实训任务四任务书
电子商务专业《团队实训任务书4-3-2 服务数据分析4》
店铺3名客服人员最近30天的咨询转化率情况如表1所示；，结合表1分别计算出3名客服人员成交转化率以及权重得分，完成表2。
表1咨询转化率考核表
KPI考核指标
计算公式
评分标准
分值
权重
成交转化率〔X〕
咨询转化率=成交人数/咨询总人数
X≥41%
100
30%
38%≤X＜41%
团队名称及成员〔学号姓名〕
团队成员分工
教师点评
团队实训任务书
任 务
4-3-2效劳数据分析
任务目标
完成效劳数据分析
任务背景
随着网络购物的兴起，店铺的客服人员在整个购物流程中扮演了及其重要的角色。客服已经不再是简单的“聊天工具〞，而是直接面对买家的销售员。客服人员的咨询转化率的上下对店铺的销售额起到了键作用。某主营女装的，现有3名客服，管理者为了提高整个客服团队业绩，管理者决定对客服的咨询转化率进行数据的追踪并作为客服KPI考核的重点。
90
35%≤X＜38%
80
32%≤X＜35%
70
28%≤X＜31%
60
25%≤X＜28%
50
X＜25%
0
表2客服人员成交转化率统计表
客服人员
成交总人数
咨询总人数
成交转化率
得分
权重得分
A
88
275
B
582
1455
C
232
800
任务实施
要求：请按任务分析提示，分步实施和撰写，且每个步骤附上效果图。
结果分析
平均访问深度是指访客一次性连续访问店铺的页面数，即每次会话浏览的页面数量；平均访问深度是指访客平均每次连续访问店铺的页面数。
《建筑制图实训周》任务书(发学生)
《建筑制图实训周》任务书(发学生)建筑制图实训周任务书一、任务背景为了提高建筑专业学生的实际操作能力，增强其对建筑制图的理解和掌握能力，进一步培养学生的综合素质，我们决定组织一次为期1周的建筑制图实训周。
通过实际操作，学习并掌握相关的建筑制图技能，提升学生的综合能力。
二、任务目标1. 学习建筑制图的基本知识和技能，掌握建筑制图的基本理论和方法。
2. 提高学生的团队合作能力和沟通协作能力，培养学生的创新意识和解决问题的能力。
3. 培养学生的实际操作能力，提升学生的综合素质。
三、任务安排1. 活动时间：建筑制图实训周为期7天，具体安排如下：- 第一天：组队及分工，确定实训项目，学习相关的建筑制图知识。
- 第二天至第五天：实际操作，完成实训项目。
- 第六天：总结和展示实训成果。
- 第七天：评审和交流经验。
2. 实训项目：根据学生的实际情况和专业要求，实训项目可选择以下任意一个：- 室内装饰设计图纸的制作：要求包括平面布置图、立面图、剖面图等。
- 基础施工图的制作：要求包括基础平面图、基础剖面图、基础细部图等。
- 钢结构施工图的制作：要求包括整体结构图、节点细部图、焊接图等。
3. 分组与分工：根据实际情况，将学生分成若干个小组，每个小组3-5人，每个小组根据实训项目的难度和要求进行合理分工，确保每个人都有参与和贡献的机会。
四、任务要求1. 学生要严格按照要求完成实训项目，确保质量和效果。
2. 学生要积极主动地学习和实践，提高实际操作能力。
3. 学生要注重团队合作，相互配合完成任务。
4. 学生要遵守实训纪律，保持实训场地整洁和安全。
五、考核与评价1. 考核方式：根据学生的实训成果和团队合作表现进行综合考核。
2. 评价标准：团队实训成果的质量、沟通协作能力、创新和解决问题的能力等。
六、其他事项1. 实训期间，学生要遵守纪律，服从教师和工作人员的管理和指导。
2. 实训期间，学生要自觉维护实训设备和工具的安全和完好。
实训任务书模板范文
实训任务书模板范文
实训任务书
实训单位：xxx公司
实训时间：xxxx年x月至xxxx年x月
实训目的：
通过本次实训，学生将进一步了解xxx领域的工作环境和工作内容，提高实践能力和解决问题的能力，为将来步入社会做好准备。
实训内容：
1. 学生将参与公司的日常工作，包括但不限于xxx；
2. 学生将学习并运用相关xxx技术，完成指定的实训任务；
3. 学生将与公司员工合作，参与团队项目，并完成指派的任务；
4. 学生将进行实地考察，并撰写相关的实习报告。
实训要求：
