学校优质服务承诺制度
精选学校服务承诺书4篇
精选学校服务承诺书4篇学校服务承诺书篇1为进一步转变工作作风，加强效能建设，提高工作效率，推动工作落实。
本人承诺如下：一、上班时间，不迟到、不早退、不无故缺岗；不利用办公电脑上网炒股票、基金、玩游戏和聊天；不打牌及搞其它形式的娱乐活动；不吃东西、办私事、干私活；工作日中午不饮酒；不举办有偿家教，不到社会办学机构兼课。
二、全面完成自己分管的教育局下达的学校年度工作目标任务。
三、以身作则，管好自己；身先士卒，管好自己分管的人和事。
四、彻底做好卫生包干区的保洁工作，每天一打扫，一周一大扫。
五、按照《教干寄语安排表》的安排及时完成教干寄语的书写。
六、根据分工每个工作日及时上传更新学校的栏目内容。
我将严格遵守以上六条承诺，诚恳接受组织和同志们的监督。
如有违反，欢迎大家检举、揭发，并请求组织给予批评、教育或严肃处理。
承诺人：__x__月__日学校服务承诺书篇2为深入贯彻落实全县教育系统创建“关注民生、服务发展”群众最满意学校的方案精神，遵照镇中心校活动方案，切实加强教育行风建设，规范我校的办学行为，保障家长及孩子的权益不受到侵害，办好人民满意的优质教育，特承诺如下：１、认真贯彻落实《教育法》和《义务教育法》，坚持以人为本，依法治教、和谐发展，学校关注民生、服务发展承诺书。
２、坚持正确的教育观、质量观、学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保证学生身心健康发展。
３、恪守职业道德，敬业爱生，讲求奉献，尊重学生的人格，不打骂、体罚和侮辱学生，承诺书《学校关注民生、服务发展承诺书》。
４、认真推行校务公开制度，严格执行财务管理制度，为每一位任课教师做好服务工作。
５、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。
６、坚决禁止教师、学校收费办班补课现象。
７、规范代办服务行为，学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和方法执行。
８、认真落实政府的扶贫救困政策，外来人员子女享受同等的受教育权利。
９、认真对待家长和服务对象的来访，认真答复和办理各类咨询、投诉，做到件件有着落，事事有结果。
学校信用承诺制度
一、制度背景随着我国社会信用体系的不断完善，信用已成为社会生活中不可或缺的一部分。
学校作为培养人才的摇篮，承担着为国家培养合格建设者和可靠接班人的重要使命。
为了加强学校信用建设，提高学校的社会形象和信誉，我校特制定学校信用承诺制度。
二、制度目的1. 增强学校的社会责任感，提高学校管理水平。
2. 规范学校办学行为，保障学生、家长和社会的合法权益。
3. 促进学校诚信办学，树立良好的社会形象。
三、制度内容1. 诚信办学承诺（1）严格遵守国家法律法规，坚持党的教育方针，全面贯彻党的教育方针政策。
（2）坚持教育公平，保证每个学生都有接受教育的权利。
（3）规范收费行为，严格执行国家收费政策，不得乱收费、乱摊派。
（4）加强师资队伍建设，提高教师队伍的整体素质。
（5）优化教育资源配置，提高教育教学质量。
2. 诚信服务承诺（1）为学生提供优质的教育教学服务，关心学生的成长，关注学生的身心健康。
（2）尊重学生家长，及时沟通，共同促进学生的全面发展。
（3）加强与社会各界的联系，为学校发展创造良好环境。
（4）积极参与社会公益活动，树立良好的社会形象。
3. 诚信管理承诺（1）建立健全学校管理制度，加强内部管理，提高管理效率。
（2）严格执行财务制度，确保资金使用规范、透明。
