运营计划书
运营计划书模板个人
运营计划书模板个人一、项目背景作为一个个人运营者，编制一份运营计划书是非常重要的。
运营计划书能够帮助个人运营者更好地规划自己的工作和目标，从而达到提高个人运营能力和业绩的目的。
二、运营目标个人运营者的运营目标往往是与个人利益相关的，比如提升个人品牌知名度、增加销售业绩、获取更多客户等。
在编制运营计划书时，需要明确个人的运营目标，并制定相应的策略和措施。
三、运营策略1.定位目标群体：个人运营者需要明确自己的目标群体是谁，只有了解自己的目标群体，才能更好地满足他们的需求。
2.建立个人品牌：个人运营者可以通过个人网站、社交媒体账号等渠道建立自己的个人品牌，提升自己在目标群体中的知名度和影响力。
3.提供有价值的内容：个人运营者需要提供有价值的内容，包括行业资讯、心得体会、实用技巧等，这样才能吸引更多的目标群体关注自己。
4.发布定期活动：个人运营者可以定期发布一些活动，比如线上讲座、线下沙龙等，吸引更多的目标群体参与，提高自己的影响力。
5.建立良好的客户关系：个人运营者需要与客户保持良好的沟通和合作关系，及时解决客户问题，并积极收集和反馈客户的意见和建议。
四、运营措施1.网站建设：搭建个人网站并进行持续更新，展示个人的专业知识和服务，吸引更多的目标群体访问和关注。
2.社交媒体运营：在主要社交媒体平台上建立并维护个人账号，定期发布有价值的内容，与目标群体互动，增加粉丝数量和活跃度。
3.内容创作：撰写并发布高质量的文章、博客等内容，为目标群体提供有用的信息和建议，建立专业形象和专业领域的影响力。
4.活动组织：定期组织线上或线下的活动，邀请目标群体参与，增加用户互动和粘性，提高个人的知名度和影响力。
5.客户关系维护：与已有客户保持联系，了解客户需求和反馈，及时回应客户问题，为客户提供更好的服务和支持。
五、运营预算个人运营者的运营成本相对较低，主要包括网站建设、社交媒体推广、活动组织等方面的费用。
在编制运营计划书时，需要预估每个方面的成本，并合理安排预算。
《运营计划书》课件
运营流程
规划企业或项目的生产、采购、销售等运营流程， 提高运营效率。
组织架构
明确企业或项目的组织架构、岗位职责和人员编 制，确保人力资源的合理配置。
财务预算
制定企业或项目的财务预算和收支计划，确保资金的合 理使用和盈利能力。
02
运营环境分析
市场环境分析
01
02
03
市场规模
评估目标市场的总体规模 ，包括潜在客户数量、行 业增长率和市场容量。
04
规范企业或项目的运营 管理流程，确保各项工 作的有序开展。
运营计划书的基本内容
市场分析
分析行业趋势、市场需求、竞争态势等，为 产品或服务定位提供依据。
产品或服务定位
明确企业或项目的核心产品或服务，以及其在 市场中的定位。
营销策略
制定针对目标市场的营销策略，包括品牌宣传、 渠道建设、促销活动等。
内部审计
建立内部审计制度，定期对财务状况 进行审计，确保财务数据的真实性和 准确性。
风险管理
识别和评估潜在的财务风险，制定相 应的应对措施，降低财务风险对企业 的影响。
06
运营效果评估与调整
运营效果评估
评估指标
根据运营目标制定具体的评估指标，如销售 额、用户增长率、活跃度等。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析，找出运营效 果的优势和不足。
它通常包括对企业或项目的市场分析 、竞争态势、产品或服务定位、营销 策略、运营流程、组织架构等方面的 全面规划。
运营计划书的目的和意义
01
明确企业或项目的战略 目标和发展方向，为决 策者提供决策依据。
02
制定具体可行的运营措 施和执行计划，提高企 业或项目的运营效率和 盈利能力。
运营项目计划书三篇
运营项目计划书三篇运营项目计划书篇一一、项目策划背景电子商务蓬勃发展随着电子商务的蓬勃发展，网上超市在零售业中的地位日益显著。
网上超市是B2C电子商务的一种类型，即整合了网络数据流优势和实体超市物流优势的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了网上超市的生命力。
目前制约我国网上超市发展的两大因素物流和数据流中，数据流所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但物流因素的成长仍然非常缓慢，是当前网上超市发展战略面临的核心问题。
据悉，郑州市目前的具备一定规模的网上超市有：e 家人网上超市。
服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的School网上购物超市将针对这一点，制定了以郑州高校大学生群体为基础，开办网上超市，逐步面向郑州市发展的策略。
