学校服务承诺制度
精选学校服务承诺书4篇

精选学校服务承诺书4篇学校服务承诺书篇1为进一步转变工作作风,加强效能建设,提高工作效率,推动工作落实。
本人承诺如下:一、上班时间,不迟到、不早退、不无故缺岗;不利用办公电脑上网炒股票、基金、玩游戏和聊天;不打牌及搞其它形式的娱乐活动;不吃东西、办私事、干私活;工作日中午不饮酒;不举办有偿家教,不到社会办学机构兼课。
二、全面完成自己分管的教育局下达的学校年度工作目标任务。
三、以身作则,管好自己;身先士卒,管好自己分管的人和事。
四、彻底做好卫生包干区的保洁工作,每天一打扫,一周一大扫。
五、按照《教干寄语安排表》的安排及时完成教干寄语的书写。
六、根据分工每个工作日及时上传更新学校的栏目内容。
我将严格遵守以上六条承诺,诚恳接受组织和同志们的监督。
如有违反,欢迎大家检举、揭发,并请求组织给予批评、教育或严肃处理。
承诺人:__x__月__日学校服务承诺书篇2为深入贯彻落实全县教育系统创建“关注民生、服务发展”群众最满意学校的方案精神,遵照镇中心校活动方案,切实加强教育行风建设,规范我校的办学行为,保障家长及孩子的权益不受到侵害,办好人民满意的优质教育,特承诺如下:1、认真贯彻落实《教育法》和《义务教育法》,坚持以人为本,依法治教、和谐发展,学校关注民生、服务发展承诺书。
2、坚持正确的教育观、质量观、学生观,积极营造崇尚师德的良好氛围,保证学生身心健康发展。
3、恪守职业道德,敬业爱生,讲求奉献,尊重学生的人格,不打骂、体罚和侮辱学生,承诺书《学校关注民生、服务发展承诺书》。
4、认真推行校务公开制度,严格执行财务管理制度,为每一位任课教师做好服务工作。
5、严格执行国家教育收费政策,坚持收费公示制度。
6、坚决禁止教师、学校收费办班补课现象。
7、规范代办服务行为,学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和方法执行。
8、认真落实政府的扶贫救困政策,外来人员子女享受同等的受教育权利。
9、认真对待家长和服务对象的来访,认真答复和办理各类咨询、投诉,做到件件有着落,事事有结果。
培训学校承诺服务管理制度

第一章总则第一条为规范培训学校的服务行为,提高服务质量,保障学员的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有培训项目,包括但不限于职业技能培训、学历提升、语言培训等。
第三条我校承诺提供优质、高效、专业的培训服务,确保学员在培训过程中获得良好的学习体验。
第二章服务承诺第四条服务承诺内容:1. 严格按照国家相关法律法规和行业标准,制定培训计划,确保培训内容的合法性和合规性。
2. 提供专业的培训师资,具备相关领域的丰富教学经验和专业知识。
3. 保证培训课程的完整性,确保学员能够系统、全面地掌握所学知识。
4. 提供良好的教学设施和环境,确保学员在学习过程中能够舒适、专注。
5. 实施灵活的上课时间安排,满足学员的学习需求。
6. 提供完善的学员服务,包括报名咨询、课程安排、考试报名、成绩查询等。
7. 对学员进行跟踪服务,了解学员学习进度,及时解决学员在学习过程中遇到的问题。
8. 保障学员个人信息安全,严格保密学员隐私。
第三章服务流程第五条报名咨询流程:1. 学员可通过电话、网络、现场等方式进行报名咨询。
2. 咨询过程中,工作人员应耐心解答学员疑问,提供详细的课程信息。
3. 学员报名后,工作人员应及时为学员办理报名手续,并告知学员相关注意事项。
第六条课程安排流程:1. 学员报名后,我校根据学员需求和实际情况,为学员安排合适的课程。
2. 学员对课程安排有异议的,可向教务部门提出调整申请。
3. 教务部门在收到学员申请后,应及时予以回复,并根据实际情况进行调整。
第七条考试报名流程:1. 学员报名参加考试时,工作人员应指导学员完成考试报名手续。
2. 考试报名成功后,工作人员应及时告知学员考试时间、地点等相关信息。
