消费行为案例分析 以百事可乐为例
百事可乐的分析报告
百事可乐的分析报告1. 引言百事可乐是全球知名的饮料品牌，广受消费者喜爱。
本文将通过对百事可乐的分析，从市场表现、竞争对手、品牌策略以及未来发展等方面进行综合评估和分析。
2. 市场表现百事可乐作为全球饮料市场的重要参与者，其市场表现备受关注。
根据最新数据显示，百事可乐在全球范围内占据了重要的市场份额，并在多个国家取得了出色的销售成绩。
同时，百事可乐的产品线也在不断扩张，以满足不同市场和消费者的需求。
3. 竞争对手在激烈的市场竞争中，百事可乐面临来自多个竞争对手的挑战。
其中，可口可乐作为百事可乐最主要的竞争对手之一，两者之间存在激烈的竞争关系。
此外，其他饮料品牌也在市场上与百事可乐展开竞争，特别是一些本土品牌在某些地区具有较强的竞争力。
因此，百事可乐需要采取相应的策略来保持竞争优势。
4. 品牌策略作为全球品牌，百事可乐一直致力于构建强大的品牌形象和品牌价值。
通过广告宣传、赞助活动等营销手段，百事可乐成功地将其品牌形象深入人心。
此外，百事可乐还注重产品创新和多样化，推出了多个口味和包装的产品，以满足不同消费者的需求。
同时，百事可乐还积极参与社会公益活动，提高品牌的社会责任感。
5. 未来发展随着人们对健康饮品的需求日益增长，百事可乐面临着一定的挑战和机遇。
百事可乐需要关注消费者对健康、天然和功能性饮料的需求，并根据市场趋势进行产品创新和调整。
此外，百事可乐还可以注重拓展新兴市场，如亚洲和非洲地区，在这些地区加强品牌推广和销售渠道建设，以实现更大的发展。
6. 总结通过综合分析和评估，百事可乐在全球市场上具有强大的竞争力和品牌影响力。
面对激烈的市场竞争和消费者需求的变化，百事可乐需要不断创新和调整策略，以保持竞争优势并实现可持续发展。
以上是对百事可乐的分析报告，希望能够为读者提供一定的参考和启示。
案例分析题（二）最经典的失败案例：可口可乐因为百事可乐的成长...
案例分析题（二）最经典的失败案例：可口可乐因为百事可乐的成长，不断诉求“新一代的选择”，1982年可口可乐开始实施代号为“堪萨斯计划”的划时代营销行动。
超过2000名调查员在十大城市调查顾客是否愿意接受一种全新的可乐。
其问题包括：如果可口可乐增加一种新成份，使它喝起来更柔和，你愿意吗?如果可口可乐将与百事可乐口味相仿，你会感到不安吗?你想试一试新饮料吗?根据调查结果总结，只有十分之一左右的顾客对新口味可口可乐表示不安，而且其中超过50%的人认为可以接受并适应新配方的可口可乐。
在接下来的第一次口味测试中，品尝者对新可乐的满意度竟然超过了百事可乐，调查人员认为，新配方可乐至少可以将市场占有率提升一个百分点，即增加2亿美元的销售额。
面对这一重大抉择，为了保证万无一失，可口可乐又掏出400万美元进行了一次由13个城市的19.1万名消费者参加的口味大测试，在众多未标明品牌的饮料中，品尝者仍对新配方“感冒”，新可乐以61%比39%的压倒性大多数战胜旧可乐。
正是这次耗资巨大的口味测试，促使可口可乐下决心推陈出新，应对百事挑战。
1985年4月23日，行销了99年的可口可乐在纽约市林肯中心举行了盛大的新闻发布会，主题为“公司百年历史中最有意义的饮料营销新动向”。
郭思达当众宣布，“最好的饮料----可口可乐，将要变得更好”：新可乐取代传统可乐上市。
共有700余位媒介记者出席了新闻发布会，通讯卫星还将现场图像传送到洛杉矶、亚特兰大和休斯顿等地。
在24小时之内，81%的美国人知道了可口可乐改变配方的消息，这个比例甚至高于16年前阿波罗登月时的24小时内公众获悉率；据说更有70%以上的美国人在“新可乐”问世的几天内品尝了它，超过任何一种新产品面世时的尝试群体。
但对于可口可乐公司而言，一场营销噩梦恰恰是从4月23日上午的那个新闻发布会开端了。
仅以电话热线的统计为例：在“新可乐”上市4小时之内，接到抗议更改可乐口味的电话650个；4月末，抗议电话的数量是每天上千个；到5月中旬，批评电话多达每天5000个；6月，这个数字上升为8000多个----相伴电话而来的，是数万封抗议信，大多数的美国人表达了同样的意见：可口可乐背叛了他们，重写《宪法》合理吗？《圣经》呢？在我看来，改变可口可乐配方，其性质一样严重。
百事可乐成功的案例
百事可乐成功的案例百事可乐成功的案例【篇一：百事可乐成功的案例】百事可乐作为世界饮料业两大巨头之一,100多年来与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。
