管理理论的历史演变
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程现代管理理论的发展可以追溯到19世纪末20世纪初，随着工业革命的兴起和企业规模的不断扩大，人们开始关注如何有效地组织和管理企业。
以下是现代管理理论的主要发展历程：1. 科学管理理论（Scientific Management Theory）科学管理理论由美国工程师弗雷德里克·泰勒于20世纪初提出。
泰勒通过对工作过程进行观察和分析，提出了一系列提高生产效率的方法，如分工、时间和运动研究等。
他认为，通过科学方法来管理工作过程，可以提高工人的效率和生产力。
2. 行为管理理论（Behavioral Management Theory）行为管理理论主要关注人的行为和动机对组织绩效的影响。
在20世纪20年代和30年代，美国心理学家埃尔顿·梅奥和道格拉斯·麦格雷戈等人开展了一系列实验，揭示了人的心理需求对工作动力和满意度的重要性。
他们强调了员工参与决策、关注员工的情感需求和建立良好的人际关系对组织绩效的积极影响。
3. 系统管理理论（Systems Management Theory）系统管理理论强调组织是一个复杂的系统，由各个部分相互作用而成。
在20世纪40年代和50年代，美国社会学家彼得·德鲁克和赫伯特·西蒙等人提出了系统思维的概念，并将其应用于管理领域。
他们认为，管理者应该关注整体系统的目标，并通过协调和优化各个子系统之间的关系来提高组织绩效。
4. 资源依赖理论（Resource Dependency Theory）资源依赖理论认为，组织的绩效取决于其获取和利用外部资源的能力。
在20世纪70年代，美国社会学家杰弗里·佩尔和理查德·斯科特等人提出了资源依赖理论，并指出组织需要与外部环境建立良好的关系，以获取所需的资源。
他们强调了组织间的合作和联盟对于提高绩效的重要性。
5. 知识管理理论（Knowledge Management Theory）知识管理理论关注组织如何有效地获取、组织和利用知识资源。
管理理论的发展历程
管理理论的发展历程管理理论的发展历程可以追溯到古代文明开始有组织管理活动的时期。
以下是管理理论发展的一些重要阶段：1. 古代管理思想：在古代文明时期，例如古埃及和古希腊，已经存在着一些管理思想。
例如，古埃及的建造金字塔涉及组织和协调大量劳动力的活动。
古希腊哲学家亚里士多德的著作《政治学》中也提到了一些管理和领导的思想。
2. 科学管理运动：在20世纪初期，弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人提出了科学管理理论。
他们关注组织中的效率和生产力，并提出了一系列管理方法和原则，例如任务分工、标准化工作流程和将员工视为可替代的资源等。
3. 行为科学方法：20世纪上半叶，心理学和社会学的发展对管理理论产生了重要影响。
行为科学方法强调员工的行为和动机对组织绩效的影响。
此时出现了人际关系学派，关注员工的社会和心理需求，并倡导员工参与决策的重要性。
4. 管理系统论：20世纪中叶，管理系统论的理念得到了广泛关注。
这种理论认为组织是一个动态的系统，各部分相互关联，任何变化都会对整体产生影响。
管理者的角色是维持系统平衡，并注意处理各个子系统之间的相互作用。
5. 管理学科的不断发展：随着时间的推移，管理学科逐渐成为一门独立的学科，并且出现了更多的管理理论和方法。
例如，现代管理理论关注组织的文化和价值观对绩效的影响，以及领导风格的重要性。
总体而言，管理理论的发展是一个不断演化的过程。
从早期着重于工作效率的科学管理，到后来注重员工行为和动机的行为科学方法，再到当前强调组织系统和领导风格的现代管理理论，这些理论的发展对于提高组织绩效、优化管理实践至关重要。
管理理论的历史演变
• 按照对生产率所作出的贡献分得的利润；
• 为增进生产率提出建议而应得的奖金。
CHENLI
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汤尼的贡献
1886年《作为经济学家的工程师》
• “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的 管理却是无组织的，几乎没有什么有关的文献，没有 交流经验的机构或媒介工具，而且没有任何协会或组 织……为了补救这种情况，不能单只求助于‘生意人’ 或办事员、会计师，而应该由那些由于训练和经验而 能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问 题的人去办，应该由工程师来发起！”
时辅之以越级申诉制度，开创了层级管理的先河，
也有利于劳资双方的平等沟CHEN通LI 和矛盾化解。
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其次，强烈批评当时很多资本家过分注重机器而 轻视人的做法，并采用多 种办法致力于改善工人 的工作环境和生活环境。
在工厂里，欧文通过改善工厂设备的摆设和搞好清洁卫生等 方法，为工人创造出一个在当时看来尽可能舒适的工作场 所。
CHENLI
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泰罗的科学管理理论
泰罗其人
Frederick W. Taylor, 18561915）
美国人，工程师，科学管理 之父。
“很难找到这样能干的工人,他不用
花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.”
