百事可乐品牌管理案例分析(1)
企业战略管理案例分析1
1.可口可乐和非常可乐美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位，2003年营业收入173亿美元，杭州娃哈哈公司2003年营业收入约12亿美元。
1998年，杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线，推出非常可乐。
当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战，非常可乐是否血本无归。
如果价格战或配送竞争，从企业实力角度，娃哈哈根本无力招架。
经权衡，娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略，推出非常可乐，实行员工队伍以本土人才为依托，立足国内市场，并请专家构筑反报复障碍。
障碍1：营销战略中融合民族性。
非常可乐宣称“非常可乐，中国人自己的可乐”。
首先使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感，同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。
而可口可乐一直是美国人的可乐象征，可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。
障碍2：恰当的市场战略取向。
非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上，而是以扩大整个可乐市场宽度为目的，在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。
非常可乐市场定位为农村市场，可口可乐为城市市场，没有去触动可口可乐的基本销售网络。
娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象：非常可乐的出现会对整个产业有益，不会使可口可乐的销售有过分的负面影响。
障碍3：创造混合动机。
娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品，可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现，否则它就不可避免使自已的销售额缩减。
混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报复，宣传一些领导者认同的策略，这样，领导者如果对挑战者做出报复，就会损害其自身既有战略。
面对非常可乐的竞争，可口可乐也在权衡对策。
可口可乐考虑的主要因素有：因素1：考虑高报复成本。
可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山，如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动，会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。
而且娃哈哈是中国名牌，这位对手绝不会轻易退却。
百事可乐“新一代的选择”广告案例分析（可编辑）
百事可乐广告案例分析“新一代的选择定位的基点并不是产品，而是着重于产品与消费者心理位置的统一。
定位的目的是为了在消费者心目中确立本产品与众不同的优势。
定位所宣称的并非同类产品所没有的，而应该是竞争对手没有说明的，或者是尚未引起注意的，但却确确实实对消费者具有吸引力的那部分特征。
因此，定位是从消费者的心理需求空间出发，对产品优势的一种创造，既创造功能更创造形象。
百事公司作了一次市场调查。
调查人员发现：当消费者在挑选软饮料时，他们实际上做出了三项选择，第一他们拿定主意喝软饮料，而不是果汁、水或者牛奶；接着他们选择了可乐，而不是雪碧，七喜或者其他软饮料。
只有在这时，他们才开始从百事可乐和可口可乐及其它可乐中挑选。
同时，调查结果还表明，消费者认为百事可乐公司是一家年轻的企业，具备新的思想，富有朝气和创新精神，是一个发展很快、赶超第一的企业，不足之处是鲁莽，甚至有点盛气凌人。
而可口可乐得到的积极评价是：美国的化身，可口可乐是“真正的”正牌可乐，具备明显的保守传统；不足之处是老成迟钝、自命不凡，还有点社团组织的味道选择青少年作为自己的形象，年轻人充满情趣，令人振奋，富有创新精神1994年，百事可乐又投入500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔??杰克逊拍摄广告片。
此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。
而且调查表明，这也是有史以来最成功的广告片，这部广告片开播不到30天，百事可乐的销售量就开始上升。
在中国大陆，继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后，百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮??杰克逊和瑞奇??马丁四大歌星做它的形象代表。
我们认为百事可乐以新生代喜欢的超级巨星做形象代言人是它广告策略最成功的一点可口可乐:全球定位瓶罐随时随地传信息可口可乐定位于运动迷们的饮品百事可乐定位于“新一代的可乐”百事可乐定位于“年青人的可乐与可口可乐强调本土化的道路不同，百事可乐另开一路，自建市场在全球的扩张中百事可乐的“明星”策略和本土化的广告线路明晰，从“ASK FOR MORE（无限渴望）”到“DARE FOR MORE（突破渴望）”，百事可乐始终将产品定位在国际品牌上，百事可乐无时无刻不在宣扬自己的新潮、流行；暗示可口可乐的老化、腐朽。
