ISO9002015管理评审会议记录
ISO9001-2015管理评审记录范例
管理评审报告（ISO9001- 2015）目录1、管理评审会议通知单2、管理评审会议签到表3、管理评审会议内容4、管理评审计划5、管理评审依据6、管理评审报告1、目标实施情况、过程绩效以及产品和服务的符合性2、审核结果评价：3、顾客满意和相关方的反馈，相关方的需求和期望；对产品质量和服务质量改进的建议4、监视和测量结果5、外部供方的绩效6、合规义务遵守情况7、不合格、纠正措施的实施状况：8、风险和机遇应对措施的有效性9、质量管理体系实施过程的有效性10、与体系相关的内外部因素的变化11、资源的充分性12、改进的机会。
7、管理评审结论8、管理评审改进追踪报告管理评审会议通知单1.评审目的通过对本公司质量体系的评审，确认刚建立的质量体系适应本公司方针、目标和质量承诺的实现；满足ISO9001:2015标准的要求；以及质量管理体系建立后在本公司运行的有效性。
2.评审依据2.1ISO9001:2015标准；2.2本公司方针、目标和承诺；2.3顾客及相关方的要求和意见；3.评审内容a）以往管理评审所采取措施的实施情况；（管理者代表准备）b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；（管理者代表准备）c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：1）顾客满意和相关方的反馈，相关方的需求和期望；对产品质量和服务质量改进的建议。
（营业部/业务部/管理部准备）2）质量目标的实现程度；（管理者代表准备）3）过程绩效以及产品和服务的符合性；（业部/业务部/管理部准备）4）与体系相关的内外部问题，包括合规义务和履行情况（管理者代表准备）5）监视和测量结果；不合格以及纠正措施；（品管部准备）6）审核结果；（管理者代表准备）7）外部供方的绩效；来自内外部及相关方的交流信息，包括抱怨；（管理部准备）d）资源的充分性；（管理者代表准备）e）应对风险和机遇所采取措施的有效性；（管理者代表准备）f）改进的机会；（管理者代表准备）4.评审时间4.1***年**月**日由公司总经理在公司一会议室主持召开管理评审会；4.2参加人员：4.3各部门负责人将管理评审汇报材料于**月**日报送管理者代表。
管理评审会议记录模板
质量管理体系运行以来，共发出纠正/预防改善单多份：均已进行整改和取得了预期效果，且未从复发生，采取纠正措施是有效的。
加强人员培训，改事后改正为事前预防。
已完成
五、资源提供情况：
基本满足要求，人力资源有待进一步补充。
由人事部汇总各部门用人要求后提出人力招聘计划。
进行中
五 本次是第一次召开管理评审会议,暂无上次管理评审会议的跟进事项
/
记录：王晓愉审核:刘利萍FM-MR-07/A0
东莞市晟峰电子科技有限公司
管理评审会议记录
页次：3/3
日期
2015-11-24
主持
蔡金洋
会议地点
办公室
参加人员
总经理、管理者代表、各部门主管
会议议题
会议决议
跟踪确认
六 可能影响质量管理体系的变更事项
暂未出可能影响管理体系变更事项
七 质量方针和质量目标的执行情况：
1.生产部分员工加强学习，结合运行进一步理解文件要求。
2.业务部制定好的沟通方式，确保与客户建立良好的信任。
3.由人事部汇总各部门用人要求后提出人力招聘计划（2016-1月份完成）。
进行中
记录：王晓愉审核:刘利萍FM-MR-07/A0
加强培训学习，人事部会同生产部安排计划，组织生产部员工学习文件，强化质量意识。
进中
二 客户反馈信息
1. 客户满意度调查
2015年业务部对客户对我司产品和服务的满意状况进行了调查，从调查情况分析：客户对我司产品质量是比较满意的。
2 .客户投诉及退货
截止2015年11月份，仅有发生少数一般性客户投诉，均有实施发善措施并结案。
会议议题
会议决议
ISO9001-2015管理评审
会议记录(管理评审)会议名称：管理评审会议会议时间：2019年1月26日会议地点：会议室主持人：总经理参加人：各部门负责人会议记录：总经理对会议人员强调了本次管理评审的目的，评审的依据，评审内容，并鼓励大家勇于发言，将各部门自ISO9001质量管理体系运行以来体系的情况作个说明，总结过去，展望未来。
各部门工作总结如下：办公室工作总结随着ISO9001：2015质量体系的建立，我公司文件的管理有了很大的进步，改变了过去文件不受控制的状态。
现在，文件的编、审、批都能按规定运行。
文件的收、发均有记录，做到了规范化、受控化。
各种文件、资料归档保管，领用、借用、修改均需经过领导审批，按文件控制程序运行。
一、在员工培训方面本部认真编制了相关的人力资源控制程序文件，从无到有。
对新员工严格制定规范，员工档案及时归档保存得到控制；对公司的需要的各个方面都编制了控制程序，使公司上下的信息得到畅通的流通。
做好培训所有事宜。
