如何提高部门及员工沟通与协作(人事行政部)
人事行政员工关系与沟通技巧
人事行政员工关系与沟通技巧员工关系与沟通技巧是人事行政管理中的重要组成部分，良好的员工关系能够提高团队的凝聚力，进而提升工作效率而有效的沟通技巧则是维护员工关系的关键在本文中，我们将从专业角度分析人事行政员工关系与沟通技巧的重要性，以及如何提升这两方面的能力员工关系的重要性员工关系是指员工与雇主之间的关系，以及员工之间的工作关系良好的员工关系能够提高员工的工作满意度，从而提高工作效率和质量以下是员工关系重要性的几个方面：1.提高员工的工作满意度：员工关系良好，员工在工作中能得到尊重和支持，从而提高工作满意度2.增强团队凝聚力：良好的员工关系使团队成员之间互相信任、互相支持，形成紧密的团队凝聚力3.提高工作效率：员工关系良好，员工在工作中能够更好地合作，提高工作效率4.降低员工流失率：良好的员工关系能够提高员工的工作满意度，从而降低员工的流失率5.提升企业形象：良好的员工关系有助于塑造企业良好的形象，提高企业的竞争力沟通技巧的重要性沟通技巧是指在交流过程中，能够有效地表达自己的观点，理解他人的意见，并达成共识的能力有效的沟通技巧对于维护员工关系至关重要以下是沟通技巧重要性的几个方面：1.减少误解和冲突：有效的沟通技巧能够帮助双方准确表达自己的观点，理解他人的意见，从而减少误解和冲突2.提高工作效率：良好的沟通技巧使双方能够快速达成共识，提高工作效率3.增强团队协作：有效的沟通技巧有助于团队成员之间的信息传递，增强团队协作4.提升领导力：领导者的沟通技巧对于激励员工、指导员工具有重要意义，良好的沟通技巧有助于提升领导力5.优化企业管理：有效的沟通技巧在企业管理中具有重要作用，如决策传达、员工反馈等提升员工关系与沟通技巧的策略为了提升员工关系与沟通技巧，企业可以从以下几个方面入手：1.建立完善的沟通机制：企业应建立完善的沟通机制，如定期的团队会议、员工反馈渠道等，为员工提供表达意见和建议的途径2.培养员工沟通技巧：企业可以组织沟通技巧培训，帮助员工提升沟通能力，增进彼此的了解3.注重员工关怀：企业应关注员工的身心健康和工作需求，为员工提供必要的支持和帮助4.建立公平公正的企业文化：公平公正的企业文化能够使员工感受到尊重和信任，有利于建立良好的员工关系5.加强领导力培养：领导者的沟通技巧和领导风格对员工关系具有重大影响，企业应加强领导力培养，提升领导者的沟通能力和员工关系管理能力人事行政员工关系与沟通技巧在企业管理中具有重要意义通过建立良好的员工关系和提升沟通技巧，企业可以提高员工满意度、工作效率和团队凝聚力，进而提升企业的竞争力员工关系的管理与维护在人事行政管理中，员工关系的管理与维护是一项核心工作以下是一些关键点，用于促进和维护良好的员工关系：1.明确的期望和目标：企业应该为员工设定清晰的期望和目标，使员工了解他们的职责和公司的期望这有助于减少误解和冲突，并提供一个共同的目标2.公平的待遇和奖励：确保所有员工都受到公平的对待，无论是薪酬、晋升机会还是奖励这有助于建立信任和公平感3.开放的沟通渠道：建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出问题、意见和建议这可以通过定期的一对一会议、团队会议或匿名反馈渠道来实现4.员工参与和反馈：鼓励员工参与决策过程，并定期寻求他们的反馈这有助于员工感到被重视和参与5.冲突解决：提供有效的冲突解决机制，帮助员工处理分歧这可能包括调解服务或培训员工如何有效地解决冲突6.员工发展和培训：投资于员工的职业发展和培训，帮助他们提升技能和职业成长这有助于提高员工的满意度和忠诚度7.工作与生活的平衡：认识到员工的工作与生活平衡的重要性，并采取措施支持员工的个人生活，如灵活的工作时间或远程工作选项沟通技巧的提升策略为了提升沟通技巧，企业和个人可以采取以下策略：1.倾听技巧：培养倾听技巧，确保真正理解对方的观点和感受这包括积极倾听、避免打断和提供反馈2.