心理咨询师二级考试案例分析
国家二级心理咨询师案例分析
一例因考试失败而导致心理问题的女学生的咨询案例报告姓名：XXX单位：XXX摘要：求助者为一名高中三年级的女学生。
在一次考试中发挥失常，没有取得理想的成绩，并因此其以后的学习积极性下降，导致了一系列的心理和行为问题。
在充分的了解情况和准备条件下，经过合理情绪疗法，改变了其非理性观念和错误的认知，如“我连一次考试都考不好，真没用”的糟糕至极的想法和“这次考试没考好，就考不上大学”的过分概括的观念，帮助她解决了情绪和行为上的问题，基本达到了咨询目标。
关键词：焦虑，一般心理问题，合理情绪疗法一、一般资料郝某，女，18岁，独生女，高三学生，身高1.63米，身体健康，发育正常，五官端正，体态匀称，无重大躯体疾病史，家族无精神疾病史。
父亲为一名警察，母亲是一名教师，家庭经济条件较好。
父母自幼对其关爱有加，对于她的要求总是尽量满足，但同时对她要求严格，希望她以后有所成就。
自幼学习优异，在学校里总是名列前茅，许多家长都将其视为教育孩子的榜样。
性格内向，自尊心强，追求完美，不善交际。
心理测验结果及分析：EPQ人格测验，N：65，E：30，P：40，L：30，结果可信；根据求助者的测验结果考虑求助者为内向不稳定人格特征。
二、主诉和个人陈述：主诉：最近一个月来, 学习精力不足，积极性下降。
尤其是最近两周来，情绪焦虑，食欲下降。
个人陈述：我从小学习就优秀，在父母和老师眼里，我是一个品学兼优的好孩子和好学生，一直想考上一所名牌大学，所以学习很努力，但压力也很大，害怕自己考不上大学。
就在一个月前的一次考试中发挥的不好，考得很不理想，内心感到痛苦，对自己很失望，感到自己很没用，觉得对不起父母，在两周前的一次考试的前几天，紧张不安，考试时脑子感到不好使，情绪低落，感到考大学无望，内心痛苦无法摆脱。
近期又要考试，情绪又紧张起来,有时感到学不进去,睡眠不好,食欲下降，学习和做事的兴趣也下降了。
三、咨询师观察与他人反映：咨询师观察：求助者衣着打扮得体整齐，五官端正，面目清秀，身材匀称，文文静静，身体和智力均发育正常，情绪低落；在老师的陪同下前来咨询，叙述是情绪紧张，稍后适应咨询环境后，虽然还有些紧张，但言语清晰，应答自如。
心理咨询诊断技能二级之案例分析word精品文档8页
(一)恐怖性神经症例1某女，34岁，已婚，会计，因害怕别人在自己面前吸烟而来求助。
自己的丈夫本来也吸烟，并未成为二人婚姻的障碍，但自从去年父亲因肺癌去世后，想到父亲的病可能和吸烟有关，就开始对“烟味”特别讨厌。
一开始时，嗅到烟味时要咳嗽，尽量回避。
逐渐发展到一嗅到烟味就要“哮喘”，呼吸困难，有时有要憋死的感觉。
为此，多年吸烟的丈夫戒了烟，朋友到她家来，都不能吸烟，办公室的同志谅解她，办公室也成了“无烟办公室”。
最近症状加重，看到电视上有吸烟的镜头，也要犯“哮喘”，甚至看到烟盒也感到不舒服。
有时感到“烟味”无处不在，因而不想上街，不想上班很苦恼。
这一例女性，虽然表现为对“烟”的过敏，但实质上是对吸烟能引起肺癌这一现象的恐惧。
恐惧的心理又转化成为一种哮喘的躯体症状。
许又新教授提出诊断恐怖症有三条标准：1．害怕与处境不相称……恐怖症病人的害怕是异常的。
2．病人感到很痛苦，往往伴有显著的植物神经功能障碍。
3．对所怕处境的回避，直接造成社会功能受损害。
本例符合这三条标准，故诊断为恐怖性神经症。
