惠普的十大卖点(FAB)法则

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惠普销售话术

惠普销售话术

正面介绍:一、品牌价值:⏹惠普公司拥有近70年的悠久历史,是全球第一的IT生产厂家,每天全世界超过10亿人在使用惠普的技术⏹中国惠普在华25年来,竭诚致力于为全球商用客户和个人消费者提供商用和消费类“高科技”、“高性价比”的终端计算产品和解决方案,以及“全面客户体验”。

多年来惠普电脑以精良的设计和领先的技术受到全球客户的热烈追捧,从2006年起荣登全球最大的PC厂商,并继续保持强劲的增长势头。

二、产品质量⏹惠普的计算机,平均无故障运行时间是全世界最高的,如果不是品质好,根本没有办法实现。

像台式机,惠普研发时,光是检测就用十几万个小时,笔记本也用9万5千小时。

⏹惠普在上海和重庆建有两大电脑综合性生产基地,全线产品拥有权威的质量可靠性认证,凭借代表全球最先进的研发技术和生产线,对每一个走向市场的产品进行严格的功能检测、抗电磁测试、振动测试和极端气候条件测试,保障产品达到“零失误”⏹中国惠普于2004年,2005年和2006年相继在上海和北京成立专门的惠普(中国)研发中心,惠普(中国)研究院与惠普信息技术研发(上海)有限公司。

惠普公司非常重视中国市场,每年投入无数资本用于研发品质一流的笔记本产品,以满足中国大陆消费者的各种需求。

三、“三包”执行力及服务⏹惠普承诺完全严格执行国家三包售后服务政策:对于符合“三包”规定中免费维修条件的,惠普将予以免费维修;对于符合“三包”规定中换机条件的,惠普将予以换机;对于符合“三包”规定中退机条件的,惠普将予以退机。

⏹惠普在全国614座城市拥有700余家金牌售后网点。

是所有同类PC生产厂商中覆盖城市最多,服务最全面的。

(数据截止至2010年1月31日)⏹惠普金牌服务的校园行,社区行以及商圈行作为惠普的经典项目,已经成功举办了几年,“义诊中心”的足迹遍布北京、南京、青岛、杭州、长沙、重庆、长春、西安、成都、沈阳等多个城市的高校与社区,所到之处无不受到大家的热烈欢迎。

