中国物业管理行业未来发展10大关注点

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中国物业管理的发展趋势

中国物业管理的发展趋势

中国物业管理的发展趋势中国物业管理的发展趋势自改革开放以来,中国的城市化进程不断加速,随之带来了市场化的物业管理行业。

物业管理是指对固定资产的合理维护、保养、管理和开发利用等一系列服务。

作为房地产业的配套服务业,物业管理得到了广泛的应用和发展,成为重要的支柱性行业。

那么,当前中国物业管理行业面临的主要问题和未来发展趋势是什么呢?一、目前中国物业管理行业存在的问题1.整体管理水平不高,服务质量存在差异。

目前,建筑物、小区、商业物业的物业管理水平参差不齐,物业公司之间的差异非常明显。

一些物业公司在责任意识、服务意识、管理能力等方面存在欠缺。

2.硬件建设需要加强。

很多小区和商业物业在建筑的初期没有考虑到一些便利性设施的设置,或者经过多年的经营已经存在老化的问题。

因此,物业公司需要加强硬件建设,保障设施设备的安全运营,提升业主的便利度。

3.服务模式单一化。

我国现阶段多数物业公司的服务模式都比较类似,缺乏创新性和个性化特色,难以打动业主的心,像物业运营新手册、物流公司合作等创新性服务需要进一步探索。

4.企业管理内部问题。

一些物业公司的管理团队专业素质参差不齐,人员流动性较大,导致企业规范化、体系化、专业化水平不高。

5.物业管理与业主之间的信任缺失。

当前,物业公司与业主之间的信任度不高,业主对物业管理公司的评价多数集中在不满意和不信任两个方面。

在这样的情况下,物业管理的服务质量难以得到业主的认可。

二、未来中国物业管理行业发展趋势1.服务要做深做细。

随着人们生活水平的提高,业主对物业管理服务的要求也越来越高。

未来物业管理行业需要将服务打造得精益求精,解决每一个业主的后顾之忧。

2.信息化管理普及度越来越高。

在智慧城市和智能社区的大背景下,未来物业管理行业将迎来更多的科技创新,信息化管理普及度越来越高,使得与业主的互动更加便捷,管理也更加科学化、智能化。

3.创新服务模式。

比如满足特殊需求的个性化服务,物业公司与物流公司的合作等服务,这有助于不同类型的物业公司进行差异化竞争,使得服务得到了更好的推广。

物业经营管理的未来发展

物业经营管理的未来发展

物业经营管理的未来发展随着社会的不断发展,物业经营管理已经成为了许多城市中不可或缺的部分。

在现今的社会中,随着人们的生活节奏不断加快,越来越多的人们选择居住在社区中,这种趋势让物业经营管理已经成为房地产行业中一个重要的领域。

在未来发展中,物业经营管理也将会面临很多的挑战和机遇。

一、大数据时代下的物业经营管理随着大数据时代的到来,人们可以通过互联网更方便地获取到各种信息,这也极大地影响了物业经营管理的发展。

物业经营管理可以通过大数据技术来收集收集业主生活信息,了解他们的需求和想法,再根据这样的数据对物业管理的各种业务进行优化使人们得到更好的服务。

二、物业服务的智能化在未来的发展中,物业服务将会更加地智能化,物业公司可以通过物联网技术,实现对整个小区的信息监控和管理。

例如,物业公司可以通过智能水表监测到小区用水情况,从而实现网络化管理和提高管理效率。

三、住宅定制化出现在未来,人们更加追求个性化定制,这个趋势也将推动物业经营管理的发展。

物业公司可以开展更多的服务,满足业主不同需求。

例如,提供特定服务,例如花园绿化、种植纯天然有机农产品等,这样不仅可以使居住生活更加优质化,同时也能够增加居民的忠诚度和获得更好的口碑。

物业公司可以根据不同需求,为业主提供个性化的居住方案,同时也可以开展一些社区活动,为业主提供更好的居住体验。

四、绿色可持续经营在未来,绿色可持续经营也成为了重要的一个趋势。

物业经营管理应该关注环境保护和可持续发展,以减少对环境的压力,同时还能提高效益。

例如,建立更多的节能环保设备,推广垃圾分类,开展社区植树活动、开展低碳出行活动等。

