IE七大手法培训简介

防错法
三.努力方向
– 1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需 要注意力。 – 2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直 觉。 – 3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造── 不需要专门知识与高度的技能。
防错法
四.基本原则
– – – – 1.使作业的动作轻松 2.使作业不要技能与直觉 3.使作业不会有危险 4.使作业不依赖感官
» 在何时做的？ » 为何要在当时做？ » 改在别的时候做是否更有利？ » 在何时做最好？何时要完成？需要几天才算合理？
• (4)对地点(Where)的质疑
» 在何处做的？ » 为何要在该处做？ » 在别处做，其效率是否更高？ » 在何处做好？
5*5W1H法
五、制约人们质疑的因素：
抽查法
一，定义： • 工作抽样又称为瞬时观测法,工作抽查法系指应 用统计学上的抽样原理来研究工作中人员与机器 设备之活动情形,它是一 个了解事实最有效的工 具之一.它可在最短的时间和最低的成本之下获 得有关人与设备之间的有 用信息. 二，目的： • 借着抽样观察方法能很迅速还有效地 了解问题 问题的真象。 • 验证改善的成果及管理制度的可行性。
流程法
• 作用
– 用于记载现行工作的过程。 – 依过程之记录，加以质问，寻求改善的地方。 – 用以比较改善前后之差异情形
流程法
• 实施步骤
一、选择 ：在日常工作中选取需要研究的工作. 二、记录： 以直接观察法记录现行方法的全部有关事 实 三、分析： 用合适的技术，严格而系统的分析记录的事 实 四、建立：把分析中所获得的意见，发展成为经济有效 的方法 五、实施 ：采取步骤实施新方法，并标准化 六、维持 ：以正规而经常的检查，维持标准的执行。
•P－观测事件发生率 • n－观测次数 • Z－正态分布下的Z值 •E－绝对精确度
抽查法
例1： 例 对某机器作业率进行观测，估计该机器停车率 为25.6%，需要观测精度的绝对误差为0.1，可靠 度为95%，求需观测的次数。 • P=0.25, 1-P=0.75, • Z=1.96, E=0.1 • 由公式﹐n=P（1-P）Z2/E2 • =0.25X0.75X3.8416/0.01=7203次
•
防错法
• 基本方法
1.断根法 2.保险法 3.自动法 4.相符法 5.顺序法 6.隔离法 7.复制法 8.层别法 9.警告法
人机法
• 定义
– 又称为人机配合法,一般简称人机法。以图表的方式纪 录操作人员与设备间的关系。并借此进一步做分析与 改善。
人机配合法
• 人机图
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人机配合法
作用
– – – – – – 1>. 发掘空闲与等待时间 2>. 使工作平衡 3>. 减少周程时间 4>.提高机器利用率 5>.合适的指派人员和机器 6>.决定合适的方法
抽查法
三、工作抽样的步骤 • 1. 确立调查目的与范围 • 2. 调查项目分类 • 3. 决定观测方法 • 4. 向有关人员说明 • 5. 设计调查表格 • 6. 试观测，决定观测次数 • 7. 决定观测时刻 • 8. 检查异常值作出结论
抽查法
• 抽查次数的确定
– 工作抽样时观测次数的多少直接影响抽样的成本与所 得结果的精确度。如果精确度要求高，抽样次数就多， 所费的人力、时间及金钱就多。因此，不能将观测次 数无限增加，否则将失去工作抽样的意义。 – 具体的抽查次数是根据具体实际情况定的. 公式如：n=P（1-P）Z2/E2
抽查法
• 异常值处理 异常值处理也要考虑实际工作所要求精度.通常有 三倍标准差法.也就是： 合理值要小于平均值减3倍标准差 同时 要大于平均值加3倍标准差
流程法
• 定义
– 又称程序流程法 – 流程法是通过流程分析对流程进行评价,并找出可改 善的部分
• 特点
– 清楚标示整个过程
• 范围
– 工作经历一个以上不同地点的动作才能完成。 – 工作经由一个以上人来完成。
IE七大手法的存在价值
• 为什么要有IE七大手法?
– IE七大手法是协助我们改善我们工作的技术。同时它 也是我们做改善的一种方法、技巧。 – 以不教而战，谓之杀。 – 授人以鱼，不如授人以渔。
•
掌握解决问题的一般规律
• 通常我们解决一个问题会经历哪些步骤？
– 确认、分析问题，挖掘问题的本质。 – 整体上分析问题，把握解决问题的宏观方向。 – 再着手微观，面对细节各个击破。
• 针对这几个步骤，再结合IE七大手法各自的作用. 可以发现不同的手法，侧重于不同的解决问题的 阶段.
各个方法的侧重点
– 确认、分析问题，挖掘问题的本质：
» 五五法 » 抽样法

– 把握解决问题的宏观方向：
» 流程法
– 面对细节各个击破:
» 防错法 » 人机配合法 » 动作改善法 » 双手调查法
• 注意：我们这样分类，并不是限制各个方法的范围，只是 为了突出他们各自的特点，以便我们使用更有效.我们要 灵活应用各个方法。
5*5w1H
四、质疑的技巧
– (1)对“目的”(What)的质问：
» 做了些什么？ » 是否可以做些别的事物？ » 为何要这么做？ » 做些什么较好？
– (2)对有关“人”(MAN)的方面的问题：
» 是谁做的？ » 为何由他做？ » 是否可由别人做？ » 谁最适合做这些事？
5*5W1H
• (3)对“工作顺序”(When)的质问：
5*5w1H法
一.手法名称
– 5 * 5W 1H法;又称“质疑创意法”;简称“五五法”.
二.目的
– 学习本手法的目的是在: 熟悉有系统的质问的技巧,以协助吾人发掘 出问题的真正根源所在以及可能的创造改善途径
5*5w1H
三.意义 • 所谓5×5WIH • 5W1H是指： WHO-----------------何人 WHAT----------------何事 WHERE--------------何处 WHEN---------------何时 WHY-----------------为何 HOW-----------------如何 • 5×是5次。表示对问题的质疑不要只问一次而要 多问几次，不是刚好只问5次，可多亦可少。
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IE七大手法培训简介
名称 1.抽查法 2. 5*5w1h 3.流程法 4.防错法 5.人机法 6.动改法 7.双手法
改善(IE)七大手法有哪些? 目 的 借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题 的真象 借着质问的技巧来发掘出改善的构想. 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关 系,藉以发掘出可资改善的地方. 如何避免做错事情,使工作第一次就做好的,精神 能够具体实现. 研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以发掘 出可资改善的地方 改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、 更有效率,不要蛮干. 研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可资改善之地方.
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课堂要求
欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础， 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 2、吸烟 3、其它 请将您的手机开为振动或关闭。 在课堂内请不要吸烟。 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。
流程法
• 相关符号
符號 名稱
操作 運送 檢驗 延遲 儲存
說明
對物料實施加工 物品在兩操作間之運輸 品質數量之檢查 物料停留工作站等操作 物料進倉
防错法
一、定义
– 又称为防愚法,即是防止愚笨的人做错事情之义,也就是 连最愚笨的人也不会做错事情的方法。
二、目的
– 避免错误的发生，做到“第一次就把工作做对”。