3. 学员如有疑问,可随时向教务部门咨询。
第四章服务监督与投诉第八条学员对学校的服务有疑问或投诉时,可通过以下途径反映:1. 电话投诉:拨打我校客服电话进行投诉。
2. 邮箱投诉:将投诉内容发送至我校指定的邮箱。
服务的承诺书(15篇)

服务的承诺书(15篇)服务的承诺书为师生提供可口的饭菜是我们的.职责,服务好全体师生是我们的责任,为此我们严格履行以下服务承诺:1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平。
4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打饭菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁。
6、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
7、食堂工作人员上班一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。
自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督。
8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
承诺人20xx年1月1日服务的承诺书2赣州市运管处:在道路旅客运输经营过程中,本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺:一:严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,如有违反上述法律,法规,自觉接受行业管理部门的处理。
二:诚信经营,优质服务,不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客,按规定的客运站点停靠,按规定的'线路行驶经营。
三:按规定悬挂线路标识牌,车厢张贴投诉电话,监督电话,车辆正常运行时间表,准点发班,准时到达,确保乘客乘车快捷,做好车辆技术维护保养,保护车容整洁,保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生,确保乘客乘车环境。
四:途中因故障无法继续行驶时,积极采取措施组织旅客换乘。
五:严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六:自觉服从交通运政管理,自觉接受运政执法人员监督检查。
七:在紧急情况下,听从调度,按时完成外事,抢险救灾等紧急运输任务。
承诺企业:年月日服务的承诺书3xx市建委行评从老百姓不满意的方面改起,从群众最希望办的事情做起,公开向社会承诺办好十件实事,并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。
教师服务承诺制度

教师服务承诺制度
1、忠诚党的教育事业,服务意识强,关心爱护每一个学生,不训斥学生,不体罚或变相体罚学生。
2、严格执行课程计划,不随意增减课时,认真备课,上好每一节课,保证45分钟的教学质量。
3、认真做好学生的思想教育工作,帮助学生树立正确世界观、人生观和价值观。
4、减轻学生过重课业负担,学生课业评定实行等级制,不按学习分数给学生排名次。
5、不组织学生统一购买教材以外的图书、报刊、复习资料和学生用品。
6、不随意收取学生和家长馈赠的礼品和礼金。
7、严格执行收费公开制度和收费卡制度,不私自增加收费项目和收费金额。
8、保证学区内适龄学生准时入学,不准以任何理由把学生拒之门外,保证学生进得来、留得下,高质量完成学业。
9、不让学生或家长给自己办私事。
10、教师不私自办班或有偿补课,不在校外兼职兼课。
学校优质服务制度范文

学校优质服务制度范文一、引言学校是教育的基地,是培养学生全面发展的重要场所。
