业务员管理制度规章制度

合集下载

业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度

业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度

业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“业务员管理制度”。

第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面,达到提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。

二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一支配参与岗前培训。

每个业务员需通过基本培训后方可上岗。

再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。

新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新业务员实行有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,激励新业务员大胆拓展业务范围。

即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。

如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。

5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目起先产生账面利润后按比例兑现。

)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监确定业务员转正时间。

新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。

(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。

)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必需完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。

遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。

2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。

3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。

4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。

5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。

6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。

7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。

业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。

二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。

三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。

五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。

2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。

3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。

4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。

按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。

实施重要经销商重点维护的工作策略。

5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。

业务员管理办法及规章制度(精选10篇)

业务员管理办法及规章制度(精选10篇)

业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。

二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。

三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。

四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。

3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。

4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。

5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。

(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。

6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。

(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。

7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。

六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。

通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。

业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。

业务部管理制度8篇

业务部管理制度8篇

业务部管理制度8篇业务部管理制度1为提高公司业务员的积极性和公司业绩,明确责任纠纷,根据公司实际情况和“多劳多得,底薪+提成+奖金”的原则,特制订制度如下:业务部设主管一名,业务员若干人。

一、业务部主管的职责:1、贯彻公司有关规定,全面组织本部门工作(计划、实施、督导、招聘、培训)。

2、落实工作任务到本部门员工。

3、对下属员工的工作绩效机型评估,考核。

4、定期向直属上级汇报本部门工作。

5、协调下属之间的工作。

6、完善部门管理制度。

7、客户信息收集、管理。

8、定期向经理汇报,总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。

二、业务部业务员的职责:遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务;有序有效的开展业务工作。

三、业务员相关工作事宜:1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。

2、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。

3、业务人员对公司及保障性应实事求是,不得夸大。

4、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。

5、员工应遵纪守法,尊重同事的职责,本着分工合作精神,互相联系、配合。

6、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

7、业务人员应保持个人仪表,衣着整洁大方。

8、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。

9、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

10、不得积压工作任务,当日事当日毕。

11、尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。

12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。

13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。

14、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。

业务员管理规章制度(七篇)

业务员管理规章制度(七篇)

业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。

第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。

2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为____个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

由总经理决定业务员转正时间。

新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。

报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签并附清单。

经财务部门核准后给予报销。

当月发生的业务费用当月必须结清。

业务员管理规章制度(6篇)

业务员管理规章制度(6篇)

业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。

如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。

第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理
和安排,不得擅自行动或违反规定。

第三条业务员应当严格遵守公司的销售政策和价格体系,不得
私自调整价格或违规销售产品。

第四条业务员应当按照公司规定的销售流程和标准,开展销售
工作,不得违规操作或违反销售流程。

第五条业务员应当保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露
给外部人员或利用信息谋取私利。

第六条业务员应当积极开拓市场,提高销售业绩,不得敷衍塞
责或虚报销售数据。

第七条业务员应当保持良好的职业操守和形象,不得从事违法
违规活动或损害公司利益的行为。

第八条业务员应当积极参加公司组织的培训和学习,不断提升自身的销售技能和专业知识。

第九条业务员应当遵守公司的考勤制度和工作时间安排,不得迟到早退或擅自请假。

第十条业务员应当认真履行公司交办的其他工作任务,不得推诿扯皮或拒绝执行。

第十一条业务员应当保持团队合作精神,与同事和其他部门密切配合,共同完成公司的销售目标。

第十二条业务员应当严格遵守本规章制度,如有违反将受到公司的相应处罚。

第十三条本规章制度自发布之日起生效,如有需要修改,应当经过公司相关部门的审批和公告。

业务员管理制度(8篇)

业务员管理制度(8篇)

业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。

一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。

因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。

2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。

月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。

若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。

4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。

如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

7 、每周日进展一次货品的清点与备货。

货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。

二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。

2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

业务员管理制度规章制度篇一:业务员管理制度业务员管理制度总则第一条为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,使之能更好地完成销售业绩,适应公司发展战略要求,制定本制度。

第二条本制度包括业务员日常行为规范、业务员日常管理制度、业务管理制度等内容。

第三条本制度适用本公司各个品牌部所有业务员。

日常行为规范第四条业务员应思想端正,诚实守信,认同公司,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第五条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,不得拉帮结派,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,予以全公司通报批评,并处以200元罚款,情节严重的,解除劳动合同。

第六条业务员对外代表公司形象,每个业务员在客户面前,不得做出有害公司形象的行为,不得做出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,处以50元/次罚款。

