外贸团队组建方案
外贸团队建设方案

外贸团队建设方案外贸团队建设方案一、电子商务团队的建设.确定一个核心的电子商务管理层。
一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。
这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。
“兵随将领草随风”讲的是这个道理。
它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。
此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行;具备电子商务理论力,电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为电子商务的核心的时代里,理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。
没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。
“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。
我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。
有两个案例可以说明核心管理机制的利害。
一个是沈阳飞龙主管电子商务的副总,具有强势的电子商务能力,因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。
一个是青啤的法人的治理结构,因注重核心管理层后备干部的培养,没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。
.构筑团队的支撑体系电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。
它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。
本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。
他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。
有效的构筑团队的支撑体系,在确定电子商务管理的核心层后,它是我们电子商务工作中重点要考量的内容。
这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。
电子商务政策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。
它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。
组建外贸部门策划书3篇

组建外贸部门策划书3篇篇一组建外贸部门策划书一、策划书名称外贸部门组建策划书二、策划目的随着全球化的发展,越来越多的企业开始涉足国际市场。
为了提高公司的国际市场竞争力,拓展海外业务,现计划组建一个专业的外贸部门。
三、市场背景分析1. 行业发展趋势:外贸行业发展迅速,市场需求不断增长。
2. 竞争对手分析:了解竞争对手的优势和劣势,为制定竞争策略提供依据。
3. 目标市场定位:确定目标市场和目标客户,为产品推广和销售提供方向。
四、组织架构和职责1. 组织架构:设立外贸部经理、业务主管、外贸业务员、跟单员、报关员等岗位。
2. 部门职责:制定部门年度、月度工作计划和目标,组织实施并监督执行,确保部门目标的实现。
五、人员招聘和培训1. 招聘计划:根据部门职责和岗位要求,制定招聘计划,招聘具有外贸业务经验和相关专业背景的人员。
2. 培训计划:为新员工提供入职培训,包括公司文化、业务流程、产品知识等方面的培训。
定期组织内部培训,提高员工的业务水平和综合素质。
六、业务拓展策略1. 市场调研:了解目标市场的需求和趋势,为产品开发和市场推广提供依据。
2. 产品开发:根据市场需求和竞争对手情况,开发适销对路的产品,提高产品竞争力。
3. 客户开发:通过参加展会、网络推广、客户拜访等方式,开发新客户,拓展业务渠道。
4. 合作伙伴关系:与国内外同行业的企业建立合作关系,共同开拓市场。
七、运营管理1. 订单管理:及时处理客户订单,确保订单的准确性和及时性。
