通讯联络系统管理制度
通讯联络管理制度
通讯联络管理制度第一章总则第一条为加强和改进通讯联络管理工作，规范通讯联络活动，提高通讯联络工作效率，依据《通讯联络管理条例》及现行有关法律、法规和国家有关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内所有通讯联络工作，包括信息传递、网络通信、电话联络等各种形式的通讯联络活动。
第三条通讯联络工作应当遵循便民、快捷、准确、规范的原则，确保通讯联络工作的安全和保密。
第四条通讯联络工作的目标是促进信息交流、做好信息保密、提高工作效率、方便工作联系。
第五条通讯联络工作应当把服务对象放在首位，为服务对象提供便捷的通讯联络服务。
第二章组织管理第六条成立通讯联络管理委员会负责通讯联络管理工作的总体协调和决策。
第七条聘请专业技术人员担任通讯联络管理工作人员，负责日常通讯联络管理工作。
第八条每个部门设立通讯联络管理专岗，负责本部门的通讯联络工作。
第九条建立通讯联络管理资料库，保存和管理通讯联络工作的各种重要资料和文件。
第三章工作规范第十条通讯联络管理工作应当严格遵循国家有关保密规定，确保通讯联络信息的安全和保密。
第十一条通讯联络管理人员应当保持良好的职业操守，维护通讯联络信息的真实性和准确性。
第十二条通讯联络管理人员应当熟悉通讯设备的操作规程，做到技术熟练、操作规范。
第十三条通讯联络管理人员应当定期检查通讯设备的工作状态，确保通讯设备的正常运行。
第四章工作流程第十四条通讯联络管理人员应当按照工作要求，及时处理和转发来自上级的通讯联络信息。
第十五条通讯联络管理人员应当及时向上级报告本单位通讯联络工作的情况。
第十六条通讯联络管理人员应当根据工作需要，定期组织通讯联络技术培训活动。
第十七条通讯联络管理人员应当定期检查通讯设备的工作状态，确保通讯设备的安全使用。
第五章制度执行第十八条通讯联络管理人员应当严格遵守通讯联络管理制度，确保通讯联络工作的规范运行。
第十九条通讯联络管理人员应当及时处理和回复来自外部的通讯联络信息。
第二十条违反本制度规定的行为，会受到相应的纪律处分。
通信联络系统运行管理制度
日常运行与维护
总结词：定期对系统进行检查、监控和维护，确保系统 稳定运行。
1. 定期检查硬件设备：定期检查硬件设备连接是否牢固 ，无异常发热情况。
3. 维护软件更新：定期更新操作系统和应用程序，以修 复漏洞和提升性能。
通信联络系统的运行环境
网络环境
包括各种网络协议、网络拓扑 结构、网络安全措施等，确保 通信联络系统能够在可靠的网
络环境中运行。
电力环境
提供稳定的电力供应，确保通 信联络系统的正常运行，防止 因电力问题导致通信中断或设
备损坏。
温度湿度环境
控制室内温度和湿度，避免过 热或过湿等环境因素对通信联 络系统的运行产生不良影响。
详细描述
2. 监控系统状态：监控系统资源使用情况，如内存、 磁盘空间等，确保系统资源充足。
4. 处理故障与异常：对于出现的故障和异常情况，及 时进行处理和恢复。
系统更新与升级
总结词：根据业务需求和技术发展，对系统进行 更新和升级。
详细描述
1. 评估更新与升级需求：根据业务需求和技术发展 ，评估系统更新与升级的需求。
08
附录与参考文献
相关制度、法规与标准
《中华人民共和国通信管理条例》 《通信网络安全防护管理办法》
《电信服务质量监督管理暂行办法》 《通信网络运行管理规定》
相关技术文档与操作手册
《通信网络基础设备技术规范 》
《通信网络应用软件技术规范 》
《通信网络运行维护技术规范 》
《通信网络应急处置技术规范 》
记录与报告
对故障处理过程进行详细记录，并向上级或相关部门报告。
故障诊断与定位
学校通讯联络制度
一、目的为了加强学校与家长、教师、学生之间的沟通与联系，提高学校管理效率，确保学校教育教学工作的顺利进行，特制定本通讯联络制度。
