物业经营管理创收计划
物业经营管理创收方案

物业经营管理创收方案清晨的阳光透过窗帘,洒在了我的书桌上,一股清新的气息扑面而来。
此刻,我的大脑开始飞速运转,10年的方案写作经验仿佛就在指尖跳跃。
关于“物业经营管理创收方案”,我想以一种轻松、自然的方式,为你呈现一份独特的策划。
一、了解市场需求,抓住物业管理的痛点1.提升服务质量:包括环境卫生、绿化养护、安全保障等方面,让业主感受到家的温馨。
2.增加服务项目:根据业主需求,提供家政、维修、养生、教育等增值服务。
3.优化收费模式:摒弃传统的单一收费模式,采取多元化收费策略,提高物业收入。
二、创新服务模式,提升业主满意度1.智能化管理:利用大数据、等技术,实现物业管理的智能化。
例如,智能门禁、智能停车、智能安防等。
2.个性化服务:根据业主喜好和需求,提供定制化服务。
如:私人订制家政服务、健康养生方案等。
3.社区互动:搭建业主交流平台,举办各类活动,增进业主之间的友谊,提升社区凝聚力。
三、拓展经营渠道,实现多元化收入1.商业租赁:充分利用物业资源,如:地下室、架空层、屋顶等,进行商业租赁,增加物业收入。
2.广告收入:利用小区公共区域,如:电梯、楼道、户外等,进行广告招商,提高物业收入。
3.合作共赢:与周边商家、企事业单位展开合作,共享资源,实现互利共赢。
四、降低成本,提高经营效益1.优化人员配置:合理调整人员结构,减少冗余岗位,提高工作效率。
2.节约能源:加强能源管理,提高能源利用率,降低能源成本。
3.采购成本控制:与供应商建立长期合作关系,实现批量采购,降低采购成本。
五、实施步骤及预期效果1.调查分析:对小区业主需求进行详细调查,了解市场需求。
2.制定方案:根据调查结果,制定具体的物业经营管理创收方案。
3.实施方案:将方案分阶段、分步骤实施,确保每个环节的顺利进行。
4.监测评估:定期对实施效果进行监测评估,及时调整方案。
注意事项:1.确保业主参与度:在实施新服务和管理模式时,可能会遇到业主参与度不高的问题。
物业公司有偿服务创收方案

物业公司有偿服务创收方案(一)家政服务一、服务内容1、清扫室内卫生3、装修开荒二、收费价格1、清扫室内卫生50—70平方米,70元/间70—90平方米,90元/间90平方米以上,110元/间物业公司提取30元/间2、装修开荒50—70平方米,200元/间70—90平方米,260元/间90平方米以上,300元/间物业公司提取40元/间三、宣传方式园区内宣传栏内彩页宣传四、服务人选1、物业保洁员利用休息时间进行家政服务2、外聘社会其他保洁员(人员储备4—6人)五、物业监管措施1、制定物业家政服务回馈单,家政服务完毕,业主签字确认服务满意2、物业人员电话回访家政服务质量3、物业人员不定期上门抽查家政服务质量六、家政服务工作流程1、业主将需求电话打致所在小区物业电话2、接听电话者,记录业主房间号、房间面积、所需服务项目、服务时间、并询问注意事项3、物业人员指派家政服务人员到业主房间进行家政服务,并告知注意事项4、家政服务人员对业主进行服务5、服务完毕,家政人员出示回馈单,业主签字确认后,由家政服务人员收取服务费用。
6、家政服务人员将费用与回馈单送回物业7、核算员电话回访被服务业主满意度8、核算员将回馈单存档以备查阅七、预期效果提升物业服务水平同时创收7200元/年。
八、存在风险外聘家政服务员对业主家物品偷盗行为,服务中对业主房屋装修、物品、家具、家电损坏,当时业主未能及时发现,事后将责任推至物业,对物业公司声誉造成负面影响,物业费难收取。
九、规避风险回馈单标示清楚,签字确认示业主对房屋装修、物品、家具、家电无任何异议。
(二)托管房屋一、代理内容代理小区业主出售、出租本小区内房产二、服务内容1、代理业主为选房者看房,管理代理房产2、替业主拟定合同3、代理业主办理相关手续三、收费标准1、出售房产物业收取房产出售价格1%做为费用2、出租房产物业收取年合同总价5%做为费用四、宣传方式园区内宣传栏内彩页宣传五、代理经营措施1、房地产报等报刊刊登2、园区宣传栏刊登六、工作流程1、需托管房屋业主将电话打致物业公司2、物业核算员记录托管房屋面积、价格3、核算员将托管房屋信息刊登房地产报并负责接待选房者4、拟定合同,收取费用。
物业经营管理创收方案

物业经营管理创收方案物业经营管理创收方案1. 引言物业经营管理是一项重要的工作,是为了保障物业的正常运营和提高物业价值而需要进行的管理活动。
在物业经营管理中,创收是一个重要的方面。
通过合理利用物业资源,提供增值服务,可以有效地增加物业的收入。
本文将介绍一些常见的物业经营管理创收方案,希望能为物业管理人员提供一些启示和帮助。
2. 租金管理合理的租金管理是物业经营管理中创收的重要途径之一。