（3）加强校园安全防范，确保师生人身和财产安全。
（4）严格规范招生、考试、录取等环节，确保公平公正。
四、制度实施1. 学校成立信用建设领导小组，负责学校信用承诺制度的组织实施。
2. 学校将信用承诺制度纳入年度工作计划，定期开展自查自纠。
3. 学校将信用承诺制度作为教师、职工考核的重要内容，对违反承诺的行为进行严肃处理。
4. 学校通过多种渠道向社会公开信用承诺内容，接受社会监督。
五、制度监督1. 学校设立信用监督举报电话，接受师生、家长和社会各界的监督。
2. 学校定期开展信用评估，对违反承诺的行为进行公示。
3. 学校将信用承诺制度执行情况纳入学校年度工作报告，接受上级主管部门的监督。
培训学校承诺服务管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校的服务行为，提高服务质量，保障学员的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有培训项目，包括但不限于职业技能培训、学历提升、语言培训等。
第三条我校承诺提供优质、高效、专业的培训服务，确保学员在培训过程中获得良好的学习体验。
第二章服务承诺第四条服务承诺内容：1. 严格按照国家相关法律法规和行业标准，制定培训计划，确保培训内容的合法性和合规性。
2. 提供专业的培训师资，具备相关领域的丰富教学经验和专业知识。
3. 保证培训课程的完整性，确保学员能够系统、全面地掌握所学知识。
4. 提供良好的教学设施和环境，确保学员在学习过程中能够舒适、专注。
5. 实施灵活的上课时间安排，满足学员的学习需求。
6. 提供完善的学员服务，包括报名咨询、课程安排、考试报名、成绩查询等。
7. 对学员进行跟踪服务，了解学员学习进度，及时解决学员在学习过程中遇到的问题。
8. 保障学员个人信息安全，严格保密学员隐私。
第三章服务流程第五条报名咨询流程：1. 学员可通过电话、网络、现场等方式进行报名咨询。
2. 咨询过程中，工作人员应耐心解答学员疑问，提供详细的课程信息。
3. 学员报名后，工作人员应及时为学员办理报名手续，并告知学员相关注意事项。
第六条课程安排流程：1. 学员报名后，我校根据学员需求和实际情况，为学员安排合适的课程。
2. 学员对课程安排有异议的，可向教务部门提出调整申请。
3. 教务部门在收到学员申请后，应及时予以回复，并根据实际情况进行调整。
第七条考试报名流程：1. 学员报名参加考试时，工作人员应指导学员完成考试报名手续。
2. 考试报名成功后，工作人员应及时告知学员考试时间、地点等相关信息。
3. 学员如有疑问，可随时向教务部门咨询。
第四章服务监督与投诉第八条学员对学校的服务有疑问或投诉时，可通过以下途径反映：1. 电话投诉：拨打我校客服电话进行投诉。
2. 邮箱投诉：将投诉内容发送至我校指定的邮箱。
学校优质服务制度（4篇）
学校优质服务制度指的是学校为了提高服务质量、满足学生和家长需求而建立的一系列规范和机制。
学校优质服务制度应包括以下方面：1. 学校服务宗旨和目标：明确学校服务的宗旨和目标，即为学生提供优质的教育服务，满足学生学习、生活和发展的需求。
2. 学校服务规范：制定学校服务的基本规范，如服务态度、服务行为、服务流程等，确保服务的规范化、公正性和公平性。
3. 学校服务流程：建立学校服务的标准化流程，从学生入学到毕业离校，每个环节都有明确的服务流程和责任分工，确保服务的高效性和连续性。
4. 学校服务人员培训：为学校服务人员提供专业培训，提升他们的服务意识和服务能力，使其能够更好地为学生和家长提供优质服务。
