约哈里窗户理论
约哈里之窗
背景资料
• 为了解决沟通的问题，一些管理学家及管理 心理学家便提出了“约哈里之窗”，这个概 念来帮助我们分析沟通这个难题，让他们分 析和理解沟通是一种什么和怎么样的进程， 例他们能掌握沟通的技巧，提高工作效率。
名称的来历
• 这个概念最初是由约瑟夫·勒夫(Joseph Luft) 和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50 年代提出的，故就以他俩的名字合并为这个 概念的名称。
• 每个人的约哈里之窗的模式都是有区别的， 心灵之窗随着个体人际关系中表现出的自我 公开和他人反馈的程度有大小不一的四个领 域，分为四种类型。如图所示：
开放型
• 公开领域很大的人。属人际关系中完美类型 的人。做事积极善于自我表达，对别人的话 给予倾听，给别人留下好感和亲密感，有人 气。不过过于公开自我领域的人话语较多， 反映出一定的轻浮性。
孤立型
• 这种类型的人在人际交往中比较消极，喜欢 独自一个人行动做事。和别人接触感到不舒 服，对别人漠不关心，过孤独生活的时候很 多。这种类型中过于固执、主观的人如果烦 恼多的话就回过着离群索居的生活。建议拿 出更为积极的人生态度，为了改善自己的人 际关系希望减小未知的领域扩展自己公开的 领域。
如何了解自己
主张型
• 盲目领域很大的人。这样的人善于表达自己 的情绪或者意见，是一个很痛快的人。不过 对别人的反应不敏感，漠不关心，反映出单 独性独特性。在认真倾听他人方面需要做出 努力。
慎重型
• 逃避或隐藏的领域非常大，这样的人包容性 较深，属慎重的人。善于倾听他人，但不提 自己的事情。有的人自私、计较的倾向，这 样类型的人尽管适应性很好但是体会孤独感 的时候较多。建议通过自我开放与他人进行 更广泛的更深入的交流。
乔哈里窗的原理
乔哈里窗的原理今天来聊聊乔哈里窗的原理。
你有没有发现，在生活中，人和人之间的相处有的时候特别顺畅，感觉彼此特别了解，可有的时候却矛盾重重，好像对对方完全摸不透。
这就跟乔哈里窗有很大的关系呢。
乔哈里窗呢，就像是一扇有四个窗格的窗户。
第一个窗格叫开放区，这个区域是自己知道，别人也知道的信息。
比如说，你在公司里是个特别会做PPT的人，大家都知道这点，你自己也清楚，这就属于开放区的信息。
这就好理解吧，就像是摆在桌子上大家都能看见的苹果，一目了然。
第二个窗格是盲区。
就是自己不知道，但是别人知道。
我给你举个例子哈，我有个朋友，他说话的时候特别喜欢抖腿，这事儿他自己从来没注意过，但是周围的人都看在眼里。
这就像是你背后沾了一块泥，你自己看不到，可别人都看得到。
这时候别人给你的反馈就很重要了，如果有好朋友提醒你这个不好的小习惯，你就可以把这个盲区的东西转化到开放区。
再说到隐藏区，这就是自己知道，但是别人不知道的信息。
比如说你心底的一个小秘密，或者你对某个同事悄悄存在的好感。
这就像你把小宝贝藏在一个小盒子里，只有你自己知道这个盒子里装了什么。
有时候呢，适当地把隐藏区的东西分享出来，可以拉近和别人的距离哦。
还有一个未知区，这个就是自己不知道，别人也不知道的部分。
这有点神秘，像一个没开封的宝盒，谁也不知道里面有啥。
也许在某些特定的情境下，突然就会发现这个部分的新东西，就像突然在宝盒里找到一颗巨大的钻石一样让人惊喜。
说到这里，你可能会问，那乔哈里窗在实际生活中能怎么用呢？在团队合作中就非常实用。
如果成员之间能够尽量扩大开放区，缩小盲区和隐藏区，那整个团队合作起来就会非常高效。
大家把各自的优点、缺点、知道的信息都摆在台面上，有什么问题大家一起解决。
老实说，我一开始也不明白这个理论这么简单，好像就是划分了几个区，到底有啥了不起的。
但是在仔细琢磨了很多人际交往中的情况后，我才发现它的妙处。
我们在与人交往的时候，要是能运用这个理论来调整自己的行为，互相多给些反馈，多增大开放区，很多矛盾说不定就不会产生了。
人际沟通策略方案_约哈里窗口
自我暴露的原则
