物业停车场收费管理规定

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南京市物业管理区域停车服务收费管理规定

南京市物业管理区域停车服务收费管理规定

南京市物业管理区域停车服务收费管理规定第一章总则第一条为了规范南京市物业管理区域内停车服务的收费管理,合理配置停车资源,保障停车服务质量,加强停车服务收费监管,根据《南京市停车场管理条例》等相关法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于南京市物业管理区域内的停车服务收费管理。

第三条物业管理区域指由物业管理公司或业主委员会依法成立,负责对小区或商业区域进行管理的区域范围。

第四条停车服务收费管理原则:公平、便捷、合理。

第五条物业管理公司或业主委员会应建立健全停车服务收费管理制度,确保停车服务的收费公开、透明、合规。

第六条停车服务收费应按照“引导、便捷、公平、合理”的原则进行定价,并通过公告、告示牌等形式向用户公示。

第二章停车服务收费标准第七条停车场的收费标准由物业管理公司或业主委员会制定,并向有关部门备案。

第八条停车服务收费标准应根据停车场的位置、区域、设施等情况进行分类,并在公示范围内进行调整。

第九条停车场收费应按照时间计费,以小时为单位进行计算。

计费时间应从车辆进入停车场开始计算至离开停车场为止。

第十条物业管理公司或业主委员会应加强对停车场收费设备的维护保养,提高设备的可靠性和稳定性,确保计费准确。

第三章收费公告和告示牌第十一条物业管理公司或业主委员会应在停车场入口和出口设置收费公告,公示停车服务的收费标准、计费方式和时间等信息。

第十二条停车场收费公告应采用明确的文字和图示,便于车主理解和记忆。

第十三条物业管理公司或业主委员会应设置告示牌,清晰地显示停车场入口和出口的位置,提供车主导航和指引,方便车主找到停车场并停放车辆。

第十四条停车场收费公告和告示牌应定期检查和更换,以保持信息的准确性和可读性。

第四章收费方式第十五条停车场收费应提供多种支付方式,包括现金支付、电子支付等方式。

第十六条物业管理公司或业主委员会应与相关金融机构合作,提供便捷的电子支付服务。

第十七条停车场收费设备应保持正常运行,未经授权不得随意停用或更换。

小区停车收费管理费规定(三篇)

小区停车收费管理费规定(三篇)

小区停车收费管理费规定第一章:总则第一条为规范小区停车收费管理工作,维护小区封闭式管理秩序,保障业主合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,结合本小区的实际情况,制定本规定。

