企业培训师基本常识

第一章职业道德基本常识1、道德是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间互相关系的观念、原则、规范、准则等的总和。

2、社会主义道德的基本原则是集体主义。

核心是为人民服务，基本要求是“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

）具体表现形式是社会公德、职业道德、家庭美德3、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。

与职业培训工作的关系a、促进职业培训事业的发展b、调节人际关系c、赢得职业声誉特点：a、鲜明的职业性和较强的针对性b、较大的稳定性和强烈的时代感c、适用范围的普遍性和内容、形式的多样性（“守则”、“公约”、“章程”）4、慎独是一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界5、职业态度是指从业人员对从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。

职业培训的养成和培养a.加强自我修养意识，提高思想境界；b.树立终身学习意识，增强创新能力；c.树立团队精神，增强合作意识。

6、职业道德守则指从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则职业道德守则：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会培训师职业道德守则的基本内容是：“爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。

”爱岗敬业、恪尽职守：热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强事业心和责任感遵纪守法、为人师表a、学法、知法、守法、用法；b、遵守企业纪律和规范；职业道德对实际工作的作用a、可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事。

b、可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法。

c、可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责d、可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。

第二章职业教育培训政策法规解读1、《宪法》对职业教育培训的相关要求a、国家举办和发展各种学校和教育，包括职业教育，对劳动者进行政治、文化、科学、技术、业务的教育。

“国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练”，“公民有受教育的权利和义务”。

2、《劳动法》于1994年7月5日通过，1995年1月1日施行。

第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中；并提出“开发劳动者的职业技能”的概念；规定了职业培训的目标、职责、原则和制度。

确立了“先培训，后上岗”的法律原则；首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题作出了明确要求；首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度。

”3、《职业教育法》明确：、职业教育体系包括职业学校教育、职业培训、其他培训。

“职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训”；企业“不得挪用、克扣职业教育的经费”；明确了职业教育培训的经费、师资、设施条件等方面的保障措施。

4、《就业促进法》“确定了一个方针”：即坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针，政府承担创造就业条件、扩大就业、改善就业环境、承担就业援助等义不容辞的重要职责。

“树立了一面旗帜”：即高举公平就业的旗帜，努力创造公平就业的环境，反对就业歧视。

“明确了政府的六大责任”：即发展经济和调整产业结构增加就业岗位、制定实施积极的就业政策、规范人力资源市场、完善就业服务、加强职业教育和培训、提供就业援助。

另外制定了失业保险促进就业和预防失业的政策。

“建立了五项制度”，“制定了十大政策”5、《关于加强职工教育工作的决定》规定：“企业职工教育经费应按照企业职工工资总额的1.5%提取，生产效益好的企业可按2.5%提取”；“各企业事业单位，应按职工总数的千分之三到千分之五的比例建立教师队伍”。

6、《关于进一步加强人才工作的决定》指出，要“本着不唯学历、不唯资历、不唯身份、不唯职称的基本原则，以品德、知识、能力、业绩作为人才评价的根本标准”。

7、《关于大力发展职业教育的决定》指出，要坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育办学方针；用人单位招录职工必须严格执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定，从取得职业学校学历证书、职业资格证书和职业培训合格证书的人员中优先录用。

8、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》强调，“加强高技能人才工作，政府是主导，行业、企业是主体，要建立高技能人才校企合作培养制度”；“以能力和业绩为导向，建立和完善高技能人才考核评价、竞赛选拔和技术交流机制。

”第三章经济学基本常识1、需求就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。

2、供给就是商家提供某种消费品的愿望和能力。

影响供给的因素：价格因素、投入价格因素、技术因素、预期因素。

3、市场经济与计划经济的关系1）与计划经济相比，市场经济的具有以下优点：a、突出了自由竞争，通过优胜劣汰，使社会经济运行充满了活力，丰富多彩；b、通过市场的选择和哦性价，实现资源的较高配置和价值；c、从本质上倡导自由、平等，提倡公平竞争，有助于社会的健康发展。

2）计划经济手段是对市场经济不足的必要补充，解决市场经济中出现的垄断、收入差距过大等问题4、根据市场经济的优胜劣汰规律，市场在评价和选择资源的过程中，自始至终贯彻的标准：效用性标准和成本标准。

市场经济是以契约为基础的信用经济。

5、市场经济对职业培训的影响a、政府对职业培训的管理职能发生转变。

b、由培训形式和内容的单一、呆板，向培训形式和内容的灵活多样化转化。

c、市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中。

d、宏观管理进一步强化。

国家职业分类、职业资格证书制度、职业技能鉴定制度，是市场经济中，国家推进职业培训发展的重要制度。

e、企业行业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位，进一步得到了强化。

6、劳动经济学基本领域：a、它研究劳动力市场的组织、运行和结果b、对现在的和预期的劳动参与的决策c、与劳动力资源报酬和就业相关的公共政策是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及市场运行规律的科学。