2. 物流管理:选择合适的物流方式,确保货物的安全、及时送达。
3. 财务管理:建立健全的财务管理制度,加强成本控制和财务管理。
4. 风险管理:制定风险防范措施,降低经营风险。
八、预期收益1. 提高公司的国际市场份额:通过组建外贸部门,提高公司的国际市场竞争力,拓展海外业务,提高公司的国际市场份额。
2. 增加公司的销售收入:通过开发新产品、拓展新客户,增加公司的销售收入。
3. 提高公司的品牌知名度:通过参加国际展会、网络推广等方式,提高公司的品牌知名度。
外贸团队策划书

外贸团队策划书篇一:外贸团队组建方案外贸团队组建方案1.外贸团队人员的构建做外贸需要的是一个团队,才能够提升工作效率,节省运营成本。
团队的构建需要的是配合,所以在人员配置上,最好是每个人都有自己专长的一面,把工作细化出来,减轻员工工作上所背负的压力,让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。
根据公司情况,应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员,业务员负责外贸业务,维护电子商务站,与外商进行洽谈等业务上的工作;跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作,主要是生产进度的跟进,产品要求的跟进,以及单证的制作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误,降低风险发生的可能性,也让各个岗位上的员工可以更加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队人员的甄选确定了所需要的团队人员之后,需要进行人员的甄选。
甄选外贸团队员工的原则如下:(1)经验。
由于外贸是一个十分依赖经验的工作,刚刚步出校门的应届大学生往往无法胜任,学校里面学到的大多数是理论上的东西,基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。
所以应当聘请至少有1年以上外贸经验,熟悉外贸基本流程的人才来参与团队。
(2)岗位要求。
团队是一个需要队员各有所长的地方,所以队员之间必须有一个互补性。
做业务的员工英语水平必须在CET-6以上,掌握OFFICE软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通,富有积极性,能够主动接触和开拓客户,具有团队意识;跟单员的英语水平至少要在CET-4以上,掌握OFFICE和PHOTOSHOP等电脑软件,心思细腻,能够配合好业务员的各项工作,主动跟业务员沟通生产上出现的问题,确保订单顺利完成。
(3)品行优良。
一个人的品行优秀与否,是靠身边的人眼睛看出来的。
无德有才的人只能成为团队里的定时炸弹。
热爱自己的工作,遵守职业道德,个人品行端正,是从业的基本要求。
(4)强烈的进取心。
强烈的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工作流程外贸部工作性质有别于别的部门,是公司一个对外的窗口。
外贸公司团队建设活动方案

外贸公司团队建设活动方案1. 背景故事咱们外贸公司的小伙伴们平时都各自忙着自己的业务,虽然都很努力,但感觉团队之间的联系和默契还可以再加强。
搞这个团队建设活动呢,就是想让大家放松放松,同时增进彼此的了解,提高团队的协作能力,这样以后工作起来更带劲。
1.1 计划框架这个团队建设活动方案就像一场旅行。
首先得确定目的地(活动目标),然后规划路线(活动流程),准备好行李(资源),在旅途中可能会遇到一些小状况(风险),但我们都有应对的办法,最后到达目的地享受美好的成果(预期效果)。
2. 实施步骤2.1 分阶段行动2.1.1 启动阶段2.1.1.1 责任人安排由行政部门的小李负责。
小李比较细心,善于组织协调。
他要先在公司内部发通知,告诉大家有这么个团队建设活动,让大家有个心理准备。
2.1.1.2 时间节点从今天开始,在3天内完成通知工作。
2.1.2 筹备阶段2.1.2.1 责任人安排由活动策划小组负责,小组成员包括小王、小张和小赵。
小王点子多,负责想活动的创意;小张擅长后勤,负责联系场地和准备物资;小赵沟通能力强,负责和大家沟通需求,确定参加人数。
2.1.2.2 时间节点从通知发出后的第4天开始,持续2周。