为了提供更好的学习环境和服务,学校需要建立和完善一套优质服务制度。
本文将从学校食堂、校园安全和教师管理等方面,探讨如何建立一套高效、便捷、人性化的学校优质服务制度。
二、学校食堂学校食堂是学生的重要就餐场所,为了提供给学生营养均衡、健康的饮食,学校应该建立一套高效的食堂管理制度。
首先,学校应对食材的采购进行严格把关,确保所采购的食材安全健康。
食材进货时,要查验合格证书,并进行食材抽检,确保没有过期、变质等问题。
其次,学校食堂应建立食品安全管理制度,定期进行卫生检查和食品抽检。
食堂工作人员要戴好帽子、口罩,保持手部卫生,并对食品进行分类存放,防止交叉污染。
最后,学校食堂应制定详细的食品供应制度和菜单,并提供多样化的菜品选择。
学校可以开展学生餐厅评选活动,引入学生的意见和建议,不断改进菜品的味道和品质。
三、校园安全学校安全是保障学生身心健康的重要保障。
为了建立一套高效的校园安全制度,学校可以从以下几个方面着手。
首先,学校应加强安全培训,提高学生和教师的安全意识。
学校可以组织定期的消防演习,教授灭火方法和逃生技巧。
同时,学校还应开展各类安全教育活动,教育学生如何保护个人财产和个人安全。
其次,学校应建立健全的校园安全管理制度,明确责任和权限。
学校可以成立安全巡查队伍,定期对学校的各个区域进行巡查,及时发现并处理安全隐患。
最后,学校应与公安机关和社区建立密切的联系,共同维护校园的安全稳定。
学校可以定期举办联合安全会议,商讨校园安全问题,并制定相应的解决方案。
四、教师管理教师是学校的重要资源,为了营造良好的学习氛围和提供优质的教育服务,学校需要建立一套科学的教师管理制度。
首先,学校应建立完善的教师考核制度,对教师的教学、科研和师德进行评估。
学校可以采用多元化的评价方式,如课堂观察、学生评价等,以便全面了解教师的教学情况。
其次,学校应加强对教师的培训和职业发展支持。
学校物业管理服务承诺书

学校物业管理服务承诺书学校物业管理服务承诺书⒈引言在为学校提供物业管理服务的过程中,我们(以下简称服务提供方)郑重承诺:秉承诚信、负责和高效的原则,为学校提供优质的物业管理服务,致力于为师生创造一个安全、舒适和高效的学习和生活环境。
⒉服务范围我们将提供以下物业管理服务,确保学校校园的正常运行:⑴设备维护与维修●建立设备运行维护档案,定期对设备进行检查和维护。
●及时响应校方的紧急维修请求,确保设备正常运转。
●组织设备维修培训,提高维修人员技术水平。
⑵绿化和环境卫生管理●负责校园绿化的规划、布置和维护。
●组织定期的环境清洁和垃圾清运工作。
●推行环保意识培养活动,提倡节能减排。
⑶安保服务●建立完善的安全管理制度,确保校园安全。
●配备专业的安保人员,确保校园秩序。
●组织安全演练和培训,提高应急处置能力。
⑷设施管理●对学校各类设施进行保养和维修。
●管理学校教室、宿舍和公共场所的使用。
●提供设施改善建议,根据实际需求进行设施更新。
⒊服务承诺⑴响应时间承诺●对紧急维修请求,我们承诺在分钟内派出维修人员进行处理。
●对一般维修请求,我们承诺在小时内派出维修人员进行处理。
⑵安全管理承诺●建立健全的安全管理制度,确保学校师生的人身安全。
●加强校园巡逻和监控,防止各类安全事故的发生。
●定期组织安全培训和演练,提高师生应对突发情况的能力。
⑶环境卫生承诺●定期组织校园清洁活动,保持环境整洁。
●加强垃圾分类和回收工作,营造良好的环保氛围。
●提供环境卫生改进建议,共同打造美丽校园。
⒋附件本文档所涉及的附件包括:●物业管理服务合同。
●物业管理服务报价单。
●学校校园地图。
⒌法律名词及注释●物业管理:指对学校的建筑设施、绿化环境、设备设施等进行维护、管理和服务的活动。
●维修人员:指受过专业培训的具有相关技能和知识的员工,负责设备的日常维护和紧急维修工作。
●环境卫生:指校园内部和周边环境的清洁度、整洁度和卫生状况。
●紧急维修:指设备发生故障、影响正常使用或有安全隐患的情况下需要立即维修处理的工作。
