第八章访谈法练习+答案
市场调研与预测（高教版）习题库：第八章资料收集方法与技术（李红编）
第八章资料收集方法与技术一、选择题1、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）A电话访问 B 邮寄问卷 C 人员访问 D 上门调查2、为验证某种新产品在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）Ａ市场实验调查Ｂ观察调查Ｃ询问调查Ｄ文案调查3、下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( )A国民收入的变动对消费的影响B物价指数的变动对消费行为的影响C股价对房价的影响D改变包装对消费行为的影响4、在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( )A.面谈调查B邮寄调查C电话调查D留置调查5、企业获得资料的途径很多，通过（）途径获得的资料不属于二手资料。
A国家统计资料 B 问卷调查 C 大众传播媒体 D 行业协会6、只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行( ) A文案调查B面谈调查C实地调查D邮寄调查7、( )对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。
A事先事后B控制组同实验组C有控制组的事先事后D随机8、市场调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（）A代表性差 B 访问量少 C 费用太大 D 沟通有限9、座谈会的缺点是（）A获得的资料没有访谈方式获得的资料完整准确B易产生一种“团体压力”C 难以节约人力、时间D 获得的资料没有其他访谈方式获得的资料完整准10、需灵活改变题目、深入探讨调查内容时宜采用（）A面谈访问法B邮寄问卷法C电话访问法D日记调查法11、在调查某一商圈客流量的大小时，最好采用的方法是（）A调查法B实验法 C 观察法D收集二手资料12、关于第二手资料描述错误的是（）A第二手资料最基本的收集方法是查找。
B第二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料。
C第二手资料是指调研者根据研究目标直接向被调查对象获取的各种数据和资料。
D第二手资料可用以进行趋势分析，也可以对总体进行推断。
13、邮寄问卷法与其它调查法相比，其不足在于（）A费用高B回收率低、时间长C总体欠完整D控制困难14、面谈法与其它调查法相比，其优点在于（）①富有灵活性；②回收率高；③问题较深入；④容易控制；⑤资料较准确A①②③⑤B②③④⑤C③④⑤D①②③④15、对企业内部资料的分析方法主要采用对比法，分析的方面不包括（）A与过去比较发现变化规律B与顾客愿望比较发现机会C与同行业比较发现优劣势D与研究目标对比发现问题16、访问调查中比较通用的一种形式是（）A面谈调查B邮寄调查C电话调查D留置调查17、介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法是（）A电话调查B留置调查 C 面谈调查D邮寄调查18、有利于消除实验期间外来因素的影响，大大提高实验准确性的实验法是（）A事前事后对比实验B控制组和试验组对比实验C有控制组的事前事后对比实验D随机对比实验19、当实验单位很多，市场情况十分复杂，按主观的判断分析选定实验单位比较困难时可采用（）A随机对比实验B 事前事后对比试验C控制组和实验组对比实验D有控制组的事前事后对比实验20、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( )A变化规律B变化原因C变动结果D因果关系21、下列调查方法中，问卷回收率最高的是（）A电话访问法B邮寄访问法C留置问卷法D面谈访问法22、下列调查方法中，处理复杂问题能力最高的是（）A电话访问法B邮寄访问法C留置问卷法D面谈访问法23、访问调查中的引导控制是指（）A不断提出新问题B让被调查者少说C帮助被调查者正确理解和正确回答问题D为了礼貌24、就调查内容讲，邮寄问卷调查适用( )A适于内容不复杂，对总体推算精度不高的调查B适于内容复杂，对总体推算精度不高的调查D适于内容不复杂，对总体推算精度高的调查D适于内容复杂，对总体推算精度不高的调查25、为了提高问卷的回收率，应该尽量争取（）A权威大，知名度高的机构主持调查B权威小，知名度高的机构主持调查C权威大，知名度低的机构主持调查D权威小，知名度低的机构主持调查二、填空题1、市场资料按其来源不同，可分为（）和（）两类。
