新世界物业空置单元钥匙管理规定
新世界物业借(领)钥匙管理规定

新世界物业借(领)钥匙管理规定新世界物业借(领)钥匙管理规定1.目的规范业主钥匙的管理工作2.适用范围适用于本公司辖下楼盘物业中心业主钥匙的管理。
3.职责3.1客服主任负责监控业主钥匙保管与检查工作。
3.2客服助理负责依照本规定具体实施业主钥匙的保管与借(领)及跟踪清点。
4.程序要点:4.1物业部人员因工作需要借钥匙:必须向客服主任申请,在得到同意后由借匙当事人签名,及客服主任签名后,方可借匙,原则上要在借匙当天(1天内)工作完成后即时归还,归还前请先通知客服组管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿,如有特殊原因,可延迟一天还匙,但需与管匙人说明情况。
4.2销售人员借匙:如因工作需要向客服组借匙,由借匙当事人签名,原则上在看完楼即时归还,如有其它原因可于当天下午六点前(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿。
4.3项目部人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上要在工作完成后即时(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责价照赔偿。
4.4施工单位借匙:施工单位因施工需要借匙,凭施工许可证及施工现场负责人签名才可借匙,借匙时间根据工程所需时间及许可证上时间定,(但最长不超过一个月),原则上在施工完工后即日归还,归还前请先通知客服组管匙人,将派人与借匙单位一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙单位所造成的物品损坏,将由借匙单位(当事人)负责照价赔偿。
4.5注:所有借匙人(单位),必须在规定的时间内归还钥匙,如超过规定归还时间一个三天仍未归还的,物业部将自动更换锁,所换锁的费用将由借匙人负责支付。
物业钥匙管理制度

物业钥匙管理制度物业钥匙管理制度⒈范围本制度适用于所有物业管理部门及相关工作人员,在进行钥匙管理过程中必须严格遵守此制度。
⒉定义●物业钥匙:指用于解锁、进入物业内部空间的钥匙。
●钥匙管理人员:指被授权管理和保管物业钥匙的员工。
●钥匙领用人员:指被授权使用物业钥匙的员工。
⒊钥匙管理人员职责⑴负责对物业钥匙进行登记、保管和管理,确保钥匙的完整性和安全性。
⑵每位管理人员都需确保领取的钥匙按规定使用,并在使用完毕后及时返还到指定地点。
⑶对于重要的钥匙,管理人员需进行定期检查和保养,确保其正常使用。
⒋钥匙领用与归还⑴钥匙领用人员需提前提出申请,并在填写领用单后,经过审批后方可领取。
⑵钥匙领用人员必须亲自领取,并在领取时进行签名确认,同时还需提供联系明。
⑶钥匙领用人员必须在使用结束后及时将钥匙返还给钥匙管理人员,并进行签字确认。
⑷钥匙领用人员对钥匙的使用负有责任,不得私自转借给他人,如有遗失或损坏需及时向钥匙管理人员报告。
⒌钥匙保管⑴钥匙管理人员必须将所有钥匙妥善保管在指定的安全柜中,并确保安全柜有足够的防盗措施。
⑵钥匙管理人员需对钥匙进行分类、编号,并制定相应的登记簿,详细记录钥匙的归属和使用情况。
⑶钥匙管理人员需对钥匙进行定期盘点,确保钥匙账务的准确性。
⑷物业管理部门应制定紧急情况下的备用钥匙方案,并进行严格保管,仅在特殊情况下使用。
⒍钥匙使用审批⑴对于需要使用重要钥匙的情况,钥匙领用人员需要提前填写使用申请,并经过相应级别主管的批准后方可使用。
⑵钥匙使用期限应在申请时进行明确,并在使用期限到期前重新申请。
⑶钥匙使用过程中,如有特殊情况需要延长使用期限,则必须提前向主管提交延期申请,并经批准后方可延期使用。
⒎监管与追责⑴物业管理部门应建立相关监管机制,对钥匙管理人员的工作进行监督和检查。
⑵钥匙管理人员发现有人违反钥匙管理制度的行为,应及时向主管汇报,并协助调查。
⑶钥匙领用人员在使用过程中发生违规行为的,将被追究相应的法律责任。
物业处钥匙管理制度