两乐之战的前期，也即上世纪80年代之前，百事可乐一直惨淡经营，由于其竞争手法不够高明，尤其是广告的竞争不得力，所以被可口可乐远远甩在后头。
然而经历了与可口可乐无数交锋之后，百事可乐终于明确了自己的定位，以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击，从年轻人身上赢得了广大的市场。
如今，饮料市场份额的战略格局正在悄悄地发生变化。
百事可乐的定位是具有其战略眼光的。
因为百事可乐配方、色泽、味道都与可口可乐相似，绝大多数消费者根本喝不出二者的区别，所以百事在质量上根本无法胜出，百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。
百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略，而从年轻人入手，对可口实施了侧翼攻击。
并且通过广告，百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象，而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。
百事可乐完成了自己的定位后，开始研究年轻人的特点。
精心调查发现，年轻人现在最流行的东西是酷，而酷表达出来，就是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的意思。
百事抓住了年轻人喜欢酷的心理特征，开始推出了一系列以年轻人认为最酷明星为形象代言人的广告。
在美国本土，1994年百事可乐500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔?杰克逊做广告。
此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。
杰克逊果然不辱使命。
当他踏着如梦似狂的舞步，唱着百事广告主题曲出现在屏幕上时，年轻消费者的心无不为之震撼。
在中国大陆，继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后，百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮?杰克逊和瑞奇?马丁四大歌星做它的形象代表。
两位香港歌星自然不同凡响，郭富城的劲歌劲舞，王菲的冷酷气质，迷倒了全国无数年轻消费者。
在全国各地百事销售点上，我们无法逃避的就是郭富城那执著、坚定、热情的渴望眼神。
不过，因为两个外国歌星在中国大陆的知名度并不高，也造成了资源的浪费，在这点上，百事做的稍逊于可口可乐。
百事可乐营销案例分析
百事可乐营销案例分析百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，是全球第四大食品和饮料公司。
并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。
在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。
2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。
百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。
百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司一起合并，组成了百事公司。
它为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司（Tricon Global，现公司名为YUM！）,这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
营销环境分析一品牌定位与众不同、锋芒、张扬。
广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。
年轻人是最有活力、最有潮流触觉，内心充满对梦想的渴望，渴望挑战现实、展现自我，对时尚潮流紧跟不舍，百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态，以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。
其品牌理念为CROSSOVER（跨界）+MLX AND MATCH（混搭）。