管理实训第八章采访一名人事经理参考(含答案)821
管理实训第八章采访一名人事经理参考(含答案)821管理实训第八章采访一名人事经理参考（含答案）人力资源管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
作为公司的核心部门之一，人事部门负责招聘、培训、薪资福利等方面的工作。
为了更好地了解人事经理的角色与职责，我进行了一次采访。
以下是采访的问题与人事经理的回答。
问：请简单介绍一下您的职位和工作职责。
答：我是一家知名企业的人事经理，负责管理和协调整个人事部门的工作。
我的主要工作职责包括招聘和录用员工、员工培训与发展、薪资福利政策的制定和执行、以及员工绩效评估等。
此外，我还需要与其他部门紧密合作，确保公司能够拥有高素质的员工团队，以实现公司的战略目标。
问：在招聘和录用员工方面，您如何确保能够选到合适的人才？答：在招聘和录用过程中，我们采取了多种方法来确保选到优秀的人才。
首先，我们会通过广告、招聘网站和猎头公司等渠道发布招聘信息，吸引有才华和经验的候选人。
接着，我们会对申请者进行初步筛选，通过面试和测试等方式进一步评估其技能和适应能力。
最后，我们会与候选人进行深入的面试，以确保其与公司文化和价值观的契合程度。
这样的筛选流程可以尽力确保我们选到合适的人才，以满足公司的需求。
问：员工培训与发展是一个关键的人力资源管理领域，请问您是如何进行员工培训的？答：员工培训对于员工的个人发展和公司整体发展至关重要。
我们会根据员工的需求和公司的发展方向制定培训计划。
培训形式包括内部培训、外部培训、研讨会和工作坊等。
我们也会鼓励员工参加行业相关的培训和学习，以提升他们的专业知识和技能。
同时，我们还注重培养员工的领导力和团队协作能力，通过定期评估和反馈，帮助他们不断提升自我。
问：薪资福利政策在人力资源管理中扮演着重要的角色，请问您如何制定和执行这些政策？答：我们的薪资福利政策要符合市场竞争的需要，同时与公司的财务状况相协调。
我们会进行市场调研，了解同行业同类型企业的薪酬水平，并根据员工的表现和贡献制定相应的薪酬体系。
访谈法与问卷法习题答案
访谈法与问卷法习题答案访谈法与问卷法习题一、填空1. 按结构分，调查访问法类型有（结构式）、（无结构式）两种。
2. 访谈过程中提出的问题，可分为两大类，即（实质性问题）、（功能性问题）。
3. 以填答方式为标准，问卷法可划分为（自填式问卷）、（代填式问卷）两种类型。
4. 问卷中要询问的问题，大体上可分为三类：（背景式问题）、（检验性问题）、（主题性问题）。
5. 问卷中回答方式有三种基本类型：（开放式回答）、（封闭型回答）、（混合型回答）。
6. 一般说来，选择访谈法时，重视量化处理，可选择（结构式访谈法）；重视质的研究，可以选择（无结构式访谈法）；对于自己了解较多的问题，可以选择（无结构式访谈法）；而对于自己了解较少的问题，可以选择（结构式访谈法）。
7. 通常内容不是太多，或者访谈对象比较忙，没有更多的时间接受多次访问，可以采用（一次性访谈）；内容话题很多，或者要深入探究某个问题，由于一次时间有限，所以就需要采用（多次访谈）。
8. 报刊问卷回复率较（低），回答质量较（高）；邮政问卷回复率较（低），回答质量较（高）；送发问卷回复率较（高），回答质量较（低）。
二、选择1. 在进行调查访问时，下面那几种叙述是正确的：（D,E ）。
A 在访问时，与被访者谈得越投机越好B 在访问时，调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的C 在访问时，座位的安排无关紧要D 一般情况下，只要受访者允许，访谈者应该尽可能使用录音机E 提问时，应尽量回避那些敏感性问题2. 编制态度问卷，下面哪些叙述是不正确的：（D）。