2.1.3 执行阶段2.1.3.1 责任人安排全体员工参与,由各个部门的主管负责组织自己部门的人员参加活动。
主管们要确保大家按时到达活动场地,积极参与活动。
2.1.3.2 时间节点筹备阶段结束后的第1天开始,持续1天。
2.1.4 总结阶段2.1.4.1 责任人安排还是由行政部门的小李负责。
他要收集大家对活动的反馈,总结活动中的经验和不足。
2.1.4.2 时间节点执行阶段结束后的1周内完成。
3. 具体要求3.1 资源清单3.1.1 人员方面需要活动策划小组3人(小王、小张、小赵),行政部门1人(小李),全体员工参与。
3.1.2 设备方面如果是户外拓展活动,需要租赁拓展设备,如攀岩墙、绳索等;如果是室内活动,需要准备投影仪、音响等设备。
外贸团队组建方案

外贸团队组建方案一、背景介绍随着全球经济的发展和互联网技术的普及,外贸行业越来越成为各企业开拓市场的重要方式。
然而,外贸业务的开展需要一个专业的团队来推动,因此,组建一个高效的外贸团队显得尤为重要。
二、外贸团队的组成1. 团队领导:外贸事业部经理/总监外贸事业部的经理或总监应具备以下条件:(1)专业的外贸知识和背景;(2)扎实的英文能力;(3)良好的管理能力;(4)较强的团队建设和协调能力。
2. 销售人员销售人员是外贸团队的核心,他们需要有团结协作的精神,能够在竞争激烈的市场中快速响应客户需求。
招募销售人员应具备以下条件:(1)优秀的口头和书面英文表达能力;(2)高效的沟通和互动能力;(3)良好的团队意识和自我激励能力;(4)独立思考和解决问题的能力;(5)对外贸行业感兴趣。
3. 物流/售后客服人员在外贸业务中,物流和售后客服的重要性不容忽视。
招募物流/售后客服人员应具备以下条件:(1)扎实的英文听、说、读、写能力;(2)良好的沟通技巧和服务意识;(3)熟悉物流流程和国际贸易规则;(4)有团队意识和合作精神;(5)耐心细心,善于解决问题。
4. 市场助理市场助理的职责是为销售人员提供行政和销售支持,从而提高团队整体的运作效率。
招募市场助理应具备以下条件:(1)良好的英文读写能力;(2)熟练使用各种办公软件;(3)具有积极的、热情的工作态度;(4)具备基本的销售和市场知识;(5)良好的团队合作精神和协调能力。
三、外贸团队培养方案1. 优秀的团队文化外贸团队需要有一个良好的文化氛围,这有助于提高员工对公司的认同感和归属感,从而提高其工作效率。
外贸团队的文化建设应侧重于以下方面:(1)及时的互动和反馈机制;(2)团队喜庆和庆祝;(3)共同的价值观和职业精神;(4)鼓励员工自发创新和发展。
2. 专业的技能培训外贸团队的工作需要了解国际市场和贸易规则,在英文读写、邮件沟通、销售和协商等方面要求高;因此一定要针对以上的困难在公司内部举行针对性的培训。
外贸部门组建

1,激励体系的建立
工作满意:相对宽 松的工作环境和更 多培训学习成长的 机会
现金: 现在/将来
个人发展:对外贸 人员而言更多在于 职位的提升和个人 价值的肯定
2,如何帮助外贸人员成长
1,老板平时和外贸的交流,帮助提升业务 技能 2 2,利用阿里巴巴的培训,外贸人员之间的 交流 3,让阿里巴巴的服务人员来帮助你的外贸 提升(客户专员,售后服务专员,V务团队管理经验丰富的企业: 1,可以招聘1年半外贸客户开发经验的业 务员 2,同时招聘2个人以上,形成良性竞争 注:提供软件支持帮助管理多人的外贸团 队,提供售后培训,为企业创建交流、分 享、成长的平台
2,如何构建外贸金字塔的体系
业务经理
业务主管 外贸人员和外贸助手
二,如何管理和激发外贸团队
提纲
一,如何组建外贸团队 二,如何管理和激发外贸团队
一,如何组建外贸团队
1,招聘什么样的人才 2,如何构建外贸金字塔的体系
1,招聘什么样的人
对于业务团队管理经验不丰富的企业: 1,英语4级以上,特别是口语基本流畅 2,具备一年半以内的、初步开发外贸客户 或跟单的经验 3,勤奋主动,善于学习 4,同时招聘2个人以上,形成良性竞争 注:可以把内销团队管理经验复制给外销 团队(提供软件支持、帮助建立管理制度 和流程)
3,建立汇报机制
1,定期举行业务会议,进行进展汇报和分 享 2 2,建立周报和日报的汇报体系(戈登报表)
外贸业务团队打造策划书3篇

外贸业务团队打造策划书3篇篇一《外贸业务团队打造策划书》一、引言随着全球化的不断推进,外贸业务在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
为了提升外贸业务团队的竞争力和绩效,特制定本策划书,旨在打造一支高效、专业、创新的外贸业务团队。