研究对象：劳动力资源的稀缺性、效用最大化、资源利用方式的选择、劳动力市场7、失业，是指劳动者与生产资料相分离的状态，即劳动者失去赖以维持生活的工作岗位失业分类：摩擦性失业、结构性失业、周期性失业、季节性失业劳动力总数=就业者+失业者失业量=劳动力总数-就业者失业率=失业者人数/劳动力总数*100%自然失业率，是指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率。

充分就业，不是指所有劳动力都就业，而是指在自然失业率范围之内的就业水平，其内涵包括数量和质量的充分就业。

培训工作对实现充分就业有着至关重要的作用。

8、积极的就业政策与职业培训“积极”的就业政策是相对于“消极”而言。

“消极”的劳动力市场政策主要是指，向失业者支付失业保险金、给失去工作的生活困难群众享受最低生活保障。

而积极的劳动力市场政策，是向失业者提供免费的公共就业服务，主要是就业培训。

对参加培训或再就业的失业人员实行鼓励和补贴措施。

两者区别在于，前者主要是对失业者进行生活救助，而不会增加就业岗位，这种政策需要以强大的经济实力做后盾，而且会对失业者重新就业产生一定的消极影响。

职业培训应成为积极的就业政策的核心要素，以及实现积极的就业政策的最为重要手段，即通过有效的职业培训，培养失业者重新就业的能力，使其顺利实现再就业。

外部性是指，一个人或组织的行为对其他人或组织的利益造成的影响。

外部性问题是由于市场机制引发的，而又是市场机制本身所无法解决的一大社会性问题。

9、外部性是指一个人或组织的行为对其他人或组织的利益造成的影响。

外部性问题是由于市场机制引发的，而又是市场机制本身所无法解决的一大社会性问题。

外部性的表现形式。

负外部性、正外部性10、信息不对称，或者说信息不全，是指在消费者和经营者之间存在着对商品有关信息了解程度不均的现象，这种现象称为信息不对称，或称信息不全。

解决信息不对称的方法：a、建立产品质量的第三方质量监督及认证机制。

b、政府以法律手段加大对低质低价产品的监管，运用法律手段对质量低劣产品的生产厂家进行查处。

c、在人才招聘过程中，运用职业资格证书制度，客观反映应聘者的真实能力和水平，使用人单位能够较为全面地了解应聘者的真实情况，做到量才使用。

11知识经济是指区别于以前的，以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的经济。

简而言之，知识经济就是以知识为基础的经济，它直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。

知识经济具有以下主要特征：a、在资源配置上以智力资源、无形资产为第一要素，对自然资源通过知识和智力进行科学、合理、综合的配置。

所以，在知识经济中，对智力资源的占有就显得尤为重要。

b、人在经济发展中的地位得到空前提高。

c、知识经济是可持续发展的经济形态。

第四章教育培训基本常识1、教育的基本含义：一般认为，凡是能够增进人的知识、技能，发展人的智力和体力，改善人的态度和品质的活动，即可以称为教育，这是广义教育的定义。

2、教育的基本特点：永恒性历史性相对独立性3、现代教育培训特征与发展趋势一、教育培训从单一传授知识、技能，向促进人的全面发展，推进素质教育，提升人的综合素质能力拓展。

二、教育培训与生产劳动相结合的范围、程度和意义日益扩大，产训研结合，校企合作开展人才培养的结合更加科学、有序。

三、教育培训的民主化向纵深发展，公共性日益突出，公正性和机会均等成为教育培训决策及其行为的基本准则。

四、教育培训技术手段日益提升，教育培训的弹性制度和开放性不断强化。

五、教育培训理论研究、内容和方法的开发，更加与时俱进和创新。

六、教育培训的法制化、国际化、终身化趋势日益强化。

总之，现代教育培训的发展概括为：教育的终身化、法制化、民主化、国际化、现代化及支持社会持续发展的根本手段。

5、教育培训的四大支柱：学知；学做；学会共同生活；学会生存。

6、职业培训的特点一、为劳动就业服务的即时性二、突出技能训练的操作性三、同生产岗位相结合的直接性四、隶属于劳动工作的专业性五、侧重于职业资格证书的非学历性一、教育与培训的关系一、教育和培训的联系联系四点：社会性、科学性、活动性、培养综合素质区别：两者传授内容，以及传授内容的过程、方法、对象和投入等，都有所不同的。

教育与培训，普通教育与职业教育的界限有淡化的趋势。

而且，二者有相互交叉渗透的趋势。

7、教育培训统计就是以现代教育学、心理学、经济学和统计学为基础，研究运用各种教育、心理、经济的测量和统计手段及工具，对人才素质、培训效益和教学效果等进行科学分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻求解决问题途径的一种科学方法。

同时，它也是对教育培训进行科学决策、管理指导及改进发展的手段。