1. 学生需要具备一定的专业基础知识，并保持良好的学习态度；
2. 学生需要遵守公司的规章制度，服从管理，严格保守公司机密；
3. 学生需要完成指定的实训任务，并按时提交实习报告；
4. 学生需要积极与公司员工交流，学习公司的工作经验和实践技巧；
5. 学生需要保持良好的沟通能力和团队合作精神。
实训安排：
1. 学生每天按照公司的正常工作时间参与实训工作；
2. 学生每周将参与一次实训例会，汇报进展并接受指导；
3. 学生可以针对实训过程中遇到的问题向导师或公司工作人员咨询。
实训考核：
1. 学生的实训成绩将综合考虑实训过程中的表现、实训报告的质量等因素；
2. 考核结果将计入学生的实训成绩和课程绩点。
备注：
实训期间，学生如果发生意外事件或身体不适，需及时向导师和实训单位汇报，并提供相关证明材料。
如需延期或终止实训，需提前与导师和实训单位商议后办理手续。
学生签字：日期：
导师签字：日期：
实训单位负责人签字：日期：。
实习任务书（通用15篇）
实习任务书实习任务书（通用15篇）实习任务书 1一、实习目的顶岗实习是学生学完教学计划规定的全部课程后的教学环节，是一个理论联系实际，增加感性认识的必要途径，是锻炼和提高学生组织管理潜力，培养分析、解决实际问题潜力的和独立工作潜力的一项重要措施，是培养高技能应用型人才的重要手段。
通过实习使学生到达以下目的：（一）加深对所学专业课程的理解，增强综合运用专业知识的潜力。
1、对物流业与国民经济的关系有较为清晰的.认识和理解；2、对物流企业组织机构与职能，以及物流企业与金融机构、政府主管部门和用户等方面的关系有进一步了解；3、对物流企业的全部经营活动，有一完整的掌握；（二）熟悉专业工作的资料，提高运用理论知识解决实际问题的潜力。
1、通过参加物流企业经营管理业务实践，对企业的投资决策、前期工作、仓储、配送、报关等环节有一个全面了解。
特别应重点掌握其中前期工作和业务流程等重点资料2、使学生对物流人才素质的要求有深刻的认识。
二、实习时光和方式1、实习时光：第三学年下学期初，第1～20周，共计20周。
2、实习方式：学生实习采取分散实习方式。
由学生根据实际状况自行联系实习单位。
3、可供选取的实习单位有：仓储配送类企业；运输类企业；国际货代与报关企业等。
4、实习初期，学生应与实习单位的有关负责人一道共同协商制定实习计划和实习资料，实习期间应与实习单位员工一样，参与所在单位的正常业务工作。
5、实习期间，重点熟悉所在实习单位业务工作。
三、实习资料及要求学生参加顶岗实习应以提高自身综合技能为主，综合运用所学专业理论知识解决实际工作中出现的问题，是大学期间所学专业知识融会贯通的过程，也是学生最终走向社会之前的一次检验。
学生主要实习任务如下：(一)基本要求1、顶岗实习是学生完成全部专业课程学习后，走上实际工作岗位之前接触社会，检验自身专业素质的良好机会。
学生应利用这次机会充分了解行业背景，认识今后所从事的专业工作的性质、特点和要求。
1、 实训任务书
建筑工程管理专业综合实训任务书一、实训目的综合实训是建筑工程管理专业人才培养模式“2+0.5+0.5”第一个0.5阶段，培养学生综合职业素质能力的实训课程。
基于整合专业基础课程和专业核心课程知识体系，实训内容与从业岗位能力相互衔接，让学生通过全过程项目管理模拟实训，为毕业后所从事的岗位做准备，实现“准就业”实习，打通学校与企业间人才供需的隔离带。
学生应掌握构建BIM模型，以BIM模型为载体，实现进度、预算、质量、安全等业务信息关联，通过三维漫游、施工流水划分、工况模拟、复杂节点模拟、形象进度查看，从而深刻理解工程项目管理思想，领悟科学的施工管理规律，提升现场管理能力。
二、实训内容本综合实训是将理论课程体系进行重新构造，将原来的“碎片化”的知识整合为一个系统知识。
以实际项目为背景，以工作过程为主线，以老师引导为手段，以团队协作为保障，激发学生学习意愿，提升学习效果。
实训内容包括设计阶段BIM模型构建、招标投标阶段投标标书书编制、施工阶段测量模块、施工图二次深化设计模块、虚拟施工模块等实训项目。
