基于SLP的大型超市布局的研究
基于SLP和SOR模型的社区超市平面布局改善性研究
基于SLP和SOR模型的社区超市平面布局改善性研究摘要：本文以“便利”和“亲民”为特征的联盟超市为实例，通过调查问卷对消费者购物时的行为、情绪以及对购物环境的感知搜集，通过S-O-R模型进行分析，发现购物环境对消费者的趋近行为呈现显著的正相关关系；再通过分析联盟超市的现存问题，探索符合社区居民的社区超市的布局要求，通过优化超市布局来找到一条符合社区超市良性发展的平面布局新模式。
关键词：购物行为；购物环境；布局优化一、引言传统的系统布局设计Systematic Layout Planning,SLP）方法是由美国学者Richard Muther于1961年提出来；他通过对作业单位之间的物流关系分析，得到各作业单位间的综合关系，以此来设计布置方案。
随着市场竞争的日益加剧，服务系统越来越意识到系统布局的重要性。
孙军华等（2008）将SLP方法应用于竞争越来越激烈的大型超市的总体布局设计, 提出大型超市布局应注意的问题；李世康（2010）以超市零售企业顾客感知价值和顾客消费情感为研究对象,采用实证研究的研究方法,通过问卷调查的方式对国内大型超市企业进行调查,以期能够深入了解超市企业顾客感知价值对顾客消费情感的作用机制,发现顾客感知价值与顾客消费情感之间存在着显著的相关关系；黄泽圳等（2013）针对超市的设施规划问题,运用系统布置设计(SLP)方法分析各作业单位之间的综合接近程度,得出各单位之间的位置相关图,提出超市规划布局优化方案,并对其进行评价；徐熔（2016）等采用系统布置设计SLP方法的相关理论与方法对现有空间的条件下的生产线布局进行了改善,并提出了逐年改善的创新设计；刘志海，张丹丹等（2017）以顾客流量为主要物流因素,细化非物流因素,将动线分析与反馈加入超市布局规划流程,分析绘制相关图表,提出超市布局规划方案,进行优选评价；赵峰等（2018）运用动线型SLP方法对超市内部进行布局,对超市各区域间的相互关系进行分析,得出各区域间的相对位置图。
超市布局优化分析 -- 以深圳永旺宝安中心店为例-物流管理-毕业论文-毕业论文-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要】在现代社会，随着科技的不断发展，市场竞争也越来越激烈，企业要想占据有利地位，就需进行合理的设施布局。
企业的经济效益一定程度上取决于设施布局的合理性，系统布局规划法（SLP法）是设施设计与布局的经典方法，在服务业和制造业已得到了广泛的运用。
合理的商品布局方式一方面可以提高超市的服务质量，另一方面还可以提高超市的竞争力。
对于超市这种特殊的服务业，本文以日本永旺超市一家门店为例，以超市的顾客流量为物流因素，运用系统布局规划法（SLP法）对超市功能区布局进行优化分析，主要分析各功能区之间的位置关系及各功能区之间的综合接近程度，并对超市布局进行评价，提出超市的整体功能区布局优化方案。
【关键词】超市，布局优化，系统布局规划法Supermarket Layout Optimization Analysis—A CaseStudy of Shenzhen AEON Baoan Center Store【Abstract】In modern society, with the continuous development of technology, the market competition is becoming more and more fierce. If enterprises want to occupy a favorable position, they need to carry out a reasonable layout of facilities. The economic benefit of an enterprise depends to a certain extent on the rationality of facility layout. The system layout planning method (SLP) is a classic method of facility design and layout, which has been widely used