A 题目不可以使用双重否定句B 应尽量回避社会赞许性高的问题C题目叙述不宜过长D 问卷题目越多越好3. 现在，欲编制一道测中学生自信心问题，下面哪一种表述最好？（C ）A 我总自信我能做好每一件事B 我相信只要自己努力，学习成绩一定会提高C 老师或家长让我自己决定的事情，我很少犹豫不决D我从不怀疑自己的判断不正确4. 设计问卷时，应该把哪类问题放在前面（A ）A. 简单的问题B. 复杂的问题C. 敏感的问题D. 态度问题5. 对于使用问卷法的好处，下面哪些表述是不正确的。
第八章 集体访谈法
• 明确分工（推定一名主持人， 5、明确分工（推定一名主持人，1～2名记录 员 )。 • 确定纪律（比如不消极旁观；不要私下议论， 6、确定纪律（比如不消极旁观；不要私下议论， 以免影响他人的思考;发言要针对目标，开门见山， 以免影响他人的思考;发言要针对目标，开门见山， 不要客套，也不必做过多的解释； 不要客套，也不必做过多的解释；与会之间相互尊 平等相待；批评要延迟等等）。 重，平等相待；批评要延迟等等）。 • 7、把握时间（一般来说，以几十分钟为宜。经 把握时间（一般来说，以几十分钟为宜。 验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始10 10分 验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始10分 15分钟后逐渐产生 徜若需要更长时间， 分钟后逐渐产生。 钟～15分钟后逐渐产生。徜若需要更长时间，就应 把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论）。 把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论）。
二德尔菲法的优点1简便灵活2便于征询对象的独立思考独立判断3有利于专家全面理性的思考三德尔菲法的缺点1可能忽视太有创见而不被理解的想法2往往需要较长时间3德尔菲法征询专家意见缺乏专家之间的思想交锋和商讨凭专家个人的知识和实践经验使有些意见带有一定主观片面性
第八章 集体访谈法
第一节 集体访谈法的概念和种类 第二节 集体访谈法的实施和评价 第三节 头脑风暴法和德尔菲法
•（二）德尔菲法的优点 （
•
• •
1、简便灵活 便于征询对象的独立思考、 2、便于征询对象的独立思考、独立判断 有利于专家全面、 3、有利于专家全面、理性的思考
•（三）德尔菲法的缺点 （ • 1、可能忽视太有创见而不被理解的想法 2、往往需要较长时间 德尔菲法征询专家意见， 3、德尔菲法征询专家意见，缺乏专家之间的 思想交锋和商讨，凭专家个人的知识和实践经验， 思想交锋和商讨，凭专家个人的知识和实践经验， 使有些意见带有一定主观片面性。 使有些意见带有一定主观片面性。 因为过程比较复杂， 4、因为过程比较复杂，由于一般专家的时间 比较紧，回答可能会比较草率。 比较紧，回答可能会比较草率。
《公共关系学》第八章习题答案
第八章公共关系调查一、名词解释1.实验法：实验法是指以实验为基础的调查，通常用来证明一种变量的变化是否能引起另一种变量产生一些预期性的变化，所以又称为因果性调查。
2.访谈询问法：访谈询问法是指通过拜访询问的方式收集原始资料的方法。
与其他类型的调查法相比，访谈法灵活性强、形式多样、反馈迅速，所以访谈询问法在公共关系调查中使用的频率极高。
3.封闭式问题：封闭式问题是要求被调查者从一系列拟定的答案中做出选择，选择其中一项或多项。
根据备选答案的多少，封闭式问题又可以分为二项选择、多项选择。
4.开放式问题：所谓开放式问题即被调查者可以不受任何影响自由作答，不必从问卷上拟定的答案中选择。
也就是说，调查人员对于被调查者的选择回答没有任何限制。
二、问答题1.答：公共关系调查的意义与作用主要体现在以下几个方面：（1）为组织形象定位提供依据；（2）为组织进行科学决策提供依据；（3）为组织引导公众舆论、协调关系提供依据；（4）为组织开展危机预警、防患未然提供依据；（5）为组织掌握反馈信息、提高公共关系活动成功率提供支持2.答：公共关系调查内容主要包括五个方面：（1）组织自身情况调查；（2）组织形象调查；（3）公众情况调查；（4）社会环境状况调查；（5）传播媒介情况调查。