企业战略管理案例分析题
案例分析题案例分析：百事可乐公司与可口可乐公司的竞争1886年5月名叫John Styth Pemberton的医生发明了可口可乐，它是将“可可”提取精与“可乐”提取精二者相混合而形成的一种成为“脑清剂”药的糖浆基。
Pemberton为此获得了专利，当年销售了25加仑的糖浆，并拿出销售收入的90%，约46美元用于广告宣传。
1886年，Asa Candler 投资集团购买了可口可乐的专利权。
1892年，可口可乐公司作为一个地处佐治亚洲的公司而成立，注册资本为0 万美元。
1893年“可口可乐”这一商标在美国专利局注册。
可口可乐公司于1894年在美国开始授权其他厂瓶装和销售可口可乐，到1899年它在美国几乎所有州都有瓶装厂。
1904年可口可乐糖浆的年销售量达到了100万加仑，全国有123家授权的瓶装厂。
1915年公司首先使用玻璃瓶装，并于1954年引进铝罐装。
铝罐装非常适用于长途及海外运输。
1919年，可口可乐公司以2500万美元的价格出售给了一个亚特兰大银行兼投资集团Ernest Woodruff。
Robert W．Woodruff取代Howard Candler而成为公司的总裁。
此后，公司采取了更大胆的发展战略，成立了海外销售部门，并开发出了糖浆浓缩液以减少运输成本。
目前，可口可乐公司在世界的155个国家和地区设有工厂。
百事可乐公司创建于1898年，生产与可口可乐公司大致相同的产品，即“百事可乐”及其他碳酸饮料。
1938年名叫Loft的公司收购了百事可乐公司，并将Loft的名称全部改成百事可乐公司，与可口可乐公司在饮料行业中进行着直接的竞争。
近百年来，可口可乐公司以其独特的品质称霸世界饮料市场。
在与可口可乐的无数竞争者中，唯有百事可乐经过近半个世纪不懈努力，自1977年以来，在美国软饮料市场的销售量开始赶上可口可乐，称霸百年的可口可乐究竟是怎样被百事可乐夺去市场半壁江山的？早在30年代，百事可乐饮料便在世界上首次通过广播宣布，将当时最高价为10美分的百事可乐饮料降价一半，使顾客用5个美分就能买到双倍的饮料，从而拉开了软饮料行业中争夺战的第一幕。
百事可乐营销案例分析
百事可乐营销案例分析百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，是全球第四大食品和饮料公司。
并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。
在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。
2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。
百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。
百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司一起合并，组成了百事公司。
它为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司（Tricon Global，现公司名为YUM！）,这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
营销环境分析一品牌定位与众不同、锋芒、张扬。
广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。
年轻人是最有活力、最有潮流触觉，内心充满对梦想的渴望，渴望挑战现实、展现自我，对时尚潮流紧跟不舍，百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态，以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。
其品牌理念为CROSSOVER（跨界）+MLX AND MATCH（混搭）。
二购买决策购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。
一般而言，分为五种角色：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。
这五种角色相辅相成，共同促成购买行为。
因此，正确识别不同角色才能找准营销对象，提高药效活动的效果。
而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。
但是饮料的好喝程度，对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。
经典管理案例
案例一可口可乐公司研制新可乐（玉米糖代替蔗糖），为了决定是否推出该新产品，国内公司在十三个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐，可口可乐，百事可乐的对比尝试，结果为，新可乐第一，百事可乐第二，可口可乐第三。
但在随后的正式销售中，销售量的排名为，可口可乐第一，百事可乐第二，新可乐为第三。
请回答:(1)是否正式以新可乐代替老可乐这决策按重要性划分应属于哪一类决策？(2)这一决策从实践来看是错误的，那么可口可乐公司应如何处理这一情况？(3)试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽？推荐答案：(1)战略性决策（通常包括组织目标、方针确定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等，具有长期性和方向性）(2)管理者要不断修正方案来减少或消除不确定性，定义新的情况，重新拟定可行的方案，并进行评估、选择和实施。
