内审人员如何提高审计沟通能力
内审能力提升方案
内审能力提升方案前言内部审计是企业管理中不可或缺的环节。
作为一种“管理者的管理者”，内审人员需要具备扎实的业务知识、全面的管理视角和优秀的沟通技巧。
只有不断提升自身内审能力，才能更好地完成企业对内部控制的监督和评估工作，实现企业持续优化和升级。
本文将介绍一些内审能力提升方案，帮助内审人员更好地拓展自身专业知识，提高管理和沟通能力。
希望对日常工作有所帮助。
内审能力提升方案1. 学习新技能内审人员应不断学习新技能，不断拓展自己的专业知识。
例如，掌握新型会计软件、了解最新的税法等。
同时，积极参加行业的培训、研讨会，不断与同行交流，探讨行业最新发展趋势。
2. 熟悉企业业务内审人员需要对企业的业务有深入的了解，包括公司的战略、运营、风险、管控和治理等方面。
因此，内审人员需要学习公司的主要业务流程和运营模式，掌握关键业务指标和特殊风险的管控情况，了解公司的治理结构和内部控制情况。
只有深入了解企业业务，才能更好地发现问题、提出建议。
3. 提高沟通能力作为内部审计的一员，沟通能力尤为重要。
在审计过程中，内审人员需要和相关部门和人员进行沟通，了解业务运营情况、收集重要信息、确保审计进度等。
因此，内审人员应不断提高沟通能力。
可以参加一些沟通培训，学习更好地表达自己的观点，并有效地对接各部门和人员，获得重要的业务信息。
4. 提高分析能力内审人员需要具备扎实的分析能力。
在审计过程中，需要分析大量的数据和文件，并以逻辑性和前瞻性的方式记录工作结果。
同时，在评估控制过程和识别企业风险时，需要分析大量的信息和数据，进行综合判断，确定相应的建议和实施计划。
因此，加强分析能力对于提高内审人员工作效率和专业水平至关重要。
5. 提高审计技能作为一名内审人员，提高审计技能是必要的。
审计技能是指审计过程的实施方法和技术，包括如何规划审计程序、如何获取不同类型的证据、如何识别、分析和报告审计发现等。
内审人员可通过参与多个审计项目、多次接触审计实践，来提高审计技能。
[doc] 谈谈在工程项目审计中如何做好审计沟通
![[doc] 谈谈在工程项目审计中如何做好审计沟通](https://img.taocdn.com/s3/m/18a73683a5e9856a57126039.png)
谈谈在工程项目审计中如何做好审计沟通强窜一,充分认识开展审计沟通的必要性在现代社会生活中.沟通所产生的实际是一种’乘数’效果.你的学问和本领要发挥最佳效率,就要靠沟通无数事例也已证明,沟通能力已成为现代职业人士事业成功的必要条件.特别是企业内审工作.涉及方方面面.其审计结论要经得起检验,往往离不开同组织内部,外部多方共同协商,因此我们应充分认识开展审计沟通的必要性.使审计沟通在审计工作中发挥重要的作用二,注重审计组内部沟通审计组成员问良好的沟通不但能够减少业务分歧,求得共识,提高审计效率.还能降低审计风险.提高审计工作的质量和效果.另外.在分享工作成果的同时,通过沟通还能起到使组织内部人员在业务上互通有无,共同提高的作用.以及营造和谐共事的局面.如:在审核某工程项目时.审计组成员对审计中发现的问题及时的进行沟通.并共同探讨,最终把问题集中起来.形成了若干个共性问题.工作起到了事半功倍的效果.初步测算.该项目审核时共性问题的核减金额占总核减金额的53%三,加强与建设单位人员的沟通建设单位作为项目投资管理的主体.参与基本建设全过程的管理.其在管理中的作用不容小视.若沟通不好,容易造成误解,不利于工作的顺利开展:沟通顺畅.不但便于审计人员全面,及时地掌握施工过程中的真实信息.提高审计工作效率和效果.还可以利用建设单位固有的影响力解决一些审计人员难以处理的问题.如在某工程项目审计中,有个别项目施工单位对我们的工作采取不配合的态度.