自我暴露并不是越多越好，而是需要掌握一定的技巧 和分寸。恰如其分地自我暴露能够快速拉近彼此的距离， 而过早、太少和太多的自我暴露反而让双方更加疏远。
过早的自我暴露容易引起对方的慌乱和怀疑，进而产生 自我防卫的措施，反而拉大了双方的心理距离；
太少的暴露不利于建立平等和谐的关系; 过自我暴露的程度要趋于一致，暴露 的过程一定要循序渐进。对比较亲密的朋友可以做较多的 暴露，对泛泛之交可以做中等程度的暴露。
自我暴露的技巧
在人际交往中，若能够敞开心扉，适当暴露自己， 将真实的一面展示出来，往往较易赢得对方的信任。大 多情况下，人们总是喜欢和一些坦诚、真实的人交往。 如果对方勇于坦言自己的不足和缺点，我们反而觉得他 很坦率，拉近了彼此的心理距离，心里会感觉更加踏实。 如果每个人都生活在自己的隐秘世界中，人与人之间总 有一些隔阂和戒备，而自我暴露能够在一定程度上融化 这层隔阂，使人与人之间能够互相理解与接纳，相处更 加融洽、和谐。
自我暴露的技巧
约哈里窗的启示
1、扩大自我信息的开放区，适度自我暴露，充 分展示自我的人格魅力
我们在进行社会人际交往的过程中，通过自我暴露， 有助于自己和交往的他人更深入了解自己。在自我暴露 的过程中，太少的暴露不利于和他人建立起亲密关系， 但相反太多的暴露则会被看做难以与人相处，可能被认 为是拥有唯我论的自我中心主义。因而，我们应该适时、 适当地进行自我暴露。
第一层次 第二层次 第三层次 第四层次
态度方面，对某 人、某机构的态 度或看法等等
隐私方面，比 如自己的不为 人知的秘密
自我暴露的技巧
在通常情况下，人们习惯于展示自己的长处，隐蔽自 己的劣势和不足。有时如果反其道而行之，适当向对方 暴露自己的短处，反而能够赢得别人的信赖和敬重。
约哈里窗户理论
人际交流的“约哈里窗”约瑟夫.鲁夫特（Joseph Luft）和哈里顿.英格拉姆（Harrington Ingram）提出一个介绍自我和相互了解的模型。
开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。
未知区：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。
是潜意识、潜在需要。
这是一个大小难以确定的潜在知识。
通过建立在任务、信任基础上的交流，扩大开放区，缩小盲目区和隐蔽区，揭明未知区，这就是知识组织的功能。
你知我知（Open），你知我不知（Blind），你不知我知（Hidden），你我都不知（Unknown）。
这是分析人际冲突的一个方法：约哈里之窗。
图中两个椭圆代表两个人的全部特征。
椭圆中绿色和黄色的部分为自己所了解的自我。
两个椭圆相交的绿色部分代表两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致性，没有理由去防卫，所以沟通时几乎不会产生冲突，称之为安全区域。
同时，两个人都有自己了解，但不准备让别人知道的部分，这部分称为隐私区域。
你如果进入对方的隐私区域，就有冲突的可能。
不过，这部分由于属于自己了解的，一般冲突均在可以控制的范围内。
椭圆中褐色和红色的区域代表自己所不了解的自我。
褐色区域是一个很特别的区域，该部分的个性特征属于自己不了解，但别人了解的部分。
你可能在无意中触怒别人，但由于他人了解你，可能会告诉你，但又担心伤害到你的感情，这也是一种潜在的冲突。
当然最危险的情况就是红色区域，该部分属于未发现的自我，就是自己不了解，他人也不了解的部分。
该部分极易引起冲突。
理想的约哈里窗模型如图所示：理想情况下，自己应绝对多的了解自己，同时将自己的绝大多数自我暴露在他人面前，这样可以形成更大的安全区域，在该区域里，冲突是极其轻微的。
当然，也应该适当的保持部分自我，但该部分应绝对的最小化，能有多小就有多小。
约哈里窗户理论
人际交流的“约哈里窗”约瑟夫、鲁夫特(Joseph Luft)与哈里顿、英格拉姆(Harrington Ingram)提出一个介绍自我与相互了解的模型。
