学校服务承诺制度
精选学校服务承诺书4篇
精选学校服务承诺书4篇学校服务承诺书篇1为进一步转变工作作风，加强效能建设，提高工作效率，推动工作落实。
本人承诺如下：一、上班时间，不迟到、不早退、不无故缺岗；不利用办公电脑上网炒股票、基金、玩游戏和聊天；不打牌及搞其它形式的娱乐活动；不吃东西、办私事、干私活；工作日中午不饮酒；不举办有偿家教，不到社会办学机构兼课。
二、全面完成自己分管的教育局下达的学校年度工作目标任务。
三、以身作则，管好自己；身先士卒，管好自己分管的人和事。
四、彻底做好卫生包干区的保洁工作，每天一打扫，一周一大扫。
五、按照《教干寄语安排表》的安排及时完成教干寄语的书写。
六、根据分工每个工作日及时上传更新学校的栏目内容。
我将严格遵守以上六条承诺，诚恳接受组织和同志们的监督。
如有违反，欢迎大家检举、揭发，并请求组织给予批评、教育或严肃处理。
承诺人：__x__月__日学校服务承诺书篇2为深入贯彻落实全县教育系统创建“关注民生、服务发展”群众最满意学校的方案精神，遵照镇中心校活动方案，切实加强教育行风建设，规范我校的办学行为，保障家长及孩子的权益不受到侵害，办好人民满意的优质教育，特承诺如下：１、认真贯彻落实《教育法》和《义务教育法》，坚持以人为本，依法治教、和谐发展，学校关注民生、服务发展承诺书。
２、坚持正确的教育观、质量观、学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保证学生身心健康发展。
３、恪守职业道德，敬业爱生，讲求奉献，尊重学生的人格，不打骂、体罚和侮辱学生，承诺书《学校关注民生、服务发展承诺书》。
４、认真推行校务公开制度，严格执行财务管理制度，为每一位任课教师做好服务工作。
５、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。
６、坚决禁止教师、学校收费办班补课现象。
７、规范代办服务行为，学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和方法执行。
８、认真落实政府的扶贫救困政策，外来人员子女享受同等的受教育权利。
９、认真对待家长和服务对象的来访，认真答复和办理各类咨询、投诉，做到件件有着落，事事有结果。
培训学校承诺服务管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校的服务行为，提高服务质量，保障学员的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有培训项目，包括但不限于职业技能培训、学历提升、语言培训等。
第三条我校承诺提供优质、高效、专业的培训服务，确保学员在培训过程中获得良好的学习体验。
第二章服务承诺第四条服务承诺内容：1. 严格按照国家相关法律法规和行业标准，制定培训计划，确保培训内容的合法性和合规性。
2. 提供专业的培训师资，具备相关领域的丰富教学经验和专业知识。
3. 保证培训课程的完整性，确保学员能够系统、全面地掌握所学知识。
4. 提供良好的教学设施和环境，确保学员在学习过程中能够舒适、专注。
5. 实施灵活的上课时间安排，满足学员的学习需求。
6. 提供完善的学员服务，包括报名咨询、课程安排、考试报名、成绩查询等。
7. 对学员进行跟踪服务，了解学员学习进度，及时解决学员在学习过程中遇到的问题。
8. 保障学员个人信息安全，严格保密学员隐私。
第三章服务流程第五条报名咨询流程：1. 学员可通过电话、网络、现场等方式进行报名咨询。
2. 咨询过程中，工作人员应耐心解答学员疑问，提供详细的课程信息。
3. 学员报名后，工作人员应及时为学员办理报名手续，并告知学员相关注意事项。
第六条课程安排流程：1. 学员报名后，我校根据学员需求和实际情况，为学员安排合适的课程。