(二)疑病性神经症例2某女，36岁，未婚，美容师，因腹痛半年，屡治无效，近半月来失眠心烦而来。
接诊后，有如下对话：求助者：医生，您看我的气色怎么样?咨询师：您的气色看起来很好。
求助者：很好?没有面黄肌瘦吗?咨询师：没有，看起来很正常。
求助者：那您再看看我的舌苔。
(伸出舌头)咨询师：舌苔也很正常。
(确实很正常)求助者：再看看我的眼珠子有没有发黄?咨询师：没有。
求助者：那试试脉吧。
咨询师：(把试脉搏)脉率一分钟70次，很均匀有力，没有什么不正常。
来源：考试大求助者：可我有消化系统的毛病。
我看书了，书上说有消化系统毛病的人会有面黄肌瘦，舌苔改变，有的眼珠子还会发黄。
最近我又有些心慌，您发现我有什么不正常?咨询师：脉搏很正常。
您消化系统有毛病?去医院检查了吗?求助者：有时腹痛，大医院都检查遍了，能做的都做了。
大夫说胃镜检查就是有点胃粘膜充血，诊断为“浅表性胃炎”，给开了些药吃，一点也没效果。
心理咨询师二级案例报告
心理咨询师二级案例报告
案例说明：
个案分析：
从个案的描述中可以看出，该客户可能患有社交焦虑症。
社交焦虑症是一种常见的焦虑障碍，表现为在与他人交往中出现过度焦虑和担心自己的表现受到他人评判的情况。
在此案例中，客户经常感到无法自如地表达自己的想法和情感，这可能是她担心自己的表现会被他人评判。
解决策略：
为了帮助客户克服社交焦虑，我采取了以下策略：
1.调查和评估：初次见面时，我向客户提出一些与社交焦虑相关的问题，以了解她的焦虑程度和焦虑源。
通过评估客户对社交场合的态度、经历和情感反应，我们可以更深入地了解其问题的根源。
2.认知重构：社交焦虑症的恶性循环通常基于消极的自我评价和对他人评价的恐惧。
通过认知重构的技术，我帮助客户识别并挑战她对自身和他人评价的负面信念。
客户学会了更加客观和积极地看待自己和他人，在社交场合中建立更健康的思维模式。
3.暴露和反应阻断：社交焦虑症的治疗常常涉及逐渐暴露于焦虑源，并通过反应阻断来改变恐惧反应。
我与客户一起制定了逐步暴露的计划，包括开始参加小型社交活动，并逐渐扩大到更具挑战性的场合。
在暴露过程中，我帮助客户意识到焦虑感的身体反应，并教导她使用各种技巧和策略来缓解焦虑。
4.沟通技巧训练：为了帮助客户提高她与他人的沟通能力，我与她一
起训练一些具体的沟通技巧，如积极倾听、表达感受和需求、有效沟通等。
通过反馈和角色扮演，客户学会了如何与他人更有效地交流，提高自己的
自信和表达能力。
效果评估：
结论：。
心理咨询师二级案例解析
心理咨询师二级案例解析案例：小明是一位17岁的高中生，近几个月来出现了不少心理困扰的问题。
他在学校表现得很内向，缺乏自信心，害怕和人交流，特别是在公共场合。
他告诉我他的朋友对他的评价是“奇怪”和“不合群”。
他的父母对此表示担忧并咨询了心理咨询师。
在心理咨询初期，我与小明进行了一些聊天，试图了解他的问题背后可能的原因。
小明告诉我，他曾在中学时期遭受了欺凌。
他成为别人取笑的对象，他感到自卑和不被接受。
他曾试图改变自己，变得像别人一样，但并没有成功。
他觉得自己与他人无法建立起真正的联系，常常感到孤独和无助。
在与小明的进一步交谈中，我意识到他的内向和缺乏自信主要源于他对自己的过度评价和对他人评价的过分关注。
他对他人的评价和期待对他造成了很大的压力，因此他害怕和别人交流，担心被拒绝和嘲笑。