——弗里德克·W ·泰罗
CHENLI
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1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里
1) 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设 备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标 准化，研究市场动态，进行预测；
2) 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制 度；
马工程笔记_管理学原理
马工程教材一、管理总论组织的概念组织的特征——两人以上组成、明确的目标、特殊的活动、相对独立的存在管理的概念管理的基本特征——以实现目标为目的、主体是管理者（专门知识和技能，利用专门的技术和方法）、客体是组织活动及其参与要素、综合的过程管理工作的内容——决策、组织、领导、控制、创新管理的本质——管人管理的基本原理——人本原理、系统原理、效益原理、适度原理管理的基本方法——理性分析、直觉判断管理的基本工具——权力、组织文化管理活动的时代背景——全球化、信息化、市场化二、管理理论的历史演变(一)古典管理理论●1911年、泰勒、《科学管理原理》标准化作业、差别计件工资制、挑选和培训工人、改进生产组织（管理与执行职能分离、职能工长制、例外管理）……●1916年、法约尔、《工业管理与一般管理》管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制管理原则：劳动分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结管理要素：计划、组织、指挥、协调、控制●韦伯：科层组织研究权力类型：传统型、个人魅力型、法理型科层制：劳动分工、权威等级、规则法规、非人格化、正式甄选、职位公共性、组织标准化、工作程序化、管理规范化……(二)现代管理流派——二战后●管理思维的系统与权变研究巴纳德《经理人员的职能》，组织是一个协作系统（协作三要素——协作的意愿、共同的目标、信息的沟通），经理人员的职能莫尔斯和洛什的“超Y理论”、费德勒的权变领导模型●管理本质的决策与协调研究西蒙——管理的本质是决策亨利·明茨伯格——组织管理的基本问题是分工和协调●管理分析的技术和方法研究数量学派、运筹学派(三)当代管理理论新制度学派的组织趋同理论企业再造理论三、决策●决策类型：根据环境可控制程度——确定性决策、风险性决策、不确定型决策；根据决策问题的分类——程序化决策、非程序化决策；根据主体——个体决策、群体决策●决策影响因素——环境、组织历史、决策者的特点、组织文化……●决策的准则——提高决策效率与效果（重要性、准确性、灵活性原则），不确定情境下决策方案的选择（乐观准则、悲观准则、等概率准则、最小后悔准则）●环境分析●环境分析的常用方法：①PEST分析——政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境②波特五力模型——③SWOT分析④脚本法（情景分析法）●理性决策：古典决策理论——完全理性，最优化准则西蒙——有限理性决策，令人满意的准则行为决策——DHS模型（过度自信、归因偏差）、HS模型（作用机制）、BHS模型（直觉经验）●非理性决策：渐进决策模型、政治协调决策模型、领导集体决策模型、精英决策模型●决策方法●计划的类型：战略、战术和作业计划；长期、中期、短期计划；综合、专业、项目计划。
管理理论发展史
变化。
02
战略管理理论的演变
战略管理理论经历了三个主要阶段，包括设计学派、计划学派和定位学
派。这些学派为企业提供了不同的战略制定方法和工具，帮助企业制定
适合自己的战略。
03
战略管理的重要性
战略管理对于企业的发展至关重要。通过制定合适的战略，企业能够更
好地应对外部环境的变化，提高自身的竞争力和盈利能力。同时，战略
知识管理的实施
实施知识管理需要从组织文化、技术和管理三个方面入手。 组织需要建立鼓励知识共享和创新的文化氛围，同时采用 先进的技术工具来支持知识管理。
创新管理理论
创新管理理论概述
创新管理理论是指企业通过创新的方式应对外部环境的变化，创造新的竞争优势。
创新管理的关键要素
创新管理的关键要素包括创新意愿、创新能力和创新资源。企业需要培养员工的创新意愿 ，提高组织的创新能力，并投入足够的资源来支持创新活动。
系统理论
代表人物
切斯特·巴纳德、赫伯特·西蒙等。
主要贡献
提出了系统理论的基本概念和方法论，为组织管理提供了重要的理论支持和实践 指导。
03 现代管理理论
战略管理理论
01
战略管理理论概述
战略管理理论是指企业为了实现长期目标，制定和实施一系列战略计划
和行动。它强调企业需要关注外部环境，制定合适的战略来应对竞争和
管理理论发展史
目录
• 早期的管理思想 • 中期管理理论 • 现代管理理论 • 管理理论的未来发展
01 早期的管理思想
工业革命时期的管理思想
工厂制度
01
随着工业革命的兴起，工厂制度逐渐成为主流生产方式，对管
理提出了新的要求。
劳动分工
02
管理理论发展与演变
本章框架
管理理论发 展与演变
管理学发展 背景
管理理论的 形成与发展