二、团队目标1. 提高外贸业务销售额,在未来一年内实现[具体增长目标]的增长。
2. 拓展新客户群体,每年新增[具体数量]个优质客户。
3. 提升团队成员的专业素质和业务能力,培养一批外贸业务骨干。
4. 建立完善的外贸业务流程和管理制度,提高工作效率和质量。
三、团队现状分析1. 优势:团队成员具备一定的外贸业务经验和知识,熟悉外贸流程和市场情况。
具备一定的市场开拓能力和营销意识。
2. 劣势:团队整体专业素质有待提高,对外贸相关法律法规、贸易术语等掌握不够深入。
缺乏系统的业务培训和知识更新机制,业务能力提升缓慢。
团队协作不够紧密,沟通效率有待提高。
市场开拓渠道单一,对新兴市场的了解和把握不足。
3. 机会:全球经济逐步复苏,外贸市场需求增长。
行业技术不断创新,为外贸业务带来新的机遇。
4. 威胁:贸易保护主义抬头,国际贸易环境不稳定。
竞争对手日益增多,市场竞争激烈。
汇率波动、原材料价格上涨等因素对外贸业务带来不确定性。
四、团队打造计划1. 人员培训与提升制定详细的培训计划,包括外贸业务知识、法律法规、贸易术语、沟通技巧、市场开拓等方面的培训。
邀请行业专家、资深外贸人士进行专题讲座和培训课程。
鼓励团队成员自主学习,提供学习资源和平台支持。
定期组织内部培训交流活动,分享经验和心得。
安排团队成员参加相关行业展会和研讨会,拓宽视野。
2. 业务流程优化梳理和优化外贸业务流程,明确各个环节的职责和工作标准。
建立有效的信息沟通机制,确保订单、物流、报关等环节的顺畅衔接。
引入信息化管理系统,提高工作效率和数据准确性。
加强对订单的跟踪和管理,及时解决问题,提高客户满意度。
3. 团队协作与沟通定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和归属感。
建设外贸团队的组织和管理架构

建设外贸团队的组织和管理架构随着全球化的进程不断加速,外贸行业也越来越受到重视。
随之而来的是,建设高效的外贸团队也成为了企业发展的重要组成部分。
如何构建一个具有竞争力的外贸团队,是每一家企业所需要认真思考的问题。
为此,本文将对如何建设一个具有卓越成果的外贸团队的组织和管理架构进行探讨。
一、确定外贸团队的组织架构外贸团队是一个由多个人员组成的复杂团体,因此确定一个合适的组织架构显得尤为重要。
一个好的组织架构应该具备如下要点:1. 分工明确:在外贸团队中,不同职位的人员需要有明确的职责和任务分工,避免出现重复或遗漏的情况。
2. 整体合作:外贸团队不仅需要内部成员之间的配合和合作,还需要与外部的客户、供应商等进行良好的合作与沟通。
3. 层级分明:外贸团队的组织架构应该明确分级,便于管理和决策,规划未来发展。
4. 灵活变通:外贸团队需要随时做出灵活的调整,以应对市场变化和客户需求的变化。
二、招聘优秀的人才一支卓越的外贸团队需要优秀的人才来支撑。
在招收人才时,需要注意以下几点:1. 不拘一格:外贸行业需要各种专业背景的人才,不局限于某一专业,开放心态迎接多种才能。
2. 掌握市场信息:候选人需要熟悉客户需求和竞争对手的情况,能够灵活处理市场变动和客户诉求。
3. 善于沟通:外贸人员需要与客户、供应商等进行良好的沟通和协调,需要具备一定的语言和谈判技巧。
4. 具备团队合作精神:团队合作是外贸团队不可或缺的特点,候选人需要具备团队合作精神,能够有效地配合和协作。
三、培训与发展外贸行业充满变数,要想保持竞争优势,需要不断地进行培训和发展。
为了确保团队的技能和知识跟得上时代的潮流,需要从以下几个角度入手:1. 专业培训:从各类专业课程和培训中提高人员专业知识水平,保证专业素质硬实力的提升。
2. 沟通技巧培训:强化外贸人员的语言和谈判技巧,提高他们的沟通能力和客户满意度,使他们在市场竞争中更具优势。
3. 团队建设:不断提升团队合作能力,加强企业文化建设,从而增强团队凝聚力和协作性,使整个外贸团队更具竞争力。
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外贸团队组建方案
1.外贸团队人员的构建
做外贸需要的是一个团队,才能够提升工作效率,节省运营成本。
团队的构建需要的是配合,所以在人员配置上,最好是每个人都有自己专长的一面,把工作细化出来,减轻员工工作上所背负的压力,让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。