第七条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与本公司业务无关的活动。

如经发现,处以50元/次罚款。

第八条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,处以50元/次罚款,情节严重的,立即予以解聘。

第九条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿短裤、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

第一次发现予以警告改正,第二次发现处以50元罚款。

第十条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的业务电话、电脑及其他办公设备不得用来做与工作无关的事情。

第十一条业务员的以下行为属严重违纪行为:为自己谋私利,损害本公司利益换取个人利益;介绍客户或转移业务给其他公司;与代理商勾结套取返利。

公司一经查实,对责任人处以违纪所得双倍罚款,并解除劳动合同。

日常管理制度第十二条业务员实行每周六天工作制。

业务员必须严格遵守公司考勤制度,每日上午上班必须本人亲自打卡(按规定业务员下班可以不打卡),不得找人代替打卡。

一经发现,当天按旷工处理,并对本人和代打卡人各处以50元/次罚款。

对于不打卡且没有请假的,视为旷工或者迟到。

第十三条业务员迟到30分钟以内者每次罚款 10 元,迟到30分钟以上1小时以内者每次罚款20元,超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

旷工每次处罚50元。

当月迟到累计达五次者,扣除相应薪金后计旷工一次。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

第十四条业务员请假须提前一天提出,以便部门安排工作,如有紧急突发事故或病假,须于上班开始的前30分钟内致电部门负责人请假。

请假一天以上的,还需填写《请假单》报营销部领导核准,并报人力资源部门备案。

请假未获准就擅自离岗的,按旷工论处。

第十五条业务员手机必须二十四小时开机,以方便客户业务联系和与公司保持联系,无故关机处以10元/次罚款。

当时由于特殊情况无法接听电话的,必须在一个小时内回电,并说明原因,否则罚款10元/次。

第十六条业务员必须认真按时完成工作日报,并于次日上午7:3 0前交部门经理处,不能按时完成的处以10元/次罚款;早上到公司填写昨日报表的,按10元/次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次罚款。

第十七条周计划:每周六下班前,交出下周的拜访计划。

月总结合集二:业务员管理规章制度(企业版) 业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。

第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历办理正规入职手续。

2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

由总经理决定业务员转正时间。

新业务员(对试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员薪资提成管理方法1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成;2、发放月薪=底薪+补贴+提成注:详见业务员提成管理制度方案三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。

报销时,原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单。

经财务部门核准后给予报销。

当月发生的业务费用当月必须结清。

四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受“金牌业务员”称号。

成为“金牌业务员”的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。

第三章业务员日常行为规范一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

二、必须建立周会制度,宣布本周各位业务人员的业务情况,包括区域情况、拜访客户数,签约客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家讨论。

促进工作更好的开展。

同时,要安排下周工作内容并作好准备。

三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。

下班时间到后,必须整理好物品下班。

四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。

若出现故障须及时向上级申报。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。

非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。

同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。

女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十四、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十五、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

十六、节约用水、用电、办公用品。

安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。

不准私自拆除、搬移和乱拉线路。

若有损坏,须通知物业处进行更换、修理。

十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

十九、发生重大事故要立即报告第四章业务操作行为规范为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。

一、“四做到”1.做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。

2.做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。

3.做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用。

4.做到爱护公物,不损坏公司物品。

二、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项:1.业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。

2.业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给主管。

(二)信息收集注意事项:1.与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。

并做好客户档案管理。

2.在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。

3.在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。

4.做好行销日志,要求明确具体,及时汇报并上交公司5.每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司(三)签定合同的注意事项:1.签定合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。

2.签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。

3.合同文本采用公司规定的标准合同。

(四)资金支付注意事项:1.业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定收款发货,不得为难客户、不得随意更改折扣及发货标准。

2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

(五)财务报销注意事项:1.报销实行当事人报销制,实报实销制,不得瞒报,多报,错报。

2.每周*,周*定为账务固定报销时间,月底**日之前要把本月账务全部报销完毕。

3.如因特殊情况需提前报销或未及时月底前报销本月财务的,需提前向财务经理说明,并安排合适的时间进行账务报销。

原则上不得影响公司正常财务制度。

4.具体详见公司财务报销制度。

(五)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。

本制度最终解释权归公司所有*****公司2012年5月28日篇三:7、业务员管理制度及行为规范业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。

第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。

1.请假一日内,区域经理可直批,两日以上含两日,必须经总经理签字生效。

2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。

相关文档
最新文档