第二条小区停车收费管理费是小区业主按照自愿的原则向物业公司或小区管理委员会缴纳的费用,用于小区停车场的日常维护、保洁、安全管理等费用。

第三条物业公司或小区管理委员会应当依法公开、公正、公平的收取小区停车收费管理费,并及时向业主进行说明和报告。

第二章:收费标准第四条小区停车收费管理费按照停车位的大小、位置、使用性质等因素进行不同的划分,由物业公司或小区管理委员会依据相关标准进行确定。

收费标准应当公示在小区停车场内明显位置,并向业主进行告知。

第五条收费标准应当合理、公平,不得损害业主的合法权益。

具体收费标准可以根据实际情况进行调整,但应当提前公告并征求业主的意见。

第六条物业公司或小区管理委员会应当将小区停车收费管理费用的收入专款专用,用于小区停车场的日常维护、保洁、安全管理等费用。

不得挪作他用。

第三章:收费方式第七条小区停车收费管理费的收费方式可以采取现金收费、电子支付收费或者刷卡收费等形式。

第八条物业公司或小区管理委员会应当在小区停车场常驻工作人员,并设置收费岗亭或者收费设备,确保收费人员的合法身份和收费凭证的真实性。

第九条收费人员应当提供规范的服务,不得向业主索取以外的费用,并及时向业主开具收费凭证。

第四章:收费管理第十条物业公司或小区管理委员会应当建立健全小区停车收费管理制度,建立相关档案并进行台账管理,确保每一笔收费记录的真实性和准确性。

第十一条物业公司或小区管理委员会应当定期对小区停车收费管理情况进行检查和监督,及时发现和纠正不当行为,保障业主的合法权益。

第十二条物业公司或小区管理委员会应当建立业主投诉处理机制,接受业主的投诉并及时进行调查,对投诉属实的,应当及时采取相应措施并向业主做出回应。

物业管理公司停车收费管理方案

物业管理公司停车收费管理方案

物业管理公司停车收费管理方案尊敬的业主:根据物业管理公司的职责和我市停车收费管理的相关规定,我们诚挚地向您介绍物业管理公司停车收费管理方案。

一、背景与意义随着城市发展和车辆拥有量的增加,停车问题日益突出。

在此背景下,为了更好地维护小区停车秩序、改善停车环境,物业管理公司决定制定停车收费管理方案,旨在提高停车位利用率,满足业主合理停车需求,并通过收费机制促进停车资源的公平分配。

二、收费标准为了制定公平合理的收费标准,物业管理公司经过充分调研和比较,结合业主群体的实际情况,拟定了以下停车收费标准:1. 小型车(轿车、SUV、MPV等):每小时5元;2. 大型车(货车、客车等):每小时8元。

三、收费方式为方便业主使用停车服务,我们将采取以下收费方式:1.停车刷卡支付:业主可向物业管理处申请停车刷卡,并预充值一定金额。

车辆进入停车场后,通过刷卡机进行刷卡支付。

2.移动支付:业主可使用支付宝、微信等移动支付平台进行停车费的支付。

四、收费标识设施为确保收费管理工作的顺利展开和业主的知情权,我们将在停车场设置以下收费标识设施:1.收费公告牌:在停车场的入口、出口处设置明显的公告牌,公示停车收费标准,收费时间段和联系方式等信息。

2.收费提示牌:在每个停车位前设置收费提示牌,提醒业主进行停车刷卡支付或移动支付。

五、停车场管理为保证停车场管理的有序进行,我们将执行以下措施:1.停车场监控:在停车场设置闭路电视监控系统,通过监控录像记录车辆停放情况,以确保停车秩序的维护。

2.停车场引导:由专业停车引导员进行车辆指引和停车位分配,避免车辆混乱停放。

3.停车协管员:安排专人进行停车位的巡查和停车秩序的管理,及时解决停车场内的问题。

六、反馈与建议为了更好地改进停车收费管理工作,我们诚恳地希望得到您的宝贵反馈和建议。

您可以通过以下方式与我们联系:1.拨打物业管理公司客服电话:XXXXXXXX;2.发送邮件至物业管理处邮箱:***************;3.直接前往物业管理处进行反馈。