实训项目1 招标投标阶段——商务标书编制（6周）1.实训内容根据指导教师提供的某工程项目的建筑、结构施工图、工程量清单及计价规范、业主的招标文件等有关资料，利用预算软件计算该项目工程量和投标报价，最后进行数据分析，2.实训成果提交完整的一份工程项目工程量清单计价投标商务标书，用A4纸张打印装订成册并同时交电子文档。
成果为：①投标报价文件封面；②编制说明；③单位工程投标报价汇总表；④分部分项工程和单价措施项目清单计价表；⑤总价措施项目清单与计价表；⑥规费、税金清单与计价表；⑦综合单价分析表。
实训项目2 施工阶段——虚拟施工（6周）1.实训内容载入招投标阶段项目三维模型，根据该项目编制进度计划，通过BIM技术施工模拟，使学生掌握施工过程中如何进度优化，有效控制施工成本，减少返工和施工技术整改。
2.实训成果以PPT形式用A4纸张打印装订成册并同时交电子文档。
计算机应用基础实训任务书
计算机应用基础实训任务书一、实训目的通过本次计算机应用基础实训，使学生能够熟练掌握计算机的基本操作技能，提高学生对计算机的应用能力，为今后的学习和工作打下坚实的基础。
二、实训要求1、学生应按时参加实训，遵守实训纪律，不得迟到、早退和旷课。
2、认真完成各项实训任务，积极参与小组讨论和交流，培养团队合作精神。
3、爱护实训设备，遵守操作规程，不得擅自拆卸和损坏设备。
4、实训结束后，认真撰写实训报告，总结实训经验和体会。
三、实训内容1、计算机基础知识（1）了解计算机的发展历程、组成结构和工作原理。
（2）掌握计算机的基本操作，如开机、关机、鼠标和键盘的使用等。
2、 Windows 操作系统（1）熟悉 Windows 操作系统的界面和基本操作，如窗口的操作、文件和文件夹的管理等。
（2）掌握 Windows 操作系统的系统设置，如桌面背景、屏幕保护程序、字体和分辨率的设置等。
3、文字处理软件 Word（1）掌握 Word 软件的基本操作，如文档的创建、保存、打开和关闭等。
（2）熟练掌握文字的排版和格式设置，如字体、字号、颜色、段落格式等。
（3）学会在 Word 中插入图片、表格、图表等元素，并进行相应的编辑和美化。
4、电子表格软件 Excel（1）掌握 Excel 软件的基本操作，如工作簿和工作表的创建、保存、打开和关闭等。
（2）熟练掌握数据的输入、编辑和格式化，如数字格式、日期格式、对齐方式等。
（3）学会使用函数和公式进行数据计算和统计，如求和、平均值、最大值、最小值等。
（4）掌握数据的排序、筛选和分类汇总等操作。
5、演示文稿软件 PowerPoint（1）掌握PowerPoint 软件的基本操作，如演示文稿的创建、保存、打开和关闭等。
（2）熟练掌握幻灯片的编辑和排版，如文字的输入和格式设置、图片和图表的插入等。
（3）学会设置幻灯片的切换效果和动画效果，增强演示文稿的表现力。
6、网络应用（1）了解网络的基本概念和分类，掌握网络的连接方式和设置。
《土石坝设计与施工》实训任务书(四组)
《土石坝设计与施工》实训任务书一、背景资料1、地形、地质情况某土石坝位于山区峡谷中，主要用于蓄水灌溉，无发电功能。
坝址处河床宽约100m，河床基岩40m，地基表面5m 为沙砾石覆盖，干容重为21.6KN/m3，k=1.5×10-2cm/s，φ=40º，C=0。
基岩为弱风化岩层k=10-6cm/s；2、水位资料：正常高水位78.0m；设计洪水位79.5m；校核洪水位80.5m；死水位62.0m。
3、气象资料多年平均最大风速18m/s水库吹程：1km；地震基本烈度：6度。
4、筑坝材料坝址区范围内有丰富土石料，物理指标如下：重壤土，压实后干容重为16.2KN/m3（ω=20%），k=3.5×10-5cm/s。
沙砾石，压实后干容重为21.6KN/m3，k=1.5×10-2cm/s，φ=40º；花岗岩风化料，压实后干容重为21.0KN/m3，k=3.0×10-2cm/s，φ=42º。
5、其它工程等级：枢纽工程为三等，3级建筑物；坝顶无交通要求。
二、实训要求1、根据所给资料规划工程布置；绘制其布置图2、试按选择坝形设计土石坝，按比例绘制其剖面图并做必要的计算；3、画出防渗、排水和护坡等细部构造，标明必要的尺寸和高程；4、编制设计说明书，绘制设计图（设计图手绘、机打均可）5、根据所作设计简要说明初步拟定施工方案。