而2010年惠普金牌服务全面升级吹响了号角,推出“放心过大年”活动,为用户在使用笔记本过程中获得更为稳定的体验。

FAB销售法则范文

FAB销售法则范文

FAB销售法则范文FAB销售法则是一种常用于销售过程中的技巧和策略,通过明确产品应具备的特点和优势,以及这些特点和优势对客户的利益和需求的满足程度来推动销售。

FAB代表特征(Features)、优势(Advantages)和利益(Benefits),是销售人员可以使用的一种结构化思考和沟通工具。

以下是FAB销售法则的详细解析。

特征(Features)是指产品或服务具备的独特属性或功能。

特征通常是可观察或可量化的。

例如,一个电子产品的特征可以是屏幕尺寸、处理器速度、存储容量等。

在销售过程中,特征是销售人员可以直接描述和展示给客户的基本信息。

然而,特征通常并不能直接吸引客户,因为它们对客户来说可能是抽象的或难以理解的。

优势(Advantages)是指产品特征对客户带来的实际好处或增值。

优势通常是通过解释特征如何满足客户的需求或解决客户问题来描述的。

例如,对于一个电子产品,一个优势可以是其更大的屏幕尺寸会提供更好的观看体验,或者更高的处理器速度会提升操作的流畅性。

通过强调优势,销售人员可以帮助客户更好地理解产品的价值和应用。

利益(Benefits)是指客户通过购买产品或使用服务所获得的实际效益或个人收益。

利益是产品或服务对客户有意义和具有吸引力的关键。

在描述利益时,销售人员应该关注产品对客户的实际需求和期望的满足程度。

例如,对于一个电子产品,客户可能希望获得更好的娱乐体验,如更清晰的画面和更真实的音效,或者希望提高工作效率,如更快的处理速度和更大的存储空间。

通过明确利益,销售人员可以激发客户购买产品或使用服务的动机。

在实际的销售过程中,FAB销售法则可以应用于以下几个方面。

首先,FAB销售法则可以用于产品定位和差异化。

通过确定产品特征、优势和利益,销售人员可以确定产品在市场上的位置,并与竞争对手区分开来。

这有助于销售人员更好地了解产品的价值主张,并为客户提供针对其需求的解决方案。

其次,FAB销售法则可以用于销售人员与客户的沟通。

Fab法则介绍产品卖点

Fab法则介绍产品卖点

Fab法则介绍产品卖点你是否也曾遇到?客户愿意听你的产品介绍,但听完无动于衷,你的产品真的很好,但你的客户“不识货”,有需求的客户,持续在考虑!你的产品能否打动客户?你的介绍能否打动客户?不是你的产品打动不了客户,而是你打动不了客户!来,给你一个打动客户的工具—FAB法则!一、Fab法则Fab法则是一种介绍产品卖点的方法,它可以帮助你更好地向客户展示产品的优势和特点,从而增强客户的购买欲望。

Fab法则的名称来源于三个单词的首字母,即Feature(特性)、Advantage(优势)和Benefit(利益)。

1.Feature(特性):这是指产品的基本功能和特点,是产品本身所具有的客观事实。

在介绍产品时,需要清楚地列出产品的特性,以便客户能够了解产品的基本情况。

2.Advantage(优势):这是指产品的特性所带来的优势和好处,是产品相对于竞争对手所具有的优势。

在介绍产品时,需要强调产品的优势,以便客户能够感受到产品所带来的实际价值。

3.Benefit(利益):这是指产品能够为客户带来的实际利益和价值,是产品能够满足客户的需求和痛点的表现。

在介绍产品时,需要强调产品能够为客户带来的实际利益和价值,以便客户能够感受到产品所带来的实际好处。

二、注意事项使用Fab法则介绍产品卖点时,需要注意以下几点:1.针对客户需求:在介绍产品卖点时,需要针对客户的需求和痛点进行讲解,以便客户能够感受到产品所带来的实际价值。

2.突出自身优势:在介绍产品卖点时,需要突出产品的优势和特点,以便客户能够感受到产品相对于竞争对手所具有的优势。

3.强调实际利益:在介绍产品卖点时,需要强调产品能够为客户带来的实际利益和价值,以便客户能够感受到产品所带来的实际好处。

4.简洁明了:在介绍产品卖点时,需要简洁明了地表达自己的观点和想法,以便客户能够快速地理解产品的优势和特点。

总之,使用Fab法则介绍产品卖点可以帮助你更好地向客户展示产品的优势和特点,从而增强客户的购买欲望。

HP销售技巧

HP销售技巧
培训时间

9:00-12:00
12:00-13:00
13:00-17:00
培训形式
体验式
培训内容
认识顾客 提升自我
认识顾客
顾客为何不在这购买? 顾客对服务的需求是… 顾客对产品的需求是…
顾客为何不在这购买?
死亡 移民 无固定模式
朋友建议
价格便宜 激烈的投诉者
前往其他提供优质服务的店铺
看你同事
诊断需求-续3

你听到什么?感受到什么?

诊断需求-续4
聆听
如何去做-1
敞开心扉
注重谈话内容而不是谈话的人 客观并不抱成见 不要想听就听
不要急于下结论
诊断需求-续5
聆听
如何去做-2
真诚理解
提问 肢体语言 很少打断顾客的讲话
诊断需求-续6
聆听
顾客对服务的需求
可靠性
把握性

积极主动

设身处地
如你满足顾客对服务的需求,则
顾客感觉舒服、心情愉快 顾客心甘情愿地购买你的产品 顾客愿意向其他人介绍你的产品 顾客相信你、你所在的店铺、你推荐
的产品、你推荐的品牌 顾客会成为你的朋友 ……
顾客对产品的需求
质量 好 品牌 信誉 强 高
两年内CPU不落伍
介绍产品-续1
如何介绍产品?
F(Feature)特性-产品本身的特性
如一体机
A(Advantage)优点-产品特性引出的优点
如多功能合一,即传真、打印、扫描、复印合
一的产品
B(Benefit)-产品给顾客带来的好处
如节省您安装程序和调试的时间、节省您购买

