浅析组织文化的塑造过程(管理学作业)
组织文化的塑造
组织文化的塑造在现代企业和组织中，组织文化是一个至关重要和特定的概念，是构建协作性和共识的环境，提高员工士气和影响创造力和生产力的因素。
塑造一种积极的和符合公司价值观的组织文化，将有助于实现组织的长期目标和使组织在激烈的市场竞争中获得优势。
本文将介绍组织文化的概念、重要性和影响，以及如何塑造一种具有伦理、创新和高效的组织文化。
## 什么是组织文化组织文化也被称为企业文化，它是指企业或组织内部的行为规范、价值观、信仰和实践的共同体。
组织文化是通过传统、教育、经验和环境的共同影响而形成的，是组织努力培养和推广的精神，可以反映组织的生活方式、性质、价值和风格等。
## 组织文化的重要性和影响在一个具有明显文化特色的组织中，员工能够清楚地了解这个组织的期望和目标，并能够将个人的行为与组织文化相结合。
在这种文化环境中，员工可以形成一种共同的价值观和行为准则，从而促进了团队合作、高效工作和创新。
此外，好的组织文化还可以帮助吸引和保留优秀的员工，对企业的发展和长期成功至关重要。
然而，组织文化也有可能成为企业的弱点。
如果一个企业的组织文化缺乏明确定义的价值观和行为标准，或者如果文化价值观与实际行为不符，那么企业将无法充分利用员工的潜力，或者无法有效地推动企业战略目标的实现。
## 如何塑造一个高效的组织文化1. 明确组织的价值观和目标：组织应该清楚地定义自己的价值观和目标，这并不是简单地建立文化口号或标语，而是通过设定企业底线、奖励机制和制定战略目标等方式来创造一个全面富有文化内涵的环境。
2. 模仿成功的企业：企业可以参考并借鉴其他成功企业的组织文化，成为自己的模板。
这个过程不仅包括研究其他公司的结构，还包括了解其文化标签和内部操作。
3. 推崇透明和高效的管理：透明度和高效的管理可以增加员工之间的信任和沟通，从而促进良好的工作关系和正确的价值观。
这种透明的管理需要强调信息的开放性，建立交流渠道，在组织内部营造一个注重合作的环境。
组织文化的塑造和管理
组织文化的塑造和管理组织文化是指一个组织内部的共同价值观、信念、行为准则和社会规范的总和。
它不仅影响着员工的思维方式和行为，同时也对组织的目标和业绩产生重要影响。
因此，组织文化的塑造和管理成为一个企业成功的关键因素。
本文将详细介绍组织文化的塑造和管理步骤，并分点列出各个环节。
1. 确定组织价值观：- 明确企业的核心价值观，即定义组织的文化基石。
- 通过员工参与、调研和讨论来开展确定过程，确保价值观得到广泛认可和接纳。
- 价值观的确立需要与企业目标相一致，时刻提醒员工关注企业核心。
2. 传递组织文化：- 通过内部培训、员工手册、企业网站以及内部沟通工具等途径将组织文化传达给员工。
- 制定一套具体的语言表达和行为规范，以便员工能够准确理解和应用组织文化。
- 鼓励员工分享组织文化的故事和经验，以增强员工之间的凝聚力和共同认同感。
3. 建立正面文化氛围：- 建立一个公开、互相尊重和鼓励创新的工作环境，以促进积极向上的态度。
- 奖励和认可员工的优秀表现，让他们感受到组织文化的凝聚力和激励力。
- 领导者要树立榜样，以身作则，推动整个组织形成积极的工作氛围。
4. 培养组织文化：- 在员工招聘和选拔过程中，将组织文化作为重要的考量因素。
- 在培训和发展计划中融入组织文化的要素，帮助员工理解和适应企业的价值观。
- 定期举办文化活动和团队建设活动，增进员工之间的交流和凝聚力。
5. 调整和改善组织文化：- 随着组织在市场和内部环境中的变化，可能需要对组织文化进行调整和改进。
- 通过与员工的沟通和反馈机制，了解他们对组织文化的认同和建议，对文化进行持续改善。
- 领导者要及时制定适应变化的文化战略，并鼓励员工参与到文化调整的过程中去。
综上所述，组织文化的塑造和管理是一个需要周期性关注和持续努力的过程。
通过明确组织的核心价值观、传递组织文化、建立正面文化氛围、培养组织文化以及调整和改善组织文化等多个步骤，可以帮助企业打造具有竞争优势和凝聚力的文化环境，从而提升员工的工作效率和企业的发展潜力。
组织文化塑造与管理
组织文化塑造与管理组织文化是指在一个组织中形成的共同的信念、价值观和行为规则。
它是组织内部成员共同分享的一种思维方式和行为模式，既影响着组织成员的行为，也影响着组织的运作和发展。
在当今竞争激烈的商业环境中，组织文化的塑造和管理变得尤为重要。
一、组织文化的重要性组织文化起到激励和引导作用，可以让员工对组织有更强的归属感和认同感，进而提高团队凝聚力和员工的工作积极性。
同时，组织文化也是组织战略实施的重要支撑，能够帮助组织实现长期发展目标。
二、组织文化的形成组织文化的形成是长期而渐进的过程，主要受到以下几个方面的影响：1. 创始人或领导者的影响：创始人或领导者的价值观和行为习惯将对整个组织的文化产生深远影响。
他们的价值观念和行为方式往往会被复制和模仿，成为组织文化的一部分。
2. 组织的历史和传统：组织的历史和传统也会对组织文化产生影响。
历史上的成功经验或失败教训，都可能成为组织文化的重要组成部分。