使审计工作一时很难开展,正是建设单位利用其固有的影响力.帮助我们化解了很多矛盾.同时,恰当的审计结论以及审计报告更需要建设单位的配合和支持才能得出.因此.作为企业内审人员应以保证企业的整体利益为前提.要有综观全局的意识.在保证内审独立性的同时.还要兼顾灵活性.最终确保企业利益得到维护四,要做好同施工单位沟通的心理准备了解基建审计工作的人都知道,基建审计审减.用通俗的话说.就是从被审计对象”兜里”往外掏钱.掏的20?是施工单位即将实现的纯利润.因此,审计与被审计两者之间本身就潜在着一定的矛盾和冲突,与被审计者沟通的难度相对较大.尤其是外审项目.审计组身处异地,工作量大,时间拖延不起,而且对当地的结算文件.结算方法以及图纸,资料还要有一个熟悉的过程.如果审计工作中沟通稍有不畅.内审的权威性便会丧失,工作会陷入被动.如:在审核某外部项目高层住宅楼时,我们秉持客观公正的工作态度.提出了工程结算中不合理的问题.并进行了核减.但施工单位基于自身利益的考虑.在得知我们审计时间紧.工作任务量大等信息后.他们依靠在”家门口”结算的”优势”,先是找出各种理由拖延时间,并拉关系,套陈近乎.不起作用时.又暗中与其他施工单位联晕系,结成攻守同盟,有意把问题扩大化和复杂化.以达到给我们施加压力的目的.当看到我们仍没有改变态度时.就采取高声漫骂及威胁恐吓等手段.声称如果我们的审计结果达不到他们的满意.他们不会在审计签认单上签字,也不会让我们安全的离开当地.返回大庆.所以审计人员在面对施工单位刁难恐吓时.要有做好沟通工作的心理准备和战胜困难的决心五,要力求勾通得当要想使施工单位接受审计结果.并在审计签认单上签字,夸夸其谈是解决不了问题的.靠的是审计人员自身素质和沟通技巧长期的审计工作使我们掌握了以下沟通方式和技巧:1.在异地工作时.应尽快的掌握当地的结算规定和工程结算方法,尽快的熟悉施工图纸,资料和现场情况.保证双方的沟通在业务的基础上平等进行.2.沟通要以尊重,信任和理解为前提.审计人员要具备客观,求实的工作作风,工作中要做到以理服人,不以权压人.通过人格表现使被审计对象在心理上感到平等3.对于争执较大的问题应主动,及时地向主管领导和项目主审汇报.并和建设单位预算负责人和中介机构的有关人员及时沟通.倾听不同的意见.防止主观臆断4.充分听取对方的意见,给予被审计对象表达意见的权利.对问题不急于盖棺定论.避免由于结论误判使工作陷入被动(苎一步琵亿苍建互狸竣互审针的粤路{醐窜祁锦雯基建工程竣工结算审计.是指以建设单位提供的工程竣工资料为依据.对施工单位编制的工程结算的真实性,合法性,合规性进行全面的审查,从而合理确定和有效控制工程造价的重要手段.近几年来.随着我国经济的快速发展,以及企业扩大再生产的推进. 企业基本建设投资规模日益加大.如何进一步强化基建投资审计问题已成为一个重要保障.为此.本文拟就如何进一步强化此项投资审计谈些看法.我认为. 对工程投资审计应主要着眼于事前,事中,事后的全程审计,就竣工结算审计而言,主要应:一,进一步加强竣工资料和现场施工签证的审查收集整理好完整的审计资料.认真细致地审查其真实性,完整性,这是基建工程竣工结算审计工作的基础.这些资料包括经审批的施工计划,施工合同,原始预算,设计图纸及会审纪要,设计变更单,技术经济签证,竣工图,隐蔽工程验收记录,施工中发生的其他费用,施工单位的资质等级证书和取费标准,施工现场条件及工程地质资料等.同时.要加强对现场施工签证的审核由于有的施工单位驻工地的乙方代表对工程预算和有关的基建管理规定不熟悉:有的施工单位故意扭曲预算定额和有关的基建管理规定.造成技术经济签证不真实因此应认真审核工程签证的有关工作内容是否真实,合理,合规.审核人员要严格把关,坚决杜绝不合规定的现场施工签证.现场施工签证项目,内容和数量要完整清楚,必须具有甲方驻工地的代表和施工单位现场负责人的双方签字.