在交谈中，我试图帮助小明意识到他独一无二的价值和他能够在社交场合中做出积极贡献的能力。
同时，我鼓励他开始接受自己，并以积极的态度对待自己的过去经历，相信自己可以改变和成长。
在治疗过程中，我采用了一些认知行为疗法的技巧来帮助小明改变他的思考方式和行为模式。
我教给他一些正向自我对话的方法，帮助他打破自我负面评价的循环。
我还鼓励他主动参与一些社交活动，面对他的恐惧，逐渐扩展他的舒适区。
我通过角色扮演和模拟情境来帮助他提高自己的社交技巧和人际交往能力。
在治疗的后期，小明逐渐展现出了积极的改变。
他开始更加自信和乐观地面对生活，尝试与别人建立联系，并积极参与社交活动。
他告诉我他能够更好地处理他人的评价和期待，不再过度关注他人的想法。
他表示，通过心理咨询的帮助，他学会了如何接受自己，并发现了自己独特的才华和价值。
结论上，通过与小明的心理咨询过程，我认为在处理心理困扰问题时，关注个体的内心体验和经历是至关重要的。
我通过帮助小明正向思考自己和他人的评价，提高他的社交技巧和自信心，帮助他感受到他自身的价值和能力。
在治疗过程中，我还强调了接受自己的重要性，并帮助小明寻找自己独特的个性特点和才华。
心理咨询师考试二级案例简析(一)
心理咨询师二级技能考试案例题（一）一、一般情况：李某，男，20岁，大学二年级学生，独子。
身高大约1.80米左右，体态正常，无重大躯体疾病历史。
父母均为企业工人，高中文化，家庭基本和睦，无老人同住。
家族无精神疾病历史。
一、求助者自述情况：高考备战开始后，每次模拟考试或小测验前“不知怎的就有了一种说不出的紧张，心烦意乱，坐卧不宁”；到后来，“感到心脏都快跳出来了”，有“喉头堵塞”或“透不过气”马上要窒息之感，出现胸痛不适的躯体症状，有时甚至全身都有处于无以名状的难受中。
“以后情况越来越严重，至今有3年多的时间”，“其中二次参加高考的经历更加重了紧张程度”。
“希望咨询师尽快帮助解决这个问题，因为国家文凭考试马上一门接一门地来了，通不过就拿不到学历”。
二、心理咨询师了解的情况：咨询师发现来访者主诉时，双腿不停地在颤抖，右手一直在反复系上衣最下面的一枚扣子。
四、父母主诉：孩子考试前的行为和情绪与平时差异很大，比如情绪波动厉害，表现为不安、害怕，感到恐惧；做的动作让家人心烦意乱，如坐立不安、来回走动、搓手顿足等；而且还出现了出汗、心悸、头晕、腹痛、尿频、尿急等现象，脾气也发得急躁。
李某从小随父母生活。
由于历史原因，父亲希望通过上大学改变自身命运的理想和志向成了泡影，便将全部期望寄托于独子李某身上。
父母对李某百般溺爱、娇生惯养，从不让他做任何家务事，每天可做的唯一一件事情就是学习。
他在父亲的灌输下形成的强烈的“出人头地”意识与其一般的智能，责任心和意志力不强形成了巨大的反差。
高考前，教师黑板上每天变化的高考日期的倒计时和随时变化着的同学们的考试成绩一览表，加上父亲那企盼的目光，给李某造成了巨大的心理压力。
他食欲下降、恶心、心慌、心悸、惶惶不可终日。
在7月7日的考场上，李某突然感到心中一阵恐惧、慌乱，头脑变得一片空白。
他压抑着紧张情绪，结果越压抑就越紧张、越恐惧、越慌乱。
最终李某落榜了。
面对这巨大的打击，他长时间不能从失望、痛苦、无助的情绪中解脱出来。
二级心理咨询师考试入学考试个案分析
案例一：小张，男27岁。
性格内向，不爱与人交往。
有一次，邻居拉他去打牌，为了弄清楚对方出牌是否作弊，双方发生争执。