五、品牌和服务质量的提升物业公司应该努力品牌塑造,提升服务品质,赢得业主的信任和认可。

这样的品牌建设和服务提升是保证物业公司持续发展的重中之重。

同时,物业公司应该不断提升员工素质和技能,以为业主提供更贴心的服务。

六、协调社区议事会与业主在未来,物业公司还将承担起更多的社区管理职责,必须与社区议事会保持良好的合作关系,严格按照社区管理条例开展工作。

当今物业管理行业发展现状与发展趋势

当今物业管理行业发展现状与发展趋势

当今物业管理行业发展现状与发展趋势引言概述:物业管理行业是随着城市化进程不断发展壮大的一个重要行业,其在城市生活中扮演着至关重要的角色。

随着社会经济的不断发展,物业管理行业也在不断壮大和完善。

本文将探讨当今物业管理行业的发展现状和未来的发展趋势。

一、发展现状1.1 物业管理行业规模不断扩大随着城市化进程的加快,物业管理行业规模不断扩大。

越来越多的住宅小区、商业综合体、写字楼等都需要专业的物业管理服务,推动了物业管理行业的发展。

1.2 技术应用不断提升物业管理行业在信息化、智能化方面的应用不断提升。

通过物联网、大数据、人工智能等技术,提高了物业管理的效率和服务质量,满足了居民和商户的需求。

1.3 服务水平逐步提高随着竞争的加剧,物业管理企业在提升服务水平方面下了更多的功夫。

从保洁、维修到社区活动、安全保障等方面,物业管理企业都在不断提升服务质量,提高居民满意度。

二、发展趋势2.1 绿色可持续发展未来物业管理行业将更加注重绿色可持续发展。

推动垃圾分类、节能减排、绿色建筑等环保措施,为城市环境保护和可持续发展贡献力量。

2.2 服务个性化定制随着居民需求的不断多样化,物业管理企业将更加注重服务的个性化定制。

通过大数据分析和智能化技术,为不同客户提供个性化的服务,提高客户满意度。

2.3 人才培养和管理创新未来物业管理行业将更加注重人才培养和管理创新。

培养具有专业知识和管理技能的物业管理人才,推动行业的发展和创新,提高整体管理水平。

三、发展挑战3.1 人才短缺物业管理行业人才短缺一直是一个难题。

缺乏专业化、高素质的物业管理人才,制约了行业的发展。

需要加大人才培养力度,提高行业整体素质。

3.2 成本压力增大物业管理行业面临着成本压力增大的挑战。

物业管理企业需要在提高服务质量的同时控制成本,提高经营效益。

3.3 监管政策不完善物业管理行业监管政策不完善也是一个发展挑战。

需要建立健全的监管体系,规范行业秩序,保障消费者权益,推动行业健康发展。

物业管理行业的发展趋势与前景展望

物业管理行业的发展趋势与前景展望

物业管理行业的发展趋势与前景展望随着城市化进程的加快和人们对生活品质的不断追求,物业管理行业作为城市服务的重要组成部分逐渐崭露头角。

本文将对物业管理行业的发展趋势和前景进行展望。

一、发展趋势1. 逐步规范与专业化随着物业管理行业的不断发展,规范化和专业化已成为行业的重要趋势。

物业管理企业需要建立完善的管理体系,规范管理流程和标准操作,确保服务质量和安全保障。

同时,专业化人才的引进和培养也是行业发展的必然趋势。

2. 信息化与科技应用物业管理行业将逐渐实现信息化和科技应用的深度融合。

通过物联网、大数据、云计算等技术手段,实现对物业设施的远程监控和管理,提高工作效率,降低成本。

同时,利用智能设备和APP等应用,提供更便捷、智能的服务,满足居民的个性化需求。

3. 绿色环保与可持续发展随着环保意识的增强,物业管理行业将更加注重绿色环保和可持续发展。

通过垃圾分类、节能减排等措施,降低对环境的影响,并在建筑设计和设施选择上注重环保因素。

此外,推动绿色建筑和低碳社区的建设也是未来发展的重要方向。

二、前景展望1. 巨大市场潜力随着中国城市化进程的加速推进,物业管理行业市场潜力巨大。

随着城市人口的增加,规模庞大的居住小区和商业综合体的建设日益增多,对物业管理服务的需求持续增加。

由于需求的旺盛,物业管理行业将迎来更广阔的发展空间。