2. 学员对课程安排有异议的，可向教务部门提出调整申请。
3. 教务部门在收到学员申请后，应及时予以回复，并根据实际情况进行调整。
第七条考试报名流程：1. 学员报名参加考试时，工作人员应指导学员完成考试报名手续。
2. 考试报名成功后，工作人员应及时告知学员考试时间、地点等相关信息。
3. 学员如有疑问，可随时向教务部门咨询。
第四章服务监督与投诉第八条学员对学校的服务有疑问或投诉时，可通过以下途径反映：1. 电话投诉：拨打我校客服电话进行投诉。
2. 邮箱投诉：将投诉内容发送至我校指定的邮箱。
学校四零承诺管理制度
第一章总则第一条为加强学校管理，提高教育教学质量，保障师生权益，营造和谐、安全、有序的校园环境，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度所称“四零承诺”是指：零容忍、零差错、零事故、零投诉。
第三条学校全体师生员工应严格遵守本制度，共同努力实现“四零承诺”。
第二章零容忍第四条学校对以下行为实行零容忍：1. 凡违反国家法律法规，触犯刑律的行为；2. 凡侵害师生员工合法权益的行为；3. 凡违反学校规章制度，严重影响教育教学秩序的行为；4. 凡其他违反学校纪律、损害学校形象的行为。
第五条学校设立举报箱和举报电话，鼓励师生员工积极举报违法行为，对举报人进行保密。
第三章零差错第六条学校对教育教学、管理工作实行零差错承诺：1. 教师认真备课、上课，不得随意更换教学内容和教学方法；2. 教学计划、课程设置、教材选用等应符合国家规定和学校要求；3. 教师应及时批改作业，关注学生个体差异，提供个性化辅导；4. 学校管理人员严格执行各项规章制度，确保各项工作有序进行。
第七条学校定期开展自查自纠活动，及时发现和纠正工作中的差错，确保教育教学质量。
第四章零事故第八条学校对校园安全实行零事故承诺：1. 学校建立健全安全管理制度，明确安全责任；2. 定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患；3. 加强安全教育，提高师生安全意识；4. 做好突发事件应急预案，确保校园安全稳定。
第九条学校设立校园安全应急小组，负责处理校园安全事故，及时上报相关部门。
第五章零投诉第十条学校对师生员工实行零投诉承诺：1. 教师关爱学生，尊重学生人格，关心学生成长；2. 管理人员热情服务，公平公正，维护师生合法权益；3. 学校加强师德师风建设，杜绝教师体罚、变相体罚学生；4. 学校建立健全投诉处理机制，及时调查处理师生投诉。
第十一条学校设立投诉电话和投诉邮箱，方便师生员工反映问题，确保投诉渠道畅通。
第六章附则第十二条本制度由学校办公室负责解释。
学校规章制度及服务
学校规章制度及服务一、操行规范1. 学生应遵守学校规章制度，遵循社会公德，尊重师长，团结友爱，助人为乐，维护学校声誉。
2. 在校期间，学生不得参与任何形式的违法犯罪行为，不得参与校园暴力，不得进行赌博、吸烟、酗酒等不良行为。
3. 学生要保持诚实守信的品质，不得伪造证件、造假成绩、作弊等行为。
4. 学生应当爱护学校设施设备，不得损坏学校财物，不得在校园内乱涂乱画，不得破坏校园环境。
二、学习规定1. 学生要按时参加各项教学活动，认真完成教师布置的作业，积极参与课堂讨论和互动。
2. 学生要遵守考试纪律，不得抄袭、舞弊，不得代替他人参加考试，不得在考试中传递答案。
3. 学生应当尊重教师，听从教师的管理和指导，不得对教师进行侮辱、辱骂等恶劣行为。
4. 学生在学习中要加强自律，提高学习成绩，不得懒惰、自满、拖延，要勤奋学习，力争上进。
三、生活规定1. 学生要保持良好的卫生习惯，保持个人卫生，保持宿舍环境整洁，不得随地吐痰、乱扔垃圾。
2. 学生要注意饮食卫生，不得食用不洁食物，不得乱吃乱喝，不得在宿舍内炊烟滚滚，以免引起火灾。
3. 学生要注意个人安全，不得酗酒、吸烟，不得熬夜、沉迷网络，保证充足的睡眠和良好的作息规律。