二、产品介绍产品名称：School网上超市购物平台我们所提供的服务：网上超市(主营)，免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情况。
三、项目的市场定位我们的初期服务对象：郑州龙子湖区的在校大学生。
我们的后期服务对象：郑州市全体高校的大学生。
四、项目实施目标前期目标：投入郑州市龙子湖区市场，获得50%以上的知名度，占有5%的市场销售额。
中期目标：在高校达到90%以上的知名度，占有15%的市场销售额。
长期目标：在高校占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个郑州市推广工作。
五、项目的竞争力我们的直接竞争对手是：郑州e家人网上超市、高校及周边各类实体超市。
对于郑州e家人网上超市，相比较而言，我们的初始服务对象在市场中更有选择性的，我们的区域化物流体系省去了跨地区物流环节，体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快。
学生服务极具亲和力和影响力，以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利，所以我们的服务也更具有针对性，具有一定的专业性。
对于高校的各类实体超市，我们最明显的优势也是最大的优势，便是为服务对象提供了便利，为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣，并且，由于物流距离短，还可大大降低流通成本，零售价格比实体超市价格低。
店铺运营工作计划书
店铺运营工作计划书第一篇：店铺运营工作计划书店铺运营工作计划书一：运营规划1、店铺的上线及基本管理1）确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。
2）细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3）美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4）编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
2、营销主体1）首先确定3-5 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户, 做好关联销售。
2）配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP 折扣价格。
3）设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。
4）不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销3、配送及仓库管理1）仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2）发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在 12 小时内发出,最迟不超过 48 小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
二：阶段运营第 1 阶段:店铺开张期 1）打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2）制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性3）制定会员管理机制,培养会员的消费习惯4）根据每个季度的SKU 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的 SKU 数配比;PV 丶 UV 丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5）基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)6）利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如 UV 丶 PV 丶转化率丶跳失率等)第 2 阶段:店铺成长期 1）制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标2）根据店铺 PV 丶 UV 丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断3）根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款4）成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购、拼购、秒杀等(站内站外SNS 的推广)5）策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款6）根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)三：运营技巧1、创意拍摄和图片处理都说卖产品，都说卖的图片，从购买者的角度来看，好的图片从感官上肯定能提升对商品的好感，根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。
全媒体运营方案计划书
全媒体运营方案计划书一、项目概述本方案旨在建立一个全媒体运营体系，通过多种媒介形式进行信息传播和品牌推广，从而提升企业的知名度和影响力。
本计划书将详细介绍具体的实施方案和预期效果。
二、目标与策略1. 目标- 提升品牌知名度和影响力，扩大市场份额。
- 提高用户粘性，增加用户转化率。
- 加强与用户的互动交流，改善用户体验。
2. 策略- 以内容为核心，建设多平台信息发布体系。
- 运用社交媒体和短视频等新兴媒体形式，拓宽信息传播渠道。
- 大力发展自媒体，增加媒体合作，扩大影响范围。
- 提供个性化服务，持续改进用户体验。
三、实施方案1. 内容发布平台建设利用全网内容分发平台，整合企业现有资源以及优质供应商资源，建立内容库。
确保内容质量与定期性，提供多种类型的内容，如文章、图片、视频等，以吸引不同用户群体的关注。
2. 社交媒体运营通过创建并维护企业官方社交媒体账号，扩大企业影响力。
定期发布公司动态、产品推广等内容，同时加强与用户的互动，回复用户的咨询和评论，提升用户粘性。
3. 短视频制作与推广制作精美的短视频内容，突出产品特点和企业文化。
通过短视频平台发布和推广，提高品牌曝光度，吸引更多潜在用户了解和关注企业。
4. 自媒体发展通过建设官方博客和微信公众号等自媒体平台，提供更深度、更专业的内容。
与行业内的知名自媒体进行合作，拓展影响力。
通过投放广告推广自媒体平台，吸引更多用户关注。
5. 用户体验改善建立用户反馈机制，定期开展用户调研活动，了解用户需求和反馈。
根据用户反馈，不断优化产品和服务内容。
同时，提供个性化服务，通过数据分析和智能化技术，为用户提供更加精准、个性化的推荐和服务。
四、预期效果和评估指标1. 预期效果- 品牌知名度提升：通过全媒体运营，扩大品牌影响力，提升品牌知名度。
- 用户增长和转化：多渠道发布内容，吸引潜在用户，提高转化率。
- 用户粘性提升：社交媒体互动、个性化服务等措施提高用户忠诚度和粘性。
运营计划书怎样写3篇
运营计划书怎样写第一篇：运营计划书的概述随着互联网的普及和发展，越来越多的企业和个人开始关注运营计划书的编写和实施。
运营计划书是指企业根据市场需求和自身情况，制定出具体的运营方案，明确运营目标，确定运营策略和实施措施，最终达到企业经营目标的文书。
运营计划书的核心在于明确企业的核心竞争力和市场定位，根据不同的市场和客户需求，制定不同的运营策略和实施措施。
同时还需要注重运营效果的跟踪和评估，及时调整方案和实施措施，保持市场竞争力。
在编写运营计划书时，需要考虑以下几个方面：1. 定位明确：明确企业的核心竞争力和市场定位，制定出符合市场和客户需求的运营方案。
2. 策略合理：根据市场和客户需求，确定不同的运营策略和实施措施，注重现实可行性。
3. 目标明确：明确运营的目标和标准，制定具体的计划和时间表，保证运营效果的可持续性。
4. 绩效评估：及时跟踪和评估运营效果，调整方案和实施措施，以保持市场竞争力。
综上所述，编写一份符合企业实际情况和市场需求的运营计划书，是企业实现可持续发展和提高竞争力的重要手段，值得重视和深入研究。
第二篇：运营计划书的编写步骤编写一份优秀的运营计划书，需要经历以下几个主要步骤：1. 市场调研：了解市场需求和竞争情况，分析潜在客户的特点和需求，为后续制定运营方案提供依据。
2. 明确企业定位：明确企业的核心竞争力和市场定位，确定产品或服务的特点和优势，并制定出符合市场和客户需求的运营方案。
3. 设定运营目标：根据企业的实际情况，设定运营目标和标准，如销售额、市场份额、客户满意度等。
4. 制定运营策略和实施措施：根据市场和客户需求，制定不同的运营策略和实施措施，如产品推广、价格策略、渠道管理等。