fab 销售法则

fab 销售法则

fab 销售法则
销售法则是指在销售过程中需要遵循和应用的一些原则和方法。

以下是一些常见的销售法则:
1. 了解客户需求:在销售前,了解客户的需求和问题是至关重要的。

只有了解客户的需求,才能提供适合的解决方案。

2. 建立信任关系:与客户建立良好的信任关系是销售的基础。

通过诚实、透明和专业的态度与客户沟通,建立良好的信任关系。

3. 强调产品价值:在销售过程中,强调产品或服务的价值和优点是至关重要的。

客户需要知道购买你的产品或服务能给他们带来什么好处。

4. 解决客户问题:销售的目标是解决客户的问题。

了解客户的痛点和需求,提供合适的解决方案,帮助客户解决问题。

5. 提供个性化服务:每个客户都有不同的需求和偏好,提供个性化的服务能增强客户满意度。

了解客户的需求,根据客户的特点提供相应的服务。

6. 持续跟进:销售过程不仅仅是一次交易,而是一个持续的过程。

及时跟进客户,保持良好的沟通和关系,建立长期合作关系。

7. 不断学习和改进:销售是一个不断学习和改进的过程。

了解市场和行业的变化,学习新的销售技巧和方法,不断提升自己的销售能
力。

这些销售法则可以帮助销售人员更好地与客户沟通、了解客户需求、提供解决方案,并建立良好的销售关系。

是FAB销售法则

是FAB销售法则

是FAB销售法则FAB销售法则。

在销售领域,有一些经典的销售法则被广泛应用于各种行业和产品。

其中之一就是FAB销售法则,它是指特征(Features)、优势(Advantages)和利益(Benefits)的缩写。

这个销售法则被认为是非常有效的,因为它能够帮助销售人员更好地向客户展示他们的产品或服务,并最终促成销售。

特征(Features)指的是产品或服务的具体特点,例如产品的尺寸、颜色、材质、功能等。

在销售过程中,销售人员需要清晰地了解产品或服务的特征,并能够清晰地向客户描述。

这样可以让客户对产品或服务有一个清晰的了解,从而增加他们对产品或服务的兴趣。

优势(Advantages)指的是产品或服务的优点,即它相比于其他类似产品或服务的特点。

销售人员需要能够清晰地向客户说明产品或服务的优势,让客户明白为什么他们应该选择这个产品或服务而不是其他的。

这样可以帮助客户更好地理解产品或服务的价值,从而增加他们的购买意愿。

利益(Benefits)指的是产品或服务能够给客户带来的好处。

这个部分是最重要的,因为客户最终购买产品或服务的原因就是希望能够得到一些实际的利益。

销售人员需要能够清晰地向客户说明产品或服务能够给他们带来什么样的好处,让客户明白购买这个产品或服务对他们来说是有价值的。

这样可以增加客户的购买决策,从而促成销售。

FAB销售法则的核心思想就是让销售人员能够清晰地向客户展示产品或服务的特点、优势和利益,从而增加客户的购买意愿。

在实际的销售过程中,销售人员可以通过以下几个步骤来应用FAB销售法则:第一步,了解产品或服务。

销售人员需要对产品或服务有一个清晰的了解,包括产品或服务的特点、优势和利益。

只有了解了产品或服务,销售人员才能够清晰地向客户展示产品或服务的价值。

第二步,定位客户需求。

销售人员需要了解客户的需求和痛点,明白客户到底需要什么样的产品或服务。

只有了解了客户的需求,销售人员才能够有针对性地向客户推荐产品或服务。

FAB利益销售法介绍

FAB利益销售法介绍FAB利益销售法是一种针对销售过程中的产品特点和利益进行展示和推销的方法。

FAB是指产品的特点(Features)、优势(Advantages)和利益(Benefits)。

首先是产品的特点(Features),即产品的各种技术性能、材料等具体特征。

销售人员可以通过列举产品的特点来引起客户的兴趣和关注。

然后是产品的优势(Advantages),即产品特点相比于竞争对手产品的优势所在。

销售人员可以说明产品特点所带来的好处和优势,让客户明白为什么选择这个产品是明智的。