4. 学生应遵守宿舍管理规定，不得私自外出，不得在宿舍内吵闹或进行危险行为，保证宿舍安静和谐。
四、社团活动1. 学生可根据自身兴趣爱好选择参加学校组织的社团活动，积极参与社团活动，发挥自己的特长，丰富校园文化生活。
2. 学生要遵守社团活动管理规定，服从社团领导和指导老师的管理，不得在社团活动中损害他人利益，不得传播不良信息。
3. 学生要积极参加社团活动，锻炼自己的组织协调能力，培养团队合作精神，增强集体荣誉感和责任感。
五、校园服务1. 学校为学生提供良好的学习环境和生活条件，学生应珍惜这个学习的机会，努力学习，做一个优秀的学生。
2. 学校设有心理咨询室，学生可以在心理咨询师的指导下解决学习和生活中的问题，保持心理健康。
服务承诺制度
服务承诺制度一、承诺内容1、服务至上。
牢固树立全心全意为人民服务宗旨，强化公仆意识，提高服务水平和质量，积极主动地服务群众、服务基层、服务领导。
以群众和基层满意为标准，文明办公，秉公办事，依法行政。
2、忠于职守。
认真贯彻国家商务部的政策、法规；认真学习各项业务，不断提高自身素质，较好地完成各项工作；坚守岗位，作风严谨，求真务实；深入调查研究，做好坏协调服务、审核把关。
3、热情接待。
热情接待来信来访，做到文明、礼貌、谦和诚恳。
4、耐心解答。
解答问题，说明情况做到符合政策，理由充分。
做到问多不厌，事多不烦，事烦不燥。
5、廉洁自律。
严肃工作纪律，不以权谋私，不得利用职权借办事之机“吃”“拿”“卡”“要”，不得为难打击报复办事人。
广泛开展社会监督，听取群众意见，诚恳接受批评，着力解决实际问题，保证投诉渠道畅通。
二、违诺处理1、在执行公务时，态度粗暴恶劣，言行不文明，造成不良影响的，给予批评，并责令向当事人赔理道歉；不文明、不依法办事，与当事人发生争吵的，给予效能告戒。
情节严重的，年终考核定为不称职。
2、凡违反上述承诺，没有按办事时限办完手续的，责令向当事人赔礼道歉；情节较重的，给予效能告戒外，年终考核定为不称职。
3、故意刁难，以权谋私，“吃”“拿”“卡”“要”的给予效能告戒，情节严重的，年终考核定为不称职。
4、打击报复举报人的，有失职、渎职行为的，情节轻微的除给予效能告戒外，年终考核定为不称职；情节严重的，给予党纪、政纪处分；构成犯罪的，移送司法机关追究法律责任。
三、违诺投诉办法。
任何单位和个人对本股室工作人员服务不满的均可投诉。
投诉电话：12312。
一经查实，严肃处理，并将处理结果在处理后五个工作日内答复当事人。
教师服务承诺制度
教师服务承诺制度
1、忠诚党的教育事业，服务意识强，关心爱护每一个学生，不训斥学生，不体罚或变相体罚学生。
2、严格执行课程计划，不随意增减课时，认真备课，上好每一节课，保证45分钟的教学质量。
3、认真做好学生的思想教育工作，帮助学生树立正确世界观、人生观和价值观。
4、减轻学生过重课业负担，学生课业评定实行等级制,不按学习分数给学生排名次。
5、不组织学生统一购买教材以外的图书、报刊、复习资料和学生用品。
6、不随意收取学生和家长馈赠的礼品和礼金。
7、严格执行收费公开制度和收费卡制度，不私自增加收费项目和收费金额。
8、保证学区内适龄学生准时入学，不准以任何理由把学生拒之门外，保证学生进得来、留得下，高质量完成学业。
9、不让学生或家长给自己办私事。
10、教师不私自办班或有偿补课，不在校外兼职兼课。
遵守《校规校纪》承诺书
遵守《校规校纪》承诺书尊敬的校规校纪承诺书负责人：我愿意志愿申请并遵守学校的《校规校纪》，并且保证严格遵守其规定，积极配合学校的管理和服务工作。
为了维护校园秩序，营造良好的学习氛围，我将从以下几个方面做到：一、尊重师长和校风校纪作为一名学生，我将始终尊重师长，并且严格遵守学校的校风校纪。
我将尊重师长的教导和指导，并且服从学校的管理和安排。
我将切实履行学生的职责和义务，遵守学校规定，不迟到早退，严禁无故缺课，按时完成作业和实验报告。