5. 制定运营计划和时间表：结合企业实际情况和市场需求，制定具体的运营计划和时间表，注重现实可行性。
6. 实施并监控运营效果：按照设定的计划和时间表，实施运营方案并跟踪运营效果，及时调整方案和实施措施。
运营计划书怎么写
运营计划书怎么写计划书运营淘宝运营计划书怎么写如何写运营计划书篇一：经营计划书怎么写经营计划书怎么写即使该企业产品的纯利能达到40%，风险企业家也最好解释一下他将如何对付这一高利润行业所吸引来的竞争者。
要避免这种不现实的错误，风险企业家应该做好筹资的准备工作，多了解顾客市场，多收集信息和数据，企业家应该了解这一点，即风险投资公司投资的客体是风险企业而不是产品/服务。
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的经营计划，其最终结果只能被扔进垃圾箱里。
为了确保经营计划能击中目标，风险企业家应做到以下几点。
1.关注产品在经营计划中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。
这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少？售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把投资者拉到企业的产品或服务中来，这样投资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。
2.敢于竞争在经营计划中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。
竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额、毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好、送货迅速、定位适中、价格合适等等，经营计划要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。
在经营计划中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3.了解市场经营计划要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。
要细致分析经济、地理、职业以及心动理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。
经营计划中还应包括一个主要的营销计划，[本文来自范文库:,转载请保留此标记]计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。
营运能力计划书
营运能力计划书1. 简介本计划书旨在对企业的营运能力进行全面评估和规划，为企业发展提供有效的指导和支持。
通过合理规划和高效运营，将有效提升企业的竞争力和可持续发展能力。
2. 背景分析2.1 公司概况（在此描述企业的基本情况，包括但不限于公司规模、业务范围、市场占有率等信息）2.2 市场竞争（对竞争对手进行SWOT分析，评估市场竞争状况）2.3 目标定位（明确企业的目标定位，包括短期和长期目标）3. 营运能力评估3.1 财务状况评估（对企业的财务状况进行全面分析，包括财务报表、负债情况等）3.2 生产能力评估（评估企业的生产能力，包括生产线的利用率、产能预测等）3.3 供应链管理评估（评估企业的供应链管理能力，包括采购、物流管理等）3.4 人力资源评估（评估企业的人力资源管理能力，包括组织架构、员工培训等）4. 营运能力提升策略4.1 财务优化（提出财务优化方案，包括降低成本、提高盈利能力等）4.2 生产优化（提出生产优化方案，包括工艺改进、设备升级等）4.3 供应链优化（提出供应链优化方案，包括供应商管理、库存控制等）4.4 人力资源优化（提出人力资源优化方案，包括人员调动、培训计划等）5. 营运能力规划5.1 营运能力目标（明确营运能力提升的目标和指标）5.2 实施计划（制定详细的实施计划，包括时间安排、责任人等）5.3 风险控制措施（制定相应的风险控制措施，以确保营运能力提升的顺利进行）5.4 绩效评估（制定绩效评估指标，对营运能力提升进行定期评估和反馈）6. 总结以上是对企业营运能力的全面规划和评估，通过实施该计划，企业将提升其竞争力和可持续发展能力。
同时，本计划书也需要不断根据实际情况进行修订和完善，以适应市场变化和企业发展的需要。