古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论
管理学发展背景
时间跨度：西方管理理论萌芽于18世纪下半叶，从18世纪60年代产业革命 开始到19世纪末，历经100多年。
代表人物：亚当.斯密（Adam Smith） 代表作：国富论 主要观点： 1.劳动是国民财富的源泉，劳动生产力的改良和增进，是国民财富增长的基
于一般系统理论和控制论，于20世纪60年代达到鼎盛，以后逐渐衰退 4.2代表人物-卡斯特（F.E.Kast） 4.3代表作-《系统理论和管理》 4.4学派观点 组织由人们建立起来的相互联系并且共同工作着的要素所构成的系统。要素称
为子系统，根据研究的需要可以把子系统分类，组织这个系统中的任何子系统 的变化都会影响其他子系统的变化。为了更好的把握组织的运行过程，就要研 究这些子系统和他们之间的关系，以及他们怎样构成一个完整的系统。
利益、报酬、集中、等级系列、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团结精 神。 3.3.3法约尔把管理要素看成是管理的各种职能-计划、组织、知会、协调、控制
管理理论的形成和发展
一.古典管理理论 3.一般管理理论 3.4对法约尔一般管理理论的评价
贡献
缺陷
法约尔管理思想的系统性和理论性更 管理原则过于僵硬，以至于有时实际 强，他对管理的五大要素的分析为管 的管理工作者无法遵守 理科学提供了一套科学的理论构架
O.Donnell） 1.3代表作：《管理学》
管理理论的形成和发展
三.现代管理理论 1.管理过程学派 1.4被接受的原因 1.4.1视管理为一种程序和许多相互关联着的职能； 1.4.2可以将这些只能逐一的进行分析，归纳出若干原则作为指导，以便于
管理理论的发展演变
麦格雷戈的“X理论——Y 理论”
• 美国心理学教授麦格雷戈，从哲 学角度来研究人性，他提出了人 性假说。
他认为X理论是把人视之为经济人，
他认为Y理论是把人视之为社会人
但在实际中，X理论和Y理论是混合
交替的，单纯实行一种理论难免要失 败的。
麦格雷戈的“X理论——Y 理论”
X理论是把人视之为经济人，那人天生就好 逸恶劳、不负责任、无上进心、只关心饭碗、 安全、希望少干活多拿钱。对这样的人进行 管理，只有实行强制、严格监督、用饭碗来 威胁。
•
•
③每个人能否完成日工作量标准取决于标准化管理。
④为了造就标准化的工人，必须对工人进行上岗培训，达不到 厂方规定标准的工人，不能上岗。
• ⑤为了鼓励工人打破定额，建立了岗位标兵制度和实行差别计件 工资制。 • ⑥宣扬科学管理是一场伟大的“心理革命“，工人和厂方的管理 人员不要相互对立。
（二）亨利· 法约尔的一般 管理理论
2. 激励理论是行为科学的核心内容 3. 群体行为理论是行为科学管理理论的 重要支柱
4. 领导行为理论是行为科学管理理论的 重要组成部分
方法
• 行为科学在管理理论的发展中做出了重大贡献， 行为科学强调了对人员的激励，所以有人也把 行为科学称之为激励理论。 • 它强调了和谐的环境、良好的人际关系在管理 中的作用，强调了感情投入，强调民主参与。 所以“民主管理”，也是这种人本为主的管理 思想的产物。行为科学认为激励的方法、民主 的方法是最好的管理方法. • 管理效绩=士气×关系×素质
三、现代管理理论
•
– – – – –
第二次世界大战以后产生出诸多现代管理学 派。主要特点是以系统思想为指导。代表性 的流派是：
巴纳德的“社会系统学派” 西蒙的“决策理论学派” 德鲁克的“经验主义学派” 卡斯特的“权变理论学派” 伯法等人的“管理科学学派”等。
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
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2.2.1古典管理理论阶段
3）巴纳德的贡献
巴纳德长期担任美国新泽西州贝尔电话公司总经 理职务，他对管理理论的贡献主要体现在1938年 出版的《经理人员的职能》一书中。
认为在组织中，经理人员是最为重要的因素，经 理人员的职能主要有：
（1）制订并维持一个信息系统； （2）使组织中每个人都能做出贡献； （3）阐明并确定本组织的目标
2.1中国传统管理思想
中国有着数千年的文明史，在浩如烟海的文史资料 中蕴藏着极其丰富的管理思想。中国传统的管理思想分 为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。这两方面的 学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和主要原则，可以 概括为如下六点：
中国传统管理思想
“和”谐统一 中庸之道 “仁”政学说 “不争”善胜 “无为”而治 以“法”治人
2.2.2行为科学管理理论阶段
形成于20世纪20年代，早期被称为人际 关系学说，以后发展为行为科学，即组织 行为理论。
1、梅奥（George Ehon May0，18801949）及其领导的霍桑试验 梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学 家，后移居美国，人际关系理论的创始人， 美国艺术与科学院院土。
2.2.3现代管理理论阶段
管理理论的丛林时代： 在第二次世界大战之后，一系列管理思想