以下是一些常见的租金管理方案:- 市场调研与定价策略:通过对周边物业市场的调研,确定合理的租金定价。
根据物业的位置、面积、设施等因素进行定价,以充分利用资源并吸引租户。
- 租金升级机制:制定租金升级机制,对长期租约进行适当的调整,使租金与市场价值保持一致。
- 租金收缴管理:建立严格的租金收缴管理制度,及时催缴租金并处理拖欠问题。
3. 物业服务管理物业服务是物业经营管理中创收的另一个重要途径。
以下是一些常见的物业服务管理方案:- 增值服务:提供额外的增值服务,如清洁、保安、维修等,通过向租户收取额外费用来增加收入。
- 定制服务:根据租户的需求定制特殊服务,如会议室预订、快递收发等,通过收取服务费来创收。
- 设施管理:建立健全的设施管理制度,确保设施的正常运行和维护,避免因设施问题引起的额外费用。
4. 资产管理有效的资产管理也是物业经营管理中创收的一个关键点。
以下是一些常见的资产管理方案:- 空置资源利用:对于空置的房屋或场地,可以积极寻找合适的租户或项目,使其产生收入,减少闲置损失。
- 投资回报率优化:对物业的资产进行评估,优化投资组合,选择高回报的项目,提高资产收益率。
- 合理维护与更新:对物业设施进行合理的维护与更新,确保物业价值的提升,为增值打下基础。
5. 市场开发与合作通过市场开发与合作,可以吸引更多的业务和项目,进一步增加物业的收入。
以下是一些常见的市场开发与合作方案:- 招商引资:积极招商引资,吸引优质企业入驻,提高物业的出租率和商业价值。
物业经营管理创收方案

物业经营管理创收方案本文档旨在提供一份详细的物业经营管理创收方案,以帮助物业经营管理团队制定有效的策略和措施来增加收入。
以下是本文档的各个章节的详细细化部分:1.引言在这一部分,介绍物业经营管理的背景和目标,以及本方案的编制目的和范围。
2.市场分析详细分析物业市场的现状和趋势,包括市场规模、竞争对手分析、目标客户群体分析等。
3.产品与服务策略描述物业经营管理团队的产品和服务,以及通过提供差异化和创新的产品和服务来吸引客户。
包括物业维修保养、安全检查、设备设施管理等方面。
4.客户关系管理阐述与客户建立健康稳定的关系的策略和方法,包括客户满意度调查、客户投诉处理、定期沟通等。
5.租金管理介绍租金管理的策略和方法,包括租金定价、租金收取方式、租金催缴措施等。
6.财务管理详细说明财务管理的策略和方法,包括预算编制、成本控制、收入监管等。
7.营销推广描述营销推广的策略和方法,包括线上线下的宣传推广活动、品牌建设、市场营销活动等。
8.合作伙伴关系介绍与合作伙伴建立合作关系的策略和方法,包括与物业开发商、供应商、服务提供商等建立合作伙伴关系。
9.运营监测与改进阐述运营监测与改进的策略和方法,包括收集运营数据、进行数据分析、制定改进计划等。
10.风险管理描述风险管理的策略和方法,包括安全风险管理、经济风险管理、法律风险管理等。
附件:本文档涉及的附件包括市场调研报告、财务报表、客户满意度调查问卷等。
法律名词及注释:1.物业经营管理:指对物业进行全面管理和运营的活动。
2.租金:承租人支付给物业所有人的使用物业的费用。
3.客户满意度调查:对客户对物业提供服务的满意度进行调查和评估的活动。
4.预算编制:对物业经营管理的收入和支出进行计划和预测的活动。
5.品牌建设:通过品牌营销活动提升物业品牌知名度和美誉度的活动。
物业创收增收方案范文通用6篇

物业创收增收方案范文通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物业创收增收方案范文通用6篇物业创收增收方案范文第一篇20__年,公司通过准确分析工作中所面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,注重风险防范,加大宏观调控,着眼监督考核,提倡扎实务实,鼓励增收节支,公司上下齐心协力,同心同德,实现各项工作全面、健康、有序地发展,总体工作按照年度工作计划部署全面完成。
2024年物业公司多种经营创收方案

2024年物业公司多种经营创收方案一、增加物业服务项目1. 引进健身房和会所:为小区居民提供更加全面的健身和娱乐设施,增加居民的满意度和忠诚度。
2. 推出共享办公空间:为附近的创业者或外地企业提供灵活的办公场所,增加租金收入。
3. 扩大物业维修服务:增加对小区内维护、保养和维修的服务项目,通过合作提供维修服务,增加物业公司的收入。
4. 推出绿化和园艺服务:为小区居民提供绿化和园艺设计、养护等服务,改善小区环境。
二、增加广告及推广收入1. 在小区公共区域设置广告牌:与合作伙伴合作,在小区内设置广告牌,向商家出租广告位,增加广告收入。
2. 与周边商家合作:与周边商家合作,为其提供广告推广服务,增加推广收入。