3.答：观察法能够观察到人们的实际行为而不是依赖于他们自己所陈述的，这是观察最大的优点之所在。
它可以避免许多由于访问人员主观情绪以及观察对象自身意愿、能力等因素所带来困扰，同时也可以更快更准确的收集某型类型的数据信息。
当然，观察法也具有很明显的缺点，那就是通常只有行为和外在的一些物理特征才可以被观察到，而有关人们的动机、态度、情感等很难被观察到，而且有时候当前被观察到的行为也不能完全代表未来的行为变化。
实验法能够反应实际问题，但是由于实验成本、保密、实施阻碍、市场动态等方面的因素使得实验调查法在公共关系调查受到很大制约。
访谈法灵活性强、形式多样、反馈迅速，所以访谈法在公共关系调查使用的频率极高；但是访谈法也有一定的缺点，比如实现需要进行周密的设计，受访谈人自身能力、访谈对象的情绪、态度、时间等各种外在因素的影响，有些时候可能存在较大的误差。
第八章 访谈法
访谈法的实施1
步骤——
• 访前准备；（设计访谈提纲并拟订访谈程 序；选定并培训访员；选定并联系访谈对 象；了解基本情况；准备工具。） • 进入并控制访谈； • 适时结束； • 资料记录与整理。
访谈法的实施2
理想的访谈对象——
• • • • 具代表性； 十分知情； 敢于发言； 语言共通。
访谈法的实施3
集体访谈法（调查会） 3
反向头脑风暴法 规则——
• 主持人宣布座谈主题、已有意见和设想，讨论必 须围绕主题和相关意见； • 主持人自己不发表意见，不定调子； • 到会者充分自由地发言，但只能对他人的意见、 设想提出反驳或质疑；一次发言只谈一种意见； • 反驳或质疑的内容是他人的意见不成立或设想无 法实现的依据或制约因素； • 不能重复他人的反驳与质疑，但可以补充论证。
• • • •
谈话内容，尤其是谈话要点； 重要表情、手势和身体姿式； 谈话时间、地点； 谈话时的环境（如：居住环境、谈话场合、 情境及天气等）； • 访问者对被访者的评价（如：语言表达能 力、对调查的态度、生活状况等）； • 访问者的其他印象。
访谈法的实施10
原则——
• • • • • • • 中立； 自然； 因人而异，灵活机智； 提问简明； 自由联想； 适当回应； 尊重、照顾被访者。
市场营销中的访谈 1
例一：医药代表对医生的访谈 1.封闭式探询
• 代表：罗医生，您的病人服用××感冒片，是不 是起效快，又没有胃肠道方面的不良反应？ • 医生：是的。 • 代表:罗医生，您下周三还是下周五有空？ • 医生：下周三。 • 代表：下周三我再来拜访您好吗？ • 医生：好的。
市场营销中的访谈 2
集体访谈法（调查会） 1
特点——
第八章访谈法
二、访谈法的分类
（四）直接访问和间接访问
1.直接访问 访问者与被访问者进行面对面的访谈。 这种访问方法，又可分为“走出去”和“请进来”两种
具体方式。“走出去”就是访问者走到被访问者中间去，就 地进行访问：“请进来”就是将访问者请到访问者安排的地 方来，然后再进行访问。 2.间接访问
间接访问，就是访问者通过电话、电脑、书面问卷等中 介工具对被访问者进行访问。
四、访谈的技巧
（三）如何进行提问
追问的技巧 追问是对第一次提问的补充或进一步提问。 追问的具体方式有： ① 直接追问，即重述原先问题或直接点明被访者没有回答到
的方面并要求补充。 ② 延续追问，即接着被访者的回答提出的要求其作进一步说
明或回答的问句措词。 ③ 迂回追问，即通过询问其他相关联的问题最后回到最初未
三、访谈的过程
（一）制订访谈计划
访谈计划的内容应包含以下几点： （1）确定访谈的目的； （2）确定访谈的题目和内容； （3）确定访谈的方式； （4）编写提问的措词及其说明； （5）确定必要的备用方案； （6）规定对调查对象作所回答的记录和分类方法； （7）确定访谈工作的进程时间表
三、访谈的过程
时候； 2.当被访谈者顾虑重重，吞吞吐吐，欲言又止的时候； 3.当被访谈者一时语塞、对所提问题想不起来的时候；当被访