使新进员工和老员工都能发挥自己的长处，将工作做好，同时结合绩效做出了一定的成绩，认真学习体系文件，按程序文件的要求规范运作。
二、合理化建议方面实现持续改进质量管理体系的承诺，并在各部门、各层次上得到沟通和理解，营造激励改进的气氛和环境。
及时接受员工的意见建议，提升建议改进机制，推动全员参与。
三、结合ISO9001：2015质量体系的建立和实施，我们积极推行“6S”管理，公司开展“整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全”工作，使公司环境有了较大的改善。
编制人：XXX日期：2019年.1月26日生产部工作总结自本公司开展ISO9001：2015质量体系认证以来，我们做了以下几个方面的工作：一、在运行、实施质量体系开始阶段，我部认真组织职工学习质量体系文件，包括《质量手册》、《程序文件》等。
做到先学习，后实施。
二、在生产产品方面，我部门根据顾客提供的技术要求进行生产，每个工作都有工序记录，每做一个工序，操作者自检后，检验员每批次进行抽检，严格控制产品质量，每个工序的记录为了更好的进行质量追溯，目前为止本部还未出现过批量的不合格，也未收到顾客的质量投诉，产品出厂合格率达到了100%。
管理评审会议记录
3.产品改进的计划和措施
以上输出资料由办公室负责整理。
九、会议要求
管理评审会议结束三日内，由办公室协助管理者代表编写管理评审报告。
形成决议：
1．质量管理体系及其过程的改进措施
2．资源的调整、充实的决定与措施
3．产品改进的计划和措施
备注：
2.针对公司的质量方针在全体员工中贯彻执行的情况进行评价：
公司的质量方针反映了本公司总的质量宗旨和目标，反映了公司为顾客提供服务的渴望和追求。公司通过培训、考试、学习等方式对员工进行教育，使员工对公司的质量方针有了深刻的理解，并指导员工在工作中予以实施。
3.评价公司的质量目标是否能充分体现质量方针的问题：
五、管理者代表就公司质量管理体系的运行作总结性发言
各部门都能贯彻公司的质量方针，完成公司的质量目标，保证了质量管理体系正常运行。
六、总经理对质量管理体系的运行做出结论
公司的质量方针、质量目标与质量管理体系基本上是适宜的、有效的、充分地满足了顾客需求，符合国家法律、法规，适应公司的活动及市场的需求。
根据各部门对体系运行和产品改进提出的问题作了重点的叙述：
公司的质量目标是对质量方针的具体体现。公司的一切工作都是质量方针与质量目标的具体落实，各部门对公司总的质量目标加以了解，制订了各部门的质量目标并形成文件，在工作中重点具体实现。
4.办公室介绍了公司体系运行以来进行内审的情况。
2015年1月12日进行第一次内审，未发现不符合项。
公司注重对产品的检验，采购的原材料按照要求进行检验，产品质量均能达到质量目标。
统计技术是开展各项工作的基础，也是体系运行和产品生产过程必不可少的工具。今后一定要进行集中培训，让职工学会运用，广泛应用，以促进各项工作持续提高。
2015版9000质量管理体系认证管理评审
管理评审文件主持人:参评人员：管理者代表、各部门负责人2016年09月23日关于召开管理评审会议的通知公司各部门：兹定于2016年09月23日上午9：30分在公司会议室召开公司ISO9001：2015质量管理体系管理评审会议，请公司各部门负责人准时参加，并按公司《质量手册》中第9.3章《管理评审控制程序》要求准备相应的各部门工作报告，写出书面汇报材料，于2016年09月22日前交办公室汇总，供管理评审会议中讨论。
办公室2016年09月18日管理评审计划表JL-9.3-01管理评审输入材料（内审）我公司自依据ISO9001:2015标准建立并实施了质量管理体系，为评价和确定质量管理体系实现目标的有效性、符合性、体系是否满足顾客要求和法律法规要求，于2016年09月10日进行了内审。
通过内审发现效果十分明显，首先是全体员工对质量意识有了大幅度的提高，对质量方针有了较深刻的理解。
在工作实践中能够以顾客为关注焦点，在顾客要求达到顾客满意方面积极配合的工作，为达到质量目标而努力奋斗，但是还存在一些不足：1、对员工的培训效果不是很好，从理论上看都明确了，但是员工的技术水平较低，效率低，成本费用高，组织应采取相应措施：①制定奖罚制度；②对职工定期进行技术方面的书面考试，让技术高的、经验多的讲课传授，以达到培训的目的。
2、各部门对自己的职责印象不够深刻，需以后加以巩固。
2016.09.10理评审输入材料（管理者代表）自ISO9001：2015质量管理体系在我公司运行以来，特别是最近一个时期，从总经理到各部门、到全体职工，全员动员，积极行动，收到了较好的效果。
总结起来，有好的方面，也存在着问题。
一．取得的成绩1、建立健全规章制度，完善了各种质量记录。
通过管理体系的运行实施，首先制定了各项规章制度，并拟定我公司的质量手册和程序文件，使生产经营克服了随意性，加强科学性，与质量有关联的各个环节，执行前有文件指导；执行中有文件验证；执行后有质量记录，使公司在质量问题上有章可循、有法可依，对质量评价有据可查。