3. 利用小区内部资源进行推广:通过小区内部的居民活动、社区活动等渠道,为商家提供推广服务,增加推广收入。
三、开展物业管理培训和咨询服务1. 提供物业管理培训:为其他物业公司或个人提供物业管理培训服务,以物业公司自身的经验和专业知识来赚取培训费用。
2. 提供物业管理咨询:为其他物业公司或小区业主提供物业管理咨询服务,以解决各类物业管理问题,增加咨询收入。
四、开展节能环保项目1. 推进垃圾分类处理:通过与相关机构合作,引进垃圾分类处理设备和技术,为小区提供垃圾分类处理服务,收取垃圾处理费用。
2. 安装太阳能发电设备:在小区内安装太阳能发电设备,为小区提供清洁能源,将多余的电力销售给电网,增加收入。
3. 推广节能产品:与节能产品供应商合作,在小区内推广各种节能产品,为小区居民提供便利的节能方案,增加产品销售收入。
五、开展社区活动和文化服务1. 组织居民活动:如小区篮球赛、舞蹈比赛、亲子活动等,为小区居民提供有趣的社交活动,吸引居民参与,增加居民满意度。
2. 建立社区图书馆:为小区居民提供借阅服务,增加小区文化氛围。
3. 推出文化节目:合作文化机构或艺术团体,定期在小区内举办音乐会、戏剧表演、艺术展览等文化活动,为小区居民提供多样化的文化娱乐。
2024年社区物业管理工作计划(4篇)

2024年社区物业管理工作计划一、指导思想以“____”精神和全面构建和谐社会要求为依据,以____为指导。
认真____《市物业管理条例》以下简称《条例》切实抓好物业管理工作的规范化建设,促进物业管理健康有序发展,为我区经济发展作出积极贡献。
二、总体目标使物业管理水平得到提高,通过深入开展物业管理活动。
行业功能逐步健全,管理机制效果明显,物业管理规范有序,诚信服务品质优良,人居环境舒适和谐。
三、主要工作任务(一)大力宣传物业管理政策法规。
以《条例》宣传为突破口。
宣传物业管理政策法规。
条例》宣传活动要贯穿全年,通过实施“物业管理政策法规进小区”计划、举办《条例》知识竟赛、开展“共创和谐社区”征文、演讲赛等宣传活动,扩大覆盖面,增强感染力,使物业管理的政策法规进入行业内部,进入百姓家庭。
(二)着力优化物业管理市场环境:一是培育健康的物业管理市场。
为物业管理提供良好的基础条件。
抓好以动态考核为主的行业管理,严格市场准入,坚持升优汰劣。
加强对物业服务收费价格体系的监督,实现以质论价、质价相符;二是抓好企业自律和诚信服务,建立激励机制,广泛开展管理机构、物业企业、住宅小区、员工达标创优活动。
拓宽物业企业管理人员培训渠道,改善素质结构,提高服务技能,塑造良好形象;三是抓好社区管理和物业管理的一体化建设,加强社区文化建设,提升居民的精神境界;四是加强社区民主建设,切实保证业主履行管理责任。
区房管局、各镇办要积极指导物业小区业主委员会的组建及运行工作,加强对业主委员会的监督管理。
建立区、镇办、社区三级预警机制,镇办和社区负责依法调解本辖区内的物业管理纠纷,做到快速有效,无越级上访,重访率不超过____%。
(三)切实建立物业管理联动机制。
依照“条块结合、以块为主、镇办协调、区域统筹”思路。
区政府其他相关部门及物业项目主管单位要把物业管理作为工作重点,认真履行职责,确保一方平安;各镇、街道办事处要成立物业管理办公室,负责协调本辖区内物业管理与社区建设之间的关系,协助区房管局做好辖区内物业管理的监督管理工作。
物业公司多种经营创收方案(二篇)

物业公司多种经营创收方案一般情况下具有经营性的项目很多,主要有:①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。
②饮食方面:如餐馆店、___和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。
③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。
④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。
⑤娱乐方面:如成立___社、读书社,举办影视、歌舞、健身活动等。
⑥购物方面:包括日用百货供应和副食供应。
⑦金融方面:引进各银行的分理处或信用社。
⑧经纪中介服务方面:如房屋出租、出卖中介,房屋评估、公证,开设保姆介绍所等等。
⑨广告业务方面:可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。
综合服务的方式综合服务的方式由其内容所决定,主要有:(1)常规性服务这是综合服务的基本方式。
它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。
它的服务范围,就是物业管理公司管理业务的范围。
这部分服务是有偿的,但又是非盈利性的,带有社会公益的性质。