学校食堂优质服务承诺

学校食堂优质服务承诺
管理制度:为了提供优质的服务,我们承诺遵守以下管理制度:
服务态度承诺:
1.我们遵循“诚信服务,学生至上”的宗旨,提供卫生可口
的饭菜,并以微笑和礼貌待客。
2.我们使用文明用语和礼貌用语,努力提高服务质量。
3.我们不会与师生争吵或打架斗殴,遇到问题会尽快解决。
4.我们在工作时间穿着整洁的工作服,戴着岗证,不会离
开岗位或串岗。
5.我们的食堂营业时间与学校作息时间同步,不会私自更
改就餐时间。
服务质量承诺:
1.我们严格按照学校就餐标准收费,不会私自提高价格。
2.我们保证销售或使用的食物无变质、过期或不合格,绝不销售“三无”产品,确保食品安全。
3.我们努力增加花色品种供应,不断推出新菜品和不同特色的菜肴,并遵循饮食科学搭配、营养合理的原则。
4.我们确保每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好,加工后的饭菜做好保热和保洁,不加工出售冷荤凉菜,不外购熟肉制品及其他冷荤凉菜。
5.我们采用新鲜洁净的原料加工食品,所使用的调味品、食品添加剂和辅料符合卫生标准。
食堂卫生承诺:
食堂严格遵守《食品卫生法》、《环境保护法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》及学校的相关规定。
1.我们不会购买不新鲜或腐烂变质的食物,并做到一采购
一记录。
2.我们将生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。
冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离,在无冷藏设备的情况下不得出售隔餐隔夜的剩余食品。
剩余食品的冷藏时间不得超过24小时。
3.我们在食物制作及销售过程中注意防蝇、防灰尘,以避
免杂物混入食品。
学校公开承诺_践诺制度

一、前言为了加强学校管理,提高教育教学质量,构建和谐校园,我校特制定本公开承诺践诺制度。
本制度旨在通过公开承诺、接受监督、严格考核,确保学校各项承诺的落实,推动学校持续健康发展。
二、承诺内容1. 教育教学质量承诺(1)确保学校课程设置合理,符合国家教育政策要求。
(2)提高教师教育教学水平,定期开展教师培训和业务交流。
(3)加强学生德育教育,培养学生良好的道德品质和行为习惯。
(4)提高教育教学质量,确保学生全面发展。
2. 学校管理承诺(1)建立健全学校管理制度,提高学校管理水平。
(2)保障师生合法权益,维护校园安全稳定。
(3)优化校园环境,为师生提供舒适的学习和生活条件。
(4)加强财务管理,确保学校经费合理使用。
3. 教师队伍建设承诺(1)加强师德师风建设,提高教师思想政治素质。
(2)关心教师身心健康,为教师提供良好的工作环境。
(3)落实教师待遇,提高教师社会地位。
(4)加强教师培训,提升教师教育教学能力。
4. 学生服务承诺(1)关注学生个性化需求,提供多样化的服务。
(2)加强学生心理健康教育,为学生提供心理咨询服务。
(3)开展丰富多彩的课外活动,促进学生全面发展。
(4)加强与家长的沟通,共同关注学生成长。
三、践诺措施1. 制定详细的践诺计划,明确责任人和完成时限。
2. 定期召开践诺工作推进会,跟踪了解践诺进度。
3. 建立践诺考核机制,对各项承诺进行量化考核。
4. 设立举报渠道,接受师生和社会各界的监督。
5. 对践诺不力的责任人进行问责,确保承诺落实到位。
四、监督与问责1. 学校设立践诺监督委员会,负责对践诺工作进行监督。
2. 建立践诺举报电话、邮箱等渠道,接受师生和社会各界的举报。
3. 对违反承诺的行为,一经查实,严肃追究相关责任人的责任。
4. 对践诺成效显著的单位和个人给予表彰和奖励。
五、结语本制度旨在通过公开承诺、接受监督、严格考核,推动学校各项承诺的落实。
我校将以高度的责任感和使命感,全力践行承诺,为创建一流学校而努力奋斗。