in service industry and manufacturing. Reasonable product layout can improve the service quality of the supermarket on the one hand, and can also improve the competitiveness of the supermarket on the other hand. For a special service industry such as a supermarket, this article takes an AEON supermarket in Japan as an example, uses the customer flow of the supermarket as a logistics factor, and uses the system layout planning method (SLP) to optimize the layout of the supermarket functional area, mainly analyzing each The positional relationship between the functional areas and the comprehensive proximity between the functional areas, and evaluate the layout of the supermarket, put forward the overall functional area layout optimization plan for the supermarket.[Keywords]supermarket; layout optimization; system layout planning1绪论1.1选题背景及意义1930年，美国市场诞生了全球首家大型超市。
基于SLP的超市区域布置研究
这样不仅从外观上显得突兀， 还给顾客的购物造成不与计算，步骤一确定了表示 10 个商品区域之间的 相互关系密切程度的 6 个理由，步骤二确定了各商品区域的相互关系密切程度。 在这里建立个商品区域之间的相互关系表， 表中的每一个菱形框格填入相应的两
个商品区域之间的相互关系密切程度等级，如下所示： 商品区域之间的相互关系表
5.合理布置方案的提出 由上述作业单位之间的相关关系表，可知： A 等级关系的商品区域有： 休闲食品区-健康食品区、水果区-蔬菜区、熟食区-面包区、水果区-生活用品区 X 等级关系的商品区域有： 蔬菜区-休闲食品区、健康食品区 生活用品区-休闲食品区、冷冻冷藏区、健康食品区 故： 靠近布置的商品区域是：水果区和蔬菜区、熟食和面包区、休闲食品和健康 食品区，以及水果和生活用品区； 希望不靠近的商品区域的是：蔬菜区和休闲食品区、健康食品区，生活用品 区与休闲食品区、冷冻冷藏区和健康食品区 针对该超市原来的布置，改进的地方有： 分析商品区域的相互关系表，给出的改进措施： 熟食区和面包区应该靠近布置， 两者之间顾客流量较为接近，说明该两种商品互 补相似程度比较高，顾客购买的数量、种类相似，为了顾客购物的方便，尽可能 地提高顾客满意度，超市从顾客的角度对熟食区和面包区应该进行靠近布置。 休闲食品和健康食品区应该靠近布置，两者的顾客流量较为接近，从顾客的角度 为顾客提供方便。 蔬菜区和休闲食品区应该距离较远布置，超市原有的布置是将两者靠近布置的，
三．超市的设施布置设计
1.影响超市布置设计的基本因素分析 顾客对超市设施布置的影响有：顾客购物的流程、顾客购买商品的种类和数量、 顾客购物的时间以及顾客的满意度等、是否为顾客提供了一个良好的购物环境、 超市空间的利用程度等。 2.作业单位相互关系的决定因素的确定 作业单位之间相互关系密切程度的典型影响因素一般可以考虑以下方面： 物流、工艺流程、作业性质相似、使用相同的设备、使用同一场所、使用相同的 公用设施、工作联系频繁程度、监督和管理方便等。 对于超市， 我们研究的对象主要是商品， 依据上述超市布置设计的基本原则， 对于商品区域之间关系密切程度的确定，分析影响商品区域之间密切程度的因 素，有购买环境的舒适、区域布局独特，商品区域消费者购买数量大、品种多， 距离收银台或出口比较近等因素。