就在双方相持不下之际，小张拔拳打了邻居眼部，致其失明。
提问：小张是什么问题？你的依据？你的方法？一般心理问题。
轻微的心理异常，是正常心理活动的局部异常状态。
具有情景性、偶发性和暂时性、心理状态无病理性。
临床表现：注意转移困难记忆减退抑郁冷漠冲动矫治：1．正确认识自己和他人2．凡事要有理智3．辨别自己的情绪，合理释放4．理解并协调需要与能力。
社会要求与个人愿望，竞争与奋斗以及人际交往中人与人之间的关系。
案例二：红红，女，16岁，家境殷实，但父母忙于工作总把她一个人丢在家里。
从13岁起母亲就发现她与游手好闲得小混混掺和在一起，经常用家里的钱讨那帮“哥们”高兴，还和其中一位男性“哥们”互称“老婆”“老公”。
撒谎、说粗话是家常便饭。
还常逃学。
有一次，居然2天没回家。
父母屡屡劝说却没有效果。
提问：红红是什么问题？你的依据？你的方法？回答：少年品行障碍少年品行障碍是一种以反复和持久的明显反社会行为为主要特征，但情节轻微的行为障碍。
临床表现：经常说谎经常偷窃逃离家庭在外过夜反复打架斗殴过早性活动和抽烟、饮酒诊断要点：年龄低于18岁不良行为持续时间至少半年以上至少具备以下3条：1．不止一次的偷窃；2．至少2次离家出走；3．经常说谎；4．经常逃学；5．故意纵火；6．擅闯别人住宅；7．蓄意破坏他人财物；8．残忍的虐待小动物；9．强迫他人与自己发生性行为；10．不止一次打架斗殴；11．常挑起无端斗殴；12．行凶抢劫；13．虐待他人。
矫治：自我管理社会支持案例三雯雯，女，18岁，高三学生。
雯雯从小就学习刻苦，不仅上课认真，放学也经常在家学习不出去玩。
高三下学期开始，她出现上课注意力无法集中，记忆力下降，测验时大脑空白、手脚冰凉并出汗等情况，而且晚上睡不沉，早上起来头昏，白天精神疲惫。
提问：雯雯是什么问题？你的依据？你的方法？回答：考试焦虑症考试焦虑症是一种因考试引起各种精神症状和躯体症状的焦虑症。
心理咨询师二级—案例分析!
案例分析一、一般资料求助者：小张，女，26岁，教师，刚从学校毕业进入学校工作。
但只工作了三周，就遇到一系列棘手的问题，如人际关系（同事关系、师生关系）、课堂教学等，觉得无法应付，又累又烦，也感到自己的个性并不适合此岗位，所以，提出辞职。
但周围人都反对，家长、好朋友都劝她要坚持下去。
这令她犹豫不决，内心十分矛盾和痛苦。
由此，她出现身体症状；每天凌晨五点就会醒，感到心慌，怕去学校上班。
经详细询问、调查，父母无人格障碍和其它神经症性障碍，家族无精神疾病历史，兄妹五人，最小。
二、个人成长史足月顺产，母亲身体健康，孕、产及哺乳期未服用特殊药物。
8个月会说话，1岁会走路，没上过幼儿园，5岁读学前班，6岁开始读小学。
上学后学习成绩还行，但不是最好的，到了初中，举家搬迁，搬到一个新的地方，学校也是全新的。
适应能力强，很快和同学们打成一片，成绩也很好，深受同学和老师的喜爱，并成为班里的课代表，各方面表现都好，没有被老师批评过，荣誉感越来越强。
慢慢的，很想独享老师的爱，不想和同学分享，同学关系开始疏远。
到了高中，为了能够得到老师的关注和喜爱，越发的刻苦学习，不希望别的同学超过自己，采取不友好的态度对比自己学习好的同学。
由于成绩比较好，老师并没有在意自己的问题，正是这个原因，使自己的行为越来越猖狂，自己的想法也非常的自私和狭隘。
到了大学，仍然没有意识到自己行为的危害性，同学的关系不是很好。