青海省物业管理条例:关于停车费收取的规定

青海省物业管理条例:关于停车费收取的规定

青海省物业管理条例:关于停车费收取的规定引言物业管理条例是为了规范和管理物业行业的各项工作,保障公共利益和居民权益的一项法规。

停车费收取是物业管理工作中的重要组成部分,合理收费依法规范收费,能够维护停车秩序和小区环境的良好状态。

本文将针对青海省物业管理条例中关于停车费收取的规定进行说明和解读,确保物业管理工作的顺利进行。

一、停车费的定义和范围根据青海省物业管理条例的规定,停车费是指物业管理单位对停放在物业管理范围内的机动车辆进行收费的费用。

停车费的范围包括小区内的停车场、停车位以及其他指定停车区域。

二、停车费的收费标准停车费的收费标准应根据停车场地的使用情况、服务质量等因素确定,公平合理且透明。

物业管理单位应在停车场或停车位入口明确标示停车费的收费标准,方便车主提前了解。

物业管理单位可以根据市场行情和区域特点,制定不同车型或使用时间段的收费标准,但应提前向业主或住户公示,确保收费标准的合理性。

三、停车费的征收方式和周期停车费的征收方式可以采取定期收费、小时收费、次数收费等各种形式。

物业管理单位可以根据实际情况选择合适的收费方式。

停车费的征收周期一般为月付或季付。

物业管理单位应提前告知车主或住户具体的缴费周期,并确保缴费通知的及时性和准确性。

四、停车费的管理和使用物业管理单位应建立健全的停车费管理制度,确保收费的规范性和透明度。

停车费的使用应专款专用,用于停车场的维护、保养以及相关设施的更新和改善。

物业管理单位应定期公开停车费的使用情况,接受业主或住户的监督和审查。

五、停车费的投诉和处理对于停车费的收费标准、征收方式等有异议的车主或住户,可以向物业管理单位提出投诉。

物业管理单位应建立健全的投诉处理机制,及时受理和处理车主或住户的投诉,并给予合理的解释和处理结果。

若车主或住户对物业管理单位的处理结果不满意,可以向相关部门或机构投诉,相关部门或机构应及时受理并进行调查处理。

结论本文对青海省物业管理条例中关于停车费收取的规定进行了详细的解读和说明,从停车费的定义和范围、收费标准、征收方式和周期、管理和使用以及投诉和处理等方面进行了规定和说明。

物业的停车场停车收费制度

物业的停车场停车收费制度

物业的停车场停车收费制度物业的停车场停车收费制度不同的物业公司,对停车收费的制度的制定是不一样的。

下面店铺为大家整理了有关物业停车收费制度的范文,希望对大家有帮助。

物业停车收费制度范文一1.0目的:为保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险,特制定本管理规定。

2.0适用范围:本规定适用于本项目内的停车场收费,所有停车场员工均需按此流程进行。

3.0工作程序(一)、月租车管理:1、持月租卡刷卡放行;2、忘记携带月卡:要求驾车人取回月卡后,持卡出场;特殊情况请示秩序主管同意,核实并记录车辆行驶证、驾驶员相关信息后放行;3、收费岗须查看进出场车辆及车牌是否相符,如不相符不得放行,并通知当班班长到现场处理,找出原因并记录在《突发事件处理记录表》中;4、月租卡过期:逾期月卡,登记月租卡和车牌号,经请示当值领班同意后方可放行;5、在《值班记录表》上记录月租车辆无卡放行情况。

(二)、临停车管理:1、临停车取卡刷卡进场;2、临停车出场时收取临时卡,读卡并比对进出场车辆及车牌是否相符,按系统计费金额收费并出具发票;3、临停车出场时将进、如产生停车费,应按停车费金额出具停车票,如车主不要票则应当面予以撕毁后投入废票箱中,并将进、出场时间、车牌、车型、收费金额记录于《小区停车收费记录表》中;4、临停车出场未产生费用的,将进出场时间、车牌、车型记录于《免费停车记录表》中备查;(三)、送货车辆管理:检验送货车辆,确保无超宽、超高,按临时车辆入场处理。

(四)、特殊车辆管理:特种车辆如工程抢险、急救车辆等公务车辆,在《免费停车记录表》上做好相关记录后放行。

(五)、无卡车辆的处理:1、发现无卡车辆,引导至无车区,请示当值领班处理;2、查明无卡原因,如属临时卡丢失,记录入场时间,核对车辆入场记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息,收取停车费、临时卡成本费后放行;3、如驾车人拒绝配合且不能提供车辆行驶证和驾驶证的,车辆不得离场,并报告秩序主管处理;4、处理情况记录在《值班记录表》和《小区停车收费记录表》上。

2024年小区停车收费管理规定(2篇)

2024年小区停车收费管理规定(2篇)

2024年小区停车收费管理规定第一章总则第一条为了规范小区停车收费管理行为,保障小区停车资源的合理利用,提高停车管理服务的质量,促进社区停车环境的改善,根据《城市停车场管理条例》及相关法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于所有小区内设立的停车场,包括地下停车场、地面停车场、露天停车场等。