手续齐全方可生效.二,密切关注工程串项问题审查工程串项问题一定要深入施工现场.对照计划看实际施工项目是否与计划项目相符.建设单位每年申报的基建项目经本单位主管部门,上一级主管部门等一系列审批手续后,终于有了经批准的计划,但有时由于某种原因建设单位又不急于施工这个项目而是急于施工另一个项目.但另一个项目又无计划, 于是就打起了已有项目计划的主意.出现了串项;有时是概算投资计划金额较大本项目用不完.于是建设单位又打起了计划节余资金的主意.出现了串项,要避免串项现象的出现.就要求计划管理部门严格审批基建项目计划,做好立项前的调研工作;另外,审核设计概算一定要严格.不要有过大的节余或不足.三,进一步加强对工程量的计算的监督工程量计算的正确与否直接影响工程造价的准确性.是工程结算的审计重点.为此,工程量计算的审核.审计人员一要对竣工图纸与设计变更进行仔细研究.再到施工现场进行实测实量,并与图纸进行对比, 看图纸所列项目实际是否施工.然后再看其计算方法是否符合有关规定.计算表中的式子是否符合本地区现行的工程量计算规则.数字的计算有无多计,少计, 重复计算,漏计等现象.二要审计人员的高度重视,施工单位有时扩大这个问题工程量并不是对照图纸计算时把工程量扩大.而是在套取定额时将工程量的小数点向后移.这样工程直接费就十倍,百倍地递增,造成十分严重的后果.因为在正常情况下.施工单位对照竣工图纸计算工程量应该出入不大.但由于施工单位预算人员业务水平有限或者是出于对自身经济利益的考虑等原因, 施工单位报上来竣工结算的工程量往往与实际出入很大.存在以上一种或多种情况.这就要求审计人员5.对于施工单位预算员无法定论的问题.我们召集项目主审,建设单位预算负责人,工程监理师和施工单位负责人开会,把问题摆在桌面上,逐个解决.能形成一致意见的.当场签字盖章.不能达成一致意见的,要求施工单位说明原因,我们进一步查证落实, 以备最后解决6.对于胡搅蛮缠,威胁恐吓的施工单位,我们首先是对其严正警告.不要采取无理或过激行为,出现不良后果会承担法律责任的.然后,我们积极与建设单位负责人,施工单位主要领导,甚至施工单位驻大庆办的上级联系沟通.从外围做解释说服工作,要求与懂业务,能负责的人员对话协商,解决问题.总之.在沟通的方法及运用沟通技巧上要总结的还很多,比如,对与定额造价部门,物资管理部门及工程监理单位等的沟通都应有所领悟.此外,作为我们审计人员.只有牢固树立和谐审计的思想,既要坚持原则,严格审计,又要坚持灵活沟通,与被审计单位建立平等关系.及时防范和化解矛盾,才能确保审计工作客观公正.达到预期效果.(作者单位:大庆石油管理局审计中心163453) 21?。
内审工作经验的交流材料
内审工作经验的交流材料
大家好，
我想和大家分享一些我在内审工作中的经验和观点。
以下是一些我认为很重要的方面：
1. 深入了解业务流程：作为内审人员，我们需要对所审计的业务流程有一个全面的了解。
这意味着我们需要花时间去了解公司的运作方式，熟悉相关的政策和程序，并和各个部门的工作人员进行沟通和合作，以便更好地理解业务流程。
2. 有效沟通和合作：内审工作需要与各个层面和部门的人员进行沟通和合作。
我们需要清楚地传达审计目标和发现，并与管理层和员工共同制定解决问题的方案。
因此，具备良好的沟通和合作能力对于完成内审工作是至关重要的。
3. 独立性和客观性：作为内审人员，我们必须保持独立和客观的态度。
我们的职责是评估和提升公司的风险管理、控制和治理过程。
因此，我们需要根据事实进行分析和判断，而不受个人偏见或利益的影响。
4. 持续学习和提升：内审领域的法规和标准在不断变化，我们需要不断学习和提升自己的知识和技能，以适应不同的环境和挑战。
同时，参加培训课程和继续教育也是提高专业能力和职业声誉的关键。