谈者口若悬河、滔滔不绝，而又漫无边际、离题太远的时候； 4.当访谈过程被迫中断，又重新开始的时候； ……总之，当访谈遇到障碍不能顺利进行下去或偏离原定计划
的时候，就应及时引导。
四、访谈的技巧
二、访谈法的分类
（五）个别访谈
个别访谈是与访谈对象一对一地进行单独访谈 的方式，也是访谈法的基本应用方式。
二、访谈法的分类
XXX《管理学基础》管理实训：第八章采访一名人事经理参考(含答案)550
XXX《管理学基础》管理实训：第八章采访一名人事经理参考（含答案）550采访人事经理第一步：介绍和了解基本背景访：您好！今天我想了解一些关于您这个职位的信息，因为您是最了解这方面信息的人。
希望您能配合！任：好的。
访：您在人事部门这个岗位干了多长时间？能简单介绍一下您的工作经历吗？XXX：我在XXX的人事部门已经做了10年了。
我研究生毕业后通过求职进入了XXX的人事部门，做了一名人事专员，做了5年后升职为面试主管。
然后我就一直在公司做面试和招聘方面的工作。
5年后，也就是今年，我被提升为部门主管。
访：看来您是从基层开始一步一步地做到今天这个位置的。
您的实践经验一定很丰富，而且您在公司工作时间这么长，各方面的情况也一定非常了解。
对今天的谈话我们可能要录音，以方便回去整理笔记。
我们会对您所谈的内容保密，不知您是否同意？任：好，没问题。
第二步：获得与工作描述有关的信息访：以您这些年的经验来看，什么样的简历最容易通过？任：最容易通过谈不上。
作为人事主管，在看简历的时候，内容版式比较清楚、各个段落分明，会比较容易有良好的第一印象。
另外，我觉得主题要明确一些。
寄简历最好是分析招聘启示以后，针对这个工作的要求把能够表达自己能力的重点写得突出一些。
如果以前做过相关的工作，最好不仅仅只说明做过什么工作，而要强调你是怎样做到的，你的业绩如何。
有的人的简历可能是厚厚的一摞，但是很多内容跟工作的要求关系比较远，比如会很详细地介绍自己的个人家庭情况，甚至还会附上照片，有的还是明星照，这些对应聘工作没有那么大的作用。
另外简历不必太长，把你最重要的东西讲给别人听，别人有兴趣让你来面试就够了。
访：XXX的文化是怎样的？任：XXX的文化是高绩效文化。
我们非常注重员工的工作贡献和热情，而不是看他们的学历和背景。
我们也非常重视员工的个人成长和发展，提供各种培训和晋升机会。
此外，我们也非常注重团队合作和员工的福利待遇。
访：XXX的招聘流程是怎样的？任：我们的招聘流程主要分为简历筛选、笔试、面试和背景调查。
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第八章访谈法
一、单项选择题。
1.应用最广泛的一种间接访谈法，是指（）。
A.个别访谈法
B.座谈会法
C.特殊访谈法
D.电话访谈
2.被称为“焦点小组法”的是（）。
A.个别访谈法
B.一般访谈法
C.小组访谈法
D.特殊访谈法
3.公文、介绍信、证件等属于访谈使用的（）。
A.普通工具
B.一般工具
C.特殊工具
D.其他工具
4.访谈时间不宜过长，一般，不要超过（）。
A.半小时
B.1.5小时
C.2小时
D.3小时
二、多项选择题。
1.访谈法的优点是（）。
A.信息量大
B.灵活性高
C.适用范围广
D.控制性强
E.成本较高
2.根据对访谈过程的控制程度，可以分为（）。
A.直接访谈
B.间接访谈
C.结构式访谈
D.无结构式访谈
E.一般访谈
3.访谈过程，大体上可以分为（）。
A.访谈准备
B.进入访谈
C.访谈的控制
D.结束访谈
E.访谈记录与资料审核
三、简答题。
1.访谈法
2.小组访谈法
3.简答访谈法类型划分的主要依据？
4.简述访谈控制的技巧？
5.简述访谈调查员应当具备的条件？
6.简述小组访谈法的种类？
四、综合题。
1.试述访谈法的优缺点？
2. 试述访谈法的类型？
答案部分
一、单项选择题。
1.
【正确答案】 D
2.
【正确答案】 C
3.
【正确答案】 D
4.
【正确答案】 C
二、多项选择题。
1.
【正确答案】ABCD
2.
【正确答案】CD
【正确答案】ABCDE
三、简答题。
1.
【正确答案】访谈法又叫访问法，即调查者通过与被调查者的交谈而获取信息的一种调查方法。
这种方法最基本的特点是调查者和被调查者在同一时间里进行的交谈。
2.