在这里主要罗列了六种关系密切的理由， 分析结果统计如下表所示： 关系密切程度的理由 代码 商品区域之间衔接、外观和谐的需要 1 商品区域商品的相似程度较高 2 商品区域之间互补程度较高 3 商品区域间顾客购买的商品品种多、数量大 4 商品区域顾客数量多、流量大 5 由于超市路线的设置必须经过其他购物区域 6 分析结果的解释： 由于购物路线的设置， 在购买某种商品时必须得经过一些别的商品区域，这 是不可避免的，所以这些商品区域之间的关系比较密切； 顾客购买的商品种类、数量也是影响关系密切的重要因素，一般来说，某商
基于SLP对流一超市平面布局分析
流一超市平面布局分析简介流一超市位于小镇城，其超市只有一层面积大致400平方米，主要经营的商品有：预包装食品、散装食品、乳制品（含婴幼儿配方奶粉）食用植物油、冷冻食品销售、卤腊、面包加工销售。
百货、床上用品、服装及日用品、文具、体育用品及器材、家用电器、手机、五金、卷烟、雪茄烟零售。
产品陈列展销推广服务。
保健食品、家具、金银玉器、鲜肉零售、出版物、眼镜、钟表、禽、蛋及水产品批发。
大致分为：生活用品区、生活家电区、文具区、水果区、蔬菜区、熟食区、米粮区、零食散装区、冷冻区、奶制品区、肉制品区、水产品区、收银台、保健品区、饮品区、烟酒区、调料区、干货区、促销品区、面包区。
超市现状布局如下图：SLP方案优化布局消费者结构如下：消费能力较强的职工消费能力弱学生消费能力中等的服务商家消费能力弱居民老人根据统计观察各层次消费者习惯如下：居民老人1→4→6→9→7→12→13→14→15→20服务商家1→4→5→6→8→9→12→13→14→20学生1→3→2→4→11→15→18→17→20职工19→2→4→11→10→14→15→17→20由于超市的消费者主要是居民老人，其次为商家、学生最后是职工根据消费者比重进行赋权=4：3：2：1根据以上关系建立从至表划分强度等级建立综合关系表综合关系排序表根据综合关系排序表绘制作业单位位置相关图根据以上的布局在进行微调：➢将保健品与奶制品靠近是为了方便老年人可以快速的找到产品以及两者都属于营养补充物。
➢将烟酒服务台与收银台放在一起方便消费者进行售前售后服务。
➢促销品区放在入口有利于吸引消费者的眼球，增加销售量。
优化后的布局图调整后的布局有利于拉近相关作业的距离以及增加消费者逛完超市的机率与购买量。
设施规划与设计 课程设计 超市布局
一：现有布局以及问题分析由于易初莲花超市较之与其他超市，离学校相对比较近，所以成为众多上理学子购物、消费的首选之地，细心的同学，在购物的过程中，可能会发现，超市的布局在某些地方还是存在一些不合理的现象，影响了购物的流畅性、方便性、舒适性等等。
经过我们小组多次的有针对性、有目的性的实地考察，测量，记录，发现问题还是不少的，亟待解决优化，这样才能营造一个高效的、方便快捷、舒适的购物环境，给顾客提供优质服务的同时，可以吸引更多的顾客，给超市创造更多的利润。
我们将运用设施规划设计的一些基本原理和概念，主要是基于SLP模式来对超市进行整个的分析，包括物流关系，非物流关系，作业面积，作业单位相互关系等，运用科学的方法和理念，对整个超市的通道、货架、收银台、厕所、卖场、出入口等进行整合优化，精简，改进。
遵循的基本原则：合理的超市布局应是主动迎合顾客的购物习惯，为消费者提供舒适的购物环境。
1：自主性如今的超市，无论是便利店还是中大型超市，还是超级卖场，都是采用自选购物的方式。
消费者可以随意的、自主的选购商品，而不受其他外界人或物的干扰。
2：便利流畅性如今人们生活节奏很快，合理的布局不仅可以保证顾客购物的方便性，还能保持流畅和连续性。
给顾客节约更多的购物时间，我们的宗旨是布局简单合理，方便顾客查找，选取，不会给顾客造成想买东西但是找不到东西在哪里的困窘局面。
3：人性化舒适性如今人们越来越注重服务的质量，人性化的布局可以提供优质的服务质量。
例如，货架不能太高，一方面不太安全，另一方面也不方便顾客拿取。
通道的设计在不占用更多的空间的同时，要保证人流的流畅。
尤其是在节假日购物高峰期，不会造成拥堵。
4：空间利用率在有限的空间里，良好的布局可以充分的利用空间，从而可以摆放更多的商品供消费者选取。
争取在有限的空间里提供无限的可能。