三、主诉和个人陈述主诉：因“害怕上班二个月”而就诊。
个人陈述：毕业后，找到了一个比较满意的单位，但和自己一起进到工作岗位的还有几个年轻的同事，其中，有一个同事的男朋友在这个单位里工作，加之她又很会处事，所以，很快得到了领导和同事的喜欢，自己心里的落差非常大，并且产生了嫉妒心里，影响了自己的工作和生活，也影响了自己和同事的关系。
感到自己的生活环境非常的压抑，感到不能自拔，所以，每天不愿去上班。
渴望能够像其它同事一样正常到学校上班，希望咨询师能够帮助她克服对同事的嫉妒心里和对上班的恐惧心理。
国家二级心理咨询师的案例分析
国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师文章（国家职业资格二级）文章类型：案例报告文章题目：一例女高中生因不满意自身形象而产生不良情绪的咨询案例报告姓名：xx xx xx身份证号：12314567891011121314所在省市：xx xx xx所在单位：xxxx一例女高中生因不满意自身形象而产生不良情绪的咨询案例报告姓名：xxx摘要：求助者杨某是一名女高中生，一个月前，因报名参加学校舞蹈队被淘汰，自认为是身材不理想而产生不良情绪，上课注意力不集中，学习成绩有所下降，食欲下降，前来咨询，诊断为一般心理问题。
咨询师根据求助者的情况采用了合理情绪疗法，改变了求助者的不合理信念。
经过五次咨询，求助者恢复积极的生活方式，重建自信，并致力于促使求助者心理健康和人格健全。
关键词：一般心理问题合理情绪疗法一、一般资料杨某，女，16岁，某高一学生，身高1.60米，长相漂亮，略微发胖，个性追求完美，学习成绩优秀，独生女，家境比较富裕，无重大躯体疾病史，家族无精神病史。
二、主诉与个人陈述主诉：近一个月来，心情烦躁，睡不着觉，食欲下降，学习效率有所下降。
个人陈述：一个月前，我报名参加学校舞蹈队却被淘汰了，我不应该被淘汰的。
因为我从小学一直都是学校的文艺骨干。
后来同学告诉我是我身材不够好。
回家后我在镜子前照了很久，发现自己与上高中前相比确实胖了许多。
从那时起，我每天都要照很久的镜子，也不愿意出现在公众面前，不愿与那些漂亮的或身材苗条的同学在一起，不愿意听别人议论身材长相之类的话题，而当别人议论时又怀疑是在议论自己。
总想着这些事，上课听不进去，学习成绩也下降了，感到烦闷所以前来咨询师处求助。
三、咨询师观察了解到的情况求助者独自前来，衣冠整洁，举止得体，刚进入咨询室时比较拘谨，后来好转。
语言清晰有条理，回答问题能抓住要领。
情绪低落，心情不好，迫切希望改善自己的心境状况。
四、心理测验结果SCL一90：总分147分，强迫症状：2.0，抑郁：2.3，焦虑：2.5，人际关系：2.2，其余各因子分均小于2；提示在强迫、抑郁、焦虑、人际关系方面存在问题。
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大学生就业心理问题
敖图雅
（东北是大学生命科学学院）
摘要：本案例是针对一名女大学生因就业问题而引起焦虑,烦恼的心理咨询.咨询师对求助者形成的原因与发展过程进行了了解,分析,对求助者的心理状态进行评估,对其做出诊断.制定了相应的咨询目标和咨询方案.根据求助者的情况运用了认知行为疗法.经过五次咨询,求助者的焦虑情绪与睡眠情况得到很好的改善,咨询取得了明显的效果.