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江红职业培训学校服务承诺制度
江红职业培训学校自成立以来,积极承担和做好邯郸市城乡各类人
员培训项目的培训工作,提高培训人员的职业技能水平和市场就业
竞争技能,促进失业再就业,创业带动就业,服务,特拟定本承诺
制度。
第一条:指导思想
技能培训本着“免费培训、自主选择、培训就业”的原则,组织职业技能培训工作,让每位学员都能很好的掌握专业技术知识,从而全面提学员职业技能素质,使参加培训学员真正具备专业技术和职业资格,增强其在市场经济条件下的就业竞争能力。
第二条职业道德
1、热情接收前来我校参加培训的城乡各类学员,并严格按照规定要求,“采取理论学习、技能操作和生产实践相结合的方式”,认真
组织实施教学培训。
2、对承担的职业(工种),按照规定要求,按时编制培训计划,培
训大纲和班期培训课程表,并及时上报上级部门备案。
3、严抓培训教学管理。
积极完善培训教学设施设备,努力改善培训
教学条件和环境,建立各项规章管理制度,提高培训教学质量,严
格学员考勤管理,按培训教学计划、课时规定和班期培训课程表实
施培训。
4、积极购置培训报名设备,并与市人社劳部门办公室联网,同时按照时间要求,负责将培训考试学员个人信息输录到平台。
5、在整个培训期间抓好对学员的培训教学、安全教育和管理工作;保证其真实性,做到100%培训管理实名制。
不弄虚作假编造培训人员花名册;不冒领培训项目的培训补贴。
6、坚持以学为本,关心爱护学员,尊重学员人格,服务学员执情、礼貌、细致,耐心,妥善处理学员投拆。
7、遵纪守法,诚信办学,内部管理科学、规范、严格,办校和教学各种资料保管完整、科学、有序。
8、不断改善办学条件,充实教学实训设备,满足职业技能培训的需要。
9、积极推荐学员就业,力争使学员和用人单位满意。
10、公平参与社会竞争,不贬低其他职业培训机构,不去其他职业培训机构拉生源、发广告。
11、广告和招生简章内实真实、客观、合法,不欺骗和误导受训者。
12、自觉接受和服从上级部门的督导评估与检查,严格按许可或批准的内容与范围组织培训,按时上报年度统计报表和参加年检评估,及时办理变更、备案手续。
13、依法依规聘请、解聘教师和工作人员,切实保障教职工的合法权益。
第二条文明用语规范
1、接待用语:您好、请进、请坐、请讲、请稍等、对不起、您走好、请慢走。
2、接听电话用语:您好、您找哪位、您有什么事、请稍等、对不起,请您再说一遍、对不起,不客气。
3、咨询受理用语:您好、请您提供相关材料、请到某部门办理、请您核对一下,请您在这里签字。
4、禁用语:在接待、咨询、受理及接听电话过程中,禁止使用等着吧、再说吧、急什么、跟你说几遍了、怎么不早说、不是跟你说过了吗、怎么还问、找谁也不行、我不管、找领导去、这是上边定的,我也没办法等生、冷、硬、横的不文明用语。
第三条文明形象规范
1、仪表大方。
工作人员工作时必须着装整洁大方,男同志不准留怪异发型、不准佩带首饰;女同志在岗时不准浓妆艳抹、不准穿过于暴露的衣服和超短裙。
2、举止端庄。
接待服务对象应态度热情,主动应答,做到百问不烦、百答不厌、不急不躁、不喊不叫,以诚待人。
接待领导检查及参观者应起立并认真回答提出的各类问题。
第四条优质服务规范
1、高效服务。
对接办事件采取“急事快办、特事先办、易事即办”等高效做法,进行提速。
2、延时服务。
对快到或已到午休或下班时,遇到前来办事的客户,应热情接待,延长工作时间办理相关手续;对列为急事急办的事情,工作时间内完不成的应安排专人延长工作时间完成。
第五条工作作风规范
1、熟知本岗位业务工作,做到解答一遍明、受理一次成。
2、工作时间做到不迟到早退,中午不喝酒,不占用电话闲聊,不大声喧哗、嘻闹、吃零食,不玩电子游戏等。
3、工作紧张有序,做到“快、新、实”,不推、不压、不拖、不靠,当日事当日毕。
4、严格执行物价部门规定的各类收费标准。
第六条责任追究办法。