5：柔性超市的布局要具有柔性，这样可根据季节的不同，主打消费品的不同，灵活的改变超市的布局，迎合消费者的购物心理。
基于改进型SLP的超市布局优化研究
2017年第3期第39卷总第273期物流工程与管理LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT经济与管理doi：10.3969/j.issn.1674 - 4993.2017.03.039基于改进型S L P的超市布局优化研究#□刘志海，张丹丹(山东科技大学交通学院，山东青岛266590)【摘要】合理的超市布局是增加客户满意度,提高超市竞争力的重要因素。
针对超市布局规划问题，对传统的系 统布置设计方法进行改进，以顾客流量为主要物流因素，细化非物流因素，将动线分析与反馈加入超市布局规划流程，分析绘制相关图表，提出超市布局规划方案,进行优选评价。
以A超市布局规划为案例，验证改进型S L P方法的可行性 与优越性。
【关键词】超市布局规划；改进型S L P;动线分析【中图分类号】P711 【文献标识码】A【文章编号】1674-4993(2017)03-0111 -04 Research on Indoor Path Planning Based on Improved Genetic Algorithm□LIU Zhi- hai,ZHANG Dan- dan(Transportation Institute,Shandong University of Science and Technology,Qingdao266590,China)【A b s tra c t】Reasonable superm arket layout is an im portant factor to increase custom er satisfaction and im prove superm arket com petitiveness. A ccording to the layout planning o f the superm arket, the tra d itio n a l System atic Layout Planning m ethod is im proved, customer flo w is the m ain lo gistics fa c to r, non - lo gistics factors are re fin e d, flo w analysis and feedback become a part o f the superm arket layout planning process, related diagram s are draw n, superm arket layout plan is proposed and selected. Taking A superm arket layout planning as a case, the fe a s ib ility and superiority o f the im proved SLP method are ve rified.【K e y w o rd s】superm arket layout planning;im proved S L P;flow analysis1引言20世纪30年代，第一家超市在美国诞生,80年代初期，超市作为一种新型的零售商业形式传入我国,各地的超市迅 速发展，成为消费者购买商品的主要场所。
大超市SLP课程设计
大超市SLP课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解并掌握超市的基本结构和功能区域；2. 学生能够描述超市中商品分类、价格标签及促销活动的基本知识；3. 学生掌握基础的消费观念，了解商品质量、价格与消费需求之间的关系。
技能目标：1. 学生能够运用地图和指示牌，独立寻找并选择超市内的商品；2. 学生能够通过比较、分析，选择性价比高的商品；3. 学生能够运用基本的数学运算，计算商品总价和找零。
情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱生活，关注日常消费，树立正确的消费观念；2. 培养学生具备合作意识，学会在团队中分享和交流购物经验；3. 增强学生对社会资源的认识，培养节约、环保的价值观。