四、实训要求和成绩评定1、实训报告一律采用A4纸打印，统一封面，列出目录，报告格式要求如下：一、××××(四号黑体居中书写，1.5倍行距)1、××××(四号宋体，左起书写，1.5倍行距)(1)××××(小四宋体，首行缩进两字符，1.5倍行距)××××(正文，采用小四宋体，首行缩进两字符，1.5倍行距)(2)××××(正文，采用小四宋体，首行缩进两字符，1.5倍行距)××××(正文，采用小四宋体，首行缩进两字符，1.5倍行距)报告中的图，表，公式一律采用阿拉伯数字分别编号。
《土木工程施工》实习任务书
土木工程施工》实习任务书一、实习目的通过实习1、使学生对单位或分部工程的结构构造、施工技术等内容进一步加深理解，巩固课堂所学内容。
2、使学生灵活运用已学的理论知识解决实际问题，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。
二、实习要求1、纪律（1）所有学生必须服从学院统一分配，听从指导教师的指导和安排，牢固树立安全第一思想，自觉防范各类不安全事故的发生。
（2）实习期间，学生必须严格遵守实习的纪律规定，绝对服从指导教师安排，不迟到、不早退、不得擅自离开实习地点。
（3）实习结束后，必须按时返校，无故不返校，按学院有关规定处理。
（4）本次实习，工管1101、工管1102、工管1103、工管1304、工管1305 五个班全体学生必须全部参加，一般不得请假，有特殊情况应向辅导员请假，并经指导教师批准，指导教师全程考勤。
（5）在实训中要尊重和服从工地领导、技术人员和工人师傅，虚心学习，勤动脑，勤动手。
（6）学生必须围绕实训内容认真写好体会，实训结束后，编写一份实训报告交给指导教师。
（7）实训小组长及班委要各尽其责，密切配合，积极向指导教师提供反映学生现场情况，凡发现不负责任者，立即更换，并予以处理。
2、安全：（1）进入施工场地必须带好安全帽。
（2）禁止穿高跟鞋、拖鞋、易滑鞋和光脚走入现场，不准在施工现场追逐、打闹，不准在脚手架上和其他危险处休息、聊天。
（3）不准带无关人员进入工地。
（4）电器设备未经技术人员许可，严禁触摸。
（5）以上纪律和安全规则，不遵守者而造成的一切后果均由其本人负责。
（6）现场实习前必须在《商洛学院认知实习安全承诺书》上签名，否则不予实习。
三、实训内容（供同学参考）（一）、土方工程1、掌握常用土方施工机械的性能、特点、适用范围及提高生产率的方法；2、掌握土壁塌方的原因和土壁支撑方法；3、如何选择回填土的填方土料及填筑压实方法。
（二）、桩基工程1、了解地基加固处理的方法；2、了解预制构件的预制、起吊、运输及堆放方法；3、掌握各种灌注桩的施工工艺和施工要点。
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□ （1）每小时10（未含）公里以下□0~30（未含）公里□
（4）每小时30~40（未含）公里
□（5）每小时40公里以上
3.请问您平均每天大概骑多少公里？
□（1）5（未含）公里以下□（2）5~15
（未含）公里
□（3）15~25（未含） 公里□（4）25~35
2.某家电公司为了了解居民家用电脑拥 有量和需求情况， 拟组织一次居民家用电脑需求 抽样调查， 调查项目包括居民家庭基本情况，居 民家庭收支情况， 家用电脑拥有情况， 家用电脑 需求情况， 居民对不同品牌家用电脑的质量、配 置、速度、功能、造型、价格、服务等方面的评 价意见等等。要求设计调查方案和调查问 卷。
8.请问您大概多久换一次车
1.根据调查目的，调查内容设计问题和答案；
2.做小范围的试调研，确定问卷中询问的问题；
3.对问卷进行问题的排序，修改和审核；
4.对封闭式问题编码。
【实训准备】
1.认真复习问卷设计的有关知识；
【实训指导】
1.关键要确定询问的问题， 其次要评价问句的排列顺序， 选择项 是否有遗漏等，要保证问卷能收集到达成调研目的所需的信息；
附件:
电动自行车问卷调查
先生/小姐您好：
我是××公司民意调查的访员,正在进行一项 有关电动自行车的问卷调查,能不能耽误您几分 钟的时间,请教您几个问题,谢谢!
