民政局群众满意度调查问卷
宁波市现代化和谐社区群众满意度调查问卷
宁波市现代化和谐社区群众满意度调查问卷尊敬的女士/先生：您好！宁波市民政局为推进宁波的和谐社区建设进程，全面提升和谐社区建设的整体水平，真正让我们的社区形成人人关心、人人参与、人人支持、人人热爱、人人享有的安全、团结、幸福、祥和的和谐大家园,计划在全市范围内对所有的社区进行群众满意度测评。
我们知道您及您的家庭也是非常希望能居住在这样的一个社区环境里，现在是否能耽搁您一些时间，请您接受我们的访问。
谢谢。
同时，对您所说的全部信息或答案，我们都按照《统计法》和《市场研究行业准则》给予保密，敬请放心。
非常感谢您对我们此次活动的理解和支持！宁波市民政局（章）2008年3月W．请问：您家人年龄在20周岁及以上的成员有哪些？我所说的家里人是指在这里一周居住5天及以上的家人，包括您在内。
请您按照年龄大小从大到小告诉我好吗？访问员根据KISH表选出合格的被访者：请问我方便和______谈谈吗？非常感谢！甄别条件（访问员注意：符合老幼病残标准的住户无需提该问题，可直接进入主体问卷进行访问）请问：截至今天您在目前所居住的这个社区连续居住多长时间？不到半年--------------------------1 终止访问，并致谢半年及以上----------------------- 2 继续主体问卷第一部分：社区基本服务Q1、据您经历过或了解到的，社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q2、据您的了解，社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意？非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6Q4、您对社区所提供的一些医疗卫生方面的服务是否满意？非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6第二部分：社区文体教育活动Q5、据您知道的或者了解到的，社区是否经常组织一些文体教育活动？很好，经常开展--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好，偶尔开展------------------4很差，从来没开展------------------5不清楚----------------------------6Q6、请问：您觉得社区的文体教育活动场所和设施是否能满足您的需要？非常好，足以满足------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好----------------------------4非常差，无法满足我的需要----------5Q7、据您知道或了解到的，社区是否经常组织开展一些教育培训活动？（访问员注意解释：包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能以及其他培训等）很好，经常开展--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好，偶尔开展------------------4很差，从来没开展------------------5不清楚----------------------------6Q8、据您的了解，社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成长的活动？很好，经常开展--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好，偶尔开展------------------4很差，从来没开展------------------5不清楚----------------------------6第三部分：社区安全状况Q9、请问：您觉得居住在本社区里让您有安全感吗？非常有安全感----------------------1比较有安全感----------------------2一般------------------------------3不太有安全感----------------------4没有任何安全感--------------------5Q10、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q11、请问：您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q12、据您知道的或者了解到的，你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4不清楚----------------------------6第四部分：社区环境状况Q13、请问：您对本社区的卫生状况方面是否满意？非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5Q14、请问：您对本社区的绿化方面的工作是否满意？非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5Q15、请问：您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意？非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5Q16、请问：您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及控制做得如何？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5第五部分：社区民主自治情况Q17、请问：您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗？非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6Q18、请问：您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理的方式方法满意吗？（访问员注意解释：如召开听证会，召集居民代表讨论商议等）非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6Q19、据您了解，社区是否经常向居民搜集意见或建议，并对这些意见或建议的反馈工作做得如何？