课程性质：本课程为生活实践类课程，结合学生实际生活，以超市购物为主题，锻炼学生独立思考和解决问题的能力。
学生特点：考虑到学生所在年级，具有一定的认知能力和数学基础，但对消费观念和生活实践相对陌生。
教学要求：注重理论与实践相结合，提高学生的参与度和积极性，通过实际操作，达到学以致用的目的。
同时，关注学生个体差异，鼓励学生在合作中学习，培养其自主学习和解决问题的能力。
在教学过程中，教师需关注学生的学习成果，及时给予反馈和指导，确保课程目标的实现。
二、教学内容1. 超市结构与功能区域：介绍超市的基本布局，包括入口、出口、收银台、货架、促销区等，使学生了解各功能区域的作用。
教材章节：第三章“超市的布局与设计”2. 商品分类与标签识别：讲解商品分类方法，认识价格标签、促销标签，学会阅读商品信息。
教材章节：第四章“商品分类与标签”3. 消费观念与消费决策：引导学生了解消费观念，学会在众多商品中做出合理的消费决策。
教材章节：第五章“消费观念与消费决策”4. 价格计算与找零：教授学生如何计算商品总价，以及在购物过程中如何进行找零。
教材章节：第六章“价格计算与找零技巧”5. 购物实践与总结：组织学生进行超市购物实践，结束后进行经验分享和总结。
推荐-基于SLP方法进行超市设施规划课程设计 精品
物流设施布置与设计题目：物美超市设施布置与设计目录1 选题背景张家窝物美超市开业于20XX年，某日本人去物美超购物，到了楼上购完了物竟然找不到出口，发现他们对货物的摆放很不合理，物美超市的布局设计过于凌乱，标识不清晰，有很大改善的空间，于是，我就想运用所学的知识给物美超市重新进行设施布置。
2超市布局设计的意义随着经济的发展，超市越来越多，超市的竞争也变得越来越大。
超市的功能组合复杂，各功能布局是否合理，对超市的运营有重要的影响。
一个良好的超市布局，能够很大限度地提高超市的运营效率，提高超市的服务质量，从而提高超市的竞争能力。
3 基于SLP 的超市总体布局的步骤3.1 准备原始资料在系统布置设计开始时，首先必须明确决定超市布局设计的基本要素——销售商品P、商品的数量Q、通路R、服务设施S、买卖商品的时间T 等这些原始资料。
3.2 分析物流-作业单位的相互关系对于超市，顾客是主要的流动因素，所以人流是影响超市布局的主要因素之一。
在非物流因素中，商品之间的联系是一个重要的因素，顾客的消费心理也是影响超市布局的一个重要因素。
本次课程设计主要是利用这三个因素来分析好当家超市的布局。
3.3 物流-作业单位根据上面物流-作业单位的相互关系的分析，划出食品区，蔬菜瓜果区，面点区，百货区，生鲜区五个区域。
表1各销售区密切程度等级表表2物美超市经营区域组成表代号区域具体商品1 面点部面包、熟食、泡菜、大米、谷物类、糖类2 生鲜市场鱼、鸡肉、猪肉、饺子、云吞、速冻食品、乳制品3 蔬菜瓜果类蔬菜、水果4 食品部干果、炒制品、糖果、饮料、膨化食品，熟食5 百货区家电、床上用品、烹饪器皿，洗浴用品、纸巾，鞋帽，箱包，文具用品，体育用品等6 收银台3.4 分析评价各个方案，选出最优方案。
图1 SLP设计程序模式4 步骤实施4.1 基于销售区之间的联系分析物流-作业单位的相互关系4.1.1 测量人流量。
为了数据更有效，在一个区域买了商品的顾客才计入该区域流量。
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５３《商场现代化》２００８年３月（中旬刊）总第５３３期商业研究三、基于ＳＬＰ的超市总体布局的步骤１．原始资料分析。
在系统布置设计开始时，首先必须明确给出基本要素——产品Ｐ、产量Ｑ、生产工艺过程Ｒ、辅助服务部门Ｓ、时间安排Ｔ等这些原始资料。
大型超市作为服务系统，相应的Ｐ、Ｑ、Ｒ、Ｓ、Ｔ应考虑的是Ｐ－顾客和商品（补货）、Ｑ－顾客和商品（补货）数量、Ｒ－顾客采购流程和商品补货流程、Ｓ－收发货区域、服务区域、洗手间等、Ｔ－顾客采购时间和商品补货时间等。
分析这些资料主要帮助确定作业单位及作业单位之间的关系。
２．作业单位相互关系分析。
除去补货存货等后台作业，大型超市的顾客的流动是主要的流程，也就是人流的因素；超市作为服务系统，还要关心如何为用户提供一个舒适、方便的购物环境，所以这些非物流的因素成为主要的确定作业单位相互关系的因素。
