满意度评估表
员工满意度评估量表
1
您对管理制度合理性：
5
4
3
2
1
您对信息系统的满意度：
5
4
3
2
1
您对自己的直接上级：
5
4
3
2
1
您对自己的工作强度：
5
4
3
2
1
您在工作中是否经常受到干扰：
5
4
3
2
1
对于工作成果，能够获得充分的认可：
5
4
3
2
1
合计
填表人部门
填表日期
5
4
3
2
1
您对所处理您提出工作建议的方式：
5
4
3
2
1
您对所提供的培训和学习机会：
5
4
3
2
1
薪酬及福利
与自己的工作付出相比：
5
4
3
2
1
与所内相似岗位的人相比：
5
4
3
2
1
与所内不同岗位的人相比：
5
4
3
2
1
与同行业其他所的人相比：
5
4
3
2
1
工作条件
所的各种物质条件：
5
4
3
2
1
您对所人际关系的满意度：
5
4
3
员工满意度评估不满
很不满意
所整体状况
您对所的整体经营状况：
5
4
3
2
1
您对所在外界的品牌和声誉：
5
4
3
2
1
您对所的未来前景：
5
4
3
2
企业客户回访与满意度评估表模板
企业客户回访与满意度评估表模板回访日期：_____________企业名称：_____________受访人：_____________职位：_____________联系电话：_____________电子邮件：_____________背景信息：请在下面的表格中根据您的经验和对企业的满意度进行评估。
我们非常重视您的反馈，以便我们能够持续改进和提高我们的服务质量。
请在每个问题后面打勾或填写相关信息。
1. 对我们的产品或服务质量的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 产品或服务的质量：_____________(2) 产品或服务的可靠性：_____________(3) 产品或服务的交付速度：_____________(4) 产品或服务的价格合理性：_____________(5) 产品或服务的售后支持：_____________2. 对我们的沟通与合作的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的响应速度：_____________(2) 我们的沟通方式：_____________(3) 我们的专业水平：_____________(4) 我们的团队合作能力：_____________(5) 我们的问题解决能力：_____________3. 对我们的商务合作关系的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的合作流程：_____________(2) 我们的合同履行情况：_____________(3) 我们的付款方式和流程：_____________(4) 我们的对商务机会的开发能力：_____________(5) 我们的长期合作前景：_____________4. 对我们的售后服务的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 售后服务的及时性：_____________(2) 售后服务的问题解决能力：_____________(3) 售后服务的客户关系管理：_____________(4) 售后服务的满意度调查与改进：_____________(5) 其他售后服务相关事项：_____________感谢您抽出时间对我们的企业进行评估。
客户满意度评估表
客户满意度评估表
介绍
客户满意度评估表是一种用于评估客户对产品或服务满意度的
工具。
通过收集客户的反馈意见和建议，我们可以了解他们对我们
提供的产品或服务的满意程度，并据此改进我们的业务。
目的
本评估表的目的是了解客户对我们产品或服务的满意度，以便
我们能够发现问题并加以改进，以提供更好的客户体验。
使用说明
1. 请客户根据实际情况，在每个问题后面选择相应的选项。
2. 对于需要填写文字回答的问题，请客户提供详细意见或建议。
3. 评估表中的所有信息都将被保密，并仅用于内部分析和改进。
评估表
请在下面对每个问题进行评分，1代表非常不满意，5代表非
常满意。
1. 产品/服务产品/服务
1.1 产品质量
1.2 交付准时性
1.3 售后服务
1.4 产品价格
2. 沟通与反馈沟通与反馈2.1 回应及时性
2.2 沟通清晰度
2.3 对问题解决的态度
2.4 对客户意见的重视程度
3. 专业能力专业能力
3.1 专业知识
3.2 技术能力
3.3 解决问题的能力
3.4 为客户提供帮助的热情
4. 总体满意度总体满意度
4.1 对我们产品/服务的总体满意度是多少？
4.2 请给出一个简单的评论来描述您对我们产品/服务的整体印象。
谢谢您的参与！我们将根据您的反馈意见努力改进我们的产品和服务。
如果您对本评估有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系。
工作室职工满意度测评表
【工作室职工满意度测评表】
一、基本信息
姓名：_________ 性别：_________ 年龄：_________ 职位：_________
二、工作满意度评估
1. 工作环境与设施
（1）当前的工作环境与设施是否满意？
非常满意（5分）满意（4分）一般（3分）不满意（2分）非常不满意（1分）
（2）当前的工作设施是否满足工作需求？
完全满足（5分）大部分满足（4分）基本满足（3分）较少满足（2分）完全不满足（1分）
（3）是否有足够的工作空间？
是（5分）基本是（4分）一般（3分）否（2分）完全不是（1分）
2. 工作内容与职责
（1）当前的工作内容与职责是否合适？
非常合适（5分）合适（4分）一般（3分）不合适（2分）非常不合适（1分）
（2）工作量是否适中？
非常适中（5分）适中（4分）一般（3分）不适中（2分）非常不适中（1分）
（3）工作内容是否有挑战性？
非常有挑战性（5分）有挑战性（4分）一般（3分）无挑战性（2分）完全没有挑战性（1分）
3. 工作关系与氛围
（1）与同事之间的关系如何？
非常好（5分）好（4分）一般（3分）不好（2分）非常不好（1分）
（2）上级领导的管理方式是否满意？
非常满意（5分）满意（4分）一般（3分）不满意（2分）非常不满意（1分）
（3）团队氛围是否融洽？
非常融洽（5分）融洽（4分）一般（3分）不融洽（2分）非常不融洽（1分）
4. 工作福利与待遇
（1）当前工资水平是否满意？
非常满意（5分）满意（4分）一般（3分）不满意（2分）非常不满意（1分）（2）公司的福利待遇是否满意？。
部门满意度评估表
部门满意度评估表1. 1 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）.2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对行政后勤部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 公司物业环境的规模与建设7.7 对事业部与大区行政后勤的指导与帮助8.8 在问题1-7中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