关键词: 一般心理问题认知行为疗法没
一般资料：
陈某,女27岁,就读研究生,在校居住.自幼生长在一个贫困的农村家庭,家教很好.有一兄一妹.平时很努力学习.性格偏内向,人际关系很好.父母家庭双方无精神病史. 没有为其做心理测验
(一) 主诉:
一个月来因就业问题常常失眠,烦恼,焦虑,学习生活力不从心.
（二）个人陈述:
半年前看着身边的同学就业不太理想，虽说对自己很有信心,可是对现实还是极度的怀疑，由于自小家境贫困，有一次的车祸导致父亲失去了劳动能力，无法支撑家庭经济状况。
面对着现实和理想的差距的跨大，自己有种无法面对眼前的种种现象。
由于自己是少数民族，在一些学业方面也不如身边的同学优越，但是因为性格的要强，促使她不断的努力，可是当努力和结果不一致的时候就会极度的绝望，甚至有时候会怀疑自己。
越是达不到自己的要求，越会感到沮丧，这个时候就越能想到父母的无助和眼神。
因此长时间的沮丧和难过导致一个月前就开始出现睡眠较差的症状，翻来覆去总是睡不着觉，即使睡着了也会做梦，梦到父母去世，万分痛苦中惊醒，醒来的时候发现已经浑身出汗。
早晨醒来之后感觉头痛，头昏脑胀，疲劳。
学习时无法集中注意力，低头看的是书，但是脑子总是在想着别的事情。
咨询师观察:
咨询师观察到求助者身体和智力均发育正常，讲话声音清晰，情绪低落，意识清楚，接触交谈合作，言语流利，无幻觉、妄想，无智能障碍，自知力完整，有明确的求助要求。
从开始谈话到叙述完毕，都表现得比较自如.
(二) 评估与诊断:
根据划分心理正常与心理异常的三项原则:该求助者的主客观统一,知情意协调一致,个性稳定,有自知力,主动求医,并且没有出现幻觉,妄想.无思维逻辑异常,无感知觉障碍.可以排除精神病. 求助者的心理问题是由明显的现实原因造成.对照症状学的标准,该求助者表现出焦虑,烦恼,睡眠障碍.从严重程度来看,求助者的反应不甚强烈.反应也只局限在能不能找到好工作的问题上.没有影响逻辑思维,无回避无泛化.没有对社会功能造成严重影响.从病程标准来看,只有半年。
根据以上依据诊断为:一般心理问题.
主要表现为:焦虑,.烦恼,睡眠差,工作力不力心.
鉴别诊断：
与重性精神病相鉴别:根据病与非病三原则;求助者的知,情,意是统一的,对自己的心理问题有自知力,有主动求医的行为,无思维逻辑的混乱,无感知觉异常,无幻觉妄想等精神病的症状.因此可以排除精神病. 与严重心理相鉴别’严重心理问题的初始反应比较强烈,反应已泛化,对社会功能造成严重影响,病程超过两个月以上.而该求助者的心理问题不是很严重,没有对社会功能造成严重影响.持续的时间也较短,因而可以排除严重的心理问题.. 与焦虑症相鉴别:焦虑症是广泛性焦虑或发作性恐怖状态的主要临床相的神经症.是一种内心紧张不安,预感似乎将要发生不利情况而难已应付的不愉快情绪.常伴有头晕,胸闷,心悸’呼吸困难,出汗和运动性不安.而该求助者虽以焦虑烦恼为主,但为严重影响其社会功能.心理冲突未变形,未泛化.持续时时间只有一个多月.可以排除焦虑性神经症. (三) 求助者心理的原因分析:
⑴生物原因:不是很明显
⑵社会原因; 出身在贫困的家庭环境中，家庭出现的意外失去了安全感，社会交往很少，与外界接触不良。
⑶认知因素:怀疑自己的实际能力，害怕不能给父母带来美好生活。
自己的理想和现实之间存在着差异。
(四) 咨询目标与咨询方案:
咨询目标的制定：
根据以上的评估和诊断，同求助者进行协商，确定如下咨询目标：
1;咨询目标:根据以上的评估与诊断,同求助者协商,确定以下的咨询目标: 近期目标(具体目标)①改变其不良认知,改善其焦虑情绪,减少就业问题引起的烦恼. ②改善睡眠,促进其工作效率
远期目标(终极目标):促进求助者心理健康发展,完善其人格,学会心理自我调控.构建合理的认知模式.