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q20、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗？非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5第六部分：社区工作者的工作情况（访问员注意解释：社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的成员，不包括物业管理及其他非居委会工作人员）Q21、据您亲身经历或从各方面了解到的情况，您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价的？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4不清楚----------------------------6Q22、据您了解，您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢？非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q23、请问，据您知道的或了解到的，社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况？很好，经常走访--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3偶尔走访--------------------------4从来不走访------------------------5不清楚----------------------------6Q24、根据您所知道或了解到的，社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了，虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的？很尽职尽责，非常满意--------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4不尽职，甚至失职，非常不满意------5不清楚----------------------------6第七部分：需求度评价Q25、下面是涉及和谐社区的几个内容。
民政局群众满意度调查问卷
**区民政局
群众满意度调查问卷表
根据**及集中教育实践活动领导小组的统一部署，为了找准民政系统干部在依法履行职责、服务态度和质量、办事效率、政务公开、廉政建设等方面存在的问题，切实改进行业作风，深入有效地开展我局民主评议政风行风工作，更好地服务**区经济建设、服务社会、服务群众，树立“为民、务实、高效、廉洁”的服务方针，切实抓好民政行风建设，改进工作，特向社会各界、广大人民群众发
说明：
1、以上各项请您在作出评价的那一栏打“√”，如有不满意，请列举具体
事例事项，以有利于我们有针对性地进行整改。
婚姻满意度问卷
婚姻满意度问卷婚姻满意度问卷编号_________ 姓名_________ 性别________ 年龄________仔细阅读每一提问,然后根据你最近几周的实际情况,回答问题,不要对每一提问花太多的时间去思考,也不要与配偶或其它人讨论如何回答提问,真实问答是治疗的基础。
1 我爱人通常能敏锐地察觉和意识到我的需要.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意2 我由衷地欣赏我爱人的幽默感.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意3 我爱人不愿耐心地听我讲话.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意4 我爱人从未对我不忠实.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意5 如果不同我的朋友交往,能有益于我们夫妇关系的话,我愿意这样做.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意6 我希望我的爱人生活不懒散,办事不拖拉.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意7 我对我们的夫妇关系不满意.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意8 有时我感到孤独,甚至和爱人在—起时也是如此.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意9 如果爱人离我而去,我会感到失去继续生存下去的意义.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意10 我们之间能求大同存小异.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意11 我们的婚姻关系已没有继续维持的必要.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意12 我们夫妇俩的爱好相近.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意13 我觉得向爱人表白我自己的感情是困难的.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意14 对我们的婚姻,我从来没有三心二意.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意15 我喜欢和爱人一起坐着聊天.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意16 如果要求我在业余时间里和爱人在一起,我会感到太枯燥乏味了. 1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意17 在生活中我们俩总是相互迁就,相互谅解.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意18 当我们不得不就某事作出决定时,我们常争执不休.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意19 我感到我已不再真正信赖我的爱人.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意20 我的婚姻依然充满着欢乐和生机.