9.9 下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？1. 1 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）. 2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对财务部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 对各事业部与大区专港的业务指导与支持7.7 对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 提供及时性（2）. 2 数据准确性（3）. 3 数据全面性（4）. 4 其他8.8 对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1报告及时性（2）.2数据准确性（3）.3内容适用性（4）.4分析深入（5）.5熟悉业务（6）.6其他9.9 对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 合理性（2）. 2 有效性（3）. 3 运作考核体系建设（4）.4 专业水平（5）. 5 其他10.10 对预算工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 前期培训（2）. 2 过程指导（3）. 3 信息反馈与沟通（4）. 4 大项费用预算方法的合理性（5）.5 预算审批的组织与协调（6）. 6 其他11.11 在问题1-10中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
学生满意度评估表(正式版)
学生满意度评估表（正式版）为了更好地了解我们的服务质量，提高学生们的研究体验，我们特此开展学生满意度评估。
请您花费几分钟时间，完成以下问卷。
您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的意见不断改进。
基本信息1. 性别：- 男- 女- 其他2. 年龄：- 18 岁以下- 18-20 岁- 21-23 岁- 23 岁以上3. 学院：4. 年级：- 大一- 大二- 大三- 大四- 研究生5. 专业：6. 班级：7. 学号：满意度评价以下问题，请根据您的实际情况，选择最符合您感受的选项。
1. 对学校整体环境的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 对所学专业的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 对课程设置的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 对教学质量的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 对校园设施的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 对学校食堂的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 对学生活动的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 对学校教师的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 对学校管理的满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意建议与意见请您对学校的教育教学、管理服务等方面提出宝贵的建议和意见，以帮助我们不断改进，更好地为学生服务。
{content}。
关系满意度量表
0非常不满 1中度不满 2轻度不满 3一般 4轻度满意 5中度满意
1、交流与开诚布公
2、化解冲突和争端
3、关爱程度
4、亲密程度 5、对关系中的自己感到满 意 6、对关系中的他人感到满 意 7、对关系的总体满意度
1-7项的总分= 注：虽然这份量表是用于评估婚姻关系或与最亲近的人之间的关系，但也可以用它评估你和朋友、家庭成员或 同事之间的关系。如果你目前没有任何亲密关系，你可以评估自己与普通朋友之间的关系。
至少一次 6非常满意
你和朋友、
客户与满意度评估分析表
客户与满意度评估分析表背景客户满意度是一个企业维持健康和长期业务发展的重要指标。
了解和评估客户的满意度可以帮助企业确定其产品和服务的质量和改进方向。
目的本评估表旨在收集和分析客户对我们公司的产品和服务的满意度，以便我们能够对照反馈意见进行改进，并增加客户满意度。
评估指标1. 产品质量：请您对我们公司提供的产品质量进行评价，包括质量可靠性、性能和耐用性等方面。
2. 服务态度：请您对我们公司的服务态度进行评价，包括员工的专业水平、友好性和响应速度等方面。
3. 交付准时性：请您对我们公司交付产品的准时性进行评价，包括交货日期的准确性和延迟情况等方面。
4. 售后支持：请您对我们公司提供的售后支持进行评价，包括问题解决的及时性和有效性等方面。
5. 通讯沟通：请您对我们公司与您之间的沟通方式和效果进行评价，包括沟通的准确性和易用性等方面。
评估方法请您根据以下数字对每一项进行评分，数字越高表示满意度越高：- 1：非常不满意- 2：不满意- 3：一般满意- 4：比较满意- 5：非常满意结果分析我们将根据您的评分结果进行分析和总结，以便找出我们的优势和不足之处。
我们会将改进措施纳入下一阶段的业务发展计划，并持续提高客户满意度。
感谢参与非常感谢您参与我们的客户满意度评估分析表。
您的评价对我们非常重要。
如有任何其他建议或意见，请在下方空白处填写。
---感谢您抽出时间参与我们的客户满意度评估。
希望您能对上述问题进行诚实评价。
请将填好的评估表返回给我们，以便我们能够及时改进，提供更优质的产品和服务。
谢谢合作！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
类型：客户 满意度（
被评估人：
王飞
序号/评估人 评估指标
1
有效投诉
上司/韩**
经管办/***
满意度第**季度 ***部门评估表
评估人/评估部 门：韩吉爱/电站部；经管办/李铁牛
韩吉爱/电站部；经管办/李铁牛
权重%
优秀（5分）
达到目标120%或以上（超标
良好（4分） 完成目标100%
。
投诉超过5次以上，未及时解决，结果很差。
小计
说明
参加评估人有 关 具人 体员 事签 件名 和事 实：
门经理签署：
评估部门经理签署：
总分：
DAS-HRA-2001-B-1-2
一般（3分） 完成目标80%
季度内无投诉，结果良好，可户非常满意
100% 。
季度内无投诉，有一般问题及时解决，结果良好。 投诉不超过1次，并及时解决，结果尚好。
60%
40%
要求完成 日期：每季度后次月1--5日前，5
不足（2分） 完成目标70%
很差（1分） 完成目标60%
投诉超过3次以上，虽及时解决，但结果不好