二购买决策购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。
一般而言，分为五种角色：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。
这五种角色相辅相成，共同促成购买行为。
因此，正确识别不同角色才能找准营销对象，提高药效活动的效果。
而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。
但是饮料的好喝程度，对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。
市场细分经典案例
市场细分经典案例市场细分是指将一个大市场划分成若干个小的、独特的市场片段或群体，以便更好地满足不同消费者的需求和要求。
市场细分在市场营销中扮演着重要的角色，可以帮助企业更有效地定位自己的产品和服务，提高市场竞争力。
下面是一个经典的市场细分案例。
经典案例：可口可乐与百事可乐的市场细分可口可乐和百事可乐是两个全球知名的饮料品牌。
虽然它们都属于碳酸饮料类别，但是它们却进行了不同的市场细分，以满足不同消费者的需求。
可口可乐在市场细分方面以“开心与乐观”的品牌形象为基础，将目标市场细分为年轻人群体和家庭。
针对年轻人的市场细分，可口可乐通过年轻化的品牌形象、独特的包装设计和活力四溢的广告，吸引年轻人购买和消费。
同时，可口可乐也通过定期推出的营销活动和合作伙伴关系，与年轻人的生活方式和价值观息息相关。
另一方面，可口可乐也将目标市场细分为家庭，通过推出多种规格的产品包装，满足家庭消费的需求。
相比之下，百事可乐则以“冒险与个性”的品牌形象作为市场细分的基础。
百事可乐将目标市场细分为年轻人和创造力群体。
针对年轻人的市场细分，百事可乐通过与年轻人喜爱的音乐、时尚和体育活动的合作，强调个体的独特性和自由精神，吸引他们选择百事可乐。
同时，百事可乐还通过不断推陈出新的产品创新、宣传策略和营销活动，吸引年轻人的兴趣和关注。
另一方面，百事可乐还认识到创造力群体的存在，通过与这些创新者合作，推出一系列的限量版产品，并通过个性化的包装和宣传，满足他们对个性化和独特性的需求。
通过不同的市场细分策略，可口可乐和百事可乐都成功地定位了自己在碳酸饮料市场中的独特地位，并满足了不同消费者的需求。
这个案例表明，在市场细分中，企业应该深入了解不同消费者的需求和要求，针对不同的市场细分制定相应的市场营销策略，以提高产品和服务的竞争力。
市场细分不仅仅是将市场划分成若干个片段，更是一个了解消费者、定位品牌和满足需求的过程。
百事可乐可口可乐的营销案例
百事可乐可口可乐的营销案例百事可乐是全球著名的碳酸饮料品牌，而可口可乐则是百事可乐的主要竞争对手。
两者在市场营销上都采取了一系列的策略和案例。
下面将列举百事可乐和可口可乐的营销案例，以展示它们在市场竞争中的不同策略和成功经验。
1. 百事可乐的"Live for Now"营销活动：百事可乐在2012年推出了"Live for Now"的全球营销活动，旨在鼓励年轻人珍惜当下，勇于追求自己的激情和梦想。
通过与流行音乐、体育和电影等领域的合作，百事可乐打造了一系列具有时尚感和年轻活力的广告和活动，吸引了年轻消费者的关注。
2. 可口可乐的"Share a Coke"营销活动：可口可乐在2011年推出了"Share a Coke"的全球营销活动，通过将消费者的名字印在可口可乐瓶上，鼓励人们与朋友、家人分享快乐时刻。
这一活动在社交媒体上引起了巨大的反响，消费者纷纷分享自己与可口可乐瓶上印有自己名字的照片，进一步扩大了品牌影响力。
3. 百事可乐的体育赞助：百事可乐在全球范围内积极参与体育赞助活动，如赞助超级碗、欧洲足球锦标赛等。
通过与体育赛事的合作，百事可乐成功地将品牌形象与运动、活力和激情联系在一起，提升了品牌在消费者心目中的形象和认知度。
4. 可口可乐的音乐赞助：可口可乐与全球知名音乐节和音乐人展开合作，如与MTV合作的"MTV World Stage"音乐节、与泰勒·斯威夫特合作的音乐巡回演唱会等。
通过与音乐的紧密结合，可口可乐成功地吸引了年轻人群体的关注，提升了品牌的知名度和吸引力。
5. 百事可乐的社会责任项目：百事可乐积极推动可持续发展和社会责任，通过推出可回收瓶包装、减少碳排放、支持教育和环境保护等一系列项目，树立了一个积极的企业形象，并赢得了消费者的好感和信任。
6. 可口可乐的创新产品推出：可口可乐不断推出创新产品，如低糖、无糖、健康饮料等，以满足消费者对健康和多样化选择的需求。
SWOT分析案例-以百事可乐为例