第三条小区停车收费管理应遵循公平、公正、公开的原则,倡导科学管理、便民服务、节约资源的理念。

第四条小区停车收费管理的具体事项由小区业主委员会负责执行,并委托或聘请专业的停车管理公司进行具体操作。

第五条小区停车收费管理应与城市交通管理部门进行密切合作,共同协调解决停车问题。

第二章停车场设置第六条停车场的设置应符合以下原则:(一)满足小区业主和访客的停车需求,设置的车位数量应根据小区规模和停车需求合理确定。

(二)停车场设置应考虑到交通出行的便捷性,避免对道路交通产生不良影响。

(三)满足交通安全和消防要求,停车场应配备消防设施和安全出口,并定期进行安全检查和维护。

(四)设置合理的停车收费设备和收费管理系统,确保停车收费的公平、准确和高效。

第七条小区停车场可以设置不同类型的车位,包括普通车位、残疾人专用车位、家庭专用车位等,根据实际情况确定设置比例。

第八条小区停车场应设置合适的停车位标识和导向标志,方便车辆进出停车场。

第三章停车收费管理第九条小区停车收费应按照市场化原则,收费标准由小区业主委员会根据市场供需情况和停车场管理成本进行定价,并经过业主大会审议通过。

第十条小区停车收费应以电子支付为主要方式,鼓励使用支付宝、微信支付、银联等电子支付方式。

第十一条小区停车收费应透明公开,停车场入口处应设立明显的收费标志和收费公告牌,公布收费标准和收费时间。

第十二条小区停车场收费标准应当合理,不得存在收费过高或不合理的情况,严禁乱收费、涨价等行为。

第十三条小区停车场收费应建立完善的收费管理系统,保证收费的准确性和可靠性,并留有相应的发票记录,方便纳税和消费者维权。

物业公司车辆停放收费管理制度

物业公司车辆停放收费管理制度

物业公司车辆停放收费管理制度一、前言车辆停放收费是管理物业停车场、确保车位合理利用的重要一环。

为了规范车辆停放收费管理工作,提高收费工作效率,制定本管理制度。

二、车辆停放收费管理范围本制度适用于物业公司管理的停车场的车辆停放收费管理工作。

三、收费项目和标准1.车辆停放费是指车辆在停车场内停放的费用。

2.收费标准由物业公司根据市场情况和停车场运营成本综合考虑定制,定期进行评估和调整。

四、收费方式1.临时停车收费方式:a.车辆停放时间不超过1小时的,不收取任何费用;b.车辆停放时间超过1小时的,采用按时段收费的方式:-停车时间不满2小时,按首小时收取费用;-停车时间超过2小时的,按整小时计费;-停车时间少于1小时但不足2小时的,按2小时计费。

2.月租车位收费方式:a.车主申请月租车位,并符合规定条件和资格的,可享受月租车位停车所对应的费用标准;b.月租车位费用按每月计算,需要提前一个月进行预约和缴费。

五、缴费方式1.现金缴费:车主可直接在停车场缴纳现金给收费员,并获得有效的停车凭证。

2.电子支付:3.银行转账:月租车位车主可通过银行转账的方式缴纳停车费。

六、收费管理1.收费员应经过专业培训,并具备相关业务知识和服务意识;2.收费员应佩戴统一的工作服并佩戴工作牌,以便车主和停车场管理人员辨识;3.收费员应按照收费项目和标准向车主收取停车费,并及时提供有效的停车凭证;4.收费员应遵守工作纪律,不得偷漏税、私吞公款或欺诈用户;5.收费员应及时上报收费情况,定期进行汇总和核对。

七、违规处理1.没有有效停车凭证或逾期停车的车辆,应向车主收取相应的违规停车费用;2.没有缴纳停车费用的车辆,物业公司有权采取限制出入、贴封条等措施,直至车主缴纳费用为止;3.多次违规停车或拒不缴纳停车费用的车主,物业公司有权解除其月租车位资格,并采取相应法律措施。

八、员工激励机制物业公司应建立合理的员工激励机制,通过设立年度评比、优秀员工奖励等方式,激励收费员提高服务质量和效率。

停车场收费管理制度(5篇)

停车场收费管理制度(5篇)

停车场收费管理制度为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。

二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。

2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。

携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。

收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。

3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。

三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。

4、停车场收费员工作时间(暂定):早班:8:00-20:30中班:10:00-10:30晚班:20:00-8:30(次日)停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。