2. 服务升级与品质提升随着社会发展和人们对生活品质的追求,物业管理行业的服务标准和品质要求也在不断提高。

物业管理企业需要通过提供更专业、高效、贴心的服务来满足居民的需求,提升整体的竞争力。

优质的服务将成为企业发展的核心竞争力。

3. 多元化经营和创新发展物业管理企业将向多元化经营和创新发展转型。

除了传统的物业管理服务,企业可以通过开拓物业金融、物业代运营、物业信息化等领域来扩大业务范围,并提供更多元化的服务。

创新发展将带来更多的商机和竞争优势。

4. 国际合作与交流物业管理行业将加强与国际行业的合作与交流。

当今物业管理行业发展现状与发展趋势

当今物业管理行业发展现状与发展趋势

当今物业管理行业发展现状与发展趋势引言概述:物业管理行业作为一个重要的服务行业,在当今社会发展中扮演着至关重要的角色。

随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,物业管理行业也得到了迅猛发展。

本文将从当今物业管理行业的发展现状和未来发展趋势两个方面进行探讨。

一、发展现状1.1 专业化水平提升随着社会的不断发展,人们对物业管理服务的需求也越来越高。

物业管理公司在服务质量和管理水平上不断提升,加大对员工的培训力度,提高专业素质,提升服务水平。

1.2 技术应用广泛物业管理行业开始广泛应用科技手段,如智能化管理系统、物联网技术等,提高管理效率和服务质量。

通过技术手段,实现信息化管理和智能化服务,为业主提供更便捷的生活体验。

1.3 多元化服务模式物业管理公司再也不局限于传统的物业维护管理,而是向多元化服务模式转变,包括安全防范、绿化环保、社区活动等,满足业主多样化的需求。

二、发展趋势2.1 绿色可持续发展随着人们环保意识的增强,物业管理行业也将朝着绿色可持续发展方向发展。

加大对环保设施的投入,推广节能减排技术,实现绿色物业管理。

2.2 数据化管理未来物业管理行业将更加注重数据化管理,通过大数据分析和智能化系统,实现精细化管理和预测性维护,提高管理效率。

2.3 服务升级随着社会的发展,人们对物业管理服务的需求也在不断提升。

未来物业管理行业将更加注重服务升级,提供更加个性化、定制化的服务,满足业主不同需求。

三、发展挑战3.1 人材短缺物业管理行业对专业人材的需求不断增加,但人材供给不足,人材短缺成为行业发展的一大挑战。

3.2 成本压力随着物业管理行业服务水平的提升,管理成本也在不断增加,成本压力成为物业管理公司面临的挑战之一。

3.3 法规变化物业管理行业受到政策法规的影响较大,政策的变化对行业发展产生一定影响,需要及时调整和适应。

四、发展机遇4.1 城市化进程随着城市化进程的加快,物业管理行业将迎来更大的发展机遇,城市规模的扩大将带来更多的物业管理需求。

物业行业发展趋势与未来展望

物业行业发展趋势与未来展望

物业行业发展趋势与未来展望一、现状分析物业行业是指专门从事物业管理服务的行业,其职责包括对房地产项目进行维修、保养、管理和安全运营等工作。

随着中国经济的快速发展和城市化进程的加快,物业行业也取得了长足的发展。

然而,目前物业行业依然面临一些问题和挑战。

1.市场规模不断扩大随着城市化进程的加快,房地产项目数量不断增加,从而推动了物业行业的发展。

据统计,截至2021年,中国物业管理企业数量已超过10万家,行业规模超过1.5万亿元。

物业行业的市场规模在不断扩大,市场竞争也日益激烈。

2.服务质量参差不齐由于行业发展迅速,一些物业管理企业的服务质量参差不齐。

一方面,一些优秀的物业管理企业提供了高质量的服务,提升了居民的生活质量和居住环境。

另一方面,一些不规范的物业管理企业存在服务不到位、管理混乱等问题,给居民带来了许多不便和纠纷。

3.人才缺乏和培养不足物业行业是一个劳动密集型行业,但目前人才缺口严重。

一方面,一些物业管理企业在员工招聘过程中面临着招工难的情况,难以找到合适的人才;另一方面,一些物业管理企业在人才培养方面投入不足,导致员工的专业素养和服务水平不高。