【正确答案】小组访谈法，就是调查者邀请若干被调查者，通过小组座谈的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。
小组访谈法，实质上是访谈法的一种扩展形式。
3.
【正确答案】访谈法的种类，可以根据不同的标准进行不同的划分。
根据对访谈过程的控制程度，可以分为结构式访谈与无结构式访谈；根据访谈中调查者与被调查者的交流方式，可以分为直接访谈和间接访谈；根据一次被访谈的人数，可以分为个别访谈和集体访谈；根据访谈对象的特点，可以分为一般访谈和特殊访谈。
4.
【正确答案】所谓访谈控制，是指调查员通过提问和其他方式对交谈的内容和方式实施控制。
调查员对访谈过程实施控制的手段主要是通过提问与采用一定的表情和动作。
（1）提问控制
①恰当的提问方式。
②恰当的题目转换方式。
③控制跑题。
④对问题的追问。
⑤合适的发问与插话。
（2）表情与动作控制
①动作技巧。
②表情技巧。
5.
【正确答案】一般说来，访谈调查员应当具备两个条件，一个是任何研究的访谈员都应具备的条件，另一个是由研究主题的性质、社区类型及调查对象的特点所规定的条件。
前者称一般条件，后者称特殊条件。
（1）访谈调查员应具备的一般条件
在访谈调查中，访谈员一般应具备以下几方面的条件。
①诚实与精确。
②兴趣与能力。
③勤奋负责。
④谦虚耐心。
（2）访谈调查员应具备的特殊条件
①性别。
②年龄。
③教育。
④语言与社会背景。
6.
【正确答案】小组访谈法，按照不同的标准可以作不同的分类。
（1）按照调查的主要目的来区分，大体上可分为两类：一类是以了解情况为主的小组访谈；另一类是以研究问题为主的小组访谈。
（2）按照会议的形式也可将小组访谈法分为两类：一类是互相讨论式的小组访谈，另一类是各抒己见式的小组访谈，所谓的“头脑风暴法”就属于这种类型。
四、综合题。
1.
【正确答案】（1）访谈法的优点
①信息量大。
②灵活性高。
③适用范围广。
④控制性强。
⑤访谈法可以与其他方法相结合，以获取更加丰富的信息。
（2）访谈法的缺点
①开放式的访谈标准不一，其结果难以进行定量研究。
②成本较高，访谈研究费用极高。
③访谈通常时间长。
开放式的访谈往往比观察法和问卷法要花费更多的时间。
④隐蔽性差。
由于在采用访谈法时调查者要直接面对被访者，因此匿名性较差，尤其是调查员入户调查时更是如此。
⑤受访谈对象周围环境的影响大。
2.
【正确答案】（1）结构式访谈法和无结构式访谈法
按照访谈内容的结构性程度的不同，可以将访谈法分为结构式访谈和无结构式访谈法。
结构式访谈法，也叫标准访谈法，就是按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的访谈。
无结构式访谈法，也叫开放式访谈或非标准化访谈法，是指不对访谈的方式和内容预设严格的限制，而只按照一个大致的访谈提纲而围绕某一主题所进行的访谈。
（2）直接访谈和间接访谈法
按照访谈的交流方式分，可以分为直接访谈法和间接访谈法。
直接访谈法就是调查者通过与被调查者使用同一种语言进行的面对面交谈而获取信息的调查方法。
间接访谈法是调查者借助通讯工具对被调查者进行的非面对面的交谈，或者通过翻译进行不同语言的交谈而获取信息的调查方法。
（3）个别访谈法和小组访谈法
按照访谈对象的多少，可以将访谈法分为个别访谈法和小组访谈法。
个别访谈法是由调查者和一个被访者所构成的访谈，它常常用于深入了解特定个体的情况，尤其是用于了解带有个人性、隐私性和隐蔽性的问题。
小组访谈法，有时又称为“座谈法”、“集体访谈法”，是由调查者同时对多名被调查者进行的访谈。
（4）一般访谈法和特殊访谈法
按照访谈对象的特点，可以分为一般访谈法和特殊访谈法。
一般访谈法，是指对一般调查对象，如对普通的工人、农民、知识分子和干部等所进行的访谈。
这种访谈调查，只需按照一般的访谈程序和方法进行就可以了。
特殊访谈法是指对特殊调查对象和在特殊情景下进行的调查。