根据公司情况,应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员,业务员负责外贸业务,维护电子商务网站,与外商进行洽谈等业务上的工作;跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作,主要是生产进度的跟进,产品要求的跟进,以及单证的制作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误,降低风险发生的可能性,也让各个岗位上的员工可以更加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队人员的甄选
确定了所需要的团队人员之后,需要进行人员的甄选。
甄选外贸团队员工的原则如下:
(1)经验。
由于外贸是一个十分依赖经验的工作,刚刚步出校门的应届大学生往往无法胜任,学校里面学到的大多数是理论上的东西,基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。
所以应当聘请至少有1年以上外贸经验,熟悉外贸基本流程的人才来参与团队。
(2)岗位要求。
团队是一个需要队员各有所长的地方,所以队员之间必须有一个互补性。
做业务的员工英语水平必须在CET-6以上,掌握OFFICE软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通,富有积极性,能够主动接触和开拓客户,具有团队意识;跟单员的英语水平至少要在CET-4以上,掌握OFFICE和PHOTOSHOP等电脑软件,心思细腻,能够配合好业务员的各项工作,主动跟业务员沟通生产上出现的问题,确保订单顺利完成。
(3)品行优良。
一个人的品行优秀与否,是靠身边的人眼睛看出来的。
无德有才的人只能成为团队里的定时炸弹。
热爱自己的工作,遵守职业道德,个人品行端正,是从业的基本要求。
(4)强烈的进取心。
强烈的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工作流程
外贸部工作性质有别于别的部门,是公司一个对外的窗口。
很多时候,外贸部的一言一行,都代表着公司的形象,是公司文化的体现。
外贸部也是公司跟客户之间的纽带,对外推出公司的产品,对内提供分析外部市场后的数据。
外贸的工作是十分繁琐但灵活的,掌握的人乐在其中,外行的人敬而远之。
大概讲,主要包括外部的联系及内部的沟通。
外部的工作包括:同客户的沟通,这是工作的重中之重,同报关公司的联系,同货代的联系,同船公司的联系,等等。
这些联系十分广泛,而且需要合理安排联系的前后快慢,切记在工作过程中断层。
同内部的联系包括业务员和跟单员的沟通,跟单员跟生产部,采购部等的内部沟通,这一部分相当重要,直接关系到产品交期质量以及客户返单的几率。
业务部门必须把每一张订单所产生的单证,表格,付款凭证等妥善保管,以便日后查阅。
4.外贸部门的日常工作要求
外贸部门是一个需要和其他部门配合默契的部门,所以要求外贸部的所有员工都能够与其他部门,如采购部,生产部关系处理融洽。
(1)在报价和生产方面,需要积极和着两个部门沟通,以进行高效率的工作。
工作上应当在拥有一定自由度的基础上与工厂同步,方便灵活安排与客户会面的时间。
(2)在和生产部传达订单信息时,必须严谨认真,做到每单都有依据,每单都有凭证,交待细节时仔细耐心,不可含糊不清。
(3)网络平台的信息必须及时维护更新,以便让排名靠前。
(4)每期新产品的图片处理都要及时,方便上传存档。
(5)网络平台的描述必须再三验证,避免在语言上的出错。
(6)客户资料的整理要清晰明了,分类归档。
(7)确保按制造订单要求按质,按量,准时交货,为了达到这个目标必须和生产部提前做好沟通。
5.外贸部门工作的开展及要求
(1)展会
公司安排参加各种专业展览会,具体情况视公司总部安排。
(2)网络贸易平台
公司会选取1-2个知名外贸平台进行推广,首选阿里巴巴和环球资源,具体情况视公司总部决定。
6.外贸部门的考评与激励
(1)目标
最大限度激励员工的积极性,加强团队的凝聚力,团结互助的精神。
(2)改进方式
取消以个人业绩作为考核的唯一标准,改用个人收益与企业收益、工作完成状况,个人能力几重评定标准。
在个人能力发挥到最大的时候,不仅是个人,团队也能获得相应的奖励,这样可以让员工的积极性最大化,也避免了有些员工在订单中做出了贡献却没有回报的不公平情况发生。