二、存在问题1.服务水平参差不齐物业行业存在着服务水平参差不齐的问题。

一些物业管理企业重视服务质量,提供了优质的服务,受到了居民的好评。

然而,也有一些物业管理企业服务质量不高,甚至存在服务态度恶劣、服务项目不到位等问题,给居民带来了一定的困扰。

2.管理混乱和效率低下一些物业管理企业存在管理混乱和效率低下的问题。

由于管理人员的能力有限,一些小型物业管理企业在管理和运营方面存在一定的困难。

一些物业管理企业的管理效率也较低,难以及时解决居民提出的问题,导致居民满意度低下。

3.缺乏创新和技术应用物业行业缺乏创新和技术应用的问题也比较突出。

当前,科技的进步已经改变了人们的生活方式,但一些物业管理企业在应用新技术方面进展较慢,仍然依赖传统的管理方式。

物业管理企业需要加强创新意识,积极应用新技术,提升服务水平和管理效率。

2024年我国物业管理行业的发展现状与对策

2024年我国物业管理行业的发展现状与对策

2024年我国物业管理行业的发展现状与对策随着城市化的推进和居民生活水平的提高,物业管理行业在我国得到了快速的发展。

从最初的单一住宅物业管理,到如今涵盖商业、工业、公共设施等多个领域的综合性服务,物业管理行业已经成为我国服务业的重要组成部分。

然而,行业的发展也面临着诸多挑战和机遇。

本文将从行业规模与增长、服务品质与创新、法规政策与监管、行业挑战与机遇以及未来发展展望等方面,对我国物业管理行业的发展现状进行深入分析,并提出相应的对策。

一、行业规模与增长近年来,我国物业管理行业保持了快速的增长势头。

随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,物业管理服务的需求不断增加。

据统计,目前我国物业管理行业市场规模已经超过万亿元,年均增长率保持在10%以上。

预计未来几年,随着房地产市场的持续发展和老旧小区的改造升级,物业管理行业的市场规模还将进一步扩大。

二、服务品质与创新物业管理行业作为服务业的重要组成部分,其服务品质直接关系到居民的生活质量和满意度。

目前,我国物业管理行业在服务品质方面取得了一定的进步,但仍然存在一些问题,如服务态度不佳、服务效率低下等。

为了解决这些问题,物业管理企业需要加强员工培训,提高服务意识和服务水平。

同时,还需要积极引进新技术、新模式,推动服务创新。

例如,通过智能化管理提高服务效率,利用大数据分析提升服务质量等。

三、法规政策与监管法规政策和监管是物业管理行业健康发展的重要保障。

近年来,我国政府出台了一系列与物业管理相关的法规政策,如《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理办法》等。