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意21 我们夫妇中,一个老是说个没完,另一个则总是保持沉默.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意22 我的婚姻关系不断发展成熟.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意23 其实婚姻关系给我们的主要是安全感和钱财,而不是爱情.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意24 我们希望我们之间有更多的关心和温情.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意25 我完全专心致志于我们的婚姻.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意26 我们二人有时关系紧张,因为我爱人总爱批评我.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意27 我想我们的婚姻关系快要结束了.1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意28 在争吵之后,我们总能很快地弥补感情上的不愉快. 1）很不同意2）不同意3）同意4）非常同意。
人民群众满意程度社会问卷调查表
人民群众满意程度社会问卷调查表第一篇：人民群众满意程度社会问卷调查表人民群众满意程度社会问卷调查表您好，请您认真填写，感谢您对我们工作的关心和支持，请您在选项后面打“√”1、您对昌吉收费站的评价是：（1）好（2）一般（3）差2、您认为昌吉收费站工作人员的综合素质怎样：（1）高（2）一般（3）低3、您是否发现我站工作人员有吃、拿、卡、要现象：（1）没有（2）基本没有（3）有4、我站工作人员的工作态度如何：（1）好（2）一般（3）差5、在平时工作中，我站工作人员有无违法违纪现象：（1）没有（2）基本没有（3）有6、在收费中，收费员是否按收费标准收费：（1）按标准收（2）基本按标准收（3）没有按标准收7、在收费中，收费员是否使用文明用语：（1）使用（2）基本使用（3）没有使用8、在收费工作中，是否遵守服务承诺：（1）遵守（2）基本遵守（3）没有遵守9、遇到困难，我站工作人员是否提供帮助：（1）有（2）基本有（3）没有10、我站有无乱设卡、乱收费、乱罚款现象：（1）没有（2）基本没有（3）有11、您对我站今后工作有何建议：监督联系电话：第二篇：如何做到让人民群众满意如何做到让人民群众满意不知不觉，在公司公交司机的岗位上已干了六年多。
从一名新司机到老司机，我的整个成长过程离不开公司各级领导的关怀和同志的帮助。
在这里，我就如何做到让人民群众满意谈几点感受：作为生产一线的公交车司机，端正态度，调整心态，切实树立全心全意为乘客服务的思想，彻底转变服务观念是首要的。
在驾驶中要时刻做到文明驾驶，礼貌待客，控制好车速，合理地运用“刹车”。
及时的“刹车”能有效地避免摩擦，营造人与人之间的和谐关系。
当遇到不理解我们工作的乘客时，就需要以平常心来对待，心平气和地多做一些解释工作，正所谓“进一步万丈悬崖，退一步海阔天空”。
学会通过“刹车”来调整心态，用心对待，认真做好每一项工作，就会在工作中找到其中的乐趣，实现人生的价值，找到真正属于自己的人生座标。
群众对党政机关行政效能满意度问卷调查
群众对党政机关行政效能满意度问卷调查1、您对我县党政机关行政效能的整体评价是_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解2、您认为我县党政机关工作人员的文明形象和服务态度_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解3、您认为我县党政机关的办事效率_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解4、您认为我县党政机关在履行职责、依法行政方面做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解5、您认为我县党政机关在廉洁服务方面做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解6、您认为我县党政机关在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解7、您认为我县党政机关在维护政务诚信，兑现各项优质服务承诺，一次性告知办事所需全部资料、时限和程序上做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解8、您对我县党政机关是否存在乱检查、乱评比、乱培训现象有何评价_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解9、您对我县党政机关是否公示所属各科室的职责范围，职责涉及两个以上科室的，是否制定并公示办事程序流线图有何评价_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解10、您对我县党政机关是否实行首问负责制：接受询问的首位机关工作人员必须负责解答、办理或告知经办科室有何评价_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解11、您对我县党政机关监督投诉渠道，投诉问题及时解决情况是否满意_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解12、您对我县党政机关工作人员的上班纪律情况是否满意_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解13、您对我县党政机关的办事环境是否满意_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解14、我县党政机关部门之间是否存在推诿扯皮现象_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解15、本地政府相关职能部门是否存在执法不公现象？_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解。