5. 结果导向：内审工作的目标是为公司提供有价值的建议和改
进措施，以帮助提高其运营效率和风险管理水平。
因此，我们需要注重结果，确保我们的工作产生实际的影响和改变。
这些是我个人在内审工作中的一些重要经验和观点。
希望这些对大家有所帮助，并期待听到大家的想法和分享。
谢谢！。
内部审计沟通的常见问题及应对措施
局限于检查和发现被审计部门的错误袁还要为组织治理 和风险管理服务遥 因此袁审计人员在沟通中要时刻以沟 通能够顺利进行为最重要的目标袁可以通过一定的沟通 交流手段来缓和人际关系袁从而确保沟通能够进行遥 此 外单位部门内部需要重视内部审计重要性的相关宣传 工作袁让更多部门和人员认识到内部审计是服务于职能 部门的袁 它能有效协助单位各职能部门发现错误和缺 陷袁完善控制制度体系和提高组织风险管理水平袁降低 各项业务中的风险袁一定程度上减少部门损失袁在最终 目标上双方是一致的袁而非是对立关系袁无需保持僵硬 关系遥 在此之上使单位各部门尧人员更理解内部审计部 门的工作袁提高对内部审计部门的信任袁拉近彼此关系袁 以更积极的态度配合内部审计部门的工作袁 互利共赢袁 最终实现内部审计的增值袁提高被审单位的竞争力遥
出讲话人所包含的感情袁不要妄加评论和判断遥 三是合 理选择沟通时机遥 内审人员需要选择一个利于沟通顺 利进行的时间与环境实施审计沟通袁 不能选择充满干 扰因素的场合袁比如沟通对象正在忙碌尧因病身体欠佳 等袁这些因素都会影响沟通效率与效果遥
4 .建 立 尧 完 善 有 效 沟 通 体 系 遥 首先袁 内审人员需积极与被审计单位主要领导沟 通遥 这些单位尧部门的主要领导一般掌握着最全面的信 息袁 通过与其沟通袁 内审人员可以快速形成对被审部 门尧单位的初步认识遥 并且与主要领导沟通可以全面了 解主管人员关注的重要问题袁 在开展审计工作利于获 取审计线索袁通过沟通拉近与主管人员的人际关系袁也 利于审计工作得到单位和部门的支持尧配合袁从而顺利 开展审计工作尧降低审计风险遥 其次袁内审人员也要把 握机会袁与被审计单位的普通员工沟通遥 普通员工的个 人利益并不一定与主管人员一致袁 其提供的信息有时 能为获取重要证据提供隐藏线索袁 拓展审计人员的思 路遥 最后袁内审人员还应加强与其他相关职能部门的沟 通袁多渠道获取审计证据遥 沟通不仅要纵向深入袁还要 横向扩散袁 单位其他职能部门与被审计部门可能存在 着制约关系袁由于一些部门的利益不相同袁彼此之间没 有打掩护的必要性袁 审计人员从其他部门获取的信息 可能就要比被审计部门获取的信息更加真实有效遥 另 一方面袁从审计结果利用的角度来看袁通过沟通使不同 部门了解问题部门的处理方式与结果袁 一定程度上可 以提高审计的预防性作用袁减少不同部门的相同错误遥
内部审计人员素质和能力的培训与提升
内部审计人员素质和能力的培训与提升现代内部审计的特殊性对内部审计人员的素质和能力提出特殊的要求，建立一支高素质的学习型团队是现代内部审计工作的重要保障；加强专业知识培训掌握过硬的本领是做好内部审计工作的前提；培养沟通交流技巧提升人际沟通能力是推进内部审计工作和提高审计成效的助力器；加强职业道德教育提升内部审计人员的法律和道德意识是提升审计结果客观性、可靠性和公正性的重要保证。
内部审计不再是对过去的评价，而是通过审计促进管理，成为增值业务的推进器。
[关键字] 内部审计；人员素质；能力培养随着经济责任审计工作的深入开展，经济责任审计已经作为一项制度确定下来，审计工作的目的是通过审查单位的“三重一大”，客观、公正和准确地评价机构法人应承担的经济责任。
因此，建设好审计队伍是做好经济责任审计工作的重要保障，同时也对审计人员的素质和能力提出了更高的要求。
1构建学习型组织，提升综合素质传统审计以财务收支审计为重点，是就事论事的审计模式。