这些法规政策的实施,有效地规范了物业管理行业的市场秩序,保障了居民的合法权益。

然而,随着行业的发展和市场的变化,现有的法规政策也需要不断完善和调整。

同时,监管部门还需要加强对物业管理企业的监督检查,确保其依法依规经营。

四、行业挑战与机遇虽然我国物业管理行业取得了长足的发展,但也面临着诸多挑战和机遇。

一方面,随着房地产市场的调控和竞争格局的加剧,物业管理企业需要不断提高自身的竞争力,以适应市场的变化。

物业管理的未来

物业管理的未来

物业管理的未来概述:物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一系列活动。

随着科技的不断发展和社会的进步,物业管理也在不断演进和创新。

本文将探讨物业管理的未来发展趋势和可能的变革,以及这些变革对业主、物业管理公司和整个社会的影响。

一、智能化技术的应用智能化技术将成为物业管理的重要发展方向。

例如,智能家居系统可以实现对房屋设备和电器的远程控制和监控,提高住户的生活质量和安全性。

智能门禁系统可以实现对小区门禁的智能管理,提高安全性和便利性。

智能停车系统可以实现对停车位的智能分配和管理,减少停车难题。

智能垃圾分类系统可以提高垃圾分类的效率和减少环境污染。

二、绿色环保的推进随着人们对环境保护意识的提高,绿色环保将成为物业管理的重要发展方向。

物业管理公司可以推动小区的绿化工作,增加绿地面积和植被覆盖率,改善空气质量和生活环境。

同时,物业管理公司可以推广节能减排的措施,例如安装太阳能发电系统、推广LED照明等,减少能源消耗和碳排放。

三、数据化管理的实施数据化管理将成为物业管理的重要手段。

通过物联网技术和大数据分析,物业管理公司可以实时监测小区设备的运行状况,及时发现故障并进行维修。

同时,通过分析住户的生活习惯和需求,物业管理公司可以提供个性化的服务,提高住户满意度。

此外,通过数据分析,物业管理公司可以进行精细化的资源配置和成本控制,提高管理效率和降低运营成本。

四、社区共享经济的兴起社区共享经济将成为物业管理的新模式。

通过共享经济平台,住户可以共享小区内的资源和服务,例如共享停车位、共享洗衣房、共享健身房等,提高资源利用率和社区的互动性。

同时,物业管理公司可以通过共享经济平台提供更多的增值服务,例如代购、家政服务等,增加收入来源。

五、社交化管理的推进社交化管理将成为物业管理的新趋势。

物业管理公司可以通过社交媒体平台与住户进行互动和沟通,及时了解住户的需求和反馈。

同时,住户之间也可以通过社交媒体平台进行交流和互助,增强社区的凝聚力和归属感。

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中国物业管理行业未来发展10大关注点 2014-11-06 沈建忠会长在2014年10月28日中国物业管理协会第四次会员代表大会上,作的《继续发扬中国物协好作风努力在行业转型升级中再做新贡献》工作报告。

报告对新一届理事会提出十个方面具体工作内容,希望与全体会员单位一道,共同形成推动物业管理健康发展的合力,共同汇聚行业发展的正能量,共同开创协会工作的新局面!继续发扬中国物协好作风努力在行业转型升级中再做新贡献 (节选) 新一届理事会的任期,是我国全面建成小康社会和深化改革的重要时期,是国家“十二五规划”转向“十三五规划”的关键节点,更是物业管理行业转型升级发展的重要战略机遇期。

新一届理事会将继续发挥协会在提供服务、反映诉求、规范行为的作用,充分发挥在组织协调、信息交互和人才凝聚等方面的优势,与全体会员单位一道,共同形成推动物业管理健康发展的合力,共同汇聚行业发展的正能量,共同开创协会工作的新局面。

(一)以深化改革为契机,促进行业转型升级顺应国家经济改革发展方向,积极促进物业管理向现代服务业转型升级。

以《物业管理向现代服务业转型升级》课题研究成果为基础,重点参考全国第三次经济普查数据,参与制定物业管理行业五年发展规划。

客观、真实反映我国物业管理行业发展的现状与面临的形势,明确指出行业管理规模、经济产值、企业数量、人力资源和技术应用等发展目标,重点开展提升服务专业化水平、创新多元商业模式、加强新技术应用、推进区域协调发展、鼓励企业做大做强、发展绿色物业管理等方面工作,积极完善扶持政策、规范市场秩序、强化理论研究和人才培养等保障措施。

通过行业五年发展规划的制定和宣传,统一全行业的发展观念,准确把握行业转型升级的发展方向。

(二)以服务会员为宗旨,提高会员服务水平协会将继续发挥联系政府和企业的桥梁纽带作用,以加强行业服务和自律管理为核心,以提高会员服务水平为重点,进一步解放思想,转变工作方式,不断扩展服务领域、增强服务功能、提升服务水平,适应行业发展的新形势。

一是进一步扩大协会的凝聚力和影响力,扩大协会会员覆盖面,吸引更多的物业服务企业及相关行业企业加入协会。

二是建立健全会员联系机制,密切与会员单位间的信息联络,为会员需求提供全方位、多样化的服务。

三是完善协会会员信息管理系统,建立健全会员信用信息记录,推动行业信用信息系统的建设工作,营造诚信、守信、互信的行业信用环境。

四是通过建立适合分支机构发展的工作机制,切实发挥各分支机构的作用,使分支机构工作统筹有序、充满活力。

五是创新合作机制,建立与地方协会组织更加长效紧密的合作关系,促进行业组织间的协同发展。

(三)以课题研究为先导,推动行业理论创新协会将继续加强对大、中、小型物业服务企业的实地调研,深入调研和学习大型企业的管理模式和经验做法、了解中小型物业服务企业的发展瓶颈和发展需求。