3. 组织内部的规则和制度：组织内部的规则和制度可以对组织文化产生重要的塑造作用。
例如，强调创新和团队合作的规则和制度，会影响到组织成员的行为方式。
4. 外部环境的影响：外部环境的变化也会对组织文化产生影响。
例如，市场竞争的加剧、技术发展的改变等，都可能需要组织文化做出相应的调整。
三、组织文化的管理组织文化的管理是指在组织内部引导和塑造组织文化的过程。
它需要对组织的价值观、行为规范和组织制度进行有效的传播和引导。
具体来说，组织文化的管理包括以下几个方面的内容：1. 明确核心价值观：组织应该明确自己的核心价值观，并将其传达给所有员工。
核心价值观应该具有感染力和引导力，能够激励员工共同追求组织的目标。
2. 建立文化标杆：组织的领导者应该成为组织文化的标杆，用自己的行为示范和引领员工。
同时，组织也可以通过表扬和奖励那些能够体现组织文化的员工，在全员中树立榜样。
3. 培养共同的习惯：习惯形成文化，而文化又反过来影响习惯。
塑造组织文化的步骤
塑造组织文化的步骤
一、塑造组织文化的步骤：
1、制定文化宣言：制定一个简洁有力的文化宣言，来总结企业的文化
新愿景、价值观和行动指南。
2、营造使命感：每个员工都应明确自己的工作使命，让员工了解自己
的职责和要完成的目标，培养出使命感。
3、建立管理体系：建立完善的管理体系，规范内部沟通，形成稳定的
公司文化。
4、尊重价值观：尊重和支持价值观，以便促进文化价值观的适时发展。
5、强调服务理念：定期宣传员工如何从服务中获利，让员工在为客户
做出服务时获得满足感。
6、加强纪律和规范：加强公司文化、行政管理纪律和规范，以确保制
度遵守。
7、发展职场文化：倡导多元文化，尊重个体性，要求员工彼此尊重，
并帮助新进员工快速适应职场文化。
8、强化鼓励与激励：加强帮扶、激励等有效的措施，使员工感受到鼓励，激发日常工作的斗志。
9、加强沟通互动：为员工提供向上的发展机会，定期开展上层管理与下层员工的交流活动。
10、加强文化保护：制定充分的保护措施，以确保企业文化的长期稳定发展。
总之，塑造组织文化需要坚持不断，以上十个步骤是塑造组织文化有力的支撑，也是未来企业文化发展的方向。
管理学对组织文化的塑造
管理学对组织文化的塑造组织文化是一个企业或组织内部形成的共同价值观、行为准则和工作方式的集合。
管理学作为研究和应用组织管理的学科，对于塑造组织文化具有重要的影响和作用。
本文将探讨管理学对组织文化的具体塑造方式，并分析其对组织的影响和意义。
一、领导者的作用组织的文化建设首先要从领导者入手。
领导者的行为和价值观在很大程度上影响着组织的文化特点。
管理学指导领导者在组织中扮演着引领者的角色，他们应该具备正确的价值观和行为准则，并将其传递给下属，激励他们达到团队和组织的共同目标。
领导者的行为和决策代表了组织的价值取向，从而对组织文化产生深远的影响。
二、有效的组织沟通管理学强调有效的组织沟通对于组织文化塑造的重要性。
沟通是信息传递与交流的过程，在组织中起着桥梁的作用。
良好的组织沟通可以增加员工之间的相互理解和信任，减少冲突和误解的发生。
通过沟通，组织成员可以更好地遵循组织价值观和行为准则，共同维护组织文化的凝聚力和稳定性。
三、激励机制的设计管理学强调激励机制的设计对于组织文化塑造的重要作用。
激励机制是通过奖励和惩罚来鼓励员工展现符合组织价值观的行为，并保持组织文化的持续传承。
管理学提倡建立公正、公平的激励机制，激励员工积极主动地融入组织文化，形成共同的工作认同和价值追求。
四、培训与发展管理学强调培训与发展在组织文化塑造中的关键作用。
通过培训，组织可以教育员工有关组织文化的知识和理念，提高员工对组织文化的认同感和凝聚力。
培训还可以帮助员工适应组织文化的要求，提高他们的综合素质和能力，更好地适应组织的发展需求。
五、制度化与规范化建设管理学倡导制度化与规范化建设，将组织文化内化为制度化规范。
制度化和规范化的建设可以规范员工的行为和决策，提高组织成员对组织文化的认同度。
通过建立明确的制度和规则，组织可以形成共同约束和行为准则，确保组织文化的一致性和稳定性。
六、员工参与与反馈管理学强调员工参与和反馈在组织文化塑造中的重要性。
组织文化如何产生
组织文化如何产生组织文化如何产生现代组织管理理论和实践证明,组织文化可以通过影响组织成员的行为促进组织绩效的提高。
目前,关于组织文化作用的研究正成为管理科学特别是组织理论的研究热点之一。
那么组织文化如何产生?组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。
1、将组织文化转化为精神，形成组织精神文化组织精神文化是组织在运作过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种文化观念和精神成果。
它包括组织核心价值观、组织目标、组织理想、组织精神等要素。
其中，核心价值观是精神文化的内核，也是组织文化的核心，它是为组织员工所共同拥有，支配员工精神的主要价值观念，是组织生存发展的内在动力和精神纽带。