二、适用范围本制度适用于全校师生、家长以及学校各部门。
三、通讯联络方式1. 电话联络（1）学校设立专门的热线电话，方便家长、学生、教师进行咨询和联系。
（2）教师与家长、学生之间保持电话畅通，及时沟通教育教学情况。
2. 短信联络（1）学校定期通过短信平台向家长、学生发送通知、活动安排等信息。
（2）教师与学生、家长之间可通过短信进行日常沟通，包括作业提醒、家校互动等。
3. 微信联络（1）学校建立微信群，方便家长、教师、学生交流互动。
（2）教师通过微信群发布作业、通知、活动安排等信息，方便家长和学生了解。
4. 邮件联络（1）学校定期向家长发送电子邮箱，提供学校通知、活动安排等信息。
（2）教师与学生、家长之间可通过邮件进行交流，包括作业、心得体会等。
5. 面谈联络（1）学校定期组织家长会，邀请家长参与学校教育教学活动，增进家校沟通。
（2）教师与学生、家长之间可根据需要安排面谈，深入了解学生情况，共同促进学生成长。
四、通讯联络要求1. 教师应确保通讯联络方式的畅通，定期检查电话、短信、微信、邮件等通讯工具的使用情况。
2. 家长应保持通讯联络方式的更新，及时接收学校发送的通知、活动安排等信息。
3. 教师与家长、学生之间应保持良好的沟通，尊重对方意见，共同促进学生成长。
4. 学校各部门应加强协作，确保通讯联络工作的顺利进行。
五、监督与考核1. 学校成立通讯联络工作领导小组，负责监督和考核本制度的执行情况。
2. 定期对教师、家长、学生的通讯联络情况进行检查，发现问题及时整改。
3. 对在通讯联络工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。
六、附则本制度自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由学校通讯联络工作领导小组进行修订。
保持通讯畅通的管理制度
保持通讯畅通的管理制度保持通讯畅通的管理制度一、制度目的为了保证企业内部员工间、不同部门之间以及企业与客户、供应商之间的互通顺畅，提高信息的传递效率和精准性，订立本管理制度。
二、适用范围本制度适用于企业内部各部门、各级别员工之间的通讯管理。
三、管理原则（一）联络通讯管理应以精准、快捷、高效为原则，以达成工作沟通、协作、决策等目标。
（二）实行分类管理和计划管理，针对各种通讯方式和通讯对象进行相应管理，并依据工作计划和工作重点确定沟通、协作和决策的优先次序。
（三）实行信息保密制度，确保保密信息的安全，防止泄漏。
（四）加强内部流程与信息的开放性和沟通机制，削减重复沟通，提高工作效率。
四、通讯方式与使用范围（一）电话1、重要用于快速、简洁的沟通交流，如咨询、通知、简单的业务交流等。
2、工作时间：上午 8：00-12：00，下午 2：00-5：00、3、接听电话：应注意礼貌，尽量在三鸣之内接听，若有紧要事项应立刻解决；若无法回答，应尽快转接到可以解答的人员。
4、拨打电话：应先祷告好本身心情，依照规定的流程操作，确保电话内容的正确性、清楚性等。
5、电话录音：应在保管好录音资料的前提下，遵守保密制度。
（二）传真1、重要用于传递文字、图片、表格等形式的文件，适用于不同城市、不同地区之间快速、便捷的传输。
2、传真文化：要求传真的文化品质高，要注意传真的格式规范，传真主题必需明确、简短、一目了然，文件附件精准，字迹清楚并保持干净乾净等。
3、传真流程：发件人先拨打收件人的传真号码，等待传真联接后，按规定的操作程序传递文件，检查是否传递成功后放回文件。
4、传真收件：收件人在接到传真时，要注意查看传真主题，适时进行批注。
（三）E-mail1、重要用于快捷地传递文字、图象、音频、文件等信息，适用于内部员工间、各部分之间、客户、供应商等有电子邮件地址的对象间通讯。