2咨询方案：
咨询方案分三个部分:第一阶段,诊断阶段,建立咨询关系,收集相关信息,进行心理诊断,调整求助动机,确立咨询目标.第二阶段:帮助求助者分析和解决问题,改变其不适应的认知.情绪或行为.第三阶段,巩固与结束阶段.使求助者在咨询过程中学到的东西应用在实际生活中,.不断的完善其人格,提高心理健康水平.
3咨询方法：
主要的咨询方法是:认知行为疗法
从表面上看是求助者担心能不能好就业的焦虑问题,而实际上是是认知上的偏差.怕父母对她的失望.怕别人的对她的不信任。
双方的权力与义务.:
求助者的责任:提供与心理问题有关的真实资料，积极主动的与咨询师一起探讨解决问题的方法，完成双方商定的作业。
权利:有权利了解咨询师爱训背景和执业资格，有权了解咨询的具体方法,过程和原理，有权选择提出转介或中止咨询，对咨询方案的内容有知情权,协商权和协商权。
义务:遵守咨询机构的相关规定，遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容，尊重咨询师,遵守预约时间,如果有特殊情况提前告之咨询师。
咨询师的责任.权利,义务
责任:遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规. 帮助求助者解决心理问题，严格遵守保密原则,并说明保密例外
权利:有权了解与求助者心理有关的个人资料，有权选择合适的求助者，本着对求助者负责的态度,有权提出转介或中止咨询.
义务:向求助者介绍自己的受训背景,出示营业执照和相关证件，遵守咨询机构的有关规定，遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容
尊重求助者,遵守预约时间,如果有特殊情况提前告诉求助者.
3咨询的次数与时间安排
一周一次,每次50分钟左右
(五) 咨询过程
第一阶段通过摄入性会谈,收集求助者的相关资料.建立良好的咨访关系.对赤访者的问题进行初步分析了解. 目的：收集资料，建立咨询关系，进行心理诊断，确定咨询目标。
方法：在咨询开始时，充分尊重诉者，用开放性问题收集诉者的详细资料；通过倾听、共情、无条件地积极关注，让小颖尽情倾诉，与小颖建立良好的咨询关系，并完成心理测验。
第二阶段,分析问题,让其认识到不良认知加深咨询关系建立积极认知
(六) 咨询效果评估:
求助者对咨询效果的自我评估:感觉担心的事不在了,心情好多了,
求助者的客观生活改善,睡眠好了,工作效率也提高了.
(七) 总结
本案例中,咨询师与求助者建立了良好的关系,全面掌握了求助者的情况.取得其的信任.因此得到她的配合.咨询师根据此大学生的成长环境,性格特点,实际情况,在具体咨询过程中,应用认知疗法调整其认知观念,改变其不良认知,取得很好的效果. 大学生的就业问题是一个社会问题，首先大学生要确定好适合自己的理想和目标，努力提高自身素质，树立竞争意识，克服攀比、焦虑、恐惧、依赖心理，不断完善自己的文化素质、技能素质和心理素质；同时社会、学校、家庭也应为大学生就业创造一个宽松的环境，让我们的学生能够尽情学以致用，展其所长，更好地为社会服务。
参考文献:
【1】乐国安主编.社会心理学理论.兰州：兰州大学出版社，1997 【2】将光荣.心理咨询与治疗.合肥：安徽人民出版社，2001 【3】钱铭怡.心理咨询与心理治疗.北京：北京大学出版社，1994。