最后是产品的利益(Benefits),即产品使用或购买所带来的实际收益和好处。

销售人员可以告诉客户如果使用这个产品可以解决他们的问题、提高效率、节省时间或获得其他方面的好处。

在使用FAB利益销售法时,销售人员需要根据客户的需求和关注点选择最具吸引力的特点、优势和利益进行展示。

同时,销售人员需要以客户为中心,关注客户的需求和问题,并根据客户的反馈进行调整和提供更好的解决方案。

FAB利益销售法的优点在于能够清晰、具体地向客户传达产品的价值和好处。

客户能够更好地理解产品的特点和优势,从而做出更明智的购买决策。

此外,FAB利益销售法还可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。

然而,FAB利益销售法也存在一些挑战。

首先,销售人员需要对产品的特点、优势和利益有深入的了解,以便能够准确地传达给客户。

其次,销售人员需要根据不同的客户需求和关注点进行个性化的展示,这需要对客户有较深入的了解和分析能力。

综上所述,FAB利益销售法是一种有效的销售方法,通过准确传达产品的特点、优势和利益,可以提高销售效果和客户满意度。

同时,销售人员需要具备丰富的产品知识和良好的沟通能力,以便能够灵活应对不同的销售场景和客户需求。

FAB 利益销售法是一个非常实用和高效的销售工具,它能够帮助销售人员更好地传达产品的特点、优势和利益,以吸引客户并提高销售效果。

HP_KV_DV4 FABE话术


可以通过图片和照片来演示给大 家看。
全新USB传输方式,给您更快的文件传输感 受,就算您拷贝一个25G的高清大片,也只 可以通过看接口,给顾客讲解。 用70钟而已哟。
指音箱上的奥特蓝星标志给用户 看
通过机器开始菜单中选择HP文件 夹中的COOLSENSE,调出相应的调 节软件,让顾客亲身体验.
通过机器开始菜单中控制面板中 输入3D字样,即可调出3D硬盘合 使用,进行演示.
可以在机器上安装一些游戏和高 清影音视频的短片,通过这两样 给顾客带来全新的感受。
打开摄像头,用手遮挡下摄像 头,过会儿,摄像头就会有比较 明显的亮度感应变化,可以进行 对比演示
全球十大专业笔记本音响品牌之一
COOLSENSE
HP独有的笔记本温控技术,远离笔 记本的高温. 主动保护:当硬盘发生跌落等危险 时,其内置的3D感应芯片能主动将 硬盘磁头归位,保护硬盘的安全; 被动保护:硬盘固定框架、弹簧螺 丝设计可有效防震,从而保护硬盘
优势
3D硬盘保护技置
高强度,耐磨损,完全不怕无数次的开合, 将笔记本侧面指给用户看,可以 经久耐用,质量绝对有保障!同时支持单手 看到金属的材质,演示开合效果 开合笔记本哦,很方便呢! 很多笔记本配的都只是扬声器,俗称喇叭, 而HP给您带来的是专业的音箱品牌,悉尼 歌剧院、迪斯尼乐园都是采用这一品牌的产 品,它音质醇美,能为您带来完美听觉盛 宴,有了它,身边随时可以开演唱会啦! 采用"酷凉"科技的HP笔记本,给您带来固定 和移动的两种笔记本散热状态,并且针对这两 种工作的状态给您带来三种温控的选择,让您 的机器享受全方位的温度的保证,凉爽的机器 使用感受. 有效的保护硬盘数据不受损伤,安全放心; 笔记本有了这个技术就好比小汽车拥有的安 全气囊,时时刻刻保护您的数据信息,大大 省钱呢 全性能的笔记本,14寸笔记本上采用全新 Intel第二代I3/I5平台,全新DDR5 1G显存显 卡,更有双显卡自适应功能,您可以根据使用 情况来选择集显或独显,超强影音游戏感受. 选购了HP DV4,游戏、工作、家用,全方 位满足您的需求。 即使在光线昏暗的环境中,也可以获得清晰 的视频效果;当您在晚上不开灯的情况下, 想和远在异地的同学好友聊天的时候,如果 用普通的摄像头,朋友可能连您的脸都看得 很模糊,如果采用高感光的摄像头,朋友可 以看得很清晰哦,好像就在您身边一样,连 脸上的小痘痘都能看得一清二楚哦 除了我们使用高性能的配置之外,请看看我 们的用料吧,全金属支架的结构,更高强 度,更强抗压性,让您的笔记本更加的坚固