2、邮件文化：发邮件者应当遵守礼貌用语对待对方，邮件格式应规范，邮件题目应简短明白，邮件内容应精准、清楚，并依据实际需求注明收件人姓名、日期、时间等信息。
煤矿通信联络系统管理制度完整版
煤矿通信联络系统管理制度完整版煤矿通信联络系统管理制度完整版第一章总则第一条为规范煤矿通信联络系统管理，确保矿区通信设备安全、可靠运行，特制定本制度。
第二条煤矿通信联络系统应遵循“安全第一、预防为主”的方针，加强管理、保证运行、做好维护。
第三条本制度适用于矿区内所有通信联络系统，包括通信设备、网络建设、管理及使用等各个环节。
第四条煤矿通信联络系统管理制度应与有关法律、法规保持一致，并对煤矿通信联络系统实行有效的监督管理。
第五条本人员应对本制度实施负责，确保规定得到全面、有效执行。
第二章基本要求第六条煤矿通信联络系统应符合国家质量、标准和技术要求，确保其安全、可靠、稳定运行。
第七条煤矿通信联络系统的设计应当满足煤炭生产过程的要求和实际需要，特别是应当体现煤炭生产的安全性、科学性、高效性等要求。
第八条通信联络系统的设备、设施、材料应符合国家质量要求，并严格按照规定采购、验收、保管、调配和报废，确保其质量。
第九条煤矿通信联络系统应符合信息保密的需要，对有关部门制定相关保密标准，并加强保密效果的监督。
第十条煤矿通信联络系统应按照防静电的原则设计，以降低防爆操作的事故发生率。
第三章系统组成第十一条煤矿通信联络系统应包括语音通信、数据通信、监控及应急传输等各方面的设备及硬件型号。
第十二条煤矿通信联络系统的软件、系统程序、备用电源及自动切换系统应该是系统稳定、可靠运行的重要保证。
第十三条煤矿通信联络系统的计算机、调度台、电话、网络服务器等应符合国家技术标准，并到专业技术机构进行评估。
第十四条煤矿通信联络系统应具有安全、稳定、可靠、灵活、通用等多种特点，能够适应煤矿生产环境和异常情况。
第四章系统建设和维护第十五条煤矿通信联络系统的建设，应根据煤矿生产的实际需要和信息技术的发展趋势，制定出合理的系统设计方案，满足煤矿生产的实际需求。
第十六条煤矿通信联络系统的建设，应采取招标、铁拳项目管理等技术措施，确保设备选型、安装调试、工程交付等过程的有效实施。
通讯联络系统规章制度范本
通讯联络系统规章制度范本第一章总则第一条为了规范通讯联络系统的管理，保障信息的安全性和有效性，提高工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位的通讯联络系统管理工作，包括固定电话、移动电话、传真、电子邮件等通讯设备和网络。
第三条通讯联络系统的管理要遵循便捷、快速、安全、准确的原则，确保信息的传递和保密。
第二章通讯设备管理第四条通讯设备应安全保管，使用人员必须按规章制度正确使用，并对设备的维护和保养负责。
第五条通讯设备包括但不限于电话、传真机、复印机、打印机、电脑及网络设备等。
使用人员要妥善保管设备，不得私自转借或改变设备设置。
第六条通讯设备的维护和保养由设备管理人员负责，定期进行检查和维修，确保设备的正常运行。
第三章通讯网络管理第七条通讯网络的使用要遵守国家有关法律法规和单位的规章制度，保障通讯网络的安全和稳定。
第八条通讯网络的开通和关闭由网络管理员负责，使用人员不得擅自操作。
网络管理员要保证网络的正常运行，确保信息的畅通和安全。
第九条通讯网络的接入需经过审核，未经审批不得接入非单位网络，不得使用非法软件或程序。
第四章通讯录入和传递管理第十条通讯录入要确保信息的准确性和完整性，禁止录入虚假或错误信息。
第十一条通讯传递要按照工作需要和保密级别进行管理，重要信息和机密信息要采取加密方式传递。
第十二条通讯传递要及时和准确，遇到重要紧急情况要采取电话通讯方式，确保信息的及时传达。
第五章通讯安全管理第十三条通讯安全管理是通讯联络系统管理的重要内容，除了设备和网络的安全外，也要注重信息传递的安全。