物业处钥匙管理制度一、制度概述为严格管理和保障物业处的安全和秩序,制定本管理制度。
本制度旨在规范和管理物业处的钥匙的使用和管理,确保物业处的安全和秩序。
二、钥匙的申领与归还1. 业主或租户如需申领物业处的钥匙,需提供身份证明材料,并经物业处审核批准后方可领取。
2. 业主或租户领取钥匙后应尽快使用,不得私自借给他人或将钥匙转让他人使用。
如有需要,应提前告知物业处并办理相关手续。
3. 使用完毕后,须及时归还物业处,并按规定的时间归还,逾期未还将被视为违规操作。
4. 钥匙的申领和归还均需签署相关的申请和归还单据,由保安人员进行记录和备案。
三、钥匙的保管与使用1. 业主或租户领取的钥匙只能用于物业处相关的使用,不得私自擅自外借或用于其他用途。
2. 钥匙使用期间需妥善保管,避免丢失或损坏。
一旦出现钥匙丢失或损坏的情况,需及时向物业处报告并按规定补偿。
3. 业主或租户使用钥匙时,应妥善保管好自己的钥匙,不得随意将钥匙遗失或泄漏给他人,以免发生安全问题。
4. 钥匙的使用范围仅限于授权范围内,不得私自使用或开启其他未经授权的门禁系统。
四、钥匙的管理与监督1. 物业管理部门应设立专人负责钥匙的管理和监督,确保钥匙的安全和有效使用。
2. 物业管理部门应对领取和归还的钥匙进行记录和备案,并定期进行检查和清点,确保钥匙的使用情况符合规定。
3. 物业管理部门应建立健全的钥匙管理制度和监督机制,对不遵守规定使用钥匙或私自外借钥匙的人员进行处理并追究责任。
五、违规处理1. 对于违反本管理制度以及私自借用、外借或转让钥匙的行为,物业管理部门有权采取相应的措施,包括暂停使用权、罚款等处罚措施。
2. 对于丢失或损坏钥匙的情况,物业管理部门有权要求相应的赔偿,并视情况追究责任。
3. 对于严重违规行为,物业管理部门有权进行警告、停止服务或将违规人员列入黑名单并有关部门通报。
六、制度的执行与评估1. 物业管理部门应严格执行本管理制度,对违规行为及时进行处罚和处理,确保物业处的安全和秩序。
物业项目钥匙管理规定

物业项目钥匙管理规定一、背景介绍物业项目作为一个综合性的园区,涉及到大量的房屋、设备和资源的管理。
为了确保物业项目的安全和顺利运营,钥匙管理是至关重要的一项工作。
本文将详细介绍物业项目钥匙管理的规定和要求。
二、钥匙管理责任1. 物业管理部门负责整个物业项目的钥匙管理工作。
2. 物业管理部门应指定专人负责钥匙管理,确保钥匙的安全性和有效性。
三、钥匙的分类和使用1. 钥匙应根据功能和使用范围进行分类,如大门钥匙、公共区域钥匙、单位门锁钥匙等。
2. 钥匙使用前,必须经过授权和登记,未经授权人员不得私自使用。
3. 钥匙不得随意借用、转借或私自复制。
4. 钥匙使用完毕后,应及时归还到指定的存放位置。
四、钥匙的领取和归还1. 钥匙领取时,必须填写领取登记表,包括领取人姓名、单位、联系方式、领取时间等信息。
2. 钥匙归还时,领取人必须填写归还登记表,包括归还人姓名、单位、联系方式、归还时间等信息。
3. 钥匙的领取和归还必须在物业管理部门的监督下进行,确保过程的透明和可追溯性。
五、钥匙的存放和保管1. 物业管理部门应建立专门的钥匙存放室或柜,设立相应的存放和保管制度。
2. 钥匙存放室或柜应配备安全防护措施,如防火、防盗、防水等。
3. 钥匙存放室或柜的钥匙管理人员必须定期检查钥匙的完整性和数量,并记录在册。
六、钥匙的遗失和报废1. 钥匙遗失后,领取人应立即向物业管理部门报告,并填写遗失报告表。
2. 物业管理部门应立即采取相应的措施,如更换锁芯、重新配发钥匙等,确保项目的安全。
3. 钥匙报废时,应进行登记,并采取安全的销毁方式,防止被他人恶意使用。
七、违规处理1. 对于违反钥匙管理规定的人员,物业管理部门有权采取相应的纪律处分措施,如警告、罚款、暂停使用权等。
2. 对于严重违规行为,物业管理部门有权报告相关部门,并追究法律责任。
八、定期检查和评估1. 物业管理部门应定期对钥匙管理制度进行检查和评估,确保其有效性和合规性。
物业项目钥匙管理规定