(2)委托性服务这是具有委托代理性质的服务方式,是一种临时性的,不固定的、专项性的,住(用)户自愿选择的特约服务。
(3)无偿性服务物业服务企业的经营方式大致有以下几类商业餐饮类--便利店、药店、照片冲洗、小超市、菜场、茶室、特色餐馆、咖啡厅;生活服务类--干洗店、服装加工点、美容美发、代聘家教、洗车、食品配送等;文化娱乐类--书店、音像店、报刊亭、打字复印、健身房、活动室;医疗教育类--社区医疗门诊、幼儿园、老年学校、托儿所;商务类--商务中心,代购车、船、机票,代办住户委托事项;房地产中介类--代办房屋买卖、转让、租赁业务,室内装饰、装修;家政类--代请保姆、看护病人、订送报纸、上门清洁、代理购物;金融类--与有关部门合作开办银行分理处;环保物资回收类--物资回收站、旧报纸书刊回收销售。
在项目的选择和组合上,物业服务企业需根据自身管理物业的特点和需求考虑,并且要遵循方便住户、用户满意、优质高效、企业盈利的原则。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
**市**物业管理有限公司
经
营
管
理
创
收
计
划
二〇一四年十二月十日
2015年经营管理创收计划
众所周知,物业管理企业是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几。
倘若物业公司收取物业管理费较为困难时,立刻面临运转也就十分困难,因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。
所以,
我们不能限于收取有限的物业费中,而应该广开思路,适应市场的需要,由管理物业到经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,走出物业管理停滞不前的圈子。
一、结合现状目前物业管理存在的多种问题
物业是否能带动市场经济?是否能在项目中取到助推作用?是否能在持续发展中发挥重要作用?同时物业是否能在低物管费(物业管理支出成本与收取比)、低收入(物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低)的情况下实现创收,为入驻商家提供更加周到,更加优质的物业服务呢?我们的职责局限于:环境卫生,治安消防,设备维修、物业收费等事情中。
这样的结果会影响物业的持续发展,直接后果就会致使市场不景气,商家入驻率低,市场将在长期的作用力下逐步衰退,而物业便会致使人员素质低下,业务知识得不到提高、服务态度差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费,甚至严重的引起法律纠纷。
市场与企业将面临着较大困境。
所以物业的管理工作,不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到业主或使用者感觉安全舒适的目标,这仅是管理的一部分内容,或者说是一小部分工作,更大的目标是要给项目一个市场定位,使它成为产生经济价值的一种存在,开拓物业综合服务管理经济链。
二、物业的收支分析
物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:
一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费;
二是公众代办性服务费的收入;
三是特约服务费的收入;
四是物业企业的综合经营的收入。
就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。
可以看出,第一种物业管理费在项目为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。
不作为实质性的物业经济收入。
第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。
第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的,如果忽视或者没有能力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。
三、市场需求物业从管理物业向经营物业过度
如何从管理物业到经营物业,如何选取其二者的最佳结合点呢?既不能全力搞其他经营,而相应降低物业服务的质量,也不能死死看守物业项目,只顾日常作业,不搞创新而把项目的大好资源白白浪费。
因此,正确的做法我们觉得是在一方面不断提高物业管理服务水平,不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。
四、经营物业的资源分析及管理运作