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网店运营推广计划书一．行业大数据分析1.用生E经抽取行业近三年的数据2.分析数据，销售走势是否上升，哪几个月是销售旺季，看品类占比是市场的多少，分析这个类目产品的热卖属性，什么价格，什么款式，什么材质，什么风格，最受哪类人喜爱3.总结数据，做成表格和文档二．了解对手，分析对手1.用市场行情分析对手2.找到真正的竞争对手：产品必须有很强的重叠性，比自己厉害一些的，优质的对手3.对手流量来源竞争分析：竞争对手的主要流量是从哪里来的？竞争对手搜索流量占比多少？竞争对手的付费流量占比多少？4.对手人气排名竞争分析：对手人气排名规则，相关性，违规，店铺权重，宝贝权重；人气排名中竞争对手的销量是多少；自己的宝贝销量在多少可以拿下人气排名5.对手综合竞争分析：找出综合排名对手跟自己销量相当的宝贝，查出这些宝贝的下架时间，判断这个关键词自己的宝贝在首页可以呆多长时间6.对手条件筛选竞争分析：查出关键词竞争宝贝总数，勾选消保再看竞争宝贝总数，勾选7天再看竞争宝贝数，勾选旺旺在线再看竞争宝贝数，判断此关键词的竞争状况7.价格成交竞争分析：什么价格的竞争对手销量是最大的，结合自己的宝贝状况定出合理的价格三．深入了解自己的产品和卖点1.分析自己产品的主要消费人群2.分析自己产品的卖点3.分析自己产品价格定位，引流款：性价比高，毛利较低的宝贝，常规款：有一定的性价比，毛利适中，提高客单价，平衡利润;利润款：利润高于平均水平,有产品特性，优质，作为店铺的主要收入来源；形象款：就是在店铺起展现作用，显得店铺有实力，展示品牌形象4.产品结构：确立主力产品，确立SKU数量5.产品定价：根据同行价格区间参考，根据店铺利润核算，根据店铺里的产品角色定价6.产品上新：把产品归类好在相应的类目里，用魔镜爽YY来统计同行标杆的上下架时间作为参考，避免竞争对手的上下架时间，再调节自己的上下架时间，从生意参谋里面看顾客人群进入店铺的集中时间段调节上下架时间7.产品定位：产品的包装要好，包装要防损坏，要能让顾客放心购买，产品的设计要有吸引力，要有创意四：装修自己的店铺1．根据店铺产品来选择主色调和装修风格，大气的装修能给顾客带来舒适的体验2．装修店铺重点放在手机端，手机端带来的流量和转化更多五：发布宝贝1.根据上下架时间来发布宝贝，计算好发布每一款宝贝的时间2.超级店长，店铺管理，自动上下架可编辑上下架时间六：SEO优化1.用户体验度：搜索引擎优化的核心2.用天然搜索引擎提升关键词排名3.从SEO优化中获得大量免费稳定的流量，获得自己的目标客户，4.获取最优类目，七：提高店铺权重1.交消保保证金2.加入7天无理由退换货3.加入公益宝贝4.注意旺旺响应时间5.提高支付宝使用率，支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额6.提高发货速度7.提升店铺层级，根据商家近30天的支付宝成交金额计算八：提升宝贝权重1.持续稳定的销量2.高质量的搜索点击率3.关键词搜索转化率4.动态评分5.成交占比，近30天内要让每一款SKU都有销量，生意参谋，经营分析，商品效果里分析销售分析，单品分析6.回购率，生意参谋首页7.其他：收藏购买，购物车购买，直通车购买，生意参谋，经营分析，流量地图，流量来源九：新品期权重提升策略1.图片无牛皮鲜，商品第一次上架时间在28天以内，有一定的新品喜爱度，商品标题中不得包含“清仓，反季，促销”等字样2.找一个跟同行完全不一样角度，完全不一样的色调图片作为主图3.去除相机里面的图片信息，用光影魔术手4.销量递增：不能时好时坏，销量保持稳定十：上下架策略1.查看自己店铺宝贝上下架时间，生E经，宝贝分析，上下架时间2.查看同行商家宝贝上下架时间，生E经，行业分析，上下架时间3.上架避开竞争非常高的对手，买家来访高峰期就是我们商品下架时间4.查看买家下单及支付时段分布，市场行情，买家行为十一:人气排名策略1．选择人气高的试用推广平台来发布试用活动，通过试客的收藏，加购，分享来增加店铺人气2．提高销量，提高转化率，回购率，收藏率，加购率十二:综合排名策略1.布局好自己的关键词，上下架时间，橱窗推荐2.综合排名人气排名相互影响十三：个性化策略1.按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品2.按客户属性来制定店内营销策略：打折策略，关联策略，搭配策略，赠品策略，包邮策略，阶梯策略3.精准服务目标客户十四：客服培训计划1.淘宝规则培训:对于客服，给他们讲解淘宝规则，给他们时间理解性记忆2.