第十四条通讯设备和网络要定期进行安全检查和防护，防止病毒和黑客攻击。
第十五条机密信息和重要信息要加密处理，防止泄露和篡改，做好备份工作。
第十六条使用人员要妥善保管通讯设备和网络账号密码，不得将个人账号密码透露给他人。
第六章通讯违规处理第十七条发现通讯设备和网络的违规使用或不当操作，应及时报告网络管理员并立即停止使用。
通讯联络系统规章制度范本
通讯联络系统是企业、单位日常运营和应急管理的重要组成部分，为确保通讯联络系统的稳定运行和高效利用，制定本规章制度。
一、总则1.1 本规章制度旨在规范通讯联络系统的管理和使用，提高通讯效率，确保通讯安全，为单位的正常运营和突发事件应急处理提供有力保障。
1.2 本规章制度适用于单位内部所有使用通讯联络系统的部门和个人。
1.3 使用通讯联络系统时，必须遵守国家法律法规，严格执行单位的相关规定。
二、组织管理2.1 设立通讯联络系统管理小组，负责通讯联络系统的日常管理和维护工作。
2.2 通讯联络系统管理小组成员应具备相应的专业知识和技能，定期进行培训和考核。
2.3 通讯联络系统管理小组负责制定和更新通讯联络系统应急预案，组织应急演练。
三、设备管理3.1 通讯联络设备应统一采购、统一管理，确保设备质量。
3.2 通讯联络设备应定期进行维护和检修，确保设备处于良好状态。
3.3 通讯联络设备的使用者应熟悉设备的使用方法，不得随意拆卸、损坏设备。
3.4 通讯联络设备损坏时，应及时报告通讯联络系统管理小组，并由专业人员进行维修。
四、通讯纪律4.1 通讯联络系统使用者应遵守通讯纪律，确保通讯畅通无阻。
4.2 通讯联络时，应使用普通话或统一的术语，简明扼要地传达信息。
4.3 禁止在通讯联络系统中传输无关信息，不得干扰正常通讯。
4.4 通讯联络系统使用者应保守国家秘密和单位商业秘密，不得泄露相关信息。
五、应急处理5.1 发生突发事件时，通讯联络系统管理小组应立即启动应急预案，确保通讯联络系统正常运行。
5.2 通讯联络系统使用者应按照应急预案的要求，迅速、准确地传递信息，协助单位完成应急处理。
5.3 通讯联络系统管理小组应定期检查应急预案的执行情况，及时修订和完善应急预案。
六、监督检查6.1 通讯联络系统管理小组应对通讯联络系统的运行情况进行定期检查，发现问题及时整改。
6.2 单位应定期对通讯联络系统使用者进行培训，提高通讯联络能力。
煤矿井下通讯联络系统管理办法
附件10井下通信联络系统管理规定页脚内容7目录第一章总则 (1)第二章设计与安装 (2)第三章使用、维护与管理 (5)第四章附则 (7)页脚内容7第一章总则第一条为完善井下通信联络系统，保障系统安全可靠，提高矿井抗灾变能力，依据《煤矿安全规程》及上级有关规定，结合矿区实际，制定本规定。
第二条矿井调度中心应配备通信联络系统负责人1人、系统安装维修人员不少于4人，负责通信联络系统的设计、安装、维护与管理工作。
第三条矿井必须建立健全通信联络系统管理机构责任制、管理及操作人员岗位责任制。
矿井必须建立健全通信联络系统值班制度、设计安装验收制度、使用维护管理制度、机房及设备管理制度、责任追究制度、人员培训制度等。
第四条矿井应编制应急通信保障预案，并根据具体情况及时修改。
矿井每年至少组织1次应急通信演练。
第五条矿井必须及时填绘反映实际情况的井下通信系统图。
第六条推广使用井下无线通讯系统、井下广播系统。
第二章设计与安装第七条所有井下通信设备必须采用防爆型，优先采用本质安全型，符合国家标准和《煤矿安全规程》要求。
第八条矿井井下调度通信系统应与行政通信系统分开，行页脚内容7政通信系统与公共通信网络联网。
第九条通信联络系统应具有下列功能：（一）通信联络系统应能对不同用户设置不同的优先权和呼叫权限，应具有紧急呼叫功能。
（二）通信联络系统应具有自诊断和实时故障指示功能。