我将尊重校园内的文化传统和风俗习惯，不违反学校的校风，不进行乱发传单、喧哗等不良行为。
二、遵守校园规章制度我承诺严格遵守学校的各项规章制度。
我将服从学校的管理和服务，并积极配合相关工作。
我将遵守学校的宿舍管理规定，保持宿舍卫生，爱护学校的公共设施和财产，不乱涂乱画，不随意损坏校园设施。
我将尊重和关心他人的正当利益，不进行欺骗、欺凌和侮辱等不良行为。
三、自觉遵守社交礼仪和公德我将自觉遵守社交礼仪和公德，保持良好的行为习惯和品德修养。
我将尊重他人的人格尊严，不进行侵犯他人权益的行为。
我将保持诚实守信的态度，不进行作弊、抄袭等不正当行为。
我将遵守学校的网络使用规定，不传播、制作和下载违法违规的信息内容。
我将保持环境卫生，不乱扔垃圾，不随意破坏环境。
四、积极参与各项学校活动我将积极参与学校组织的各项活动，包括学术、文化、体育等方面的活动。
我将遵守学校的组织纪律，按时参加活动，服从组织安排。
我将珍惜机会，充分利用学校提供的资源，努力提高自己的综合素质和能力。
我将遵守竞赛规则，尊重他人的权益，不采取舞弊等不正当手段。
总之，我将始终遵守学校的《校规校纪》，以实际行动践行承诺。
如果我违反了承诺，我愿意接受相应的处罚，并且愿意接受教育和改正错误。
我深信，只有遵守校规校纪，才能建立良好的校园环境，促进个人和社会的发展。
请校规校纪承诺书负责人审核并附上个人信息。
谢谢！个人信息：姓名：XXX学号：XXX班级：XXX联系电话：XXX。
学校食堂优质服务承诺
学校食堂优质服务承诺
管理制度：为了提供优质的服务，我们承诺遵守以下管理制度：
服务态度承诺：
1.我们遵循“诚信服务，学生至上”的宗旨，提供卫生可口
的饭菜，并以微笑和礼貌待客。
2.我们使用文明用语和礼貌用语，努力提高服务质量。
3.我们不会与师生争吵或打架斗殴，遇到问题会尽快解决。
4.我们在工作时间穿着整洁的工作服，戴着岗证，不会离
开岗位或串岗。
5.我们的食堂营业时间与学校作息时间同步，不会私自更
改就餐时间。
服务质量承诺：
1.我们严格按照学校就餐标准收费，不会私自提高价格。
2.我们保证销售或使用的食物无变质、过期或不合格，绝不销售“三无”产品，确保食品安全。
3.我们努力增加花色品种供应，不断推出新菜品和不同特色的菜肴，并遵循饮食科学搭配、营养合理的原则。
4.我们确保每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好，加工后的饭菜做好保热和保洁，不加工出售冷荤凉菜，不外购熟肉制品及其他冷荤凉菜。
5.我们采用新鲜洁净的原料加工食品，所使用的调味品、食品添加剂和辅料符合卫生标准。
食堂卫生承诺：
食堂严格遵守《食品卫生法》、《环境保护法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》及学校的相关规定。
1.我们不会购买不新鲜或腐烂变质的食物，并做到一采购
一记录。
2.我们将生品与成品、熟品相隔离，成品与半成品相隔离，食品与杂物相隔离。
冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离，在无冷藏设备的情况下不得出售隔餐隔夜的剩余食品。
剩余食品的冷藏时间不得超过24小时。
3.我们在食物制作及销售过程中注意防蝇、防灰尘，以避
免杂物混入食品。
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江红职业培训学校服务承诺制度
江红职业培训学校自成立以来，积极承担和做好邯郸市城乡各类人员
培训项目的培训工作，提高培训人员的职业技能水平和市场就业竞争
技能，促进失业再就业，创业带动就业，服务，特拟定本承诺制度。
第一条：指导思想