HP商用NB的安全性的FAB法则


HP可靠的扩展 坞
多功能的扩展坞 站,接口丰富.
HP TPM系统
嵌入式安全组件
HP设备访问管 理器
全面控制可能被 用来攻击和盗取 数据的所有端口 。人性化的设计 。

借助面向ProtectTools的设备访问 管理器,您能够智能地开启或关闭 端口,通过指定允许访问或禁止访 问的设备类型,为每个端口设定权 限。
HP Drivelock
惠普增强的驱动 器锁
HP智能卡
卡初始化与用户 PIN码管理−在操 作系统载入前提 供分层的安全保 护 可以使私人硬盘 安全-最终保护 资料的加密 高枕无忧地删除 数据
HP证书管理器
File Sanitizer
−永久性破坏数据 −使用美国军方定 当您想删除独立的文件,文件夹以及 一些个人敏感信息。可以使用此软 义的算法 件,防止重要数据被他人恢复窃取. –删除硬盘数据的轻松、独立于操作 系统之外的机制 – 可重复利用设备 的理想选择,在服务事件前对租赁到 期时间和准备进行规划 能够防止别人“从侧面”看到到屏幕显 示的内容,尤其是在狭小的办公空间 或者飞机上使用笔记本时。使您使用 时保护机密信息。
HP商用笔记本的安全性的FAB法则( 属性、作用、给客户带来的好处) HP商用笔记本的安全性的FAB法则(FAB 属性、作用、给客户带来的好处) HP商用笔记本的安全性的FAB法则 商用NB安全性 商用NB安全性 NB F(属性) F(属性) 属性 A(作用) A(作用) 作用 防止未经授权的用户访问您笔记本 电脑硬盘中的重要数据。其中包括 当有人试图绕过安全性设置,向另 一台电脑传输数据时,该技术能够 禁止数据访问。 在用户密码的基础上增加一层保护 。借助智能卡,即使在不启动系统 的情况下,也可保护笔记本电脑上 的重要数据免遭窥探和盗窃。 惠普证书管理器能够轻松实施可靠 的安全策略,同时提供对客户群的 简便访问。 B(给客户带来的好处) B(给客户带来的好处) 给客户带来的好处 即使当硬盘被移至其他电脑以规避 HP 笔记本电脑的安全功能检查时, 硬盘亦无法存取。真正做到保护您的 电脑硬盘资料不被泄露. 智能卡就相当于银行卡,您的电脑就 相当于您的银行,想使用的话,只要 拿出智能卡对您的高级身份进行认证 就OK了. 1.可以保护资料2.可以把一些常 用的IE地址加到证书管理器,下次 打开时直接登陆.