现在转变为“重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用，必须经集体讨论做出决定”的制度（简称“三重一大”制度）就事论人的审计模式，它需要充分发挥每个员工的创新能力。
因此需要构建和谐的学习型组织，使每个审计人员的能力得到全面提升[1]。
1.1提高业务素质，重构知识体系开展经济责任审计，要求内审人员具有较高的业务素质，对单位的经营和管理做出正确的评估，对评估过程采取适当的审计程序[2]。
可以通过后续教育或以审代培的方式提高内审人员的业务素质，鼓励内部审计人员学习现代审计的技术和方法，构建新的知识体系。
1.2提高特别素质，高效解决问题①面对给定的审计材料要有职业敏感性，这种观察的敏锐性，来自于长期的知识学习和实践的积累。
②在敏感性的基础上，敏锐的洞察力可以帮助审计人员找到解决问题的着眼点，取得对问题正确判断的有效依据。
③对发现的问题和获得的依据需要综合判断，从微观层面进行甄别，再从宏观层面进行剖析，对审计单位所处的行业现状也要有不同程度的研究，分析问题产生的原因和发展脉络，在统筹分析基础上进行高度的概括和总结，做到对问题准确的处理，并提出有价值的意见和建议。
提升内审人员能力的方法
提升内审人员能力的方法
内审是企业管理中不可或缺的一环，而内审人员的能力水平直接影响着内审的质量和效果。
那么，如何提升内审人员的能力呢？以下是几种常见的方法：
1. 加强理论学习
内审人员应该熟悉相关法律法规、管理体系标准等基础知识，同时也要学习内审的理论和方法。
可以通过参加培训班、研讨会等方式加强理论学习。
2. 增加实践经验
内审人员需要通过实践来不断积累经验，提高内审技能。
可以通过参加内审、组织内审等方式增加实践经验。
3. 持续改进
内审人员需要不断反思和总结，发现问题并改进自己的工作方法。
可以通过自我评估、互相交流等方式持续改进。
4. 提高沟通能力
内审人员需要与不同的部门、岗位的人员进行沟通，因此需要具备良好的沟通能力。
可以通过参加沟通技巧培训等方式提高沟通能力。
5. 培养团队协作能力
内审是一个团队工作，内审人员需要与其他的内审人员协作完成任务。
因此，需要培养良好的团队协作能力。
可以通过参与团队建设、协作讨论等方式培养团队协作能力。
总之，提升内审人员的能力需要从多个方面入手，不断学习、实
践、反思和改进，才能够取得更好的内审效果。
内审人员如何提高审计沟通能力
内审人员如何提高审计沟通能力内审人员如何提高审计沟通能力沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力。
沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。
以下是店铺收集整理的内审人员如何提高审计沟通能力，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
内审人员如何提高审计沟通能力1一、审计访谈内容1.关注访谈背景我们在访谈前期需要了解整个组织的概况、客户的部门概况，同时要向被审计单位阐明本次审计的目的和内部审计效果等。
2.关注访谈环境除了人之外，我们还要注意沟通现场气氛。
沟通环境能潜移默化地作用于人的心理，间接对访谈效果产生影响。
我们在会议室的座位顺序，现场的录音设备等都会影响被审计人员的心理。
还有包括走廊的吵闹声、过强烈的光线、精神不集中等，内部审计人员应保证自己有良好的会谈习惯，使交谈不受干扰。
3.内部审计人员自身作为谈话的策划者、控制者和主导者，内部审计人员需要具有良好的策划、口语表达、敏捷反应、把握细节、现场控制等能力和职业信誉及个人素养。
4.事先了解被访者内部审计人员应进行精心准备，使被访者重视会谈并与内部审计人员积极、充分、切题的交流。