精神文化是组织文化的精华，是基于制度文化、行为文化和物质文化的升华与提炼，它规定和支配着组织员工的行为方向，是组织发展、创新的动力和源泉。
2、将组织文化转化为制度，形成组织制度文化组织制度文化是组织为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的制度规范，它主要包括组织领导体制、组织组织机构和组织管理制度三大要素。
组织工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度都是组织制度文化的内容。
组织制度文化作为组织文化中人与物、人与组织运营制度的中介和结合，是一种约束组织和员工行为的规范性文化，它使组织在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证组织目标的实现。
其中，组织领导体制影响着组织组织结构的设置，制约着组织管理的各个方面，是组织制度文化的核心。
3、将组织文化转化为行为，形成组织行为文化组织行为文化是指组织员工在生产经营、学习娱乐及生活中产生的行为活动文化。
它包括组织经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
组织行为文化是组织经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是组织精神、组织价值观的折射。
管理学(组织习题及答案)
第十章组织变革与组织文化一、填充题1．哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“3C”力量即________、________ 、________看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以________最为重要。
2．组织变革就是组织根据________的变化，及时对组织中的要素进行________ ，以适应未来组织发展的要求。
3．按照变革的程度与速度不同，可以分为________变革和________ 变革。
4．按照工作对象不同，可分为以________为重点变革、以________为重点的变革和以________为重点的变革。
5．战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
如果组织决定进行业务收缩，就必须考虑________；如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑________ ，以及________等问题。
6．人员的变革是指员工在________、________ 、________ 、________ 和________上的改变。
7．结构的变革包括_______、_______、_______ 、_______ 等其他结构参数的变化。
8．组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力，其中个人阻力包括________的影响和________的影响；团队阻力包括________的影响和________ 的影响。
9．组织要想在动荡的环境中生存并得以发展，就必须顺势变革自己的________、________、________ 、________、________等，只有如此，组织才能有效地把握各种机会，识别并应对各种威胁，使组织更具环境适应性。
10．_______是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标是要________。
11．变革中主要的压力因素有________和________ 。
12．人员变革的主要任务是组织成员之问在________ 的重新分配。
13．组织变革的过程包括________ 、________ 、________三个阶段。
组织文化的塑造
组织文化的塑造在今天的企业运营中，组织文化的塑造越来越重要。
好的组织文化可以创造职场亲和力，增强团队凝聚力，增加员工的归属感，提高员工的工作积极性和工作满意度。
相反，一旦组织文化出现问题，就会导致员工离职率上升、工作效率下降等问题，从而影响企业的长期发展。
那么，如何塑造好的组织文化？一、明确企业价值观企业的价值观是企业文化的核心。
价值观是企业的精神血脉，它是公司文化的基础，是符号与实质的结合。
企业价值观应该是长远的、可信的、包容的和开放的，它应该以人为本，体现人性关怀，体现企业对员工和外界的尊重和贡献。
企业价值观影响着企业运营、决策、管理，也影响着员工的工作态度和行为方式，因此，企业要认真考量价值观，并贯彻到组织文化的各个方面。
二、建设沟通渠道在组织文化的塑造中，沟通渠道也非常关键。
建立起顺畅的沟通渠道，员工之间互相交流，企业与员工之间形成良好互动关系，有利于企业文化的传播与融入。