物业项目钥匙管理规定一、背景介绍物业项目作为一个独立的运营实体,需要对项目内的钥匙进行有效的管理,以确保项目安全和顺利运营。
本文将详细介绍物业项目钥匙管理的规定。
二、管理责任1. 物业项目管理部门负责整个项目内的钥匙管理工作,包括钥匙的发放、归还、备份和更新等。
2. 物业项目管理部门应指定专人负责钥匙管理工作,并确保其具备足够的安全意识和责任心。
三、钥匙的分类和标识1. 钥匙应根据使用范围和用途进行分类,如大门钥匙、楼栋钥匙、公共区域钥匙等。
2. 每把钥匙应进行标识,包括钥匙编号、使用范围、用途等信息,以便于管理和查询。
四、钥匙的发放和归还1. 钥匙的发放应经过申请和审批程序,申请人需提供合理的理由和使用范围。
2. 发放钥匙前,应向申请人进行相关安全知识的培训,并要求其签署相关责任承诺书。
3. 归还钥匙时,物业项目管理部门应进行核对,确保钥匙完好无损并记录归还时间。
五、钥匙的备份和更新1. 物业项目管理部门应建立钥匙备份系统,确保钥匙备份的安全性和可靠性。
2. 钥匙备份应定期进行,确保备份钥匙的有效性和完整性。
3. 钥匙备份系统应定期更新,剔除已失效或不再使用的钥匙。
六、钥匙的丢失和遗失1. 钥匙丢失或遗失时,申请人应立即向物业项目管理部门报告,并配合进行相关调查和处理。
2. 物业项目管理部门应及时采取措施,包括更换锁芯、重新配发钥匙等,确保项目安全。
七、钥匙的使用记录和监控1. 物业项目管理部门应建立钥匙使用记录,包括发放、归还、丢失、遗失等情况的详细记录。
2. 物业项目管理部门可以借助技术手段,如视频监控等,对钥匙的使用情况进行监控和记录。
八、钥匙管理的安全措施1. 物业项目管理部门应建立相应的安全措施,包括安全存放钥匙的地方、防火防盗设施等。
2. 钥匙管理工作应定期进行安全检查,确保安全措施的有效性和可靠性。
九、违规处理1. 对于违反钥匙管理规定的行为,物业项目管理部门应及时进行处理,包括警告、罚款、取消钥匙使用权限等。
新世界物业空置单元钥匙管理规定

新世界物业空置单元钥匙管理规定
新世界物业空置单元钥匙管理规定
1.客服组自验收楼宇后所接管的钥匙,按以下规定进行管理:
1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对,确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B两部分,A部分为各空置单元大门匙一条,以供售楼部及物管部人员看、查楼所用。
B部分为剩余的另一部分钥匙,在业户接收单元后交付业户所用。
1.2钥匙以分类存放,指定专人进行管理,由客服组负责。
2.钥匙借出:
2.1 A部分:只能对公司内部借用(包括物业部及发展商),对外单位(施工单位)不得向其借出钥匙。
2.2 B部分:非特殊情况及未经部门主任同意,不得动用。
2.3因遗留问题须借出的大门匙,由客服借出,再按遗漏问题处理程序交予项目工程部。
2.4业户收楼,须由客服领出钥匙,交业户签收。
3.钥匙归还:
3.1客服人员对每次所归还的钥匙,须先对相应单元进行检查,确认室内物品齐全及门窗、水电部阀关闭后,才可收回钥匙,若检查发现问题,拒收钥匙,并及时向上级主任汇报处理。
4.定期检查:
4.1客服每月25日对钥匙进行盘点及对空置单元进行检查,如有错漏,立即查明原因,进行处理。
5.登记
5.1钥匙的借出及归还,须严格按照《钥匙登记本》上栏目进行填写,不得漏项。
物业钥匙管理制度规定

物业钥匙管理制度规定第一章总则为了规范物业钥匙管理工作,保障业主和物业的安全,提升物业管理效率,制定本规定。
第二章物业钥匙管理的范围1. 本规定适用于全体业主、租户和物业工作人员。
2. 物业钥匙包括大门钥匙、单元门钥匙、储物间钥匙等。
第三章物业钥匙的保管与使用1. 业主/租户应将个人物业钥匙妥善保管,不得私自复制、遗失、借给他人或转让。
2. 业主/租户擅自更换大门锁等物业锁具,需提前向物业管理部门备案,并交付备用钥匙。
3. 物业工作人员应按照工作要求,认真保管并正确使用职务钥匙。
第四章物业钥匙的管理制度1. 物业管理部门需建立完善的物业钥匙管理制度,包括记录登记、领取归还、使用情况等。
2. 物业管理部门需分级管理物业钥匙,制定不同级别的权限控制。
3. 物业管理部门应定期对所有钥匙进行清点核对,确保不遗漏。
第五章物业钥匙的使用规定1. 业主/租户须凭业主证明或租赁合同办理物业钥匙领取手续。
2. 业主/租户应按规定使用物业钥匙,不得借用给他人,不得挂在易见处等。
3. 物业工作人员应按需使用职务钥匙,确保工作顺利进行。
第六章物业钥匙的紧急处理办法1. 业主/租户若遗失物业钥匙,应立即向物业管理部门报告,及时补办新钥匙。
2. 如果物业工作人员遗失职务钥匙,应立即向上级报告,并协助进行寻找或更换。
第七章物业钥匙的处罚规定1. 对违反本规定的业主/租户,物业管理部门可依据情节轻重采取警告、限制使用等处罚措施。
2. 对故意破坏物业钥匙管理制度的人员,物业管理部门将依据相关规定进行处理。
第八章附则1. 本规定解释权归物业管理部门所有。
2. 本规定自发布之日起生效。
以上就是对物业钥匙管理制度的规定,希望各位业主、租户和物业工作人员严格执行,共同维护物业安全和秩序。
小区空置单元钥匙管理规定