民生满意度调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您对当前民生服务的满意程度，发现存在的问题和不足，从而为政府部门提供改进民生服务的依据，我们特设计了这份调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业：A. 国家机关、党群组织、企事业单位负责人B. 专业技术人员C. 办事员及有关人员D. 商业、服务业人员E. 农、林、牧、渔、水利业生产人员F. 生产、运输设备操作人员及有关人员G. 卫生、体育、社会福利业人员H. 教育 personnelI. 私营企业主J. 个体工商户K. 无业、失业、失学人员L. 其他4. 您的居住地：A. 城市居民B. 乡村居民二、民生服务满意度评价5. 您对社区医疗服务的满意度（1分-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：A. 1B. 2C. 3D. 4E. 56. 您对社区教育服务的满意度（1分-5分）：A. 1B. 2C. 3D. 4E. 57. 您对社区交通服务的满意度（1分-5分）：A. 1B. 2C. 3D. 4E. 58. 您对社区环境卫生服务的满意度（1分-5分）：A. 1B. 2C. 3D. 4E. 59. 您对社区文化活动服务的满意度（1分-5分）：A. 1B. 2C. 3D. 4E. 510. 您对社区安全防范服务的满意度（1分-5分）：A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5三、问题与建议11. 您认为目前社区民生服务中存在哪些主要问题？（可多选）A. 服务质量不高B. 服务设施不完善C. 服务内容单一D. 服务效率低下E. 服务态度差F. 其他12. 您对社区民生服务有哪些改进建议？（请简要描述）13. 您认为政府应该采取哪些措施来提升社区民生服务水平？（请简要描述）感谢您的参与与支持！祝您生活愉快！[问卷结束]。
服务群众的调查问卷模板
尊敬的市民朋友：您好！为了更好地了解我单位在服务群众方面的工作情况，提高服务质量，更好地满足广大市民的需求，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）男（）女2. 您的年龄范围是：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您所在的职业是：（）企业/公司职员（）公务员/事业单位人员（）教师/科研人员（）学生（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市是：________________________二、服务满意度5. 您对我单位提供的服务总体满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意6. 您认为我单位在以下方面做得较好？（）服务态度（）工作效率（）业务水平（）服务质量（）其他（请注明）7. 您认为我单位在以下方面还有待改进？（）服务态度（）工作效率（）业务水平（）服务质量（）其他（请注明）三、服务需求8. 您希望我单位在以下方面提供更多服务？（）政务办理（）政策咨询（）生活服务（）文化娱乐（）其他（请注明）9. 您认为我单位在以下方面需要加强？（）宣传力度（）便民设施（）服务质量（）工作人员素质（）其他（请注明）四、其他建议10. 您对我单位的服务还有什么其他建议或意见？__________________________________________11. 您认为我单位在服务群众方面还有哪些优势？__________________________________________12. 您认为我单位在服务群众方面还有哪些不足？__________________________________________再次感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！[问卷结束]备注：本问卷填写完毕后，请将问卷投入指定的回收箱或交回工作人员。
12340满意度调查问卷
12340满意度调查问卷一、调查目的本次“12340满意度调查问卷”的主要目的是为了深入了解广大民众对于当地政府服务、社会治安、城市基础设施、教育资源、医疗保健等方面的满意度，以及收集民众对于改善和提升这些服务与设施的具体建议和需求。
通过此次调查，我们旨在：1. 准确掌握民众的生活质量与满意度水平。
2. 发现当前社会公共服务中存在的问题与不足。
3. 为政府相关部门决策提供科学依据。
4. 促进政府服务质量的持续改进，提高民众的生活满意度。
二、调查方式本次调查将采用以下方式展开：1. 纸质问卷调查：针对不太使用网络或手机的特定群体，如老年人等，通过社区、街道办等渠道发放纸质问卷。
2. 在线问卷调查：通过政府官方网站、社交媒体平台、电子邮件等方式发布问卷链接，供广大网民在线填写。
3. 电话访问调查：组织专业调查团队，对随机抽取的民众进行电话访问，以确保数据的真实性和有效性。
4. 现场拦截访问：在商业区、公园、学校等人流密集区域，对过往市民进行现场问卷调查。
三、调查内容调查内容主要包括以下几方面：1. 个人基本信息：包括性别、年龄、职业、教育程度、居住区域等。
2. 政府服务满意度：包括政府工作效率、政务公开、便民措施、公务员服务态度等方面的满意度评价。
3. 社会治安满意度：包括治安状况、警方工作效率、消防安全、社区安全感等方面的满意度评价。
4. 城市基础设施满意度：包括公共交通、道路状况、供水供电、排水系统、垃圾分类处理等方面的满意度评价。
5. 教育资源满意度：包括学校教学质量、教育资源分配、校园设施、课外活动等方面的满意度评价。
6. 医疗保健满意度：包括医疗服务质量、医疗费用、医院设施、药品供应、公共卫生服务等方面的满意度评价。
7. 民众建议与需求：收集民众对上述各方面的改善建议和需求，以及对政府工作的其他意见和期望。
后续的调查流程、调查结果分析与报告、调查时间和预算等内容将根据本次调查的实际情况和需求进一步制定。
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**区民政局
群众满意度调查问卷表
根据**及集中教育实践活动领导小组的统一部署，为了找准民政系统干部在依法履行职责、服务态度和质量、办事效率、政务公开、廉政建设等方面存在的问题，切实改进行业作风，深入有效地开展我局民主评议政风行风工作，更好地服务**区经济建设、服务社会、服务群众，树立“为民、务实、高效、廉洁”的服务方针，切实抓好民政行风建设，改进工作，特向社会各界、广大人民群众发
说明：
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事例事项，以有利于我们有针对性地进行整改。