同时，沟通渠道的建立也可以降低员工离职率和增加员工的忠诚度。
沟通渠道应该是多样化的，包括会议、培训、内部社交媒体、员工调查、匿名反馈等，这些渠道可以满足员工不同的需求，建立起良好的信任关系。
三、创造和谐工作环境组织文化的塑造必须建立在和谐工作环境之上。
和谐的工作环境，不仅能够增强员工的工作满意度，还能够提高员工的工作效率和工作质量。
企业要重视员工的工作环境，为员工提供安全、舒适、清洁、整洁、和谐、灵活的工作环境。
此外，还可以通过员工福利、培训、诉求反馈等一系列举措来创造良好的工作氛围，这可以为员工注入一份更为深刻的认同感和归属感。
四、注重员工培训组织文化的塑造不仅仅是企业与员工之间的关系问题，更是员工个人素质和能力提高的问题。
因此，注重员工培训是组织文化塑造的重要环节。
企业应该提供员工晋升机会和专业技能培训，还可以为员工提供外部培训和国际交流机会，让员工掌握更多的专业知识，提高自己的职业技能水平，也可以为企业的未来发展打下坚实的基础。
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《浅析组织文化的塑造过程》
姓名：lyy
学号：*********xxx
班级：2011级应用心理学一班
浅析组织文化塑造过程
一、组织文化概述
（一）组织文化的基本概念
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
（二）组织文化的基本特征
1、超个体的独特性
2、相对稳定性
3、融合继承性
4、发展性
（三）组织文化的结构
一般认为，组织文化有三层结构，即潜层次、表层和显现层三层。
1、潜层次的精神层
指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、人本主义的价值观念和道德观念等
2、表层的制度系统
又称制度层，指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。
是组织文化核心层（内隐部分）与显现层的中间层，是由虚体文化（意识形态）向实体文化转化的中介。
3、显现层的组织文化载体
又称物质层，指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，既包括组织整个物质的和精神的活动过程、组织行为、组织体产出等外在表现形式，也包括组织实体性的文化设备、设施等。
显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分。
（四）组织文化的内容
从最能体现组织文化特征的内容来看，组织文化包括组织价值观、组织精神、伦理规范以及组织素养等。
1、组织的价值观
组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。
它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中各层级和各部门的各种不同岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系等。
2、组织精神
组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。
组织精神是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心，它反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同，也包含了对组织未来发展和命运所抱有的理想和希望。
3、伦理规范
伦理规范是指从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当遵守的行为准则它通过社会公众舆论规范人们的行为。
组织文化内容结构中的伦理规范既体现组织自下而上环境中社会文化的一般性要求，又体现着本组织各项管理的特殊需求。
二、组织文化的形成
企业文化的形成首先是由企业中的主要管理者倡导提出，同时，当企业家倡导的价值观
念和行为准则为企业员工广泛认同、普遍接受、并自觉的作为自己行为的选择依据时，企业文化真正意义上得以形成。
1、管理者的倡导
企业文化首先是企业家文化，企业家主要借助两种途径倡导某种价值观念和行为准则体系：第一，在日常工作中言传身教，对周围产生潜移默化的影响。
提出促使企业员工接受某种价值观念的同时，自觉表现出与自己倡导的价值观和行为准则相应的行为选择；第二，借助重大事件的成功处理，促进企业成员对重要价值观和行为准则的认同。
2、组织成员的接受：“社会化”与“预社会化”
“社会化”指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特定的价值观念，从而使员工逐渐接受这些价值观念和行为准则。