商品属性培训：作为客服一定要对自己店铺内的宝贝属性牢记于心，价格，风格，以及他的搭配等信息3.交流，沟通，话术培训4.客服售前，售中，售后培训十五：售前服务1.进门问好2.接待咨询3.产品推荐4.处理异议5.促成交易6.确定订单7.礼貌告别十六：售中服务1.查询订单：已卖出的宝贝中查询近三个月的订单，如等待买家付款的，买家已付款等待发货的，已发货的，退款的，关闭交易订单的2.处理下单还未付款的订单3.跟踪已发货的订单4.查看关闭的订单十七：商品的售后服务1.包装设计：加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等2.支持七天包换包退3.商品到哪个地方发短信提醒顾客4.商品快到时发短信提醒顾客5.顾客确认收货2-3天发短信咨询顾客对产品是否满意并促嘱咐给予好评十八：投入产出比控制1.控制成本2.利润最大化3.制定每日，每周，每季销售计划十九：手机端营销1.手机端seo优化2.手机端详情页优化3.手机淘宝直通车，位置1+5+1+5+1+10+1+104.设置码上淘5.一阳指店铺6.开通手机淘金币7.无线搭配套餐8.手机海报9.微淘10.手机营销二十：二维码营销1.渠道一：主图码，显示在直通车主图或PC搜索页2.渠道二：详情页引导，将二维码放在详情页3.渠道三：在导航条上做一个手机专享页4.渠道四: 包裹，内包装，外包装，感谢信，优惠卡，售后服务卡5.渠道五：线下宣传单6.二维码是PC端到手机端的搬运工二十一：直通车营销1.通过直通车的投放，带来真实的交易，给宝贝带来合理的排名，得到合适的展现，从而产生有效的真实流量带动总成交量提升2.吸引免费流量，把直通车质量得分，权重高的词加入到宝贝标题里面，为宝贝引来更多自然搜索流量二十二：官方营销工具策略1．利用官方营销工具，钻展，直通车，淘宝客，试用中心，加大宣传力度，高效化提升店铺销量2．官方三大营销工具，搭配套餐，满就送，店铺优惠券吸引更多流量3．店铺红包4．橱窗推荐5．心选6．店铺联盟7．微海报8．促销管理9．淘金币11.天天特价12.聚划算（淘宝团购网）二十三：第三方营销工具1.美折2.淘粉吧3.折8004.特价猫5.楚楚街6.蘑菇街7.9.9包邮8.包裹二维码9.广效宝10.爱用交易11.货源动态12.淘宝交易13.淘宝商品14.聚数据15.生意控-超级搭配二十四：详情页策略1.激发需求，营造信任，化解异议，及时促成2.FABE特征，优点，利益，证据，3.要素：大小外形，性价比，安全性，用户反馈，发货速度，是否适合自己，售后保障，满足虚荣心，使用方法，成分质地，细节展示，使用效果，典故荣誉，生产过程4.梳理卖点，优化图片，嵌入文字描述导航5.市场调研，梳理调研，品牌就是讲故事，把产品商业化，把顾客带人梦境，不断调整6.值这个价吗，好在哪里，为什么要买，为什么在这里买，为什么现在就买7.产品的详情页由两大部分组成，他们分别是页面气场和描述内容8.产品层，竞争层，消费层分别考虑9.细节展示二十五：名片营销1.制作店铺优质名片，突出个性，卖点，优惠2.走到哪里就可发呆哪里二十六：主题营销1.节日营销活动，节气提前2-3天准备，节后2-3天下线，传统节，提前7天准备，节后2-4天下线，国际节提前7天准备，节后1天下线，电商节提前1个月准备，节后2-3天下线2.淘宝官方活动配合：没报上电商节活动，可参加配合活动，全网大促类活动，增加流量3.大流量引入广告的配合活动：电视台，明星代言，报纸，杂志等4.特殊需求类活动：反季大促，清仓活动，上新活动，提前一个月准备二十七：双十一活动策划1.关联，用相似宝贝做关联更容易获得成交，10月中旬之前店铺主打宝贝，爆款的销量和评价要做起来，10月中旬要引导顾客收藏，11月初要给老顾客发分享式短信，卖家中心-已卖出的宝贝-批量导出-生成报表，在首页和详细页设置店内促销：满减，优惠券，包邮，顺丰包邮2.紧迫3.比价4.特殊5.疯抢期：0-1点，煽风点火（实时数字发布，激发疯抢气氛，刺激买家尽快下单）产品导购（帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单）话题炒作（第一时间销量/类目排名，下单量等。
