不同的网格,并通过社区工作人员对每个网格区域进行全面的管理和服务。
这种精细化管理模式可以更好地满足居民的需求,提高城市的治理效率。
在过去一年的网格化服务管理工作中,我们取得了一些进展和成绩,同时也存在一些不足之处,需要加以改进和完善。
我们在网格化服务管理工作中,强调了社区工作人员的角色和责任。
通过严格的培训和考核制度,提高了工作人员的服务意识和工作能力。
我们建立了全面的工作台账,实行签到制度,确保工作人员按时到岗、认真履行职责。
我们也建立了健全的奖惩机制,激励工作人员积极工作、提高工作效率。
我们在网格化服务管理中,加强了对居民需求的调研和反馈。
通过定期的走访和问卷调查,我们了解到居民对环境卫生、社会治安、基础设施等方面的需求和意见。
我们在工作中充分考虑居民的意见建议,积极与居民沟通交流,共同解决问题,提高居民的满意度和参与度。
我们在网格化服务管理中,加强了对重点问题的处理和解决。
针对社区内存在的环境脏乱差、设施不完善等问题,我们制定了详细的整改方案和实施计划,并逐项落实。
通过不懈努力,我们取得了一些阶段性成果,如提高了垃圾分类率、改善了道路交通秩序、加强了社区安全防范等。
我们也意识到在网格化服务管理中还存在一些问题和挑战。
社区工作人员的工作量较大,需要进一步加强队伍建设和培训。
居民参与度不高,需要加强宣传教育,提高居民的主动性和参与度。
我们也需要加强与相关部门的协作配合,形成合力,共同推动网格化服务管理工作的深入发展。
网格化服务管理是一种有效的城市管理模式,可以更好地服务于广大居民,提高城市的治理效率。
我们将继续努力,不断完善和改进网格化服务管理工作,为打造美好城市、幸福社区作出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例:近年来,随着互联网技术的不断发展和普及,网格化服务管理工作逐渐成为了社会管理和服务的重要方式之一。
网格化服务管理以其高效、精准、便捷的特点,得到了广泛的应用和认可。
网格化服务管理工作总结5篇

网格化服务管理工作总结5篇网格化服务管理工作总结篇1从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。
网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。
几年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查掌握所管辖区内的基本情况。
我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。
通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。
邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。
由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址20xx 余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。
网格化服务管理工作总结篇220xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。
社区网格工作总结8篇

社区网格工作总结8篇第1篇示例:社区网格工作总结一、工作回顾社区网格化管理是当前社区建设的重要工作内容之一,通过将社区划分为几个网格,由专门的工作人员负责管理和服务,可以更好地解决社区居民的实际问题,提高社区管理的效率和质量。
在过去的一段时间里,我作为社区网格工作人员,兢兢业业地开展工作,取得了一定的成绩。
在网格化管理工作中,我主要负责负责网格内的基础设施建设、环境卫生监督、社会治安维护、居民权益保障等工作。
通过与居民建立良好的沟通关系,收集居民的意见和建议,及时解决他们的困难和问题,有效地维护了社区的和谐稳定。
二、工作成果在过去的一段时间里,我和我的团队共开展了各种形式的活动,包括社区义务劳动、环保宣传、文体活动等,得到了居民们的认可和好评。
我们还积极组织社区居民参与社会公益活动,增强了居民的社会责任感和参与感,营造了积极向上的社区氛围。
在社区网格工作中,我还注重加强与相关部门的沟通协调,及时共享信息,共同制定应对策略,有效地解决了一些难题和矛盾。
通过与街道办事处、派出所、社区主任等单位的密切合作,更好地发挥了社区网格的作用,推动了社会治理的现代化。
三、工作不足尽管在过去的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
由于人力、物力等方面的限制,我们无法满足所有居民的需求,有些问题解决起来不够及时、不够全面。
个别居民对我们的工作态度不够理解和支持,有时甚至出现误解和抵触,导致工作受阻。
我个人在工作中还存在一些不足,需要不断学习和提高。
四、工作展望未来,我将继续深入社区,了解居民的需求和诉求,改进工作方式和方法,提高服务水平和质量。
加强与相关部门的合作,建立更多的社区合作伙伴关系,形成合力,解决社区面临的各种问题和挑战。
我相信,在大家的共同努力下,社区网格化管理工作将取得更大的成绩,为社区建设和社会发展做出更大的贡献。
以上就是我对社区网格工作的总结和展望,希望在未来的工作中能够不断提高自身能力,不断完善工作方式,为社区的发展和进步贡献一份力量。
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社区网格化管理工作总结范文【5篇】社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
下面是由为大家整理的“社区网格化管理工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区网格化管理工作总结范文1一年来,xx街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧xx”战略部署,以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下:一街道网格化建设的进展情况xx街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。
在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。
1.制度保障,试点推进6月初,xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。
(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。
分中心主任由街道党政一把手xxx书记和xxx主任担任,常务副主任由办事处xxx副主任担任,副主任由街道班子副职和xx 派出所所长担任,成员分别为xx司法所、xx派出所、xx交通支队、xx城管监察分队、xx工商所、xx卫生监督站、xx税务所、xx区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。
(2)确定xxxx社区为街道网格化建设试点8月1日,xx街道召开网格化工作推进会。
会上确定了xxxx 社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。
会上,街道x主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。
2.试点运行,具体落实工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到xx社区试点,按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。
(1)具体分解xx网格试点十大项工作内容街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《xx街道网格化试点xx社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。
二是管理对象。
三是服务对象。
四是门前三包。
五是出租房屋。
六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。
《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。
(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会街道曾先后参观xxx等街道网格化建设经验。
8月16日,街道分中心成员在xxx副主任的带领下到xxx街道实地考察、学习网格化建设经验,并于17日召开xx街道网格化建设阶段性工作汇报会。
会上,街道xxx主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。
这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道五个结合进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。
(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。
首先xxx副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。
在xx网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。
以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。
3.试点成果,全面推进(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式9月初,街道分中心办公室依据《xx区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合xx经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。
(二)完成街道网格单元电子示意图划分街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。
(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。
通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。
二. 目前街道网格化运行的基本情况1.具体指导,全员培训9月13日,街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。
机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。
最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。
2. 掌握系统,实践操作为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。
目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。
目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。
3.以会代训,常抓不懈(一)形成常态具体培训指导机制9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了xx网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。
目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。
(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。
目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。
通过试运行,目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。
4.多元整合,彰显实效按照“抓好试点,全面推进”的工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。
以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用,很值得借鉴:(1)专项活动网格特色化例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的xx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。
通过本年度“一条街”工作,使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能按月支付工资并执行xx市最低工资标准,100%的用工单位建立了劳动用工规章制度,100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。
以此为鉴,我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设,例如通过支部建在网格上,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。
(2)重点区域网格专治化再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。
这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。
(3)常规工作网格常态化例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。
三.推进网格化建设工作实际问题和设想(一)系统基本情况街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府OA网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。