5.明确谈话主体及相关信息内部审计人员和被访者应自访谈开始时就清楚一个访谈主题，以便使交流更有效。
6.信息传递控制内部审计人员应通过访谈中的信息传递控制，使谈话围绕主题反复深入地进行，并对无关话题及时结束和转移。
二、审计访谈过程1.访谈的准备不打无准备的仗，审计人员要在访谈准备阶段仔细熟悉审计目标，准备议程。
还要选择并进一步了解被访者、准备好交流的文字材料。
这里需说明的是一定要提前预约好被访者，防止对方爽约。
为了我们不必要的等待时间，我们还要在会议开始前确认对方是否能够按时参加沟通会议。
此外确定访谈时间和地点、设计并布置访谈的环境也是重要的细节问题。
细节决定成败，我们要考虑好访谈的所有细节。
2.访谈开始访谈开始后我们要通过环境、语言等营造轻松的访谈气氛。
内审人员素质提升的途径与对策
内审人员素质提升的途径与对策内审人员是企业中负责执行内部审核任务的重要角色，其素质水平直接影响到内审工作的质量和效果。
为了提升内审人员的素质水平，可以采取以下途径与对策：1. 提供系统化的培训：组织内部或外部培训，包括内审理论、技能和方法等方面的知识，帮助内审人员全面提升自己的专业素质。
培训内容可以涵盖内部控制、风险管理、国际标准等相关领域，以满足内审人员的不同需求。
2. 鼓励积累实践经验：通过组织内部交流、参与项目团队等形式，让内审人员能够积累更多的实践经验。
实践经验的积累可以使内审人员更加熟悉企业的业务流程和运作方式，提高内审的有效性和适用性。
3. 定期评估与反馈：建立内审人员的绩效评估机制，定期对内审人员进行评估与反馈。
评估主要包括内审报告的质量、审核方法的有效性、团队合作等方面，通过评估结果和反馈意见，指导内审人员的改进和提升。
4. 加强沟通与协作能力：内审人员需要与被审核对象进行有效的沟通和协作，包括对问题的解释、建议的提出等。
因此，加强内审人员的沟通技巧和团队合作能力是提升素质的重要方式。
可以通过组织培训、讨论会、角色扮演等方式进行锻炼。
5. 持续学习与更新知识：内审领域的知识和标准不断更新，内审人员需要持续学习和更新自己的知识储备。
可以通过订阅行业和内审领域的专业刊物、参加相关职业协会活动等方式，了解最新的发展动态，保持对内审工作的敏感度和专业性。
6. 建立继续教育机制：企业可以建立继续教育机制，鼓励和支持内审人员参与相关学术研究、发表论文等活动，提升内审人员的学术水平和综合素质。
此外，企业还可以通过提供资金支持和时间安排等方面，鼓励内审人员参加职业资格考试，取得相关证书。
总之，提升内审人员的素质水平是一个长期且不断改进的过程。
通过培训、实践、评估、沟通、学习和建立继续教育机制等多方面的途径和对策，能够帮助内审人员不断提升自己的专业素质，提高内审工作的质量和效果。
继续提升内审人员素质水平，除了以上提到的途径和对策外，还可以从以下几个方面进行深入探讨：7. 培养领导力和创新思维：内审人员在工作中需要与不同级别的管理者和员工进行互动和合作，因此具备良好的领导力和创新思维能力至关重要。
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内审人员如何提高审计沟通能力
审计人员的沟通能力非常重要。
据统计有60%的审计人员对审计沟通能力非常渴望提高。
的确如此，审计沟通在首次会议、初步调查、现场审计、终止会议以及舞弊调查等很多环节被使用。
多数情况下审计沟通又和审计数据收集技术结合在一起，没有良好的沟通能力，数据分析审计和审计信息化都是空谈。
还有审计沟通中还需同时填写调查表、绘制流程图等，这些也是非常重要的技能。
审计访谈作为一种审计技术，在审计沟通重占据首要的位置。
下面我们就从审计访谈的内容、过程和常见问题来剖析一下审计沟通这一问题。