清晰和简洁的表达：学习如何清晰、简洁地表达自己的想法和信息，避免歧义和混淆3.非语言沟通：注意非语言沟通的影响，如肢体语言、面部表情和语调确保非语言信号与你的话语相符4.适应性沟通：根据不同的听众和情境调整沟通方式了解对方的沟通风格，并相应地调整你的沟通方式5.反馈和澄清：在沟通过程中，定期寻求反馈，以确保信息被正确理解如果需要，不要害怕澄清或重新解释你的观点6.情绪管理：在沟通时管理好自己的情绪，特别是在紧张或冲突的情况下保持冷静和专业，以促进有效的沟通7.持续学习和培训：参与沟通技巧的培训和研讨会，不断学习和提升自己的沟通技能案例分析为了进一步理解员工关系和沟通技巧的重要性，我们可以通过一个案例来进行分析：假设一个公司面临团队协作问题，员工之间的沟通不畅，导致项目延误和内部冲突公司决定采取以下措施：1.开展沟通技巧培训：公司组织了一次沟通技巧培训，帮助员工提升倾听技巧、表达能力和非语言沟通技能2.建立定期沟通机制：公司开始定期举行团队会议，鼓励员工分享意见和问题，并提供反馈3.冲突解决机制：公司引入了专业的冲突解决咨询，帮助团队处理和解决内部的冲突4.员工关系管理计划：公司制定了一个员工关系管理计划，包括员工反馈渠道、职业发展和工作与生活平衡的支持通过这些措施，公司的员工关系和沟通技巧得到了显著提升员工之间的协作更加顺畅，项目进展顺利，内部冲突减少，员工满意度和工作效率都有了明显提高员工关系和沟通技巧是人事行政管理中的关键要素，对于企业的成功至关重要通过有效的员工关系管理和沟通技巧提升策略，企业可以建立更加和谐的工作环境，提高员工满意度和效率，从而提升整体竞争力实践中的挑战与解决方案在实践中，人事行政在处理员工关系和沟通技巧时可能会遇到一些挑战以下是一些常见的挑战以及相应的解决方案：挑战：1.文化差异：随着全球化的发展，企业中可能存在来自不同文化背景的员工这些文化差异可能会影响沟通和团队协作2.技术障碍：随着远程工作和数字沟通的普及，技术问题可能会影响沟通效率，如电子邮件误解或视频会议技术问题3.员工多样性：员工多样性是企业的一大优势，但同时也带来了不同的需求和期望，管理这些多样性需要额外的时间和资源4.信任缺失：在某些组织中，由于过去的不良经历或文化问题，员工之间可能存在信任缺失，这会影响团队合作和沟通解决方案：1.文化敏感性培训：企业可以提供文化敏感性培训，帮助员工了解和尊重不同的文化背景，促进跨文化沟通2.技术培训和支持：企业应该提供技术培训，确保员工能够有效地使用沟通工具，并解决技术问题3.包容性政策：企业应制定包容性政策，确保所有员工都感到被尊重和接纳，满足不同员工的需求4.建立信任措施：企业可以通过透明的沟通、公平的决策和冲突解决机制来建立和维护信任案例研究：成功的员工关系与沟通技巧让我们通过一个成功的案例来进一步理解员工关系和沟通技巧的重要性：某大型软件公司面临团队协作问题，员工之间的沟通不畅，导致项目延误和内部冲突公司决定采取以下措施：1.建立开放的沟通环境：公司鼓励员工分享意见和问题，并提供反馈的渠道，如匿名调查和定期的一对一会议2.跨部门合作：公司促进跨部门的合作项目，鼓励不同团队之间的交流和协作3.领导力培训：公司为领导者提供领导力培训，强调沟通技巧、冲突解决和员工关系管理的重要性4.员工参与决策：公司让员工参与决策过程，如团队目标和项目选择，以提高员工的参与感和满意度通过这些措施，公司的员工关系和沟通技巧得到了显著提升员工之间的协作更加顺畅，项目进展顺利，内部冲突减少，员工满意度和工作效率都有了明显提高人事行政在管理和维护员工关系以及提升沟通技巧方面起着关键作用通过有效的策略和实践，企业可以建立更加和谐的工作环境，提高员工满意度和效率，从而提升整体竞争力面对实践中的挑战，企业需要灵活应对，寻找适合自身情况的解决方案通过持续的努力和实践，企业可以实现员工关系和沟通技巧的持续提升，为企业的长期成功奠定坚实基础。
如何有效提高员工的沟通和协作能力
如何有效提高员工的沟通和协作能力提高员工的沟通和协作能力对于促进团队的凝聚力和工作效率至关重要。