开放区:代表所有自己知道,她人也知道的信息。
盲目区:代表关于自我的她人知道而自己不知道的信息。
隐秘区:代表自己知道而她人不知道的信息,这些信息有的就是知识性的、经验性的,甚至就是创造性思维的结果。
未知区:这个区域指的就是自己不知道,她人也不知道的信息。
就是潜意识、潜在需要。
这就是一个大小难以确定的潜在知识。
通过建立在任务、信任基础上的交流,扩大开放区,缩小盲目区与隐蔽区,揭明未知区,这就就是知识组织的功能。
您知我知(Open),您知我不知(Blind),您不知我知(Hidden),您我都不知(Unknown)。
这就是分析人际冲突的一个方法:约哈里之窗。
图中两个椭圆代表两个人的全部特征。
椭圆中绿色与黄色的部分为自己所了解的自我。
两个椭圆相交的绿色部分代表两个人公开的想让对方知道的部分,这部分由于具有开放性与一致性,没有理由去防卫,所以沟通时几乎不会产生冲突,称之为安全区域。
同时,两个人都有自己了解,但不准备让别人知道的部分,这部分称为隐私区域。
您如果进入对方的隐私区域,就有冲突的可能。
不过,这部分由于属于自己了解的,一般冲突均在可以控制的范围内。
椭圆中褐色与红色的区域代表自己所不了解的自我。
褐色区域就是一个很特别的区域,该部分的个性特征属于自己不了解,但别人了解的部分。
您可能在无意中触怒别人,但由于她人了解您,可能会告诉您,但又担心伤害到您的感情,这也就是一种潜在的冲突。
当然最危险的情况就就是红色区域,该部分属于未发现的自我,就就是自己不了解,她人也不了解的部分。
该部分极易引起冲突。
理想的约哈里窗模型如图所示:理想情况下,自己应绝对多的了解自己,同时将自己的绝大多数自我暴露在她人面前,这样可以形成更大的安全区域,在该区域里,冲突就是极其轻微的。
当然,也应该适当的保持部分自我,但该部分应绝对的最小化,能有多小就有多小。
人际沟通中的“约哈里之窗”，HR你知道吗？
人际沟通中的“约哈里之窗”，HR你知道吗？一天，美国亨利食品加工业公司的经理亨利.霍金士在媒体上发布消息说：“保险食品所用的防腐剂含有轻微的毒素，长期食用对人体有害，奉劝顾客慎重使用。
”他坦言自己是偶然从化验鉴定报告单上发现这种情况的，最后承诺本公司今后绝不使用这种有毒的防腐添加剂。
亨利开诚布公地披露产品中的问题，原意是想设身处地为顾客着想，树立公司良好的公众形象，从而获取消费者的信任，赢得市场。
当时几乎所有的食品加工厂都使用防腐剂来保鲜食品，亨利的这一举动招来了同行业的激烈反对和诋毁。
在同行的联合抵制下，亨利公司的产品在市场上节节败退，公司一度濒临倒闭。
没过多久，亨利的坦诚赢来了政府和民众的理解与支持，在民众中树立了诚实企业家的形象。
在很短的时间内，亨利公司迅速恢复元气，一度滞销的产品成为热门货，后来发展成为美国食品加工业中的佼佼者。
在通常情况下，人们习惯于展示自己的长处，隐蔽自己的劣势和不足。
有时如果反其道而行之，适当向对方暴露自己的短处，反而能够赢得别人的信赖和敬重。
美国社会心理学家约瑟夫.勒弗特和哈里.英厄姆将这一社会现象称为“约哈里窗户”理论。
他们认为，每个人心里都存在四个区域：人的内心世界被分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、未知区。
约哈里窗户是一个有用的模式，很好地揭示了我们是怎样与别人相联系的。
1.开放区：这一区域是你自己知道、别人也知道的关于你的信息，比如你的姓名、性别、年龄，等等。
虽然并非你所有的朋友都知道这些内容，但至少你自己以及你所认识的部分人知道它们。
那些易被他人获悉的信息都属于这一区域。
2.隐秘区：这一区域是你自己知道、但别人不知道的关于你的信息，比如你的隐私，你的心理障碍，等等。
一般情况下，你不愿意与他人分享这些信息，因为这些信息的暴露，可能会让你感觉难堪，甚至受到伤害。