当发生故障时，及时报警并指示故障位置。
（三）通信联络系统应具有录音功能，多通道同时录音，具备一个放音通道，可在线实时查询录音、监听、回放、存储等。
（四）井下固定电话和手持移动电话与矿井调度中心具有直通功能。
（五）调度交换机应可以随时呼叫系统内的终端，可强拆、强插中继或用户线。
（六）调度交换机应配置可接收系统内终端紧急呼叫的设备，显示紧急呼叫的终端号码，发出声光报警，并可进行语音录音。
（七）调度交换机应具有全呼和组呼功能，同时处理多路呼叫。
（八）调度交换机应具有与地面专网（公网）组网的功能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
*** 煤矿通讯联络系统管理制度汇总11目录一、通信联络系统事故应急预案 3二、通信联络系统操作人员岗位职责 4三、系统操作规程 5四、通信联络系统维修工操作规程 5五、通信联络系统设备、设施管理制度 7六、通信系统设备设施技术资料管理制度 8七、通信联络系统值班制度 8八、通信联络系统设备定期检修制度 9九、通信联络系统运行管理制度 10 十、通信联络系统故障报告制度 11 十一、通信系统报警、求救通信信息上报制度 十二、通讯联络系统管理制度 12十三、通讯联络系统安全保障措施 14、通信联络系统事故应急预案为了进一步提高煤矿事故防范意识，保证矿井安全生产和职工人身安全；以最大限度地降低事故危害影响程度，提高调度监控中心值班人员处理灾害事故的应变能力，特制定本预案。
1、成立事故应急救援指挥领导小组总指挥：矿长（矿长未到场时，值班领导负责指挥）2、副总挥：机电副矿长、技术负责人、安全、生产副矿长成员：调度主任、安全科长、地面负责人，各采掘机运队队长和跟班人员。
二、事故应急救援的主要任务对井上、井下发生通信系统故障时，必须在较短时间内恢复并正常投入使用。
三、事故应急救援的主要职责。
1、负责事故应急救援的管理和组织。
2、负责事故应急救援的技术知识培训。
3、负责事故应急救援人、财物的组织和调配。
4、负责物资的管理。
四、程序1、调度值班员接到发生故障时，由领导小组、副指挥长（机电副矿长），查明其原因，作出正常的判断，制定解决方案。
2、凡被通知的单位和人员都应作好一切恢复系统的人力、的准备物力工作，听候安排。
3、调度员随时向总指挥汇报处理的进展情况。
4、通讯维修工必须服从调度指挥。
5、事故处理完毕后，各采掘机运队积极组织人员恢复正常生产。
二、通信联络系统操作人员岗位职责1、遵守劳动纪律，服从调度指挥，做好作业前准备，认真做好本职工作，操作人员应经培训合格，持证上岗。
2、严格操作规程，实行定期巡视监测管理，确保通话质量和线路的畅通。
3、熟悉煤矿安全规程和矿井防爆要求，严格执行停送电管理制度，确保安全生产。
4、熟悉本矿生产、调度、管理等各环节通信联络系统并能正确使用。
5、地面或井下固定人员必须坚守工作岗位，严禁有脱岗、串岗、睡觉的行为。
否则，给予100 元的罚款。
6、若遇通信联络系统发生故障，操作人员必须立即向分管领导汇报，及时查明原因，采取措施尽快恢复。
7、因操作不当或其它原因致使通信系统损坏，除按规定处罚外，按其经济损失多少经矿委研究按比例进行赔偿。
8、系统控制中心操作人员每天24 小时有人值班，认真填写设备运行记录和使用记录。
若遇到异常情况，立即通知矿领导值班人员。
9、保持通讯现场整洁，做好文明生产三、系统操作规程1、开机前必须检查各设备连接是否正常，若有掉线及时正确连接。
2、按照正确的顺序开机：电源—UPS交换机—显示屏—工业主机3、正确操作通讯联络软件，开机后系统点击“ USO图标即可启动通讯联络软件，通讯联络系统软件是进行系统各项参数的设定，非专业人员禁止设置，直接进行触摸屏操作即可。
4、操作人员不得随意改变参数及线路。
5、严禁将杂物堆放在工作台上，严禁机器无人运行。