(3)决策之中，信息是不可或缺的，虽然公司有进行品尝的收集信息的方式，但在决策中“寻求相关或限制因素”方面做得不足，没有注意组织文化与组织环境对企业的影响。
案例二土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。
公司刚开张时，一切就象闹着玩，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而，当公司财务出现了困境，局面有了大的改变，原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯。
琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远。
公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？！看来，冲突矛盾是不可避免的了。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时。
会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。
西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。
百事公司案例分析报告——战略管理
百事公司案例分析报告一、百事公司历史1893 年，在美国北卡罗莱纳州伯恩市，年轻的药剂师科尔贝?布莱德汉姆（Caleb Bradham）试验时发现了一种新口味，深受苏打柜台顾客的喜爱。
他由此意外发明了一种由可乐果、香草和珍贵精油混合而成的碳酸饮料，取名为“布莱德（ Brad）饮料”。
1898 年 8 月 28 日，科尔贝将其易名为“百事可乐”(Pepsi-Cola) ，这种饮料能够发挥类似胃蛋白酶的功能，有助于消化。
1902 年，科尔贝创建了百事可乐公司。
起初，科尔贝自己将浆液混合配制，通过苏打柜台出售。
后来他意识到一个巨大的商机的存在——将百事可乐灌装起来，这样各地的人们就都可以享用到。
二、企业使命我们立志将百事公司建成为世界首屈一指的、主营方便食品和饮料的消费品公司。
在为我们的员工、业务伙伴及业务所在地提供发展和创收机会的同时，我们也努力为投资者提供良性的投资回报。
诚信、公开、公平是我们所有经营活动所遵循的原则。
三、企业愿景百事公司的责任是在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围的世界，创造更加美好的未来百事公司的可持续发展愿景是“百事公司的承诺”的基础。
它表达了我们的基本信念：即只有对社会有益的行为才是企业正当的行为，这涉及整个世界的繁荣兴旺，以及公司自身的健康发展。
四、公司未来方向百事是一家比可口可乐规模更大，更加多元化的公司，拥有无数增长的机会和方向，尽管从美国来看可乐市场有些停滞，但可乐和零食的全球市场依然强劲，在某些国家增长甚至达到了两位数。
此外百事继续在非可乐市场扩张领域，似乎增进了可乐和咸味食品，水和运动饮料早餐和果汁产品之间的协同。
2009 年后期，百事在巴西并购当地的最大的包装椰汁饮料商。
此外，百事耗资 78 亿美元收购了两大独立灌装商这一前向整合战略，是数月来百事公司主要的行动。
五、公司目前战略本土化战略百事公司案例分析本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势百事在中国的本土化进展成绩斐然。
百事可乐经典营销案例
百事可乐经典营销案例百事可乐与可口可乐的激烈竞争绵延百年。
在中国市场上,百事可乐公司凭借着上百年不断沉淀和更新的现代营销理念、基于这种理念建立的现代营销管理体系,以及熟悉中国市场的管理层,打造了百事可乐高效务实成功的管理平台,同时也构成了百事可乐人力资源的巨大优势。
那么接下来小编跟读者一起来了解一下百事可乐经典营销案例吧。
百事可乐经典营销案例一近日上海某大学城一整栋宿舍楼突然挂满了印有梅西形像的浴巾，整栋宿舍楼被梅西“占领”，成为沪上热议事件，而这次事件则是由上海百事可乐饮料有限公司(以下简称上海百事)策划的足球嘉年华系列活动中的一站。
随着足球热的升温，球星策略的运用也成了关注的焦点。
1平方米的浴巾变身1000平方米的户外媒体——无中生有，事件营销每种广告形式，有自己的媒体表现形式，并在各自媒体优势和受众偏好的基础上形成自己的价格体系。
其中户外大牌因为其强势的视觉效果成为媒体形式中价格比较高的媒体类型，在被誉为东方明珠的上海更是如此。
而大学校园这座象牙塔受种种原因限制，媒体环境相对单纯，几乎在各大校园甚至周边都很难觅得户外大牌踪影。
这次上海百事借助时事足球盛会热点，通过唤起大学生对足球运动的渴望，用一条1平方米的浴巾将1000平方米阳台变成了一块户外大牌。
而从经济性上分析，其付出的成本显然小于户外大牌的购买价格，用无中生有的方式创造了一种品牌专属的广告牌，抓住传播的本质。
从2014年开始，各大厂家都希望借助6月开始的足球盛会来扩大自己的影响力，但是其赞助费又让多少人望而却步。
在这样的情况下，埋伏营销，如何借力打力着实让市场人员煞费苦心。
拥有众多球迷的大学生历来都乐意为心中偶像呐喊，上海百事此次利用梅西这样的巨星，通过大学生喜闻乐见的物品做载体，传达了百事可乐品牌的激情、潮流与活力，与做为官方主赞助商铺天盖地的媒体宣传相比，真正的“埋伏”了一把。