公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。

如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬,如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。

5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。

6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到____次/月(____分钟以内)以内,警告处理;迟到____次/月(____分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。

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物业停车场收费管理规定
1.0目的:
为保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,
规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类
风险,特制定本管理规定。

2.0适用范围:
本规定适用于本项目内的停车场收费,所有停车场员工均需按此
流程进行。

3.0工作程序
(一)、月租车管理:
1、持月租卡刷卡放行;
2、忘记携带月卡:要求驾车人取回月卡后,持卡出场;特殊情况
请示秩序主管同意,核实并记录车辆行驶证、驾驶员相关信息后放行;
3、收费岗须查看进出场车辆及车牌是否相符,如不相符不得放行,
并通知当班班长到现场处理,找出原因并记录在《突发事件处理记录表》中;
4、月租卡过期:逾期月卡,登记月租卡和车牌号,经请示当值领班
同意后方可放行;
5、在《值班记录表》上记录月租车辆无卡放行情况。

(二)、临停车管理:
1、临停车取卡刷卡进场;
2、临停车出场时收取临时卡,读卡并比对进出场车辆及车牌是否相
符,按系统计费金额收费并出具发票;
3、临停车出场时将进、如产生停车费,应按停车费金额出具停车票,
如车主不要票则应当面予以撕毁后投入废票箱中,并将进、出场时间、
车牌、车型、收费金额记录于《小区停车收费记录表》中;
4、临停车出场未产生费用的,将进出场时间、车牌、车型记录于《免费停车记录表》中备查;
(三)、送货车辆管理:
检验送货车辆,确保无超宽、超高,按临时车辆入场处理。

(四)、特殊车辆管理:
特种车辆如工程抢险、急救车辆等公务车辆,在《免费停车记录表》上做好相关记录后放行。

(五)、无卡车辆的处理:
1、发现无卡车辆,引导至无车区,请示当值领班处理;
2、查明无卡原因,如属临时卡丢失,记录入场时间,核对车辆入场
记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息,收取停车费、临时卡成本费后
放行;
3、如驾车人拒绝配合且不能提供车辆行驶证和驾驶证的,车辆不得
离场,并报告秩序主管处理;
4、处理情况记录在《值班记录表》和《小区停车收费记录表》上。

(六)、收费监管:
1、按规定标准收取停车费,收费必须撕停车票;如车主不要票则应
当面予以撕毁后投入废票箱中,严禁收费不撕票、少撕票,如有发现
按贪污票款从重处理;
2、秩序部主管每天须到收费岗巡查2次,当值班长每班须到收费岗巡查2次;
3、秩序部主管、管理处主任、公司职能部门均有义务和权力不定时
到监控室查看收费岗监控录像,至少每周一次;
4、收费员负责当值期间现金、发票的保管与核对工作。

每班下班前
清点本班的现金、(临时停车卡)、《小区停车收费记录表》,经当值领班确认、签字后,交财务收费员核对、签收;
5、夜间交班时需将所持的现金、发票根、报表汇总与接班人清点清
楚后移交接班人,接、交人均在值班记录表中记录并双方签字确认,
上不清、下不接;
6、每天下午15:00收费员到财务室交清票款、票根,核对无误后签
字交接;岗位应预留一定金额的备用金;
7、各班发票数量不足时,由收费员自行到财务收费员处领取;财务
收费员如实填写《停车场发票收发台帐》;
8、秩序部主管负责停车场全面管理工作,不定时抽查停车场收费情况,所查数据包括:停车场系统收费统计、手工收费记录、票款、发票、临停卡数量、库内车辆均应相对应符合,每半月抽查一次,并有
评价记录在值班记录本上。

(七)、档案管理:
1、每月整理、装订并按规定定期归档;
2、档案资料包括:《值班记录表》、《小区停车收费记录表》、《免费停车记录表》等。

(八)、设备管理:
每天接班时应对收费系统进行一次外观和功能检查,发现故障应及时向领班和主管报告,并通知工程部进行维修并作好记录。

设备维修期间,做好车辆进出场记录,手工计时收费。

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