经过调查将人流、使用方便、联系方便等作为确定作业单位之间相互关系的因素。
参考上列因素，确定作业单位之间的密切程度。
ＳＬＰ技术中，将作业单位密切程度由高到低，分为Ａ、Ｅ、Ｉ、Ｏ、Ｕ（绝对重要、特别重要、重要、一般重要、不重要）五级。
通过调查将各个作业单位之间的相互关系密切程度确定如表：附：每两个作业单位对应的格子里的字母标示两个作业单位之间的相互关系的密切程度。
下面的数字代表确定这个相互关系密切程度的原因：代表人流；代表联系方便；代表使用方便。
３．制作业单位位置相关图。
确定了作业单位之间的相互关系的密切程度，可以在图纸上按照作业单位的密切程度等级，用长短不同的线来连接作业单元，代表作业单元之间的密切关系。
４．绘制作业单位面积相关图。
把各作业单位占地面积附加到作业单位位置相关图上，就形成了作业单位面积相关图。
５．修正、方案评价与择优。
考虑了各种修正因素有实际限制条件以后，对面积图进行调整得到数个有价值的可行的超市布置方案。
四、上海两个大型超市的布局分析本文主要分析了上海市位于杨浦区的两个大型超市Ａ超市和Ｂ超市，将其现有布局进行比较。
１．两个大型超市总体规划。
Ａ超市分两层，第一层是服装、箱包、鞋类、饰品和餐饮区，第二层是大型卖场。
Ｂ超市则只是一层，主要部分是大卖场，在出口外围有少许几个服装、箱包区域。
Ａ超市入驻的品牌，都是一些质优价廉，在当地消费者中有一定一． 引言大型综合超市是指采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，并将超级市场和折扣店的经营优势合为一体的、满足顾客一次性购足需求的零售业态，商店营业面积２５００平方米以上。
相对于便利店、百货公司等消费场所，大型超市有经营面积大、产品种类繁多等特点。
在现在中大城市大型超市剧烈竞争，产品种类和价格相差无几的情况下，大型超市的合理布局对于吸引顾客具有极为重要的作用。
目前的研究很多集中于设施的选址，在这方面国内外有很多相关论述。
但是对于选址后的超市布局研究甚少，本文将ＳＬＰ技术应用于超市的总体布局分析，并将结果与上海几个大型超市的总体布局进行比较，分析大型超市总体布局要注意的问题。
二、设施布局基本理论１．设施布局的基本原则。
设施布局的好坏直接影响到整个系统的物流、信息流、效率、成本和安全等方面，并反映一个组织的工作质量、顾客印象和企业形象等内涵。
优劣不同的设施布局，在施工费用上相差无几，甚至差的布局花费更少，但对生产运营的影响却有很大的不同。
总的来说，设施布局设计要遵循这样一些基本原则：（１）整体综合原则。
设计时应将对设施布局有影响的所有因素都考虑进去，以达到优化的方案。
（２）移动距离最小原则。
产品搬运距离的大小，不仅反映搬运费用的高低，也反映物料流动的顺畅程度，因此，应按搬运距离最小原则选择最佳方案。
（３）流动性原则。
良好的设施布局应使在制品在生产过程中流动顺畅，消除无谓停滞，力求生产流程连续化。
（４）空间利用原则。
无论是生产区域或储存区域的空间安排，都力求充分有效地利用空间。
（５）柔性原则。
在进行设施规划布局前，应考虑各种因素变化可能带来的布局变更，以便于以后的扩展和调整。
（６）安全舒适原则。
应考虑使作业人员有安全感，并感到方便、舒适。
２．系统布置设计（ＳＬＰ）模式。
系统布置设计（ＳＬＰ～Ｓｙｓｔｅｍ ＬａｙｏｕｔＰｌａｎｎｉｎｇ）是１９６１年美国的理查德、缪瑟提出的，其程序图见图１。
基于ＳＬＰ的大型超市布局的研究孙军华 李 林 上海理工大学管理学院基金项目：上海市教育委员会科研项目，项目编号：０６ＥＺ２０３［摘 要］ 系统布置设计（ＳＬＰ～Ｓｙｓｔｅｍ Ｌａｙｏｕｔ ａｎｄ Ｐｌａｎｎｉｎｇ）作为设施布置和设计的传统方法已在生产系统得已广泛应用，但是在服务系统应用的不是很多。
本文探讨了将ＳＬＰ方法应用于近些年来中大城市竞争越来越激烈的大型超市的总体布局设计，并将结果与上海市两个大型超市的布局现状进行比较，提出大型超市布局应注意的问题。
［关键词］ 超市布局 系统布置设计 设施规划５４《商场现代化》２００８年３月（中旬刊）总第５３３期公示语是指公开面对公众的告示、指示、提示、警示、标示，以及与其生活、生产、生命等休戚相关的文字及图形信息。
它是一种较为独特的应用文体，是社会用语的重要组成部分，具有指示性、提示性、限制性、强制性应用示意功能。