SWOT分析案例-以百事可乐为例引言SWOT分析是一种常用的商业分析工具，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
本文将以百事可乐公司为例，进行SWOT分析，探讨其在市场竞争中的优势、劣势、机会和威胁。
优势1. 品牌知名度高：百事可乐是全球最知名的饮料品牌之一，享有较高的品牌美誉度和忠诚度。
2. 广泛的产品线：百事可乐拥有丰富的产品线，包括不同口味的碳酸饮料、果汁、纯净水等，能够满足不同消费者的需求。
3. 全球化战略：百事可乐在全球范围内拥有广泛的分销网点和销售渠道，能够迅速进入新兴市场并扩大市场份额。
4. 研发能力强：百事可乐公司拥有强大的研发团队，投入大量资源用于产品创新和技术改进，以满足消费者的不断变化的需求。
劣势1. 健康问题：碳酸饮料被指责为导致肥胖和糖尿病等健康问题的罪魁祸首，这可能影响到百事可乐的销售和形象。
2. 市场竞争激烈：百事可乐面临来自可口可乐等竞争对手的强烈竞争，市场份额可能受到一些挑战。
3. 税收和监管压力：一些国家和地区对碳酸饮料征收高额税费，并对其营销和广告活动进行限制，这可能会影响到百事可乐的盈利能力和市场推广。
机会1. 健康饮品趋势：随着人们健康意识的提高，对健康饮品的需求正在增加，百事可乐有机会开发和推广更多健康饮品。
2. 新兴市场增长：一些新兴市场的经济发展迅速，百事可乐可以抓住机会加大在这些市场的市场份额。
3. 可持续发展：百事可乐可以加大对环境保护和可持续发展的投入，推出更多环保产品和倡议，以满足越来越多消费者的关注。
威胁1. 替代品增多：随着健康意识的提高，人们转向健康饮品和替代品，对传统碳酸饮料的需求可能下降。
2. 负面媒体报道：百事可乐可能面临媒体的负面报道，特别是与健康问题相关的报道，对公司形象和销售造成负面影响。
3. 供应链问题：全球范围内的供应链问题，如原材料供应和运输问题，可能会影响到百事可乐的生产和交付能力。
结论百事可乐作为全球知名的饮料公司，在市场竞争中具有一定的优势，但也面临一些劣势和威胁。
百事可乐广告案例分析
百事可乐广告案例分析“新一代的选择”是百事可乐的广告语，从这则广告语中我们就能体会到它的市场定位。
“定位的基本方法，不是去创作某种新奇或与众不同的事项，而是去操作已经存在于心中的东西，去重新结合已存在的联结关系。
”定位的基点并不是产品，而是着重于产品与消费者心理位置的统一。
定位的目的是为了在消费者心目中确立本产品与众不同的优势。
定位所宣称的并非同类产品所没有的，而应该是竞争对手没有说明的，或者是尚未引起注意的，但却确确实实对消费者具有吸引力的那部分特征。
因此，定位是从消费者的心理需求空间出发，对产品优势的一种创造，既创造功能更创造形象。
百事可乐从4P和消费群体的心理特征的角度把市场定位于年轻人。
百事公司作了一次市场调查。
调查人员发现：当消费者在挑选软饮料时，他们实际上做出了三项选择，第一他们拿定主意喝软饮料，而不是果汁、水或者牛奶；接着他们选择了可乐，而不是雪碧，七喜或者其他软饮料。
只有在这时，他们才开始从百事可乐和可口可乐及其它可乐中挑选。
同时，调查结果还表明，消费者认为百事可乐公司是一家年轻的企业，具备新的思想，富有朝气和创新精神，是一个发展很快、赶超第一的企业，不足之处是鲁莽，甚至有点盛气凌人。
而可口可乐得到的积极评价是：美国的化身，可口可乐是“真正的”正牌可乐，具备明显的保守传统；不足之处是老成迟钝、自命不凡，还有点社团组织的味道。
所以百事可乐选择青少年作为自己的形象，年轻人充满情趣，令人振奋，富有创新精神。
例如：1994年，百事可乐又投入500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔·杰克逊拍摄广告片。
此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。
而且调查表明，这也是有史以来最成功的广告片，这部广告片开播不到30天，百事可乐的销售量就开始上升。
在中国大陆，继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后，百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮·杰克逊和瑞奇·马丁四大歌星做它的形象代表。
我们认为百事可乐以新生代喜欢的超级巨星做形象代言人是它广告策略最成功的一点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
.