ISO9001-2015管理评审记录
管理评审计划（ISO9001-2015）一、目的：评审ISO9001：2015质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的问题并不断改进。
二、评审内容：1、内部/外部审核情况；2、质量方针适宜性及质量目标达成情况；3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况；4、产品质量状况及过程业绩；5、预防及纠正措施实施情况及效果性；6、以往管理评审的跟踪措施；7、体系的变更及改进的建议等。
8、资源的充分性。
9、风险和机遇措施的有效性。
10、企业内外部环境变化影响。
三、时间和地点：时间：2016年11月30日下午3时；地点：公司茶水间会议室。
四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。
五、以下为会议主要议程和相关讨论方向，请各部门在管理评审会议前做好准备：最高管理者：风险和机遇措施的有效性。
/企业内外部环境变化影响。
管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；装配课：质量目标的达成统计；其他各部门主管请准备好本年度质量目标的达成情况。
审批：年月日制定：年月日管理评审报告（ISO9001-2015）一、目的：通报及总结公司2016年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容：1、内部、外部审核情况；2、上次管理评审的追踪；3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；5、产品质量状况及过程业绩的讨论；6、预防及纠正措施实施情况及其效果性；7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点：时间：2016年12月30日15：00-17:00时；地点：茶水间会议室。
02 ISO9001-2015管理评审报告范例
审核中发现4个轻微不符合项，相关部门已经采取措施纠正 。3、自从ISO9001：2015管理体系的文件发行以来，各部 门相互配合使我厂产品质量得到显著提高。4、本年度以 来，我们实施了1次内部质量审核，内审状况一共发现不符
内审问题点 管理者代表 改善之责任
部门
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合项4个，未发现严重不符合项。各部门均进行了限期整
件差异分析，对公司质量手册/程序文件进行了编写。新版
文件实施以来，我公司所有经营活动均依据ISO9001:2015标
准、体系文件、客户要求、法律法规和其他要求实施，没有 董事长
/
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Байду номын сангаас
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重大质量事故。自运行质量体系以来，公司各项运作更有程
序化了，员工质素有提高，效率有提高，同时产品质量和环
境管理有了长足进步，自管理体系实施以来，目前员工质量
营业部
管理评审报告
1、自质量管理体系实施以来，没有出现重大质量事故，质
量管理有效，体系实施良好。公司经营活动符合法律法规，
管理方案按计划得到实施。
2、2018年6月4~15日对公司进行ISO9001：2015年度审核，
四
管理代表汇报ISO9001：2008质量管理体系 在本厂运行情况（外部审核/内部审核结果分 析）
改，整改实施有效，达到预期效果。5、ISO9001：2015新
要求对公司产品及运作方面的变化基本没有什么影响。6、
本公司今年以来还没有第三方进行审核。
五 岗位职责和权限
目前各部门的岗位架构设置基本合理，人员配置也基本满 足，职责和权限也已得到分配和理解并沟通。
行政部
自体系文件发行以来，品质较为稳定，无发现有客户退货；
ISO9001-2015内部审核末次会议记录范例
会议记录
时间：2018.8.16
会议名称：内部审核末次会议
地点：行政部
记录人：
会议内容：
审核组长：本次内审工作在公司各部门人员的大力配合下，顺利完成。
我代表公司审核组向大家的积极配合和支持表示感谢。
通过我们内审小组的人员开展的内审情况看，公司经过几个月的努力，通过贯标培训、实际运行，建立的质量管理体系是完善的，符合标准要求的，公司建立的质量管理体系运行的比较好，使得产品质量有了一定的提高。
公司的质量管理体系运行成绩是可以肯定的。
但在实际运行过程中也存在一些不足之处，本次内审共发现不合格项2项，都是一般不合格项。