3.盲目区：这一区域是你自己不知道、别人却知道的关于你的信息，比如你嘴边粘了一小粒米饭，你自己可能没有察觉，但旁人一眼就看到了它；再比如你的优缺点、你的思维定势等，别人可能看得比你更清楚，这就是当局者迷、旁观者清。
乔哈里窗理论观后感
乔哈里窗理论观后感最近了解了这个乔哈里窗理论，感觉就像是突然被塞了一把超级有用的人际交往小秘钥。
这理论把人际沟通的信息划分为四个区域，就像四块神奇的小格子。
首先是开放区，这就像是人际交往中的大广场，大家都能看到的地方。
那些关于自己的公开信息，像名字、职业啥的就在这儿晃悠呢。
就好比我出去社交，人家问我叫啥，我一说，这信息就稳稳落在开放区里了。
这区域越大啊，感觉人与人之间就越敞亮，交流起来就像在大晴天里散步，轻松自在。
然后是盲区。
这个可太有意思了，盲区就是自己不知道但别人知道的部分。
这就像是自己身上背着个小包裹，自己看不见，别人却看得清清楚楚。
有时候自己可能有一些小习惯或者小毛病，自己浑然不觉，可周围的人心里都明镜儿似的。
比如说我可能说话的时候会不自觉地语速超快，自己还觉得挺正常，结果朋友们都在心里默默吐槽“你这嘴跟开了机关枪似的”。
这时候就体现出沟通的重要性啦，如果别人能友好地指出来，那我这个盲区就能缩小一点，自己也能变得更好。
隐藏区就有点神秘兮兮的啦，这是自己知道但不想让别人知道的事情。
每个人都有点小秘密嘛，就像藏在心底的宝藏或者小怪兽。
也许是一段曾经失败的经历，或者是自己内心深处的小梦想，不想轻易示人。
不过呢，如果在合适的时机，适当地把隐藏区里的东西分享出来，就像是打开了一扇通往别人内心深处的门，一下子能拉近彼此的距离。
就像有时候和好朋友倾诉自己曾经的糗事，说完之后反而感觉关系更铁了。
最后就是未知区，这个区域充满了无限的可能性。
就像宇宙中的神秘星系，自己不知道，别人也不知道。
谁知道自己身上会不会突然爆发出什么新技能或者隐藏的天赋呢？也许在一次特别的经历或者挑战中，这个未知区就会被探索到一点，就像发现了新大陆一样兴奋。
乔哈里窗理论让我明白，人际交往就像是一场互相探索和分享的游戏。
我们要努力扩大开放区，勇敢地面对盲区，谨慎地选择从隐藏区分享东西，同时满怀期待地探索未知区。
要是每个人都能这么做的话，那人际交往就不再是那种雾里看花、猜来猜去的状态，而是变成一场超级有趣、充满惊喜的冒险之旅啦。
乔哈里窗口理论
乔哈里窗口理论「乔哈里窗口理论」被认为是20世纪认知心理学发展中最重要的一项理论。
它提出了“窗口”的概念，说明当人们处在适当环境下，可以达到学习更好的效果。
乔哈里窗口理论吸引了众多研究者，也得到了广泛的应用。
乔哈里窗口理论由美国著名心理学家乔哈里（Jerome Bruner）提出，他的理论主要集中在教育学、认知心理学和应用心理学上。
乔哈里窗口理论认为，人们在适当的环境下，能够有效地掌握知识，并记住新知识。
它提出了学习环境、学习活动和学习模态（即学习方式）三个主要因素。
第一，学习环境，乔哈里认为，选择合适的学习环境对学习效果至关重要。
环境可以包括学习者的心理和社会背景以及人际关系、学习氛围、物理环境等。
第二，学习活动，乔哈里认为，学习活动必须更加符合学习者的兴趣和能力，这样才能使学习者更容易增加他们的学习效率。
第三，学习模态，乔哈里认为，学习者可以采取不同的学习方式去掌握和理解知识，其中包括自主学习、合作学习和指导学习等。
这些学习模式可以提高学习效果，帮助学习者更好地理解和掌握知识。
乔哈里窗口理论在教育实践中也得到了广泛的应用。
教育实践中强调了根据学习者的兴趣、背景和需求，创造有利的学习环境，以及提供多样的学习活动和模式，帮助学生更好地学习。
此外，老师也可以改变窗口条件以调节学习效果，因为窗口条件可以影响学习者的学习进程。
总之，乔哈里窗口理论是一个非常重要的教育理论，它让人们更加了解了学习的机理，提供了一种有效的学习策略，可以有效地帮助学习者提升学习效率。
它也证实了老师和家长在提供学习环境和活动时的重要性，以促进学生的学习进程，提高学习的成效。