良好的沟通和协作能力可以帮助团队成员更好地理解彼此的需求和目标，并协同努力达成共同的目标。
下面将介绍一些有效提高员工沟通和协作能力的方法。
一、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是促进团队成员之间有效沟通的关键。
这可以通过以下方式实现：1. 提供多样化的沟通工具：团队成员可以根据需要选择合适的工具进行沟通，例如电子邮件、即时通讯工具、会议等。
这样可以满足不同工作场景下的沟通需求。
2. 定期组织团队会议：团队会议可以为成员提供一个集中交流和分享信息的平台。
定期召开会议，可以提高信息的传递效率，并促进团队成员之间的互动和合作。
3. 鼓励开放和坦诚的沟通：鼓励团队成员主动表达意见和想法，不排斥负面反馈，为解决问题提供更多的机会和可能性。
同时，建立一个相互尊重和信任的氛围，使沟通更加顺畅和有效。
二、培养团队合作意识团队合作是实现共同目标的关键。
以下是一些提高团队合作意识的方法：1. 设置明确的团队目标：明确的团队目标可以帮助团队成员更好地了解自己的工作任务，并理解彼此之间的依赖关系。
设定可量化和可衡量的目标，有利于激发团队成员的合作动力。
2. 鼓励知识共享：创建一个知识共享的文化氛围，鼓励团队成员主动分享自己的经验和知识。
这样可以提高整个团队的工作效率和创新能力。
3. 强调互相支持和帮助：团队成员之间应该互相支持和帮助，共同克服困难和挑战。
建立良好的协作关系，鼓励团队成员彼此间积极互动，并尊重彼此的差异。
三、提供有效的培训和发展机会提供有效的培训和发展机会可以帮助员工不断提升沟通和协作能力，并保持工作动力。
以下是一些相关的方法：1. 组织专业培训：针对沟通和协作技巧，组织相关的培训课程，帮助员工了解并掌握有效沟通和协作的方法和技巧。
2. 提供跨部门合作机会：为员工提供跨部门或跨团队合作的机会，使他们能够更广泛地参与到团队合作中，了解其他工作领域的需求和挑战。
加强沟通协调,提高人事行政部工作效率
加强沟通协调，提高人事行政部工作效率提高人事行政部工作效率随着社会的不断发展和企业的不断壮大，人事行政部门的工作变得愈加复杂和繁忙。
为了适应这种变化，我们必须加强沟通协调，提高人事行政部的工作效率。
2023年，作为人事行政部门的一员，我们需要具备一定的技能和能力，以应对日益增加的工作压力和挑战。
我们需要掌握良好的沟通技巧。
沟通是工作中不可或缺的一环，良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解和解决他人的问题，避免沟通误解和冲突。
在日常工作中，我们可以通过面对面的交流、电话、电子邮件等多种方式与员工或其他部门进行沟通。
此外，我们还可以利用现代科技工具，如在线会议软件和协作平台，促进跨部门之间的沟通和协作。
加强协调能力对于提高工作效率也起到了至关重要的作用。
人事行政部门需要与各个部门和员工密切合作，调查职场环境、解决劳动纠纷、管理绩效评估等。
要做到高效协调，我们需要具备组织和规划的能力，可以制定详细的工作计划和时间安排，确保任务的顺利完成。
此外，我们还需要善于发现和解决问题，遇到困难时能够迅速采取行动并做出明智的决策。
在加强沟通协调的基础上，我们还可以借助现代科技手段来提高人事行政部的工作效率。
2023年是一个科技高速发展的时代，我们可以运用各种工具和软件来自动化处理一些重复性、繁琐的任务。
例如，我们可以利用技术来自动筛选简历、管理员工的考勤和薪资等，节省大量的人力和时间成本。
此外，我们还可以利用云端服务来提高信息共享和协作效率，方便员工随时随地获取所需的信息和文件。
除了以上的措施，加强沟通协调还需要注重团队建设和员工培训。
建立一个高效的团队可以提高工作协作和沟通的效果，而员工的培训则可以提升他们的工作能力和专业素养。
我们可以定期组织团队建设活动，增强员工之间的互信和团队意识。