5. 反馈机制：建立学生和家长对学校服务的投诉和建议反馈机制，及时处理和回应学生和家长的反馈意见，不断改进和提升学校服务质量。
6. 服务评估和奖励机制：建立学校服务的评估和奖励机制，定期对学校服务进行评估和考核，对表现优秀的学校和个人进行奖励，激励他们进一步提升服务质量。
通过建立和执行学校优质服务制度，学校能够提供更好的教育服务，增强学生和家长的满意度，提升学校声誉，促进学校的可持续发展。
学校优质服务制度（2）一、引言在当今社会，教育在人们的生活中扮演着重要角色。
为了确保学生能够得到高质量的教育，学校需要不断改进自己的服务质量。
优质的学校服务能够提供良好的学习和生活环境，增加学生的学习积极性和获得感，培养学生的综合素质。
因此，学校优质服务制度的建立和实施显得尤为重要。
二、学校优质服务的意义1.提高学生满意度：学校优质服务能够满足学生的需求，提供个性化的教育服务，使学生更加满意，并形成积极的学习态度。
2.促进学生发展：优质的教育服务可以为学生提供良好的学习环境和资源，提高学习效果，促进学生综合素质的全面发展。
3.增强学校竞争力：学校优质服务能够树立良好的形象，吸引更多的学生和家长选择该校，提升学校的竞争力。
4.提高教师教育水平：学校优质服务的建立需要教师具备高水平的教育素养，促使教师不断提高自身教育教学水平。
学校四零承诺管理制度
第一章总则第一条为加强学校管理，提高教育教学质量，保障师生权益，营造和谐、安全、有序的校园环境，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度所称“四零承诺”是指：零容忍、零差错、零事故、零投诉。
第三条学校全体师生员工应严格遵守本制度，共同努力实现“四零承诺”。
第二章零容忍第四条学校对以下行为实行零容忍：1. 凡违反国家法律法规，触犯刑律的行为；2. 凡侵害师生员工合法权益的行为；3. 凡违反学校规章制度，严重影响教育教学秩序的行为；4. 凡其他违反学校纪律、损害学校形象的行为。
第五条学校设立举报箱和举报电话，鼓励师生员工积极举报违法行为，对举报人进行保密。
第三章零差错第六条学校对教育教学、管理工作实行零差错承诺：1. 教师认真备课、上课，不得随意更换教学内容和教学方法；2. 教学计划、课程设置、教材选用等应符合国家规定和学校要求；3. 教师应及时批改作业，关注学生个体差异，提供个性化辅导；4. 学校管理人员严格执行各项规章制度，确保各项工作有序进行。
第七条学校定期开展自查自纠活动，及时发现和纠正工作中的差错，确保教育教学质量。
第四章零事故第八条学校对校园安全实行零事故承诺：1. 学校建立健全安全管理制度，明确安全责任；2. 定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患；3. 加强安全教育，提高师生安全意识；4. 做好突发事件应急预案，确保校园安全稳定。
第九条学校设立校园安全应急小组，负责处理校园安全事故，及时上报相关部门。
第五章零投诉第十条学校对师生员工实行零投诉承诺：1. 教师关爱学生，尊重学生人格，关心学生成长；2. 管理人员热情服务，公平公正，维护师生合法权益；3. 学校加强师德师风建设，杜绝教师体罚、变相体罚学生；4. 学校建立健全投诉处理机制，及时调查处理师生投诉。
第十一条学校设立投诉电话和投诉邮箱，方便师生员工反映问题，确保投诉渠道畅通。
第六章附则第十二条本制度由学校办公室负责解释。
学校规章制度及服务
学校规章制度及服务一、操行规范1. 学生应遵守学校规章制度，遵循社会公德，尊重师长，团结友爱，助人为乐，维护学校声誉。