一、审计访谈内容
1.关注访谈背景
我们在访谈前期需要了解整个组织的概况、客户的部门概况，同时要向被审计单位阐明本次审计的目的和内部审计效果等。
2.关注访谈环境
除了人之外，我们还要注意沟通现场气氛。
沟通环境能潜移默化地作用于人的心理，间接对访谈效果产生影响。
我们在会议室的座位顺序，现场的录音设备等都会影响被审计人员的心理。
还有包括走廊的吵闹声、过强烈的光线、精神不集中等，内部审计人员应保证自己有良好的会谈习惯，使交谈不受干扰。
3.内部审计人员自身
作为谈话的策划者、控制者和主导者，内部审计人员需要具有良好的策划、口语表达、敏捷反应、把握细节、现场控制等能力和职业信誉及个人素养。
4.事先了解被访者
内部审计人员应进行精心准备，使被访者重视会谈并与内部审计人员积极、充分、切题的交流。
5.明确谈话主体及相关信息
内部审计人员和被访者应自访谈开始时就清楚一个访谈主题，以便使交流更有效。
6.信息传递控制
内部审计人员应通过访谈中的信息传递控制，使谈话围绕主题反复深入地进行，并对无关话题及时结束和转移。
二、审计访谈过程
1.访谈的准备
不打无准备的仗，审计人员要在访谈准备阶段仔细熟悉审计目标，准备议程。
还要选择并进一步了解被访者、准备好交流的文字材料。
这里需说明的是一定要提前预约好被访者，防止对方爽约。
为了我们不必要的等待时间，我们还要在会议开始前确认对方是否能够按时参加沟通会议。
此外确定访谈时间和地点、设计并布置
访谈的环境也是重要的细节问题。
细节决定成败，我们要考虑好访谈的所有细节。
2.访谈开始
访谈开始后我们要通过环境、语言等营造轻松的访谈气氛。
为了拉近人的距离，我们可以先聊一些家常和务虚的工作。
审计人员要保持仪表整洁、精力充沛、反应迅速、坚定自信、愉快、有耐心；给人以信赖感。
千万不能给人猥琐的感觉。
不卑不亢才是沟通的基础。
3.访谈的进行
一旦进入正式的访谈中，我们会发觉被审计人员有时会跑题，甚至有人还会拖延时间。
这时我们就要果断、机智的打断无关或重复的谈话，把大家拉回话题。
观察话外音和表情，注意肢体语言信息也是一种需要多家锻炼的技能。
这些非语言信息可以以避免沟通误解。
为了提高谈话效率，我们每次提出一个尽量简单和直接的问题。
提出的问题还要有逻辑性，可从易到难安排提问顺序。
访谈时我们要保持空杯心态去客观了解，不发表主观评论。
耐心倾听、适当插话，并进行书面记录。
做好
书面笔记也是对对方的尊重。
千万不要带有非难、嘲笑、厌烦或指责的情绪。
能够随时比较分析谈话内容和对方及时确认，也是一种好习惯。
4.访谈结束
访谈结束后不要忘记和被访谈人员进行简短的总结和反馈。
反馈结束后尽快整理谈话记录，对获得信息进行初步的判断。
当然你若能够边聊边记录那是非常有效率的表现。
如果对书面记录有困难的人员，可以尝试录音（需征求对方同意）或平时注意速记训练。
三、审计访谈中常见的提问
在提问的时候，我们一定要注意选择开放式提问，千万不能不暗示回答者问题的答案。
这些问题可以这样问：你是否在验收现场？你对这份文件签字了么？你主动检查这件事还是别人请你来检查？你对这项管理控制手段多长时间检查一次？上一次检查的时间是什么时
候？你为什么批准这项采购计划？这项工作在我看来并不容易，你是怎么做的？
开放式问题可以使你获得更多的信息，也让我们保持独立客观的心态。
只有保持空杯心态才能取得被审计人员的充分信任。
在最后的总结里我们想说对外行来说，聊天只是聊天。
但对审计人员来说，说话无小事，审计访谈是一种审计技术。
它是审计沟通中最重要的一环，是审计人员重要的能力，其作用不亚于财务、计算机知识。
这是一门我们大家不得不重视的的课程。
由于篇幅有限，我们这里只罗列一些简单的经验，具体的好方法我们还期待和您共同来分享。