同时，我们也可以开展各种培训课程，提升员工的专业能力和技术水平。
加强沟通协调，提高人事行政部的工作效率是我们面临的重要任务。
通过掌握良好的沟通技巧、加强协调能力，借助现代科技手段以及注重团队建设和员工培训，我们可以满足2023年的人事行政部工作要求，提高工作效率，为企业的发展做出更大的贡献。
人事部门的沟通与协调技巧
人事部门的沟通与协调技巧人事部门在组织中起着重要的作用，负责管理公司的人力资源，协调员工与管理层之间的关系，保证组织的顺利运转。
良好的沟通与协调是人事部门成功完成工作的关键。
本文将探讨人事部门在沟通和协调方面的技巧，并提供一些实用的建议。
一、沟通技巧1. 倾听与理解沟通的基础是倾听和理解。
人事部门负责处理与员工和管理层之间的各种问题和需求，因此需要倾听各方的意见和专业建议。
在与员工进行交流时，要用心倾听他们的问题和困惑，并尽力去理解他们的需求。
在面对管理层时，要积极倾听他们的要求和期望。
只有真正理解各方的需求，才能更好地解决问题。
2. 清晰的沟通方式人事部门需要用简洁明了的语言进行沟通。
在书面沟通中，要注意语法和表达的准确性，确保信息传达清晰明了。
在口头沟通中，要避免使用专业术语和行业黑话，而是用通俗易懂的语言与对方交流。
此外，选择合适的沟通方式，如面对面会议、电子邮件或团队协作平台等，以确保信息传递的及时性和有效性。
3. 双向沟通人事部门需要与员工和管理层保持双向沟通的机制。
除了向员工传达组织决策和政策外，还应鼓励员工提供反馈和建议。
同时，人事部门也需要与管理层保持密切的沟通，了解他们的期望和需求，并向他们提供人力资源策略和建议。
双向沟通可以帮助人事部门更好地了解各方的需求，并及时调整和优化工作。
二、协调技巧1. 解决冲突人事部门经常需要解决员工之间或员工与管理层之间的冲突。
在解决冲突时，首先需要冷静客观地评估情况，并听取各方的意见。
然后，采取适当的调解措施，如沟通、协商或调整工作职责等，寻找解决冲突的方法。
对于较为复杂的冲突，可以考虑引入第三方中立人士进行调解，以达到公正和平衡。
2. 促进团队合作人事部门负责组织和培养员工团队。
为了确保团队的协调与合作，人事部门需要采取措施促进团队精神的建立与发展。
例如，可以组织团队建设活动，提供培训和发展机会，鼓励团队成员之间的互助和支持。
通过加强员工之间的合作关系，可以提高团队的凝聚力和工作效率。
人事部门如何与其他部门进行良好的沟通和协调
人事部门如何与其他部门进行良好的沟通和协调在任何组织中，各个部门之间的良好沟通和协调是保持工作顺利进行的关键因素。
特别是人事部门，作为一个桥梁和纽带，与其他部门的紧密沟通和协调对于组织的整体运转至关重要。
本文将探讨人事部门如何与其他部门进行良好的沟通和协调，以提高效率和工作满意度。
第一，建立有效的沟通渠道。
一个畅通的沟通渠道是实现部门间良好沟通和协调的基础。
人事部门应该与其他部门建立起直接的联系渠道，例如定期例会、工作交接会议等。
此外，人事部门可以借助现代科技手段，如电子邮件、即时通讯工具等，进行快速高效的信息交流。
定期与其他部门进行交流，及时了解和解决问题，有助于建立稳定的工作关系。
第二，准确理解其他部门的需求。
人事部门应该主动与其他部门进行有效沟通，了解他们的工作需求和人力资源需求。
只有了解其他部门的具体需求，人事部门才能更好地提供支持和解决问题。
通过与其他部门的合作，人事部门可以根据具体需求制定并实施相应的员工培训计划、招聘计划和绩效评估体系，最大程度地满足其他部门的工作需要。
第三，加强沟通技巧和能力培养。
为了更好地与其他部门进行沟通和协调，人事部门的相关人员需要具备强大的沟通和协调能力。
人事部门可以组织相关培训活动，加强员工的沟通技巧和解决问题的能力。
此外，人事部门还应注意与其他部门保持积极的工作态度和心态，以克服一些可能出现的沟通障碍，如语言障碍、文化差异等。
第四，建立合作机制和文化。
与其他部门的良好沟通和协调不仅仅依赖于个人努力，还需要有一个良好的合作机制和文化来支撑。