2. 在校期间，学生不得参与任何形式的违法犯罪行为，不得参与校园暴力，不得进行赌博、吸烟、酗酒等不良行为。
3. 学生要保持诚实守信的品质，不得伪造证件、造假成绩、作弊等行为。
4. 学生应当爱护学校设施设备，不得损坏学校财物，不得在校园内乱涂乱画，不得破坏校园环境。
二、学习规定1. 学生要按时参加各项教学活动，认真完成教师布置的作业，积极参与课堂讨论和互动。
2. 学生要遵守考试纪律，不得抄袭、舞弊，不得代替他人参加考试，不得在考试中传递答案。
3. 学生应当尊重教师，听从教师的管理和指导，不得对教师进行侮辱、辱骂等恶劣行为。
4. 学生在学习中要加强自律，提高学习成绩，不得懒惰、自满、拖延，要勤奋学习，力争上进。
三、生活规定1. 学生要保持良好的卫生习惯，保持个人卫生，保持宿舍环境整洁，不得随地吐痰、乱扔垃圾。
2. 学生要注意饮食卫生，不得食用不洁食物，不得乱吃乱喝，不得在宿舍内炊烟滚滚，以免引起火灾。
3. 学生要注意个人安全，不得酗酒、吸烟，不得熬夜、沉迷网络，保证充足的睡眠和良好的作息规律。
4. 学生应遵守宿舍管理规定，不得私自外出，不得在宿舍内吵闹或进行危险行为，保证宿舍安静和谐。
四、社团活动1. 学生可根据自身兴趣爱好选择参加学校组织的社团活动，积极参与社团活动，发挥自己的特长，丰富校园文化生活。
2. 学生要遵守社团活动管理规定，服从社团领导和指导老师的管理，不得在社团活动中损害他人利益，不得传播不良信息。
3. 学生要积极参加社团活动，锻炼自己的组织协调能力，培养团队合作精神，增强集体荣誉感和责任感。
五、校园服务1. 学校为学生提供良好的学习环境和生活条件，学生应珍惜这个学习的机会，努力学习，做一个优秀的学生。
2. 学校设有心理咨询室，学生可以在心理咨询师的指导下解决学习和生活中的问题，保持心理健康。
教师服务承诺制度
教师服务承诺制度
1、忠诚党的教育事业，服务意识强，关心爱护每一个学生，不训斥学生，不体罚或变相体罚学生。
2、严格执行课程计划，不随意增减课时，认真备课，上好每一节课，保证45分钟的教学质量。
3、认真做好学生的思想教育工作，帮助学生树立正确世界观、人生观和价值观。
4、减轻学生过重课业负担，学生课业评定实行等级制,不按学习分数给学生排名次。
5、不组织学生统一购买教材以外的图书、报刊、复习资料和学生用品。
6、不随意收取学生和家长馈赠的礼品和礼金。
7、严格执行收费公开制度和收费卡制度，不私自增加收费项目和收费金额。
8、保证学区内适龄学生准时入学，不准以任何理由把学生拒之门外，保证学生进得来、留得下，高质量完成学业。
9、不让学生或家长给自己办私事。
10、教师不私自办班或有偿补课，不在校外兼职兼课。
学校优质服务制度范文
学校优质服务制度范文一、引言学校是教育的基地，是培养学生全面发展的重要场所。
为了提供更好的学习环境和服务，学校需要建立和完善一套优质服务制度。
本文将从学校食堂、校园安全和教师管理等方面，探讨如何建立一套高效、便捷、人性化的学校优质服务制度。
二、学校食堂学校食堂是学生的重要就餐场所，为了提供给学生营养均衡、健康的饮食，学校应该建立一套高效的食堂管理制度。
首先，学校应对食材的采购进行严格把关，确保所采购的食材安全健康。
食材进货时，要查验合格证书，并进行食材抽检，确保没有过期、变质等问题。
其次，学校食堂应建立食品安全管理制度，定期进行卫生检查和食品抽检。
食堂工作人员要戴好帽子、口罩，保持手部卫生，并对食品进行分类存放，防止交叉污染。
最后，学校食堂应制定详细的食品供应制度和菜单，并提供多样化的菜品选择。
学校可以开展学生餐厅评选活动，引入学生的意见和建议，不断改进菜品的味道和品质。