6、按照正确的顺序关机：工业主机—显示屏7、正确填写各项安全监测记录。
四、通信联络系统维修工操作规程一、井下设备系统应具备良好的接地措施，金属线入井的设备应具备良好的防雷措施。
信号设备应放置在便于人员观察、调试、检查及支护良好、无滴水、无杂物的进风巷道或硐室中。
二、分线盒和过渡电缆及各种电话之间的接头一定要封闭在接线盒内，以免失爆。
三、井下终端的电源、蓄电池不能置于地上，使用专用的托架，使其距巷道底板不小于300mm,供电电源必须取自供电电源的电源侧。
四、分线盒和终端电缆连接的接线盒固定在托架上，以避免行人将电缆弄乱、拽断等。
五、通讯联络系统主机的蓄电池必须保持一定的电量，电网停电后，系统至少能够正常工作两个小时以上。
六、电话由专人负责，每天检查、维护，发现问题立刻解决。
七、电话应垂直悬挂，距顶板（顶架）不得大于3 0 0 mm，距巷道壁不小于2 0 0 mm。
八、每季必须对数字程控调度机按产品使用说明书的要求进行全面检查，并对地线进行测试。
其它设备按使用说明书要求定期检查和隐患排除，使各项指标符合规定。
九、通讯联络系统设备在井下连续运行6-12个月，须将井下部分全部运到井上进行全面检修，检查与装置关联的电器设备。
需要通讯联络系统停止运行时，须经主管领导同意，并制定安全措施后，方可进行。
十、通讯联络系统使用过程中应保持电话清洁，确保电话正常运行，严禁非工作人员擅自调校和拆开仪器。
十^一、对需要经常移动的电话、电缆等由专人负责，按规定移动，严禁擅自移动。
十二、当瓦斯浓度超过规定而切断通讯联络系统设备的电源后，严禁自动复电，只有当瓦斯浓度降到《规程》规定以下时，方可人工复电十三、严格按数字程控调度机规定的配接表来接装置关联的电器设备，不得超出配接表规定的数量。
十四、各部件的可调整部分，已封胶的不允许拆动，必须做出调整时，要严格按部件说明书要求调整。
十五、检修完毕后，做好检修记录。
五、通信联络系统设备、设施管理制度1、设备设施管理人员必须熟悉掌握它的性能、特点，发现故障及时处理并填写故障登记表。
2、系统应进行定期检查，保证设备状态良好，工作正常。
3、严禁外来人员进入系统控制中心，打扰值班人员工作，损坏系统设备。
4、使用的系统设备、设施必须符合煤矿安全规程的规定，严禁无安全标志的设备、设施入井。
5、系统设备、设施应做到定期检查，保证状态良好。
6、设备设施应置于围岩稳定、支护良好、无淋水、无杂物的位置，以免损坏设备设施。
7、井下各地点放炮时，必须制定保护设备、设施的措施，防止破坏设施、设备，否则，将给予当事人200 元的罚款。
8、通信、信号和控制等装置，应优先采用本质安全型，严禁通信线路利用大地作回路。
9、通信系统设备必须具备良好的防雷和接地保护措施。
10、通信系统的设备设施管理人员必须严格执行报废管理制度。
六、通信系统设备设施技术资料管理制度1、建立建全通信设备、设施、仪表的技术档案，并进行分类管理妥善保存。
2、对系统采取定期检查发现的故障以及处理的情况必须进行详细登记备查。
3、对所有收集的技术资料必须真实、可靠，便于指导今后的工作。
4、设备、设施维护、保养人员必须查明事故原因，检修情况都必须进行记录。
5、技术资料管理人员必须是经过专业培训合格的人员方能上岗。
6、各类技术资料档案一律不准销毁，否则，给予当事人按情节轻重进行经济上的处罚并开除离矿。
7、系统技术档案资料的查阅，必须履行借阅手续，外单位因工作需要查阅资料，须经矿领导批准后借阅。
七、通信联络系统值班制度1、每天实行24 小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不来的交接班原则。
2、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。