人事部门可以提倡跨部门合作的理念，倡导团队合作和信息分享的文化，鼓励各部门之间的协调合作。
此外，人事部门可以定期组织跨部门活动，促进部门间的交流与合作。
第五，及时解决冲突和问题。
在与其他部门进行沟通和协调过程中，难免会出现一些分歧和问题。
人事部门应该及时解决这些冲突和问题，以免影响组织的正常运作。
人事部门可以充当一个中介角色，促成各个部门的共识和解决方案，并提供相应的支持和帮助。
人事行政培训团队合作技巧
人事行政培训团队合作技巧在当今的社会环境中，团队合作能力对于任何组织和个人来说都是至关重要的。
作为人事行政部门，我们需要认识到团队合作的重要性，并通过有效的培训来提升团队的整体协作能力。
本文将从专业角度分析人事行政培训团队合作技巧的重要性，并提出相应的培训策略。
团队合作的重要性团队合作是任何组织取得成功的基石。
一个高效的团队能够提高工作质量、提高工作效率、促进创新和增强员工满意度。
团队合作的核心在于沟通、协调、信任和共同的目标。
通过有效的团队合作，人事行政部门可以更好地完成任务，实现组织目标。
培训策略为了提升团队合作的技巧，人事行政部门可以采取以下几种培训策略：1.沟通技巧培训：有效的沟通是团队合作的基础。
人事行政部门可以通过组织沟通技巧培训，帮助员工掌握倾听、表达和反馈的技巧，提高团队内部的沟通效果。
2.冲突解决培训：在团队合作过程中，冲突是难以避免的。
通过冲突解决培训，员工可以学习到如何识别和处理冲突，采取有效的措施解决问题，保持团队的和谐与稳定。
3.团队建设活动：组织定期的团队建设活动，如团队拓展、团队沟通游戏等，有助于增强团队成员之间的信任和默契，提升团队凝聚力。
4.目标管理培训：明确团队的目标和个体职责是团队合作的关键。
通过目标管理培训，帮助员工明确个人在团队中的角色和责任，共同努力实现团队目标。
5.领导力培训：在团队中，领导者的作用是至关重要的。
通过领导力培训，提升领导者的决策能力、团队激励能力和团队管理能力，从而更好地推动团队的发展。
以上便是人事行政部门在提升团队合作技巧方面可以采取的培训策略。
通过系统的培训，我们可以帮助员工提升团队合作能力，从而更好地实现组织目标。
以上内容为左右。
接下来，将深入分析每个培训策略的具体实施方法和注意事项，以期为人事行政部门提供全面的团队合作技巧培训方案。
培训策略的实施方法与注意事项1. 沟通技巧培训实施方法：•组织专题讲座，邀请沟通专家进行深入讲解。
提高员工的团队沟通和协调能力
提高员工的团队沟通和协调能力良好的团队沟通和协调能力对于企业的成功至关重要。
无论是小型企业还是大型企业，团队成员之间的良好沟通和有效协调都是实现组织目标的基础。
然而，实际工作中，很多企业都面临着团队沟通不畅、协调不力的问题。
本文将探讨一些提高员工团队沟通和协调能力的方法，帮助企业有效解决这一问题。
一、明确目标和角色为了提高团队的沟通和协调能力，首先需要明确团队的目标和每个成员的角色。
团队成员应该清楚自己的职责和任务，并确保目标的一致性。
通过明确目标和角色，可以减少团队成员之间的信息缺失和潜在冲突，提高沟通的效率和质量。
二、建立开放的沟通氛围建立开放的沟通氛围是提高团队沟通和协调能力的重要步骤。
团队成员应该感到自由地表达自己的观点和意见，而不必担心受到批评或指责。
领导者在团队中起到关键作用，应该鼓励积极的沟通，倾听员工的意见，并及时解决沟通中的问题和障碍。
三、培养良好的沟通技巧良好的沟通技巧对于团队的顺利运作至关重要。
团队成员应该学会倾听和理解他人，善于表达自己的观点和意见。
在沟通过程中，使用明确、简洁的语言，避免产生歧义和误解。
此外，团队成员还应该学会有效地运用非语言沟通，如肢体语言和面部表情等。
四、加强团队合作团队合作是团队沟通和协调的基础。
通过鼓励成员之间的合作和互助，可以增强团队的凝聚力和协作能力。
领导者应该培养和促进团队合作意识，推动团队成员共同努力实现组织目标。