为店铺吸引眼球）6.理性期：11-16点，配送及客服情况公布，主动对比顾客购物反馈，多重优惠，组合优惠，购物抽奖，根据店铺流量情况，买家购买转化情况和买家购物反馈，随时调整店铺页面的产品设置，提前准备好多套店铺主图和海报素材及广告素材以作更换7.扫尾期:19-24点，大促结束倒计时，热卖人气销量展示，限时抢购免单，双十一后服务及活动预告8.让消费者失去理智，产品够多，氛围够热，优惠够猛，节奏够爽二十八：关键词营销1.找关键词：看店宝TOP20万关键词表，淘宝风向标，淘宝排行榜，淘宝下拉框和联想词，直通车关键词推荐，市场行情，生E经，生意参谋选词助手2.组合关键词: 紧密排列优先原则，顺序无关原则，分词符号原则3.诊断关键词：生意参谋-经营分析-商品效果-单品分析-关键词分析二十九：分享式营销1.帮派运营方案：特殊人群2.买家试穿体验三十：购物车营销1.卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销（15天内加购商品100件以上）三十一：新品上新策略1.新店起步10个宝贝较合理2.新品要选择长尾词进行竞争3.下架时间卡好位4.注意属性等的相关性5.测款三十二：老顾客营销策略1.开通会员群，多听会员的想法，和买家做朋友，在群内推荐优惠活动，主题活动等，并及时做好邮件及短信提醒2.每天在店铺中选出一款产品以店铺VIP价格打折促销，价格做到有对比性，有吸引力，并及时做好邮件及短信提醒3.会员生日专享，就算不购买，也要发生日问候短信4.会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券5.以老带新6.每月会员日三十三：百度策略1.百度推广，付费2.免费：百度百科，百度知道，百度经验，百度贴吧，百度文库，百度文章3.百度官网三十四：建个站策略1.免费建站2.免费的要好好利用，发挥三十五：微信公众平台策略1.注册，设置，图文用秀米2.确定目标人群，个性化三十六：QQ聊天室/QQ群营销策略1.加入各种各样的QQ聊天室/QQ群2.先聊熟，激起兴趣，建立吸引，巩固吸引，打出广告，销售产品三十七: 软文营销策略1.写出有情感的文章，打动消费者三十八：打造爆款1.判断2.测试,用直通车测试3.选款，多重维度，添加精准词汇，提高精准流量，优化单品转化，提升流量价值4.直通车后台操作5.店铺的整体优化6.布局权重，三十九：集赞策略1.集满多少赞可免费领取优质商品四十：魔斯密码策略1.制定罗斯密码，设置题目，答对有优惠四十一：二八策略1.抓住20%关键行为2.重点打造20%产品四十二:承包策略1.可把打包发货承包出去四十三：KPI考核策略1.客服KPI考核：销售额，询单转化率，客单价，响应时间，投诉处理率，中差评处理率，退款时间，员工流失率2.运营KPI考核：销售额，库存率，访客数，转化率，全店DSR评分，投入产出比，员工流失率3.视觉（美工）部门KPI考核：销售额，任务完成的及时性，访问深度，停留时间，首页点击率，首页跳失率，静默转化率，直通车主图，钻展图，活动图4.物流部门KPI考核：销售额，发货准确率，配发质量问题退货率，发货至第三方零延误，库存零差错，入库零延误，仓库安全事故，员工流失率四十四：带将策略1.博大的胸怀2.千军易得，一将难求3.同甘共苦，身先士卒4.轻财爱士5.赏罚分明，赏罚要出于公心，公正才可以服众6.充分发挥将领的长处四十五：刘邦成功策略1.坚定，坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切2.耐挫，越挫越勇—面对失败毫无退却之心3.能忍，能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟4.虚心纳谏，听劝—决断时能听的进不同意见5.善变—随时都可改变自己的主意（变通）6.敢为，感想敢干—为了天下可以全然不顾7.迎合历史发展趋势，尊重人才，善用人才，战略得当，遇事冷静，坚忍克己四十五：能力提升策略1.对产品的热爱和熟悉程度2.敏锐的市场触觉和分析能力3.敏锐的数据分析能力4.极好的视觉把控能力5.优秀的演讲和培训能力6.管理能力，人际关系，亲和力等四十六：先动优势1.抢占先机，占据有利资源2.开拓未知市场四十七：后动优势1.免费搭乘，吸取前面的经验和教训，如关键词2.根据对手行动作出相应策略四十八：招聘策略1.如果公司有紧急任务，看这个人是立即草拟执行方案，还是提出反对意见2.如果火车晚点3小时，你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时3.看这个人对待他身边人的态度，如果态度恶劣，说明人品很差四十九:用人法则1.有德有才，优先使用2.有德无才，培养使用3.无德有才，限制使用4.无德无才，坚决不用五十：身边人策略1.对身边的人友好，不管在饭店还是其他场所，要对服务员及身边的人友好2.淡忘一个人的缺点，认同一个人更多的优点3.当一个人由冰冷转化为感恩的时候，这个人内心是充满幸福的，这种幸福融化了他内心深处的寒冰，融化了他曾经固执而顽固的偏执4.一句祝福一个微笑的距离，远远大于人与人之间的模糊5.他人虐我千百遍，我待他人如初恋。