3、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。
4、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。
5、交接班时，交接班人员和接班人员必须共同检查通信系统的设备设施运行情况进行检查，对检查的情况双方签字。
6、交接班前，交接班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。
7、交班前应进行通讯试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。
8、严禁值班人员使用值班电话谈与调度无关的事情。
八、通信联络系统设备定期检修制度1、设备设施维护检修人员每天都要检查设备及电缆，发现问题及时处理，并将结果报控制中心。
2、定期对备用电源进行测试，不能保证设备连续工作2 小时应及时更换。
3、每3 个月对通信设备进行全面检修，确保井上、井下通信联络运行稳定、可靠，并做好检修记录。
4、每月不少于2 次维修人员应对井下各通信地点的本安电话、通话质量等都要进行检，发现故障立即修理。
5、管理人员必须熟悉设备的功能、特点等，经培训考试合格方能上岗6、检修设备的人员，严格执行操作规程，若违反规程致使损坏，由当事人照价赔偿。
7、设备应做好定期检查外还需随时进行巡查，以保证设备状态良好、工作正常。
8、经常清除话机灰尘、油污和潮气，擦试调整各个触点，保证接触良好，送受话器通话效果良好，铃声响亮等。
九、通信联络系统运行管理制度1、系统应定期进行巡视和检查，发现故障及时处理并填写故障登记表。
2、掌握有关通讯设备的性能、结构、原理和操作方法，建立健全各类台帐和记录报表，操作人员和维护人员经培训合格方可持证上机操作。
3、系统控制中心应24 小时值班，认真填写设备进行使用和使用记录，由有关负责人审批签字。
4、若遇到异常情况或报警信息后，值班员应立即通知值班领导，值班领导应立即采取应急措施并记录备案。
5、系统的历史数据应妥善保存，备份数据和图纸、技术资料至少要保存1 年以上。
6、设备运行管理员每天都要对运行情况作好详细记录，若失职影响正常生产秩序按规定给予经济处罚，并开除离矿7、严禁无关单位和不相关人员使用调度电话，以免影响工作。
十、通信联络系统故障报告制度1、设备维护管理人员应定期检查，发现故障及时查明原因立即向调度室报告并及时进行处理，同时填写故障登记表。
2、值班人员接到故障报告后，作好详细记录并向相关领导进行汇报。
3、通讯设备、设施发生故障时所需的材料由机电矿长落实，立即进行修复尽快在短时间内恢复通话。
4、随时掌握系统的可靠性，平均无故障时，应大于800 小时，否则，应向矿相关负责人汇报，查明原因进行处理。
5、系统应具有良好的防雷和接地措施，出现问题立即向上级有关部门报告，请求及时整改。
6、遇到异常情况或报警信息后，值班人员立即通知值班领导，值班领导应立即采取应急措施并记录备案。
7、维护人员发现系统异常情况应向有关单位汇报并进行核实。
8、设备使用前,应按要求调试,并在地面通电运行不小于24 小时,合格后方可投入使用,否则应向安全负责人报告进行处理。
十一、通信系统报警、求救通信信息上报制度1、系统控制中心每天必须有24 小时轮流值班，一旦接收到系统报警、求救通信信息时，立即向矿值班人员汇报2、矿值班领导应接到报警求救通信信息后，立即查明原因后，根据具体情况采取相应的措施逐做上报。
3、若遇人员报警，求救信息时，凡被通知的单位和人员都应作好一切抢救灾害的人力、物力、财力准备工作，听候安排。
4、在抢救过程中、控制中心值班人员随时掌握处理情况，并及时向矿领导或向上级有关部门按规定及时联系。
5、若属系统出现故障时，除按规定向有关部门人员报告外，应及时采取措施，尽快在短时间内恢复投入运行。