此外，建立有效的团队协作机制，如定期召开团队会议和设置团队目标，有助于提高团队的整体绩效。
五、提供培训和发展机会为了提高员工的团队沟通和协调能力，企业可以提供培训和发展机会。
通过培训，团队成员可以学习到更多关于团队沟通和协调的知识和技巧，提升自身的能力水平。
此外，企业还可以建立导师制度，由经验丰富的员工指导新入职员工，帮助他们适应团队工作，提高沟通和协调能力。
六、激励和奖励团队成果在团队中，激励和奖励是激发员工积极性和推动团队协作的重要手段。
人事部门如何提高员工的沟通协作能力
人事部门如何提高员工的沟通协作能力在当今竞争激烈的职场环境中，员工的沟通协作能力对于企业的发展至关重要。
一个具有良好沟通协作能力的团队，能够更高效地完成工作任务，提高工作质量，增强企业的竞争力。
而人事部门作为企业管理的重要部门，肩负着提高员工沟通协作能力的重要职责。
那么，人事部门应该如何提高员工的沟通协作能力呢？一、开展针对性的培训课程人事部门可以组织各种形式的培训课程，帮助员工提升沟通协作的技巧和能力。
1、沟通技巧培训包括语言表达、倾听技巧、非语言沟通等方面的培训。
教导员工如何清晰、准确地表达自己的想法和观点，如何有效地倾听他人的意见和需求，以及如何运用肢体语言、面部表情等非语言信号来增强沟通效果。
2、团队协作培训通过案例分析、小组讨论、模拟演练等方式，让员工了解团队协作的重要性，学习如何在团队中发挥自己的优势，如何与团队成员建立良好的合作关系，如何解决团队中的冲突和问题。
3、跨部门沟通培训由于不同部门之间存在着工作内容和工作方式的差异，容易导致沟通障碍。
因此，人事部门可以开展跨部门沟通培训，让员工了解其他部门的工作流程和业务需求，促进部门之间的理解和协作。
二、建立有效的沟通渠道1、搭建内部沟通平台利用现代信息技术，建立企业内部的沟通平台，如即时通讯工具、电子邮件、办公自动化系统等，方便员工之间的信息交流和沟通。
同时，制定明确的沟通规则和流程，确保信息的及时传递和处理。
2、定期召开沟通会议可以组织部门内部的周会、月会，以及跨部门的沟通协调会等。
在会议上，员工可以汇报工作进展，分享工作经验，提出问题和建议，促进信息的流通和问题的解决。
3、开展面对面的交流活动除了正式的会议和沟通渠道，人事部门还可以组织一些轻松愉快的面对面交流活动，如茶话会、团队建设活动等，让员工在轻松的氛围中增进彼此的了解和信任，加强沟通和协作。
三、优化工作流程和组织结构1、简化工作流程繁琐的工作流程往往会导致信息传递不畅，影响沟通效率。
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人事行政部
一个案例
“请给我折两根树枝来！”
两个启迪
沟通与决策
信息未传达或传达不准确导致决策偏差或失败 每个人都是决策者 “筷子成为树枝”
沟通与协作
信息未传达或传达不准确导致协作失灵或失效 工作需要协作 “饭桌上的不愉快”
三个问题
通而不沟
渠道畅通，但没有沟通意识。 埋头做事型。 做事无反馈。
沟而不通
尝试沟通，但没有沟通效果。 方法生硬型。 欠缺沟通技巧。
不沟不通
渠道狭窄，缺乏沟通信心。 信心不足型。 壁垒意识。来自四个后果埋头做事型
自己疯了，同事隔离了，上司婆妈了。
方法生硬型
自己受害，同事受牵，公司受损。
信心不足型
自己成佛了，工作停摆了，公司无关了。
自己失业了！
五项措施
疏通沟通渠道
○每周部门例会：传达工作；集思广益；解决疑难。 ○部门成员与其他部门都必须有自己建立并维护的沟通联系人。
谢谢各位评委、全体同事！
营造和谐氛围
○消减壁垒，做到敢说、直说、便于说。 ○求同存异，允许不同或不成熟意见发表。
创建提醒机制
○督促沟通，逐步养成沟通习惯。 ○主动提醒，及时纠正沟通或理解偏差。
提高沟通技巧
○换位思考，坦诚以待。 ○委婉有度，主题明确。
积极协作配合
○及时反馈。 ○顾全大局，以解决问题为出发点。
六个细节
说什么 什么时候说 对谁说 怎么说 注意听 及时反馈