百 事 可 乐 眼 中 市 场 消 费 者 划 分
年轻群体的消费动机与心理有以下特点： （1）追求时尚与流行。青少年消费者 是流行商品的消费带头人，他们对推动 商品更新换代有先导作用。这群年轻人 内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于 创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏 见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。
机
会
威
胁
可口可乐面向所有消费 者进行宣传
消费者积累起来的对于 可口可乐的热爱
结论：目前正面挑战可口可乐是没有优势 的,只能采取集中资源突破,采取单一市场集 中化的细分策略。
通过消费人群调查与市场预测，百事 可乐发现了年轻人逐渐是可乐的主力 购买人群,故在肯德尔1963年接任后, 开始将品牌形象与产品都向年轻化方 向发展。
抓住年轻，渴望无限！
消费行为案例分析——以百事可乐为例
BY 冰魄· 小龙哥
——12审计6班 汪忱昕 王静 王惜缘 王燕 吴梦娇
背景前瞻：
世界上第一瓶可口可乐 1886年诞生于美国，距 今已有124年的历史。 这种神奇的饮料以它不 可抗拒的魅力征服了全 世界数以亿计的消费者， 成为“世界饮料之王”， 甚至享有“饮料日不落 帝国”的赞誉。
百事发现年轻人通常是明星的忠实拥护者， 明星对于年轻人来说有很大号召力，所以百 事采取全明星广告策略。但百事不仅仅满足 于此，还将明星与容易引起年轻消费者心灵 深处共鸣的音乐和体育 结合在一起。让明星用 美妙的音乐之声和充满 感染力的运动之美来传 达百事的文化和营销理 念。
百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进 取的生活态度，寓意是“对年轻人来说，机会和理想 是无限的，他们可以尽情地遐想和追求”。 为了推广这一理念，百事选择足球和音乐作为品牌基 础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助迈 克尔· 杰克逊、张国荣、布兰妮、王菲、罗志祥、蔡依 林、郭富城、陈慧琳、郑秀文、热力兄弟、贝克汉姆、 里瓦尔多、卡洛斯等一大批明星作为品牌代言人，极 力倡导企业文化所提倡的精神，使百事的“新一代的 选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们、尤 其是青年人理解和接受。这样，很多人就明白了，为 什么“百事”的产品从简单的包装到向运动系列、功 能系列拓展都刻意体现一种动感和欢快的格调，从而 使许多青年人成为“百事”忠实和热心的消费者。
（4）购买动机易受社会因素的影响。青 少年既是社会活动的活跃力量，又是家庭 和某些团体的成员，集体感、荣誉感表现 比较强烈。而这些团体的行为标准、规则， 对他们的行为活动产生重要影响，并为他 们提供一定的消费模式，使购买行为趋于 一致化。特别是商品的社会流行性，直接 决定了他们的购买行为。
年 轻 群 体 消 费 特 征
碳酸饮料市场份额发展趋势
在明确百事新一代 品牌定位后,百事 可乐每年依照当 年的社会环境等 因素,调整品牌诉 求，使得其广告 语一直受到年轻 一代的喜爱