收集和梳理物业管理相关的政策法规、管理案例、企业经验等参考资料,为课题研究提供有价值的理论支撑。

注重智慧社区、居家养老、移动互联技术等新课题的先导性研究,着力开展行业调价机制、维修资金使用、保障性住房管理等热点难点问题的理论研究,客观准确地反映行业发展过程中的问题,形成以数据为支撑、有分量的专题调研报告。

鼓励广大会员单位、大中专院校、研究机构和从业人员,自行或联合组织开展有关课题研究工作,并将定期组织课题成果征集和行业专家对课题研究成果进行评审与表彰,大力促进研究成果转化,破解制约行业发展的难题,推动物业管理行业的健康和可持续发展。

(四)以行业活动为载体,搭建业界交流平台协会将持续开展物业管理行业年度主题活动,倡导企业精耕细作物业管理基础服务业务,构建和谐客户关系,夯实行业发展根基。

扎实推动各地物业管理协会及物业服务企业组织开展“物业服务质量提升年”、“幸福物业”、“幸福邻里关系”等行业主题活动,立足提高物业服务质量,提升业主满意度和幸福指数,培育和建设具有物业管理特色的行业文化,共同营造有利于物业管理行业发展内外部环境。

同时,协会将面向行业发展需求,每年组织举办“中国物业管理发展论坛”,每两年发布《物业管理行业发展报告》、《物业服务企业发展报告》等系列品牌活动;面向地方行业组织,组织召开全国物业管理协会工作会,共同研讨行业发展走向、交流先进的管理理念和经验办法,共同建设服务型行业组织;面向会员单位,组织开展不同地区、不同主题、不同层次的专题研讨会、交流会和考察参观活动,以此拓宽会员单位交流途径,促进企业管理水平的提高。

(五)以人才培养为重点,提高从业人员素质协会将根据会员单位的需求,进一步在提高培训质量、理顺培训机制、创新培训方式和服务上下功夫。

一是持续开展物业管理师继续教育工作,根据学员需求升级在线学习系统并完善课程设置;二是依托地方物业管理行业协会和相关培训机构,继续采取“送教上门”的方式,做好项目管理、设施设备管理、人力资源等专业岗位培训工作。

适时开发科技、经济、人文等范畴的培训课程,丰富行业从业人员学习内容,提升人员整体素质水平。

三是响应会员需求,继续与优秀物业服务企业合作开发课程,剖析企业成功发展模式,用行业先进的管理理念引领行业前进。

同时关注中小型物业服务企业发展,针对其发展阶段、企业规模、人员状况,开发针对性强、受众面广的培训课程。

(六)以扩大宣传为渠道,改善社会舆论氛围行业的发展需要社会舆论的关注、认同和支持。

协会将加强与业内全国人大代表和政协委员沟通联系,通过他们向两会提交反映行业诉求的提案,扩大行业外部对物业管理的认知,争取有利于行业发展的扶持政策。

加强与主流媒体和大型网媒的互动沟通,提高行业报道的专业性、客观性和公正性,宣传优秀企业和先进人物,树立行业良好形象。

邀请相关媒体参与行业活动和企业调研,了解企业运作和行业从业人员工作生活情况,感受积极进取、科学创新、吃苦耐劳的行业风貌。

加强中国物业管理协会网和协会微信公众平台建设,完善“中国物业管理协会行业报刊协作网”的运作机制,建立畅通的协会与各地协会及企业间的信息沟通渠道,确保行业信息传播的及时性和准确性。

《中国物业管理》杂志社将围绕行业发展大势,加强行业调查类选题的采编力度,进一步重视案例类选题的组织,通过行业里真实、典型的案例剖析,启发业界企业学习和借鉴。

积极关注行业的新观点、新经验、新技术,特别是以“移动互联技术”为核心的信息技术,促进行业借力科技力量实现商业模式创新和行业转型升级。

积极探索网站、微博、微信等新媒体,促进杂志业务的全面发展。

进一步提高《白蚁防治》、《房屋安全》、《维修资金动态》刊物和网站的专业水平,加强研究成果交流与推广。

(七)以科学技术为支撑,倡导践行绿色管理协会将继续引导物业服务企业的经营管理模式向绿色物业管理发展模式转变,促进物业管理与房地产业、建筑节能产业等上、下游产业的合作,推动物业管理与绿色地产、建筑物节能改造、低碳智慧社区建设、智慧城市建设等领域的紧密结合。