百事可乐经典营销案例二百事可乐：打响猴年第一炮2016年是猴年，百事可乐抓住猴年主题大打温情牌，请到了六小龄童拍出一支广告短片——《把乐带回家之猴王世家》，用微电影的方式讲述了章家猴王四代人的故事，从“活猴章”到“赛活猴”，从“南猴王”到“美猴王”，以猴王的名义感动了每一个人。
百事可乐公关案例分析-针头事件
公关策划
• 在为期一周的危机中，当西雅图的瓶装供应 商开始着手调查问题所在以回复媒介及公众 时，百事可乐的危机反应计划就开始实施了。 危机小组不懈工作，向公众证明百事可乐产 品和生产流程的安全性，以维护品牌信誉和 公司业务。公司确定了一个由生产界、法律 界等专家组成的危机小组，目标是向公众说 明，公司的产品绝对安全，这些人认为的针 头事件在逻辑上是不可能发生的，而且回收 产品不能解决任何问题。整体策略是积极回 应媒介，保持公开坦诚的态度，尽早和经常 地向公众通报事实，并和FDA紧密合作以调 查出现注射器事件的真正原因。
公关执行
随着事实的不断澄清和FDA调查的不断进展， 危机经历了四个阶段。危机小组一直在监测 媒介报道，不停发布新的新闻以更新与公众 的沟通。在第一阶段，公司迅速行动以调查 清楚问题的来龙去脉，并排除了生产线上的 破坏可能。西雅图的瓶装供应商发布了现场 采访，允许当地记者到工厂参观高科技的瓶 装线并举行新闻发布会向公众保证将找到答 案。随后，在危机发展成为全国性的事件， 且被“媒介捕风捉影的报导的恶性循环” （FDA语）所推动时，为抵制这种现象，危 机小组发布了大量信息——录像新闻、新闻 发布会、消费者谈话节目、厂商建议、员工 公告、商业信函、照片、图片和采访——来 传达给那些能帮助百事可乐公司和FDA迅速 结束丑闻的人。百事可乐公司还靠电视来尽 可能快地传达到最广泛的受众。小组还请了 公司长期的录像制作商和媒介顾问，来制作 录像以传达信息。
• 公司建立了集中的传播渠道，使相关讯 息直达所有受到影响的公众——消费者、 媒介、调查官员、瓶装供应商、股东、 雇员和客户（零售店、饭馆和所有百事 可乐的销售通道）——使他们逻辑和理 性地来查出真相。由于危机不断升级， 已形成全国性的事件，公司没有预先设 定预算。执行危机计划共花费了约 500000美元。
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百事可乐在深圳兴建百事可乐灌装厂，成为首批进入中国的美国商 业合作伙伴之一 。 与世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司（Tropicana Products Inc.）合并。 134亿美元成功收购世界著名的桂格（Quaker Oats Company）公司 ，一跃成为全球非碳酸饮料行业的冠军。 《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的 百事可乐品牌排名在第二十三位。 《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十 名， 《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166 位。 由世界企业品牌竞争力试验室《中国100家最佳雇主排行榜》的第 53名。
百事可乐的推广 ----以百事在中国本土化为例
针对中国消费者的喜好，百事公司注重赋予产 品中国特色的品牌资产。
◆2001年在全国妇联、中国妇女发展基金会设立“百
事可乐”专项基金，救助贫困地区的母亲和儿童
◆资助西藏培训师资、捐款支持政府抗击非典、赞助
Байду номын сангаас
北京国际音乐界儿童音乐会、参与“保护母亲河”环 保活动等
品牌模式选择
品牌延伸规划
百事可乐 事 运 动 百事牛仔 鞋 百
品牌识别界定
理念：渴望无极限 标志：PEPSI （百事可乐）
举例：百事可乐-相扑篇 百事可乐-justin篇
品牌管理规划
百事公司于1997年10月作出重大战略 调整:将拥有必胜客、肯德基和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成 为一家独立的上市公司，即百胜全球 公司,这也以便集中精力进行品牌建设 和品牌营销。
◆百事巨星“启动渴望”见证大爱编造传奇—全民 携手关爱‘母亲水窖’”的公益活动，缓解西部缺水 状况
正是这些令人感动的慈善行为，为 它 在中国市场上获得了更高的知名度，也增加了更多的产品附加值。
看到这里， 看到这里，你是不是也蠢 蠢欲动了呢？ 蠢欲动了呢？
come on ,来说几句吧！ 来说几句吧！ 来说几句吧
．．．．．．
百事可乐公司的品牌战略
品 牌 化 决 策 选 择 式 模 牌
品 牌 延 伸 规 划
品 牌 识 别 界 定
品 牌 管 理 规 划
品
品牌化决策
◆百事可乐选择了自主创立品牌
◆1903年6月16日注册”Pepsi”商标。
详情请垂询： /s?sr=32C5CF2C5E84DAE64023CA57C7E885CA19 7287AE&tn=kwmusic_cb&word=www&bar=12
大家好，我是熊飞！
熊飞童鞋认为……
姐是刘芳兰~
刘芳兰童鞋认为……
谢谢观赏！
案 例 分 析 略 战 品 牌
品牌管理案例分析
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——
例
提到可乐你们会 想到……
可口可乐 or 百事可乐 …………
Maybe 非常可乐！
下面，我们从品牌定位、品牌资产、品牌战 略、品牌推广四个方面来分析一下，百事可 乐集团是如何进行品牌管理的。
品牌定位
运 动 激 情
音 乐
●百事酷游记篇
百事可乐的无形资产