访员编号：
访问日期：2000年6月13日
2000年6月20日
访员姓名：
名：
1.请问您骑电动自行车经验有多少年 ？
□（1）从未骑过 □（2）1年以内 □（3）1~3年 □（4）3~5年□（5）5年以上
（未含）公里
□（5）35~45（未含）公里□（6）45
公里以上
4.请问您平均每天骑车的时间大概有多久？
□（1）0.5小时以内□（2）0.5~1小时
□（3）1~1.5小时□（4）1.5~2小时
□（5）2~3小时□（6）3小时以上
5.请问您骑电动自行车最主要的用途是什 么？
□（1）上下班（课）□（2）配合公司
实训任务四任务书
【项目名称】
市场调研问卷设计
【实训目的】 学习市场调查问卷设计的方法，掌握设计市场调查问卷的能力。
【实训要求】
1.要求学生根据教师所确定的调查主题， 目的等设计一份市场调 查问卷；
2.问卷在指定时间内完成，以便统一制作问卷；
3.要求教师在检阅学生的问卷之后，设计一份完整的问卷。
【实训内容】
2.附问卷样稿，请学生研究问卷的设计思路。
3.全班同学每三人为一个学习小组，指定小组负责同学。
4.以小组为单位设计市场调研问卷。
【实训时间及地点】
实训时间：2学时。
实训地点：市场营销模拟实验室。
【实训考核】
1.学生自评，填写实训报告。
2.小组互评，写出评价结论。
3.教师总结,教师从问卷结构的完整性、 问卷所包含内容的完整 性、问题及答案设计的合理性、 问题排序的合理性等方面对学生设计 的调查问卷给出书面成绩占实训总成绩， 给交流的同学适度加分。
业务使用
□（3）购物逛街□（4）休闲旅游
□（5）其他＿＿＿
6.请问您平常骑电动自行车时， 是否常载人？
□（1）常常载人□（2）偶尔载人 □（3）
非常少载人 □（4）从不载人
7.请问您平常骑电动自行车的交通状况是：
□（1）严重塞车 □（2）经常塞车 □（3） 不常塞车 □（4）畅通无阻
□（5）其他＿＿＿
4.每位同学填写实训记录， 内容包括实训项目、 实训目的、实训 过程、本人承担的任务、完成情况、存在的问题和改进、老师评分和 评语等。
【实训思考】
实训练习】
1.某计算机网络公司为了了解上网网民的 行为情况， 拟组织一次网络抽样调查， 调查的内 容包括上网网民的性别分布、年龄分布、 职业分 布、上网方式分布、上网时间分布、上网时段分 布、上网费用分布、上网内容分布、上网网站分 布、上网速度满意度、上网内容满意度、上网价 格满意度、 上网网站满意度、网络信息的系统性 和时效性、 上网的正反面影响等等。要求设计调 查方案和调查问卷。
产投资的潜力,拟组织一次房地产需求调查， 调查的内容要求包括被调查者的基本情况 民家庭收支情况， 居民家庭现有住房情况，二次 置业的愿望、动机、购房时间选 择、户型选择、面积选择、价位选择、地域选择、 环境选择、选房因素、付款方式选择等等。要求 设计调查方案和调查问卷。
6.某市拟在本年末组织一次饮食业基本 状态调查， 调查的内容包括企业经济类型、开业 时间、饮食行业类型 （正餐、快餐、饮料及冷饮、 其他餐饮）、饮食经营类型（直营店、加盟店） 、 营业面积、餐位个数、从业人数、营业收入、资 产总额等，要求设计设计调查方案和调查表。
3.某公司为了建立职工基本情况数据库， 拟组织一次职工基本情况全面调查， 调查的内容 包括姓名、性别、年龄、政治面貌、文化程度、 职务、职称、工龄、工种、工资、所属部门、家 庭人口、就业人口、婚姻状况、收入情况、住房 情况等等。要求设计调查方案和调查表（或问 卷）。
4.某酒店为了了解顾客满意度和员工满 意度，以便改进酒店的管理，拟组织一次顾客和 员工满意度调查， 调查的内容包括：（1）顾客对 酒店的知晓度、来本店的次数、大堂满意度、客 房满意度、餐厅满意度、服务满意度、卫生满意 度、酒店设施满意度等等；（2）员工对酒店的用 人机制、物质激励、精神激励、人际关系、劳资 关系、企业文化、技术培训、发展期望、企业管 理、愉快感、信任感、员工安心度等等。要求设计调查5.方某案市和某调房查地表产（开或发问商卷为）了了。解该市房地