按照住房城乡建设部工程建设标准规范制修订计划,与中国建筑科学研究院共同完成《绿色建筑运行维护技术规范》的编制工作。

加大对绿色物业管理的宣传力度,增进行业在绿色物业管理实践经验方面的交流与借鉴。

通过科学管理、技术改造和行为引导,提高企业及业主对绿色物业管理的认识,有效降低各类物业运行能耗,提高物业管理对可再生能源、资源的循环利用率,为绿色物业管理发展创造必要的社会环境。

同时,协会将协助企业积极争取鼓励既有建筑节能改造相关政策(资金与税收等)支持,鼓励有条件的企业积极主动付诸行动,调动起更多的企业参与到节能减排工作中来。

(八)以法律服务为依托,加大行业维权力度维护会员单位合法权益是协会的中心工作之一。

协会将加大行业维权的力度,加强与专业法律服务机构合作,调整和充实协会下设法律咨询机构的组成成员,建立健全工作运作机制,摸索行业维权范围和维权程序。

对一些在经营风险和法律风险上普遍存在的共性问题,如项目交接、业主欠费、客户投诉、损害索赔等,进行原因分析和对策研究后,及时以网络或书面提示的方式告知会员,增强会员的风险防范意识。

对于一些会员企业合法权益受到重大侵害以及对行业发展有重大影响的事件,协会要积极介入,以适当的形式组织剖析和评议,主张行业立场,表达行业观点,施加行业影响,维护行业利益。

(九)以专业委员会为推手,提升专业服务能力白蚁防治专业委员会将以学习贯彻《全国白蚁防治事业“十二五”发展规划纲要》为契机,加强各地白蚁防治管理的规范化和制度化建设,提高白蚁防治工作的覆盖面,推动会员单位职工整体知识和业务水平的提高和行业科技工作的发展。

深入调查研究,反映白蚁防治单位诉求和情况,组织制定“行规行约”并监督实施,协调维护会员单位利益,形成推进全国白蚁防治工作规范、有序、健康发展的合力。

房屋安全鉴定委员会将继续加强行业调研工作,稳健培育房屋安全鉴定市场,完成行业调研报告。

初步建立房屋安全鉴定机构等级评定体系,完成《房屋安全鉴定机构等级评定办法》及其配套方案的制定和意见征集工作。

完善房屋安全鉴定专家库。

编写全国房屋安全鉴定职业教育教材并开展培训工作,加快从业人员的知识更新。

物业维修资金研究专业委员会将加强政策研究和专项课题研究,进一步深化对全国各地维修资金疑难热点问题的调查研究工作,组织收集维修资金交存、使用、管理中的各种案例并撰研究报告。

进一步加强行业信息交流和宣传工作,引导全国各地维修资金管理制度更加规范化和科学化。

设施设备技术委员会将集中资源重点推广行业急需、企业期盼的相关设备设施及技术。

逐步建立主要类型物业的建筑完好率和相关大修、单项目修理及日常维修保养的标准,编制主要设施设备的检测、诊断与维修标准或操作指南。

收集物业设施设备节能减排的优秀范例,编制《物业设施设备节能减排操作指南》。

推进物业设施设备运营管理专业化培训与知识库建立,不断扩大业内设施设备方面的专业交流和学习。

(十)以能力建设为核心,强化秘书处服务职能新形势、新任务对协会秘书处工作人员能力建设提出了新要求。

协会秘书处将加强协会党支部建设,充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用。

建立健全内部规章制度,明确各部门责任和部门之间关系,形成协调配合、相互联动的工作格局,营造想干事、能干事、干成事的工作氛围。

主动走访其他优秀行业协会组织,学习借鉴先进的管理理念和管理方式。

加强秘书处工作人员在政治理论、业务知识、公共管理等方面学习,注重学以致用,努力培养造就一支高素质、专业化的专职工作人员队伍,切实提高秘书处服务能力。

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