• 1996年 改变新的一页：百事可 乐 • 1998年 新一代的选择 ， 渴望 无限 • 1999年 百事，渴望无限 快乐 的可乐 • 2003年 百事，这就是可乐 • 2004年 突破渴望，敢于第一 • 2007年 突破创造 发现更多 • 2008年 全民携手 舞动中国 • 2008年 欢聚时刻 共享百事 • 2009年 百事我创 • ……
在年轻群体的购买行为中，这种趋向表现 为求新求美，喜欢购买富有时代特色的商 品，表现出现代化的生活方式，以博得他 人的赞许和羡慕。因此，投放市场的新产 品，社会流行的某一商品，都会引起他们 极大的兴趣和购买欲望，消费动机也会随 之形成。百事在实际调查中发现，在事先 没有明确的购买目标，但却实现了购买行 为的消费者中，青年人居多数。
（2）消费范围广泛，购买能力强。青 少年消费者有一定的经济来源和购买经 验，加之没有较重的经济负担，所以购 买商品的范围十分广泛。且随着人们消 费观念由保守型向开放型的转变，青少 年消费的时代感也愈加强烈，表现在追 求衣、食、住、行、学各方面现代化的 生活方式，注重享受、娱乐，甚至是侈 奢性的消费
为了迎合年轻人崇尚 创新和探索、追求个性 化和多元化的心理特征 和行为模式，从1963年 百事确认品牌定位后， PEPSI百事可乐标识越 变越青春化，logo红蓝 对比强烈，曲线形成律 动感，具有柔美、轻快、 自命不凡的气质。
与 可 口 可 乐 类 似
红 白 蓝 三 色 蓝 色 风 暴
可口可乐， 一直坚持经 典、始终如 一的定位， 所以多年来 产品LOGO 一直未做大 的调整
热衷于新产品与新技术， 对新事物接收速度很快 关注时尚，追求流行， 喜爱标新立异 质量和品牌意识较强， 品牌消费高度集中 从众心理较为突出
市 场 容 量
美国麦肯锡公司研究发现，中国城 市青少年每年的直接消费及因为他 们而产生的年消费总额已达2900亿 元人民币。各类收入阶层的家庭中， 约有90%的受访父母表示愿意在力 所能及的范围内增加对子女的消费 支出。如果加上间接影响，其市场 价值还将增加2250亿元。
1980
1990
1998
百事不断在追求让自己的包装更年轻化，一直尝试采 取颜色、形状等表现朝气与动感。在1998年调查发现 新新人类喜欢蓝色代表的新鲜、活泼、与众不同后， 它毅然将产品改为蓝色外观，掀起了“蓝色风暴”。
百事迎合年轻一 代对新产品的需 求，不断丰富自 己的产品线，以 满足消费者，并 降低经营风险。
（3）具有明显的冲动性。年轻人的特点是 体力充沛、精力旺盛、朝气蓬勃பைடு நூலகம்心理特 征一方面表现为果断迅速、反应灵敏；另 一方面也表现为感情冲动、草率从事。因 此，其消费动机具有明显的冲动性特点。 首先讲究商品美观、新异，其次才注意质 量、价格，而不能冷静地分析商品的各种 利弊因素，许多人凭感情好恶与直觉判断 商品的好坏，形成对商品的好恶倾向。
背景前瞻
世界上第一瓶百事可 乐同样诞生于美国， 那是在1898年，比可 口可乐的问世晚了12 年。它的味道同配方 绝密的可口可乐相近， 于是便借可口可乐之 势取名为百事可乐。
百事可乐vs可口可乐 优 势 劣 势
可乐市场销量排名第二, 品牌有一定的知名度和 影响力
可口可乐是市场领导者 品牌给消费者的印象是 廉价的
• 结论： • 正是因为有了正确的目标定位——年轻人 市场，与恰当的营销战略，百事可乐作为 市场追随者才能在与可口可乐的竞争中一 直处于不相上下的位置。 • 总结为一句话：