和管理理论的相继出现
社会系统学派：C. I. Barnard (1886-1961)
《经理的职能》（1938年） 1927-1948年任新泽西州贝尔电话公司总经理
决策理论学派：H. A. Simon (1916-2000)
1978年诺贝尔经济学奖
2.2.1古典管理理论阶段
形成于19世纪末～20世纪初的美欧。主要 分为科学管理理论和组织管理理论。
1、科学管理理论
研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物主 要有：泰罗（Frederick W.Taylor。1856--1915）、吉尔布雷斯夫妇（Frank B. Gilbreth， 1868—1924；Lillian M. Gilbreth，1878—1972） 以及甘特（Henry L. Gantt，1861—1919）等
2.2 西方管理理论的产生和发展
一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实 践与管理思想阶段（18世纪前）和管理理论产生的萌芽阶 段（从18世纪到19世纪末）
西方的管理理论，由于历史的发展和现实的经济需要，形 成了不同的学派。对于各个学派的划分，各国的一些管理 学者的观点也不尽相同。但在西方成为系统的管理理论， 则公认是在19世纪末到20世纪初。此后，从其发展的历史 及内容来看，西方经济管理理论各学派的形成基本分为三 个阶段：
2.2.1古典管理理论阶段
2）其他人的贡献
泰罗同时代的人，如吉尔布雷斯夫妇和甘特 等，也为科学管理作出了突出贡献。 吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出 了突出贡献。 美国管理学家、机械工程师甘特最重要的贡献是 创造的“甘特图”，这是一种用线条表示的计划图。
2.2.1古典管理理论阶段
2、组织管理理论
组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。 其代表人物主要有：亨利·法约尔（Henri Fayol,1841—1925）、马克斯·韦伯（Max Webber,1864—1920）和切斯特·Z·巴纳德 （Chester Z.Barnard,1886—1961）等
1）法约尔的贡献
2.2.1古典管理理论阶段
“现代经营管理之父”
管理活动的五个要素
计划、组织、指挥、协调、控制
管理的十四条原则
工作分工
集权
权限与责任的匹配
等级链
纪律
秩序
命令的统一性
公平
指挥的统一性
保持人员稳定
个别利益服从整体利益 主动性
报酬
集体精神
2.2.1古典管理理论阶段
2）韦伯的贡献
称为“组织理论之父”
韦伯的“理想的行政组织体系”或理想组织 形式具有以下一些特点：
2.2.1古典管理理论阶段
1）泰罗的贡献
被称为“科学管理之父”。他在其代表作《计件 工资制》、《车间管理》、《科学管理原 理》等书中，系统地提出了科学管理思想。
泰罗的科学管理理论主要包括以下方面： （1） 工作定额（2）差别计件工资制（3） 职能工长制（4）计划职能与执行职能相分 离（5）例外原则（6）大饼原理
（1）存在明确的分工。（2）按等级原则对各种公职或职位进行法定 安排。（3）根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔 员工，并完全根据职务的要求来任用。（4）除个别需要通过选举产 生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。（5）行政管理人员 是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。 （6）行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的 工作人员。（7）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪 律和办事程序。（8）组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不 受个人情感的影响。
本世纪30年代以前，很视了对人的研究。对 行为科学研究起源20世纪50年代的美国。行业科 学的英文原名有单复数之分，以复数表示的行为 科学为广义的行为科学，是一个学科群
2.2.2行为科学管理理论阶段
主要有马斯洛（Abraham H. Maslow ，19081970),）及其需要理论、麦克雷戈（Douglas Mc Gregor，1906-1964）的XY理论、麦克兰 （David McClelland,1917-1998）、赫茨伯格 （Fredrick Herzberg,1923-2000）的双因素理论、 弗鲁姆（Victor Vroom）的期望理论等。
2.2.2行为科学管理理论阶段
霍桑工厂实验（1927-1932年） 完成了管理思想从“经济人”向“社会人”
的转变 揭示了组织当中“非正式组织”的存在及
其对管理产生的影响 管理者必须通过提高员工的满意度来达到
提高生产率的目的
2.2.2行为科学管理理论阶段
2、行为科学
行为科学产生于管理工作实践。20世纪20~30年 代。它正式被命名为行为科学，是在1949 年美国 芝加哥的一次跨学科的科学会议上。