因此，乔哈里窗口理论便成为当今教育实践中必不可少的理论框架，为教育工作者提供了重要的指导。
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约哈里窗户理论
概述
“约哈里窗户”是由美国著名社会心理学家约瑟夫·勒夫特(JosephLuft)和哈林顿·英格拉姆(HarringtonIngram)对如何提高人际交往成功的效率提出,用来解释自我和公众沟通关系的动态变化①。
此理论被引入到人际交往心理学、管理学、人力资源等领域。
约哈里窗户理论- 简介
“约哈里窗户”是由美国著名社会心理学家约瑟夫·勒夫特(JosephLuft)和哈林顿·英格拉姆(HarringtonIngram)对如何提高人际交往成功的效率提出,用来解释自我和公众沟通关系的动态变化①。
此理论被引入到人际交往心理学、管理学、人力资源等领域。
开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。
未知区：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。
是潜意识、潜在需要。
这是一个大小难以确定的潜在知识。
通过建立在任务、信任基础上的交流，扩大开放区，缩小盲目区和隐蔽区，揭明未知区，这就是知识组织的功能。
约哈里窗户理论- 理论组成
约哈里窗户理论认为对个人而言，其认识世界的知识基本上是由四部分组成的：即公开、盲点、隐私、隐藏潜能。
所谓公开，就是自己知道别人也知道的关于自己的事情；所谓盲点，就是自己不知道而别人知道的关于自己的事情
所谓隐私，就是自己知道而别人不知道的关于自己的事情；而自己不知道别人也不知道的关于自己的事实，称为未知之事，未知之事即为隐藏潜能。
约哈利之窗不是静止的而是动态的，我们可以通过内、外部的努力改变约哈利之窗四个区域的分布。
也就是当我们公开的、隐私的事实放大了，那么我们的盲点和隐藏潜能相对就变小了。
盲点、隐私这些制约和影响我们潜能发挥的根本性因素，必须依据全新的团队互动式学习方法，理性而大胆地应用教练技巧中的反问、回应、分享等手段，才可以不断冲破我们内心的本能阻力，使个人和组织思维中盲点越来越少，隐私充分披露，从而达到个人素质提升和组织效能的根本改变。
约哈里窗户理论- 启示
约哈利窗理论主要是教我们如何发现盲点、开发潜能。
即：
个人——挖掘自我盲点，突破思维局限，使个人潜能得以开启
工作——发挥领导才能，勇气自信倍增，提升自我价值
家庭及社交——善于聆听，沟通无阻，增进感情
约哈里之窗是分析人际冲突的一个方法。
图中两个椭圆代表两个人的全部特征。
椭圆中绿色和黄色的部分为自己所了解的自我。
两个椭圆相交的绿色部分代表两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致性，没有理由去防卫，所以沟通时几乎不会产生冲突，称之为安全区域。
同时，两个人都有自己了解，但不准备让别人知道的部分，这部分称为隐私区域。
你如果进入对方的隐私区域，就有冲突的可能。
不过，这部分由于属于自己了解的，一般冲突均在可以控制的范围内。
椭圆中褐色和红色的区域代表自己所不了解的自我。
褐色区域是一个很特别的区域，该部分的个性特征属于自己不了解，但别人了解的部分。
你可能在无意中触怒别人，但由于他人了解你，可能会告诉你，但又担心伤害到你的感情，这也是一种潜在的冲突。
当然最危险的情况就是红色区域，该部分属于未发现的自我，就是自己不了解，他人也不了解的部分。
该部分极易引起冲突。
在人与人的交往中,如何才能更有效地合作与交流,需要将约哈里窗口中盲区域与隐藏区域减小,努力扩大双方的开放区域,尽量共同去探索求知区域. 合作交流共享,是打开约哈里之窗的钥匙. 新员工要善于求助,新到部门不要碍于面子不敢求助,也不要怕打扰了别人的工作而不使用求助,善于求助会使您更快地进步. 要多向思想导师,项目经理,同事求助,请教,互相交流才能彼此提高更快。