三、校园安全学校安全是保障学生身心健康的重要保障。
为了建立一套高效的校园安全制度，学校可以从以下几个方面着手。
首先，学校应加强安全培训，提高学生和教师的安全意识。
学校可以组织定期的消防演习，教授灭火方法和逃生技巧。
同时，学校还应开展各类安全教育活动，教育学生如何保护个人财产和个人安全。
其次，学校应建立健全的校园安全管理制度，明确责任和权限。
学校可以成立安全巡查队伍，定期对学校的各个区域进行巡查，及时发现并处理安全隐患。
最后，学校应与公安机关和社区建立密切的联系，共同维护校园的安全稳定。
学校可以定期举办联合安全会议，商讨校园安全问题，并制定相应的解决方案。
四、教师管理教师是学校的重要资源，为了营造良好的学习氛围和提供优质的教育服务，学校需要建立一套科学的教师管理制度。
首先，学校应建立完善的教师考核制度，对教师的教学、科研和师德进行评估。
学校可以采用多元化的评价方式，如课堂观察、学生评价等，以便全面了解教师的教学情况。
其次，学校应加强对教师的培训和职业发展支持。
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**中学优质服务承诺制度
为认真做好学校优质服务活动，确保活动成效，特制订本制度。
一、服务承诺制度
1、为方便群众到校办事，彻底根除办事拖拉、相
互推诿的现象，提高办事效率，各处室实行服务承诺制度。
2、各处室要认真研究为教师、学生和家长服务的
服务标准、服务措施，并公开向社会承诺。
3、推行限时服务制。
对家长需要办理的事项，只
要手续完备、符合政策，就要在最短的时间内办结。
超过规
定期限或承诺期限而未办理的，视同认可。
4、实行一次性告知制。
凡家长需要办理的事项，
必须一次性明确告知(要尽可能采用书面形式)必备的材料、
手续和时间，并热情引导和帮助完备，不得让群众多次往返。
5、实行限时办结制。
家长来校办事时，对符合规定、手续齐全的，承办人要按照有关政策法规及时办理；因
故不能及时办结的要说明原因。
凡法律法规已明确规定办理
时限，能提前办结的，应尽量提前。
无故超过承诺服务时限的，追究相关人员及领导的责任。
二、校务公开制度
1、为提高学校办事透明度，便于群众知情和监督，各处室凡是可以公开的事项均要实行校务公开制度。
2、各处室要采取措施尽可能方便群众办事。
3、各处室为群众服务的有关事项的政策规定、办
理程序、办理结果和收费依据、收费标准等细则要在校务公
开栏张榜公布，无法张榜公布的必须提供完整的资料备查。
4、要严格实行收费公示制度。
凡涉及收费事项，
均必须提供完整明确的政策规定和收费标准。
凡上级有文件
明令取消的收费项目或可收可不收的项目，必须坚决取消。
三、行政干部联系班级制度
1、由政教处统一安排，制定行政干部联系班级制度。
2、行政干部对确定的联系班级要开展定期走访，了解
掌握联系班级的情况，参加、指导班级活动。
4、通过参加学校行政会议、领导班子民主生活会、教
职工大会、与教职工座谈、听课、电话联系、开展专题调研、与教师交朋友等多种方法和途径，加强与教师的联系，为班
级和教师解决实际问题，并把班级和教师的实际情况、困难和需求信息及时报送到有关处室或学校，并及时做好信息反馈。
四、中层干部民主测评和评议制度
1、完善中层干部民主测评和评议制度，全面提高行政干部素质，进一步增强服务意识，接受群众监督，提高工作水平。
2、结合年度考核，组织相关人员对中层干部进行民主测评和评议，并把民主测评和评议结果作为干部任用的重要依据。
对测评分数和评议满意度高的同志予以鼓励，对测评分数偏低以及评议意见较大的同志进行谈话帮助。
2017年8月3日。