技能培训本着“免费培训、自主选择、培训就业”的原则，组织职业技能培训工作，让每位学员都能很好的掌握专业技术知识，从而全面提学员职业技能素质，使参加培训学员真正具备专业技术和职业资格，增强其在市场经济条件下的就业竞争能力。
第二条职业道德
1、热情接收前来我校参加培训的城乡各类学员，并严格按照规定要求，“采取理论学习、技能操作和生产实践相结合的方式”，认真组
织实施教学培训。
2、对承担的职业（工种），按照规定要求，按时编制培训计划，培
训大纲和班期培训课程表，并及时上报上级部门备案。
3、严抓培训教学管理。
积极完善培训教学设施设备，努力改善培训
教学条件和环境，建立各项规章管理制度，提高培训教学质量，严格
学员考勤管理，按培训教学计划、课时规定和班期培训课程表实施培训。
4、积极购置培训报名设备，并与市人社劳部门办公室联网，同时按
照时间要求，负责将培训考试学员个人信息输录到平台。
5、在整个培训期间抓好对学员的培训教学、安全教育和管理工作；保证其真实性，做到100%培训管理实名制。
不弄虚作假编造培训人员花名册；不冒领培训项目的培训补贴。
6、坚持以学为本，关心爱护学员，尊重学员人格，服务学员执情、礼貌、细致，耐心，妥善处理学员投拆。
7、遵纪守法，诚信办学，内部管理科学、规范、严格，办校和教学各种资料保管完整、科学、有序。
8、不断改善办学条件，充实教学实训设备，满足职业技能培训的需要。
9、积极推荐学员就业，力争使学员和用人单位满意。
10、公平参与社会竞争，不贬低其他职业培训机构，不去其他职业培训机构拉生源、发广告。
11、广告和招生简章内实真实、客观、合法，不欺骗和误导受训者。
12、自觉接受和服从上级部门的督导评估与检查，严格按许可或批准的内容与范围组织培训，按时上报年度统计报表和参加年检评估，及时办理变更、备案手续。
13、依法依规聘请、解聘教师和工作人员，切实保障教职工的合法权益。
第二条文明用语规范
1、接待用语：您好、请进、请坐、请讲、请稍等、对不起、您走好、请慢走。
2、接听电话用语：您好、您找哪位、您有什么事、请稍等、对不起，请您再说一遍、对不起，不客气。
3、咨询受理用语：您好、请您提供相关材料、请到某部门办理、请您核对一下，请您在这里签字。
4、禁用语：在接待、咨询、受理及接听电话过程中，禁止使用等着吧、再说吧、急什么、跟你说几遍了、怎么不早说、不是跟你说过了吗、怎么还问、找谁也不行、我不管、找领导去、这是上边定的，我也没办法等生、冷、硬、横的不文明用语。
第三条文明形象规范
1、仪表大方。
工作人员工作时必须着装整洁大方，男同志不准留怪异发型、不准佩带首饰；女同志在岗时不准浓妆艳抹、不准穿过于暴露的衣服和超短裙。
2、举止端庄。
接待服务对象应态度热情，主动应答，做到百问不烦、百答不厌、不急不躁、不喊不叫，以诚待人。
接待领导检查及参观者应起立并认真回答提出的各类问题。
第四条优质服务规范
1、高效服务。
对接办事件采取“急事快办、特事先办、易事即办”等高效做法，进行提速。
2、延时服务。
对快到或已到午休或下班时，遇到前来办事的客户，应热情接待，延长工作时间办理相关手续；对列为急事急办的事情，工作时间内完不成的应安排专人延长工作时间完成。
第五条工作作风规范
1、熟知本岗位业务工作，做到解答一遍明、受理一次成。
2、工作时间做到不迟到早退，中午不喝酒，不占用电话闲聊，不大声喧哗、嘻闹、吃零食，不玩电子游戏等。
3、工作紧张有序，做到“快、新、实”，不推、不压、不拖、不靠，当日事当日毕。
4、严格执行物价部门规定的各类收费标准。
第六条责任追究办法
对违反服务承诺制度的当事人和相关责任人给予批评教育。
情节较严重，造成一定影响的，给予诫勉或通报批评。
情节严重，造成严重后果的，将依照有关规定，给予相应的纪律处分。
第七条本学校工作人员必须接受社会和单位的监督，自觉执行学校各项规章制度。
第八条本服务承诺所有要求按部门岗位分工履行。
本制度自发布之日起施行，解释权归江红职业培训学校办公室。