小区空置单元钥匙管理规定引言小区空置单元钥匙管理是保障小区安全和业主利益的重要举措。
本文旨在制定详细的规定,确保小区空置单元钥匙的安全管理,同时保证业主权益和小区的整体安全。
1. 管理范围和目标本规定适用于小区内所有空置单元的钥匙管理。
其主要目标是:1.确保空置单元钥匙的妥善保管,防止丢失和被盗;2.确保只有授权人员能够使用空置单元钥匙;3.减少因钥匙管理不善导致的安全隐患;4.加强对空置单元钥匙的日常监管和记录。
2. 空置单元钥匙的管理责任空置单元钥匙的管理责任主要由以下方面承担:2.1 物业管理处物业管理处作为小区的管理机构,负责亲属、朋友、亲戚等住户离开的空置单元钥匙的收回和保管工作。
具体责任包括:•负责收回空置单元钥匙,并进行登记;•设立专门的钥匙管理处,确保钥匙的安全保管;•定期检查和清点钥匙的数量和完整性;•对需要使用空置单元钥匙的人员进行审查和登记。
2.2 业主委员会业主委员会作为小区业主的代表组织,对空置单元钥匙管理承担监督责任。
其具体职责包括:•监督物业管理处的钥匙管理行为;•确保业主的权益不受侵犯;•组织业主讨论和决定重要的钥匙管理事宜。
2.3 业主作为空置单元的所有者,业主有责任妥善保管自己的钥匙。
具体职责包括:•不得将空置单元钥匙私自转交给他人;•如需委托管理处代为保管钥匙,应明确告知物业管理处;•对于丢失或损坏的钥匙,应及时报告物业管理处。
3. 钥匙管理制度为了确保空置单元钥匙的安全管理,制定以下钥匙管理制度:3.1 钥匙使用登记制度物业管理处应建立钥匙使用登记制度,要求每次使用空置单元钥匙的人员填写登记表格,包括姓名、住址、使用时间等信息。
此举可帮助追溯和监督钥匙的使用情况。
3.2 钥匙借出制度若业主临时有需要将其本人住宅钥匙借给亲友时,应填写借用登记表格,并在规定时间内归还。
如超时未归还,物业管理处应果断采取措施防止潜在安全风险。
3.3 钥匙保管制度物业管理处负责建立专门的钥匙保管处。
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新世界物业空置单元钥匙管理规定
新世界物业空置单元钥匙管理规定
1.客服组自验收楼宇后所接管的钥匙,按以下规定进行管理:
1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对,确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B 两部分,A部分为各空置单元大门匙一条,以供售楼部及物管部人员看、查楼所用。
B部分为剩余的另一部分钥匙,在业户接收单元后交付业户所用。
1.2钥匙以分类存放,指定专人进行管理,由客服组负责。
2.钥匙借出:
2.1 A部分:只能对公司内部借用(包括物业部及发展商),对外单位(施工单位)不得向其借出钥匙。
2.2 B部分:非特殊情况及未经部门主任同意,不得动用。
2.3因遗留问题须借出的大门匙,由客服借出,再按遗漏问题处理程序交予项目工程部。
2.4业户收楼,须由客服领出钥匙,交业户签收。
3.钥匙归还:
3.1客服人员对每次所归还的钥匙,须先对相应单元进行检查,确认室内物品齐全及门窗、水电部阀关闭后,才可收回钥匙,若检查发现问题,拒收钥匙,并及时向上级主任汇报处理。
4.定期检查:
4.1客服每月25日对钥匙进行盘点及对空置单元进行检查,如有错漏,立即查明原因,进行处理。
5.登记
5.1钥匙的借出及归还,须严格按照《钥匙登记本》上栏目进行填写,不得漏项。
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