公众性是其首要和基础特征，担负着具体的、有明确公众指向的交际任务，反映着一个社会人民的文化素质、道德修养和精神面貌。
随着经济全球化大潮的驱动，公示语在国际交流中的功用日显突出。
但就我国商场英语公示语的现状，有比较好的，但不规范及错误现象却随处可见，既未发挥其社会语用功能，也给现代化商场经营带来一定的负面影响。
因此，本文针对目前商场英语公示语中的种种实例，特提出以下几个应重视和亟待改进的问题。
一、商场英语公示语中应引为鉴戒的常见问题商场英语公示语中存在的问题主要有错误（ｅｒｒｏｒｓ）和失误（ｍｉｓｔａｋｅｓ）两大类。
错误是指语言中（词汇、语法）不成功的部分，是译者语言能力上的那类错误。
失误是指语言实践中（拼写、指示）的差错，是译者可以改正的错误。
１．用词错误例如对“入口／出口”的错误译文：某商场入口处挂的指示牌是Ｔｈｅｒｅ ｉｓ ｎｏ ｅｘｐｏｒｔ ｄｏｉｎｇ ｓｈｏｐｐｉｎｇ （非购物通道），而ｅｘｐｏｒｔ在英语里却是指把商品出口（输出）到国外去的意思。
显然译者只是在汉英词典上查到“出口”为ｅｘｐｏｒｔ而未经考证就译了下来。
另一商场的“非购物通道”被译为Ｉｔ ｉｓ ｎｏｔ ａ ｓｈｏｐ－ｐｉｎｇ ｐａｓｓｗａｙ ，句中ｐａｓｓｗａｙ则是译者生造的一个词。
再就是生僻词汇的滥用，如：有人ＯＣＣＵＰＩＥＤ （厕所）、绕行ＤＥＴＯＵＲ、小心易碎ＦＲＡＧＩＬＥ、行李提取处ＢＡＧＧＡＧＥ ＣＬＡＩＭ ＡＲＥＡ、失物招领ＬＯＳＴ＆ＦＯＵＮＤ等。
２．表意失真如商场门口把“天天低价”译成ｌｏｗ ｐｒｉｃｅ ｅｖｅｒｙｄａｙ；把“每天都省钱”译成ｔｏｄａｙ ａｎｙｄａｙ ｐａｙ ｌｅｓｓ 这都是明显的中式英语。
建议上面两句翻译为Ａｌｌ Ｓａｌｅ Ｅｖｅｒｙｄａｙ和Ｗｅ Ｓａｖｅ Ｍｏｎｅｙ ｆｏｒ Ｙｏｕ商场英语公示语应重视的几个问题杨金线 湖州师范学院外国语学院［摘 要］ 目前我国商场公示语的现状有比较好的，但错误百出的也屡见不鲜。
本文通过对商场英语公示语中的实例分析，提出了几个应重视和亟待改进的问题。
［关键词］ 商场 公示语 问题影响的品牌，对很多来卖场购物的消费者都能产生额外的吸引力，而Ｂ超市入驻的品牌则是不知名的品牌，对来卖场购物的消费者没甚么吸引力。
２．两个大型超市卖场总体布局比较。
超市通常根据产品自身特性和储存特性进行分类，形成不同的商品类别组合，然后根据卖场的形状和商品类别间的关系及储存特性进行布局。
两个卖场的总体布局图如下：对两个超市的布局进行比较：首先，Ａ超市的卖场布局比较简单，区块少，从主通道走过，基本上对整个卖场的产品摆放一目了然。
而Ｂ超市的总体布局区块划分过多，在主通道间的家电、家居用品和儿童、男女内衣部分本为一个完整的商品品类区，但是从两侧的任一主通道都难以清楚地了解该区域的产品布置情况，顾客想要了解某些产品的货架所在有些困难。
其次，参看两个超市的布局图可见，Ａ超市的中间区块明显划分为两部分，右边较大的部分全是层架；左边的较小的部分都是高度相差无几的平台，所以Ａ超市的主通道设置的非常合理。
再次，Ａ超市的家电和小家电区在卖场的一端，被主通道隔开，相对独立，体现了产品的独特性，与通道对侧的家居用品比较和谐；而Ｂ超市的包含冰箱和洗衣机的家用电器区域正对着散装蔬菜水果和五谷，两者较不和谐，给顾客很突兀的感觉。
最后，辅助设施的布置。
五、结论由上述两个大超市总体布局比较可见，超市总体布局应注意的问题是：１．纵深适当才能吸引顾客，因为这样顾客就可以在任意主通道拐角起始点对前面的商品总体布置就有了概念。
２．货架要整齐划一，同类货架放在一起，不要将不同类货架过３．超市的服务设施的设置一定要以方便用户为中心，例如上面讨论的洗手间的配置要注意方便进入商场的顾客使用；服务台要根据顾客的不同需要进行相应的设置；寄包处的设置也要方便顾客，防止顾客走过多的路程才能到达。
在具体的布局设计中超市还应该注意灯光照明度、环境色彩设置、声音背景等问题，从而为顾客提供一个舒适、愉悦的购物环境，这些可以采用人因工程的相关方法进行分析。
可以作为我们后面继续研究的内容。
参考文献：［１］苏 葵：论大型综合超市的规划与设计，２００４［２］伊俊敏：物流工程．电子工业出版社，２００５［３］陈 广：欧尚全攻略．经济科学出版社，２００６［４］李华丽：易初莲花全攻略．经济科学出版社，２００６经营管理。