FAB的定义与诚信通10大卖点


大买家采购
F:国际大买家 世界500强 中国百强企业 A:直接现场参与大买家洽谈会 大买家只会选择跟诚信通会 员来合作 B:可以提高产品的品牌跟企业的知名度
• 大买家卖点: • 1.大买家们愿意通过阿里巴巴网站来采购,说明买家信任阿里巴巴, 信任阿里巴巴网站有他们需要的优质供应商; 2.阿里巴巴为大买家来组织这样的采购会,说明我们真正在踏踏实 实的为我们的会员争取更好的效果,帮助会员去拿到更多的订单; 3.选择通过阿里采购优势是什么?作为供应商,可以直接接触到采 购商,减少了很多中间环节,效率高,利润有保障; 4.大买家订单是持续而稳定的,如果没有选中,也能看到自己产品 还有哪些不足; 5.阿里巴巴作为牵线方,买卖双方都是免费的,并且这样的采购活 动是持续不断的。
认证
F:国家权威第三方认证 A:真实、有效、合法 B:让买家更放心和您做生意 • 说辞:x总,上网做生意,连个公司不见面,是不是会担心信息的真实性? 阿里巴巴为您考虑到了这一点,对每一个加入阿里巴巴的会员进行企业身 份的核实,主要核实两方面:A、公司有没有在当地工商局注册,营业执 照有没有通过每年的年检;V、对企业的网上联系人进行核实,看是不是 属于这家公司的,是不是可以代表这家公司和你谈生意。X总,您想,如 果您是采购商,是不是觉得和这样的企业谈生意更放心一点呢?所以说阿 里巴巴为您提供的认证服务是帮助您更好的和客户做生意,这将直接提高 您生意成交的几率,您说对不对?
பைடு நூலகம்
买家
F:对你的产品有需求,感兴趣 B:买家信息量大,可以随时跟他们进行联系 A:不断接触新的采购商,增加网上成交的几率
参考说辞:x总,像我们做生意的都肯定会找到一个除了同 行多外,更希望的是到有很多买家的市场去,对不对?同 样,在网上做产品的推广,肯定也希望这个里面有很多买 家,对吗?我刚刚帮你查了一下,现在网上需要求购您这 个绒毛玩具的信息有1508家企业,其中有一家宁波的 外贸公司求购一个货柜的绒毛玩具,希望供应商在一个月 内交货.不知道这样的定单您这边是否能接?如果阿里巴 巴一年365天每天都把类似的一些定单给您提供起来? 不知道对您企业的业务是否有帮助?能否来帮助您公司拓 展网络业务呢?
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3(安全 性)
4(可靠 性)
坚固耐用-HP Durakeys超 使键盘案件历史如新,防划耐用。 耐磨程度是普通键盘的50多倍 耐磨键盘与敏触控件
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金属拉丝表面
1、抗压能力提高5倍;2、金属表 面无喷漆
1、更好保护屏幕,携带更放心;2、始终保持美观 如新,不粘指印,不易划伤,防止油脂汗水腐蚀
惠普产品
卖点( 卖点(F) 优势( 优势(A) 利益( 利益(B)
1(安全 性)
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你可以预先设定三个个人问题(比 如出生在哪个城市?出生日期等) 在不用担心设置了高安全级别的密码却又遗忘尴尬 通过HP Sparekey 回答问题,确定 场面。有了HP Sparekey,安全和方便两全其美。 身份来开启系统。
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迅速完成充电,电池在90分钟内即 当电池剩余电量为90%货更高时,双色充电状态指示 可充至920%,让你尽快重新投入工 灯LED能够通知用户。 作。
6(可靠 性)
HP 3D DriveGuard设备都能够通知系统软件并发送 在你的硬盘受到物理震荡,撞击, HP3D DriveGuard硬盘数 一条命令,让硬盘驱动器暂停工作。大大降低的硬 跌落之前自动停止硬盘工作,从而 据保护系统 盘的损坏程度,从而进一步对制止了其中资料的意 有效保护你的数据。 外损坏。
7(可靠 性)
质量承诺-惠普全面测试 流程
惠普拥有无与伦比的全面硬件和软 件测试,通过欧盟,美国等国家的 每台商务笔记本都要经过全球各国最严格的质量认 权威认证。带来一流的可靠性。超 证。列举的只是其中的一部分。你可以在机器上看 过95,000小时的测试 ,确保实现 到认证的商标! 一流的可靠性。
8(可靠 性)
2(安全 性)
用密码对硬盘加锁,防止针对硬盘 锁定安全,HP Drivelock 的未授权访问,即使硬盘被差Байду номын сангаас, 为你的保守商务机密,即使商业间谍也无计可施。 硬盘锁技术 也无法访问获取内部数据。 不留痕迹文件数据粉 支持你永久性清除敏感的信息。 碎机/ 磁盘数据粉碎机 常规删除文件或重新格式化硬盘的方法,并不能从 根本上破坏数据,我们的方案采用美国军方定义的 算法,永久性删除机密数据,无可修复。
有效降低电耗, 有效降低电耗,并能适应国内不同 用电安心电压的用电环境,适用于100 100v 集成的电涌保护装置,可以防止电源波动对主板造 用电安心-智能电源适配 电压的用电环境,适用于100v240v电压范围。更防止电涌对电脑 成的损伤。 器 240v电压范围。 的伤害。 的伤害。
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