未出现严重不合格。
发生不合格项的部门要积极的对不合格的情况进行整改，采取相关的措施，确保整改到位。
总经理：本次内审工作在审核组和公司全体员工的积极工作下，得到顺利完成，本次内审也证实了公司按照质量管理标准建立的体系的运行有效性，对内审发现的不合格项，各部门要积极整改，按时完成，今后严格按照质量管理标准要求，更好的做好质量工作。
会议签到表
时间：2018.8.16
会议名称：内部审核末次会议
地点：办公室
序号部门签到备注
1 总经理
2 管代
3 行政部
4 保洁部
5 市场部
6
7
8。
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管理评审会议记录
日期2016-12-8地点会议室
内容2016年度管理评审会议主持人崔洪姓名部门职务姓名部门职务
会议内容：
1、总经理介绍本次管理评审会议目的。
为了评价本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
2、总经理介绍本次管理评审会议的主要议题。
a)以往（前次）管理评审所采取纠正措施的实施情况及跟踪措施；
b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化；
c)评审期内相关方反馈情况；
d)各部门目标趋势情况及实现程度；
e)评审期内业绩、产品和服务的趋势；
f)评审期内各部门纠正和预防措施的实施情况；
g)监视和测量结果；
h)外部供方的绩效；
i)本公司资源的充分性；
j)本公司针对风险和机遇采取措施的有效性；
k)改机机遇
3、总经理介绍本次会议的发言顺序：
a)总经理介绍公司目前风险和机遇采取措施的有效性，本公司资源的充分性；
b)管理者代表：内审报告情况及本公司内贯标以来的质量方针和质量目标的
达标情况，针对风险和机遇采取措施的有效性，评审期内各部门纠正和预
防措施的实施情况。
c)生产部：执行ISO近三月多以来服务用工具及设备维修/保养情况、不合格
品率统计及本部门纠正预防措施情况。
d)供销部（售）：客户满意度调查情况及本部门纠正预防措施情况。
e)综合部：文件管理情况、人员培训情况及本部门纠正预防措施情况。
f)供销部（购）：供方及原材料合格情况及本部门纠正预防措施情供应商管理
情况、采购和管理流程、进货验证情况。
g)技质部：质量检验实施情况和所发现的不合格品率统计及本部门纠正和预
防措施情况。
存档年限：三年
管理评审会议记录
日期2016-12-8地点会议室
内容2016年度管理评审会议主持人崔洪
续页
4、与会人员依次发言。
发言如下：
管理者代表彭玉涛：宣读了内审结果《内审报告》。
本次内审历时1天，本公司相关的所有部门参与审核。
对审核中所发现的不合格，各部门均采取了相应的纠正及纠正措施。
从本次内审中看出本公司的质量管理体系得以建立和实施，但是实施的有效性欠佳。
质量方针和目标的达标情况：本公司的质量方针和质量目标从制定之日起，各部门运行考核中发现：本公司的质量方针和质量目标持续达标，说明本公司各部门所采取的纠正和预防措施是有效的。
会议内容：
上次管理评审提出改进建议：无；
与质量管理体系相关的内外部因素的变化，包括各部门内外部因素；
供销部：评审体系建立期内相关方反馈情况；售后服务统计、客户满意度调查及本部门纠正预防措施情况。
贯标以来共发现客户对产品质量的反馈情况一例，对此本公司己采取相应的措施加以纠正。
对贯标以来的客户满意度情况进行了汇总分析和报告，并宣读了客户满意度调查统计分析报告。
供销部（购）：供方及原材料供应情况及本部门纠正预防措施情况。
本月的供方的在供货过程中未出现由于供方的产品防护不当而导致的不合格。
生产部：对贯标以来的生产和服务情况进行了汇总分析报告，其中对派遣计划实施情况作出汇报，项目数量，包括合格交付数量和不合格数量并对主要不合品分析原因，已通过内部审核提出的不符合项的改进情况的实施。
技质部：对贯标以来的生产检验情况进行了汇总分析报告，其中对各工序在加工中所发现的不合格品率情况进行了汇总分析，介绍不合格品率的情况，见附件的不合格品率统计报告。
综合部：文件管理情况及本部门纠正预防措施情况。
贯标以来文件能够一次性将全部发放到位。
文件的使用状态一直正常。
无更改情况。
各部门对与本部门有关的纠正和预防措施进行了汇报。
存档年限：三年
管理评审会议记录
日期2016-12-8地点会议室
内容2016年度管理评审会议主持人崔洪
续页
集中讨论问题：
由于公司2016年9月份建立ISO9001质量管理体系，目前还仅停留在管理的基础上，公司为进一步得到客户满足和完善质量管理体系的保持和持续的服务管理模式，公司决定于2016年初策划对各部门主管及部门骨干逐步进行服务管理规范、体系细节导入培训，具体的工作由体系负责人主持，各部门主管配合完成。
争求与会人员有无其它意见，没有意见宣布散会。
记录人：韩峰、白洪良
存档年限：三年。