“预社会化”指企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求，而且注意分析应聘者的行为特征，判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致，从而保证新聘员工对组织文化的接受和其进入组织后在特定文化氛围中的迅速融入。
三、案例分析——IBM公司“沃森准则”企业文化的塑造
IBM（国际商用机器公司）拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司。
如此庞大的公司却用一些简单、平常的原则和信念构成了IBM特有的企业文化。
老托马斯-沃森（IBM创始人）在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”，如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。
因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。
IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现"沃森准则"贯彻在其中，IBM公司的主管人员在其言行中身体力行这些准则。
这就是组织文化形成中管理者倡导作用的体现，老托马斯-沃森提出的准则在其儿子时代更加发扬光大，公司上下，由总裁至收发室，没有一个人不知晓。
再则例如IBM公司“沃森准则”的第一条：必须尊重个人。
虽然IBM并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司，但却没有几家公司能做得彻底。
沃森家族认为，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工，自从IBM公司创立以来，就一直推行此行动。
每一个人都可以使公司变成不同的样子，所以每位员工都从为自己是公司的一分子。
自从IBM公司创业以来，公司就有一套完备的人事运用传统，直到今天依然不变。
拥有40多万员工的今日与只有数百员工的昔日，完全一样。
任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。
在将近50年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失去1小时的工作。
IBM公司如同其他一样也曾遭受不景气的时候，但IBM都能很好地计划并安排所有员工不致失业。
也许IBM成功的安排方式是再培训。
而后调整新工作。
例如在1969年到1972年经济大萧条时，有1.2万IBM的员工，由萧条的生产工厂、实验室、总部调整到需要他们的地方。
有5000名员工接受再培训后从事销售工作、设备维修、外勤行政工作与企划工作。
大部分人反而因此调到了一个较满意的岗位。
这就是IBM的管理者借助重大事件（这里指经济大萧条）的成功处理，促进IBM员工对公司“必须尊重个人”这一准则的认同。
同时，IBM公司晋升时永远在自己公司员工中挑选，使他们工作时能够体会到公司对他们的关怀，都愿意为公司的成长贡献一技之长。
IBM公司用许多方法让员工知道，每一个人都可使公司变成不同的样子，例如在纽约州阿蒙克的IBM公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，，没有主管专用餐厅等等特权专用，总而言之是一个非常民主
的环境，每个人都同样受人尊敬。
这就是组织文化“社会化”过程的体现，IBM公司通过各种形式不断向其员工灌输公司“尊重每一个人”的准则，从而使员工逐渐接受“沃森准则”。
再如“沃森准则”的第三条：优异。
IBM公司从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则，IBM公司认为由全国最好的大学挑选最优秀的学生，让它们接受公司的密集训练课程，必定可以收到良好的教育效果，日后定有优异的工作表现，为了达到优异的水准，他们必须接受优异的训练，使他们有一种使命感，一定要达到成功。
IBM是一个具有高度竞争环境的公司，它所创造出来的气氛，不仅可以培养出具有高度竞争环境的公司，而且可以培养出优异的人才。
在IBM公司里，同辈竞相争取工作成绩，又不断地强调教育的重要，因此每个人都不可以自满，都努力争上游。
每个人都认为任何有可能做到的事，都能做得到。
这就是组织文化“预社会化”的体现，IBM公司在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求，同时提供融合企业文化的职前培训，从而保证新员工对IBM公司“沃森准则”文化的接受和其进入IBM后在公司“沃森准则”这一文化氛围中的迅速融入。
总结：IBM公司二代领导人小托马斯-沃森说：“对任何一个公司而言，若要生存并获得成功的话，必须有一套健全的原则，可供全体员工遵循，但最重要的是大家要对此原则产生信心。
”IBM公司之所以能有今天如此辉煌的业绩，离不开“沃森准则”这一独特的企业文化，而这一企业文化的塑造是创始人老托马斯-沃森的倡导和多年来企业员工的传承共同完成的。