经营管理,就是策划、组织、领导及控制项目的资源,以求实
现管理服务及经营的总目标。
资源项目中主要分为两大部分:一是物质资源;二是人力资源。
在物业项目中的人力资源是最重要的资源。
因为每个服务性项目的经营管理是一项复杂的、细致的工作,它涉及的面广、范围大,要求高与其他行业。
物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。
这是都具备的资源,只是能力的大小、资金的多少的区别。
物业企业的品牌、良好的信誉及形象,物业项目与其他单位或企业的良好关系,一定的经营客源网络,有用的资料、时间等,都可视为物业项目的宝贵资源。
物业项目的经营管理者的目标就是要通过利用这些资源提供给客户一流的服务,同时获得企业的经济收益,实现盈利的目标。
经营物业大致有以下四个方面的基本管理运作:
1、策划。
策划即预先确定目标及方针,然后根据目标制定一整套详细的实施方案来达到目标。
就根据的实际情况,物业经营的资源的优缺点,商家的心态,将来的市场的发展趋势和方向,制定可行性方案。
2、组织。
组织是指充分利用项目中一切可利用之资源,以便最有效地达到经营管理的目标。
组织就是充分地、有效地利用中各经营业态,每项设备,每个员工在经营管理活动中,协调一致地发挥其功能和作用。
3、领导。
领导是促进和指挥属下员工履行岗位职责,对员工给予指导和监督,以确保得到最高和最佳的工作效率及经济收益。
4、控制。
控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。
如成本控制、财务控制、质量控制。
所以,具备上述的运作能力后,我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而是相辅相成的。
五、物业经营中综合服务项目的选择
通过调查、综合、分析,充分结合市场可持续发展的目标,为入驻项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务,推动市场发展运转,我们把物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现:
1、商业类
便利店(办公及日用品)、药店、餐饮
2、生活服务类
干洗店、洗车、食品配送等
3、宣传类
广告位招商、企业宣传
4、商务类
服务中心(介绍、引导消费)、商务中心(会议服务)、代购车、船、机票等
5、工程维修类
工程承接、家电、及各类生活用品维修点
6、房屋管理类
室内装饰、装修
7、家政类
订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原则。
根据项目的经营特点,下面的几项经营服务作为重点项目,以此来实现物业的盈利。
1、商铺装修:与装修行业有着紧密的联系,装修过程中对房屋结构和质量的关口把好了将会对今后的物业管理服务带来便利,降低管理服务成本和减少业主之间的矛盾。
有资源保证,物业进入装修行业,有先天的客观条件,将会在市场竞争中处于优势。
2、工程项目:依托集团母体,充分发挥物业工程部技术优势,对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程,有效创造更大经济利润。
3、广告位招商:根据市场发展需要,入驻商家将通过广告效应不断推广销售产品。
围绕商家推销的心态,在项目内设置的收费招商广告位,不但内规范形象而且可以实现可观经济效益。
4、建立信息化的社区服务中心:围绕项目服务这个中心进入信息服务领域,组建区域性服务网络平台,利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。
如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。
5、开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。
6、驻点展区设置。
作为旅游地产项目,国内外游客的聚散地,更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设置展示区,既方便了产品的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。
7、商业拓展:随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。
代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。
综合分析可以得出,物业要取得发展的空间和达到盈利的目标,就必须实现从管理物业到经营物业的转变,大力开拓新的经营业务,实现盈利。